la esfera empresarial - nº 19

Octubre/Noviembre 2005Número 19

Especial

Empresas Excelentes

19_Portada 6/9/05 16:18 P gi a 1

La Esfera Medio de InformaciónC/ Séneca, 19, Planta 3ª08006 BarcelonaTel: 93 238 9190 Fax: 93 238 [email protected]

Redacción:

Andrés Susany RamosSergio Paz NeiraPaolo Dal FornoJavier Marqués Villafáfila

Diseño y maquetación:

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Administración:

Marta F. Vacas

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B-13456-2002

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laes

fera

La perfección no existe, pero siempre podemos acercarnos a ella.

En el caso de las empresas, la búsqueda de la excelencia se traduce

en una lucha constante para optimizar y sistematizar los procesos,

reducir costes, aprovechar sinergias y, en definitiva, mejorar la

competitividad. Y el arma más efectiva para conseguir el éxito es

precisamente la utilización de practicas sobresalientes en la gestión

y el logro de resultados satisfactorios.

Este camino no está reservado exclusivamente a grandes compañías,

sino que todas las empresas independientemente de su dimensión

y facturación pueden trasladar el modelo de excelencia a su escala.

Cualquier objetivo en esta línea sólo tiene el requisito de contar con

una cultura empresarial que prime el perfeccionamiento.

En este suplemento ‘Especial Empresas Excelentes’ publicamos artículos

de compañías pertenecientes a sectores claves de nuestra economía,

como la construcción, automoción, industria química, maquinaria,

transporte, servicios,… entre muchos otros. Cada una de estas

sociedades demuestran cada día la voluntad de mejora y la implicación

de su equipo humano para ser una referencia en su actividad y asumir

su liderazgo en excelencia.

Desde la Esfera Empresarial seguimos con ilusión con nuestro propósito

de mostrar la realidad de las empresas destacadas de nuestro país,

aportando dinamismo, capacidad de servicio y creatividad.

La Esfera Empresarial

Imágenes cedidas por FEIQUE y BMW

19_Portada 6/9/05 16:18 P gi a 2

Editorial 2Índice de empresas 3Industria 6Construcción 15Establecimientos comerciales 23

Domingo, 30 de octubre 2005 3

y además...

Bicicletas 25Alimentación 26Moda íntima y homewear 26Curtidos para el calzado 27Astilleros 27

Calidad 28Laboratorios y sector farmacéutico 30Servicios 32Automoción 39Transporte 46

4 La excelencia como factor competitivo

16 El panorama de la construcción

37 Automoción: cómo competir en la UE ampliada

44 El sector del mueble necesita un nuevo modelo de empresaPor Remigio Pellicer, Presidente de la Federación Española de Empresarios e Industriales del Mueble (FEDERMUEBLE)

50 El sector del cartoncillo en España: creatividad y constante innovaciónPor PRO CARTON ESPAÑA

Sector PáginaAlimentación

Supermercados Sánchez Romero 26Astilleros

Construcciones Navales P. Freire 27Automoción

Concesionario: Barna Wagen 39Guarnecidos interiores: Componentes de Vehículos de Galicia 41Matricería y estampación metálica: Grupo F. Segura 40Suministros: Hella 42Válvulas para motores: Eaton Livia 43

BicicletasOrbea 25

CalidadInspección, control y certificación: ECA Global 28Normalización y Certificación: AENOR 29

ConstrucciónConstructores: Construcciones Pai 19Demoliciones: Detecsa 18Gestión inmobiliaria integral: Aranade 22Material para la construcción: Tabisam 22Promotores inmobiliarios:

Alar Grupo Inmobiliario 21Maexpa Grupo Inmobiliario 20

Suministros industriales y para la construcción: Metalco 15Curtidos para el calzado

Curtidos J. Vázquez 27Establecimientos comerciales

Franquicias: Grupo Número Uno 24Moda deportiva y juvenil: Benyben 23

IndustriaAdhesivos y selladores: Quilosa 8

Sector PáginaIndustria (continuación)

Aislamiento térmico: KIDE 12Bolsas de plástico: Plasbel Plásticos 11Grupos Electrógenos: Grupos Electrógenos Gesán 7Iluminación industrial: ZALUX 14Impresión de prensa y semicomercial:

Bilbao Editorial Producciones 14Motores y motogeneradores: Deutz Iberia 6Productos de plástico para el hogar: Curver Plastics Iberia 10Refrigeración industrial: York International 15Sistemas de almacenaje y archivo: Permar 13Sistemas de limpieza: Kärcher 9

