D DD De e 1 1. .1 1. .D De en no om mi in na ac ci i n n d de e l la a f fa am mi il li ia a p pr ro of fe es si io on na al l ADMINISTRACIN Y COMERCIO 1 1. .2 2. .D De en no om mi in na ac ci i n n d de e l la a c ca ar rr re er ra a ADMINISTRACIN BANCARIA 1 1. .3 3. .D De en no om mi in na ac ci i n n d de el l t t t tu ul lo o a a e ex xp pe ed di ir r PROFESIOANL TCNICO EN ADMINISTRACIN BANCARIA 1 1. .4 4. .D De en no om mi in na ac ci i n n d de e l la as s c ce er rt ti if fi ic ca ac ci io on ne es s m mo od du ul la ar re es s a a e ex xp pe ed di ir r ( (* *) ) D De en no om mi in na ac ci i n n d de e l la a c ce er rt ti if fi ic ca ac ci i n n d de e a ac cu ue er rd do o a al l m m d du ul lo o t t c cn ni ic co o p pr ro of fe es si io on na al l N N d de e h ho or ra as s MTP 1 ASISTENCIA DE OPERACIONES DE LOS SERVICIOS BANCARIOS Y FINANCIEROS. 756 MTP 2 EVALUACIN DEL RIESGO CONTABLE, FINANCIERO Y DE MERCADO DE LOS CLIENTES. 828 MTP 3 GESTIN DE CRDITOS, COBRANZAS, FONDOS Y OPERACIONES BANCARIAS Y FINANCIERAS. 846 ( (* *) ) O Op pc ci io on na al l 1 1. .5 5. .N Ni iv ve el l d de e f fo or rm ma ac ci i n n p pr ro of fe es si io on na al l T T c cn ni ic co oP Pr ro of fe es si io on na al l T T c cn ni ic co o P Pr ro of fe es si io on na al l ADECUACIN DEL PLAN DE ESTUDIOS X 1 1. .6 6. .F Fu un nd da am me en nt ta ac ci i n n d de e l la a c ca ar rr re er ra a p pr ro of fe es si io on na al l 1 1. .6 6. .1 1D De es sc cr ri ip pc ci i n n d de e l la a c ca ar rr re er ra a E En n l la a c ca ar rr re er ra a p pr ro of fe es si io on na al l d de e A Ad dm mi in ni is st tr ra ac ci i n n B Ba an nc ca ar ri ia a, , s se e e es st tu ud di ia an n l lo os s p pr ri in nc ci ip pi io os s, , l le ey ye es s y yt t c cn ni ic ca as sd de el la ac ci ie en nc ci ia aa ad dm mi in ni is st tr ra at ti iv va af fi in na an nc ci ie er ra a, ,c co on ne el lo ob bj je et to od de eu ut ti il li iz za ar r r ra ac ci io on na al lm me en nt te e e el l p po ot te en nc ci ia al l h hu um ma an no o, , l lo os s r re ec cu ur rs so os s m ma at te er ri ia al le es s y y f fi in na an nc ci ie er ro os s p pa ar ra a e el l l lo og gr ro o d de e o os s o ob bj je et ti iv vo os s y y m me et ta as s p pr re e- -d de et te er rm mi in na ad do os s. . E El le es st tu ud di io oc co on nl ll le ev va aa al la an n l li is si is sd de el la as sf fu un nc ci io on ne es sp pr ro op pi ia as sd de el la ap pr ro of fe es si i n nc co om mo o p pl la an ni if fi ic ca ar r, ,o or rg ga an ni iz za ar r, ,e ej je ec cu ut ta ar ry ys su up pe er rv vi is sa ar rl la as sd di if fe er re en nt te es sa ac ct ti iv vi id da ad de es se en nl lo os sn ni iv ve el le es s i in nt te er rm me ed di io os s d de e l la as s r re ea as s d de e t tr ra ab ba aj jo o d de e l la a E Em mp pr re es sa a c co om mo o s so on n: : A Ad dm mi in ni is st tr ra ac ci i n n. . F Fi in na an nz za as s M Mo on ne ed da a N Na ac ci io on na al l y y E Ex xt tr ra an nj je er ra a y y O Op pe er ra ac ci io on ne es s F Fu un nd da am me en nt ta ac ci i n n. . E El la ad de el la an nt to oc ci ie en nt t f fi ic co oy yt te ec cn no ol l g gi ic co oq qu ue ev vi ie en ne ed de es sa ar rr ro ol ll l n nd do os se ee en ne el lm mu un nd do oa ac ct tu ua al l, , e ex xi ig ge eq qu ue el la ab ba an nc ca ay ye el lc co om me er rc ci io oc cu ue en nt te en nc co on np pr ro of fe es si io on na al le es st t c cn ni ic ca am me en nt te e p pr re ep pa ar ra ad do os s, ,p pa ar ra ao op pe er ra ar rc co on ne ef fi ic ci ie en nc ci ia ay ye ef fi ic ca ac ci ia ae en nl la as sd di iv ve er rs sa aa ac ct ti iv vi id da ad de es sd de e g ge es st ti i n n E Em mp pr re es sa ar ri ia al l t ta an nt to o p p b bl li ic ca a c co om mo o p pr ri iv va ad da a. . L La aA Ad dm mi in ni is st tr ra ac ci i n nB Ba an nc ca ar ri ia as se ee en nc cu ue en nt tr ra ae en nt tr re el la ai in nm me en ns sa ag ga am ma ad de ec ci ie en nc ci ia as sq qu ue e c co oa ad dy yu uv va an na al lp pr ro og gr re es so od de en nu ue es st tr ra a p po oc ca a, ,l la am mi is sm ma aq qu ue ee es st tu ud di ia al lo os sp pr ri in nc ci ip pi io os sy yl la as s p pr ra ac ct ti ic ca as s t te en nd di ie en nt te es s a a c co oo or rd di in na ar r c co on n l lo os s e es sf fu ue er rz zo os s h hu um ma an no os s y y u ut ti il li iz za ar r a ad de ec cu ua ad da am me en nt te e l lo os sv va ar ri ia ad do os sr re ec cu ur rs so os sd de el la ae em mp pr re es sa af fi in na an nc ci ie er ra a, ,c co on nl la af fi in na al li id da ad dd de el lo og gr ra ar rs su us s o ob bj je et ti iv vo os s. . A As si im mi is sm mo o, , l la a A Ad dm mi in ni is st tr ra ac ci i n n B Ba an nc ca ar ri ia a i in nc ci id de e g gr ra an nd de em me en nt te e e en n l la as s r re el la ac ci io on ne es s h hu um ma an na as s q qu ue es se eo or ri ig gi in na an ny yr re ea al li iz za an na al li in nt te er ri io or rd de el la as so or rg ga an ni iz za ac ci io on ne es s; ;p po or rt ta al lm mo ot ti iv vo o, ,l lo os s d di ir ri ig ge en nt te es sy yf fu un nc ci io on na ar ri io os s, ,t ti ie en ne en nq qu ue ed de es sa ar rr ro ol ll la ar ru un ns si is st te em ma ae ex xp pl li ic ci it to od de er re el la ac ci io on ne es s p pa ar ra aa as se eg gu ur ra ar rl la ac co or rr re ec ct ta ac co oo or rd di in na ac ci i n nd de ec ca ad da au un na ad de el la as sa ac cc ci io on ne es sq qu ue ed de eb be en ns se er r c cu um mp pl li id da as s p po or r l lo os s t tr ra ab ba aj ja ad do or re es s. . 1 1. .6 6. .2 2C Ca am mp po os s d de e a ac cc ci i n n e en n l lo os s q qu ue e s se e i in ns se er rt ta an n l lo os s e eg gr re es sa ad do os s Campo de Trabajo: En el sector privado o pblico, se desempea en los sectores productivos, comerciales y de servicios, instituciones bancarias y financieras, la bolsa y las casas de bolsa, y los corredores pblicos, promotor econmico, formula proyectos de inversin de gran alcance social, analiza los proyectos desde un enfoque financiero, docencia e investigacin. Actividades Especficas: Analizar, interpretar, aplicar las normas financieras del pas y de los pases con quienes se tienen relaciones internacionales y van a la vanguardia en el sector financiero, con tica y compromiso profesional. Identificar,analizareinterpretarlosfenmenosyproblemasdelsectorfinancieroy generarlasdiferentesopcionesdesolucinconsiderandolasimplicaciones econmicas,polticasysocialesdelcontextonacionaleinternacional. Adaptar,generaryproveerenlaprctica,mtodos,tcnicaseinstrumentos especializadosenelsectorfinancieroquecoadyuvenaresolverlosproblemasque obstaculizan la efectividad de las organizaciones pblicas y privadas. Realizarproyeccionesfinancierasyestudiosprospectivosenestecampo,ascomo aportar innovaciones al sector financiero. Asesorar en los distintos niveles de conduccin del sector financiero, con la finalidad de que se tome la opcin ms adecuada a las condiciones de las organizaciones. 1 1. .6 6. .3 3E Es st tu ud di io od de ed de em ma an nd da al la ab bo or ra al lq qu ue es su us st te en nt ta al la ap pe er rt ti in ne en nc ci ia ad de el la ac ca ar rr re er ra a p pr ro of fe es si io on na al ly ys su ur re el la ac ci i n nc co on nl lo os sp pr ro oy ye ec ct to os sd de ed de es sa ar rr ro ol ll lo ol lo oc ca al ly yr re eg gi io on na al l ( (a ad dj ju un nt ta ar r d da at to os s e es st ta ad d s st ti ic co os s) ) CARACTERIZACIN DEL DEPARTAMENTO DE SAN MARTN I. CARATERSTICAS SOCIOECONMICAS 1. Ubicacin geogrfica El departamento de San Martn ocupa una superficie de 51 253 km2, la cual representa el 3,9 por ciento del total pas, y est situado en la parte septentrional - oriental del territorio peruano. San Martn limita por el Norte con el departamento de Amazonas, por el Sur con el departamento de Hunuco, por el Este con Loreto y por el Oeste con La Libertad. SanMartnseencuentraubicadoenlaselvaalta,distinguindose4zonasmorfolgicas: laparte occidentallimitaconlavertienteorientaldelacordilleradelosAndesypresentatopografa accidentada; la zona de valles amplios con presencia de terrazas escalonadas, formadasporelroHuallagaysusafluentes,lacualesunazonaagropecuariaporexcelencia;la zona Sur-Este conunrelievequeescontinuacindelallamada"CordilleraAzul"tienepocaelevacinpuessuscumbresnosobrepasanlos3000msnm.;yfinalmente,lazonaNor-Este,poco accidentada, corresponde a la selva baja. Nota: Para ms detalles presionar Ctrl+clic sobre el mapa. Fuente: Google maps. 2. Poblacin SegnlasproyeccionespoblacionalesdelINEI,enelao2011,SanMartncontabaconuna poblacinde794730habitantes,querepresentael2,7porcientodeltotalpas.Lasprovincias ms pobladasson:SanMartncon 176 384 habitantes,Moyobamba con132 571habitantesyRiojacon117 725habitantes.Porsexoloshombresrepresentaronel 54,4 por ciento y las mujeres el 45,6 por ciento del total departamental. CUADRON1 SanMartn:Superficiey Poblacin2011 Provincia Superficie(km2)Poblacin1/ SanMartn5 640176 384 Moyobamba3 772132 571 Rioja2 535117 725 Lamas5 04183 383 Tocache5 86573 793 Bellavista 8 05154 754 MariscalCceres14 49951 735 Picota 2 17141 632 ElDorado1 29837 411 Huallaga2 38125 342 Total51 253794 730 1/ Proyectadaal 30 de junio 2011 Fue nte : INEI - SIRTOD Nota: Presio nar aqu para ms detalles. 3. Clima En San Martn predomina un clima subtropical y tropical,distinguindose dosestaciones: unaseca dejunioa setiembre yotra lluviosa deoctubreamayo.Latemperaturavara entre 23C y 27C y la precipitacin pluvial media anual es de 1 500 mm. Elsistemahidrogrficoestconformadoporlosrosquedesembocanenelgranro Amazonas,siendo los principales que recorreneldepartamento elMaran y elHuallaga; tambin est conformado por lagunas, las cuales se caracterizan por su poca profundidad, altas temperaturas y su forma semicircular. 