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PRIMEROS AUXILIOS PSICOLÓGICOS EN ADULTOS CON ESTADOS DE ANSIEDAD 1
Trabajo de Grado
Primeros auxilios psicológicos en adultos de 18 a 60 años con estados de ansiedad
en el marco de la pandemia por Covid-19
Autores
Ortiz Toro Jenny Alexandra
ID 392038
Parra Rodríguez Jineth Sofia
ID 543828
Puerto Gomez Adriana
ID 460772
Asesor
Andrés Suarez Morales
Universidad cooperativa de Colombia
Facultad de Psicología
Seminario de profundización en Psicología Educativa
Villavicencio
2021
PRIMEROS AUXILIOS PSICOLÓGICOS EN ADULTOS CON ESTADOS DE ANSIEDAD 2
Tabla de Contenidos
Resumen…………………………………………………………………………………...3
Introducción ......................................................................................................................... 4
Planteamiento del problema ................................................................................................ 6
Justificación del proyecto ................................................................................................... 8
Objetivos ........................................................................................................................... 10
Marco de referencia .......................................................................................................... 11
Metodología ....................................................................................................................... 21
Consideraciones éticas………………………………………………………………23
Referencias ........................................................................................................................ 24
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Resumen
Esta propuesta tiene como objetivo diseñar un protocolo de primeros auxilios
psicológicos para adultos de edades entre los 18 y 60 años con estados de ansiedad en el
marco de la pandemia por Covid-19, esto con el fin de que los profesionales en psicológica
cuenten con herramientas para la oportuna atención de dichas problemáticas. Para el
desarrollo de esta propuesta se propone el modelo de primeros auxilios psicológicos de
Slaikeu y el modelo de intervención en crisis de Barroso lo que permite que el protocolo
que se propone se realice dando cumplimiento a las necesidades que tienen la población.
Así mismo, se propone para el desarrollo de esta propuesta el uso del enfoque cualitativo
con un diseño de tipo descriptivo, planteados por Hernandez, Fernández y Baptista lo que
permite que se reconozca la importancia de este tipo de protocolos en la situación problema
establecida además de identificar las estrategias que son adecuadas para intervenir las crisis
de ansiedad en la población establecida. Del desarrollo de la propuesta se encontró que los
protocolos como estrategia de intervención permiten que los profesionales en psicología
cuenten con herramientas para el manejo de estas problemáticas siendo conscientes del
posible impacto en la población.
Palabras clave: primeros auxilios psicológicos, protocolo, ansiedad. Covid-19.
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Introducción
La presente propuesta tiene como finalidad diseñar un protocolo de primeros
auxilios psicológicos como una herramienta de intervención de tipo psicosocial en adultos
con crisis de ansiedad que se hayan generado en el marco de la pandemia por Covid-19. Se
propone esto teniendo en cuenta que actualmente la población colombiana se sigue
enfrentando a un sin número de muertes ocasionadas por Covid-19, además entendiendo
que las medidas de aislamiento, cuarentena, el distanciamiento social y confinamiento
aplicadas para evitar la propagación del virus afectaron la funcionalidad social a nivel
mundial, es por esto que la ausencia de contacto social provocó la activación de diferentes
procesos psicológicos, por ende el sujeto al verse encerrado con miedo a ser infectado,
morir o perder familiares, desencadenó estados de ansiedad que al día de hoy siguen siendo
notorios debido a la situación actual del país.
El pánico, el miedo, la depresión y las crisis ansiedad, fueron las manifestaciones
que más se dieron a causa de la crisis sanitaria que atravesamos por la llegada del virus al
país y por la forma en que este se ha comportado en la población, pero las medidas que se
tomaron para erradicar la propagación del virus causaron en el sujeto un caos emocional,
generando en la población una crisis colectiva. Otra novedad en el país es la
implementación de la Teleasistencia psicológica para la atención de sujetos con crisis de
ansiedad con quienes se aplicaban diversas técnicas de intervenciones en salud mental, en
especial los primeros auxilios psicológicos. El Covid-19 es un tema actual que ha generado
interés por todo lo que esto pueda suscitar, no solo en temas de salud física sino también,
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las repercusiones psicológicas, los problemas psicoemocionales, los comportamientos
patológicos que se desencadenaron durante los primeros meses de la pandemia, procesos
psicológicos que permitieron generar aportes didácticos para futuras investigaciones.
