la innovación y los proyectos empresariales
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LA INNOVACIÓN EN LAS EMPRESAS
Enrique Posada RestrepoINDISA S.A.
Mayo de 2016
LOS TEMAS DE LA CREATIVIDAD EMPRESARIAL
INVESTIGACIÓN
DESARROLLO
CREATIVIDAD
INNOVACIÓN
FELICIDAD
A ESTE CONJUNTO LO LLAMAREMOS LA ZONA DICI DE LA EMPRESA
INVESTIGACIÓN
Actividad humana orientada a la obtención de nuevos conocimientos y a su aplicación para la solución de los problemas a que está sujeta la sociedad.
Proceso de aplicación del método científico, que se basa en trabajar con hipótesis o supuestos mediante métodos experimentales o lógicos, hasta descubrir nuevas teorías que sean aplicables de manera general para entender o resolver los problemas planteados y explicar las observaciones que se registren.
Desde un punto de vista más aplicado a las empresas, se habla de investigación tecnológica, en la cual se localizan y se emplean conocimientos científicos para el desarrollo de soluciones tecnológicas que den lugar a rentabilidad, nuevos productos, mejoras
Se desea proponer un modelo de actividad que combine de alguna forma el trabajo empresarial con la búsqueda del conocimiento. Esto enriquecería la vida de todos, pues el premio del conocimiento es el disfrute de las riquezas integrales de la inteligencia humana.
DESARROLLO
Obtención y desarrollo de conocimientos y capacidades con el objetivo de resolver problemas prácticos con la ayuda de la ingeniería, de la tecnología, de las técnicas.
Crecimiento, adquisición de fortalezas y de potencia, de maduración y de certeza. Tiene que ver con una riqueza de modelos, de métodos, de capacidades, que dé tranquilidad para enfrentarse a las diversas situaciones.
El desarrollo se va logrando como un proceso sistemático, continuo, naturalmente sujeto a circunstancias y dificultades, pero persistente, que busca deliberadamente objetivos y metas.
Las empresas se asocian con el país, para que se desarrolle. Este proceso se logra en la medida en que las empresas sean capaces de estar en contacto con el estado del arte, con las mejores prácticas, de aprovechar los resultados de la ciencia y del conocimiento orientados a la aplicación.
CREATIVIDAD
Es la posibilidad que se abre de establecer nuevas realidades en la vida de las personas, de las empresas y de las sociedades, estimulando el proceso de la creación.
Esto se logra mediante la combinación de métodos objetivos con los métodos subjetivos de conocer. Los sentidos extendidos hacia la problemáticas y a hacia sus áreas, sean escondidas o evidentes, permiten el juego de la creatividad y permiten intuir el aspecto esencial de los objetos. Tal extensión de los sentidos se logra mediante el empleo de técnicas que amplifican los órganos de percepción.
La idea es aprovechar y estimular la capacidad del sistema nervioso humano para afinar la percepción sensorial. El desarrollo de la conciencia las personas, unido al uso de sus capacidades de observación y de equipos permiten optimizar los métodos de trabajo. Las personas y las organizaciones creativas vibran con la posibilidad de crear nuevas realidades mejores, más fundamentales y coherentes.
INNOVACIÓN
Es el conjunto de nuevas ideas e inventos y actividades para su desarrollo y aprovechamiento.
Las ideas se vuelven innovaciones cuando se convierten en nuevos productos, servicios o procedimientos, para los cuales se logra una aplicación exitosa, con su mercado y su difusión respectiva.
Es evidente que se trata de realidades prácticas, que se pueden comercializar, que van a generar actividad e ingresos y rentabilidad.
FELICIDAD
Estado de los individuos que los hace sentirse motivados, confiados, seguros, optimistas, abiertos.
Se tiene una sensación de calidad de vida, de capacidad para manejar las circunstancias, de armonía personal y colectiva.
Predominan en la conciencia personal las sensaciones creativas. Se experimenta un ambiente de libertad, de carencia de miedo, de ausencia de dolores, de paz y de liberación ataduras y complejos.
