modelos de practicas finales de institutos superiores
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INFORME FINAL DE PRÁCTICA PRE PROFESIONAL
SUSTENTADO POR:
ELMER DUBERLY CEVALLOS JIMENEZ
PARA OBTAR EL TÍTULO DE TÉCNICO EN ADMINSTRACIÓN
PIURA-PERÚ
2014
DEDICATORIA
A ti dios que me diste la oportunidad de
vivir y de regalarme una familia maravillosa.
Con mucho cariño dedico este trabajo
principalmente a mi hermano, mis padres
que me dieron la vida y han estado conmigo
en todo momento
AGRADECIMIENTO
Agradezco a Dios porque sin el nada de
esto hubiera sido posible. A mis padres, los
cuales se han preocupado en todo momento
y me han impulsado a seguir adelante.
A mi hermano Luis Alberto, quien es mi mejor
amigo que ha estado conmigo. Siempre en
cada paso de mi carrera técnica.
INTRODUCCIÓN
La administración es una de las actividades de mayor
importancia en una empresa o entidad pública para la
búsqueda y logro de los objetivos.
La práctica de la administración se encuentra en cada una
de las facetas de la actividad humana, para alcanzar el éxito
en las empresas en el nuevo contexto de economía
globalizada; no solo se requiere de actitud emprendedora si
no de la perseverancia del empresario, para operar en el
medio de los distintos cambios y creciente competencia.
DATOS PERSONALES
NOMBRES Y APELLIDOS
CARRERA PROFESIONAL:
ÁREA DE PRÁCTICAS:
PERIODO DE PRÁCTICAS:
INICIO: 28 DE MAYO DEL 2014
TÉRMINO: 23 DE AGOSTO DEL 2014
HORARIO DE PRÁCTICAS
LUNES – SÁBADO DE 8:00AM – 3:00PM
TOTAL DE PRÁCTICAS
JEFE DEL AREA
(ESTADISTICA E INFORMATICA)
SR: CARLOS ALBERTO SALGADO AQUISE
DATOS DE LA ENTIDAD
RAZON SOCIAL:
Centro de Salud I-4 San Pedro
RUC:
201717660509
DIRECCIÓN
Esq. Managua Con Buenos Aires S/N A.H San Pedro Piura –
Piura
ACTIVIDAD QUE REALIZA
Atención médica a la población en general, (seguros, controles.
Etc.).
RESEÑA HISTORIA DEL CENTRO DE SALUD I-4 SAN PEDRO
SE CREÓ UN 29 DE JUNIO DE 1988 INICIÁNDOSE LAS ATENCIONES
A LOS PACIENTES, DESDE ESE ENTONCES, LA ATENCIÓN A LA
POBLACIÓN FUE AUMENTANDO Y FUE NECESARIO CONSTRUIR UN
CENTRO DE SALUD QUE PUEDA ATENDER LAS NECESIDADES DE
LOS PACIENTES, ASÍ MISMO A MEDIDA DE QUE LA POBLACIÓN FUE
CRECIENDO SE NECESITÓ MÁS PERSONAL, AHORA CUENTA CON
UNA POBLACIÓN QUE SUPERA LOS 21,941 HABITANTES,
PROCEDENTE DE 12 ASENTAMIENTOS HUMANOS DE PIURA, EL
CENTRO DE SALUD I-4 SAN PEDRO EN LA ACTUALIDAD TIENE 26
AÑOS DE SERVICIO A LA COMUNIDAD, CON UN PROMEDIO DE 180
ATENCIONES POR DÍA
MISIÓN
SOMOS UN ESTABLECIENTE DE SALUD QUE TIENE COMO
FINALIDAD BRINDAR ATENCIÓN INTEGRAL A LA POBLACIÓN Y LA
FAMILIA CON CALIDAD, CALIDEZ, EFICACIA, EFICIENCIA, EQUIDAD
DE GÉNERO Y ÉTICA; PRIORIZANDO ACTIVIDADES PREVENTIVO
PROMOCIONALES CON PERSONAL PERMANENTE CAPACITADO
MOTIVADO Y SENSIBILIZADO HACIA EL CAMBIO DE ACTITUDES CON
EL FIN DE ELEVAR EL NIVEL DE SALUD DE NUESTRA POBLACIÓN
CON ÉNFASIS PARTICULAR EN LOS MÁS POBRES Y NECESITADOS.