Esta propuesta busca además de plantear la fundamentación teórica sobre los
primeros auxilios psicológicos, desarrollar un protocolo de intervención desde los PAP para
la intervención en adultos que se encuentren en estados y crisis de ansiedad, esto con el fin
de dar una herramienta práctica y aplicable, siendo además una estrategia óptima que se
puede utilizar como primera medida en situaciones de crisis. Este protocolo será el
producto del proceso de estudio y construcción de la propuesta del presente proyecto
esperando que sea de gran utilidad para la población en general y profesionales de la salud
para mejorar su atención a esta población, además de poder brindar herramientas a las
personas.
Esta propuesta se hará desde un enfoque metodológico de tipo cualitativo en el que
se hará una revisión de tipo documental para la recolección de información y el desarrollo
del sustento teórico adecuado para así poder proponer los primeros auxilios psicológicos
como herramienta adecuada de uso en población adulta, por ende y teniendo en cuenta esto
el protocolo a desarrollar como producto del proceso académico se hará teniendo en cuenta
en el enfoque cualitativo escogido para el desarrollo del documento investigativo.
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Planteamiento del problema
Entendiendo los primeros auxilios psicológicos como una estrategia de intervención
ante situaciones que son consideradas como estresoras y que exceden el nivel de manejo de
forma autónoma de las personas, se reconoce desde Méndez (2016) como una correcta
intervención desde los primeros auxilios psicológicos se da desde el manejo de las
emociones que tienen como finalidad sobrepasar la problemática y dar herramientas para el
afrontamiento de estas. Estas intervenciones van enmarcadas en la escucha activa, respeto
al silencio, intimidad de la persona afectada, y atención integral que permitirá un buen
manejo de la crisis, afrontamiento y resiliencia de su malestar emocional. Además, los
primeros auxilios psicológicos son una herramienta esencial que permite afrontar de
manera correcta una experiencia traumática.
Por tanto, es necesario que las personas que no sean psicólogos puedan a través de
un plan de intervención adquirir conocimientos para así poder intervenir dentro de una
población o grupo comunitario especifico frente a situaciones estresoras, en este caso
específico en situaciones de crisis o estados de ansiedad en personas adultas en el marco de
la pandemia por Covid-19. En esta propuesta se evidencia que los primeros auxilios
psicológicos buscan la reducción del impacto emocional desencadenado por un evento
traumático, además permite que las reacciones que se generan después de la emergencia no
prevalezcan a largo plazo, causando dificultades en la calidad de vida de las personas o
aparición de trastornos psicológicos como estrés agudo y postraumático, debido a un no
adecuado afrontamiento del evento.
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Para el desarrollo de la presente propuesta se tiene en cuenta como Hernandez
(2020) evidencia en su investigación que las personas en el marco del desarrollo de la
pandemia por Covid-19 dentro del entorno social se pudo evidenciar como el exceso de
información y los rumores infundados pueden hacer que las personas se sientan sin control
y que no tengan claro qué hacer. Por esta causa, los individuos presentan sensación de:
estrés, ansiedad, miedo, tristeza, y soledad, por lo que aumenta la posibilidad de que
empeoren los trastornos de salud mental previos. A medida que la pandemia del
coronavirus se extiende rápidamente por todo el mundo, provoca un grado considerable de
miedo y preocupación en la población en general, lo que por ende hace más evidente la
presencia de crisis o estados de ansiedad, entendiendo que las personas tienen pocas
estrategias de afrontamiento ante determinadas situaciones consideradas como alarmantes.
Pregunta problema
Entendiendo lo mencionado con la presente propuesta se quiere responder a la
siguiente pregunta: ¿qué impacto tienen los primeros auxilios psicológicos en adultos de
edades entre los 18 y 60 años con estados de ansiedad en el marco de la pandemia por
Covid-19?
