Escuela Profesional de Administración

1. CONCEPTO DE LA METODOLOGÍA

Es una nueva alternativa metodológica que puede ser aplicada a cualquier e Sistemas y Tecnologías de Información (SI y TI) tanto para problemas estructurados, semiestructurados o no estructurados relacionados con la Gestión empresarial y basado en la Gestión del Conocimiento.

MIPE Busca realzar los inductores no financieros de creación de valor como son: las relaciones estratégicas con los proveedores y los clientes, los procesos internos críticos, los recursos humanos y el crecimiento empresarial.

2. DEFINA LA FASE 1 DE LA MIPE.

Se aplica al modelo organizacional en el cual se identifica los principales problemas a nivel operacional, táctico y estratégico en el área de investigación, además se aplica el FODA del área de estudio, se identifica la actual cultura organizacional así como los principales requerimientos de toma decisiones es decir los requerimientos funcionales de toma decisiones del sistema que se esta desarrollando. También en el contexto de la organización se identifica los factores externos e internos así como los principales procesos del área de estudio, se identifica el personal involucrado en el área de aplicación, se analiza los recursos de hardware y software y se propone las mejoras respectivas, se identifica las reglas de negocio en el área respectiva, así como los criterios de valoración es decir los indicadores que van ha medir la eficiencia y eficacia del SI y TI a implementar.

3. DEFINA LA FASE 2 DE LA MIPE.

Aplicada al Nivel Estratégico con Business Intelligence and Dynamic para plantear estrategias en función a los

a organización, lo cual significa que se puede utilizar según sea el caso: E-CRM, E-SCM, E-Marketing, E-

Commerce, E-Learning, E-PRM, E-BRM, E-GRM, TQM, ABCM, ERP, BSC, JIT con KM, MRPII con

KM, Kanban con KM, MicroStrategy, o cualquier método o herramienta que sirva como soporte al Nivel

Estratégico.

4. DEFINA LA FASE 3 DE LA MIPE.

En esta fase se cubre los principales requerimientos de toma decisiones, diseñando un diagrama de estrellas o copo de nieve con cubos multidimensionales con tablas de hechos y medidas que permitirá mostrar en entorno Web la información analítica histórica con cuadros y gráficos estadísticos requerida para la toma de decisiones. Se utiliza el proceso analítico en línea (On Line Analisys Process) más conocido como OLAP basado en SQL Server 2005 con Business Intelligence del Visual Net 2005 y migrado al entorno Web con gráfico y tabla dinámica que permita brindar consultas y reportes analíticos con gráficos y tablas dinámicas para la toma de decisiones requeridas..

5. DEFINA LA FASE 4 DE LA MIPE.

En el cual se integra los procesos transaccionales del área o áreas en donde se está desarrollando la aplicación, para lo cual se recomienda utilizar los modelados de casos de uso y diagramas de actividades de los principales procesos en el flujo de requerimientos, los diagramas de clases de control, entidad e interfaz, los diagramas de secuencias y colaboración en el flujo de análisis de los principales procesos y en el flujo de diseño modelar una arquitectura de tres capas (capa lógica, capa de la data y capa de interfaz), es decir, el diagrama de diseño de casos de uso de los principales procesos y opcionalmente los diagramas de secuencias y colaboración de cada proceso en el diseño. La metodología MIPE utiliza el UML y parte del RUP, sin embargo puede utilizarse Extreme Programing o Métrica o Microsoft Solution Framework etc., lo cual significa que el diseño es libre para utilizar el método o herramienta que crea conveniente siempre y cuando este orientado a objetos.

6. DEFINA LA FASE 5 DE LA MIPE.

Aplicada al Control de los niveles estratégicos, tácticos y operacionales utilizando un Tablero de Mando Integrado con indicadores de medición

para los procesos empresariales (Balanced ScoreCard). La profundidad del nivel estratégico y/o táctico depende del tipo de investigación que se esté

desarrollando.