Laboratorios y sector farmacéuticoAnálisis: Laboratorio de Análisis Dr. Echevarne 30Industria farmacéutica:

Grupo Alter 32Grupo Ferrer Internacional 31

Moda íntima y homewearPunto Blanco 26

Servicios Asistencia en el hogar: Multiasistencia 34Cadena de aprovisionamiento: Eurocen 34Consultoría de riesgos y seguros: Marsh 36Recursos humanos: Unique Interim E.T.T. 36Sistemas de seguridad: Securitas Sistemas 35Sistemas y servicios tecnológicos: Grupo Thales 32Tarjetas inteligentes: Axalto SP 33

TransporteOperador Logístico Integral: SEMAT 48Transporte aéreo de mercancías: PAN AIR Líneas Aéreas 47Transporte marítimo de mercancías: MSC 49Transporte por carretera: Grupo Carreras 46

19_ mpre a xcele te _fi al 17/10/05 10:08 P gi a 3

En un entorno económicoinestable y cambiante como el actual, la búsqueda de la excelencia a través dela calidad constituye un elemento determinante para el éxito empresarial.Aplicar la calidad va más allá del cumplimento de losrequisitos de un proceso,producto o servicio: significaadoptar una estrategia degestión integral destinada a reforzar su competitividad.

La gestión de la calidad ha ido evolucionando a lo largodel tiempo, y lo que en un primer momento fue el Controlde la Calidad, enfocado únicamente a la producción, fueconvirtiéndose en el Aseguramiento de la Calidad, la faseque persigue garantizar un nivel continuo de calidad delproducto o servicio proporcionado (como por ejemplo lascertificaciones ISO). Lo que hoy en día se conoce comoCalidad Total va más lejos: es un sistema de gestiónempresarial íntimamente relacionado con el concepto deMejora Continua y que incluye las dos fases anteriores.

En la década de los años 80, a consecuencia del impor-tante papel de la calidad en el mercado, se constituyó laFundación Europea para la Gestión de la Calidad (EFQMpor sus siglas en inglés), con el fin de reforzar la posiciónde las empresas europeas en el mercado mundial. Paraello instauró en 1992 el Premio Europeo a la Calidad, ydesarrolló un modelo de Gestión de Calidad Total quetiene en cuenta no sólo los resultados de las compañías,sino también cómo se ha llegado a esos logros. Graciasa su universalidad, este modelo ha sido adoptado comométodo de autoevaluación tanto por multinacionales

La Fundación Europea para la Gestión de la Calidad es una fundación con sede en Holanda.Con más de 800 organizaciones miembros pertenecientes a 38 países, se fundó en 1988con el respaldo de la Comisión Europea, respondiendo a la necesidad de crear un marco

de trabajo para la mejora de la calidad, basándose en la adaptación al contexto europeo de losmodelos Malcolm Baldrige de EE.UU. y Deming de Japón.

La excelenciacomo factor

El modelo EFQM de excelencia

LIDERAZGO

PROCESOS

RESULTADOS

CLAVE

GESTIÓN DERECURSOS HUMANOS

AGENTES FACILITADORES (Cómo trabajamos) RESULTADOS (Qué obtenemos)

POLÍTICA YESTRATEGIA

RECURSOSY ALIANZAS

IMPACTOSOCIAL

RESULTADOSCLIENTES

RESULTADOSPERSONAS

4 laesferaempresarial


como por Pymes, además de utilizarse en valoraciones paraterceras partes, actividades de Benchmarking –investigacio-nes de mercado y análisis de competencia basados en elmodelo–. Es la referencia en la concesión de numerososgalardones de calidad a nivel europeo, estatal y autonómico.

En el modelo EFQM encontramos dos tipos de conceptosfundamentales: por un lado los Agentes Facilitadores, el con-junto de criterios relativos a los hábitos de trabajo, y por otrolos Resultados que obtenemos. Dentro de los AgentesFacilitadores, se contemplan cinco criterios diferentes a teneren cuenta para conseguir la excelencia: El liderazgo de lacompañía, cómo sus directivos se implican y facilitan la con-secución de la misión, desarrollando los valores necesariospara alcanzar el éxito e implantando las acciones y compor-tamientos pertinentes. Para ello se debe aprovechar el conoci-miento y potencial de sus recursos humanos, motivandoa las personas, fomentando el trabajo en equipo y sistemati-zando en criterios objetivos actividades como la selección, con-tratación, remuneración, formación,... del personal. Tambiénes importante definir cómo se refleja la Calidad Total en laestrategia y políticas de la organización, para obtenerel máximo rendimiento a través del aprendizaje, innovación ymejora continua. Por otra parte, es necesario planificar lascorrectas alianzas y gestionar eficazmente los recursosdisponibles –finanzas, información, proveedores, tecnología,...–.Finalmente, la gestión de los procesos es la máxima herra-mienta para optimizar la eficacia de la empresa. Para ello hayque gestionar adecuadamente las actividades interrelaciona-das y asegurar la calidad de los procesos críticos para tenerla confianza de que cumplen los requisitos establecidos.

