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Programa Analítico

Vicerrectoría de Educación Superior

Revisión No. 1 21/01/2005

Formato para Programas Analíticos Pag. 1 de20

División de DINE Departamento de Administración Periodo : Otoño 2011

Nombre del curso: MERCADOTECNIA Clave: AD1400

Seriación:

Línea Curricular:

HTS: 3 HPS

: 6 THS: 9 Créditos: 6

HTS: HORAS TEÓRICAS SEMANALES HPS: HORAS PRÁCTICAS SEMANALES THS: TOTAL DE HORAS POR SEMANA

Idioma(s) en que se imparte el curso: Español e Ingles Tipo(s) de Curso: Presencial Objetivo y/o competencias generales del curso : Entender y aplicar el concepto de Mercadotecnia como la creación de valor para los clientes, la construcción y administración de marcas poderosas en un entorno de responsabilidad social.

Descripción de contenidos y calendarización:

TIEMPO OBJETIVOS ESPECIFICOS

TEMAS Y SUBTEMAS ACTIVIDADES

SEMANA 1 Conocernos y dejar

claras las bases para el

curso

Presentación Individual.

Bibliografía. Temario.

Calificación. Plan del

curso.

SEMANA 2 Explicar la planeación

estratégica. Analizar el

diseño de la cartera de

negocios y estrategias

de crecimiento.

Explicar el papel del

marketing en la

planeación. Describir

Estrategia del

marketing

Lectura del capítulo 2

del libro de texto

Individual:

Aleatoriamente se

pedirá que expliquen

los términos clave

Equipos 1, 2 y 3: Traer

en powerpoint una

Programa Analítico




elementos de la

estrategia del

marketing.

presentación en la que

se muestren la visión y

la misión de una

empresa real de

Monterrey y validarlas

de acuerdo con la

teoría.

Equipo 4: Responder

pregunta 2 para análisis

( pág. 61 del libro )

Hagan una

presentación con

ejemplos propios

Equipo 5: Responder



Hagan una

presentación con

ejemplos propios

Equipo 6: Responder



Hagan una

presentación con

ejemplos propios

Leer el caso de Clinica

Mayo del apéndice 1

Individual: Entregar en

word las respuestas al

caso

Discusión en equipo. SEMANA 3 Describir las fuerzad del

entorno que afectan a

Entorno del Marketing Lectura del capítulo 3

del libro de texto

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la

empresa. Entender

como los cambios

demográficos

y económicos afectan

a la empresa.

Identificar las

Tendencias en los

entornos de las

empresas.

Individual: En base a la

teoría del libro, traer

impresas 3 preguntas

sobre el capítulo 3 con

sus respuestas para

jugar un Maratón.

Individual:

Aleatoriamente se


los términos clave

Visita a clase de

experto o video de

convergencia

SEMANA 4 Explicar la importancia

de la información y fdel

Entendimiento del

mercado. Definir el

sistema de

Información del

marketing. Delinear los

pasos

Del proceso de

investigación.

Administración de la

información Lectura del capítulo 4

del libro de texto

Individual:

Aleatoriamente se


los términos clave.

Entregar impresa

actividad VALS

explicada en las

siguientes slides.

Equipos 2 a 5: Cada

equipo traer una

presentación en

powerpoint con la

respuesta a las

preguntas para análisis

de la página 124 y 125

del libro.

Una sola pregunta

Programa Analítico




conforme al número de

equipo

Equipos 1 y 6: Cada

equipo traer una

presentación en

powerpoint con la

respuesta a las

preguntas de enfoque

en la tecnología de la

página 125 del libro.

Equipo 1 respuesta 1 y

equipo 6 la 2.

Actividades próxima

sesión.

SEMANA 5 Entender el mercado

del consumidor y los

factores que influyen en

el comportamiento de

compra.

Identificar y analizar las

etápas del proceso de

decisión. Describir el

proceso de adopción

de productos nuevos

Comportamiento de

compra Lectura del capítulo 5

del libro de texto

Individual:

Aleatoriamente se



Equipos 1, 2 5 y 6 :

Presentar al grupo las

respuestas al ejercicio

del siguiente slide

Take the buyer decision

process presented in

Figure 5.5 and interview

five people about how

they purchased

_______________ and

compare how they

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went through the buyer

behavior model.

