manual cibercontrol

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Referencia de CiberControl 4.0 Instalación de la llave HASP 4 Acceso al programa 5 Actualizar desde versiones anteriores 5 Descripción del escritorio 6 Menú Ver 7 Configurar el programa Configuración de puestos 8 Configuración de parámetros generales 9 Alta de cuentas de usuario 10 Alta de códigos de tiempo 10 Apertura de puestos 11 Tarifas 11 Configuración de franjas 11 Configuración de Bonos de tiempo 12 Configuración de recargas en metálico 12 Tickets 12 Configurar impresora de tickets 14 Configuración de IVA/Tasas 14 Configurar turnos de caja 14 Configuración de Logs 15 Servidor de Logs 15 Servidor de Informes 16 Utilizar los comandos Abrir puesto... 17 Cerrar puesto... 18 Incrementar prepago... 18 Intercambiar puestos... 18 Apagar puesto... 18 Venta TPV... 19 Abrir cajón portamonedas... 20 Utilizar listados e informes Listado de tickets 21 Listado de actividad en puestos 21 Listado de cuentas de clientes 21 Listado de movimientos en cuenta 21 Informe de caja 22 Inicio ¿Cómo...? Configuración de artículos de TPV 16 Configuración de operadores 16 Página 2

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Page 1: Manual CiberControl

Referencia de CiberControl 4.0

Instalación de la llave HASP 4Acceso al programa 5Actualizar desde versiones anteriores 5Descripción del escritorio 6Menú Ver 7

Configurar el programaConfiguración de puestos 8Configuración de parámetros generales 9

Alta de cuentas de usuario 10Alta de códigos de tiempo 10Apertura de puestos 11Tarifas 11Configuración de franjas 11Configuración de Bonos de tiempo 12Configuración de recargas en metálico 12Tickets 12Configurar impresora de tickets 14Configuración de IVA/Tasas 14Configurar turnos de caja 14Configuración de Logs 15Servidor de Logs 15Servidor de Informes 16

Utilizar los comandosAbrir puesto... 17Cerrar puesto... 18Incrementar prepago... 18Intercambiar puestos... 18Apagar puesto... 18Venta TPV... 19Abrir cajón portamonedas... 20

Utilizar listados e informesListado de tickets 21Listado de actividad en puestos 21Listado de cuentas de clientes 21Listado de movimientos en cuenta 21Informe de caja 22

Inicio

¿Cómo...?

Configuración de artículos de TPV 16Configuración de operadores 16

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Page 2: Manual CiberControl

Cuentas de cliente

Códigos de tiempo

Descripción 23Crear cuentas de cliente 24Modificar el crédito disponible 25

Descripción 26Crear códigos de tiempo 27Modificar el crédito disponible 27

Configuración de Opciones 30

Base de datos

¿Cómo...?

Seguridad del puesto

Utilizar las herramientas administrativas de base de datos 28Proteger la base de datos 29Copias de seguridad 29

Bloquear CiberPuesto 30Desbloquear CiberPuesto 30

Shell de CiberPuesto 32Habilitar permisos para NT/2000/XP 33

Niveles de seguridad 34Elementos del escritorio 34Internet Explorer 35Explorer 36Otros 36

Referencia de CiberPuesto 4.0

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Page 3: Manual CiberControl

Instalación de la llave HASPLa licencia de uso de CiberControl 4.0 está asociada a la conexiónen el puerto paralelo del ordenador en donde instale CiberControl 4.0

Encontrará esta llave HASP dentro de la caja en la que se le ha suministrado el producto.

de la llave HASP que acompaña al producto

Por lo tanto para poder ejecutar CiberControl 4.0, deberá asegurarse de:

Haber instalado los drivers de la llave HASP que encontrará enel CD de instalación

Localizar el puerto paralelo de su ordenador que encontrará enla parte posterior de la CPU, y conectar ahí la llave HASP.

Atención: Si hay un cable de impresora conectado al puerto paralelo, simplemente desconecte este cable,

conecte la llave HASP al puerto paralelo y a continuación conecte el cable de impresora a la llave HASP.

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Page 4: Manual CiberControl

Acceso al programaEn el momento de iniciar la aplicación, nos encontraremos en primer lugar con la pantalla de control de accesos.Para poder continuar deberemos seleccionar nuestro nombre de usuario haciendo click en la lista de usuarios, eintroducir nuestra password de usuario.

Si la password introducida no corresponde al usuario seleccionado, el programa rechazará el acceso delmismo.

Actualizar desde versiones anterioresA tención:

Herramientas administrativas de base de datosArchivo Actualizar a la

versión 4.0 de CiberControl

Abrir,

ciber.mdbAbrir

Esta opción sólo estará disponible en las versiones de actualización de CiberControl 4.0

Para poder actualizar datos de versiones anteriores de CiberControl a la versión 4.0, deberemos hacer losiguiente:

Ejecutar CiberControl 4.0Acceder como usuarioADMIN al área deEn el menú del área de herramientas administrativas, seleccionar

En el submenú desplegable, seleccionar la versión desde la que nos queremos actualizarEn el cuadro de diálogo debemos seleccionar la ubicación de la base de datos de laversión que queremos actualizar. P.e. si queremos actualizar CiberControl 3.21 PRO, deberemoslocalizar y seleccionar la base de datos correspondiente a esa versión del programaUna vez localizada esta base de datos, pulsamos el botón y el programa procederá aactualizar los datos de esta base de datos para que sean compatibles con CiberControl 4.0

?

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Si el acceso al programa lo realiza un usuario, desde esta pantalla entrará directamente a la aplicación.

Si el acceso al programa lo realiza el administrador (Usuario ADMIN) tendrá la posibilidad de acceder almantenimiento de la base de datos del programa en el área de Herramientas administrativas de la base de datos.

Si no necesitamos utilizar ninguna de las herramientas administrativas bastará con pulsar de nuevo paraacceder a la aplicación.

Aceptar

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Page 5: Manual CiberControl

Descripción general del escritorioDentro del escritorio de CiberControl 4.0 podemos distinguir dos áreas principales. En el lado izquierdo podemosapreciar el listado de puestos que previamente hemos configurado. En este área recibiremos información sobre elestado de cada puesto, tiempo de conexión, cliente, importe, etc...

Para desplazarnos por la lista de puestos, bastará con pinchar con el ratón sobre uno de ellos, o bienintroducir en el teclado numérico el puesto al que queremos desplazarnos y a continuación pulsar la teclaINTRO.

La mayoría de los comandos como Abrir Puesto..., Cerrar puesto..., Incrementar prepago, etc... actúansobre el puesto que actualmente aparece seleccionado en el listado de puestos.

Área de puestos

Área de ventanas anclables

En el lado derecho del escritorio de la aplicación tendremos la posibilidad de anclar las ventanas que utilicemoscon más frecuencia dependiendo de nuestro modo de trabajo. En este área se pueden anclar las siguientesventanas: Cuentas de cliente, Códigos de tiempo, Cola de puestos, Cola de mensajes, Cola de movimientos decuentas.En el menú disponemos de una opción: que reordena nuestroescritorio para anclar de forma predeterminada las ventanas de Cuentas de cliente, Cola de puestos y Cola demensajes.

Desplegamos con el ratón el menú y hacemos click en la ventana que queremos acoplar. Si la ventana yaestaba anclada, simplemente se hará visible en el lugar en donde se encuentra anclada. Si la ventana no estabaanclada, se mostrará como flotante. Entonces bastará con arrastrar la ventana (manteniendo pulsado con el ratónla barra de título de la ventana) sobre el área de anclaje.

Los posibles lugares de anclaje se mostrarán con un perfil de la ventana. Para finalizar el anclaje, bastará consoltar el ratón y la ventana quedará acoplada automáticamente.