Los logros conseguidos se clasifican dependiendo de distintoscriterios: los resultados en los clientes deben mostraruna satisfacción y fidelización de los mismos, consiguiendo asímantener y aumentar la cuota de mercado. Por su parte, siresultados en las personas que integran la organiza-ción son positivos, se potencia una cultura de confianza quepropicia la implicación de todos los actores en el proyectocomún. El impacto social de la empresa es muy útil parasus intereses a largo plazo, por lo que se deben tomar medi-das favorables como el uso de material reciclado, promoveracciones sociales, dedicar un volumen de compras a provee-dores locales,... Además de todos ellos, lógicamente los logrosmás importantes para una sociedad son los resultadosclaves, como los financieros, económicos, la cuota de mer-cado,..

A partir de la valoración de cada organización, se puedendefinir objetivos de mejora que permitan realizar una planifi-cación y un seguimiento. El esquema REDER (planificaciónde Resultados - Enfoque - Despliegue - Evolución - Revisión)complementa el modelo EFQM, marcando los pasos a seguiren el camino a la excelencia.

competitivobreves

El PIB triplica a la zona euroEl Producto Interior Bruto (PIB) aumentó un3,4 por ciento en el segundo trimestre de2005, más del triple que la media de lazona euro. Por su parte, el diferencial decrecimiento entre España y la Eurozona con-tinuó mejorando, situándose en 2,3 puntosporcentuales. En lo relativo a la demandaexterna, el menor ritmo de las exportaciones,unido a una aceleración de las importaciones,desequilibra la balanza comercial con elexterior.

El Gas Natural, más caroEl Ministerio de Industria encarece el gas unamedia del 10% este trimestre y contemplanuevos incrementos para financiar aquelloscostes que no ha podido recuperar el líderdel sector durante este ejercicio. Además, elGobierno reconoce la necesidad de implantarun suplemento en la factura que compensea la compañía para que pueda recuperar eldéficit de factura: costes de compra de lamateria prima que la empresa no ha podidosalvar con sus ingresos en los últimosmeses.

El petróleo, culpable del IPCLa tasa de variación anual del índice de preciosde consumo IPC se mantuvo estable hastael segundo trimestre, acelerándose despuésligeramente hasta llegar al 3,3% interanual.La principal causa de esta aceleración de latasa se debió al alza de los precios energéticos–fundamentalmente del petróleo–, y no fue demayor magnitud gracias al efecto compensadorde la mayor parte del resto de precios.

El paro más bajo en 25 añosEl número de personas ocupadas alcanzo los18,89 millones en el segundo trimestre de 2005según la encuesta de población activa (EPA) queelabora el INE. En dicho período se crearon402.300 nuevos puestos de trabajo, lo que llevael acumulado de los últimos 12 meses a 897.100nuevos ocupados, que representan un incrementointeranual del 5%.

Diferentes progresiones de los tipos de interésEn Agosto se han puesto de manifiesto lasnotables diferencias en las políticas monetariasde las principales zonas político-económicas.Mientras que el Banco de Inglaterra revirtió lasubida de su tipo de interés de un año antes,la Reserva Federal de Estados Unidos prosiguecon su tendencia ascendente. Por otro lado elBanco Central Europeo y el Banco de Japónno han movido ficha, manteniendo sus tiposde interés en niveles de mínimos históricos.



El bagaje acumulado durante más de 140 años de experiencia en eldesarrollo y fabricación de motores, unido a una fuerte motivación porincorporar las tecnologías más eficientes y limpias, son los principalesfactores que han convertido a Deutz AG en una compañía de referencia enel mercado internacional. Su presencia en España también se remonta a másde un siglo, y en la actualidad fabrica motores y componentes, además decomercializar en nuestro país toda la gama Deutz y proporcionar un completoservicio postventa. Con el lanzamiento a principios de 2006 del nuevo motorTCD 2013, entrará de nuevo en el segmento de vehículos comerciales.