Equipo 1: Teléfono /

plan celular ( ama de

casa )

Equipo 2: Teléfono /

plan celular ( empleado

de 35 a 40 años de

edad)

Equipo 3: Automovil (

Hombre 25 a 30 años )

Equipo 4: Automovil (

Mujer de 25 a 30 años )

Equipo 5: Detergente

para ropa

Equipo 6: Yogurt

How did they acquire

information, pick

alternatives, make

choices, and evaluate

the success of their

purchase? Be creative

in how you compare

the subjects.

SEMANA 6 Definir los pasos del

proceso STP. Enumerar y

analizar bases utilizadas

para segmentar

mercados. Explicar

como se identifican los

segmentos atractivos.

Segmentación,

mercado meta y

posicionamiento

Lectura del capítulo 6

del libro de texto

Individual: En base a

la teoría del libro, traer



sus respuestas para

jugar una Oca.

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Individual:

Aleatoriamente se


los términos clave

Equipo 2 : Responde a

la pregunta 6 de la

página 194 pero en vez

de aplicarlo a hoteles

háganlo con líneas

aéreas del mundo.

Traer ejemplos.

Leer el caso de Procter

& Gamble del apéndice

1

Grupo: Entregar en

word las respuestas al

caso y discusión en

equipo.

PRIMER EXAMEN

PARCIAL

Capítulos 2 al 5.

Preguntas de opción

múltiple y verdadero/

falso según las guías

que subí a WebCt.


sesión.

SEMANA 7 Definir productos y su

clasificación. Describir

las decisiones que las

empresas toman para

desarrollar sus

productos. Analizar las

Desarrollo de marca,

productos y servicios Lectura del capítulo 7

del libro de texto

Individual: Somos

fabricantes de zapatos

de moda para dama y

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estrategias de marca.

cada quién traerá 10

ideas para productos

nuevos en original y

copia.

Individual:

Aleatoriamente se




la pregunta 2 de la

página 258 .Traer

ejemplos.

Presentar 3 desarrollos

de concepto,

Grupo: Presentar al

grupo la declaración

de la Estrategia de

marketing del

concepto que crean

que tiene más

probabilidades de tener

éxito.


sesión.

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SEMANA 8 Explicar como se

obtiene y desarrollan

ideas sobre nuevos

productos. Enumerar y

definir los pasos del

proceso de desarrollo,

describir las etapas del

CVP

Nuevos productos

y CVP. Lectura del capítulo 8

del libro de texto

Individual: Presentar

quiz del capítulo 8

coniderando las

primeras 30

preguntas de opción

múltiple y las primeras

30 de Verdadero /

Falso.

Individual:

Aleatoriamente se



Equipo 4: Realizar

Ejercicio de preguntas

para análisis número 2

de la pág. 234

aplicado a galletas.

Equipo 5: Realizar



de la pág. 234

aplicado a café

soluble.

Equipo 6: Realizar



de la pág. 234.

Equipo 7: Realizar


de aplicación número 3

de la página 234.

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SEMANA 9 Comprender las

percepciones del valor

del cliente y los costos

de la empresa. Definir

factores que afectan la

decisión de fijación de

precio. Describir

estrategias para fijar

precios

Precios y valor del

cliente Equipo 7: Presentar al

grupo en powerpoint un

resumen de la teoría de

las páginas 261 a 263 (

incluye caso Toys Rus y

traer ejemplos propios )

Equipo 6: Presentar al



las páginas 264 a 268

antes de

Consideraciones… (


Equipo 5: Presentar al




antes de Estrategias…

No presenten lo de

Programa Analítico




Stainway de la pág.

270-271. ( traer

ejemplos propios )

Equipo 4 : Presentar al




antes de Estrategias… (


Equipo 3 : Presentar al




antes de Cambios… No

presenten lo de

Marketing en acción de

la pág 282-283 ( traer

ejemplos propios )

Viernes: Equipo 2 :

Presentar al grupo en

powerpoint un resumen

de la teoría de las

páginas 287 a 292 antes

de pausa… ( traer

ejemplos propios )

Equipo 1 : Presentar

Stainway pag 270-271 y

marketing en acción

pags 282-283.

SEMANA 10 Explicar por qué las

empresas usan canales.

Analizar cómo

interactúan los

Canales y cadena de

suministro Lectura del capítulo 10

del libro de texto

Película Advertising

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miembros de un canal.

Identificar alternativas

de canales

and the end of the

world.