Todas las ventanas que se encuentran en el área de anclaje se pueden modificar en su tamaño y posición,optimizando de esta forma su posición en el escritorio.

Ver Restaurar escritorio predeterminado

Para anclar una ventana eneláreadeanclaje:

Ver

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Page 6: Manual CiberControl

Menú Ver

El menú de CiberControl nos permite mostrar u ocultar diversas ventanas de trabajo. Las ventanas visiblesactualmente se muestran en el menú con una marca.

en esta ventana encontraremos el listado completo de las cuentas de usuario disponiblesactualmente.

Listado de todos los códigos de tiempo disponibles.

En esta cola se almacenan todos los mensajes recibidos desde los puestos de la sala, asícomo los enviados desde el puesto de control.

Registro de los últimos tickets generados cuando un puesto es ocupado por un clienteanónimo.

Registro de los últimos movimientos realizados en las cuentas de clientes ocódigos de tiempo.

Mediante esta opción se reordena el escritorio de la aplicación a unestado predeterminado.

VerVer

Cuentas de usuario:

Códigos de tiempo:

Cola de mensajes:

Cola de puestos:

Cola de movimientos de cuentas:

Restaurar escritorio predeterminado:

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Page 7: Manual CiberControl

Configuración de puestos

Los puestos soportados por CiberControl deben ser configurados de la siguiente forma:1.- Click en del menú2.- Seleccionar la opción Puestos... para acceder a la pantalla3.- Para añadir un puesto: Seleccionar como queremos identificar los puestos (Dirección IP o nombre de Host) ypulsar el botón “Añadir puesto”de la ventana4.- Introducir el número de puesto y su dirección IP o nombre de Host en la ventana5.- Pulsar

Configuración... Archivo[Configuración de puestos]

[Configuración de puestos][Parámetros de puesto]

Aceptar para guardar los cambios.

Atención: Para que CiberControl pueda establecer comunicacióncon los puestos, es necesario que cada equipo tenga instalado elprotocolo de red TCP/IP.

CiberControl permite identificar cada puesto por un número (Nº depuesto) y su dirección IP o su nombre de Host. Tanto la identificación pordirección IP como por nombre de Host son perfectamente válidas para elcorrecto funcionamiento de CiberControl. Sin embargo, la identificaciónpor nombre de Host nos permite configurar los puestos para que sudirección IP sea asignada dinámicamente. Esto es importante si en lared local está activado DHCP, o bien si disponemos de un router conuna configuración predeterminada para la asignación dinámica dedirecciones IP

Atención: Si queremos identificar cada puesto según su dirección IP, debemos asegurarnos de que cada uno de losequipos tenga configurada una dirección IP fija. Un ejemplo:

Atención: Si queremos identificar cada puesto según su nombre de Host, debemos averiguar el nombre de cada PC enel grupo de Trabajo de nuestra red local. Este nombre se encuentra en la carpeta "Identificación" de la ventana "Red":

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Page 8: Manual CiberControl

Configuración de parámetros generalesDentro de la configuración de parámetros generales de la aplicación, distinguiremos una serie de apartados quenos permitirán adaptar el funcionamiento de la aplicación a nuestras necesidades particulares.

Configurar Opciones GeneralesDentro de la configuración de opciones generales de CiberControl, podemos encontrar los siguientesparámetros:

Especifica a qué cantidad redondea CiberControl el coste calculado para un tiempo deconexión determinado. (Sólo se aplica en tarifas fijas para clientes anónimos). La finalidad del redondeo eseliminar en los cobros de caja el uso de monedas "menores".

Se puede configurar una alarma de tiempo de fin de prepago, que se aplicará aprepagos de clientes anónimos y a cuentas de cliente que tarifiquen por bonos de tiempo, y una alarma demínimo crédito en metálico disponible para clientes con cuenta.

Este parámetro establece cada cuanto tiempo CiberControl e nvía y recibeinformación de los terminales. El rango válido está comprendido entre 1 y 60 seg. Si el parámetro está establecidoen 1 seg, CiberControl se comunica con cada puesto de la sala 60 veces por minuto. Si el parámetro estáestablecido a 6 seg, CiberControl se comunica con cada puesto de la sala 10 veces por minuto, lo que reducenotablemente el tráfico de la red local.

Nos indica el p róximo número de ticket. Se puede variar de tal forma que elsiguiente ticket coincida con el establecido en este campo. Este parámetro nunca podrá ser menor que el "Ultimonúmero de ticket emitido"

1.- Redondeo:

2.- Alarmas y avisos:

3.- Intervalo de ping:

4.- Numeración de tickets:

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Page 9: Manual CiberControl

Altas de Cuentas de usuarios

Se permite configurar los valores de alta de cuentas de cliente. De esta forma, las opciones configuradas ense reflejarán en el momento de crear una cuenta de cliente.Parámetros generales

Podemos configurar los siguientes parámetros:

Generar un de usuario aleatorio con un número determinado de dígitos.

La configuración predeterminada del password de usuario.

El valor de crédito inicial en metálico, en tiempo o ambos simultáneamente.

El tipo de escritorio disponible para el usuario de la cuenta en CiberPuesto.

El tipo de consumo de crédito predeterminado para la cuenta.

El valor de caducidad de las cuentas.

Si se imprimirá automáticamente un ticket al confirmar el alta de la cuenta.

login

Altas de Códigos de tiempoSe permite configurar los valores de alta de los códigos de tiempo. De esta forma, las opciones configuradas en

se reflejarán en el momento de vender un código de tiempo.Parámetros generales

Podemos configurar los siguientes parámetros:

Generar un aleatorio con un número determinado de dígitos.

La configuración predeterminada del password de usuario.

El valor de crédito inicial en tiempo.

El tipo de escritorio disponible en CiberPuesto para este código de tiempo.

El valor de caducidad de los códigos de tiempo.

Si el código se generará automáticamente al pulsar en

Si se imprimirá automáticamente un ticket al confirmar el alta del código.

login

Vender código [Códigos de tiempo]

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Page 10: Manual CiberControl

Aperturas de puesto

Se permite configurar los valores predeterminados que se reflejan en la apertura de puestos para clientesanónimos. Podemos configurar los siguientes parámetros:

El modo por defecto que aparece seleccionado en la pantalla

La tarifa seleccionada

El valor de coste de prepago si configuramos el modo de apertura en "Prepago"

El intervalo de tiempo si la tarifa seleccionada es del tipo "Por intervalos"

[Abrir puesto]

TarifasExisten dos tipos de tarifas básicas soportadas por CiberControl:

constan de un precio/hora fijo y de un coste mínimo de aperturapermiten declarar precios diferentes para intervalos de tiempo definidos en minutos:

Para añadir una tarifa hacer lo siguiente:

A) : Seleccionar la carpeta en Parámetros Generales ypulsar el botón Introducir el precio/hora y el coste mínimo y pulsarB) Seleccionar la carpeta enParámetros Generales y pulsar el botón Introducir el nombre de la tarifa y pulsar

A continuación introducir los intervalos en minutos de que consta la tarifa, asignándole un precio acada intervalo. El precio de cada intervalo debe ser acumulativo, es decir

Tarifas fijas:Tarifas por intervalos:

Para añadir una tarifa fija Tarifas de coste/horaAñadir. Aceptar.

Para añadir una tarifa por intervalos: Tarifas de coste / intervalo minutosAñadir tarifa variable.