Se experimenta prosperidad y tranquilidad económica, en un ambiente de solidaridad colectiva.
Se disfruta de la capacidad para vivir la vida en forma rica, con apertura hacia el conocimiento, el arte, la cultura y el desarrollo espiritual.
PRINCIPIOS FUNDAMENTALES (1)
Estamos en un país lleno de necesidades y oportunidades.
Se cuenta con abundancia de personas excelentes y con capacidad para promover el desarrollo humano.
Existen modelos de suficiente madurez y experiencia que se pueden conocer, imitar e inclusive superar.
En el país hay personas y grupos humanos con experiencia creciente en temas de creatividad empresarial, que se pueden aprovechar
PRINCIPIOS FUNDAMENTALES (2)
Invertir en temas de creatividad empresarial es rentable a plazo medio y largo.
Crear hechos de creatividad empresarial contribuye a lograr nichos de negocio.
El liderazgo creativo genera know-how (saber), prestigio en el medio, nuevas oportunidades de negocios y atracción de personas talentosas.
PRINCIPIOS FUNDAMENTALES (3)
Trabajar en una empresa con enfoque creativo es atractivo para las personas con altas capacidades creativas y tecnológicas.
Con los enfoques creativos se abren puertas para participar en proyectos de desarrollo tecnológico y de gestión de tecnología.
Con estos enfoques se tiene acceso a fondos de financiación, a capitales de riesgos, a inversionistas, a nuevos negocios y se facilita la entrada a mercados externos.
PRINCIPIOS FUNDAMENTALES (4)
Se puede comercializar los proyectos y productos exitosos que resultan del trabajo creativo.
Se requieren tiempos de maduración y cambios en los niveles de actuación de la empresa.
Se requieren cambios de mentalidad en la organización, para invertir en el desarrollo de la ideas. Es fundamental el compromiso gerencial.
PRINCIPIOS FUNDAMENTALES (5)
Los países y las empresas más desarrollados invierten en estos procesos y tienen éxito.
Para desarrollar el concepto de creatividad empresarial es necesario realizar diversas inversiones y apuestas con visión de mediano y largo plazo.
Puede tomar entre 5 y 10 años el lograr un flujo estable y sostenido de proyectos con rentabilidad.
PRINCIPIOS FUNDAMENTALES (6)
En el trabajo creativo empresarial es importante elaborar planes abiertos en los cuales se acepten el riesgo y la indefinición. Exigir planes y plazos concretos y éxito garantizado difícilmente conduce al desarrollo del concepto.
Puede suceder que buena parte de la rentabilidad se va a logar de manera indirecta, a través de los impactos que se generan.
PRINCIPIOS FUNDAMENTALES (7)
La organización debe contar con indicadores de sus emprendimientos creativos
Los responsables de estos programas deben administrarlos teniendo en cuenta dichos indicadores.
Es conveniente contar con una estructura que lidere el desarrollo del concepto creativo en la organización.
LA PARTICULARIDAD ESTRATÉGICA DE LOS PROCESOS CREATIVOS EMPRESARIALES
Estos procesos son novedosos para la organización. Por tal razón tienden a ser examinados con severidad y alto nivel de exigencia, especialmente si se trata de empresas exitosas en lo que están haciendo.
No debe la empresa perder el foco y dedicarse a buscar quimeras y utopías irreales y costosas, dejando de lado sus proyectos, sus compromisos y sus clientes.
Es innegable que existen métodos para impulsar procesos creativos sin afectar el funcionamiento exitoso existente.
Su puesta en marcha en forma sistemática y estratégica va a depender esencialmente de decisiones gerenciales, apoyadas por un ambiente y una visión.