Individual:

Aleatoriamente se


los términos clave


la pregunta 4 de la

página 328

Equipo 4: Responde a

la pregunta de

aplicación 1 de la

página 328

Equipo 1: Responde a

la pregunta de

aplicación 2 de la

página 328

Leer el caso de Hasbro

del apéndice 1

Todos los equipos.

Entregar word con

respuestas al caso.

Equipo 7: Presentar

respuesta a la pregunta

2 del caso.

Equipo 2: Presentar

respuesta a la pregunta

3 del caso.

SEMANA 11 Analizar los procesos y

las ventajas de las

comunicaciones

integradas de

marketing para

Comunicación del valor

al cliente Lectura del capítulo 12

del libro de texto

Individual: En base a

la teoría del libro, traer

Programa Analítico




comunicar a los

clientes. Definir las

herramientas de

promoción. Describir y

comentar las

decisiones que implica

desarrollar publicidad



sus respuestas para

jugar una Serpientes y

escaleras.

Individual:

Aleatoriamente se


los términos clave


la pregunta para

análisis 2 de la página

396 y trae ejemplos de

cada una.


la pregunta para



cada una.


la pregunta para


396 y trae ejemplos


la pregunta para


396


la pregunta de

aplicación 3 de la

página 396 SEMANA 12 Analizar el papel de la

fuerza de ventas.

Comunicación del valor

al cliente Individual:

Aleatoriamente se

Programa Analítico




Identificar los 6 pasos

principales de la

administración de la

fuerza de ventas.


los términos clave


la pregunta para



cada una.


la pregunta para


432 .


la pregunta de

aplicación 1 de la

página 432

Individual: traer por

escrito la respuesta a la

pregunta de aplicación

2 de la página 432. Se

van a presentar al

frente.

SEMANA 13 Conocer las tendencias

de la Industria.

Describir los

participantes de la

Industria.

Entender el rol de las

agencias y sus

servicios.

Conocer los

facilitadores que

apoyan la Industria.

Entender el papel de las

empresas de medios

Estructura de la

industria publicitaria

Actividades anteriores a

la clase:

Individuales

Prepárate para examen

sobre key terms del

capítulo 2.

Equipo 1

Visitar una agencia y

preguntar:

Organigrama y

responsabilidades de

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cada área. Principales

sucesos que afectaron

a las agencias en el

2009. Que esperan para

la industria en 2010.

Clientes principales.

Muestra de los anuncios

que han hecho.

Actividades

presenciales:

Examen de key terms

Presentación de

equipos 5 y 6 de la

primera parte del

trabajo final.

Presentación del

capitulo del libro.

Presentación de la

agencia.

Revisar actividades

para la próxima sesión

SEMANA 14 Analizar cómo afecta

esta era digital a los

consumidores y

empresas.

Describir los principales

dominios del marketing

electrónico.

Marketing en la era

digital

Actividades anteriores a

la clase:

Individuales

Traer tres preguntas con

respuestas en word

para jugar oca.

Equipo 5

En un buscador

encuentren

individualmente los

resultados de la

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palabra

CONVERGENCIA DE

MEDIOS y preparen una

presentación con lo

que significa y lo que

implica para sus

carreras profesionales.

Actividades

presenciales:

Presentación del

capitulo del libro.

Oca. SEMANA 15 Analizar cómo afecta

esta era digital a los

consumidores y

empresas.

Describir los principales

dominios del marketing

electrónico.

Marketing en la era

digital (Continuación)

Videoconferencia y

tercer examen parcial

sobre capitulos 2, 13 y

14 quiz y key terms.


sesión

SEMANA 16 Examen final

Método Pedagógico empleado : El curso se llevará a cabo de manera teórica y práctica , y con amplia exploración de casos actuales aplicando las diferentes técnicas de producción publicitaria. En este curso el maestro recomendará todo el material teórico posible y las herramientas para su práctica, elementos con los que contará el alumno para realizar los reportes mensuales , sus trabajos y exposiciones parciales así como su presentación final. Recursos Didácticos Desarrollo en equipo de una campaña de publicidad para una empresa real, en la que los alumnos ejecuten los roles de anunciante y agencia publicitaria. Lectura dirigida de capítulos del libro de texto, de temas de actualidad en la industria y de temas relacionados con ética publicitaria y conceptos aplicables a nivel global.