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Justificación
Las medidas de aislamiento, cuarentena, el distanciamiento social y confinamiento
aplicadas para evitar la propagación del virus denominado Covid-19 afectaron a la
población a nivel mundial, pues fueron circunstancias que actuaron como disparadores
psicosociales, es por ello que la ausencia de contacto social provocó la activación de
diferentes procesos psicológicos, por ende el sujeto al verse encerrado con miedo a ser
infectado, morir o perder familiares, desencadenó en especial en los adultos tempranos, una
serie de eventos mentales, generando, depresión, ataques de pánico, estrés, y en mayor
magnitud en crisis de ansiedad.
Esta propuesta tiene como novedad analizar la forma en que los primeros auxilios
psicológicos son una herramienta adecuada para la intervención en personal adulto que
estén enfrentando algún tipo de sintomatología por ansiedad debido a la pandemia y las
consecuencias de estas, así como frente a las medidas tomadas para evitar la propagación.
El desarrollo de esta propuesta en la ciudad de Villavicencio es viable debido a que aun en
el territorio colombiano a diferencia de los otros países los contagios y números de muertes
por estos se han ido elevando y los procesos de vacunación ante el virus son aparentemente
deficientes para la forma en que avanzan los contagios, así como el nivel de conciencia que
tienen las personas frente al autocuidado y la responsabilidad social es cada vez más
deficiente.
Entonces, en este orden de ideas y con lo anteriormente planteado, se puede
reconocer cómo las personas de la ciudad de Villavicencio se siguen enfrentando a miedos
por el contagio, incertidumbre ante el comportamiento del virus y la inconciencia de
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algunas personas o grupos de personas, y es ahí, donde los primeros auxilios psicológicos
son la estrategia adecuada para realizar un proceso de intervención adecuado y que sea de
utilidad para aquellas personas que se encuentren en este tipo de situaciones de crisis. Así
mismo, se considera que es factible el desarrollo de este, ya que se cuenta con el
conocimiento requerido para poder establecer una propuesta de este tipo, así como para
poder ser llevado a cabo, se cuenta con el acompañamiento de docentes asesores que tienen
la experiencia y el conocimiento en el área para generar una propuesta adecuada y efectiva.
El protocolo que se busca diseñar, servirá como herramienta de trabajo para
profesionales en psicología, profesionales de la salud, trabajadores sociales, futuros
profesionales y la comunidad en general; se busca que este se desarrolle de una forma clara
y precisa permitiendo el entendimiento para cualquier persona, y que además permita
intervenir de alguna forma los estados o crisis de ansiedad entendiendo que en el marco de
la pandemia por Covid-19 se presenta más probabilidad de presentar estas crisis. Esta
propuesta es importante y viable para el programa de psicología, ya que los ubicaría en una
posición relevante frente al manejo de estado de ansiedad u otras crisis que se puedan
presentar en las personas, así el programa y el trabajo que desarrollan se dará a conocer por
medio de los futuros profesionales y será cada vez más valorado y reconocido en el
contexto local del departamento del Meta.
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Objetivos
Objetivo general
Diseñar un protocolo de primeros auxilios psicológicos para adultos de edades entre
los 18 y 60 años con estados de ansiedad en el marco de la pandemia por Covid-19
Objetivos específicos
Identificar la importancia que tienen los primeros auxilios psicológicos en adultos
como una herramienta de intervención de primera medida.
Desarrollar una propuesta de protocolo de intervención en primeros auxilios
psicológicos en población adulta que estén enfrentando estados de ansiedad generados por
la situación actual de la pandemia por Covid-19.
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Marco referencial
Marco teórico
Primeros auxilios psicológicos
Osorio (2017) habla de los primeros auxilios psicológicos entendiéndolos como una
estrategia de intervención utilizada en momentos de crisis que permiten ayudar de forma
breve e inmediata a las personas que se encuentren afectadas a nivel psíquico y emocional.