4. Estructura productiva DeacuerdoconinformacindelInstitutoNacionaldeEstadsticaeInformtica(INEI) publicada paraelao2010,elValorAgregadoBrutodeldepartamentodeSanMartn represent el 1,3porcientodeltotal nacional,ysesustentaprincipalmenteenlos sectoresagricultura,cazaysilvicultura,conunaparticipacinde27,4porciento;otrosservicioscon14,9porciento; manufactura con14,0porciento ycomercio con12,4por ciento. CUADRO N 2 San Martn: Valor Ag regado Bruto 2010 Valo res a Precios Constan tes1994 (miles de nuevossoles) ActividadesVABEstructura % Agricultura, Caza y Silvicultura659 47927.4 Pesca6080.0 Minera740.0 Manufactura336 25414.0 Electricidad y Agua21 9710.9 Construccin178 9447.4 Com ercio299 67012.4 T rasportes y Comunicaciones146 0546.1 Restaurantes y Hoteles121 2315.0 Servicios Gubernamentales285 72911.9 Otros Servicios357 67114.9 Valor Ag regado Br uto2 407 685100.0 Fuente: INEI - SIRTOD II. EVOLUCIN DE LA ACTIVIDAD PRODUCTIVA 1. Agricultura Elsectoragricultura,cazaysilvicultura,conunaparticipacinde27,4porcientoenla generacindelVABdepartamental,eslaprimeraactividadproductivaenordende importancia,generadora deempleo rural,productoradealimentospara lasciudadesydemateria prima para la agroindustria. EnlosltimosaoslaactividadagrcoladeSanMartnhaintegradomayortecnologaala explotacindelatierra,alutilizarmaquinariaagrcola,fertilizantesypesticidas,loquehapermitidorecuperarextensasreasagrcolasantesabandonadasluegodeunaefmeraproduccinbajoelsistemaderozo,tumbayquema,muytradicionalenla Amazona.Segnsuaportealvalorbrutodelaproduccinagrcoladepartamental,destacanlossiguientes cultivos: 1.1 Arroz Enelao2011SanMartnocupelprimerlugarenproduccindearrozcscara(19,9por cientodeltotalnacional),elvolumenobtenidofuede522miltoneladas,registrandounincrementode4,3porcientorespectoalaoanterior,debidoalasmayoresreas cosechadasymejoresrendimientos.Asimismo,lassiembrasdearrozenlacampaa 2010-2011totalizaron77,9milhectreas,superioresen1,1porcientorespectoala campaa2009-2010. Las provincias que registran la mayor produccin dentro del departamento son San Martn, Rioja, Moyobamba, Picota y Bellavista. 1.2 Caf Duranteelao2011SanMartnfueterceroenlaproduccindecafanivelnacional (19,5porcientodeltotal);esteaolaproduccindecaffuede59miltoneladas, volumen14,1por cientosuperiorrespectoalaoanterior.Porsulado,lassiembrasde cafenlacampaa2010-2011totalizaron16,4milhectreas,superioresen390,9por ciento respecto a la campaa 2009-2010.Laszonasde produccinsonlasprovinciasde Moyobamba,Rioja,Lamas,ElDorado,San Martn,Picota,Bellavista,Huallaga,Mariscal CceresyTocache,dondesecomercializaelgrano delcafpergaminoendiferentes calidades,desdeeltipo convencionalhasta l a mejorcalidadde orgnico. Las variedades son arbicas: Tpica, Caturra y Catimor. 1.3 Pltano Enelao2011SanMartnocupelprimerlugarenproduccindepltano(20,3por ciento del total nacional). Ese ao la produccin fue de 387 mil toneladas, registrando una disminucinde 3,6 porciento respecto alao 2010.Porsulado,las siembras de pltano enlacampaa2010-2011totalizaron3,3milhectreas,inferioresen4,9porciento respecto a la campaa 2009-2010. 1.4 Maz amarillo duro Alfinalizarelao2011SanMartnocupelcuartolugarenlaproduccindemaz amarilloduro(8,1porcientodeltotalnacional).Enelao2011seregistr102mil toneladas de maz amarillo duro,registrando unincremento de 0,3porciento respectoal aoanterior,pormayoresreascosechadas.Porelcontrario,lassiembrasdemaz amarilloduroenlacampaa2010-2011totalizaron50,4milhectreas,reainferioren 16,4 por ciento respecto a la campaa 2009-2010, debido a la relativa falta de lluvias. 2. Pesca Laactividadpesquera,tantodetipocontinentalcomoacucola,tienepoca representatividadenlageneracindevaloragregadoyempleodentrodelaregin, comparadaconlageneradaenotrosdepartamentosdeselvacomoLoretoyUcayali, debidoa suscaractersticasgeogrficas.LapescadentrodeSanMartnselimitaalaextraccindeespecies para el autoconsumo comopaicheydorado, los cuales se consumenenestado fresco dentro de los mercados locales. 3. Manufactura Lamanufacturaeseltercersectorenordendeimportanciaeconmica,despusdelos sectores agricultura, caza y silvicultura,y otros servicios, con un aporte de 14,0 por ciento alVABgeneradoeneldepartamento.Destacanlasindustriasdeaceiteymantecade palmaaceitera, jabndepalmaaceitera,conservasdepalmito,chocolates,quesos,bebidasgaseosas,purosde exportacin, cemento, madera aserrada, parquet, y molinera de arroz y maz amarillo. 4. Comercio Estesectorocupaelcuartolugarenimportancia,despusdelossectoresagricultura,cazaysilvicultura,otrosserviciosymanufactura,conunaportede12,4porcientoal ValorAgregado Brutodepartamental.Elcomercioalpormenoresunadelasprincipales actividadeseconmicas, cuyoflujoincluyeartculosprovenientesdelacosta.DesdeSanMartnsesigueproduciendoyenviandohacialasciudadescosteraselarroz,maz amarillo duro, algodn, caf orgnico, soya, tabaco y maderas. 5. Transportes y comunicaciones El sector transportes y comunicaciones aporta el 6,1 por ciento al VAB del departamento. Dentro de la reginlasvasmsutilizadassonla terrestre yarea,aunque tambinse utiliza la va fluvial. La redvialdecarreterascomprende 1507km.,correspondiendo 623km.a la carretera marginal (hoydenominadaFernandoBelaundeTerry),86kmdereddepartamentaly798km.dered vecinal. Las carreteras ms importantes son las transversales o de penetracin, destacandoentreellas:carreteraChiclayo-Olmos-Orellana-Borja-RoMaran(hasta Saramiriza),carreteraqueunelaciudaddeYurimaguasconTarapotoy de allse conecta,por la Carretera Marginal de la Selva, hasta Tingo Mara. 6. Servicios financieros ElsaldodecolocacionesdelsectorfinancierodeSanMartn(noincluyeBancodela NacinyAgrobanco)al31dediciembrede2011fuedeS/.1580millones;entantoel gradodeprofundizacinfinanciera,medidoporelratiocolocacionesSanMartn/VABSan Martn fue de 23,0 por ciento, mejorando en los ltimos aos, en lnea con la incursin de un mayornmero de institucionesfinancieras,cuyasoficinasmsque se duplicaronentrelos aos2005y2011.Porsulado,elsaldo dedepsitosdelsistema financierodeSan Martn, al 31 de diciembre de 2011, fue de S/. 320 millones. Indicadores delsectorfinanciero enSanMartn Indicador20052011 DepsitosSan Martn/DepsitosPer(%)0,30,2 ColocacionesSan Martn/ColocacionesPer(%)0,61,1 ColocacionesSan Martn/VABSan Martn(%)1/10,323,0 Nmerode oficinas2149 EmpresasBancarias1017 EmpresasFinancieras-10 EntidadesMicrofinancierasNoBancarias1122 1/Elratiode colocaciones/VABdisponible msrecientecorresponde al ao2010 Fuente: SBS Elaboracin:Dpto.EstudiosEconmicos,BCRPSucursalIquitos. III. INVERSIN San Martn se presenta atractivo para el desarrollo de proyectos agrcolas y agroindustriales: Stevia Persigueejecutando la inversinprogramada deUS$55 millones1enla siembrade5milhectreasdeesteviayenlaconstruccindeunaplantarefinadoradurantelosprximoscincoaosparaproducirycomercializarhoja secayextractode dicha plantaendulzante.Enla primera parte delproyecto,el 2011sehainstaladoloscultivosmadrequepermitirnavanzarconlassiembras.Luegodeinstaladalaplantarefinadora,alprincipiosepodrprocesar1500toneladas anualesdeconcentradoyenterceraodefuncionamientoseincorporaruna plantapararefinar12miltoneladasalao,conunainversindeUS$25millones2.La primeraetapadelproyectohasidofinanciadaconcapitalprivadodeinversionistas canadienses, belgas y peruanos. PalmasdelEspinoinvirtiUS$15millones3 ensunuevaplantaPalmasde Shanusi,lacualtieneeltamaosuficienteparaalbergaraunaplantaextractorade 60 TM/hora de fruto de palma en el futuro. ElgrupoPentarama,elcualmanejalacadenadecinesCinerama,est construyendo unStripCenteren Tarapoto con una inversinestimada entre US$ 1,2 Fuente: Semana Eco nmica N 1228, 27/06/2010. 3Fuente: Semana Eco nmica N 1256, 23/01/2011 3 millones yUS$ 5 millones4. El complejo en construccin contar con 5 salas de cines, un patio de comidas y 9 locales de ventas dentro de un rea de 5 mil m2. La construccin se prev inaugurarlo durante el tercer trimestre de 2012. LaempresaVerdalPerSAC,decapitalesitalianos,hainiciadounproyectode inversinde US$2,2millones5 enlasiembrade500hectreasadicionales de pinblanco,orientadoalaproduccindemateriaprima(frutoseco)para la extraccin de aceite vegetalysu industrializacinen la obtencin de biodiesel. El proyectoempezafinesdelao2011yestubicadoenelsector W inge,en laprovinciadePicota.Lasfuentesdefinanciamientosonrecursospropiospor US$ 0,9 millones y prstamo bancario porUS$ 1,3 millones.Elplazo de ejecucin de las siembras es 6 meses y el de operacin inicial, un ao. 4 Fuente: Banco Scotiabank, 11/08/2010 5 Fuente: Verdal Per SAC PBI DE LA REGION SAN MARTIN EN MILES DE NUEVOS SOLES San Martn: P.B.I. en milesdenuevos soles constantes. AoBase 1994 3.000.000 2.500.000 2.000.000 1.500.000 1.000.000 500.000 0 20012002200320042005200620072008200920102011 San Martn:P.B.I. en Nuevos Soles Constantes.AoBase 1994 2per. mediamvil(San Martn:P.B.I.en Nuevos SolesConstantes. AoBase1994) Fuente:INEI, BADATUR - OTP Elaboracin: Observatorio Turstico del Per San Martn: P.B.I. en miles de nuevos soles constantes. Ao Base 1994 AO P.B.I. San Martn 20011.368.041 20021.415.563 20031.464.116 20041.586.538 20051.728.977 20061.819.008 20071.983.231 20082.178.177 20092.257.257 20102.407.685 20112.564.185 Fuente:INEI, BADATUR - OTP Elaboracin: Observatorio Turstico del Per E El l P PB BI Id de e l la a R Re eg gi i n n S Sa an n M Ma ar rt ti in n e en n e el l s se ec ct to or r S Se er rv vi ic ci io os s B Ba an nc ca ar ri io os s y y F Fi in na an nc ci ie er ro os se en n e el la a o o 2 20 01 11 1f fu ue ed de el l 2 23 3% %s se eg g n ni in nf fo or rm me ed de el lS Su up pe er ri in nt te en nd de en nc ci ia ad de e B Ba an nc ca ay yS Se eg gu ur ro os s, , l la ac cu ua al lh hu ub bo ou un na au um me en nt to od de el l1 1. .8 8% %c co on nr re es sp pe ec ct to oa al la a o o2 20 00 09 9q qu ue ef fu ue ed de e2 21 1. .2 2% %d de el lP PB BI I, , m ma ay yo or r a al l 1 14 4, ,6 6% % d de el l p pr ro om me ed di io o n na ac ci io on na al l. .

1.INSTITUCIONESQUECONSTITUYENCOMOCENTROSLABORALESDELOS EGRESADOS DE LA CARRERA DE ADMINISTRACIN BANCARIA. MBITO DE SAN MARTINSegnlaSBSENLAReginSanMartinexisten19entidadesfinancierasentre Bancos (7), Caja Municipal de Ahorro y Crdito (4) Caja Rural de Ahorro y Crdito (3), EDPYME (1), Financiera (4). LaSBSnotomaencuentaelBancodelaNacinnilasCooperativasdeAhorroy Credito.

