primeros auxilios psicológicos-aldana

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  • 8/22/2019 Primeros Auxilios Psicolgicos-Aldana

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    PARA LA LIBERACIN DE TENSIONES -ANSIEDAD Y ESTRS LABORAL

  • 8/22/2019 Primeros Auxilios Psicolgicos-Aldana

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    OBJETIVOSPueden resumirse en los tres siguientes puntos:

    Garantizar la atencin del Gobierno Municipal al personal

    de colaboradores, para restablecer su funcionamiento

    psicolgico-social, despus de las situaciones de crisis

    afrontadas.

    Aliviar el sufrimiento tanto emocional como fsico de los

    trabajadores del sector educativo

    Prevenir o reducir la aparicin de efectos psicolgicos

    negativos o manifestaciones psicopatolgicas en los y las

    Docentes y colaboradores del Municipio.

  • 8/22/2019 Primeros Auxilios Psicolgicos-Aldana

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    1. CRISIS QUE HE VIVIDO

    2. REACCIONES O SINTOMAS QUE HE TENIDO

    3. FORMAS COMO LA HE AFRONTADO

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    QU ES UNA CRISIS?Las crisis son entendidas como momentos

    o situaciones que aparecen en cualquier

    etapa de nuestras vidas y que producen

    cambios repentinos y decisivos, los cuales

    perturban nuestra capacidad paraenfrentar y resolver los problemas.

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    DOS TIPOS DE CRISIS:Crisis Evolutivas: Etapas del desarrollo humano

    Crisis Accidentales: Desastres naturales, guerras

    SITUACIONES QUE PUEDEN GENERAR CRISIS:Muerte de un ser querido

    Enfermedad

    MatrimonioNacimiento de hijos

    Ambiente Laboral o Clima Organizacional

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    SUFRIMIENTO

    DISMINUCION / DEFICIENCIAPROCESOS COGNITIVOS

    DISMINUCION DE SUCAPACIDAD DE CONTROL

    INSEGURIDAD:NO S SI PODR SOPORTARLODOLORMIEDOIMPOTENCIATRISTEZA

    OBNUBILACIN:ESTADO DE CONFUSIN

    MENTAL

    ACCIONESEMOCIONES

    LAS CRISIS PROVOCAN

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    CMO VEO MI MUNDO?

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    FASES DE LA CRISIS1. Fase: Aguda o de Impacto

    Duracin: minutos, horas o das. Probable respuesta de lucha o huida

    CAMBIOSFISIOLGICOS

    CAMBIOSCOGNITIVOS

    CAMBIOSEMOCIONALES

    CAMBIOS MOTORESO CONDUCTUALES

    Escalofros

    Liberacin deadrenalina

    Aumento de la

    frecuencia cardiaca

    Aceleracin en la

    respiracin

    Trastornos

    estomacales

    Nuseas

    Escalofros

    Dificultad de

    concentracin ymemoria

    Desorientacin

    temporal espacial

    o respecto a otras

    personas

    Pensamientos

    catastrficos o de

    amenaza

    Estado de shock

    Indiferencia, apataIra

    Irritabilidad

    Intranquilidad

    Incredulidad

    Negacin del

    Hecho

    Tristeza

    Rabia

    Llanto

    Hiperactividad

    Hipoactividadextrema.

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    2. Fase: ReaccinDuracin: Entre 1 a 6 semanas

    Sentimientos reprimidos o negados salen a flote

    CAMBIOS

    FISIOLGICOS

    CAMBIOS

    COGNITIVOS

    CAMBIOS

    EMOCIONALES

    CAMBIOS

    MOTORES OCONDUCTUALES

    Tensin muscular

    Temblores

    Cefaleas

    Alteraciones del

    sueo

    Alteraciones de la

    alimentacin

    Problemas gstricos

    e intestinales

    Pensamientos

    perturbadores

    acerca de la

    supervivencia y la

    culpa

    Autorreproche

    Opinin negativa

    del mundo

    Enfado odio

    relacionado con la

    propia frustracin

    Aumento de

    irritabilidad

    Depresin

    Llanto

    Aislamiento

    Reacciones de

    sobresalto

    exageradas

    Reacciones

    violentas

    FASES DE LA CRISIS

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    3. Fase de Reor ientacin

    Duracin: Despus de 1 2 meses hasta 6 meses

    El dolor persiste pero se puede controlar.