Métodos existentes
Capacidad económica
Relaciones y contactos
Recursos existentes
Características del tema FORTALEZAS EN DICI Conocimiento
existente
Competencias de las personas
Capacidad de los grupos humanos
Motivación existente
Información existente
Posibles nuevos Métodos
Posibles soluciones
Relaciones y contactos
Relaciones con otros procesos
Sinergias potenciales OPORTUNIDADES EN DICI Aumento de
ingresos
Posibilidades de motivación
Desarrollo de tecnología
Desarrollo del conocimiento
Posibles mejoras
Riesgos de inversión
Riesgos de calidad
Riesgos de productividad
Efectos negativos en procesos
Límites de presupuesto RIESGOS EN DICI Normas que
aplican
Problemas de tiempo
Problemas de espacio
Conflictos humanos
Conflictos de interés
falta de Métodos Estrechez económica
Falta de contactos
Carencias de recursos
Carencias de entrenamiento DEBILIDADES EN DICI Carencias de
conocimiento
Dificultades de comunicación
Carencias de métodos
Carencias de experiencia
Carencias de información
ANÁLISIS DE ESTADO
El estado del arte. Las mejores prácticas. Lo que se hace bien hecho.
El estado ideal. La teoría de comportamiento . Lo que puede ser.
El estado histórico. Lo que es la empresa, lo que sabe hacer.
El estado modelado. Simulaciones. Lo que pudiera ser
Describir adecuadamente
Definir alcance y entregables
Manejo de contingencias
Contar con listas de actividades
Definir hitos y criticidad ACTIVIDADES EN DICI Específicas para
cada objetivo
Establecer conexiones
Definir tiempos deseables
Asignar responsables
Aplicadas a los recursos
CRITERIOS DE LOGRO
Económicos: Costo de inversión, costos operativos, retorno del capital o cualquier tipo de ahorro de dinero y de rendimiento económico.
Tecnológicos. La novedad, las características atractivas y diferenciadoras, la sostenibilidad de las ideas, sus posibilidades comerciales . Las posibilidades de generar patentes, ventas de tecnología, prestigio, spin-offs, nuevos productos.
Conocimiento y know-how.
Gestión del conocimientoDescripción Actividades típicas
Conjunto de actividades concebidas para el manejo del conocimiento, desde su generación hasta su uso. Tiene que ver con el desarrollo de las competencias y capacidades para producir, localizar, aprender, transmitir, utilizar, valorar y asimilar conocimiento.
CapacitaciónEntrenamientoEstudioOrganización y almacenamiento de información Búsqueda de informaciónElaboración de reportesElaboración de artículosConferencias y charlasAsistencia y realización de conferencias y eventos de conocimientoPasantíasContactos con expertosCertificaciones internas y externasValoración e identificación de paquetes de conocimientoContacto con entidades proveedoras y con clientes
InnovaciónDescripción Actividades típicas
Conjunto de nuevas ideas e inventos y actividades para su desarrollo y aprovechamiento. Las ideas se vuelven innovaciones cuando se convierten en nuevos productos, servicios o procedimientos, para los cuales se logra una aplicación exitosa, con su mercado y su difusión respectiva
Procesos para generar ideasElaboración de listas y bancos de proyectos y de ideasElaboración de matrices comparativas para evaluar y seleccionar ideas y proyectosElaboración de proyectos para desarrollar las ideas (conceptualización-ingeniería conceptual-aprobación-ingenierías finales-fabricación y terminación de pilotos y prototipos – concepto de mercadeo – difusión)Participación en ferias y eventos de difusión de nuevos productosElaboración de catálogosActividades de contacto con clientes, emprendedores y entidades que patrocinanActividades para financiar los nuevos desarrollos
Manejo de la propiedad intelectualDescripción Actividades típicas
Se refiere al manejo digno de las distintas creaciones de la empresa relacionadas con sus talentos humanos, especialmente las de sus inteligencias. Al hablar de propiedad intelectual, se da lugar a proteger los intereses de los creadores individuales y a la empresa misma como creadora, se reconoce el acto creativo mental como valioso. Tiene que ver con las invenciones, las obras literarias y artísticas, los símbolos, los nombres, las imágenes y los dibujos y los modelos, en cuanto pueden ser objeto de comercio y apropiación y de rentabilidad y prestigio.
