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Manual de Aplicación de

la Técnica Metaplan

Por Fabián Cruz

Manual de Aplicación de la Técnica Metaplan

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Página NoQué es metaplan? 3Qué es visualizaciòn? 4Qué es el moderador? 9Cuál es el perfil del moderador? 12Cómo moderar con metaplan? 13

El encuadre 13Inicio del trabajo 15Manejo del tiempo 18Las presentaciones 18

Cómo se aplica fuera de la capacitación? 21Cuáles son las reglas del juego? 22Cuáles son las reglas para el grupo? 23

Indice del Contenido

El presente material ha sido adaptado por Fabián Cruz en base al documento del Dr. Dieter Hubenthal con el fin apoyar las actividades de los docentes del Proyecto Regional de Capacitación.


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Tradicionalmente se estilaba que las reuniones con grupos

de trabajo estuvieran a cargo de eruditos en el tema lo cual

limitaba sustancialmente las intervenciones de los miembros

de los grupos de trabajo debido a que sus opiniones

aparentemente carecían de sentido frente a las expuestas

por el experto en la materia.

A raíz de esto y especialmente en la época de posguerra,

surge en Alemania la técnica de moderación, y una de las

herramientas utilizadas para la ejecución de esta técnica es

el Metaplan, a cuya definición nos aproximamos en el

siguiente recuadro:

Es una técnica de moderación que permite que un grupo de personas tenga a la vista los contenidos de sus reflexiones, intercambios de opiniones y todos los elementos para que en colectivo y de manera participativa puedan arribar a conclusiones o decisiones comunes.

La Técnica se basa en la visualización de los resultados de

los trabajos de grupo, lo cual promueve un proceso

participativo escribiendo ideas en tarjetas las cuales antes

de ser presentadas a la plenaria se ordenan con un criterio

de prioridad.

La visualización en Metaplan marca una notoria diferencia

frente al típico trabajo que se suele hacer en los

pepelógrafos los cuales terminan convirtiéndose en una

página de cuaderno debido a la cantidad difusa de texto que

casi siempre se utiliza y que a la práctica resulta muy difícil


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de transmitir durante a la plenaria. Para la visualización se

utiliza un kit de trabajo formado por un conjunto de

materiales que mas adelante detallaremos.

Para fines de visualización el kit de materiales pone a

disposición del usuario cartulinas de diferentes formas

tamaños y colores:

A través de la creativa manipulación de estas formas los

grupos de trabajo van visualizando sus resultados y siempre

suele ocurrir que en los primeros talleres los participantes

son muy conservadores en el uso de los materiales; sin


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embargo, a medida que avanza el trabajo se observa como

las personas y los grupos progresan significativamente , se

vuelven mas imaginativos lo cual incluso les conduce a

elaborar sus propias figuras recortando las cartulinas,

dándose un ambiente de sana competencia entre ellos

respecto a la presentación de una mejor visualización.

El trabajo de visualización se realiza de preferencia en los

tableros o paneles los cuales están forrados con un

papelógrafo en el cual se va pegando o pinchando las

diferentes cartulinas, ya que una vez que concluye cada

taller el papelógrafo del grupo se convierte en el documento

o la memoria que luego permite presentar en la plenaria y

documentar el trabajo final.

A mas de las cartulinas y el tablero, el kit contiene también

los siguientes materiales:


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Cinta adhesiva, puntos adhesivos, barras de pega, tijeras, caja de alfileres de cabeza gruesa, marcadores de cartulina, papelógrafos.

Recuerde que la regla básica es la visualización, y esto no

se debe precisamente al intento de adornar las

presentaciones, va mucho mas allá, esto se sustenta en

principios de aprendizaje con argumentos tan sólidos como

los que mencionamos a continuación:

• Una imagen dice más que 1000 palabras

• La mayoría de las personas son personas

“visuales”

• Más del 80% de lo que sabemos llega al cerebro

mediante canales visuales

Mediante la visualización:

• Se concentra la atención del receptor

• Informaciones son asimilados más fácilmente


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• Se resalta lo más importante

• Participantes pueden orientarse mejor

• No se gasta mucho tiempo en discursos

• Se fomenta una colaboración más comprometida

• Se recuerda mejor a los contenidos

Cabe resaltar así mismo que la visualización exige de por sí

un esfuerzo de análisis y síntesis de los participantes ya que

deben reflejar lo esencial y además las ideas que quieran

transmitir deben ser susceptibles de “dibujarse” de manera

que se entienda en la plenaria y se deje en el ambiente al

percepción de una idea o mensaje que probablemente es

importante para el grupo.