    Se vuelve a sentir inters por la vida cotidiana y planes a futuro

    Se es ms racional

    Desempeo de actividades normales

    Se adquiere capacidad de afrontamiento a nuevas crisis

    FASES DE LA CRISIS

  • 8/22/2019 Primeros Auxilios Psicolgicos-Aldana

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    La reso luc in de las cr is isva a dependerde:

    La gravedad del suceso precipitante

    Los recursos personales del individuo

    Los recursos sociales del mismo

    El acompaamiento Profesional e

    Institucional

  • 8/22/2019 Primeros Auxilios Psicolgicos-Aldana

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    QU SON LOS PRIMEROSAUXILIOS PSICOLGICOS?Es una Intervencin que se

    realiza en un primer contacto con

    la persona o grupo que atraviesa

    la situacin crtica.

    Ayuda inmediata a las personas

    para restaurar su equilibrio y

    adaptacin psicosocial.

    Puede ser ofrecido por personal

    profesional o no especializado

  • 8/22/2019 Primeros Auxilios Psicolgicos-Aldana

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    QUIN PUEDE APLICAR LOSPRIMERO AUXILIOSPSICOLGICOS?...Los primeros auxilios psicolgicos los

    puede prestar CUALQUIER PERSONA,

    que cuente con capacidad de escucha,

    paciencia, pueda brindar confianza, ser

    amable, comprometido, tenga empata,respeto, tolerancia, sin juzgar a quien

    busca su ayuda

  • 8/22/2019 Primeros Auxilios Psicolgicos-Aldana

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    FUNCIONES DEL AUXILIADOR COMPETENCIAS DELAUXILIADOR

    Apoyar y orientar para afrontar la

    situacin

    Informar sobre reacciones normales

    y anormales ante el estrs y cmo

    manejarlo

    Ofrecer informacin precisa sobre la

    situacin (visn realista) y rutas de

    atencin.

    Asesorar grupos

    Intervencin centrada en lacomunidad

    Capacidad de escucha

    Paciencia

    Confianza

    Accesibilidad

    Amabilidad

    Compromiso

    Empata

    Respeto

    Tolerancia

    No juzgar

    Solidaridad

    Inters

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    AL ACTUARIntervencin inmediata: ser directo, activo y mantener la calma.

    Al actuar inmediatamente hay mayor posibilidad de recuperacin yequilibrio

    Al tardar en la intervencin hay mayor posibilidad de confusin en la

    recuperacin

    Proteccin contra amenazas o daos:

    Proteger a las personas del peligro debido a que la persona est en un

    estado mental de aturdimiento.

    Bsqueda de apoyo familiar

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    AL ACTUARAQU Y AHORA: ayudar a lapersona en la aceptacin delsuceso ocurrido, permitiendo laexpresin de hechos y sentimientos

    OFRECER INFORMACINPRECISA: qu pas? por qupas? qu pasar?

    Reconocer la importancia de tomar

    medidas, que la persona seapartcipe, sea actor y no vctima.

    Respetar la autonoma de lapersona.

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  • 8/22/2019 Primeros Auxilios Psicolgicos-Aldana

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    LA IMPORTANCIA DE LACOMUNICACIN EN SITUACIONESDE CRISIS

    COMUNICACIN NO VERBAL

    Mirada / Contacto visual

    Expresin facial.

    Contacto fsico.

    Movimientos pies /piernas

    Los gestos.

    Distancia / proximidad.

    La sonrisa.