Creación de una comisión de propiedad intelectual que defina temas y proyectos que deban ser objeto de manejo especial.Gestión de patentes y de registros de marcas.Gestiones relacionadas con el registro y protección, interno o externos, de procedimientos y programas de cálculo y diseñoElaboración de reglamentos internos de propiedad y protección de propiedad.Normalización de los logos, símbolos, marcas y nombres de la empresa y de sus productosRealización de actividades que estimulen la creación mental en la empresaRelaciones con las entidades que registran la propiedadGestiones de difusión y reconocimiento de los productos intelectuales de la empresa y de sus empleadosElaboración de listas de las propiedades intelectuales de la empresa y valoración de las mismas
Investigación de mercadosDescripción Actividades típicas
Proceso para adquirir, registrar y procesar información sobre clientes, competidores y el mercado. Ayuda a crear el plan estratégico de la empresa, a preparar el lanzamiento de productos y a facilitar su desarrollo y garantizar un ciclo de vida sostenible y rentable de los productos, para satisfacer las necesidades de los clientes.
Estudios de mercadoEstudios de la competenciaConocimiento de la realidad del medio y de sus posibilidades y restriccionesEstudios de necesidadesEstudio de la influencia de variables como el diseño, el precio, la oportunidad, las normas, los objetivos nacionales y locales y sus impacto al lanzar productos.Estudios de factibilidad
Vigilancia tecnológicaDescripción Actividades típicas
Es el proceso en el cual se capta información del exterior y de la propia organización, sobre ciencia y tecnología, para seleccionarla, analizarla, difundirla y comunicarla, con la idea de convertirla en conocimiento útil para la organización y el logro del éxito en sus estrategias
Asistencia a ferias y eventosObtención de información sobre los productos del mercado relacionados con la empresa y de los competidoresObtención y análisis de noticias de los sectores relacionados con la organizaciónRealizaciones de actividades de análisis estratégico basadas en participación de expertos, socios, clientesConsulta sistemática de publicaciones de interés y de bases de datos (normativas, patentes, boletines, artículos, libros)Elaboración de índices e indicadores sobre el estado de la tecnología en la empresa.Toma de decisiones estratégicas con base científica y tecnológica.
Inteligencia competitivaDescripción Actividades típicas
Actividades que contribuyen a que la empresa a entienda cómo funciona su negocio, hasta lograr una posición fuerte y de calidad con relación a sus competidores. Tiene que ver con tener clara su posición, sus focos de trabajo, sus nichos actuales y sus potenciales en términos de la ciencia y de la tecnología que maneja y que está dispuesta a manejar.
Elaboración y seguimiento de índices DICI en su interior y en su entorno competitivoEstablecimiento de metas y objetivos tecnológicos y científicosPertenencia y participación activa en grupos empresariales y gremialesAsistencia a ferias y eventosDesarrollo de alianzas estratégica y de proyectos cooperativos con empresas, universidades y centros de tecnología en investigaciónDeterminación de líneas de trabajo, de nichos de mercado y de líneas potenciales para desarrollo con base en información de la competencia
VISIÓN DE LA CREATIVIDAD EMPRESARIAL
Es bueno establecer una visión de la creatividad empresarial, proyectada a cierto número de años, por ejemplo, a 10 años.
En ella mencionar el posicionamiento que se proyecta lograr en la región y en el mundo de la empresa.
Mencionar algunos de los impactos que se van a lograr en términos de empleo, generación de valor intelectual, generación y manejo de tecnología y de propiedad intelectual.
Mencionar aspectos relacionados con las estructuras que se desea conformar y de los nichos de mercado o de producto que se proyecta desarrollar.
ELEMENTOS ESTRATÉGICOS
MISIÓN DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
Es bueno señalar el tipo de compromisos que la empresa asume con respeto a la sociedad y a los clientes y el tipo de oferta innovadora y creativa con la cual se siente asociada y responsable.
Mencionar el tipo de contribuciones relacionadas con desarrollo de la tecnología y del conocimiento de sus clientes y de la región y cómo se la va a estructurar para lograr que tales compromisos sean reales y se conviertan en valor agregado social y rentable.