7. DEFINA EL MODELO ORGANIZACIONAL DE LA GESTION DEL CONOCIMIENTO. DE UN EJEMPLO.

Utiliza las plantillas OM-1, donde se detectan los problemas y oportunidades de la organización, que pretenden ser resueltos; la plantilla OM-2, proporciona una visión de la estructura de la organización; en la plantilla OM-3, se descompone el proceso en sus elementos principales; la plantilla OM-4, muestra los componentes de conocimiento; y por último, la plantilla OM-5, donde se pone demanifiesto los criterios que justifican la viabilidad del sistema de conocimiento.EJEMPLO: OM-1 “organización de los riesgos”ProblemaLa documentación de los riesgos lleva demasiado tiempoNo hay información histórica para tomar como base

8. DEFINA EL MODELO DE TAREAS DE LA GESTION DEL CONOCIEMIENTO DE UN EJEMPLO.

El modelo de las tareas analiza cada una de ellas, sus entradas y salidas, las precondiciones y criterios ejecución, de la misma manera que los recursos y competencias necesarias. Utiliza las plantillas TM-1, que permite un análisis detallado de las tareas y TM-2, que muestra los ítems de conocimiento en profundidad. Para la formalización del proceso pKMSuricata se ha utilizado la información aportada por la plantilla TM-1.Ejemplo: Agrupar los empleados para que la asignación de oficinas se puedahacer por grupos.

9. DEFINA EL MODELO DE AGENTE DE LA GESTION DEL CONOCIMIENTO DE UN EJEMPLO.

El modelo de los agentes describe sus características, en particular sus competencias, la autoridad y las restricciones para actuar. Además, lista los vínculos de comunicación existentes entre los agentes que hacen una tarea. Utiliza las plantillas AM-1, para describir en detalle a los agentes del modelo.Ejemplo. Seleccionar una hipótesis diagnóstica de un diagnósticodiferencial

10. DEFINA EL MODELO DE COMUNICACION DE LA GESTION DEL CONOCIMIENTO DE UN EJEMPLO.

Como son varios los agentes que pueden estar involucrados en una tarea, es importante determinar las comunicaciones que se dan entre ellos. Esto hace que el modelo de comunicación, de forma conceptual e independiente de la implementación, sirva justo para lo mismo que el modelo del conocimiento, pero desde el punto de vista de la comunicación. El modelo utiliza las plantillas CM-1, que describe las transacciones realizadas; y la plantilla CM-2, donde se analiza la estructura interna de cada transacción.Ejemplo: plantillas de tareas de los problemas empresariales.

11. DEFINA EL MODELO DEL CONOCIMIENTO DE LA GESTION DEL CONOCIMIENTO DE UN

EJEMPLO.

Su propósito es explicar detalladamente los tipos y estructuras del conocimiento que se han usado para ejecutar una tarea. Proporciona una descripción conceptual, independiente de la implementación, del papel que juegan los diferentes elementos de conocimiento en la resolución de un problema, determinado a priori. Esto hace que el modelo del conocimiento sea un vehículo importante para la comunicación con expertos y usuarios, en cuanto a la manera de resolver los problemas durante el desarrollo y la ejecución del sistema.Ejemplo en general:OM-1 “organización de los riesgos”

- Objetivos:

Documentar todo lo sucedido en un proyecto experiencias, actividades, tareas, entre otros, para que los otros gerentes de proyectos puedan dar una opinión “profesional” acerca de la credibilidad de los mismos o usar esto para proyectos futuros.- Factores externos importantes:Reglas específicas para cada proyecto.- Estrategia de la empresa:Automatización de los procesos que requieren un gran esfuerzo.Mejorar la productividad, con el uso de datos históricos en los proyectos y obtener mejores resultados.- Escala de valores:Lo que más importa a la hora de realizar los proyectos es comprobar que los documentos de cada proyecto presenten una “imagen fiel” del mismo.