Entendiendo esto se puede deducir cómo son de gran utilidad en las intervenciones en crisis
para personas que se estén enfrentando a situaciones que para ellas sean consideradas como
generadoras de estrés, además permite que los afectados logren reconocer las problemáticas
más allá de factor problema sino enfocándose en su afrontamiento a las mismas.
Por otra parte (Slaikeu, 2000) citado en (Osorio, 2017) menciona que los primeros
auxilios psicológicos se reconocen como intervenciones de primera instancia las cuales por
lo general son cortas y pretenden ayudar a la persona que este en crisis. Además, afirma que
la ayuda es brindada por cualquier persona que esté presente en el momento y lugar en
donde surge la emergencia o crisis del individuo. En este sentido es comprensible la forma
en que actualmente se hace uso de los primeros auxilios psicológicos, partiendo de que
estos ayudan a que las personas no solo se logren estabilizar a nivel mental en un momento
de crisis sino además les permite ver con claridad la problemática y reconocer las
estrategias que desde si mismo tiene para enfrentar dichas situaciones.
Los primeros auxilios psicológicos (PAP) permiten que las personas desarrollen
herramientas de manejo de situaciones internas o externas que le generen cierto grado de
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afectación negativa en su psique y su funcionamiento social, lo que por ende implica que
las personas desarrollen cambios en sus esquemas mentales y posibles pensamientos
irracionales ante las situaciones o problemáticas a las que se enfrenten. En los PAP se
aplican un conjunto de estrategias dirigidas a reducir el estrés y atender a las necesidades
básicas de los individuos tras los acontecimientos traumáticos, a través de ocho principios
básicos.
Según la Organización Panamericana de la Salud (2010), los primeros auxilios
psicológicos son la primera ayuda que se brinda a las personas que se encuentran afectadas
a causa de una emergencia, crisis o desastre natural. Estos se brindan cuando las dolencias
de las personas son emocionales y no físicas, tales como: miedo, tristeza, angustia, llanto y
dolor. Así mismo, la Organización Panamericana de la Salud (2010), determina lo siguiente
como los principales componentes de los primeros auxilios psicológicos:
• Realizar contacto
• Analizar el problema
• Analizar las posibles soluciones
• Ejecutar la acción concreta
• Dar seguimiento
• Estimulación
• Dar información.
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Ansiedad
Sierra (2003) reconoce la ansiedad como la combinación existente entre
manifestaciones físicas y mentales que se atribuyen a miedos reales pero que se manifiestan
en forma de crisis o un estado persistentemente difuso y alejado de la realidad, puede haber
presencia de características como síntomas obsesivos o histéricos que no dominan el cuadro
clínico. Si bien la ansiedad se destaca por su cercanía al miedo, se diferencia de éste en que,
mientras el miedo es una perturbación cuya presencia se manifiesta ante estímulos
presentes, la ansiedad se relaciona con la anticipación de peligros futuros, indefinibles e
imprevisibles.
Gómez, Tamayo, Bohórquez, Rondón, Medina, Rengifo y Bautisa (2016)
mencionan a las personas que en determinado momento de su vida desarrollan un trastorno
mental, como es en este caso la ansiedad, suelen ser estigmatizadas y en muchas ocasiones
no se les da el manejo adecuado a estas condiciones debido a la misma prevención que el
paciente tiene debido a la respuesta social frente a su diagnóstico. Dentro de la
investigación realizada por los autores se reconoce como la ansiedad y el desarrollo de la
misma está determinada por factores dentro de los que se destacan los factores sociales y
biológicos, entendiendo que cada uno de ellos juega un papel esencial en la presencia de la
ansiedad como afectación a la salud mental.
Reacciones al estrés
Entendiendo el impacto que la pandemia ha tenido en las personas, durante los
procesos de investigación se ha hecho gran énfasis en la forma en que las personas ha
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afrontado el estrés y las consecuencias que la pandemia y las medidas tomadas para su
control han tenido sobre sí mismo. En este sentido de acuerdo con Huarcaya (2020)
menciona cómo las personas que se han enfrentado directamente a pacientes o familiares
contagiados, contagio propio o trabajar en el entorno medico ha generado determinados
signos de estrés que las personas empiezan a somatizar afectando su salud física y
evidentemente su salud mental, esto teniendo en cuenta que no todas las personas tienen la
capacidad de enfrentarse a situaciones de estrés extremas y no previstas.
