motivación, zona de confort, liderazgo, conflictos, ética, valores

Motivación

Zona de Confort

Liderazgo Conflictos

ÉticaValores

Participantes: Mardelis QuinteroRuth LezamaYolimar Núñez

UNIVERSIDAD YACAMBÚVICERRECTORADO ACADÉMICOFACULTAD DE HUMANIDADES

DESARROLLO PERSONAL Y RESPONSABILIDAD SOCIAL

Cabudare, julio 2015

Motivo es todo aquello que impulsa a la persona a actuar de determinada forma o por lo menos da origen a una propensión, a un comportamiento especifico. Este motivo puede ser provocado por un estimulo externo que proviene del ambiente y puede también ser generado internamente por los procesos cognoscitivos del individuo de tal forma que los actos de una persona pueden ser guiados por lo que el piensa, cree, prevé, etc.

Motivación

La motivación se puede describir a través de un ciclo ya que cada vez que se cumple una meta nuestra personalidad crea una nueva necesidad.

Por: Yolimar Núñez

Motivación 1. Personalidad del individuo:

"La responsabilidad representa la capacidad de elegir entre un conjunto de alternativas la mejor", al analizar esta idea se puede tener la percepción de que mientras descubre un característica de la personalidad se ve la necesidad de encontrar otra para que la anterior tenga algo en que basarse, del último pensamiento se puede tener la idea de concatenar la responsabilidad del individuo con la capacidad que pueda tener este para tomar las decisiones adecuadas por último pero no menos importante "El entusiasmo es el interés llevado a su máxima expresión", entonces si la persona es entusiasta existe la gran posibilidad de que tenga un gran interés en lo que se le diga o le toque hacer en el trabajo, esta persona se puede aprovechar dándole más trabajo y mayor salario y se sentirá apreciada por la organización.


Ahora hay ciertas conductas que te pueden dar parámetros de que su personalidad por más que se le den estímulos esta no tendrá la motivación que se espera de ella, "El hombre ve su medio como una tortura, un castigo y reacciona defensivamente, desconfiado ante cualquier señal extraña tanto en su comunidad como trabajo", las personas que se comporten de esta manera no serán sujetos que se puedan estimular para lograr que su desempeño aumente ya que siempre lo verán como castigo y tendrán desconfianza de lo que ocurre a su alrededor y con una persona así es bastante difícil de tratar.

Motivación


Motivación 2. Deseos y necesidades:

Las necesidades del ser humano pueden clasificar se de dos maneras 1) básicas y 2) personales según esta clasificación podemos incluir a como necesidades básicas lo que es el alimento, casa, agua, vestuario y últimamente incluyen salud y educación; las necesidades personales son todas aquellas que no son básicas (denominadas así porque son requisito para una vida decente) como por ejemplo una computadora, un carro, televisión, se podría decir que las necesidades personales son los deseos que manifiesta la personalidad de la persona para sentirse cómodo; dependiendo del tipo de necesidad que se quiera satisfacer así será y la personalidad del individuo para asignarle un valor prioritario de necesidad así será el deseo por obtenerlo.


Motivación 3. Motivación obtenida:

Sabiendo que la clase de motivación obtenida para llegar a realizar una meta depende en gran manera de cómo es la personalidad del individuo y de que tan prioritario es satisfacer la necesidad obtendrá motivación necesaria para salir adelante ante la adversidad y la prueba laboral que imponen los jefes, para el caso se puede llegar a pensar en una persona que trabaja de operario en un planta en donde los gerentes de producción le exigen que cumpla una meta diaria para poder mantenerse y él es el que lleva la comida a su familia, esta persona soportara la presión que pueda llegar a ejercer el gerente sobre él ya que su motivación es la más fuerte de todas cumplir con las necesidades no solo de él sino la de su familia incluso se podría dar el caso de que la persona se desempeñe de una manera sobresaliente ya que necesita el empleo y tal vez de pasó le demuestra al jefe que es alguien confiable. Al ver que tan complejo y variable se hace el estudio ya que depende de muchos factores que van cambiando de individuo en individuo solo se deja la idea de cómo afecta la necesidad al tipo de motivación que se puede obtener.