ELEMENTOS ESTRATÉGICOS
OBJETIVOS DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
Deben plantearse objetivos generales
Deben plantearse objetivos específicos
Tales objetivos deben hacer parte del programa general de desarrollo y de los planes de trabajo de la empresa
ELEMENTOS ESTRATÉGICOS
ELEMENTOS ESTRATÉGICOSESQUEMA DE TRABAJO PROPUESTO PARA EL LOGRO
DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL
Debe estructurarse en forma gradual y coherente el equipo de trabajo que logre los objetivos planteados
El equipo de trabajo tiene como misión el desarrollo constante de proyectos en el área DICI, siguiendo algún tipo racional de estructura de proyectos:
• Presentación de propuesta• Aprobación por un comité especial• Ejecución del proyecto• Divulgación y gestión, hasta llegar a la fase de entrega a alguna de las unidades de negocio de la empresa o a un cliente externo.
ESQUEMA DE TRABAJO PROPUESTO (2)
El equipo debe contar con medios para adelantar todos los contactos y gestiones con entidades diversas para lograr el desarrollo de los proyectos que se vayan aprobando.
Igualmente debe recibir las distintas propuestas de proyectos DICI que se planteen o se generen en la empresa, incluyendo las que genere el grupo mismo.
Debe contar con una lista corriente de proyectos en curso y en espera.
Es importante contar con elementos para celebrar los logros, motivar y lograr la participación de la empresa en todos sus niveles. Las comunicaciones son vitales
PLANES DE TRABAJO
La empresa debe elaborar estos planes como resultado de un proceso y de una estructura organizativa.
El esquema muestra que se trata de un trabajo con mucha retroalimentación y ciclos recurrentes.
Los planes se traducen en actividades y en recursos
Deben contar con cronogramas y esquemas de seguimiento
RECURSOS PARA EL TRABAJO INNOVADOR Y CREATIVO
Hay que estructurar desde lo presupuestal el tipo de recursos con los cuales se va a contar. Recursos humanos, de espacio, de laboratorio y ensayos, de equipos, de planta piloto, externos y de asesoría, de manejo de la propiedad
Se recomienda señalar niveles crecientes de inversión y de gasto en gestión creativa e innovadora , que deben acercarse al 4 % de las ventas
Año 2015 2016 2017
Costos de personalmillones
$ 144 300 468
Otros costosmillones
$ 103 215 335
Totalmillones
$ 248 515 803
Ventas de la empresamillones
$19,00
020,90
023,00
0Costos de programa DICI % ventas 1.30 2.46 3.50
Naturalmente que hay que prever ingresos…
No se estaría proponiendo, de ninguna manera, que estos dineros se consideren a fondo perdido. Todo proyecto DICI que se apruebe debe exploras esquemas de financiación y de retorno, tales como los siguientes:
• Logro de incentivos tributarios por inversiones en investigación y medio ambiente.
• Financiación con COLCIENCIAS, algunos de los Ministerios y entidades del orden local y regional.
• Pago parcial o total con base en proyectos asociados con trabajos para los clientes, como es el caso de los trabajo en el laboratorio que se propone.
• Ventas de tecnología• Ventas de cursos a los clientes o a entidades.• Ingresos a plazos medios o largos por venta de tecnología.
Se considera factible esperar recuperaciones incrementales de las inversiones y costos, las cuales deben crecer con el tiempo.
Lo que se ve
Lo que está oculto
Lo que pudiera ser
GENERACIÓN DE PROYECTOS
Inteligenciacreativa
Investigación Descubrimientos
Modos de contacto
cualidades
Aplicarlas a lavida
Búsqueda de laExcelencia
No manifiesto
Físico
Material
Objeto deseable deExploración yconocimiento
Objetivo final coherencia
visión
sentimientos
Nuestra vidapráctica
LA INTENCIÓN CREATIVA
TIENE TRES ASPECTOS
PROYECTAR ES IMAGINARSE UNA IDEA Y VOLVERLA REAL,
ES DECIR, VOLVERLA UN PROYECTO
PERO
ANTES
LA
INTENCIÓN CREATIVA
ESTÁ ( QUIZÁS UN POCO DESORDENADA Y
DEFORME)
SUJETO : EL YO CREADOR
VERBO : EL YO ACTIVO
COMPLEMENTO : LAS CIRCUNSTANCIAS DE LA ACCIÓN
PROYECTOS
COMUNITARIOS
PERSONALES
FAMILIARES
CULTURALES Y EDUCATIVOS
DE EMPRESA
ESPIRITUALES Y DEL SER
CREAR EL LENGUAJE PUEDE SER DELIBERADO O NO
EL LENGUAJE CREA
NUNCA CESAMOS DE CREAR
EL YO SIN DEFINICIONES EXISTE COMO MÁXIMO POTENCIAL CREATIVO
EL YO HABLA, CREA Y LIMITA
EL YO PUEDE CREAR DELIBERADAMENTE
VECTORIZACIÓN DE INTENCIONES : LOS TRES DIFERENTES YOS DEL YO.