Ozamiz, Dosil, Picaza y Idoiga (2020) menciona cómo las personas en el marco de
la pandemia por Covid-19 dejaron en evidencia la forma en que aspectos como el miedo, la
incertidumbre y la saturación de información o la misma desinformación pueden generar en
las personas ciertos niveles de estrés que no son adecuados teniendo en cuenta la forma en
que se sabe el estrés desmedido afecta negativamente el estado de salud física y mental de
las personas que lo padecen. En estos casos las intervenciones en crisis son esenciales, ya
que permiten que la persona logre reconocer no solo el problema sino las estrategias que
como ser razonable tiene para afrontarlo, estas intervenciones que se hacen desde los
primeros auxilios psicológicos son fundamentales para conocer la situación psicológica
concreta del grupo potencial sobre el que se quiere actuar, ya que cada grupo puede percibir
el riesgo de forma diferente.
Intervención en crisis
De acuerdo con Barroso (2016) la intervención en crisis se desarrolla desde u
modelo psicosocial el cual permite reconocer la forma en que determinadas situaciones
generales afectan a un grupo determinado de personas o una población especifica. Así,
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entendiendo esto se reconoce como desde los primeros auxilios psicológicos la intervención
en crisis es una estrategia que permite abordar las consecuencias que tiene una
problemática o emergencia en una persona y así mismo ayudar a la misma para comprender
el impacto de la situación y la forma en que puede afrontar.
Barroso (2016) menciona que dentro la intervención en crisis se pueden distinguir
dos niveles, en el primero se desarrolla la intervención temprana en la que se debe evaluar
qué le pasa a la persona y de qué forma está reaccionando a la problemática presente; en el
nivel secundario se debe tratar de amortiguar el impacto que tenga en la persona la
emergencia o problemática a la que se esté enfrentado, es decir, el líder del proceso de
intervención debe tener la capacidad y las herramientas para brindarle al afectado las
estrategias de afrontamiento adecuadas para que logre reconocer el impacto que está
teniendo en sí mismo la problemática y logre generar una posición de afrontamiento ante el
acontecimiento.
Intervención en crisis en tiempos de pandemia
Guzmán (2020) expone la forma en que en el marco de la pandemia por Covid-19 la
intervención en crisis desde los primeros auxilios psicológicos ha sido una herramienta de
gran utilidad teniendo en la cuenta la forma en que esta ha afectado a la población en
general no solo a nivel de salud física sino en su salud mental. Dentro de lo que aporta la
autora menciona que las estrategias que se utilicen dentro de las intervenciones en crisis
que se realicen en el marco de pandemia y que tengan que ver directamente no las
consecuencias del Covid-19 en las comunidades, se deben dar teniendo en cuenta el
impacto que esta allá tenido en determinada comunidad y en las capacidades con las que
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cuenten, por eso aunque se llegue a una determinada o cantidad de población lo adecuado
es que la intervención en crisis sea realizada de forma individual entendiendo las
necesidades a nivel psicológico de cada una de las personas.
La intervención en crisis en el marco de la pandemia permite que las personas
cuenten con una herramienta de apoyo además de direccionamiento para el afrontamiento
en un primer momento de las situaciones que puedan generar un estado o crisis de ansiedad,
así mismo, permite que se preste la oportuna atención a este tipo de problemáticas y que las
personas vayan siendo más conscientes de la importancia de tener adecuadas estrategias de
afrontamiento frente a situaciones que son alarmantes y se salen del control de los
individuos.