ADMINISTRACIN BANCARIATipoInstitucin Pblicas -Banco de la Nacin: Oficinas de Tarapoto, Rioja, Moyobamba, Soritor, Rioja, Nueva Cajamarca. -Banco de Materiales: Oficina de Moyobamba y Rioja Privadas -Cooperativa Santo Cristo de Bagazan. Oficinas de Moyobamba, Rioja, Soritor, Nueva Cajamarca y Bagua Grande. -Cooperativa San Martin de Porres. -Caja Rural San Martin (Caja Piura). Oficinas de Moyobamba, Rioja y Nueva Cajamarca. -Caja Municipal Trujillo. Oficinas de Moyobamba y Rioja -Caja Municipal de Paita. Oficinas de Moyobamba y Rioja. -CMAC Piura de Moyobamba, Rioja y Nueva Cajamarca. -Financiera EDIFICAR. Moyobamba. -ScotiaBank. Moyobamba -CrediStotia. Moyobamba. -INTERBANK. Moyobamba -Banco Continental. Moyobamba. -Banco de Crdito del Per. Oficinas de Moyobamba y Rioja. -MI BANCO. Moyobamba. -Banco Financiero del Grupo CARSA. -SupermercadosCentro, Mas, Oferton y Otros. -Cadena de Tiendas CURACAO. -Cadena de Tiendas CARSA. -Cadena de Tiendas EFE. -Importaciones MILENIUM y sus diferentes tiendas. -Importaciones LABAN y sus diversas tiendas. -Electro Oriente San Martin y sus Diversas Oficinas Provinciales y Distritales. -Empresa de Prestadora de Servicios de Agua Potable (EPS). -EMAPA San Martin. -Grifos y Oleo centros de la Regin. AGENCIAS EN LA REGIN SAN MARTIN DE LAS ENTIDADES FINANCIERASCMAC PIURA AGENCIA TARAPOTOPlaza de Armas 453, 457, 463 y 471- Tarapoto Tarapoto San MartinTlf. 042-529195Atencin: LunesaViernes8:30am-7:00pmySbados8:30am-2:00pmCajero Piura Cash AGENCIA MOYOBAMBAJr. San Martin 398 - Moyobamba Moyobamba San Martin Tlf. 042- 562275 - 562584Atencin: Lunes a Viernes 8.30 am- 7.00 pm y Sbados 8.30 am- 2.00 pmCajero Piura Cash AGENCIA JUANJUIJr. Triunfo N 760 JuanjuTlf. 042-545281 Atencin: Lunes a Viernes 8.30 am - 7.00 pm y Sbados 8.30 am - 2.00 pmCajero Piura Cash AGENCIA SAN MARTINJr. Martinez de Compagon 235 Tarapoto San Martin San Martin.Tlf. 042- 524888-105Atencin: Lunes a Viernes 8:30 am a 7:00 pm y Sbados 8:30 am a 2:00 pm CajeroPiuraCash AGENCIABELLAVISTAJr.BolognesiNro412BellavistaBellavistaSan Martin.Tlf.042-544159-544260Atencin: LunesaViernes8.30am-7.00pmySbados8.30 am-2.00pm AGENCIAMOYOBAMBA2Jr.PedroCangaNro419-421Moyobamba Moyobamba San MartinTlf. 042- 562275 - 562584Atencin: Lunes a Viernes 8.30 am - 7.00 pm y Sbados 8.30 am - 2.00 pm AGENCIA RIOJACalle San Martin N 1032-1034 Rioja Rioja San MartinTlf.042-558716Atencin: LunesaViernes8:30am-7:00Sbados8:30am-2:00pmAGENCIA NUEVA CAJAMARCAAv Cajamarca 600- 604 Nueva Cajamarca Rioja San Martin Tlf.042-556308Atencin: LunesaViernes8:30am-6:30pmySbados8:30am-2:00pmAGENCIAMERCADILLOTARAPOTOJrAndesAvelinoCaceresYAlonsoAlvaradoN400 Tarapoto San Martin San Martin.Tlf. 042 -522940Atencin: Lunes a Viernes 8.30 am - 6.30 pm y Sbados 8.30 am - 2.00 pmCajero Piura Cash AGENCIA TOCACHEJr. Fredy Aliaga N 329 Tocache San MartinTlf. 042 - 551314 -551324Atencin: Lunes a Viernes 8.30 am - 7.00 pm y Sbados 8.30 am - 2.00 pm AGENCIA SORITORJr. Ramon Castilla N 1023Tlf. 0Atencin: - BANCOSSAN MARTIN BELLAVISTA BELLAVISTA BBVA CONTINENTAL EXPRESS BELLAVISTA JR.AUGUSTOB.LEGUA CDRA. 7042-544062 SAN MARTIN MARISCAL CCERES JUANJUI BBVA CONTINENTAL JUANJUIJR. TRIUNFO 760042-545036 SAN MARTIN MARISCAL CCERES JUANJUI CREDITO BCP JUANJUIJr. Huallaga 737 - 739 - 741(042)54-6533 SAN MARTIN MOYOBAMBA MOYOBAMBA BBVA CONTINENTAL MOYOBAMBA JR. SAN MARTN 494042-562548 SAN MARTIN MOYOBAMBA MOYOBAMBA CREDITO BCP MOYOBAMBA Jr. Alonso de Alvarado 903(042)56-2572 SAN MARTIN MOYOBAMBA MOYOBAMBA INTERBANK MOYOBAMBA Jr.JosdeSanMartn535537 A y B(042) 562575/ 562104 SAN MARTIN MOYOBAMBA MOYOBAMBA MIBANCO MOYOBAMBA JR.SANMARTINN425 DISTRITO DE BELEN

SAN MARTIN MOYOBAMBA MOYOBAMBA SCOTIABANK PERU MOYOBAMBA JR.ALONSODEALVARADO N866-868,SECTOR ZARAGOZA (042) 564037(042) 564048 SAN MARTIN RIOJA RIOJA CREDITO BCP RIOJAJr. Almirante Grau 711(042)55-8500 SAN MARTIN SAN MARTIN TARAPOTO AZTECA DEL PERU AGENCIA TARAPOTO JR. LIMA N 164 SAN MARTIN SAN MARTIN TARAPOTO BBVA CONTINENTAL TARAPOTOJR. RAMREZ HURTADO 149042-523228 SAN MARTIN SAN MARTIN TARAPOTO CREDITO BCP TARAPOTOJr Maynas 140(042)52-2682 SAN MARTIN SAN MARTIN TARAPOTO CREDITO BCP OFICINA ALCIDES CARRIN Jr.LimaN387-397Esquina conJr.DanielAlcidesCarrin N317-319 (042)53-1359 SAN MARTIN SAN MARTIN TARAPOTO FINANCIERO AG.CARSA TARAPOTO JR.MARTINEZDE COMPAGNON 133-135 612-2000/ ANEXO 3425 SAN MARTIN SAN MARTIN TARAPOTO INTERBANK TARAPOTO JR. MIGUEL GRAU 119(042)52-2362 SAN MARTIN SAN MARTIN TARAPOTO MIBANCO TARAPOTOJR.GREGORIODELGADO# 142 CERCADO TARAPOTO 513-8000- 45014502 SAN MARTIN SAN MARTIN TARAPOTO MIBANCO EL DORADO Jr. Lima # 367 - Tarapoto513-8000 ANEXO 9601- 9602 SAN MARTIN SAN MARTIN TARAPOTO SCOTIABANK PERU TARAPOTOJR.RAMREZHURTADON 203-209-215ESQUINACON JR.MIGUELGRAUN126- TARAPOTO (042) 531469/ (042) 531470 BANCO DE LA NACINDepartamento de San MartnProvincia de BellavistaAgencia: Bellavista, Jirn Bolognesi s/n Cuadra 05 - Plaza de Armas - Distrito: Bellavista Horario: L-V: 8am a 5:30pm y S: 9am a 1pm - Telfono: 042 544 310 Provincia de El DoradoAgencia: San Jos de Sisa, Jirn Tacna N 471 - Distrito: San Jos de Sisa Horario: L-V: 8am a 5:30pm y S: 9am a 1pm - Telfono: Satelital42501 Provincia de HuallagaAgencia: Saposoa, Avenida Lima N 582-586-590 - Primer Cuartel - Distrito: Saposoa Horario: L-V: 8am a 5:30pm y S: 9am a 1pm - Telfono: 042 547016 Provincia de LamasAgencia: Lamas, Esquina Jirones San Martn Cdra. 7 con Domingo Canal Cdra. 4 - Distrito: Lamas Horario: L-V: 8am a 5:30pm y S: 9am a 1pm - Telfono: 042 543 002 Provincia de Mariscal CceresAgencia: Juanju, Jiron Mariscal Castilla esquina con Jirn Miguel Grau s/n - Distrito: Juanju Horario: L-V: 8am a 5:30pm y S: 9am a 1pm - Telfono: 042 545 034 Provincia de Moyobamba Agencia: Moyobamba, Esquina Jirones San Martn Cuadra 2 con Manuel del Aguila de esta Ciudad - Barrio de Blen - Distrito: Moyobamba Horario: L-V: 8am a 5:30pm y S: 9am a 1pm - Telfono: 042 561 434 Agencia: Soritor, Jirn Jos Olaya N 198 Bario de Tangumi - Distrito: Soritor Horario: L-V: 8am a 5:30pm y S: 9am a 1pm - Telfono: 042 557009 Provincia de PicotaAgencia: Picota, Jirn Miguel Grau N 380 - Distrito: Picota Horario: L-V: 8am a 5:30pm y S: 9am a 1pm - Telfono: Satelital 42511 Provincia de RiojaAgencia: Nueva Cajamarca, Jirn Tacna MZ. 07 Lote 12D - Distrito: Nueva Cajamarca Horario: L-V: 8am a 5:30pm y S: 9am a 1pm - Telfono: 042 556 465 Agencia:Rioja,JirnDosdeMayoN710-Distrito:Rioja Horario: L-V: 8am a 5:30pm y S: 9am a 1pm - Telfono: 042 558 102 Provincia de San MartnAgencia: Banda de Shilcayo, Avenida Per s/n - Distrito: Banda de Shilcayo Horario: L-V: 8am a 5:30pm y S: 9am a 1pm - Telfono: 042527250 Agencia: Municipalidad Distrital de Morales, Jirn Tarapoto Cuadra 1 - Distrito: Morales Horario: L-V: 8:30am a 5pm y S: NO - Telfono: Agencia: Tarapoto, Esquina Jirn Maynas con Raymondi N 198 - Distrito: Tarapoto Horario: L-V: 8am a 5:30pm y S: 9am a 1pm - Telfono: 042 522 332 Agencia: Prico San Martn, Jirn San Pablo de la Cruz N 160 - Distrito: Tarapoto Horario: L-V: 8:30am a 5pm y S: NO - Telfono:42251 Provincia de TocacheAgencia: Nuevo Progreso, Jirn Sargento Lores N 303 - Distrito: Nuevo Progreso Horario: L-V: 8am a 5:30pm y S: 9am a 1pm - Telfono: 01 42711 Agencia: Tocache, Jirn Fredy Aliaga N 507 - Distrito: Tocache Horario: L-V: 8am a 5:30pm y S: 9am a 1pm - Telfono: 042 551 309 Agencia: Uchiza, Avenida Atahualpa N 946-950 - Distrito: Uchiza Horario: L-V: 8am a 5:30pm y S: 9am a 1pm - Telfono: 042 554 121 2.FUNDAMENTACIN. ELECCIN DE LAS CARRERAS PROFESIONALES Y LA ACTIVIDAD ECONMICA. EnSanMartinlasactividades Comercio,TurismoyAgriculturasoneje delaeconomayestosemueveconfinanciamientopblicoyprivado. Elfinanciamientopblicoestacanalizadoporlosgobiernosregionales ylocalesyalgnapoyointernacionalcomo:ONG,GTZyotros; participandoactivamenteelbancodelanacinymateriales.Laparte privadaeselquemsestaportando,atravsdeinversionesdelas diversasempresaseinversionespersonalesydelasentidadesdel sistema financiero. Esto ha motivado que en estos ltimos que la regin San Martn y en particular Rioja sea atractivo para las inversiones; esto podemosobservarconlainstalacindelasgrancantidaddeBancos, Financieras,Cooperativas,CajasdeAhorro,EDIPYMES,Tiendas Comercialesdembitonacionalcomo:CARSA,CURACAO,EFE,el crecimiento de la formalizacin de las Microy Pequeas empresas as como sus creaciones que en promedio se crean mensualmente 80 Micro empresas enla Regin San Martin. Elestadoatravsdediferentesestudiosrealizados,losturistas,los empresariosvenaSanMartncomounpotencialtantoparainvertiry disfrutar de sus atractivos tursticos naturales. JUSTIFICACIN Elnotabledesarrollotecnolgicoqueseexperimentaennuestrosdasyla crecienteimportanciaqueadquiere,enelcontextodeladifcilsituacin econmica de los pases en vas de desarrollo, un tratamiento tcnico de los aspectosfinancierosrelacionadosconeldesarrolloempresarial,creanla necesidadimperiosadeatenderdeatenderlaformacinderecursos humanosaltamentecalificadosparaelsectorBancarioyFinanciero.Dicho sector presenta en la actualidad las siguientes caractersticas: Elsistemabancario-financieroestadquiriendocadavezmayor importanciaenlasactividadeseconmico-financierasycrediticiasde toda clase de empresas y personas naturales. Asimismo,estadoptandosistemasadministrativosmsdinmicos, apoyadoporprocedimientosadministrativosprovenientesde modernastecnologasdelcampodelainformticaysistemas computarizados. Elpersonalquehacecarreradentrodeunsistemabancario provenientedeunaseleccindeegresadosdesecundariay profesionales egresados de las universidades. Elniveleducativosuperiornoofreceprogramasparalaformacin personal idneo en el desempeo de puestos de trabajo propios de la banca y finanzas. Las entidades bancarias han organizado centro de capacitacin, para formaryactualizarcuadrosdepersonaltcnicoconcierta especializacindemanerainmediata,afindeatenderlos requerimientos de una administracin eficiente. Desde una ptica administrativa, el sector de la banca y finanzas tiene caractersticasmuyespeciales,porlocuallosprocedimientos, tcnicasylosmtodosqueseaplicanrequierenlosrecursos humanos calificados con una formacin profesional especfica. Adems,laCarreraProfesionaldeADMINISTRACINBANCARIA,esuna potencial alternativa en la Provincia deRiojay todo del Alto Mayo, teniendo encuentaqueexisteunasobredemandadeprofesionalesquenoestn cubriendoelcampolaboraldelSistemaFinanciero.YelIESTPBMMesla nica institucinEducativa que oferta esta carrera ,adems hay que tener en cuentaelaceleradocrecimientopoblacionalquevieneexperimentandola provincia y el valle del Alto Mayo en particular, es preciso indicar que el valle delAltoMayovienerecepcionandoalaspoblacionesmigrantesdelasierra deCajamarca,Piura,LambayequeyenespecialdelDepartamentode Amazonasdepartamentomscercano;aestarealidadsesumalaextrema pobrezaenquevivenstaspoblacionesconproductosagrcolasconbajos precios, lo que imposibilita que puedan hacer educar a sus hijos la educacin superiorfueradeMoyobamba;yellugarmscercanoparaquelos egresadosdelaEducacinBsicaRegularpuedanrealizarlaeducacin SuperioreslaciudaddeTarapoto,enlacualloscostosdepensinde enseanzayalojamientohacenqueenelmejordeloscasoslospadres destinen un promedio de 950.00 soles, lo que es casi imposible para nuestras poblaciones de extrema pobreza puedan financiar. ElIESTBUENAVENTURAMESTANZA,notandoestasituacinydela demandaqueexistedeprofesionalesdeADMINISTRACINBANCARIA, debidoaquelasentidadesbancariasyfinancierassonlasquems profesionalesestnincorporandoasusempresasmuchosdeellossinel