Aceptar.debemos introducir el precio

que abonará el cliente si utiliza el puesto durante x minutos

Configuración de franjasLa configuración de franjas horarias permite asignar una tarifa automáticamente en función de la hora del día.Para declarar las franjas horarias hacer lo siguiente:

1.- Click en en el menú2.- Seleccionar la opción3.- Para añadir una franja, pulsar en la ventana4.- Establecer la hora final de esa franja y seleccionar la tarifa que se aplicará. CiberControl completaráautomáticamente la hora de inicio de esa franja.5.- Pulsar para guardar los cambios.

Configuración... Archivo.Franjas...

A ñadir franja [Franjas horarias]

Aceptar

nos permite configurar si un puesto ocupado por un cliente cambiará automáticamente su tarifa al cambiar defranja horaria. Es decir, tomando como ejemplo las franjas de la imagen superior, si un cliente inicia su sesión alas 19:30 y finaliza a las 20:45 :

a.) Si está activada la opción "Puestos ocupados cambian..." el calculo del coste del cliente se hará de lasiguiente forma: 30 minutos por tarifa 'NORMAL' + 45 minutos por tarifa 'REDUCIDA’

b.) Si no está activada la opción "Puestos ocupados cambian..." el calculo del coste del cliente se hará de lasiguiente forma: 75 minutos por tarifa 'NORMAL' , es decir el cliente tarifica siempre según la tarifa con laque ha iniciado su sesión, a pesar del cambio de franja producido durante su tiempo de conexión. 

Los clientes con cuenta cuyo tipo de tarifa asignada sea "Según franja horaria", tarifican de forma similar enfunción del parámetro  "Puestos ocupados cambian..." 

CiberControl no permite que el cambio automático de tarifas se produzca entre tarifas fijas y tarifas por intervalos.Sólo es posible utilizar el cambio automático si se produce entre tarifas fijas.

Atención: La opción

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Page 11: Manual CiberControl

Configuración de bonos de tiempoLos bonos de tiempo pueden ser adquiridos por un cliente con cuenta para disponer de un crédito de tiempo igualal tiempo del bono. El crédito de tiempo de un cliente con cuenta sólo puede aumentar adquiriendo un bono.También se utilizan para vender códigos de tiempo.

1.- Seleccionar la opción en3.- Para añadir un bono, pulsar4.- Establecer el código, descripción, precio y el crédito de tiempo (hh:mm) del bono.5.- Pulsar para guardar los cambios

El crédito de tiempo de las cuentas de clientes sólo se podrá incrementar a través de bonospreviamente creados

Bonos tiempo Parámetros generalesAñadir

Aceptar

Atención:

Configuración de recargas en metálicoPara agilizar las recargas de crédito en metálico de los clientes con cuenta, podemos crear previamente lasrecargas más utilizadas. De esta forma cuando necesitemos incrementar el saldo del cliente, bastará conseleccionar una de las opciones existentes en "Recargas". Para crear las recargas más habituales haga losiguiente:

1.- Seleccionar la opción en2.- Para crear una recarga, pulsar3.- Establecer el código, nombre que identifica la recarga y su precio.

4.- Pulsar para guardar los cambios.

Al incrementar el crédito en metálico de un usuario, bastará con seleccionar una de las recargas ya creadas. Deesta forma este paso será más rápido y ágil...

Recargas metálico Parámetros generalesAñadir

Aceptar

Configuración de tickets

CiberControl PRO permite la emisión de tres tipos de ticket:

Este ticket se utiliza en las ventas directas por TPV, en la venta de bonos a clientes y enel incremento de crédito en metálico del cliente.

Este tipo de ticket se utiliza para justificar el saldo en cuenta del cliente,tanto de tiempo como en metálico. Se puede emitir al confirmar una venta de bono de tiempo o un incremento decrédito en metálico pulsando el botón

1.- Ticket de TPV:

2.- Ticket de saldo en cuenta:

Comprobante.

También se puede imprimir un ticket de saldo en cuenta al finalizar la sesión del cliente, pulsando el botón enla ventana de

Este es el ticket que se puede emitir para justificar un prepago o contador de un clienteanónimo. Se imprime pulsando el botón en la ventana

PrintCola de movimientos de cuentas.

3.- Ticket de ciber:Print Cola de puestos finalizados.

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Page 12: Manual CiberControl

Para acceder a la configuración de tickets, seleccionamos la opción enTickets Parámetos generales

Impresora de tickets:

IVA / Tasas:

Tickets de TPV asociados a puestos:

Cola de mensajes

Venta por TPV, Saldo en cuenta y Comprobante de Ciber

Para poder imprimir tickets, debemos seleccionar previamente una impresora de tickets dela lista de impresora instaladas.

En este apartado seleccionaremos el tipo de IVA (o impuestos en general) aplicable al uso de puestosy si queremos que al imprimir tickets se desglose el apartado correspondiente a impuestos aplicados.

El tipo de IVA aplicable al uso de puestos se tendrá en cuenta al imprimir tickets y comprobantes de:

Venta de Códigos de tiempo

Venta de Bonos de tiempo a cuentas de clientesVenta de Recargas en metálico a cuentas de clientes

Tickets de Ciber (clientes anónimos)

Nos permite configurar si los tickets de venta TPV que se asocian a unpuesto ocupado por un usuario que dispone de cuenta de cliente, se cargarán automáticamente en el crédito enmetálico de su cuenta al finalizar su sesión. Esta opción no es válida para códigos de tiempo, puesto que estos nodisponen de crédito metálico

También podemos configurar si en la recibiremos un aviso indicándonos que un puestoocupado por un usuario con código de tiempo o cuenta de cliente con un ticket de TPV asociado, ha finalizado susesión.

Los textos de encabezado y pie de los tickets de sepueden personalizar. Para esto bastará con que seleccionemos cada una de las pestañas correspondientes aestos tickets y configuremos estos textos.

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Page 13: Manual CiberControl

Configuración de impresora de tickets

Para configurar su impresora de tickets debe hacer lo siguiente:

1.- Vaya a la carpeta impresoras de Windows y haga doble click en el Icono2.- Cuando el asistente le pregunte como está conectada la impresora al equipo, seleccione3.- Cuando el asistente le pregunte el fabricante y modelo de impresora, seleccione

Fabricante : GenéricoModelo: Genérico / sólo texto

4.- A continuación el asistente le pedirá que seleccione el puerto que desea utilizar con la impresora.

Si la impresora es de tipo PARALELO, debería seleccionar LPT1:

Si la impresora es de tipo SERIE, debería seleccionar COM1: o COM2:

Si no sabe con seguridad si su impresora es SERIE o PARALELO, consulte al fabricante de lamisma.5.- Cuando el asistente le pregunte si desea imprimir una página de prueba, seleccione . Si todo estácorrectamente instalado, la página de prueba se imprimirá y podrá finalizar el asistente. Si la página deprueba no se imprime, consulte la ayuda de Windows y el manual de la impresora.6.- Una vez haya finalizado el asistente para instalación de la impresora, en la carpeta deWindows, se habrá creado una impresora con el nombre : Finalmente deberemosindicarle a CiberControl cual es la impresora de tickets. Para ello debemos hacer lo siguiente:

1.- Seleccionar la opción en2.- En el combo desplegable seleccione3.- Pulsar para guardar los cambios. A partir de este momento ya podrá imprimir ticketsdirectamente desde CiberControl

Para imprimir tickets no son válidas impresoras Láser o Inyección de tinta. Debe tratarseespecíficamente de una impresora de tickets.

Agregar ImpresoraLocal

Atención:

ImpresorasGenérico / sólo texto

Tickets Parámetros generalesImpresora de tickets Genérico / sólo texto

Aceptar

Atención:

IVA / TasasPara poder desglosar en los tickets de caja que entrega a sus clientes los impuestos aplicados, debe configurarestos impuestos en

Se trata simplemente de crear y asignar los valores de tipos de IVA o impuestos adaptados a cada país oregión.