EL YO CAMBIA CON EL TIEMPO Y SE AJUSTA A TODO TIPO DE FORMAS
INTENCIÓN ORIGINAL
INTENCÍÓN SECUNDARIA
RESULTADO QUE SORPRENDE AL YO
LA CREACIÓN DELIBERADA SE BASA EN EL MANEJO DEL
LENGUAJE PARA CENTRAR LA ATENCIÓN EN LA INTENCIÓN
ORIGINAL Y MANEJAR DELIBERADAMENTE LAS
INTENCIONES SECUNDARIAS. ESTO, PARA UNA
ORGANIZACIÓN ES EL PROYECTO
MANEJO DE LA INTENCIÓN PRIMARIA
PREGUNTAS ESENCIALES DEL YO INDIVIDUAL Y COLECTIVO
RESPONSABILIDAD, APRECIO Y APERTURASENTIR LA REALIDAD
YO CREO LA REALIDAD
PROYECTO
MANEJO DE INTENCIONES SECUNDARIAS
TEATRO Y ESCENARIOS
EXPERTOS
ANÁLISIS
EXPERIMENTACIÓN Y TRABAJO PILOTO
CAMBIOS DE PUNTO DE VISTA : MATRIZ DOFA
CAMBIAR DE INTENCIÓN
TRABAJO EN EQUIPO
EL YO PURO
GENERACIÓN DE IDEAS PARA FUNDAMENTAR PROYECTOS
OBJETIVOS
GENERALES ESPECÍFICOS
OBJETIVOSGENERALES
De Naturaleza Esencial y Sustancial
Visión Global
Sirven de guía al proceso.
Tienen toda la fuerza del potencial infinito del conocimiento
El trabajo noSe limitara al cumplimiento de objetivos de corto alcance temporal y espacial.
OBJETIVOSESPECÍFICOS Deben cumplirse al
terminar una etapa
De naturaleza práctica, concreta y material
Es evaluable por personas externas
Pertenecen al campo de la experiencia
Materialización de los Objetivos Generales
Objetivos GeneralesProfundos
Con Inteligencia Creativa no haydificultadninguna enseleccionartemasconcretos
La MenteVibra con lasIdeas y Deseosde vivir laVida
Cualquier problema es una oportunidad enpotencia
Cualquiersolucióntrae a lamentenuevosproblemas que debenresolverse
TEMÁTICA
COMO GENERARIDEAS
Consulta con expertos
Tormenta deIdeas
Observación
Reírse
AnotarDormir
Fijarmetas
Enamorarse
Sondeos
Dialogar
Análisis decasos
Publicar
Aislarse
Relajarse
CambiarDetema
RETOS DE LA ORGANIZACIÓN
• Cumplir con sus principios fundacionales, sus principios constitutivos, normas y reglamentos
• Asegurar la sostenibilidad ideológica, económica y funcional
• Mejorar continuamente en su funcionamiento
• Manejar el cambio y encontrar espacios para el desarrollo
ENFOQUE DE SEGUIMIENTO EN EL DESARROLLO DE LAS IDEAS Y PROYECTOS
Esquematizar las ideas para visualizarlas estratégicamente y diseñar actividades para su desarrollo
Contar con formas de recoger la información de los proceso que se
vaya desarrollando
Velar por el cumplimiento
Demostrar el cumplimiento
Aprender a fluir y a mejorar
Incluir Registro de datos
Metodología y orden
SIETE HERRAMIENTAS EN LOS SEGUIMIENTOS
1. Contar con registros ordenados y verificables de la forma en que se desarrollan las actividades
2. Establecer categorías para los asuntos3. Esquematizar las acciones para visualizar las relaciones
entre causa y efecto4. Dar importancia mayor a lo más significativo 5. Contar con un cronograma y un análisis secuencial de los
eventos. Manejar el tiempo.6. Señalar las variables independientes y las dependientes y
establecer relaciones entre las mismas 7. Examinar las desviaciones y plantear correcciones
PROCESO PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Análisis del problema
Definir el problema
Plantear alternativas
Selección de alternativas
Ejecutar la acción
Verificar
Actuar
Solución de problemas
Acción correctiva