Marco empírico
Sandoval y Sandoval (2020) en su artículo Psicología de la emergencia en contexto
de pandemia: aportes y herramientas para la intervención psicológica, en el cual tenían
como finalidad reconocer la forma en que la psicología de la emergencia tiene aplicabilidad
en contexto como el generado por la propagación del virus Covid-19 a nivel mundial, en
este sentido se evidencia dentro la investigación como las intervenciones realizadas desde
los primeros auxilios psicológicos han tenido resultados buenos en comparación con grupos
de personas que no tuvieron la posibilidad de recibir este tipo de intervenciones. Dentro de
este trabajo se puede encontrar además como la pandemia provoco en las personas estados
y crisis de ansiedad, depresión y estrés que estaban afectando el desarrollo y funcionalidad
sociales de estos, en la población adulta se ha encontrado más efectos negativos teniendo en
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cuenta el grado de responsabilidades a nivel social, personal y laboral que tienen y las
repercusiones de la pandemia sobre estas.
Garcés, Hernández y Rey (2020) en su trabajo de grado Aplicación de los Primeros
Auxilios Psicológicos en dificultades de pareja durante la pandemia del Covid-19 en la
ciudad de Villavicencio, tenían como objetivo de dicha propuesta describir los primeros
auxilios psicológicos en el manejo de las dificultades en las relaciones de pareja de la
ciudad de Villavicencio, a causa de la pandemia por Covid-19. En el desarrollo de la
revisión bibliográfica se encontró cómo el confinamiento tomado como medida de
prevención para la propagación hace que las tensiones dentro de los hogares y en las
relaciones de pareja sea cada vez más fuerte y los niveles de estrés aumenten también de
forma significativa. Así mismo, dejan en evidencia que el confinamiento le crea las
condiciones adecuadas para que en las relaciones no sanas en donde hay presencia de
violencia se potencien estas conductas y por ende durante el confinamiento obligatorio las
cifras de violencia de genero aumento en comparación de años anteriores.
Meza y Suarez (2020) en su trabajo Detección de ansiedad durante la pandemia por
Covid-19 y recomendaciones para su manejo, se propuso como objetivo detectar la
sintomatología de ansiedad que presentan las personas frente a la pandemia por Covid-19
con el fin de proponer medidas de prevención de riesgo ante esta sintomatología ayudando
al mejoramiento de la salud mental de las personas afectadas. Para su desarrollo se contó
con una muestra de 120 personas de Colombia en las cuales se hizo inferencias en el sexo y
nivel socioeconómico, ya que estos pueden ser factores de riesgo ante la ansiedad. Del
proceso de investigación se encontró que los participantes de genero femenino reportaron
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un 66% de incidencia hacia la ansiedad, mientras que los participantes masculinos
reportaron un 39% de incidencia.
Monterrosa, Dávila, Mejía, Contreras, Mercado y Flores (2020) en su trabajo Estrés
laboral, ansiedad y miedo al COVID-19 en médicos generales colombianos, establecieron
como objetivo determinar la incidencia que tienen los signos y síntomas del estrés y la
ansiedad en el personal medico de Colombia. Para su desarrollo se contó con una muestra
de 531 médicos generales en los cuales se aplicó la a Escala para el Trastorno de Ansiedad
Generalizada en la cual se encontró que, hay síntomas de ansiedad en el 72% de la muestra
de médicos seleccionada y el 37.1% reportó miedo y estrés debido a la situación por la
propagación del Covid-19, dentro del proceso de investigación no se reconoce que el
municipio o ciudad donde trabajen sea un determinante.
Buitrago, Ciurana, Fernández y Tizón (2021) en su artículo Pandemia de la COVID-
19 y salud mental: reflexiones iniciales desde la atención primaria de salud española,
plantearon como objetivo analizar la salud mental durante el período transcurrido de la
pandemia por Covid-19 en la población española. Para el desarrollo de la investigación se
realizó una revisión científica que permitía determinar la incidencia que tienen los síntomas
como ansiedad y depresión e la población española, partiendo de la importancia que tienen
los esquemas mentales en el afrontamiento de las situaciones que son alarmantes para las
personas y que las sacan de su zona de confort.