Parámetros generales

Turnos de caja

Se pueden configurar uno o más turnos de caja. Esto nos permite sacar el informe de caja para cada turno. Paraconfigurar un turno de caja:

1.- Seleccionar la opción en2.- Para añadir un turno, pulsar3.- Introducir el nombre del turno y las horas de inicio y finalización4.- Pulsar para guardar los cambios.

Turnos de caja Parámetros globalesAñadir

Aceptar

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Page 14: Manual CiberControl

Configuración de Logs

Se puede programar el envío de ciertos eventos a la dirección de correo electrónico que se especifica en"Servidor para Logs"

Son aquellos en los que no se puede configurar la frecuencia de envío. Estos logs se envian

Al iniciar CiberControl. La información enviada incluye hora y operador.

Al cerrar CiberControl. La información enviada incluye hora y operador.

En el cambio de operador. Se envía información correspondiente a la hora, operador actual y nuevo operador.

Son aquellos en los que no se puede configurar la frecuencia de envío.

se envía a la cuenta de e-mail especificada en "Servidor para Logs" el estadode los puestos de la sala, en formato HTML, incluyendo la misma información que aparece reflejada enCiberControl. (Estado, usuario, tiempo, coste y ticket)

se envía a la cuenta de e-mail especificada en "Servidor para Logs" un resumen delinforme de caja en formato HTML

Logs automáticos

Logs programados

Estado de los puestos de la sala:

Informe de caja resumido:.

Configuración del Servidor de Logs

Para el envío de Logs a través de e-mail es necesario indicar los datos de la cuenta de correo electrónico endonde se recibirán los eventos, así como los datos del servidor smtp (correo de salida) a través del que seránenviados.

La información necesaria para configurar el nombre del servidor de correo saliente y el puerto del servidor debeproporcionárselas su proveedor de acceso a Internet. Si ud. ya dispone de alguna cuenta de correo configuradaen clientes de correo como Microsoft Outlook o Outlook Express, podrá encontrar esta información en laspropiedades de su cuenta.

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Page 15: Manual CiberControl

Configuración del Servidor de Informes de cajaEs posible enviar el informe de caja diario de CiberControl a una determinada cuenta de e-mail. Para esto bastarácon pulsar el botón en

La dirección de correo electrónico a la que se enviará el informe de caja debe configurarse en la pestaña"Servidor para informe de caja" deLa información necesaria para configurar el nombre del servidor de correo saliente y el puerto del servidor debeproporcionárselas su proveedor de acceso a Internet. Si ud. ya dispone de alguna cuenta de correo configuradaen clientes de correo como Microsoft Outlook o Outlook Express, podrá encontrar esta información en laspropiedades de su cuenta.

Enviar como e-mail [Informe de caja]

[Parámetros generales]

Configuración de artículos de TPVCiberControl 4.0 permite disponer de un listado de artículos a los que se podrá acceder de forma rápida en laventa por TPV.

1.- Click en en el menú2.- Seleccionar la opción3.- Para añadir un artículo, pulsar en la ventana4.- Introducir un código que identifique al artículo, y su descripción5.- Si pretendemos que en los tickets de TPV aparezcan desglosados los valores de IVA ( o cualquier impuesto,tasa...) debemos especificar también para cada artículo el tipo de impuesto aplicable, seleccionándolo del combodesplegable . Si en este combo no aparece ningún valor predefinido, debemos ir a Configuración deIVA / Tasas, y declarar previamente los valores de IVA6.- Por último introducimos el (Precio del artículo impuestos incluidos)

Configuración... Archivo.Artículos de TPV...

Añadir [Listado de productos de TPV]

Impuesto

Precio Final

Configuración de operadoresCiberControl permite administrar las restricciones de los operadores que manejan el programa.

Estas restricciones sólo pueden ser configuradas por el único operador con acceso total: ' . Eloperador no puede ser eliminado y tampoco se puede crear ningún otro operador con el nombre de' .

Para crear un nuevo operador:

1.- Click en en el menú2.- Seleccionar la opción3.- En la ventana , pulsar el botón4.- Introducir el nombre del operador y la password que utilizará para acceder al programa5.- Configurar sus permisos de acceso al programa6.- Pulsar para guardar los cambios o para anularlos.Al acceder al programa el operadordeberá seleccionar su nombre y teclear su password. Si esta no es correcta se denegará su acceso.

Atención: ADMIN''ADMIN'

ADMIN'

Configuración... Archivo.Operadores...

[Operadores de CiberControl] Añadir

Aceptar Cancelar

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Page 16: Manual CiberControl

Utilizar los comandos

Comando "Abrir puesto...”

Para poder desbloquear un puesto y permitir el acceso de un cliente anónimo:

1.- Seleccionar el puesto (debe estar libre)

2.- Seleccionar la opción del menú (tecla de acceso rápido F1)

3.- En la pantalla seleccionar el modo de apertura (contador o prepago)

4.- Si seleccionamos el modo Contador y está activado el uso de franjas horarias para clientes anónimos, elprograma selecciona automáticamente la tarifa correspondiente a la franja horaria actual. Si no está activado eluso de franjas horarias deberemos seleccionar la tarifa a aplicar.

5.- Si seleccionamos el modo Prepago y el tipo de tarifa es fija:

A brir puesto Comandos

[Abrir puesto...]

A.) Podemos introducir el importe del prepago y el programa calculará automáticamente el tiempo deprepago.

B.) Podemos introducir el tiempo del prepago, pero en este caso para calcular el importe correspondiente aeste tiempo debemos pulsar el botón “Calcular importe”

6.- Si seleccionamos el modo Prepago y el tipo de tarifa es variable se habilitará el botón parapermitirnos seleccionar el intervalo del prepago:

1.- Si el modo es contador (jugar y pagar) la linea de puesto nos indicará a partir de ese momento el tiempoacumulado y el coste correspondiente.

2.- Si el modo es prepago (pagar y jugar) la linea de puesto nos muestra el importe del prepago y el tiempoque resta para la finalización del mismo: El prepago genera automáticamente un ticket que podemos ver enla Desde esta misma ventana el ticket se puede modificar o imprimir como un recibo parael cliente

Siguiente>>

Una vez confirmada la apertura del puesto:

Cola de Puestos.

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Page 17: Manual CiberControl

Comando "Cerrar puesto..."Para cerrar o bloquear un puesto:

1.- Seleccionar el puesto (debe estar ocupado en modo prepago o contador)2.- Seleccionar la opción del menú (tecla de acceso rápido F2)3.- En la pantalla pulsar4.- Si se trataba de un cliente anónimo en modo contador, el programa genera un ticket que se refleja en la

, correspondiente al tiempo acumulado y coste que debe abonar el cliente.5.- Si se trataba de un cliente con cuenta, en la se refleja el movimientode su cuenta con indicación del saldo final de la misma.

Los movimientos en la cuenta del cliente no son ingresos en caja, por lo que no generan un ticket.Podemos sin embargo imprimir un justificante de saldo seleccionando el movimiento en la

y pulsando el botón

Cerrar puesto Comandos[Confirmar cierre de puesto] Aceptar

cola de puestosCola de movimientos de cuentas

Atención:Cola de movimientos

de cuentas Imprimir comprobante de saldo

Comando “Incrementar prepago”

Si un puesto está actualmente en modo prepago, podemos incrementar el tiempo de prepago de la siguienteforma:

1.- Seleccionar el puesto (debe estar en modo prepago)2.- Seleccionar la opción del menú (tecla de acceso rápido F3)3.- Si el tipo de tarifa actual del puesto seleccionado es fija, en la pantallaintroducir el importe del nuevo prepag

Una vez confirmado el incremento, esta variación se reflejará en el ticket del prepago en la

Incrementar prepago... Comandos[Incrementar prepago...]