Se recomienda no subestimar la visualización, esta es la regla básica cuando se trabaja con Metaplan ya que mediante el uso de las cartulinas se hace visible el proceso de pensamiento del grupo.

El esfuerzo de visualización además es necesario porque si

bien se puede hacer uso “libre” de las cartulinas, existen sin

embargo, ciertas reglas en el uso de las mismas que es

muy importante tener en cuenta:

Cartulinas

Todas las ideasse deben escribir en

una cartulina

Solamente una ideapor cartulina

Escribir especialmentelas palabras calves

Máximo tres líneaspor cada tarjeta

Darle criterio aluso de los colores

Todas las tarjetas deben hacerse

públicas

Muchas veces puede ocurrir que no se dispone de todo el

kit de materiales, esto ocurre sobretodo cuando hay que

realizar el trabajo en áreas rurales o simplemente porque no

se tienen los materiales; no obstante, esto no significa que


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NO SE PUEDA TRABAJAR CON METAPLAN, ya que la

comprensión y buen uso de la técnica permite hacer el

trabajo utilizando los materiales básicos: cartulinas, pega y

papelógrafos, el resto del procedimiento se mantiene

intacto, a la final lo único de lo que se prescinde son los

tableros.

Entre las ventajas del uso de Metaplan se puede destacar:

• Mayor fijación de la información

• Facilita la memorización de las ideas y la

concentración en el tema de discusión

• Permite la expresión simultánea de las ideas

• Canaliza la participación grupal hacia lo más importante y significativo

• Mantiene la motivación grupal y estimula la

creatividad ya que todos participan por igual

• Permite la recuperación sistemática de la información en cualquier momento del proceso

El uso correcto de esta técnica tiene entres sus méritos

evitar las discusiones largas y tediosas que suelen

caracterizar a los grupos que centran su trabajo solamente

en el debate, así mismo la interacción que se logra con el

uso de la técnica ayuda a eliminar posiciones radicales

permitiendo:

• Que todos expresen libremente sus ideas

• Evita monopolización de las intervenciones

• Da rapidez a los procesos

• Dinamiza el trabajo de los grupos

Metaplan ayuda también a la presentación concreta de las

ideas sin informaciones superfluas, rescata los mas


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importante asegurando una secuencia lógica de resultados,

manteniendo el hilo conductor hacia los objetivos

propuestos y facilitando la transferencia de los resultados a

terceros.

Se puede utilizar Metaplan para trabajar en:

• Talleres de todo tipo, por ejemplo:

o Diagnóstico

o Planificación

o Aprendizaje

o Escenarios del futuro

o Comunicación

• Seminarios

• Cursos

• Presentaciones y conferencias

Se ha señalado que Metaplan es una técnica de

moderación, ahora, para complementar el sentido de este

trabajo es necesario comprender el papel del moderador el

cual es de por sí fundamental ya que de ello depende en

gran medida el éxito o fracaso de una moderación utilizando

Metaplan.

El Moderador, es en estricto sentido la persona que preside o dirige un evento, debate, foro, asamblea o mesa redonda; sin embargo ya en el trabajo de campo

asume de manera simultánea varios roles que se hace

necesario ejecutarlos a fin de conducir adecuadamente los

trabajos de grupo y la plenaria, así por ejemplo, el


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moderador es: un guía, una autoridad, un ayudante, un

especialista entre otros.