    Movimientos del cuerpo (lentos)

  • 8/22/2019 Primeros Auxilios Psicolgicos-Aldana

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    Es a la habilidad de escuchar no slo lo que la persona est expresando

    directamente, sino tambin los sentimientos, ideas o pensamientos que segeneran a lo que se est diciendo. Es importante empatizar, resumir y no

    juzgar

    ESCUCHAR OIR

    Voluntario:

    Percibir

    Las PalabrasEl Pensamiento

    El estado de nimo

    Mostrar inters

    No voluntario:

    Funcin auditiva

    Percibir vibraciones

    del sonido

    ESCUCHA ACTIVA

  • 8/22/2019 Primeros Auxilios Psicolgicos-Aldana

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    LA COMUNICACINVERBAL Y NO VERBALES LA HERRAMIENTAMS TIL EN LOS

    MOMENTOS DE CRISIS.

  • 8/22/2019 Primeros Auxilios Psicolgicos-Aldana

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    QUE NO HACERDecir: No se preocupe, son slo nervios ,

    Haga un esfuerzo o Usted tiene queponer de su parte.

    Fomentar que la persona tome decisiones

    importantes.

    Ofrecer algo que no pueda cumplir.

    Mostrar ansiedad ya que sta puede ser

    fcilmente transmitida a los afectados.

    Ofrecer respuestas, ms bien facilite la

    reflexin.

    Presionar para hablar de creencias

    religiosas y culturales.

  • 8/22/2019 Primeros Auxilios Psicolgicos-Aldana

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    Permitir que las personas se concentren nicamente en los aspectos

    negativos de la situacin.

    Mostrar lstima o paternalismo, ni tampoco actuar de manera

    autoritaria o impositiva.

    Confrontar a una persona en crisis, si este se va a sentir amenazado.

    Insistir con preguntas ms que la persona no desea contestar.

    Moralizar o sermonear.

    Considerar superficial las amenazas de suicidio u homicidio.

    QUE NO HACER

  • 8/22/2019 Primeros Auxilios Psicolgicos-Aldana

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    Alentar a alguien a hacer algo que en realidad no quiere hacer.

    Impedir que la persona exprese lo que siente.

    Dejar sola a la persona en este momento.

    Permitir que el enojo u hostilidad de la persona en crisis lo afecte

    Expresar afirmaciones como:No se preocupe,Eso le pasa a todo elmundo,Usted no es la nica persona a la que le sucede esto,No

    llore por esas bobadas,Eso no vale la pena.

    QUE NO HACER

  • 8/22/2019 Primeros Auxilios Psicolgicos-Aldana

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    CUNDO DEBEMOS REMITIR A LASPERSONAS QUE PRESENTEN

    PROBLEMAS DE SALUD MENTAL?

    Cuando no se est seguro de brindarle la ayuda necesaria.

    Cuando hay vctimas de violencia sexual

    La persona se distancia de la realidad.

    Hay muestras de agresividad contra si mismos o con los dems.

    Ideas de suicidio

    No es capaz de cuidarse por s misma.

  • 8/22/2019 Primeros Auxilios Psicolgicos-Aldana

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    NIVEL 4

    Tratamiento Psiquitrico.Tratamiento mdico-hospitalario

    NIVEL 3

    Sistema de bienestar social.Servicios de cuidado en la casa, enfermeras,

    trabajadoras sociales, mdicos, psiclogos.

    NIVEL 2

    Ayuda de Instituciones y ONGs. Escuelas decuidado diurno, seguridad social, organizaciones

    voluntarias compaas de seguros, iglesias.

    NIVEL 1

    La gente ayuda a la gente. Apoyo de la familia y

    grupo social. Familia, amigos, colegas, vecinos.

  • 8/22/2019 Primeros Auxilios Psicolgicos-Aldana

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    RECORDEMOS QUE...Los sntomas como el insomnio,

    la tristeza, el estado de alerta

    exagerado o las expresiones dedesespero y los problemas del

    comportamiento deben

    interpretarse como reacciones

    normales ante situacionesextremas y no como elementospatolgicos.

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