Atención: Cola depuestos

4.- Si el tipo de tarifa actual del puesto seleccionado es variable, en la pantalladeberá seleccionarse el intervalo de incremento del prepago.

[Incrementarprepago...]

Comando “Intercambiar puestos”Un puesto ocupado puede intercambiarse con otro libre. También pueden intercambiarse dos puestos ocupadosentre sí:

1.- Seleccionar el puesto.2.- Seleccionar la opción del menú (tecla de acceso rápido F5)3.- En la pantalla , seleccionar el puesto de destino y pulsar

Intercambiar puestos... ComandosIntercambio de puestos Aceptar

Comando “Apagar puesto”

Los subcomandos disponibles en a pagar puesto nos permitirán de forma remota actuar sobre el puestoseleccionado:

1.- : Actúa sobre el puesto seleccionado finalizando la sesión de usuario actual e iniciandouna nueva.2.- : Apaga el equipo seleccionado .3.- : Reinicia el equipo seleccionado.4.- : Finaliza la aplicación de CiberPuesto en el equipo seleccionado, desbloqueandoel equipo.

Cerrar sesión

Apagar equipoReiniciarFinalizar CiberPuesto

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Page 18: Manual CiberControl

Comando "Venta de TPV..."CiberControl incorpora una pantalla auxiliar de TPV. Su función básica es la de crear tickets de venta. Estostickets pueden cobrarse directamente o bien pueden anotarse a un puesto para que sean abonados por el clienteconjuntamente al importe de su sesión de Internet, juegos...

1.- Seleccionar en el menú (tecla de acceso rápido F7)2.- Para nueva venta, pulsar el botón (tecla de acceso rápido F1)3.- Para vender un artículo codificado, teclear su código o pulsar F5 para buscarlo en la lista de artículos.4.- Para vender un artículo no codificado, introducir descripción, cantidad y precio.5.- Pulsar el botón para añadir la linea al ticket:6.- Una vez finalizada la venta, pulsar F2 para confirmar o F3 para anular.

Caso 1: Realizar la venta, cobrar directamente e imprimir ticket.

Venta de TPV... ComandosNuevo

[F10] Añadir al ticket

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Page 19: Manual CiberControl

Caso 2: Realizar la venta y anotar el ticket en un puesto ocupado en modo contador.

[F7] A notar en puestoA notar en puesto... [F7] Comandos

Ticket

Caso 3: Anotar una venta en un puesto ocupado en modo prepago.

Cola de puestos.

Modificar ticket

[Ticket abierto...] Caso 1

Caso 4: Realizar la venta y anotar el ticket en un puesto libre.

Caso 2

Caso 5: Realizar una venta y cargar el importe del ticket en la cuenta de crédito en metálico de un cliente.

Parámetros generalesTickets,

Una vez confirmada la venta, el ticket generado puede anotarse a un puesto ocupado en modo contador, detal forma que el cliente abone al mismo tiempo el importe del ticket y el consumo que haya realizado en supuesto. Para anotar el ticket en un puesto

1.- Seleccionar el puesto al que se quiere anotar el ticket

2.- Desde la pantalla de [Tickets...] pulsar el botón o bien seleccionar la opcióndel menú

3.- En la pantalla principal de CiberControl se mostrará para el puesto seleccionado el número deticket en la columna

4.- Cuando el cliente finalice su sesión de CiberPuesto, el importe que debe abonar se cargará en elticket que tenía asignado.

Al tratarse de un prepago, CiberControl genera automáticamente el ticket de prepago al abrir el puesto. Porlo tanto a este puesto no se le podrá asignar un nuevo ticket, pero sí podemos hacer directamente la ventasobre el ticket de prepago:

1.- Seleccionar el ticket de prepago en la

2.- Pulsar el botón

3.- En la pantalla sumar los artículos de la venta como en el

En este caso al abrir el puesto pueden ocurrir dos cosas: Si el puesto se abre en modo prepago, el ticket deprepago se incluye en el ticket anotado en ese puesto. Si el puesto se abre en contador, el ticket se asociaal puesto igual que en el

1.- Realizar la venta y anotar el ticket en el puesto en donde se sitúa el cliente.

2.- Cuando el cliente finalice su sesión, si en hemos marcado la opción "Paracuentas de cliente, cargar automáticamente en el crédito al finalizar sesión" dentro de elimporte del ticket se cargará en el crédito en metálico de la cuenta de cliente.

Comando "Abrir cajón portamonedas”Para poder abrir un cajón portamonedas directamente desde CiberControl es necesario disponer de:

1.- Una impresora de tickets2.- Un cajón portamonedas conectado a la impresora de tickets a través de un cable RJ-45 (cable de tipotelefónico)

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Page 20: Manual CiberControl

Listados e Informes

Listado de tickets

Listado de actividad en puestos

Listado de cuentas de clientes

Listado de movimientos de cuentas

Con el listado de tickets podemos obtener un informe de tickets emitidos entre dos fechas. Puede ser de totales ode detalle.

1.- Click en en el menú2.- Seleccionar la opción3.- En la pantalla seleccionar las fechas entre las que queremos hacer laconsulta.4.- Pulsar para obtener el informe.

El listado de actividad en puestos nos permite monitorizar la utilización de los puestos entre dos fechasdeterminadas.

1.- Click en en el menú

2.- Seleccionar la opción

3.- En la pantalla seleccionar las fechas entre las que queremos hacerla consulta.

4.- Pulsar para obtener el informe.

Podemos obtener dos tipos de listado de cuentas: Listado de crédito disponible y listado de datos personales.

1.- Click en en el menú

2.- Seleccionar la opción

3.- En la pantalla seleccionar el orden según el cual se imprimirá ellistado, y el tipo de listado.

4.- Pulsar para imprimir el informe.

Este informe nos permite conocer los movimientos efectuados en las cuentas de clientes, ya sean abonos ocargos.

1.- Click en en el menú

2.- Seleccionar la opción

3.- En la pantalla seleccionar las fechas de la consulta, el tipo demovimiento y si el listado incluye a todas o a una cuenta determinada.

4.- Pulsar para imprimir el informe.

Listados Utilidades.Tickets...

[Listado general de Tickets]

Aceptar

Listados Utilidades

Actividad en puestos...

[Listado de actividad en puestos]

Aceptar

Listados Utilidades.

Cuentas de clientes...

[Listado de cuentas de clientes...]

Aceptar

Listados Utilidades.

Movimientos en cuentas...

[Listado de movimientos de cuentas...]

Aceptar

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Page 21: Manual CiberControl

Informe de caja

El informe de caja permite conocer el importe de los tickets emitidos durante un turno de caja.

1.- Click en Informes en el menú Utilidades.2.- Seleccionar la opción Caja diaria...3.- En la pantalla [Informe de caja...] seleccionar la fecha y el turno para el cual se imprimirá el informe. Sedebe seleccionar también si el informe incluirá sólo el total de los tickets o también el detalle de los mismos.4.- Pulsar Aceptar para imprimir el informe.

Atención: Si un turno se inicia en la fecha seleccionada en el campo Dia pero finaliza al día siguiente (por ejemploun turno que se inicia el día 01-01-200 a las 15:00 y finaliza el 02-01-2000 a las 3:00) bastará con seleccionar enel campo Hasta la hora de finalización del turno sin tener que variar el campo Dia para obtener el informecomprendido entre esas dos horas.

5.- Pulsar enviar cómo e-mail, para enviar el informe de caja a una cuenta de e-mail configurable desdeParámetros Generales.