perfilparalasfuncionesquedeseanquerealicen;porendeesdejusticiay necesario esta carrera profesional. ConestainiciativaelIESTPBUENAVENTURAMESTANZAseproyectaa seguir contribuyendo a:MejorarlacalidadyeficienciadelaEducacinSuperiorTecnolgica, ampliandolaofertadelosservicioseducativosdeacuerdoalos requerimientos del mercado ocupacional de la provincia en coherencia con el Proyecto Educativo Regional de San Martn. ImpulsarlaInvestigacinTecnolgicaorientadaaldiagnsticoy solucin de los problemas regionales y nacionales y por ende mejorar la calidad de vida de la poblacin de estos pueblos del Alto Mayo que tanto lo necesitan. Modernizar permanentemente los servicios que ofrece. Utilizarla tecnologa como un medio de contribucin a la paz social y conservacin del medio ambiente. Promovereldesarrollotecnolgicoysocioeconmicodelapoblacin de Nueva Cajamarca- Rioja, la Regin y el Pas. 5. INTERPRETACIN DE LOS RESULTADOS DE LA ENCUESTA APLICADA A LOS EGRESADOS DE LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS DEL NIVEL SECUNDARIO DE NUEVA CAJAMARCA, RESPECTO A PREFERENCIAS EN EDUCACIN SUPERIOR NO UNIVERSITARIA. Interpretacin.Detodoslosencuestados309,esdecirtodosquierenseguirestudios superiores,deducindosequehayunintersporseguirestudiossuperioresenlos educandos de secundaria de todos los encuestados. TABLA N 02 2. Si deseara seguir estudios superiores, Le gustara realizarlos en: Interpretacin.De309encuestadossobrelanecesidaddeseguirestudiandosuperior, 152 (49.19%) de los encuestados consideran que Seguiran en NUEVA CAJAMARCA, 64 (21.09%)loRealizaranenRioja,Mientrasque92(29.77%),lorealizaranenotra Ciudad. TABLA N 03 3. De acuerdo a sus posibilidades e intereses, le gustaraestudiar en un(a): ALTERNATIVAS FF% Universidad 9029.13 IEST 20264.37 CETPRO 175.50 TOTAL309100.00 29.13 65.37 5.50 UniversidadIESTCETPRO TABLA N 01 1. Le gustara a usted continuar Estudios Superiores? ALTERNATIVAS ff% SI 309100.00 NO 00.00 TOTAL 309100.00 Fuente: Encuesta ALTERNATIVAS ff% Nva Cajamarca 15249.19 Rioja6521.04 Otros lugares 9229.77 TOTAL 309100.00Fuente: Encuesta 100.00 0.00 SINO Interpretacin. De 309 encuestados sobre las posibilidades e intereses que tienen seguir estudios superiores, 90 (29.13%) manifiesta que les gustara hacerlo en una Universidad, 202(64.37%)expresaquelesgustarahacerloenunIESTy17(5.50%)indicaque deseanhacerloenunCETPRO,dedondeseinfierequelamayoradelosegresados prefieren continuar estudios superiores en un IEST siguiendo una carrera tcnica. TABLA N 04 4.EnunInstitutodeEducacinSuperiorTecnolgico,lascarrerasqueoferte deberan estar relacionadas con : ALTERNATIVAS FF% Banca y Finanzas 9129.45 Computacin e Informtica 3912.62 Secretariado4715.21 Turismo 6119.74 Contabilidad 7122.98 TOTAL 309100.00 Fuente: Encuesta Interpretacin.De309encuestadosdelascarrerasdebenestarrelacionadasconlas areas, 91 (29.45%) delos encuestados manifiestan que dichas carreras deberan estar relacionadas con Banca y finanzas, 39 (12.62%) sealan que deberan estar relacionadas con Computacin,47(15.21%) expresanquedichascarreras debenestarrelacionadas conSecretariado,61(19.74%)sealanquedebenestarrelacionadasconTurismo, 71(22.98%) opinan que se debe estar relacionado con la contabilidad. TABLA N 05 5.Delassiguientescarrerasquesemenciona,Culesdeellaslegustara estudiar?ALTERNATIVAS Ff% Administracin Bancaria9330.10 Computacin e informtica4113.27 Secretariado Ejecutivo 4213.59 Gua Oficial de Turismo 6019.42 Contabilidad7323.62 TOTAL 309100.00 Fuente: Encuesta Interpretacin.De309encuestadossobrelascarrerastcnicasquelesgustara estudiar,93(30.10%)delosencuestadosmanifiestanquelesgustaraestudiar Administracin Bancaria, 41 (13.27%) expresan que les gustara estudiar Computacin e Informtica,42(13.59%)prefierenestudiarSecretariadoEjecutivo,60(19.42%)sealan quelesgustaraestudiarGuaOficialdeTurismo,73(23.62%)prefierenestudiar Contabilidad. TABLA N 06 6. Cunto est dispuesto a invertir mensualmente en su formacin profesional?ALTERNATIVAS ff% De 100-120 Soles 13042.07 De 130-140 Soles 3912.62 De 150-200 Soles 10433.66 De 210 a Mas 2611.65 TOTAL309100.00 Fuente: Encuesta Interpretacin. De 309 encuestados sobre lo que estn dispuesto a invertir 130 (42.07%) invertira de 100 a 120 Soles, 39 (12.62) Invertira de 130-140, 104(33.66%) de 150-200 Soles y 26 (11.65%) Invertiran ms de 250 soles. Concluyendo que pueden Invertir hasta 200 soles en su formacin profesional. 42.07 12.62 33.66 11.65 De 100-120 SolesDe 130-140 SolesDe 150-200 SolesDe 210 a Mas ENCUESTA DE OPININ SOBRE CREACIN DE CARRERAS Estimado egresado permtase responder con honestidad las siguientes preguntas. 1.Le gustara a Usted continuar Estudios Superiores? a)Si b)No 2.Si deseara seguir estudios superiores, le gustara realizarlos en: a)Nva Cajamarcab)Rioja c)Otros lugares 3.De acuerdo a sus posibilidades e intereses, le gustaraestudiar en un(a): a)Universidad b)Instituto de Educacin Superior Tecnolgico (IEST) c)Centro de Educacin Tcnico Productivo (CETPRO) 4.EnunInstitutodeEducacinSuperiorTecnolgico,lascarrerasqueoferte deberan estar relacionadas con: a)Banca y Finanzas b)Computacin e Informticac)Secretariado d)Turismo e)Contabilidad 5.Delassiguientescarrerasquesemenciona.Culdeellaslegustara estudiar? a)Administracin Bancariab)Computacin e Informticac)Secretariado d)Gua Oficial de Turismo e)Contabilidad 6.Cunto est dispuesto a Invertir mensualmente en su formacin Profesional? a)De 100-120 Soles b)De 130-140 Soles c)De 150-200 Soles d)De 210 a Mas 6. ASPECTOS BSICOS 6.1. NECESIDADES PARA SU ATENCIN Evitar saturar el mercado laboral al constituir una alternativa de la formacin profesional tcnica, que responda al contexto intercultural local y regional, al medioambienteyalasnecesidadesdeAplicarelNuevoDiseoCurricular Bsico para atender los diferentes niveles educativos. Innovarlaprcticadocenteparafacilitaraprendizajessignificativosque conduzcaalestudianteatransformarsurealidad,participandodemanera competitiva en la dinmica social y laboral y a construir su Proyecto de Vida. Enfatizarenlainvestigacintecnolgicaylascapacidadestcnicaspara atenderlosproblemasyplantearlassolucionesqueloscambiosdela realidad local, regional y nacional presentan permanentemente. Viabilizarlaimplementacindemdulostransversalesquereflejan aprendizajesintegralesparalostcnicosenAdministracinBancariay Financiera, no solo en aspectos procedimentales, sino tambin en actitudes y de cuidado del medio ambiente. Fortalecer las relaciones del IEST BMM con la comunidad y con el mundo del trabajo y el sistema financiero, sustentada en las leyes de la didctica y la metodologaquepartedelasexperienciaspreviasyporendecontribuira mejorar la calidad de vida de los pueblos del Valle del Alto Mayo. 7.- CONCLUSIONES SegnlaGuadeOrientacindeEstudiosdelMinisteriode Educacin, seala que la Carrera Profesional Tcnico de Gua Oficial de Turismo; tiene mayor posibilidad de Oferta laboral. SegnelestudiopropiodelIESTBMM,podemosafirmarqueen primeraopcindepreferenciaenEducacinprofesionaltecnolgica esAdministracinBancariayFinancieracon30.10%,seguidode Contabilidadcon23.62%seguidaporGuaOficialdeTurismocon 19.42%,luegoSecretariadoEjecutivocon13.59%yporultimo Computacin e Informtica con 13.27%. Deigualmanera,relacionadoconlaspreferenciasprofesionales,del 100%delamuestra,el64.37%optanporunacarreraprofesional Tcnica y el 29.13 % prefieren carrera profesional universitaria. Laeducacincomoejeintegradordelasociedad,tienela responsabilidad de formarprofesionales que ayuden a los educandos a desarrollar capacidades integrales orientada hacia el arte, la cultura, la ciencia y la tecnologa con una filosofa humanizante y axiolgica a findeprocurareldesarrollonacional,familiarypersonal, contribuyendo al mejoramiento de la calidad de vida, de la educacin y de la sociedad de nuestraprovincia y regin, de acuerdo al principio deequidad,interculturalidaddelaeducacinperuana,queasume comoriquezaladiversidadcultural,tnicaylingsticadelpas,para la convivencia armnica y el intercambio entre las diversas culturas. Es un fin de la educacin Peruana el de formar personas capaces de lograrsurealizacintica,intelectual,artstica,cultural,afectiva, fsica, espiritual y religiosa, promoviendo la formacin y consolidacin desuidentidad,autoestima,suintegracinadecuadaycrticaala sociedadparaelejerciciodesuciudadanaenarmonaconsu entorno, as como el desarrollo de sus capacidades y habilidades para vincularsuvidaconelmundodeltrabajoyparaafrontarlos incesantes cambios de la sociedad del conocimiento. Porlosmotivosantesexpuestosyenelmarcodelcumplimientodelos principiosyfinesdelaeducacinperuanadecalidadenestapartedela reginSanMartn,esnecesariolapertinenciadelaCarreraProfesional TcnicadeAdministracinBancaria,enlaProvinciadeRioja,Distritode Nueva Cajamarca, Regin San Martin. 1 1. .6 6. .4 4 D Di ir re ec ct to or ri io o d de e E Em mp pr re es sa as s e e i in ns st ti it tu uc ci io on ne es s c co on n l la as s c cu ua al le es s t ti ie en ne e v vi in nc cu ul la ac ci i n ne el l I IE ES ST T e en n l la a r re eg gi i n n c co on n r re el la ac ci i n n a a l la a c ca ar rr re er ra a. . N Nombre de laempresa/institu- cin DireccinTelfono E mail 1SCOTIABANK Jr. Alonso de Alvarado 788. Moyobamba RPM: #392465 juanjoesparraga@hotmail.com 2Cooperativa de Ahorro y Crdito Santo Cristo de Bagazn Avenida Cajamarca Sur, 579 - Nueva Cajamarca (042)55- 6230 coacsacb@hotmail.com 3Caja Municipal de Ahorro y Crdito de Payta Avenida Cajamarca Sur, 601 - Nueva Cajamarca 142-556499 Gloriab@gmail.com 4Caja PiuraAvenida Cajamarca Sur, 601 - Nueva Cajamarca 042-556564 levita10@hotmail.com 1 1. .6 6. .5 5R Re el la ac ci i n nd de ee em mp pr re es sa as se ei in ns st ti it tu uc ci io on ne es sq qu ue eh ha an np pa ar rt ti ic ci ip pa ad do oe en nl la a f fo or rm mu ul la ac ci i n n d de el l p pe er rf fi il l p pr ro of fe es si io on na al l d de e l la a c ca ar rr re er ra a p pr ro of fe es si io on na al l. . Nombre de laempresa/institu cin Nombre del representante DireccinTelfono E mail SCOTIABANKJuan Jos Esparraga Caro Jr. Alonso de Alvarado 788. Moyobamba RPM: #392465 juanjoesparraga@hotmail.comCooperativa de Ahorro y Crdito Santo Cristo de Bagazn Walter Aguilar Reategui Avenida Cajamarca Sur, 579 - Nueva Cajamarca Cel: 042-556230 Gloriab@gmail.com Caja Municipal de Ahorro y Crdito de Paita Gloria Bravo PeralesAv. Cajamraca Sur 481-Nueva Cajamarca. RPM: #323915 luisamr1@hotmail.com Caja PiuraDany Chuqui Cabanillas Jr. San Martin N 398. Moyobamba. RPM. #225142 levita10@hotmail.com 1 1. .6 6. .7 7 E Ev vi id de en nc ci ia as s q qu ue e d de em mu ue es st tr ra an n l la a p pa ar rt ti ic ci ip pa ac ci i n n d de e l la as s e em mp pr re es sa as s e en n l la a f fo or rm mu ul la ac ci i n nd de el lp pe er rf fi il lp pr ro of fe es si io on na al l( (c co op pi ia ad de ei in ns st tr ru um me en nt to o, , d do oc cu um me en nt to os s o o a ac ct ta as s, , e et tc c. .) ). . S Se e a ad dj ju un nt ta a e en n e el l a an ne ex xo o c co op pi ia a d de el l a ac ct ta a f fi ir rm ma ad da a p po or r l lo os s r re ep pr re es se en nt ta an nt te es s d de e l la as se em mp pr re es sa as sp pa ar rt ti ic ci ip pa an nt te es se en nl la af fo or rm mu ul la ac ci i n nd de el lp pr ro of fe es si io on na al ld de e l la a c ca ar rr re er ra a p pr ro of fe es si io on na al l d de e A Ad dm mi in ni is st tr ra ac ci i n n B Ba an nc ca ar ri ia a. . 