Motivación 4. Objetivos y metas:

En el momento en que se plantea una necesidad se fija una meta a cumplir y se confecciona un camino para poder lograr la meta y surge la fuerza (motivación) que ayuda a seguir por todo el camino hasta alcanzar la meta, pero este es el caso ideal en el que la meta se puede alcanzar con esfuerzo y sacrificio pero por lo general en la vida empresarial hay un gran abismo con respecto a estas aspiraciones, "Cuando los resultado no corresponden con nuestras expectativas, solo podemos renovarnos o reasignarnos" (Santos, 2004), según este autor en el momento en que llegamos al límite y no se logró conseguir el objetivo por más esfuerzo que se hizo, aquí es donde la personalidad del individuo resalta ya que tiene que adaptarse a las nuevas condiciones que se le imponen y para superarlas y lograr su meta este debe de cambiar ante sus obvias realidades y reinventarse así mismo ya que si no lo hace es muy probable que no logre cumplir con sus necesidades de esta manera se cierra el ciclo de la motivación si no se logra obtener la meta se llega de nuevo a la personalidad y aquí tiene lugar el cambio; otra manera de cerrar el ciclo es en el momento en que cumplimos con la necesidad y en ese instante nuestra personalidad origina una nueva necesidad ya sea básica o personal.


Motivación PIRAMIDE MOTIVACIONAL EN EL DESARROLLO HUMANO

(Santos, 1993, pág. 74)El primer renglón refleja una necesidad básicamente biológica, la segunda una necesidad social, la tercera una necesidad psicológica y la cuarta una necesidad de tipo existencial (Santos, 1993, p. 75), al analizar todas las necesidades que se plantean en la pirámide el ser humano puede superarse a si mismo. Sí cada necesidad es superada de una manera satisfactoria ya que es necesario ir superando el nivel inferior para poder tener necesidades del nivel superior a continuación se analizará cada nivel de la pirámide para que se entienda que es lo que se quiere dar a conocer en cada nivel:


LAS NECESIDADES FUENTES DE LAS MOTIVACIONES

Una necesidad satisfecha deja de ser motivadora porque no genera comportamientos.

El individuo nace con un conjunto de necesidades de orden menor (fisiológicas) que son innatas o hereditarias.

A partir de cierta edad, comienza un aprendizaje de nuevos patrones de necesidades (de orden mayor).

Aparecen gradualmente necesidades más elevadas: sociales, de estima y de autorrealización.

Las necesidades más bajas requieren un ciclo motivacional rápido y las más elevadas necesitan uno mucho más largo.

Teoría de la Jerarquía de A. Maslow

FISIOLOGICAS

DE SEGURIDAD

SOCIALES

DE ESTIMA

AUTORREALIZACION


FACTORES RELATIVOS A LA MOTIVACIÓN AL TRABAJO

Teoría de los factores de F. Herzberg.

Basa su teoría en el ambiente externo y en el trabajo del individuo. Factores de mantenimiento: son las condiciones que

rodean al individuo cuando trabaja. Corresponde a la perspectiva ambiental.

Factores motivacionales: tienen que ver con el contenido del cargo en sí, las tareas.

1.- La satisfacción en el cargo es función de los factores motivadores (responsabilidad, autonomía, formulación de objetivos, enriquecimiento del puesto)2.- La insatisfacción en el cargo es función de los factores de mantenimiento (salario, beneficios sociales, clima, condiciones físicas y ambientales).

Puso de manifiesto el poderoso papel de la motivación interna que surge del trabajo mismo.