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Page 22: Manual CiberControl

Cuentas de cliente

DescripciónLas cuentas de cliente permiten a los usuarios con cuenta acceder directamente a un puesto simplementetecleando el de su cuenta y su password.

Cuando un cliente se sitúa en un puesto y teclea su Login y Password, esta información se envía al servidor paraque CiberControl pueda realizar las siguientes comprobaciones:

La cuenta de cliente existe

La cuenta de cliente no está caducada

La password proporcionada es correctaNo hay dos clientes utilizando la misma cuenta

La cuenta de cliente dispone de crédito suficiente para iniciar su sesión.

Login

Si la validación de la cuenta se realiza correctamente, el usuario iniciará su sesión en CiberPuesto

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Page 23: Manual CiberControl

Crear cuentas de cliente

Para crear una cuenta de cliente, pulsamos el botón o hacemos click en el menúde

A continuación nos encontraremos con la pantalla en la que podemos ver las pestañasy

A ñadir cuenta Archivo- A ñadircuenta [Cuentas de clientes]

Nueva cuenta de clienteGeneral Tarifas y crédito

GeneralLogin Password

Tarifas y crédito

Consumo de créditoParámetros generales

Tipo de escritorio

Introduciremos los datos necesarios para que el usuario pueda utilizar su cuenta: y . El valor depassword puede asignarse directamente en el alta de la cuenta, o puede ser el usuario el que personalice supropia password de acceso si marcamos la casilla "Debe introducir la contraseña la próxima vez que utiliceCiberPuesto"Podemos complementar la cuenta de cliente con sus datos personales y dirección de e-mail.

Dentro de esta pestaña configuraremos los datos correspondientes al tipo de tarifa y crédito que utiliza la cuentade usuario. En seleccionaremos en el combo desplegable entre Bonos de tiempo, franjashorarias o alguna de las tarifas fijas que previamente hayamos creado en

También podremos establecer el crédito inicial de tiempo o en metálico disponible para la cuenta.

En podemos configurar si esta cuenta tendrá acceso a cualquier escritorio configurado enCiberPuesto, o bien estará limitada a un determinado escritorio.

También podemos establecer si la cuenta de usuario tendrá un descuento sobre los precios de tarifa. (Sólo siutiliza tarifas fijas)

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Page 24: Manual CiberControl

Configuración del crédito disponible en cuentas de cliente

Las cuentas de cliente permiten la utilización de dos tipos de crédito: en metálico y por tiempo.

1.- Click en en el menú en la pantalla principal de CiberControl2.- Seleccionar en la cuenta en la que se va a modificar el crédito.3.- Pulsar el botón o bien seleccionar la opción delmenú : (Tecla de acceso rápido F5)4.- Inicialmente la ventana muestra el saldo actual de la cuenta de créditoseleccionada. Pulsar para cancelar o el botón para modificar el crédito.5.- Podemos seleccionar una recarga previamente creada, o bien introducir la descripción, cantidad eimporte del incremento de crédito y pulsar para confirmar el movimiento en la cuenta o

para anular el movimiento.6.- Una vez confirmado el movimiento de crédito, se genera un ticket de caja que podemos imprimirpulsando7.- Si lo que queremos imprimir es un comprobante del movimiento realizado en la cuenta del cliente,pulsamos el botón

Para modificar el crédito en metálico de una cuenta:

Cuentas de cliente Ver[Cuentas de clientes...]Modificar crédito en metálico Crédito en metálico

A rchivo[Modificar crédito en metálico]

Salir [Esc] Nuevo [F1]

Confirmar [F2]Anular [F3]

Ticket [F5]

Comprobante [F6]

Para modificar el crédito de tiempo en una cuenta:

Cuentas de cliente Ver[Cuentas de clientes...]

Modificar crédito de tiempo Crédito de tiempoArchivo

[Modificar crédito de tiempo]Salir [Esc] Nuevo [F1]

Confirmar [F2] Anular [F3]

Ticket [F5]

Comprobante [F6]

1.- Click en en el menú en la pantalla principal de CiberControl2.- Seleccionar en la cuenta en la que se va a modificar el crédito.

3.- Pulsar el botón o bien seleccionar la opción del menú: (Tecla de acceso rápido F6)

4.- Inicialmente la ventana muestra el saldo actual en tiempo de la cuenta decrédito seleccionada. Pulsar para cancelar o el botón para modificar el crédito.

5.- Seleccionar un bono de tiempo previamente creado y automáticamente el programa indicará el saldo detiempo resultante en la cuenta.6.- Pulsar para confirmar el movimiento en la cuenta o para anular elmovimiento.7.- Una vez confirmado el movimiento de crédito, se genera un ticket de caja que podemos imprimirpulsando8.- Si lo que queremos imprimir es un comprobante del movimiento realizado en la cuenta del cliente,pulsamos el botón

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Page 25: Manual CiberControl

Códigos de tiempo

DescripciónLas códigos de tiempo son una simplificación de las cuentas de cliente que permiten a los usuarios accederdirectamente a un puesto simplemente tecleando el de su código de tiempo y su password.

Cuando un cliente se sitúa en un puesto y teclea su Login y Password, esta información se envía al servidor paraque CiberControl pueda realizar las siguientes comprobaciones:

El código de tiempo existe

El código de tiempo no ha caducado

La password proporcionada es correctaNo hay dos clientes utilizando el mismo código

El código de tiempo dispone de crédito suficiente para iniciar su sesión.

Login

Si la validación de la cuenta se realiza correctamente, el usuario iniciará su sesión en CiberPuesto

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Page 26: Manual CiberControl

Crear códigos de tiempo

Para crear un código de tiempo, pulsamos el botón o hacemos click en el menúde

Acontinuación nos encontraremos con la pantalla en la que se definen los valores delcódigo:

Vender código Archivo - Vendercódigo [Códigos de tiempo]

[Crear códigos de tiempo]

Modificar el crédito disponible en códigos de tiempo

1.- Click en en el menú en la pantalla principal de CiberControl

2.- Seleccionar en el código en el que se va a modificar el crédito.

3.- Pulsar el botón o bien seleccionar la opcióndel menú : (Tecla de acceso rápido F6)

4.- Inicialmente la ventana muestra el saldo actual en tiempo del código detiempo seleccionado. Pulsar para cancelar o el botón para modificar el crédito.5.- Seleccionar un bono de tiempo previamente creado y automáticamente el programa indicará el saldo detiempo resultante en el código.6.- Pulsar para confirmar el movimiento en la cuenta o para anular elmovimiento.

7.- Una vez confirmado el movimiento de crédito, se genera un ticket de caja que podemos imprimirpulsando

Códigos de tiempo Ver

[Códigos de tiempo...]

Aumentar tiempo disponible Aumentar tiempodisponible A rchivo

[Aumentar tiempo en código]Salir [Esc] Nuevo [F1]

Confirmar [F2] Anular [F3]

Imprimir [F6]

Login y Password

Login Password

Bono

Parámetros generales

Escritorio

Introduciremos los datos necesarios para que elusuario pueda utilizar su cuenta: y .El valor de password puede asignarse directamenteen el alta del código, o puede ser el usuario el quepersonalice su propia password de acceso simarcamos la casilla "Se establece al acceder la 1ªvez”

Seleccionamos en el combo desplegable el bono detiempo correspondiente al crédito inicial del código detiempo. Es necesario haber declarado previamentealgún bono de tiempo en

Nos permite establecer si el usuario de este código detiempo tendrá acceso a cualquier escritorioconfigurado en CiberPuesto.

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Page 27: Manual CiberControl

Bases de datos

Herramientas administrativasSi el acceso al programa lo realiza el administrador (Usuario ADMIN) tendrá la posibilidad de acceder almantenimiento de la base de datos del programa en el área de

Por último, el programa nos informará de que todo el proceso de replicación ha finalizado con éxito. Al cerrar laventana de réplica, podremos comprobar como el tamaño de nuestra base de datos actual ha disminuidodrásticamente.