1 1. .6 6. .8 8D Di ir re ec ct to or ri io od de eI IE ES ST Tq qu ue eo of fe er rt ta an nl la ac ca ar rr re er ra ap pr ro of fe es si io on na al le en nl la a p pr ro ov vi in nc ci ia a. . N No om mb br re e d de e l la a i in ns st ti it tu uc ci i n n T Ti ip po o d de e g ge es st ti i n n D Di is sp po os si it ti iv vo o l le eg ga al l d de e a au ut to or ri iz za ac ci i n n. . D Di is sp po os si it ti iv vo o l le eg ga al l d de e r re ev va al li id da ac ci i n n D Di ir re ec cc ci i n n B Bu ue en na av ve en nt tu ur ra a M Me es st ta an nz za a M Mo or ri i P Pr ri iv va ad da aR RD D. .N N 0 00 08 80 0- -2 20 00 08 8- -E ED D N NO O A Av v. . C Ca aj ja am ma ar rc ca a s su ur r 9 92 25 5 ( (* *) ) ( (* *) )E El l s su ub br ra ay ya ad do o e en n d di ia ag go on na al l s si ig gn ni if fi ic ca a q qu ue e e el l I In ns st ti it tu ut to o S Su up pe er ri io or r d de e E Ed du uc ca ac ci i n n T Te ec cn no ol l g gi ic ca a B Bu ue en na av ve en nt tu ur ra aM Me es st ta an nz za aM Mo or ri ie es sl la a n ni ic ca aI In ns st ti it tu uc ci i n nq qu ue eo of fe er rt ta al la ac ca ar rr re er ra ad de e A Ad dm mi in ni is st tr ra ac ci i n nB Ba an nc ca ar ri ia ae en nl la ap pr ro ov vi in nc ci ia ad de eR Ri io oj ja ae es sp pe ec c f fi ic ca am me en nt te ee en ne el lD Di is st tr ri it to od de e N Nu ue ev va a C Ca aj ja am ma ar rc ca a. . 1 1. .6 6. .9 9Datos estadsticos de la poblacin estudiantil. RelacindeInstitucionesEducativasdeformacinSecundariaenlos Distritos de la Provincia de Rioja. Distrito: Rioja I II I. .E EE E d de e e ed du uc ca ac ci i n n S Se ec cu un nd da ar ri ia aE Es st tu ud di ia an nt te es s m ma at tr ri ic cu ul la ad do os s 5 5 a a o o d de e s se ec cu un nd da ar ri ia a 2 20 01 11 11 1 E Eg gr re es sa ad do os s d de e e ed du uc ca ac ci i n n b b s si ic ca a 2 20 01 10 0 2 2 El Porvenir3018 Abilia Ocampo127145 Manuel Segundo del guila V.9594 Santo Toribio90106 Total342363 Distrito: Awajun I II I. .E EE E d de e e ed du uc ca ac ci i n n S Se ec cu un nd da ar ri ia aE Es st tu ud di ia an nt te es s m ma at tr ri ic cu ul la ad do os s 5 5 a a o o d de e s se ec cu un nd da ar ri ia a E Eg gr re es sa ad do os s d de e e ed du uc ca ac ci i n n b b s si ic ca a 001102216 San Carlos2018 Total 4234 Distrito: Elas Sopln Vargas I II I. .E EE E d de e e ed du uc ca ac ci i n n S Se ec cu un nd da ar ri ia aE Es st tu ud di ia an nt te es s m ma at tr ri ic cu ul la ad do os s5 5 a a o o d de e s se ec cu un nd da ar ri ia a E Eg gr re es sa ad do os s d de e e ed du uc ca ac ci i n n b b s si ic ca a Naciente del Ro Negro1627 Divino Maestro123106 Santa Fe1721 Total 156154 Distrito: Nueva Cajamarca I II I. .E EE E d de e e ed du uc ca ac ci i n n S Se ec cu un nd da ar ri ia aE Es st tu ud di ia an nt te es s m ma at tr ri ic cu ul la ad do os s 5 5 a a o o d de e s se ec cu un nd da ar ri ia a E Eg gr re es sa ad do os s d de e e ed du uc ca ac ci i n n b b s si ic ca a La Unin3633 008549888 San Juan Bautista7056 009252221 Augusto Salazar Bondy5443 Bilinge 3529 Jos Carlos Maritegui113106 Manuel F. Hidalgo Flores218177 Miraflores 180 Monterrey3933 Total 703586 Distrito: Pardo Miguel I II I. .E EE E d de e e ed du uc ca ac ci i n n S Se ec cu un nd da ar ri ia aE Es st tu ud di ia an nt te es s m ma at tr ri ic cu ul la ad do os s 5 5 a a o o d de e s se ec cu un nd da ar ri ia a E Eg gr re es sa ad do os s d de e e ed du uc ca ac ci i n n b b s si ic ca a San Juan del Mayo2019 001362220 Abrahan Baldelomar Pinto2525 Aguas Claras3323 Aguas Verdes2522 Dos de Mayo210 El Afluente2325 Manuel Gonzales Prada132118 Total 304252 Distrito: Psic I II I. .E EE E d de e e ed du uc ca ac ci i n n S Se ec cu un nd da ar ri ia aE Es st tu ud di ia an nt te es s m ma at tr ri ic cu ul la ad do os s 5 5 a a o o d de e s se ec cu un nd da ar ri ia a E Eg gr re es sa ad do os s d de e e ed du uc ca ac ci i n n b b s si ic ca a Psic 1112 Total 1112

Distrito: San Fernando I II I. .E EE E d de e e ed du uc ca ac ci i n n S Se ec cu un nd da ar ri ia aE Es st tu ud di ia an nt te es s m ma at tr ri ic cu ul la ad do os s 5 5 a a o o d de e s se ec cu un nd da ar ri ia a E Eg gr re es sa ad do os s d de e e ed du uc ca ac ci i n n b b s si ic ca a San Fernando4743 Total 4743 Distrito: Yorongos I II I. .E EE E d de e e ed du uc ca ac ci i n n S Se ec cu un nd da ar ri ia aE Es st tu ud di ia an nt te es s m ma at tr ri ic cu ul la ad do os s 5 5 a a o o d de e s se ec cu un nd da ar ri ia a E Eg gr re es sa ad do os s d de e e ed du uc ca ac ci i n n b b s si ic ca a Wilfredo Ezequiel Ponce Ch.4223 Total 4223 Distrito: Yuracyacu I II I. .E EE E d de e e ed du uc ca ac ci i n n S Se ec cu un nd da ar ri ia aE Es st tu ud di ia an nt te es s m ma at tr ri ic cu ul la ad do os s 5 5 a a o o d de e s se ec cu un nd da ar ri ia a E Eg gr re es sa ad do os s d de e e ed du uc ca ac ci i n n b b s si ic ca a Marcelino Chvez Villaverde5771 Total 5771 RESUMEND Di is st tr ri it to os s d de e l la a p pr ro ov vi in nc ci ia aE Es st tu ud di ia an nt te es s m ma at tr ri ic cu ul la ad do os s 5 5 a a o o d de e s se ec cu un nd da ar ri ia a. . 2 20 01 11 11 1 E Eg gr re es sa ad do os s d de e e ed du uc ca ac ci i n n b b s si ic ca a 2 20 01 10 02 2 R Ri io oj ja a3 34 42 23 36 63 3 A Aw wa aj ju un n4 42 23 34 4 E El li ia as s S So op pl li in n V Va ar rg ga as s1 15 56 61 15 54 4 N Nu ue ev va a C Ca aj ja am ma ar rc ca a7 70 03 35 58 86 6 P Pa ar rd do o M Mi ig gu ue el l 3 30 04 42 25 52 2 P Po os si ic c1 11 11 12 2 S Sa an n F Fe er rn na an nd do o4 47 74 43 3 Y Yo or ro on ng go os s 4 42 22 23 3 Y Yu ur ra ac cy ya ac cu u5 57 77 71 1 T To ot ta al l1 17 70 04 41 15 53 38 8 ( (1 1) ). . S Se e t to om mo o l la a c ca an nt ti id da ad d d de e a al lu um mn no os s d de e 4 4t to o a a o o d de e s se ec cu un nd da ar ri ia a d de el l 2 20 01 10 0 y ya a q qu ue e e en n l la aP Pa ag gi in na a w we eb b d de el l m mi in ne ed du u s so ol lo o e es st t n n a ac ct tu ua al li iz za ad do os s h ha as st ta a e el l 2 20 01 10 0 s su up po on ni ie en nd do o q qu ue e l lo os sa al lu um mn no os s d de el l c cu ua ar rt to o a a o o d de e s se ec cu un nd da ar ri ia a a ah ho or ra a e en n e el l 2 20 01 11 1 e es st t n n e en n e el l q qu ui in nt to o a a o o d de e s se ec cu un nd da ar ri ia a. .( (2 2) ). . S Se e t to om mo o c co om mo o r re ef fe er re en nc ci ia a l lo os s a al lu um mn no os s d de el l q qu ui in nt to o a a o o d de e s se ec cu un nd da ar ri ia a d de el l 2 20 01 10 0 q qu ue e a ah ho or ra a e en n e el l 2 20 01 11 1 y ya a e es st t n n e eg gr re es sa ad do os s d de el l c co ol le eg gi io o. . F Fu ue en nt te e: : h ht tt tp p: :/ // /e es sc ca al le e. .m mi in ne ed du u. .g go ob b. .p pe e/ /e es sc ca al le e/ /c co on ns su ul lt ta a/ /b bu us sc ca ar r/ /l li is st ta ar r_ _c ce en nt tr ro os s. .d do o? ? m me et to od do o= =l li is st ta ar r& &i in ni ic ci io o= =2 20 00 0 1 1. .7 7. .A An n l li is si is s f fu un nc ci io on na al l E Es su un na at t c cn ni ic ca aq qu ue es se eu ut ti il li iz za ap pa ar ra ai id de en nt ti if fi ic ca ar rl la as sc co om mp pe et te en nc ci ia as sl la ab bo or ra al le es s i in nh he er re en nt te es s a a u un na a f fu un nc ci i n n p pr ro od du uc ct ti iv va a y y p pe er rm mi it te e o or rg ga an ni iz za ar r e el l p pe er rf fi il l p pr ro of fe es si io on na al l. . E El lm ma ap pa af fu un nc ci io on na al lo o r rb bo ol lf fu un nc ci io on na al lr re es su ul lt ta ad do od de el la an n l li is si is sf fu un nc ci io on na al l e el la ab bo or ra ad do o ( (p pe er rm mi it te e o or rd de en na ar r e el l p pe er rf fi il l p pr ro of fe es si io on na al l) ). . E El l a an n l li is si is s f fu un nc ci io on na al l s se e e el la ab bo or ra ar r p pa ar ra a a aq qu ue el ll la as s c ca ar rr re er ra as s p pr ro of fe es si io on na al le es s q qu ue e n no ot ti ie en ne en np pl la an nd de ee es st tu ud di io os sc co on ne en nf fo oq qu ue ep po or rc co om mp pe et te en nc ci ia as sy ye es st tr ru uc ct tu ur ra a m mo od du ul la ar r. . F.1 F.2 F.n F.1.1 F.1.2 F.1.1.1F.1.1.2 F.1.2.1 F.1.2.2 F.2.1F.2.1.1 F.2.1.2 F.2.1.3 F.n.1 F.n.n F.n.1.1 F.n..n 2 2. .O Or rg ga an ni iz za ac ci i n n d de el l p pl la an n d de e e es st tu ud di io os s Laestructuradelplandeestudioscomprendeelperfilprofesional(referentedel sistemaproductivo)yelplancurricular(referentedelsistemaeducativo).A continuacin se presenta una hoja de resumen: A.REFERENCIA DEL SISTEMA PRODUCTIVO B.REFERENCIA DEL SISTEMA EDUCATIVO Perfil profesional 1.Competencia General 2.Capacidadesprofesionales 3.Evolucinprevisibledela profesin 4.Unidades de competencia 5.Rubros del dominio profesional Plan curricular 1.Mdulos tcnico profesionales 2.Mdulos transversales 3.Requerimientos mnimos -De docentes -De espacios e instalaciones -De equipamiento Relacindelasunidadesdecompetenciaconlosmdulostcnico profesionales DENOMINACIN DE LAS UNIDADES DE COMPETENCIA DENOMINACIN DE LOS MDULOS TCNICO PROFESIONALES UC 1.Obtener,procesar,organizar yanalizarlainformacinfinanciera paraejecutarelmercadeo;as comorealizarlasoperaciones asistencialestcnicasdelos serviciosfinancierosdelaentidad bancaria o financiera. MTP 1. ASISTENCIADE OPERACIONESDELOS SERVICIOSBANCARIOSY FINANCIEROS. UC 2.Analizaryevaluarelriesgo contable,financieroydeMercado delosclientesaloscualesvan dirigidoslosproductosyservicios de la entidad bancaria o financiera. MTP 2. EVALUACINDEL RIESGOCONTABLE, FINANCIEROYDEMERCADO DE LOS CLIENTES. UC 3.Gestionar,Organizary ejecutarlacolocacindefondos, crditosylasoperaciones bancarias;Ascomoefectuarel controldeloscrditosotorgados deacuerdoalaspolticas establecidasporlaentidad bancariaofinancieraygarantizar sus cobranzas. MTP 3. GESTINDE CRDITOS,COBRANZAS, FONDOSYOPERACIONES BANCARIAS Y FINANCIERAS. 2 2. .1 1. . R Re ef fe er re en nc ci ia a d de el l s si is st te em ma a p pr ro od du uc ct ti iv vo o: :E El l r re ef fe er re en nt te e d de el l s si is st te em ma a p pr ro od du uc ct ti iv vo o e es s e el l p pe er rf fi il l p pr ro of fe es si io on na al l 6 6. .9 9. .1 1 C Co om mp pe et te en nc ci ia a g ge en ne er ra al l Gestionarlas operacionesbancariasyfinancieras,efectuar elmercadeode losproductosfinancieros,otorgarcrditos,colocarfondosyrealizarel anlisis y evaluacin de riesgos de personas naturales y jurdicas sobres la basedelainformacincontable,financieraydemercado,bajoloscriterios de eficienciayrentabilidadconsideradosdentrodelas polticainternadela entidad bancaria o financiera. 6 6. .9 9. .2 2 C Ca ap pa ac ci id da ad de es s p pr ro of fe es si io on na al le es s N CAPACIDADES TCNICO TRANSFORMADORAS01Gestionarlasoperacionesdelosserviciosbancariosyfinancieros, manteniendorelacionesconlosclientes,manejandosistemasde informacincomosoportedelaactividadfinanciera,elaborandoy poniendoenmarchaelplandeaccinquecontroleeldesarrolloy evolucindelaslaboresdelequipoprofesionaltcnicobancarioy financiero. 02Elaboraryaplicarherramientasyestrategiasde marketingbancarioy financiero,controlandolafiabilidaddelasfuentesdeinformacin, procesandoyorganizandodichainformacin,teniendoencuentala aplicacin de las tcnicas estadsticas y de investigacin de mercado. 03Gestionaryejecutarlasoperacionesbancariasyfinancierasbsicas como;manejoydeteccindebilletesfalsos,conciliacinycuadre operativo, administracin de bveda y liquidez, gestin operativa de la agencia,atencinycanalizacindereclamosyusodesistemasde informacin simulada para la gestin bancaria. 