VISIÓN
BRINDAR UNA ATENCIÓN INTEGRAL A LA PERSONA Y FAMILIA A
TRAVÉS DE PRESTACIONES DE SERVICIOS CON CALIDAD,
SOLIDARIDAD Y EQUIDAD, ELEVANDO EL NIVEL DE SALUD, PARA
LO CUAL SE DEBER• ASUMIR CAMBIOS DE COMPORTAMIENTO Y
ACTITUDES EN EL ESTABLECIMIENTO, EMPLEANDO
RACIONALMENTE LOS RECURSOS HUMANOS, ECONÓMICOS,
MATERIALES Y TECNOLÓGICOS, CUMPLIENDO
PERMANENTEMENTE CON EL COMPROMISO ORIENTADO AL
BIENESTAR DE LA COMUNIDAD.
PERFIL DE LA CARRERA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN.
La administración es considerada como una ciencia que estudia a las empresas oentidades con el fin de comprender su funcionamiento, evolución, el administrador dirigea las organizaciones mediante sistemas de planeamiento, organización y control ademásincluye los campos de la administración como las finanzas, logística, mercados deproductos, auditoria etc.
En resumen:
Aplicar principios de la planificación empresarial, en la formulación y ejecución deplanes adecuados a las Instituciones y empresas de diversos tipos y niveles deorganización en sus diferentes procesos.
Aplicar las teorías y modelos organizacionales para cada área, empresa, institución osector donde tuviera responsabilidad de dirigir, asesorar o ejecutar. Gerenciareficientemente las organizaciones de diversos tipos, promoviendo el desarrollo de lasociedad y consiguientemente propende al logro del bienestar general.
Dirige en forma científica y eficiente los diferentes tipos de organizacionesempresariales en sus diversos procesos, plantear alternativas para la toma dedecisiones, aplicar técnicas para la toma de decisiones en la gestión empresarial.
Administrar adecuadamente los recursos disponibles de las organizaciones para queéstos puedan satisfacer las necesidades de la sociedad
Dirige en forma científica y eficiente los diferentes tipos de organizacionesempresariales en sus diversos procesos, plantear alternativas para la toma dedecisiones en la gestión empresarial.
Administrar adecuadamente los recursos disponibles de las organizaciones paraque éstos puedan satisfacer las necesidades de la sociedad.
CAMPO OCUPACIONAL
Empresario
Gerente
Ejecutivo
Investigador
Docente
Asesor y consultor de empresas privadas y públicas
OBJETIVO GENERAL DE LA PRÁCTICA
Las prácticas profesionales son elemento significativo en la formación profesional, cuyo objetivo es
la vinculación de los estudiantes para adquirir la experiencia necesaria con el área de formación a
partir de los diferentes sectores de la aplicación y ampliación teóricos prácticos. La práctica
profesional consiste en la aplicación de conocimientos, desarrollo habilidades, fomento de
actitudes y valores adquiridos a lo largo de mi carrera profesional , es la plataforma o eslabón
que ayuda a colocarse dentro de las empresas ya sea por contratación de la misma o para
colocarse laboralmente en otras empresas. La práctica profesional permite la inserción y
permanencia del practicante en el campo laboral donde ejerza su disciplina y obtenga experiencia
laboral, permitiendo su participación.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS DE LA PRÁCTICA PROFESIONAL
Conocer los criterios adecuados para una buena toma de decisiones.
Adquirir lineamientos y estrategias que faciliten el entrenamiento Profesional.