Si necesitamos consultar una copia realizada mediante el proceso de réplica, bastará con que en elmenú del área de hagamos click en la opción

Herramientas administrativas de la base dedatos.

Atención:Archivo Herramientas administrativas Seleccionar otra base de

datos...

Herramientas administrativas de la base de datos

Herramientas Compactar y reparar base de datos Utilidadesde la base de datos.

Replica de la base de datos actual.Herramientas, conservar una copia de nuestra base de datos actual con todos sus datos

Archivo/Seleccionar otra base dedatos

Cómo realizar una réplica de nuestra base de datos para reducir su tamaño

Compactar y reparar base de datosHerramientas

Replica Herramientas

Esta operación no supone ningún problema para la integridad de sus datos,puesto que estos se conservarán en su totalidad en la copia que hemos indicado en el paso anterior.

En este área podemos ver la información referida a la base de datos que actualmente utiliza el programa y eltamaño de esta base de datos. Si el tamaño supera los 10 Mb, es recomendable proceder a compactar la base dedatos. Para esto haremos uso en el menú de en

Si aún después de compactar la base de datos el tamaño de la misma supera los 10 Mb, es recomendableproceder a realizar una Esta opción se encuentra también en el menú

y nos permitirá ycontinuar trabajando con la base de datos actual en la que se han descargado los registros históricos acumuladosde las tablas de tickets, movimientos de cuentas y movimientos de puestos.

Esto quiere decir que en cualquier momento podremos acceder a consultar esos datos históricos simplementeseleccionando la copia que hemos realizado de la base de datos en el menú

Supongamos que el programa nos informa que la base de datos en la que se registran actualmente nuestrosdatos, supera los 25 Mb. En este caso, la opción de en el menú

no será capaz de disminuir el tamaño de la base de datos por debajo de los 10 Mb. Procederemosentonces a realizar una réplica de la misma haciendo click en la opción del menú .En primer lugar introduciremos el nombre del fichero de copia que conservará todos los datos existentesactualmente en el programa. Este fichero de copia se almacenará en el subdirectorio \database de nuestraaplicación, y podremos consultarlo en cualquier momento. Pulsamos el botón "Siguiente"

Acontinuación debemos seleccionar aquellas tablas en las que se descargarán los registros históricosacumulados. De forma predeterminada se descargarán registros en las tablas Tickets, Movimientos de cuentas declientes y Actividad en puestos.

Porcontra supondrá el que la base de datos actual disminuya drásticamente su tamaño (En Mb) y por lo tanto que elfuncionamiento del programa no se ralentize. Pulsamos el botón "Siguiente"

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Page 28: Manual CiberControl

Proteger la base de datos de la aplicaciónTodos los datos que maneja el programa CiberControl 4.0 se almacenan en los ficheros , que seencuentran en el subdirectorio database de la aplicación:

Esta base de datos es editable si dispone del programa Microsoft Access 2000. Si no dispone de este programano podrá acceder al contenido de la base de datos. Para evitar que un usuario no autorizado pueda acceder a labase de datos mediante Access 2000 debe protegerla con una contraseña. Para proteger la base de datos hagalo siguiente:

1.- Debe disponer del programa Microsoft Access 2000. Si no dispone de este programa no puede protegerla base de datos.2.- Inicie el programa Microsoft Access. Seleccione la opción del menú .

3.- En el cuadro de diálogo seleccione y en el botón Abrir seleccione la opción 'Abrir en

modo exclusivo’

4.- Una vez abierta la base de datos, seleccione la opción en el menú

5.- Seleccione el submenú :

*.mdb

Abrir... Archivo

Abrir ciber.mdb

Seguridad Herramientas.

Establecer contraseña para la base de datos...

6.- Introduzca la contraseña de la base de datos.

7.- La próxima vez que alguien intente abrir para edición la base de datos deberá introducir lacontraseña que la protege:

ciber.mdb

Copia de seguridad de la base de datos

Aunque CiberControl no proporciona ninguna herramienta específica para la realización de copias de seguridad,el simple hecho de copia los fiicheros en un disquette o bien en otro directorio resulta una medida efectivacontra la pérdida fortuita de los datos del programa. Se recomienda realizar esta copia con la frecuencia suficientepara minimizar la pérdida de datos en caso de producirse esta.

Una forma rápida de reducir el tamaño de la base de datos para poder copiarla en un disquette, es lacreación de un fichero zip:

En caso de que necesite instalar el programa CiberControl en otro equipo, bastará con copiar o moverlos ficheros contenidos en el subdirectorio a su nueva ubicación. Podrá seguir trabajando normalmentesin necesidad de volver a configurar ningún dato adicional o parámetro.

*.mdb

Atención:

Atención:database

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Page 29: Manual CiberControl

Referencia de CiberPuesto 4.0Bloquear CiberPuesto

Una vez instalado CiberPuesto dispondrá de un acceso directo a través del menú de Inicio de Windows. Haga clicen este menú para bloquear CiberPuesto:

Para que CiberPuesto bloquee el equipo automáticamente al inicio de Windows, debe configurar "Inicioautomático" dentro de "Opciones" . Para poder acceder a la configuración de opciones haga lo siguiente:

1.) Una vez bloqueado CiberPuesto Pulse o haga clic en el menú "Administrador":

2.)Introduzca su password de administrador para el desbloqueo. ( Si acaba de instalar CiberPuesto, estapassword es " "):

F2

admin

Desbloquear CiberPuesto

Para desbloquear un puesto bloqueado por CiberPuesto, debe hacer lo siguiente: Pulse e introduzca supassword de administrador para el desbloqueo. ( Si acaba de instalar CiberPuesto, esta password es " "):

F2admin

Configuración de OpcionesLas opciones generales de configuración de CiberPuesto 4.0 son las siguientes:

En modo "Activado" CiberPuesto se carga automáticamente en el iniciode Windows, bloqueando el equipo. Al instalar CiberPuesto, este parámetro se encuentra por defecto en modo"Desactivado", por lo que debemos activarlo si queremos bloquear automáticamente los puestos.

Permite elegir entre mostrar u ocultar los paneles de información del usuario (en dóndese indica el tiempo de conexión y el coste acumulado )

Permite seleccionar la interfaz que utilizará el usuario al desbloquearse CiberPuesto

.

Este parámetro configura el tiempo que transcurre desde el bloqueo del puesto hasta quese apaga el monitor del mismo.

Permite seleccionar el idioma que utiliza el administrador de CiberPuesto cuando seencuentra configurando las opciones del programa.

Este es el idioma predeterminado que adopta CiberPuesto siempre que un usuario finaliza susesión.

Iniciar automáticamente CiberPuesto:

Contadores de Usuario:

Escritorio de Usuario:

Apagado del Monitor:

Idioma de administrador:

Idioma de usuario:

1.) Si seleccionamos "Windows", el usuario tendrá acceso al botón de Inicio de Windows, al menú deInicio, a la barra de tareas y a los iconos del escritorio. Podemos configurar aquellos elementos quequeremos ocultar al usuario a través de los niveles de seguridad de CiberPuesto.

2.) Si seleccionamos "CiberPuesto", todos los elementos del Escritorio de Windows serán eliminados,y el usuario podrá ejecutar únicamente aquellos programas previamente configurados en el Escritoriode CiberPuesto

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Page 30: Manual CiberControl

Icono de fin de tiempo:

Modo de bloqueo:

Bloquear y reiniciar el equipo (opción recomendada)

Bloquear el equipo y cerrar los programas abiertos por el usuario

Bloquear el equipo sin cerrar los programas abiertos por el usuario

Imagen de bloqueo:Predeterminada

Nos permite seleccionar el icono que mostrará en el aviso que CiberPuesto realizacuando está a punto de finalizar el tiempo de prepago o el crédito de un código de tiempo o cuenta de cliente.