Acción tomada para eliminar la causa de una situación detectada, con el fin de evitar su reaparición
Solución de problemas
Acción preventiva
Acción tomada para eliminar la causa de una situación potencial, con el fin de
contribuir a evitar su ocurrencia
Acciones correctivas
y preventivas
Mejora continua del desempeño del sistema de manejo de proyectos
Análisis de la efectividad y
del logro de los objetivos
Eliminación de cuellos de botella (atranques y
limitaciones que no dejan que se produzcan los
resultados)
Análisis de acumulaciones
Cumplimiento de promesas
Entrega de reportesEvitar secretos y agendas ocultas
Flujo productivo y mejora continua
Administración del proyectoPrincipios
Objetivos y metas
Seguimientos
Acciones preventivas
Acciones correctivas
Revisiones externas e internas
Revisión directiva
Mejorar continuamente la eficacia
Seis preguntas para definir una situación
QUE DÓNDECÓMO
CUÁNDO CUÁNTO QUIÉN
Ejecutar la acción
Llevar registros
Hacer ensayos
Capacitar,entrenar
y autoevaluarSeguir
procedimientos
Dar seguimiento
a las actividades
Vigilar el cumplimiento
Actuar
SÍ
Se lograron los
resultados
NO
Se lograron los
resultados
Mantener
Aportar ideas
Mejorar
Corregir
Analizar causas
Identificar causas importantes
Prevenir
Capacidad de ejecución (propia o con ayuda externa)
• Es necesario que en el proyecto hagamos todo lo que sea del caso para cumplir los compromisos adquiridos.
• Si no se tiene la capacidad suficiente, cumplir lo prometido se logra a base de altos costos, de la generación de repeticiones y revisiones, en un ambiente tensionado y acosado.
• Para que sea sostenible mantener la estructura de manejo de proyectos, debemos contar con capacidad de ejecución suficiente, sea esta propia o generada con ayuda externa.
¿Cómo se cae en problemas de falta de capacidad ?
• Problemas de manejo de información.• Desconocimiento de los objetivos de la
entidad que apoya el proyecto y falta de comunicación adecuada.
• Falta de conocimiento, de capacitación y de entrenamiento.
• Falta de conciencia sobre la importancia del cronograma, de la trazabilidad y de la calidad.
• Falta de conocimiento de los procedimientos.• No ajustarse a las herramientas de manejo y
administración.• Problemas de programación de recursos y de
cumplimiento en estas tareas.
¿Cómo se adquiere capacidad?• Determinación de las variables
independientes, de las variables dependientes y de los indicadores de logro en el desarrollo del proyecto.
• Conocimiento de las promesas y compromisos, de las variaciones que se permiten.
• Con disciplina y orden en el seguimiento y registro de las actividades, del comportamiento de las variables críticas y buena gestión de los indicadores.
• Con una idea dominante de comparar los logros que se van obteniendo contra los compromisos y de superarlos en la mediad de lo posible.
• Con una capacidad de introspección, de revisión y de cambio.
¿Cómo se adquiere capacidad de manejo de proyectos? (1)
• Con un análisis continuo y con el seguimiento práctico de las actividades y sus resultados, evitando la acumulación excesiva de información que no se debe dejar para ser examinada al final.