JERARQUÍA DE NECESIDADES DE MASLOW

TEORÍA DE LOS DOS FACTORES DE HERZBERG

Autorrealización Trabajo desafiante, Logros , Crecimiento en el trabajo

Estima o Status Progreso , Reconocimiento, Status

Afiliación o Aceptación Relaciones interpersonales, políticas, administrativas de la compañía . Calidad de la Supervisión

Seguridad Condiciones de trabajo , Seguridad en el puesto , Calidad de la Supervisión .

Necesidades Fisiológicas Sueldo , Vida Personal.

MASLOW Vs F. HERZBERG.


TEORIA DE LAS EXPECTATIVAS

El grado en que se desea una retribución La expectativa acerca que el esfuerzo resulte en un

desempeño exitoso La posibilidad que el desempeño resulte en una retribución Se trata de una expectativa de esfuerzo-rendimiento

(creencia de que los esfuerzos producen un nivel específico de rendimiento).

Sostiene que las personas se motivan para que sus comportamientos produzcan resultados valiosos.Factores que influyen en la

expectativa: Autoestima Autoeficacia Éxitos previos en la tarea Ayuda recibida del supervisor

o subordinados Información necesaria para

completar la tarea Buenos materiales y equipos

para el trabajo.

Ventajas: Permite analizar el proceso por

medio del cual ocurre la motivación para cada persona

Alienta a diseñar un ambiente motivacional

Limitaciones: Algunas personas pueden ir

más allá de las retribuciones a corto plazo

Es incompleto. Puede haber mayor variedad de retribuciones en las distintas personas


Ciclo Orpru de la Motivación Laboral


Ciclo Orpru de la Motivación Laboral


Análisis del Ciclo:

En I) la persona afronta su obvia realidad que sería estar desmotivado por su empleo ya que este no satisface sus expectativas y necesidades, en II) el individuo analiza su personalidad y se estudia a si mismo para que de esta manera piense en su trabajo y de que manera esté le puede ser de satisfacción para auto realizarse, en III) el individuo debe hacer un análisis a conciencia de lo que le gusta y lo que desea y de lo que realmente es vital para vivir dignamente según su sistema de creencia, luego de lo cual al haber puesto en prioridad sus necesidades se enfoca en la manera en como su empleo pueda llegar a cubrir con estas necesidades, en IV) en este punto la persona esta en busca de un estímulo que lo mueva a realizar las actividades que le demanda su empleo, esté estimulo puede ser auto impuesto o propuesto; con auto impuesto se refiere a que la persona se estimula de alguna manera por ejemplo con un pensamiento, al hacer las cosas por una persona, por que quiere algo que por el momento no puede comprar y por propuesto se refiere que el estímulo venga de otra persona por ejemplo el jefe, con el cual él espera que el desempeño del individuo suba y de esta manera obtener mayor producción, en V) aquí la persona dependiendo del estímulo puede o no sentir que el deseo de hacer las cosas salgan de lo profundo de su ser, por eso es importante el estímulo adecuado que provoque una aceptación inmediata, en VI) el resultadode todo el ciclo y lo que se andaba buscando, que es una persona que tiene una gran motivación laboral y que hace su trabajo con gusto.

ZONA DE CONFORT


Sin duda, es una de las expresiones más significativas porque define muy gráficamente el acomodo de aquellas personas que han renunciado a tomar iniciativas que les permitan gobernar sus vidas. El coaching a través de un proceso -por lo general- sencillo y breve, resulta muy eficaz para alcanzar nuevos horizontes. Indiscutiblemente, cuando se abandona el camino más trillado aparecen alternativas que merecen ser tenidas en consideración

La zona de confort es un estado de comportamiento en el cual la persona opera en una condición de «ansiedad neutral", utilizando una serie de comportamiento para conseguir un nivel constante de rendimiento sin sentido del riesgo (White 2009).

En el ámbito del coaching, se conoce como zona de confort al conjunto de límites que, sutilmente, la persona acaba por confundir con el marco de su íntima existencia.

ZONA DE CONFORT


Sal de tu zona de confort! aprendizaje, pánico, zona mágica... ¿en cual estás?