04Gestionarloscrditosalosclientes,evaluandoycolocandofondosa la entidad financiera. 05AnalizaryEvaluarlosriesgosdelosclientes,atravsdeinformacin contable,financierayde mercado;teniendoencuenta elbeneficiode la entidad bancaria o financiera. N CAPACIDADES DE ORGANIZACIN01Poseerunavisinglobaleintegradadelprocesodeadministraciny gestindelasentidadesbancariasyfinancierasenrelacinalos aspectostcnicos,organizativos,econmicosyhumanosdesu trabajo. 02Adaptarserpidamentealaevolucindelosmercadosfinancieros, organizacinylanzamientodenuevosdelosproductosyservicios bancariosyfinancierosyalossistemas de controlautomtico quese apliquen en el cumplimiento de sus funciones. 03Adaptarserpidamenteanuevassituacioneslaboralesgeneradas comoconsecuenciadeloscambiostecnolgicos,organizaciones, econmicos y polticas de la entidad bancaria o financiera. N CAPACIDADES DE COOPERACIN Y COMUNICACIN01Establecercomunicacionesasertivaseneldesarrollodesus funciones,coordinandosuactividadconotrasreasdelaentidad bancaria o financiera. 02Establecerunacomunicacinafectivaconlosclientesquesoliciten crditosyotrosserviciosbancariosyfinancieros,paraejecutaruna evaluacin eficiente de los mismos. 03Mantener relaciones armnicas y fluidas con los miembros del equipo de trabajo en el que est integrado, identificndose responsablemente con el logro de objetivos, organizando y dirigiendo tareas colectivas. 04Participaractivayefectivamenteenlostrabajosdeequipodela entidad bancaria o financiera. N CAPACIDADES DE CONTINGENCIAS01Adaptar su trabajo a las nuevas situaciones derivadas de los cambios tecnolgicos, organizativos, econmicos y laborales que incidan en su actividad profesional 02Reaccionarconcreatividadyeficienciaanteproblemaseimprevistos tomando decisiones adecuadas a las circunstancias 03Actuarproactivamenteencondicionesdeposibleemergencia dirigiendolasaccionesdelpersonalbajosucargoyaplicandolas medidasdeseguridadestablecidasparaprevenirocorregirlos riesgos. 04Estudiaryproponernuevoscriteriosoaccionesencaminadasa mejorarlaactividaddesuunidad,mantenindoseinformadodelas innovaciones, tendencias, tecnologa y normativa aplicable a su mbito de competencia. N CAPACIDADES DE RESPONSABILIDAD Y AUTONOMA01Serresponsabledelfuncionamientodelaunidadydetomar decisionesdeacuerdoalaspolticasdelaentidadbancariao financiera. 02Trabajarbajolasupervisindeunprofesionaloensudefectodeun empresario, teniendo en cuenta las capacidades de autonoma 03Recopilacindeinformacindelmercadobancarioyfinancieroy anlisis estadstico de los datos del sector 04Responsabledeotorgarcrditosporelmontoestablecidoporla entidad bancaria y financiera 05Puede ser asistido en la verificacin de datos de clientes, cobranza de prstamos,promocindecolocaciones,verificacindela documentacinsolicitadaalcliente,yrecoleccindeinformacindel cliente 06Esautnomoenlaeleccinyaplicacindelosmtodosy herramientas de administracin 07Puedeserasistidoenelcontroldepersonal,controlderesultados,el tratamientodelainformacin,organizacindeladocumentacinyde los archivos de la misma. 2 2. .1 1. .3 3 E Ev vo ol lu uc ci i n n p pr re ev vi is si ib bl le e d de e l la a p pr ro of fe es si i n n Enlaltimadcadaelsistemafinancieroenelpas havenidocumpliendo unimportanterolcomoagenteimpulsordelaeconoma,atendiendolas demandasdefinanciamientodelasempresasseanestas: micro,pequea o medianas. Loscambiosquesehanproducidoenlacoyunturasocioeconmicay polticadelpasdentrodelsistemademocrticohantradoestabilidad financieralocualhaaminoradoelriesgoempresarial.Enesesentido,ha existidouncrecimientodelvolumendeoperacionescrediticiasporla creacindelneasdecrditoylacreacindenuevossectores empresarialesformalescomolamicroypequeaempresa.Situacinque ha generado que a nivel del sistema financiero privado y asociado se creen reasodepartamentosespecializadosenfinanzasparalaatencinde estaspequeasempresasenatencindeesteimportantesector.Porotro ladolatecnologaygestincrediticiahasufridoimportantescambiose innovacionesconlafinalidadderesponderconeficienciaalasnuevas exigencias.Frenteaestepanoramaenelpresenteyfuturoelsistema financierodemandayrequiereProfesionalesTcnicosdeAdministracin BancariayFinancieraconunanuevaconcepcinycompetenciaenla AdministracinyGerenciaBancariaaltamentecalificadosnosloconla capacidaddeevaluarcorrectamenteloscrditosdisminuyendolosriesgos decolocacindecrditos,manejandosucarteradeclientes,sinotambin deAdministraryGestionarCrditosyOperacionesFinancierasdiversas que son el alma funcional de una Entidad Financiera o Bancaria. Lasinnovacionesqueconstantementeestnapareciendoenloscampos informticosyelectrnicos,aplicadasenlasactividadescomercialesy financieras suponen un incremento creciente en la formacin asociada a las nuevas tecnologas aparecidas de gestin. ElprofesionaltcnicoenAdministracinBancariayFinancierapodr ejercersuactividadentodoslossectoresproductivosdeentidades bancariasyfinancierasenlasreasdemarketingfinanciero,tesoreray crditosfinancieros,tantoenelDepartamentodeServiciosFinancieros comoenelDepartamentodeCrditosyOperaciones.Asmismo,podr desempearseenelcampofinancieroenasesoramientocomercialy financiero, de agencias comerciales y entidades financieras o bancarias. EnsuactividadessupervisadoporlosresponsablesdeFinanzasy Tesorera,JefedeCrditos,GerenteoAdministradordeEntidades BancariasoFinancieras.Podrsupervisareltrabajodeunequipode Crditos, de mercadeo en una entidad financiera, o en la realizacin de las operaciones crediticias y financieras. 2 2. .1 1. .4 4 U Un ni id da ad de es s d de e c co om mp pe et te en nc ci ia a N ORDEN DE U.C. DENOMINACIN DE LAS UNIDADES DE COMPETENCIA U.C. 1 Obtener,procesar,organizaryanalizarlainformacin financiera para ejecutar el mercadeo; as como realizarlas operacionesasistencialestcnicasdelosservicios financieros de la entidad bancaria o financiera. U.C. 2 Analizaryevaluarelriesgocontable,financieroyde Mercadodelosclientesaloscualesvandirigidoslos productos y servicios de la entidad bancaria o financiera. U.C. 3 Gestionar,Organizaryejecutarlacolocacindefondos, crditos y las operaciones bancarias;As como efectuar el control de los crditos otorgados de acuerdo a las polticas establecidasporlaentidadbancariaofinancieray garantizar sus cobranzas. 2 2. .1 1. .5 5 D De es sc cr ri ip pc ci i n n d de e l la as s u un ni id da ad de es s d de e c co om mp pe et te en nc ci ia a ( (E Es st te ef fo or rm ma at to od de eb be es se er rl ll le en na ad do op po or rc ca ad da au un ni id da ad dd de ec co om mp pe et te en nc ci ia aq qu ue et te en ng ga a l la a c ca ar rr re er ra a p pr ro op pu ue es st ta a) ) U.C.1:Obtener,procesar,organizaryanalizarlainformacinfinancierapara ejecutarelmercadeo;ascomorealizarlasoperacionesasistencialestcnicas de los servicios financieros de la entidad bancaria o financiera. REALIZACIONES CRITERIOS DE REALIZACIN 1.Identificarlosdistintos segmentosde mercadoalos cualesvandirigidoslos productososerviciosque ofrecelaempresaoentidad financiera. 1. 1.Elaboraunestudiodelasventajasy desventajasdelosproductosqueofrece lainstitucinfinanciera,considerandoel impactoquepuedancausarenlos distintos segmentos. 1. 2.Efectaelanlisiscomparativoentre segmentos,diferenciandolasdiversas caractersticasdelosmismosenrelacin al producto o servicio. 1. 3.Delimitarelmercadodelproductoo servicio,segnelsegmentosocio econmico. 1. 4.Determinalaproyeccindelproducto, segn el segmento de mercado. 1. 5.Elaboraunaestrategiadeaccesoal segmento dentro del plan estratgico de la institucin financiera. 2.Orientarlagestin promocionaldelosservicios odiferentesproductos financierosqueofrecela empresahacialosclientes potenciales,realizandolas relaciones correspondientes. 2. 1.Seleccionalainformacinnecesaria paraidentificarlosclientespotenciales, considerandolosbeneficiosaobtenerde cada uno de ellos. 2. 2.Elaborayenvacomunicacioneso cartasdirigidasaclientespotenciales, especificandolaslneasu operacionesde crditos a ofrecer. 2. 3.Realizavisitasperidicasaclientes potencialesparaofrecerlosproductoso servicios de la institucin financiera. 2. 4.Efectalas coordinacionespertinentes con el jefe de rea y gerencia de negocios parainformarsobrelosresultados obtenidos. 3.Evaluarlacolocacindel productooservicio financiero,determinandosu niveldeaceptacinentrelos clientes 3. 1.Evalalaspruebasoencuestas respectivassobrelosproductosy serviciosfinancierosrecogidasenla investigacin de mercado. 3. 2.Compara el producto o servicio con los delacompetenciaidentificandolas ventajas y desventaja del mismo 3. 3.Elaboraunreportedetalladodelos resultadosobtenidosasolicituddel superior o por iniciativa propia. 4.Analizaryfijarloscostos financierossobrelabasede lascaractersticasdelos productososervicios financierosdelaempresa, considerandolosparmetros dispuestos. 4. 1.Evala la demanda de los productos o serviciossimilaresenelmercadoen funcin de las tasas de inters. 4. 2.Evalaloscostosdelproductoo servicio,considerandolosparmetrosde la entidad financiera. 4. 3.Determina los mrgenes de utilidad, en funcindelarentabilidadpromediodel producto o servicio a ofrecer. 4. 4.Determinaloscostosfinancierosdel productooserviciosenfuncindelas metas,objetivosypolticasdelaentidad financiera,pudiendoadecuarlosalperfil del cliente. R Ru ub br ro os s d de el l d do om mi in ni io o p pr ro of fe es si io on na al l d de e l la a U UC C1 1 5.Atenderyejecutarlas operacionesorientadasalos procesosbsicosdela entidad bancaria o financiera 6.1.Identificaladeteccindebilletes, monedasydocumentosfalsosenlos procesos internos. 6.2.Realizalaconciliacinycuadre operativo por unidad de agencias. 6.3.Analizalasnormasyprocesos internos de gestin para su aplicacin. 6.4.Evalaelsistemadereclamosen relacinalosproductosyserviciosdela entidad bancaria o financiera. 6.5.Realizaelcontroloperativoy contable de las operaciones. 6.6.Elabora los informes sobre la gestin asistencial de las operaciones financiera. 6.7.Analizaladinmicacontable operativa para los reportes. 6.8.Solicitaalclientepersonalo corporativo documentos y requisitos en los procedimientos internos. 6.Atenderyasesoraralcliente respondiendoalas necesidadesypreferencias del cliente. 6.1.Negocia con el cliente el costo de los productosfinancierosofrecidosporla empresadelaformamsfavorabley rentable. 6.2.Realizaunanlisisdelas necesidadesdelosusuariosdelos productososerviciosqueofrecela empresa o institucin financiera en funcin de sus requerimientos y posibilidades. 6.3.Diferencialasventajase inconvenientesdelosproductoso serviciosdelainstitucinenrelacincon losdelacompetencia,expresandolas ventajas comparativas de la organizacin. 6.4.Informaalosclientesconclaridady exactitudsobrelascaractersticasdelos productososerviciosquemejorse adaptan a sus necesidades. 6.5.Defineconelclienteelproductoo servicioquemsseajustaasus necesidadesenfuncindelosintereses de la empresa. 6.6.Solicitaalclienteladocumentacin necesariaquelepermitaaccederal productooservicioofrecidoporla empresadeacuerdoalasnormasdela misma. 6.7.Compruebalaveracidaddela informacinodocumentacin proporcionada por el cliente. Rubros del dominio profesional de la UC1Medios y materiales de produccin: Equipodecmputo,Softwareespecficos,Equiposdeoficina, calculadoras,hojasderegistro,formatos,formularios,PDT,ficheros, catlogoseinformacinsobreproductos,materiales,planestratgico, tilesdeescritorio,documentacinempresarial,manuales, organigramas. Mediosdecomunicacin:telfono,fax,correoelectrnico.Archivosde clientes. Principales resultados de trabajo: Lanzamiento y Contratacin de productos, servicios y activos financieros demanerapresencialotelemtica.Identificacindelsegmentode mercado.Identificacindelgruposocioeconmico.Atencinalcliente. Colocacionesyatencindeprocesosbancariosyfinancierosdelos diferentes clientes. Procesos, mtodos y procedimientos: Tcnicasdemercadeo.Mtodosdeanlisiscomparativoentre productososerviciosylasegmentacindeventas.Estrategiasde marketing. Tcnicas de atencin y relaciones con los clientes. -Controldelarecogidadedatosreferentesalainvestigacinde mercado financiero -Anlisisestadsticodelainformacinrecogidaeneltrabajode campo.