marcas de origen y diferenciación

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Manejo estratégico de marcas Plan de construcción de marca Íntimamente relacionado con su posicionamiento Reconocer los activos de marca más poderosos y cómo los conectamos con los deseos y las necesidades del consumidor Ser breve, claro, fundamentado en hallazgos e inspirador Ser el cimiento de cualquier actividad de comunicación futura de la marca Ideal hacerle sólo ajustes menores anuales Debe existir uno para cada marca Dr. Roberto Mendoza Zepeda

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Ponencia del Dr. Roberto Mendoza para el Diplomado de Marketing Farmacéutico en la Universidad Anáhuac

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Page 1: Marcas de Origen y Diferenciación

Manejo estratégico de marcas

Plan de construcción de marca

Íntimamente relacionado con su posicionamiento

Reconocer los activos de marca más poderosos y cómo los conectamos con los deseos y las necesidades del consumidor

Ser breve, claro, fundamentado en hallazgos e inspiradorSer el cimiento de cualquier actividad de comunicación futurade la marcaIdeal hacerle sólo ajustes menores anuales

Debe existir uno para cada marca

Dr. Roberto Mendoza Zepeda

Page 2: Marcas de Origen y Diferenciación

Arquitectura de MarcaVisión de Marca

ValoresPersonalidad

Beneficios emocionalesBeneficios racionales

Atributos físicos

Dr. Roberto Mendoza Zepeda

Page 3: Marcas de Origen y Diferenciación

Percepción colectiva"Una marca es solo una colección

de percepciones en la mente delos consumidores”

Las asociaciones de marca, son personales y únicas, pero sin un entendimiento colectivo unificado, las marcas no valen nada

Dr. Roberto Mendoza Zepeda

Page 4: Marcas de Origen y Diferenciación

Heurística

Arte y la ciencia del descubrimiento y de la invención o de resolver problemas mediante la 

creatividad y el pensamiento lateral O pensamiento divergente

Procede del griego  que significa «hallar, inventar» (etimología que comparte con eureka)

Dr. Roberto Mendoza Zepeda

Page 5: Marcas de Origen y Diferenciación

Cúal Eliges?

Hacemos inferencias sobre su mundo con tiempo, información y procesamiento limitados Dr. Roberto Mendoza Zepeda

Page 6: Marcas de Origen y Diferenciación

La austera y rápida heurística

La Heurísitca hace uso de nuestras capacidadesevolucionadas, el entorno y la experiencia

Proceso de selección de tres pasos

1. Identifica pistas relevantes para la decisión2. Se anticipa o recolecta la utilidad de las pistas3. Identifica una razón para elegir o tomar la

decisión

Dr. Roberto Mendoza Zepeda

Page 7: Marcas de Origen y Diferenciación

Las marcas poderosas se construyen cuidadosamente a lo largo del tiempo

Una marca es el entendimiento del consumidor sobre un producto, servicio o compañía

No es lo que tú dices que es, sino lo que él decide

Dr. Roberto Mendoza Zepeda

Page 8: Marcas de Origen y Diferenciación

Hasta que la mejor decisión sea no decidir

Tres a Siete segundos es el tiempo que el comprador toma en notar un producto en el anaquel , "The first moment of thruth“ representa la máxima oportunidad en marketing (“First Choice”)

Dr. Roberto Mendoza Zepeda

Page 9: Marcas de Origen y Diferenciación

Información y herramientas¿Conoces el tamaño de tu mercado?¿Cuáles son las tendencias y expectativas?

¿Quiénes son los que dominan elmercado? “Market Share”¿Cuál es la penetración en los¿Cómo es el entorno competitivo? Beneficios

Imagen

Salud de marca

Situación macro – social, política yeconómica, tecnología EquidadVolumen y gasto per cápitaUsos y hábitos

Dr. Roberto Mendoza Zepeda

Page 10: Marcas de Origen y Diferenciación

Posicionamiento exitosoRequiere un entendimiento riguroso del consumidor y de laCompetencia (incluye la segmentación del mercado)

La esencia del posicionamiento esel sacrificio La idea central debe estarcorrectamente enfocada y ser alargo plazo