Así mismo, hay que precisar lo que no es un moderador, esto es necesario debido a que en trabajos grupales a

veces se suele tener la percepción equivocada respecto a

que todo el trabajo está en manos del moderador, y no solo

eso, sino que además es su responsabilidad, y que por lo

tanto los grupos deben limitar su esfuerzo. Esto, de ninguna

manera es así, ya veremos en las funciones del moderador

que este no es responsable de la calidad de los resultados,

por ahora señalaremos algunos aspectos que hay que

tomar en consideración:

NO ES UN MAGO, el moderador no es un mago que pueda

resolver todos los problemas que se plantean durante el

evento, tampoco conviene que intento resolver aquellos que

no competen a sus tareas ya que corre el riesgo de asumir

compromiso que luego tendría dificultades de cumplir.


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NO ES UN ORADOR, El moderador tampoco es un orador

llamado a exponer una cátedra indiscutible en la que nadie

puede intervenir.

NO ES UN COCINERO, Aunque este paralelismo puede

resultar gracioso, es importante tener en cuenta que el

moderador no es un cocinero que tiene recetas para todos

los planteamientos y propuestas que se realicen en el

evento, recordemos una vez mas, que no le corresponde

intentar resolver problemas que son de entera

responsabilidad del grupo.

NO ES UN EXHIBICIONISTA, el moderador no puede

hacer uso del escenario para hacer exhibiciones dirigidas a

buscar “fama y popularidad”.

NO ES UN POLICIA, el moderador no puede hacer las

veces de policía y dedicarse a identificar a los miembros

indisciplinados del evento, tampoco puede destinar el

tiempo ha frecuentes llamadas de atención, es importante

señalar que cuando los eventos empiezan con un encuadre

inicial apropiada y con las reglas del juego claras, los

mismos grupos generan una disciplina interna que hacen

que el evento se desarrolle con respeto y normalidad.

En este sentido si bien no existe una regla explícita, hay que

considerar que quien haga de moderador se enfrenta de


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inicio a un grupo de personas que abrigan sus expectativas

personales y que eventualmente no estarían dispuestos a

sacrificar sus posiciones tan solo porque así lo recomienda

el moderador.

Como en cualquier actividad de grupo hay en el ambiente

altas probabilidades de conflicto y la experiencia nos dice

que el moderador debería reunir el siguiente perfil:

Seguridadpersonal EntusiasmoMotivación

Preparación

Capacidadde escucha

Capacidadde análisis

Capacidadde síntesis Puntualidad

Intuición

Liderazgo


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Una vez que hemos comprendido las características de la

técnica en cuestión y el papel y funciones del moderador,

procederemos a detallar paso a paso un proceso de

moderación con Metaplan:

El encuadrePaso 1

Al iniciar el evento el moderador debe esperar a que se

haga la presentación institucional y que se lo presente también a él, una vez que esto ha ocurrido se procede con

la presentación de los participantes a quienes es

recomendable preguntarles a cerca de su profesión con el

fin de empezar a tener una pista de la dirección que

eventualmente tomarían las discusiones en función de los

intereses profesionales de los participantes.

El encuadre supone la presentación de la institución, el moderador, los participantes, la presentación de los objetivos del evento y el establecimiento por parte del moderador de las “reglas del juego”

Dependiendo del tema del evento, el conocer las

profesiones de los participantes también ayuda a identificar

quién o quienes podrían ocasionar conflicto bajo el supuesto

de que ellos son los expertos en la materia y que el

moderador “no sabe nada”

Se recomienda cierto nivel de formalidad en este paso del

encuadre debido a que es importante que la audiencia sepa

desde el primer momento que se trata de un evento serio y

que por lo tanto requiere de ellos la misma seriedad y el

compromiso del caso.


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Concluidas las presentaciones y una vez que el moderador

ha tomado la dirección del evento, éste debe proceder a la

presentación de los objetivos, lo cual es de especial

importancia ya que este paso se conecta directamente con

la evaluación al final del evento toda vez que como lo

veremos mas adelante.

PRESENTACIONES

De la Institución

Del Moderador

De losobjetivos

De las reglasdel juego

Terminada la presentación de los objetivos, se procede a

presentar las reglas del juego, cuáles son éstas?, en

general serán aquellas que le faciliten al moderador

mantener el control del evento desde el punto de vista de

sus funciones, en todo caso nos permitimos sugerir algunas:

• Para intervenir es necesario solicitar la palabra

• Mientras una participante habla, el resto debe

escuchar

• Todas las intervenciones merecen el máximo respeto

• Deben cumplirse los tiempos asignados para

intervenciones.