Reconocer e interpretar el entorno organizacional tomando una actitud crítica y responsable.
Asumir una actitud propositiva e innovadora frente a la elaboración de propuestas que
contribuyan con el desarrollo de mi carrera profesional.
Adquirir nuevos conocimientos, reforzar los conocimientos ya obtenidos y desarrollar nuevas
experiencias en campo de la administración.
Desarrollo de competencias
llevar a la teoría aprendida en cada área administrativa a la práctica
FUNCIONES DEL AREA DE PRÁCTICAS
Resección de las hojas His (actividades diarias de los médicos, obstetricias,
odontólogos, psicólogos, enfermeros etc.)
Reparto de materiales a las diversas áreas (hojas His)
Supervisar la objeción de las actividades diarias que realizan médicos,
obstetricias, odontólogos, psicólogos, enfermeros etc.)
Controlar y proteger los datos confidenciales de los pacientes atendidos.
Verificar cada uno de las hojas His que estén codificados correctamente.
Registrar al sistema las actividades diarias
Mantener actualizados los códigos de los His (tipo de enfermedad de cada
paciente)
Remitir los reportes semanales, quincenales, mensuales al jefe medico
Cruzar información con las diversas áreas
Hacer gráficos estadísticos
Remitir reportes mensuales al CLAS SAN JOSÉ
Otras funciones inherentes a mi cargo
ASIGNATURAS APLICADAS A LA CARRERA PROFESIONAL
ADMINISTRACIÓN
La administración es una ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos
por medio de una estructura y a través del esfuerzo humano coordinado. Permitió
adaptarme al ambiente laboral y explorar mis conocimientos adquiridos para
lograr metas individuales o a través del trabajo en equipo.
APLICATIVOS.
Es una herramienta básica para desarrollar diversas actividades con eficiencia y
eficacia donde me permitió manejar diversos programas de Microsoft office
(Excel, Word, Access, PowerPoint) (HIS)
GESTIÓN DE ALMACENES
La gestión de los almacenes es un elemento necesario para dar un buen servicio a
la población y puede aprovecharse para obtener importantes ahorros de costes
en la economía de la población, en área de estadística e informática es una
herramienta básica para registrar cifras y datos estadísticos para la gestión de
material de cada mes.
ACTIVIDES Y TAREAS DESARROLLADAS
Recepción, digitación de actividades diarias de hojas His.
Envió de reportes mensuales.
Control de actividades diarias.
Cruce de información de todas las áreas.
Ingreso a Excel y Access la relación de pacientes que ingresan al
establecimiento de salud
Codificación de las diversas enfermedades de pacientes en programas (HIS)
Actualizar la base de datos cada mes
DIFICULTADES
Adaptarme al ritmo diario de trabajo desarrollado en el área de estadística e
informática
Desconocimiento de los jefes encargados de cada área,
Falta de personal capacitado para codificar las actividades que desarrollan
diariamente.
Desconocimiento de envió de reportes mensuales al Clas San José.
Falta de información sobre el manejo del sistema HIS, Microsoft Visual
FoxPro,
sobre carga de trabajo al final de mes para el los reportes mensuales.
Aprender a interactuar con el personal de diversas áreas al momento de
intercambio de información.
No contar con áreas adecuadas para desarrollar las actividades diarias,
Falta de entrega de información oportuna de los trabajadores para la
digitación para hacer los reportes mensuales.
LOGROS ALCANZADOS
Concluir satisfactoriamente mis prácticas.
Adquirir nuevos conocimientos en trabajo en equipo.
Conocimientos en sector público.
Ser responsable en mis trabajo y tareas encomendadas
Buenas relaciones públicas y humanas.
Aprender a trabajar bajo presión perfilado a los objetivos
y metas
Incrementé conocimiento y experiencia para mi formación
profesional, logrando conocer las funciones del Área de
Práctica.
Desenvolverme adecuadamente para brindar una mejor
atención al público.