Tengo un pequeño lema:

"Mucha estabilidad, me

desestabiliza"

Me encanta aprender, sentirme

perdida, desorientada... porque quiere decir que algo nuevo viene! «La zona de confort es un hermoso lugar

pero nada crece allí». Anónimo

LÍDER

Es una persona que, como resultado de ciertos rasgos caracterológicos (manera de ser) y de cierta actitud emocional (que le permite captar sensiblemente las necesidades de los demás),es capaz de conductas mas o menos permanentes para influir, convocar a las personas, grupos y motivarlos a alcanzar objetivos con entusiasmo y dedicación.

Por: Ruth Lezama

Definición:

CARACTERÍSTICAS DEL LÍDER

Por: Ruth Lezama

LIDERAZGO

Es el esfuerzo que se efectúa para influir en el comportamiento de otros con el fin de alcanzar los objetivos o metas propuestas, tanto individuales, personales y organizacionales

Definición:

El liderazgo: naturaleza humana evolucionada y la naturaleza humana

arcaica

Por: Ruth Lezama

TIPOS DE LIDERAZGO

Por: Ruth Lezama

CONFLICTO

Manejo de ConflictoCada situación desagradable o conflicto que se

origine dentro del área laboral va a requerir de alternativas variadas es por ello que se presentan diferentes, pasos para la resolución de conflicto.

Definición: Son situaciones en las que dos o mas personas entran en oposición o desacuerdo, porque sus posiciones, intereses necesidades ,deseos o valores son incompatibles o son percibidos como incompatibles, donde juegan un papel importante las emociones y sentimiento

Por: Ruth Lezama

El Autoestima vs. El Conflicto

El conflicto afecta nuestra autoestima, porque cuando existe un desacuerdo en una actividad dentro de la organización , algunos grupos se reúnen para dar fortaleza al que esta en disputa, es por ello que se construye una autoestima falsa o de arena permitiendo elevar una autoestima artificial y se refuerza una conducta negativa. Esta tiende a no darle la debida atención a la resolución de conflicto.

Por: Ruth Lezama

1. Nuestro primer enemigo es la necesidad de querer explicar nuestro punto de vista primero.

2. Reticencia a escuchar. Escuchar es mucho mas que estar callado para poder tomar nuestro turno, involucra un esfuerzo real en tratar de comprender la perspectiva de otra persona.

3. El temor de no salirnos con la nuestra, de perder algo estimado (sentirse tonto o perder prestigio). El temor a la verdad que tal vez estemos equivocados.

4. Presunción, es decir que uno de los dos tiene que perder si el otro va a ganar (competencia).

FACTORES NEGATIVOS EN EL CONFLICTO

Por: Ruth Lezama

ASPECTOS DE LOS CONFLICTO

Aspectos positivos:1. Genera cambios2. Análisis constructivo3. Comunicación4. Integración de la

empresa

Aspectos negativos:1. Tensión2. Dominio de algún

empleado3. Frustración4. Batalla por el poder

Por: Ruth Lezama

PRINCIPIOS DEL CONFLICTO

Existen dos principios que han contribuido al manejo productivo de la discordancia:

1. El principio de Covey que dice “Intentar comprender; después ser comprendido”

2. El principio de Roger Fisher, William Ury, Bruce Patton, es que las personas en desacuerdo deben enfocarse en sus necesidades en vez de sus posiciones, es decir cuando lo hacemos en posiciones damos a énfasis a nuestras divergencias. Sin embargo cuando se hace en nuestras necesidades encontramos que tenemos más en común de lo que se había pensado.