Ninguna marca puede ser todo para todos

“…Lo que sirve para todo, no sirve para nada …” (prodyctos milagro)

Dr. Roberto Mendoza Zepeda

Page 11: Marcas de Origen y Diferenciación

Un posicionamiento para ser exitoso debe ser

A largo plazo

Único y defendible

Unidireccional

Consistente con la oferta real del producto y basado en su imagen

Duradero ( menos de la mitad de las compañías se ocupan en eso)

Creíble y relevante

Dr. Roberto Mendoza Zepeda

Page 12: Marcas de Origen y Diferenciación

Debido a la gran demanda y necesidad de utilizarlos, se especula que en un futuro no muy lejano, los productos mas populares en el mercado lanzaran sus propias marcas de condones con sus respectivos y muy conocidos promocionales

MARCAS

Dr. Roberto Mendoza Zepeda

Page 13: Marcas de Origen y Diferenciación

no saben fallar …

Dr. Roberto Mendoza Zepeda

Page 14: Marcas de Origen y Diferenciación

y siguen y siguen...

Dr. Roberto Mendoza Zepeda

Page 15: Marcas de Origen y Diferenciación

la cantidad es responsabilidad de usted... Dr. Roberto Mendoza Zepeda

Page 16: Marcas de Origen y Diferenciación

póngale lo sabroso...

Dr. Roberto Mendoza Zepeda

Page 17: Marcas de Origen y Diferenciación

la frotadita que ayuda...

Dr. Roberto Mendoza Zepeda

Page 18: Marcas de Origen y Diferenciación

hace un tigre de ti...

Dr. Roberto Mendoza Zepeda

Page 19: Marcas de Origen y Diferenciación

por su rico sabor casero...

Dr. Roberto Mendoza Zepeda

Page 20: Marcas de Origen y Diferenciación

recuérdame!!!...

Dr. Roberto Mendoza Zepeda

Page 21: Marcas de Origen y Diferenciación

con la receta secreta...

Dr. Roberto Mendoza Zepeda

Page 22: Marcas de Origen y Diferenciación

para manos que trabajan.....

Dr. Roberto Mendoza Zepeda

Page 23: Marcas de Origen y Diferenciación

a que no puedes usar sólo uno...

Dr. Roberto Mendoza Zepeda

Page 24: Marcas de Origen y Diferenciación

con el cariño de siempre...

Dr. Roberto Mendoza Zepeda

Page 25: Marcas de Origen y Diferenciación

la diferencia entre querer y poder... Dr. Roberto Mendoza Zepeda

Page 26: Marcas de Origen y Diferenciación

conectando a personas... Dr. Roberto Mendoza Zepeda

Page 27: Marcas de Origen y Diferenciación

el mejor sabor para ti y tus dientes …Dr. Roberto Mendoza Zepeda

Page 28: Marcas de Origen y Diferenciación

Es grande ser bueno, pero es mas bueno ser grande … Dr. Roberto Mendoza Zepeda

Page 29: Marcas de Origen y Diferenciación

Ah que buena medicina!!!... Dr. Roberto Mendoza Zepeda

Page 30: Marcas de Origen y Diferenciación

Nos encanta verte reír!!!... Dr. Roberto Mendoza Zepeda

Page 31: Marcas de Origen y Diferenciación

Se derriten en tu boca no en tus manos!!!... Dr. Roberto Mendoza Zepeda

Page 32: Marcas de Origen y Diferenciación

Solo hazlo!!!...

Dr. Roberto Mendoza Zepeda

Page 33: Marcas de Origen y Diferenciación

Una vez que los abras no podrás parar!!!... Dr. Roberto Mendoza Zepeda

Page 34: Marcas de Origen y Diferenciación

Cada marca es como un hijo que acaba de nacer

Debemos cuidarlo y defenderlo por siempre…

“Mi hijo, mi mejor comercial…”

Dr. Roberto Mendoza Zepeda

Page 35: Marcas de Origen y Diferenciación

¡Gracias!Roberto Mendoza Zepeda MD, PhD

AMADIM

Dr. Roberto Mendoza Zepeda