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Resolver crucigramas y quizzes de cada tema del programa Realizar actividades dirigidas de investigación, consulta y discución de tópicos en Internet. Ver una cantidad importante de anuncios en diferentes medios con objetivos específicos para considerar en cada uno. Realizar ejercicios prácticos específicos para reforzar el razonamiento lógico del alumno en la aplicación de los conceptos teóricos. Fechas de exámenes: Primer parcial: SEP 13

Segundo Parcial: OCT 18

Tercer Parcial: NOV 8

Final: NOV 24

Políticas del curso 1. En todas las materias del Departamento la evaluación debe ser continua. No podrá asignarse calificación parcial o final en base a la entrega de un sólo proyecto o examen. 2. La evaluación de cada proyecto o unidad debe basarse en los objetivos de aprendizaje(es decir, lo que debe aprender el alumno) previamente establecidos. Los mismos se especificarán por escrito antes de iniciar cada proyecto o unidad. 3. Para las materias teóricas. 3.1 Se establecerá el examen frecuente (Quiz) 3.2 La evaluación parcial dependerá del resultado obtenido en los exámenes frecuentes. En cada parcial deben presentarse como mínimo 3 exámenes frecuentes. 3.3 El examen final no podrá tener un valor superior al 25% de la calificación final. 3.4 La calificación final dependerá del examen final y las evaluaciones parciales. 4. Para las materias de composición y talleres. 4.1 Las revisiones del proceso de diseño equivalen a los exámenes frecuentes. 4.2 Debe haber por lo menos 3 revisiones de proceso, antes de asignar la calificación al proyecto. 4.3 La calificación de un proyecto terminado debe tomar en cuenta las puntuaciones obtenidas en cada revisión. 4.4 Las revisiones del proceso de diseño se harán en base a los objetivos de aprendizaje previamente establecidos.

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4.5 La calificación parcial dependerá de la puntuaciones obtenidas en el o los proyectos realizados durante el mismo. Por lo tanto se eliminan las entregas parciales. 4.6 Los proyectos realizados después del tercer parcial tendrán una ponderación equivalente a los elaborados anteriormente, evaluándolo como cuarto parcial. Por lo tanto se elimina la entrega final. 4.7 Este último parcial no podrá tener una ponderación superior al 25% dela calificación final. Políticas de Evaluación del curso: NOTA: Deberán estar alineadas a las Políticas y Reglamentos de Evaluación de alumno

de acuerdo al nivel correspondiente, Profesional o Posgrado

Profesor Calificación Parcial Calificación Final

Investigaciones y/o tareas

Prácticas y exámenes rápidos

Examen Parcial

Total (100%)

3 Parciales

Trabajo Final

Examen Final

Total (100%)

José Francisco Andrade Rodríguez de san Miguel

30% 20% 50% 100% 60% 15% 25% 100%

Datos Generales del(de los) Profesor(es):

Nombre Teléfono Ubicación Correo E Hrs. de Asesoría José Francisco Andrade Rodríguez de san Miguel

8675 7072 [email protected] [email protected]

6 a 7 PM

Bibliografía básica y complementaria : BASICA : Fundamentos de Marketing Kotler & Amstrong Edición 8 Pearson

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2008 COMPLEMENTARIA : Creative Strategy in Advertising Drewniany & Jewler Novena edición Thompson 2008 Impacto de los Medios Shirley Biagi Séptima edición CENAGE Learning 2006 Campaign Planner for Integrated Brand Communications. Shay Sayre Tercera edición Thompson 2005 Publicidad Un enfoque latinoamericano Ricardo Fernandez Thompson 2004 Advertising and Integrated Brand Promotion O´guinn/ Allen/ Semenik Quinta edición Thompson 2009 Publicidad Christian Arens Undécima edición Mcgraw Hill 2008 Principles of advertising & IMC

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Tom Duncan McGraw-Hill Segunda edición 2005 Integrated marketing Communication in Advertising and promotion. Terence A. Shimp Octava edición South Western 2010 Ogilvy in Advertising Vintage David Ogilvy The 100 best TV Commercials Bernice Kanner Times Business 1001 Trucos publicitarios Luc Dupont Robinbook 2004 Los 27 errores más comunes en publicidad Alec Benn Editorial Norma 1986 Advertising Campaign Strategy Donald E. Parente Cuarta edición 2006 El fin de la publicidad como la conocemos Sergio Zyman McGraw Hill 2002 Publicidad principios y prácticas Williams Wells

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Prentice Hall 1996

Firma de autorización

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