Por: Ruth Lezama

1. Herramienta para mejorar la comunicación2. Involucrar a terceros3. La mediación: 3.1. Comprensión de la perspectiva de cada participante 3.2 Poner los patrones de la conducta que gobiernen la comunicación 3.3. Ayudar a los participantes a que tengan estilo de interacción mas eficaces 3.4. Nivelar las diferencias de poder 3.5. ayudar a los participantes a que tengan interacciones más positivas en el futuro4. Aconsejar a los participantes durante la sesión conjunta

CONFLICTO

TÉCNICAS DE MANEJO DE CONFLICO

Por: Ruth Lezama

AYUDAR A LOS PARTICIPANTES A PLANIFICAR LA INTERACCIÓN FUTURA:

Esto se hace a través de un mediador capacitado ,el cual debe ayudar a los trabajadores a anticipar algunos desafíos que tendrán en un futuro en su actividad laboral. Este procedimiento implica:1. Escuchar e interactuar en forma sensible2. Cultivar sus habilidades y evaluar el progreso

alcanzado.

• El Arbitraje:El administrador emite un juicio, el cual los empleados deben admitir • La contención:Es aquel que crea un sentido de distancia psicológica entre las personas tal como sentimiento de antipatía, antagonismo, enconado, competencia, enajenación mental e indiferencia.

CONFLICTO

TÉCNICAS DE MANEJO DE CONFLICO

Por: Ruth Lezama

ÉTICA

El concepto proviene del término griego “ethikos”, que significa “carácter”. Se relaciona con el estudio de la moral y de la acción humana. La ética, pues, estudia la moral y determina cómo deben actuar los miembros de una sociedad. Por lo tanto, se la define como la ciencia del comportamiento moral.

Claro que la ética no es coactiva, ya que no impone castigos legales (sus normas no son leyes). La ética ayuda a la justa aplicación de las normas legales en un Estado de derecho, pero en sí misma no es punitiva desde el punto de vista jurídico, sino que promueve una autorregulación.

Por: Ruth Lezama

ÉTICA

Por: Mardelis Quintero

La ética puede dividirse en diversas ramas, entre las que se destacan la ética normativa (son las teorías que estudia la axiología moral y la deontología, por ejemplo) y la ética aplicada (se refiere a una parte específica de la realidad, como la bioética y la ética de las profesiones).

Respecto a los autores fundamentales en el estudio de la ética, no puede obviarse al alemán Immanuel Kant, quien reflexionó acerca de cómo organizar las libertades humanas y de los límites morales. Otros autores que analizaron los principios éticos fueron Aristóteles, Baruch Spinoza, Jean-Paul Sartre, Michel Foucault, Friedrich Nietzsche y Albert Camus.

ÉTICA


Desde pequeños que estamos recibiendo en forma constante toda clase de estímulos que buscan desarrollar nuestras facultades cognitivas de forma propicia, desde la utilización de juegos didácticos hasta la realización de actividades recreativas que nos dejen una enseñanza, recibiendo premios y aprobaciones en caso de realizar bien esta tarea, mientras que por otro lado seremos castigados o reprendidos si no hacemos las cosas bien.

Si bien suelen usarse como sinónimos, no es lo mismo que la moral, siendo esta última el establecimiento de una costumbre o subjetividades propias de una cultura, del sujeto o un valor que es parte de una cultura determinada, que es justamente analizada en forma racional y deductiva por la ética, realizándose un juicio de valor acerca de su contenido como también del establecimiento de un sistema moral dentro de una sociedad específica.

ÉTICA


VALORES


La palabra valores viene del latín valere, que significa “permanecer en plenitud de fuerza, salud y vigor”. Los valores son principios que nos permiten orientar nuestro comportamiento en función de realizarnos como personas.

Son creencias fundamentales que nos ayudan a preferir, apreciar y elegir unas cosas en lugar de otras, o un comportamiento en lugar de otro. También son fuente de satisfacción y plenitud. Nos proporcionan una pauta para formular metas y propósitos, personales o colectivos. Reflejan nuestros intereses, sentimientos y convicciones más importantes.