Muchas veces estas “reglas de juego” pueden causar

molestia o incomodidad a ciertos participantes quines

suelen argumentar que “sus intervenciones y lo que tienen

que decir es muy importante como para limitar el tiempo”,


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suele escucharse también argumentos como “ no podemos

esperar ha que termine para rebatir lo que está diciendo,

debemos hacerlo cuando se necesario”, en cualquiera de

los casos el moderador debe tener la suficiente firmeza para

no deja que estos argumentos se impongan ya que el

resultado inmediato se reflejará en grupos de trabajo que

nunca llegan a conclusiones y en plenarias totalmente

anárquicas y sin ninguna capacidad de aporte.

A fin de mantener las reglas de juego presentes en la

percepción de os participantes, se recomienda que se

exhiban durante todo el evento para lo cual resulta de

mucha utilidad escribirlas en las cartulinas y fijarlas en algún

lugar especialmente visible para todos, de esta manera

cuando se estén incumpliendo el moderador debe llamar la

atención de los participantes hacia el lugar en donde se

encuentran las cartulinas.

El inicio del trabajoPaso 2

Una vez que ya se han dado todas las indicaciones

iniciales, llega el momento de iniciar el trabajo con los

participantes, de manera que al estar utilizando la técnica

de Metaplan, el moderador debe proceder a un primer taller,

el cual consiste concretamente en organizar grupos de

trabajo cuyo número dependerá del número de

participantes; sin embargo se recomienda no mas de 4

grupos los cuales a su vez tendrían 6 personas por cada

grupo.

No es conveniente formar muchos grupos de trabajo ya que

las presentaciones se extienden demasiado, pueden incluso


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volverse repetitivas y casi siempre se agota el tiempo mas

pronto de lo que parece sin haber cumplido los objetivos

propuestos.

Para los fines consiguientes el moderador debe generar una

dinámica breve para “romper” el grupo inicial en el cual las

personas conocidas acostumbran a sentarse juntas en

función de su afinidad original, ya sea porque pertenezcan a

la misma cooperativa o porque se conocen previamente.

Se puede utilizar una dinámica de “colores de cartulinas” en

la cual el moderador entrega al azar cartulinas de 4

diferentes colores a todos los participantes para que luego

se integren grupos en función de los colores comunes.

Ya formado los grupos, el taller consiste en que al interior

cada grupo haya una nueva presentación y que después

procedan a darle un nombre al grupo y seguidamente a

incorporar un lema o “eslogan” que los identifique diferencia

de los otros grupos.

En este taller el facilitador debe inducir el uso de los

materiales de metaplan de manera que los participantes

vayan ganando destreza en el empleo de la técnica,


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inmediatamente después se hace una plenaria en la que los

grupos hacen sus respectivas presentaciones.

El moderador debe procurar que este primer trabajo salga

“lo mejor posible” ya que de ello depende que los

participantes rompan la barrera mental del “yo trabajando

con cartulinitas” para lograr mas bien que se sientan en

confianza de trabajar con creatividad la cual ha de reflejarse

en la visualización de los siguientes trabajos.

Es recomendable que el moderador se acerque a los grupos

y les vaya dando pequeñas instrucciones respecto al uso de

los materiales, por ejemplo, la forma de escribir en las

cartulinas, las formas y colores que se deben utilizar, la

necesidad de que elaboren sus propios materiales entre

otros. Así mismo, se debe estar pendiente de aquellos

participantes que de alguna manera se muestran resistentes

a trabajar con la técnica e inducirles a colaborar con el

grupo.


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Manejo del tiempoPaso 3

Recuerde que el uso de metaplan para efectos de moderar

una actividad de capacitación implica necesariamente que

dicha capacitación traiga consigo una planificación en la

cual el trabajo práctico de los participantes ocupe un lugar

importante, de ahí que es necesario prestarle atención la

manejo del tiempo con el fin de que las exposiciones del

moderador o específicamente del facilitador no superen los

veinte minutos por tema luego de lo cual se darán las

instrucciones del caso ara continuar con los trabajos de

grupo.