Las tres posibilidades son

1.) : En lugar de forzar el cierre deaplicaciones, al bloquear el equipo este se reinicia automáticamente, quedando en perfectascondiciones para la utilización por parte del siguiente usuario.

2.) Al bloquear el puesto, todoslos programas que están ejecutándose cerrar forzados por CiberPuesto a cerrarse. Esta opción podríaprovocar en algún caso el bloqueo del equipo.

3.) Los programas abiertospor el usuario durante su sesión no se cerrarán, por lo que esta opción no será válida con juegos, yaque estos permanecerán abiertos por encima de la pantalla de bloqueo de CiberPuesto.

Nos permite seleccionar la imagen que ocupará la pantalla de bloqueo de CiberPuesto. Siseleccionamos la opción , se restaurará la imagen de bloqueo predeterminada de CiberPuesto.

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Page 31: Manual CiberControl

Shell de CiberPuestoUtilización del shell de CiberPuesto. Esta opción permite seleccionar entre el escritorio de Windows y unescritorio propio de CiberPuesto. Es decir, el menú Inicio, la barra de tareas y los iconos de escritorio de Windowspueden sustituirse por un menú de Inicio de CiberPuesto:

Para poder configurar el menú de inicio de CiberPuesto, haremos lo siguiente:

1.- Debemos acceder a CiberPuesto en modo "Administrador"

2.- En el hacemos clic en la opción3.-Nos encontraremos entonces con un asistente en dos pasos denominado

En el primer paso del asistente, simplemente seleccionaremos en el combo desplegable el escritorio quepretendemos configurar, y seleccionamos la ruta en la cual se encontrarán los Accesos Directos para esteescritorio.

Pulsamos el botón "Siguiente" para ir al paso 2 del Asistente:

Menú administrador "Menú programas..."[Asistente del menú

Programas]

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Page 32: Manual CiberControl

En este paso nos encontraremos con una ventana en la que se muestran los subdirectorios, archivos y accesosdirectos que se encuentran en la ruta que hemos seleccionado previamente.En esta ventana podremos:crear nuevas subcarpetas que nos permitan por ejemplo distinguir entre distintascategorías de Juegos, utilizando el botón "Nueva carpeta"

Arrastrar o copiar accesos directos desde cualquier aplicación que se encuentre en el Explorer de Windows.

Para que los cambios realizados sean efectivos, deberemos pulsar el botón Una vez hayamos finalizadoel proceso de configuración del Escritorio de CiberPuesto, podemos sustituir el escritorio de Windows de tal formaque el usuario únicamente pueda acceder al botón de Inicio de CiberPuesto. Bastará con configurar en"Opciones" el parámetro "Escritorio de Usuario" a "CiberPuesto"

Finalizar

Habilitar los permisos necesarios para ejecutarCiberPuesto 4.0 en una cuenta de usuariorestringido de W2000 Professional / NT workstation

Teclee directamente la siguiente URL en la barra de direcciones de su navegador y encontrará toda la informaciónnecesaria para establecer estos permisos.

Http://www.lucioperri.com/sop/0504.htm

Habilitar los permisos necesarios ejecutarCiberPuesto 4.0 en una cuenta de usuario invitadode Windows XP HomeTeclee directamente la siguiente URL en la barra de direcciones de su navegador y encontrará toda la informaciónnecesaria para establecer estos permisos.

http://www.lucioperri.com/sop/0114.htm

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Page 33: Manual CiberControl

Niveles de seguridad configurablesCiberPuesto incorpora varios niveles de seguridad, cada uno de ellos configurable. El administrador puede aplicaren cualquier momento un determinado nivel. Pulsando el botón "Aplicar" las opciones de seguridad se aplican alpuesto. Cada equipo puede utilizar su propio nivel de seguridad

En cada nivel de seguridad pueden personalizarse los siguientes elementos

Mostrar - ocultar

Desactivar elementos, comprobar página de inicio... (Internet Explorer 5.0 ó superior)

Activar o desactivar descargas, establecer un directorio de descargas predeterminado...

Deshabilitar Ctrl+Alt+Supr, deshabilitar regedit.exe...

Elementos del Escritorio de Windows:

Internet Explorer:

Explorer:

Otros:

Elementos del escritorio de Windows

Dentro de esta carpeta podremos configurar las siguientes opciones correspondientes al

Ocultar el icono del entorno de red

Ocultar todos los iconos del Escritorio

Ocultar el botón de Inicio: esta opción se activará al desbloquear CiberPuesto para la utilización de uncliente. El botón no es accesible tampoco a través de las teclas de acceso rápido de W95

Eliminar Active Desktop: evita que se produzcan errores en el "Active Desktop" al bloquear CiberPuesto

Escritorio deWindows

Ocultar los accesos directos en la barra de tareas de WindowsOcultar el menú contextual de la barra de tareas: Menú emergente al que se accede después de pulsar conel botón derecho del ratón sobre la barra de tareas, y que da acceso a las propiedades de tareas y el menúde Inicio

Ocultar el menú contextual del Escritorio de Windows: Evita que al pulsar con el botón derecho sobre losiconos del Escritorio el usuario pueda acceder al menú contextual

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Page 34: Manual CiberControl

Internet ExplorerImportante:

( Pagina de Inicio, Seguridad, Contenido, Conexiones...)

"\\servidor\d:\descargas"

Las opciones de esta carpeta sólo funcionarán correctamente en Microsoft Internet Explorer versión5.0 ó superiores

En Internet Explorer podemos configurar lo siguiente:

Ocultar el menú "Archivo" de Internet Explorer: Esta opción también oculta el menú "Archivo" en lasventanas de directorios.

Impedir el acceso a "Opciones de Internet": Evita que los usuarios puedan acceder a "Opciones deInternet":

Deshabilitar el menú contextual del Explorador: Accesible a través del botón derecho del ratón alpulsar sobre la ventana de Internet Explorer.

Comprobación de página de Inicio: Cada vez que se desbloquea el puesto, la página de Inicio deInternet Explorer se establece a una de las opciones elegidas.

Dowloads desde Internet: Si están desactivados, no podrá realizar ningún tipo de descarga desdeInternet.

Directorio predeterminado para downloads: Si los downloads desde Internet están activados, al iniciarla descarga al usuario se le mostrará una ruta predeterminada para descargas. Esta ruta puede serincluso una carpeta de red:

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Page 35: Manual CiberControl

Explorer

A través de esta pestaña podremos actuar sobre los siguientes elementos del Explorer de Windows:

Unidades:

Cuadros de diálogo:

En esta carpeta podemos marcar aquellas unidades que deseamos ocultar en Mi PC.

Permite ocultar ciertos elementos de los cuadros de diálogo comunes de Windows

Otros

En esta carpeta podemos configurar las siguientes opciones:

Para impedir que el acceso tenga acceso a través de "Ctrl+Alt+Supr" a la lista detareas del PC

Impide el acceso al Editor del registro de Windows.

permite restringir las aplicaciones que se pueden ejecutar en el equipo según elEsto quiere decir que si el usuario intentar arrancar una aplicación

cuyo nombre de ejecutable sea diferente a alguno de los especificados en esta lista, recibiría un mensaje delsistema indicándole que existe esa restricción.

Deshabilitar lista de tareas:

Deshabilitar "Regedit.exe":

Restringir aplicaciones:nombre asociado a su programa ejecutable.

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