VALORES


Entendemos los valores como los principios que rigen los comportamientos humanos, y dirigen las aspiraciones de los individuos, o incluso de sociedades, en pro de su perfeccionamiento o realización. Son las pautas que marcan los comportamientos humanos, y/o sociales, orientándolos hacia conductas que presumen la mejora en el desarrollo de la persona o de una colectividad.

Sin embargo, de una manera más específica, para definir los valores, debemos distinguirlos atendiendo a su condición como valores individuales (valores humanos), o como valores colectivos, de los que se distinguen los valores sociales y los valores culturales.

Los primeros, se nutren de las premisas que impulsan al ser humano en su progreso en la continua búsqueda de la perfección. En cambio, los valores sociales son los principios que gestan las acciones comunes de los individuos que pertenecen a una colectividad. Y en tercer lugar, los valores culturales se identifican con la base sobre la que se desarrolla la identidad de un pueblo, sus usos y costumbres.

VALORES HUMANOS


La Honestidad: Se refiere a una faceta del carácter moral y a los atributos positivos y virtuosos tales como la integridad, veracidad y sinceridad, junto con la ausencia de la mentira, el engaño o robo. La Humildad: Es la cualidad de ser modesto y respetuoso, en diversas interpretaciones, es ampliamente visto como una virtud en muchas tradiciones religiosas y filosóficas, cuya relación con las nociones de ausencia de ego.La Justicia: Es un concepto de la rectitud moral basada en la ética, la racionalidad, el derecho, la ley natural, la religión o la equidad. También es el acto de ser justo y / o equitativo.

El Amor: El amor es considerado como la unión de expresiones y actitudes importantes y desinteresadas, que se reflejan entre las personas capaces de desarrollar virtudes emocionales.

La Paz: Es un estado de tranquilidad que se caracteriza por la no permanencia de conflictos violentos y la facilidad de no tener temor a la violencia. Habitualmente se explica como la ausencia de hostilidad.

VALORES MORALES


El Agradecimiento: Es un sentimiento, del corazón o de actitud en el reconocimiento de un beneficio que se ha recibido o va a recibir.

El Respeto: Significa mostrar respecto y el aprecio por el valor de alguien o de algo, incluyendo el honor y la estima. Esto incluye el respeto por uno mismo.

La Amistad: Es una relación entre dos personas que tienen afecto mutuo el uno al otro. La amistad y de convivencia son considerados como atraviesa a través de un mismo continuo.

La Bondad: Es el estado o cualidad de ser bueno, sobre todo moralmente bueno o beneficioso.

La Dignidad: Es un término que se utiliza en las discusiones morales, éticos y políticos para significar que un ser tiene un derecho innato de respeto y trato ético.

La Generosidad: La generosidad es el hábito de dar libremente, sin esperar nada a cambio. Puede implicar tiempo, ofreciendo bienes o talentos para ayudar a alguien en necesidad.

VALORES MORALES


La Laboriosidad: Es el gusto por trabajar y esforzarse en conseguir objetivos sin rendirse.

La Lealtad: Es la fidelidad o devoción a una persona, país, grupo o causa.

La Libertad: Es la capacidad de los individuos para controlar sus propias acciones.

La Perseverancia: Es la tendencia del individuo a comportarse sin ser reforzado en los propósitos motivación y al no desfallecer en el intento.

La Prudencia: Es la capacidad de gobernar y disciplinar a sí mismo mediante el uso de la razón. Es clásicamente considerada como una virtud.

VALORES MORALES


La Responsabilidad: Un deber u obligación de realizar satisfactoriamente o completar una tarea (asignado por alguien, o creados por la propia promesa propia o circunstancias) que hay que cumplir, y que tiene una pena consiguiente al fracaso.

La Solidaridad: La solidaridad es la integración y el grado y tipo de integración, que se muestra por una sociedad o un grupo de gente y de sus vecinos.

La Tolerancia: Es tener una actitud justa y objetiva, y permisiva hacia aquellos cuyas opiniones, prácticas, raza, religión, nacionalidad, etc… difieren de los propios.

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