Pareiro y Pando (2020) en su artículo Salud mental infanto-juvenil y pandemia de
Covid-19 en España: cuestiones y retos, se tuvo como objetivo reconocer el impacto que ha
tenido la pandemia por Covid-19 en la salud mental de las personas y la forma en que estas
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consecuencias se ven evidenciadas en signos y síntomas de ansiedad, estrés y depresión.
Para el desarrollo de la investigación se realizó una revisión bibliográfica en la cual se
encontró que la pandemia ocasionó que las personas se ven enfrentados a factores de riesgo
a nivel psicosocial como el aislamiento, violencia intrafamiliar, escases monetaria y abuso
de nuevas tecnológicas, esta última la cual puede generar una dependencia emocional a este
tipo de factores, afectando de forma directa la estabilidad mental de las personas.
Andrade, Campo, Díaz y Flórez (2020) en su trabajo de grado Descripción de las
características psicológicas relacionadas con la salud mental en la situación de emergencia
de salud pública originada por el COVID-19, tuvieron como finalidad del mismo describir
las características a nivel psicológico que se relacionan con la salud mental en el marco de
la pandemia por Covid-19. Para el desarrollo de esta investigación se contó con la
participación de 174 personas que tienen algún tipo de vínculo con la Universidad
Cooperativa de Colombia. Dentro de la población se aplicó el Cuestionario de Síntomas
Self-Reporting Questionnaire; de la investigación se concluyó que las medidas de
aislamiento y cuarentena son consideradas factores de protección ante el cuidado de la
salud física, pero pueden ser reconocidos como factores de riesgo para su salud mental.
Brito, Montesdeoca y Lucio (2020) en su trabajo de grado Aplicación de los
Primeros Auxilios Psicológicos en situaciones de desempleo por COVID-19 en la ciudad
de Villavicencio, Meta. Para el desarrollo de esta investigación se propuso un enfoque
cualitativo con diseño de tipo descriptivo, ya que se busca determinar la forma en que un
protocolo de primeros auxilios psicológicos es útil en una población que se encuentra
afectada a nivel psicológico y que por ende esta afectando la calidad de vida de los mismos.
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El protocolo que se establece dentro de la propuesta permite reconocer la forma en que los
PAP se convierten en una estrategia para profesionales de la salud y personas de la
comunidad en general que presenten algún tipo de esta sintomatología.
Forero, Marciales y Tamayo (2019) en su trabajo de grado Protocolo de Primeros
Auxilios en pacientes hospitalizados de la ciudad de Villavicencio plantearon como
objetivo describir la relevancia que tienen los primeros auxilios psicológicos en paciente
que se encuentran en hospitalización de la ciudad de Villavicencio. Dentro de esta
propuesta la creación de un protocolo de primeros auxilios psicológicos puede llegar a
generar estrategias de mitigación a las crisis que diariamente se presentan en los centros
hospitalarios. Además, mejoraría dicha atención promoviendo una disminución en los
niveles de estrés y frustración ante la asistencia y el tratamiento. Para el desarrollo de la
investigación se propuso un enfoque cualitativo con diseño descriptivo de corte
fenomenológico basado en la definición Edmund Husserl.
Mengual y Acosta (2020) en el artículo Niveles de Ansiedad en el personal sanitario
que laboran en clínicas u hospitales públicas y privadas de Barranquilla y Soledad en
tiempos de covid-19 propusieron como finalidad de este describir los niveles de ansiedad
que se ven en esta población, para esto se desarrollo un estudio cuantitativo con un tipo de
diseño descriptivo de corte transversal y con un paradigma hipotético de investigación. Se
toma una muestra de 340 personas que son miembros de clínicas u hospitales de la ciudad
de Barranquilla, para la medición se contó con la Escala de Ansiedad de Hamilton el cual
evalúa la ansiedad severa, moderada, leve y sin ansiedad.