Se debe considerar así mismo que nos encontramos en

medio de un proceso de capacitación y/o de trabajo con

adultos y desde el punto de vista andragógico es muy

importante que el adulto participe caso contrario se disipa

su atención y poco a poco se va desconectando de la

actividad para la cual fue convocado.

Las presentacionesPaso 4

En el paso 2 ya nos referimos brevemente a las primeras

presentaciones de los grupos de trabajo; sin embargo, en

este paso 4, debemos hacer énfasis ciertos procedimientos

que son importantes a fin de lograr resultados homogéneos

entre los grupos, así entonces, se recomienda lo siguiente:


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• Cada grupo de trabajo debe nombrar a su interior

un moderador el cual tendrá como tarea la de

guiar el trabajo de su grupo procurando que la

metodología se cumpla

• Cada grupo de trabajo debe nombrar también un

relator quien tendrá como tarea la presentación

en la plenaria de los resultados del grupo

• El relator debe limitarse a presentar estrictamente

el contenido del trabajo del grupo y abstenerse

de proponer otros temas a la plenaria.

• En muchos casos el moderador hace también las veces de relator, no existe inconveniente en la

medida que se respete el mandato del grupo

• El relator debe hacer una presentación ajustada

al tiempo del que dispone y buscar en todo

momento ser muy concreto a partir del contenido

de las cartulinas de su trabajo con metaplan.


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La documentaciónPaso 5

Sea que se esté haciendo una actividad de capacitación, un

seminario, un taller o cualquier otra actividad participativa en

la que previamente se decidió utilizar la técnica de

metpalan, el moderador y/o facilitador debe tener en cuenta

que las presentaciones de los grupos de trabajo son en

estricto sentido el testimonio en base al cual se redactarán

informes, diagnóstico o cualquier otro trabajo que sea

utilizado para documentar la actividad en cuestión.

Se recomienda entonces recoger los diferentes

papelógrafos para su documentación; no obstante, hoy en

día se puede simplificar ese trabajo haciendo una foto digital

de cada uno de los trabajos con el fin de convertirlos en

anexos del informe final, de ahí que pensando en la posible

foto digital se debe procurar en todo momento el uso

adecuado de las cartulinas para que luego de pueda leer su

contenido.


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Hasta ahora se ha venido enfocando el uso de la técnica

básicamente para moderar actividades de capacitación; sin

embargo recuerde que puede servir también para levantar

diagnósticos participativos y en general para reuniones con

grupos de trabajo.

En cualquiera de los casos entes mencionados, debe

asegurarse de contar con los materiales básicos necesarios

y cuando inicie la reunión de trabajo dar a los participantes

una brevísima instrucción del uso de la técnica, el uso de

los materiales y las reglas del juego.

No olvide recordarles la necesidad de escribir con la mayor

claridad posible en las cartulinas, recuerde el tema de la

documentación y la importancia de poder leer todas las

tarjetas. En general y dependiendo de las condiciones

físicas en las que va a trabajar, necesitará como mínimo

disponer de una pared para fijar el papelógrafo y proceder

con la moderación.


21

Como se señalo en un párrafo anterior es muy importante

que los participantes estén en conocimiento de las reglas

del juego del uso de la técnica, estas son diferentes de las

reglas del juego mencionadas en las técnica de encuadre ya

que allí mas bien nos referimos a los aspectos

organizacionales, ahora en cambio hacemos énfasis en las

que se relacionan con metaplan.

Recomendamos entonces las siguientes:

Lema: Nadie sabe todo, todos saben algo

Visualizar todo

Grupo debe interpretar respuestas

Palabras claves en tarjetas

Formar clusters

Preguntar mas que hablar

Formular de manera precisa las tareas

Todos ayudan a todos


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Trabajar en subgrupos

Discutir solo lo que se escribe en tarjetas

Presentar solo el resultado del grupo

Limitar el tiempo de intervención

No justificarse en la presentación

Marcar los conflictos con un signo de rayo

Presentar solo el resultado del grupo

No entrar en conflicto con la plenaria


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