12) CONCEPTOS

CRM

Una estrategia de negocios enfocada en maximizar el valor de

los clientes mediante la obtención, incremento

y retención de los clientes correctos.

SCR

Es el proceso de planificación, puesta en ejecución y control de las operaciones de la red de suministro con el propósito de satisfacer las necesidades del cliente con tanta eficacia como sea posible.

TQM PRM

Es un concepto envolvente que se está transformando en nuevos conceptos y métodos de desarrollo.Organizaciones diferentes que se encuentran en etapas diferentes de transformase en administrar la calidad total.

Inteligencia en negocios o businnesintelligence (BI) es el conjunto de estrategias y soluciones enfocadas a la administración y creación de conocimiento mediante el análisis y estudio de los datos existentes en una empresa u organización, datos que provienen de la más variada y heterogénea gama de programas operacionales que corren en las diferentes áreas de un ente, como por ejemplo: producción, finanzas, administración, etc.

MARKETING MRP

Los objetivos del marketing de medios sociales serán diferentes para cada empresa y organización, sin embargo la mayoría abarca de alguna manera la forma de marketing viral para crear una idea, posicionar una marca, incrementar la visibilidad e incluso vender un producto.El marketing en medios sociales también incluye gestión de la reputación, las acciones de Influencia Positiva y siempre teniendo en cuenta que se basa en un diálogo entre la empresa y los usuarios, sean estos clientes o no.

Participa en la planificación estratégica, programa la producción, planifica los pedidos de los diferentes componentes, programa las prioridades y las actividades a desarrollar por los diferentes talleres, planifican y controla la capacidad disponible y necesaria y gestiona los inventarios. Además, partiendo de la producción obtenida realiza cálculos de costos y desarrolla estados financieros en unidades monetarias.

ERP PNL

El ERP es un sistema integral de gestión empresarial que está diseñado para modelar y automatizar la mayoría de

procesos en la empresa (área de

finanzas, comercial, logística, producción, etc.). Su misión es facilitar la

planificación de todos los recursos de la empresa.

PNL significa Programación Neurolingüística, Programación se refiere a nuestra aptitud para producir y aplicar programas de comportamiento. Neuro se refiere a las percepciones sensoriales que determinan nuestro estado emocional subjetivo. Lingüístico se refiere a los medios de comunicación humana, tanto verbal como no verbal.Si se interpreta el concepto literalmente, enseguida se piensa en la informática y en los ordenadores. Para comprender cómo se da el proceso de cambio, se puede imaginar a la persona introduciendo datos en la computadora(cerebro) quien procesa, almacena y actualiza cuando las circunstancias lo requieren. Los datos son las experiencias sensoriales (lo que se oye, siente, palpa, saborea, ve). Esto es procesado y almacenado.

E- COMMERCE COMERCIO

INTERNACIONAL

Consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de

medios electrónicos, tales como internet y otras redes informáticas.

Originalmente el término se aplicaba a la realización de transacciones

mediante medios electrónicos tales como el intercambio de datos

electrónicos, sin embargo con el advenimiento de la internet y la

world wide web a mediados de los años 90 comenzó a referirse

principalmente a la venta de bienes y servicios a través de

Internet, usando como forma de pago medios electrónicos, tales

como las tarjetas de crédito

El comercio internacional es una rama de la economía internacional que se encarga del intercambio de los bienes de capital y de consumo, así como de los servicios, entre Estados políticamente independientes o

entre los residentes de los mismos. Como actividad comercial tomó vida en el

intercambio de bienes económicos entre distintos estados. Este intercambio se

origina pues, así como no puede hacerlo un individuo o una familia, en el hecho de que los países tampoco pueden vivir solos

o en el aislamiento. Ese hombre o esa familia aun cuando pueden autosatisfacer sus necesidades llevarán una vida pobre y

no tendrán posibilidades ciertas de desarrollarse.