PRIMEROS AUXILIOS PSICOLÓGICOS EN ADULTOS CON ESTADOS DE ANSIEDAD 21
Metodología
Enfoque
Para el desarrollo de esta investigación se cuenta con un enfoque de tipo cualitativo
entendiendo desde Hernandez, Fernández y Baptista (2014) como aquel que permite la
recolección de información adecuada para el desarrollo de propuestas que tienen como
objetivo describir el uso de herramientas y su aplicabilidad entornos sociales. Este enfoque
permite desde la recolección de información realizada por medio de la indagación
documental dar respuesta la pregunta problema y tener un parámetro para el desarrollo y
diseño del protocolo de primeros auxilios psicológicos.
Diseño
El diseño que se propone para esta propuesta es descriptivo teniendo en cuenta que
lo que se busca es determinar la aplicabilidad que tienen un protocolo de primeros auxilios
psicológicos en población que se enfrenta a crisis de ansiedad debido a la pandemia por
Covid-19. Este diseño permitirá que dentro del proceso de desarrollo de esta propuesta se
tenga claridad sobre los aspectos que deben ser tenidos en cuenta para el diseño de
protocolos de intervención en comunidad.
Población
Adultos de edades entre los 18 y 60 años de la ciudad de Villavicencio que se
encuentre atravesando por crisis de ansiedad en el marco de la pandemia por Covid-19
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Procedimiento
Para el desarrollo de esta propuesta se tendrán en cuenta las etapas llevadas a cabo
para la finalización de la misma, desde el inicio y concepción de la temática hasta el diseño
e implementación del protocolo de primeros auxilios psicológicos. Para lograr el objetivo
se tuvo en cuenta el siguiente esquema de fases:
Selección de la tematica
Desarrollo de parte introductoria
Reconocimiento de la incidencia de crisis de
ansiedad en la población
Revisión bibliografica sobre la temática
Diseño del protocolo
Presentación a jurados
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Consideraciones éticas
La presente propuesta se desarrolla teniendo en cuenta y dando cumplimiento a la
Ley 1090 de 2006 o conocida como Código Deontológico del Psicólogo instruido por el
Colegio Colombiano de Psicólogos (2011) en el cual se cuenta con determinados principios
y artículos que permiten soportar el desarrollo de esta propuesta entendiendo que se da
cumplimiento a la reglamentaria establecida.
Capítulo 1: mencionando que esta ley tiene como objetivo la protección y bienestar
del individuo y de grupo con los que los profesionales en psicología trabajen.
Capítulo 4: haciendo referencia a las responsabilidades y consecuencias que se
generan en el ejercicio de la profesión.
Capítulo 6: habla sobre el actuar, haciendo énfasis en que los profesionales en
psicología deben actuar desde el respeto a la dignidad, el valor de las personas, valor de la
sociedad y tener compromiso con las comunidades en las que interviene.
Capítulo 7: se menciona el respeto por los otros y menciona la obligatoriedad
existente ante el respeto hacia los derechos de las demás personas.
Capítulo 8: Secreto profesional en el cual el Psicólogo está obligado a guardar todo
aquello que por razón del ejercicio de su profesión haya residido información.
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Referencias
Andrade, M., Campo, D., Díaz, V. y Flórez, D. (2020). Descripción de las características
psicológicas relacionadas con la salud mental en la situación de emergencia de salud
pública originada por el COVID-19. (trabajo de grado. Universidad cooperativa de
Colombia).
https://repository.ucc.edu.co/bitstream/20.500.12494/20073/1/2020_salud_mental_c
ovid.pdf
Barroso, J. (2016). Situaciones traumáticas en los centros educativos: intervención en crisis.
45 (2).
https://www.raco.cat/index.php/AmbitsAAF/article/download/367376/461248/
Brito, A., Montesdeoca E. y Lucio, L. (2020). Aplicación de los Primeros Auxilios
Psicológicos en situaciones de desempleo por COVID-19 en la ciudad de
Villavicencio, Meta. (trabajo de grado. Universidad cooperativa de Colombia).
https://repository.ucc.edu.co/bitstream/20.500.12494/18313/4/2020_aplicacion_pri
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Buitrago, F., Ciurana, R., Fernández, M. y Tizón, J. (2020). Pandemia de la COVID-19 y
salud mental: reflexiones iniciales desde la atención primaria de salud española.
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