-Tcnicas cuantitativas y/o cualitativas de recogida de informacin. -Organizacin de Sistemas de Informacin de Mercados.-Formacinyseleccindeencuestadores,investigadoresypersonal operativo. -EjecucinyControldeoperacionesfinancierasybancariaspor ventanilla. -Tcnicas y procesos para atencin al pblico y clientes. Normas ydispositivos legales vigentes. Tcnicas y mtodos contables y procedimientos de legalizacin financiera. Informacin: Informacinactualizadasobrelasfuentesdefinanciacin subvencionada.Informacin actualizada sobre los parmetros que definen los productos y/o servicios financieros existentes en el mercado.Cotizacionesdebolsa.ValoresliquidativosdeFondosdeInversin. Cotizaciones de divisas. Informacingeneralsobrelastendenciasdelmercadofinanciero. Manuales de procesos y operaciones financieras. Documentacin especializada. rdenes, reglas y escritos. Normas de la SBS.Documentacindiversadepersonasjurdicasynaturales:RUC, balances,flujosdecaja,Estatutosdelaempresa,documentos personales, boletas deingreso,registrode pago deimpuestos,recibos, entre otros. ManualesdeOrganizacinyFuncionesdelequipotcnico,Manualde operacionesyprocesostcnicos,Estadosdecuentadepersonas naturales, jurdicas y corporativas. U.C. 2: Analizar y evaluar el riesgo contable, financiero y de Mercado de los clientes a los cuales van dirigidos los productos y servicios de la entidad bancaria o financiera. REALIZACIONESCRITERIOS DE REALIZACIN 1.Realizarlaevaluacindel sistemaadministrativoy gestindelaempresa financiera. 1.1.Analizalacarteradeclientesdela empresa,enfuncinalhistorialdecada uno de ellos. 1.2.Efectaperidicamentevisitasalos negociosoempresasdelosclientes,a efectodeconoceryevaluarlas caractersticasdelosmismosensulugar de operacin. 1.3.Evalalacalidaddelpersonal estratgicoylaproductividaddela empresa, de acuerdo a los estndares del mercado. 1.4.Analiza la capacidad instalada utilizada ylainfraestructuratecnolgicadela empresa,considerandoeldesarrollodel sector al cual pertenece. 1.5.Investigayevalalascaractersticas delasdeudas,crditos,garantasyel contexto donde se dieron. 1.6.Realizala calificacin de la evaluacin delagestinysistemaadministrativode laempresa,utilizandoparmetros establecidosporlainstitucinparala calificacin. 2.ObtenereIdentificarla informacinfinancieradela empresaparaefectuarel anlisis respectivo 2.1.Verifica que la informacin solicitada al clienteseencuentrecompletayrevisada en la forma correcta. 2.2.Ubicalasfuentesdeinformacin segn el rubro de la empresa para realizar el anlisis financiero. 2.3.Determinalosmtodosotcnicasa aplicarpararealizarelanlisisfinanciero de la empresa. 3.Analizarlosestados financierosdelaempresa, consideradacomocliente conelfindeevaluarel riesgo. 3.1.Evalalosbalanceshistricosdela empresayelestadodeprdidasy ganancias,considerandoelcontextoque influy en dichos resultados. 3.2.Evala la informacin financiera de las empresasvinculadasalaquesolicitael crdito,verificando sista perteneceaun grupo empresarial. 3.3.Evala la medicin de la capacidad de endeudamientodelaempresao empresasdelgrupo,utilizandolos mtodos o tcnicas correspondientes. 3.4.Determinasilaempresaoempresas delgruposonrentables,mediante mtodos o tcnicas adecuadas. 3.5.Identifica si la empresa o empresas del grupoposeenliquidez,mediantetcnicas o mtodos adecuados. 3.6.Solicitaavalesenloscasos necesarios,evaluandolainformacin correspondienteynegociandolas garantas correspondientes 4.Analizarlosingresosdelas personasnaturales consideradascomoclientes paragarantizarel cumplimientodela transaccincrediticiaenla banca personal 4.1.Evala los ingresos netos del cliente y la regularidad y continuidad de los mismos para asegurar la capacidad de pago. 4.2.Revisalasgarantasrealesylquidas delclienteyaseguralafcilejecucinde lasmismasyelporcentajedecobertura entre garantas y deudas. 4.3.Solicitaavalesenloscasos necesarios. 4.4.Confrontarlacapacidaddepagoen funcindelosndicesdelainstitucin financiera. 5.Evaluarlafactibilidaddelas operaciones objeto de crdito de los clientes y contrastadas consusposibilidadesde pago 5.1.Analiza el objeto del crdito evaluando su perspectiva en el entorno econmico. 5.2.Analiza los flujos de caja esperados en la vida econmica del objeto de crdito. 5.3.Analizalacategoradecrditoyen funcin a ello establece garantas reales y auto liquidables. 5.4.Realizalacalificacindela evaluacinfinanciera,utilizando parmetros establecidos por la institucin. 6.Identificarlainformacinde mercadoparaefectuarla evaluacin respectiva. 6.1.Verifica que la informacin solicitada al clienteseencuentrecompletayrevisada en la forma correcta. 6.2.Ubicalasfuentesdeinformacin segn el rubro de la empresa, recopilando lainformacinnecesariaparaefectuarel anlisis de mercado. 6.3.Determinalosmtodosytcnicasa seguirpararealizarelanlisisde mercado. 7.Identificarlaparticipacinde mercadodelaempresa, considerandolatrayectoriay envergadura de la misma. 7.1.Identifica el tipo de bien o servicio que produce,realizandounseguimientodel mismo. 7.2.Efectaunanlisisdelaproduccin, ventasydemandadelosproductosdela empresasobrelabasedeinformacin histricayreciente,efectuando proyecciones para determinar la tendencia futura de la empresa. 7.3.Identifica quienes son los proveedores delaempresaparaconocerlos volmenesrequeridosporlamisma, verificandolainformacinconsignadaen la documentacin recibida. 7.4.Evalalacompetenciaylaaparicin denuevasempresasycontrastael desenvolvimientodelaempresaconsus competidores. 8.Realizarlaevaluacindel sectoralacualpertenecela empresa,considerandolos factoreseconmicos, polticosysocialesdel entorno. 8.1.Analizaindicadoreseconmicosdel sector,talescomoelcrecimientodel sector,suparticipacinenelProducto BrutoInterno,lasproyeccionesdel mismo, entre otros. 8.2.Evala las inversiones y las ventas del sector,recolectandoeinterpretando informacindefuentesdocumentarias especializadasydeterminandolas tendencias. 8.3.Efecta el anlisis del comportamiento delsectorrelacionndoloconotros sectoresvinculadosalaactividaddela empresa. 8.4.Evalaelvolumenyorigendelas importacionesdeproductossimilares, sobrelabasedeinformacin proporcionadaporlosorganismos oficiales. 9.Evaluar la Credibilidad de las operaciones objeto de crdito delosclientes,acuerdocon lascaractersticasdel mercado. 9.1.Determinapreviamentecon elcliente eldestinodelaoperacinobjetode crdito. 9.2.Determinasiexistedemanda insatisfechaparalosproductoso serviciosquebrindalaempresa, analizandoelciclodevidadelos productos o servicios de la empresa. 9.3.Realizaproyeccionesdeldesarrollo delclienteenelmercado,mediantelas tcnicas econmicas adecuadas. 9.4.Analiza los costos del producto objeto delprstamoyenfuncinaello establecelaviabilidadolanecesidadde reformularlo. 9.5.Realiza la calificacin de la evaluacin demercadodelaempresa,utilizando parmetrosdecalificacinestablecidos por la institucin. Rubros del dominio profesional de la UC2 Medios y materiales de produccin: Equiposdecmputo,Software,tilesymaterialesdeoficina,librosyrevistas especializadas,encuestas,calculadores.Solicitudesdecrdito.Informacinde soportesobrecalificacindeclientes.Formatosinternos,formulariosoficiales, archivo documental o informtico. Reportes diversos. Estadsticas. Principales resultados de trabajo: Evaluacinyanlisiscontableyfinancieroqueminimiceelriesgodela colocacindelcrdito.Clientesyprospectos de clientesconociendoelservicio bancario y financiero de la organizacin. Procesos, mtodos y procedimientos: Clculoderatiosfinancieros:liquidez,solvencia,rentabilidad,endeudamiento, entre otros. Tcnicas estadsticas de proyecciones. Mtodos de elaboracin de informes.Tcnicascontables.Tcnicasfinancieras.Tcnicasdetrabajode campo.Anlisisdeflujodecajayanlisiscomparativoentreproductos financieros. Mtodosdeprocesamientodedatos.Sistemasdetratamientodelainforma-cin. Mtodos de asignacin de personal y tareas. Informacin: Balances,estadosdeprdidasyganancias,flujosdecaja,boletines,formatos internos,formulariosoficiales,archivodocumentaloinformticos,diarios, informesdeINFOCORP,SBS,SIAF,SERPICOM,informesdeotrosbancos. Revistas especializadas. Hoja de evaluacin. Reportesdelabolsadevalores,niveldeventas.Reportesdesoporte. Documentacinespecializada.NormasSBS.Informacindelacompetencia. Cuestionarios de preguntas. Perspectivas sectoriales. U.C. 3: Gestionar, Organizar y ejecutar la colocacin de fondos, crditos ylasoperacionesbancarias;paraefectuarelcontroldeloscrditos otorgados de acuerdo a las polticas establecidas por la entidad bancaria o financiera y garantizar sus cobranzas. REALIZACIONES CRITERIOS DE REALIZACIN 1.Formularlapropuestade crditodeacuerdoalas necesidades del cliente y a la polticadelaempresa, utilizandolainformacin obtenidaenelanlisisy evaluacindelriesgo contable,financieroydel mercado. 1.1.Identificalosrequerimientos delcliente,confrontndoloscon sus posibilidades de crdito. 1.2.Preparaelformatodela propuestadelcrditodeacuerdo a las caractersticas del mismo. 1.3.Realizainformesdela evaluacin financiera, de mercado y gestin administrativa en base a los anlisis respectivos. 1.4.Derivaalainstanciasuperior loscrditosqueexcedansutope de lnea y al rea correspondiente losnuevosproyectos,adjuntando los informes correspondientes. 1.5.Estableceunalneade crdito,considerandolosmontos, plazos y tasas de intereses. 1.6.Presentaelinformedela propuestadecrdito, sustentndoloantelosniveles superiores. 2.Autorizarlosdesembolsos, verificando la conformidad de las operaciones a su cargo. 2.1.Procede a formalizar el crdito ycomunicalascondicionesal cliente. 2.2.Procedeaentregarlos contratos y verifica la conformidad defirmasypoderes,con asistencia legal. 2.3.Verifica y analiza las garantas conasistenciadeldepartamento legal. 2.4.Coordinalosdetallesde registrodelaoperacinconotras unidadesvinculadasala operacin a su cargo. 3.Efectuarelcontroldelas operacionesdecrditocon vencimientoprximopara minimizar el riesgo. 3.1.Participaenlasauditoriasdel bancoquepermitendeterminar lasposibilidadesdepagodel cliente. 3.2.Realizaelseguimiento duranteelperodode recuperacin de cobranza normal, dependiendodeltipode prstamo. 3.3.Efectalascoordinaciones necesariasconelclienteparala recuperacindelcrditoen"los trminos normales. 3.4.Verificalarecuperacindel crditotranscurridoelperodode cobranza normal de acuerdo a los parmetros establecidos. 3.5.Coordinarlaspautasaseguir coneljefederea correspondienteenelcasodel incumplimientodelospagos establecidos,agotandolas instanciasporloscanales normales. 3.6.Realizalasoperaciones pertinentesparaeltrasladoformal delaoperacinalreade recuperacindecrditos, continuandoconelseguimiento de la operacin de crdito. 4.Realizarelseguimientode lascuentasdelcliente,en funcinalacalificacin otorgadayaltipodecrdito concedido. 4.1.Revisaqueenunperodo establecidoporelbancoo empresasusclientesleenven los estados financieros y flujos de caja,segncorresponda,en relacinconlaslneasy operacionesdecrditosde importanciaqueelbancohaya aprobado. 4.2.Efectaycontrolaelanlisis delossaldos,movimientosy rendimientosdelasdiversas cuentasdelosclientesasu cargo. 