• El seguimiento debe comprender, entre otros:― El registro con tablas y categorías.― La descripción ordenada de los resultados .― La elaboración de esquemas, dibujos y gráficos, la toma
y presentación de fotografías, según sea del caso ― El establecimiento de comparaciones.― El registro de comentarios y su análisis.― El empleo de métodos que garanticen que no se pierda
la información y sus conexiones.― El establecimiento de relaciones ― El seguimiento correctivo, preventivo y predictivo.
¿Cómo se adquiere capacidad de manejo de proyectos? (2)
― La redacción de comentarios a medida que se aprecian comportamientos.
― La preparación de informes en tres niveles: nivel detallado (por ejemplo con excel y bases de datos, especialmente para el manejo de costos, cifrasy datos); nivel general (informes en word); informes gerenciales y ejecutivos (presentaciones)
― El manejo organizado de carpetas y de los nombres de los documentos.
― Evitar llenarse de documentos paralelos.― Actualización de la información para evitar
errores en los reportes y en las conclusiones.― Capacidad de liderazgo.
Hacia la capacidad para revisiones exitosas (1)
En las revisiones se examina la trazabilidad, es decir, la justificación razonable de las informaciones y resultados del proyecto.
No es conveniente que hayan datos sueltos, información desordenada, decisiones injustificadas, desconexiones en las actividades o acciones.
El origen esencial del dato es la medición o hallazgo experimental, el reporte de resultados de otros autores, los comportamientos aceptados universalmente. Igualmente se puede trabajar con supuestos, hipótesis o escenarios. Esto hay que señalarlo.
Los orígenes deben estar documentados.
Si se presenta una variación de origen, debe existir la certeza de que será tenida en cuenta. Esto implica procedimientos y liderazgo.
Hacia la capacidad para revisiones exitosas (2)
La manipulación de los datos primarios da origen a datos y variables secundarios.
Se facilita la revisión cuando los datos y sus orígenes están cercanos a los resultados secundarios.
Cuando se varíe un dato primario, los secundarios deben ajustarse y ello debe ser evidente.
El sentido físico de los datos, el sentido de las proporciones, la experiencia, la lógica de las situaciones, deben ser tenidos en cuenta y debe ayudar a detectar problemas de inconsistencia
GENERACIÓN DE PROYECTOS
TALLER DE IDEACIÓN
Objetivos• Conocer y poner en práctica un
método para originar proyectos en la entidad
• Contar con una primera lista de posibles ideas y proyectos
¿qué es ideación?• La Ideación es un proceso creativo para generar ideas con el
objetivo de plantear proyectos como respuesta a situaciones, problemas, planes de trabajo o retos.
• Con el proceso de ideación se busca motivar y excitar las estructuras mentales para generar ideas. Pueden ser idea nuevas, o ideas existentes que se fortalecen, o ideas que existen en otra parte y que pensamos que se pueden aplicar, o nuevas formas para trabajar o para hacer las cosas.
• Este proceso puede ser usado para generar modelos de trabajo, crear nuevos servicios o productos, identificar cómo enfrentarse al medio y a los riesgos, para crear proyectos.
• Para realizar un proceso de ideación se trabaja con un grupo de personas motivadas e interesadas..
Proceso de ideación
•Generación :Desinhibición y Generación de Ideas.
•Síntesis:Filtrado de Ideas, Evaluación de Ideas y Creación del proyecto
¿Cuales son las Reglas?
• Respeta las ideas de los demás
• No le des limites a tu Cerebro
• Crea ideas
Proceso del taler
Selección de tema asunto o necesidad
Generación de ideas
selección Resultado
Enriquecimiento Y evaluación
Agenda
•Presentación
• Descripción del proceso
• Descripción de la necesidad
• Liberación y Desinhibición
• Mapeo de oportunidades
• Generación de ideas lluvia de ideas Inspiración
Filtración y Desarrollo de las ideas
Muestra de los proyectos y voto
Creación del proyecto
MUCHAS GRACIAS POR SU AMABLE ATENCIÓN