4.3.Vigilaelcumplimientodelos pagosdeloscrditosengeneral otorgadosporlainstitucin financieraoempresa,detectando oportunamentesntomasdefalta de liquidez. 4.4.Revisayevaluar peridicamentelautilizacinde laslneasdecrditoaprobadasa losclientes,ascomoel movimientobancarioasignadoy sudesarrollo econmico/financiero. 4.5.Realizalaatencinalos clientesensusreclamosyenla presentacindeproyectos, proporcionandoinformacin respectoasusoperacioneso absolviendootrotipodeconsultas relacionadasconlosnegocios crediticios. 5.Efectuarlarefinanciacindel crditosifueranecesarioo encasolosoliciteelcliente, comprobandolafactibilidad de la operacin. 5.1.Procedeaatenderlasolicitud delclienteparael refinanciamientodeladeuda, recolectandolainformacin necesariaparaanalizarla posibilidad de refinanciamiento. 5.2.Realizaunanuevaevaluacin delacapacidaddepagodel cliente. 5.3.Procedeaaprobaro desaprobarlarefinanciacindela deudadeterminandolosplazos, montosytasasdelcrditoa aplicarseenfuncinalasnormas delainstitucinfinancierayalas caractersticas del cliente. 6.Establecerunsistemaeficaz de informacin que apoye las actividadesdeprestacinde serviciosyproductos financieros y bancarios. 6.1.Diseaelprocesode organizacin de lainformacin de prestacindeserviciosque permita obtener los datos necesa-riosentiempoyforma adecuados. 6.2.Elabora un fichero maestro de clientes, detallando la informacin ms relevante (nombre, direccin, rdenes de servicios,condiciones de pago, cobro, y otras). 6.3.Diseaydeterminalos criteriosdearchivoidneosenel sistemadeinformacin(por zonas,productosyservicios, clientes,vendedores-consultores, etc.) 6.4.Formulalosinformesque debencumplirlosvendedores tcnicos(consultores)quese diseanenunformatosencilloy fcil de completar, y en funcin de losparmetrosnecesariosque definensuactividad(Ny volumenderdenes,Nvisitas, actividadespubli-promocionales ysituacindelproductopropioy de la competencia). 6.5.Diseayestableceun procedimientoparamantener actualizadoelficherodeclientes personales y corporativos en todo momento. 7.Elaboraryorganizarelplan de accinenlaoperacinde prestacindeservicios financierosdeacuerdocon losobjetivosdelaorganiza-cin. 7.1.Defineyestructuratodoslos parmetrosqueseconsideran relevantesparalaconsecucinde losobjetivosyqueafectanen algunamedidaalosprocesosde gestin y se establezcan las lneas deaccinadecuadasqueconfi-guren el plan de accin. 7.2.Diseaelplandeaccinde maneraflexibleloquepermita introducircambiosparamejorarla actuacindelosservidoresenla gestin operativa. 7.3.Organizayprogramarutaso visitaspropiasodelequipode ventasfinanciero,concriteriosde eliminacindetiemposmuertosy optimizacin de recursos. 7.4.Transmitelplandeaccina losintegrantesdelequipotcnico, atravsdeprocedimientos adecuados,explicandolos objetivosgeneralesylos especficosdecadapersonal involucradoenelproceso financiero. 8.Programary/oimpartirla formacinyelperfecciona-mientodelequipoejecutivo deatencinenlas operacionesfinancieras,de acuerdo con especificaciones recibidas 8.1.Seleccionaelmaterial didctico idneo que se utilizar en eldesarrollodelaformacin,en funcindelasactividadesquehay querealizarydelpresupuesto establecido. 8.2.Detectapuntosde perfeccionamientoenlasactua-cionesdelequipoejecutivopara determinarlaslneasbasesobre lasquedebedefinirseelplande formacin. 8.3.Determina los conocimientos y actitudes que deben ensearse, re-lacionadosconlastcnicas operativas,degestinyde atencindeventasysuaplicacin alosproductosyserviciosdela empresa financiera o banco. 8.4.Seleccionaellugardonde debeimpartirselaformacinen funcindelnmerodeasistentes, valorando el acondicionamiento del espacioconlosmediosmateriales necesariosparaimpartirelplan formativo previamente definido. 8.5.Disea un soporte que permita la recogida de la informacin sobre lavaloracindelaprovechamiento delaformacinrecibidaporlos asesores comerciales. 8.6.Estableceperidicamente programasdemotivacinparael equipodeasesorescomerciales queimpulsenlaaccindeventas de la entidad financiera o banco. 8.7.Determinaelmtodode enseanza-aprendizajems adecuadoenfuncindelas caractersticas del equipo ejecutivo tcnicoydelosobjetivos establecidos. 8.8.Ejecutalaformacinquese desarrollaenfuncindelosobjeti-vosestablecidos,aplicandolos mtodosadecuadospreviamente definidosydentrodeltiempoy forma acordados. 9.Intervenirenelprocesode negociacindelaventadel productoyservicio financiero, cerrando aspectos delaoperacinque requierendecisionesdesu responsabilidad, para llegar a establecerunarelacin comercialenlasmejores condiciones,aplicandolas tcnicasdenegociaciny comunicacin adecuadas. 9.1.Realizagestionesdepre contactoparasondearla capacidaddelclientepotencialy obtenerlainformacinnecesaria paraeldesarrolloptimodelpro-ceso de negociacin. 9.2.Planifica cuando es necesario, previamentelapresentacindel productooservicioynegociacin de la venta tcnica de manera que secubrantodoslospuntos importantes,seganetiempo,se controlelaentrevista,seevitela ambigedadysedetermineel momento del cierre. 9.3.Ejecutalastcnicasde amabilidad,aspectopersonaly correccinquesonlosprecisos paratransmitirlamejorimagende laempresaygenerarunentorno de empata. 9.4.Aplicaunaseriede herramientasparaaquellas situacionesuoperacionesquere-quierensuintervencinenla negociacindelascondiciones queregularnlaventatcnica,la comunicacinqueesbidireccional aplicandolastcnicasadecuadas altipodeclienteyalasituacin comercial y financiera. 9.5.-Resuelve satisfactoriamentelasdudas, confusionesyobjecionesquehan surgidoenelclienteeneldesa-rrollo de las negociaciones, promo-viendo las relaciones futuras 10. Controlar el desarrollo y evolu-cindelasactuacionesdel equipoejecutivotcnicopara optimizarlaactividad operativadelosprocesos financierosyalcanzarlos objetivos previstos. 10.1.Organizaelprocesodecontrol deldesarrollodelaactuacindel equipoejecutivo,definiendo mtodos para detectarrpidamente cualquieranomalaenelproceso de gestin financiero. 10.2.Verificaelcorrecto cumplimiento de los trminos de los procesos de gestin financiera. 10.3.Valora en trminos de costes la incidencia en la venta y se analizan lasmedidasquesolucionenla situacin favorablemente. 10.4.Contacta,siesnecesario,con elcliente,exponindolela anomala y negociando condiciones que satisfagan a ambas partes. 10.5.Obtieneinformacinperidica sobrelaeficaciadelvendedor respectoalosobjetivosprevistos enfuncindelasventasytipode canaldedistribucin,atravsde los procedimientos establecidos. 10.6.Detectaproblemas, oportunidades,puntosfuertesy dbilesapartirdelanlisisdelos informespresentados peridicamente por los vendedores. 10.7.Ejecuta un balance cuantitativo ycualitativodelaactividaddela venta,comparandolas realizacionesyprevisionesy proponiendoaccionescorrectoras cuandolasdesviacionesnoestn dentro del margen aceptable. 10.8.Obtieneperidicamente informacinsobrelasituaciny rentabilidaddelasventasatravs delclculoderatiosespecficos -producto/zona/cliente, gastos/ventas),paraadoptar posibles medidas correctoras. 10.9.Resuelvelareclamacin cuandosuperalaresponsabilidad delequipotcnico,siempreconel consentimientoyconformidaddel cliente,teniendoencuentala polticaestablecidaporlaempresa y la satisfaccin del cliente. Rubros del dominio profesional de la UC3 Medios y materiales de produccin: Equiposdecmputo,Reddedatos,SitiosWeb,softwareespecfico, calculadoras,equiposdecomunicacin.Garantaslquidas.Documentacin mercantilybancaria.Contratos.Formatosinternos,formulariosoficiales, archivo documental o informtico. Programas:entornosdeusuario,hojasdeclculo,basesdedatos, procesadores de textos, aplicativos grficos, correo electrnico, navegadores de Internet. Principales resultados de trabajo: Colocacin y control del crdito minimizando el riesgo para la entidad bancaria o financiera. Refinanciacin de deudas. Atencin y gestin de reclamos. -Reporte de atencin operativa de transacciones financieras de clientes.-Plan de formacin del equipo de gestin y operaciones.-Control de las actuaciones tcnicas del equipo de gestin y operativo.-Plan de accin de operaciones bancarias.-Atencin al cliente natural, empresarial y corporativo del producto o servicio bancario.-Control de procesos tcnicos de servicios bancarios Procesos, mtodos y procedimientos: Procedimientoderegistros,archivoycontroldeladocumentacine informacin. Tcnicas estadsticas. Reglas de tres simple. Procesos operativos de atencin al cliente. -Recogidadeinformacindelmercadodeclientesnaturales,jurdicasy corporativos. -Archivo, actualizacin y conservacin de la informacin bancaria -Enseanza y/o aprendizaje a cajeros termina listas. -Ejecucin y Control de operaciones bancarias.-Negociacin de operaciones financieras. Informacin: Saldos y movimientos de las cuentas a su cargo. Fecha de vencimiento de los pagos.Estadosfinancierosyflujosdecaja.Boletines,diarios,EQUIFAX, INFORMA PERU, SIAF, informes de otros bancos .revistas especializadas. Ley generaldebancos.ReportesSBS.Ordenesoralesyescritas.Principiosde derechocomercial.Informacinhistricadelosclientesdelbancooentidad financiera. -Estudios de mercado sobreelsector, marcas,precios,gustos,preferencias y otros.-Plan de trabajo anual de gestin -Listado de operaciones y transacciones.-Formatos de procedimientos-Fichas de clientes e historial financiero-Informacintcnicaydeusooconsumodelproductooserviciobancario otorgado-Quejas y/o reclamaciones de clientes naturales, empresas y corporativos.-"Ranking" de productos o servicios financieros y bancarios. -Informes del equipo operativo y gestin.-Catlogos,argumentosdeventa,modelode"rapport"devisitasaclientes reales y/o potenciales, modelo de quejas o reclamaciones. -Textos sobre temas econmico financiero y actualidad bancaria. 2 2. .2 2. .R Re ef fe er re en nc ci ia a d de el l s si is st te em ma a e ed du uc ca at ti iv vo o 2 2. .2 2. .1 1 D Da at to os s g ge en ne er ra al le es s d de e l lo os s m m d du ul lo os s t t c cn ni ic co o- -p pr ro of fe es si io on na al le es s ( (E El l m m d du ul lo o t t c cn ni ic co o p pr ro of fe es si io on na al l e es st t a as so oc ci ia ad do o a a l la as s u un ni id da ad de es s d de e c co om mp pe et te en nc ci ia a d de el l p pe er rf fi il l p pr ro of fe es si io on na al l) ) MDULOS TCNICO PROFESIONALES UNIDADES DE COMPETENCIA DENOMINACIN DEL MDULO TCNICO PROFESIONAL N HORAS N CREDITOS N HORASPRCTICA PRE-PROF. U.C.1:Obtener, procesar,organizary analizarlainformacin financieraparaejecutar elmercadeo;ascomo realizarlasoperaciones asistencialestcnicas delosservicios financieros de la entidad bancaria o financiera. ASISTENCIA DE OPERACIONES DE LOS SERVICIOS BANCARIOS Y FINANCIEROS. 75631265 U.C.2:Analizary evaluarelriesgo contable, financiero y de Mercadodelosclientes aloscualesvan dirigidoslosproductosy serviciosdelaentidad bancaria o financiera. EVALUACIN DEL RIESGO CONTABLE, FINANCIERO Y DE MERCADO DE LOS CLIENTES. 82834290 U.C.3:Gestionar, Organizaryejecutarla colocacindefondos, crditosylas operacionesbancarias;Ascomoefectuarel controldeloscrditos otorgadosdeacuerdoa laspolticas establecidasporla entidadbancariao financieraygarantizar sus cobranzas. GESTIN DEL CRDITOS, COBRANZAS, FONDOS Y OPERACIONES BANCARIAS Y FINANCIERAS. 84636296 TOTAL2430101851 ( (* *) )U Un n c cr r d di it to o e es s e eq qu ui iv va al le en nt te e a a 2 24 4 h ho or ra as s d de e t tr ra ab ba aj jo o a ac ca ad d m mi ic co o d de e 5 50 0 m mi in nu ut to os s d du ur ra an nt te e u un n s se em me es st tr re e. .U Un ns se em me es st tr re ea ac ca ad d m mi ic co ot ti ie en ne eu un na ad du ur ra ac ci i n nd de e1 18 8s se em ma an na as s, ,5 54 40 0h h