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Un motor Deutz para cada aplicación

Con un volumen de facturación anual superiora los 1.200 millones de euros y una posición deliderazgo en la fabricación de motores diésel yde gas, la multinacional alemana Deutz AGcuenta con más de 5.000 empleados en todoel mundo. Fue fundada en Colonia porNicolaus August Otto –inventor del motor deexplosión– y Eugen Langen en 1864, y han tra-bajado para ella célebres figuras del mundo dela automoción como Gottlieb Daimler, RobertBosch, Ettore Bugatti,...

En la actualidad, la compañía fabrica y comer-cializa más de 170.000 motores al año, y tienerepresentación en España desde 1883, contan-do con tres filiales: Deutz Iberia, Deutz Diter yDeutz Diter Componentes, proporcionandoempleo a un total de 450 personas.

Deutz Iberia, la compañía cabecera del gruposituada en Tres Cantos (Madrid), se encarga dela comercialización de motores compactosrefrigerados por líquidos o por aire en nuestropaís. Estos motores son utilizados en múltiplesaplicaciones industriales como la fabricación demaquinaria agrícola y de construcción, equiposde tierra para aeropuertos, motobombas deriego, grupos electrógenos, etc... Tambiéncomercializa motores Deutz y Deutz MWMmedianos y grandes para plantas de cogenera-ción, generación de energía descentralizada ygrupos de emergencia para aeropuertos, hos-pitales y edificios.

Por otra parte, en sus instalaciones de Zafra(Badajoz) Deutz Diter se encarga de diseñar yconstruir su propia gama de motores dieselrefrigerados por aire y Deutz DiterComponentes mecaniza muchos de los com-ponentes más importantes de motores parasu sede central en Colonia y para otros clien-tes del sector industrial y de automoción.

Asesoramiento técnico y ServicioAdemás de la comercialización de las distintasgamas de la firma, Deutz Iberia también ofrecea sus clientes un servicio postventa que inclu-ye contratos de mantenimiento, asesoramiento

Gracias a su experiencia y un constantedesarrollo de ingeniería, los motoresDeutz comercializados en España –cuyapotencia oscila entre 4 y 4.000 Kw– se uti-lizan en múltiples aplicaciones industriales,como la fabricación de maquinaria agrícola,

de obras públicas y decons t rucc i ón :tractores, grúas,compresores ,

equipos de mani-pulación, y tambiénpara motobombas,

grupos electrógenosy sistemas de genera-ción de energía des-centralizada. En las

imágenes, el motor TCG2032, utilizado en aero-

puertos para abastecersede electricidad en caso deinterrupción del suministro,y el motor 1015, refrigera-do por agua, que equipa agrúas para la construcción.

Planta de Cogeneración de Meirama, en Arteixo (La Coruña)

Deutz, la referencia en motores diésel y de gas

técnico, documentación actualizada y la aten-ción de su personal, altamente cualificado. Paraello dispone de un taller para la reparación demotores estacionarios y reacondicionamientode piezas en Vigo. Asimismo, la compañía dis-pone de un servicio de asistencia técnica ysuministro de recambios 24 horas a través delnúmero de teléfono 902 11 26 11.

La innovación constante es una de las apuestasdel grupo Deutz para satisfacer las necesidadescada vez más exigentes de sus clientes. Sonespecialmente destacables sus esfuerzos enca-minados a la reducción de emisiones de susmotores para cumplir las normativas Euro-4 yTier-3. Gracias a su solidez, experiencia y esta-bilidad económica puede dedicar una parteimportante de su presupuesto a I+D, aplican-do los desarrollos más avanzados, como son latecnología ‘common rail’ o ‘DEVERT’.

Mirando al futuroLos objetivos de futuro de Deutz pasan porsituarse entre los tres primeros fabricantes demotores compactos de entre cuatro y sietelitros, además de asumir el liderazgo en moto-res refrigerados por aire y en los destinados ala generación de energía descentralizadamediante motores de gas. Asimismo, su inten-ción es seguir potenciando los servicios demantenimiento y reparación para que repre-senten una cuarta parte de su facturación.

Para la compañía, la finalidad de estos objetivoses alcanzar en el año 2008 la cifra de 220.000motores fabricados. Uno de los primerospasos para conseguir este importante hitoempieza dentro de pocos meses: a partir del 1de enero de 2006 Deutz volverá a producirmotores para vehículos comerciales con laintroducción del nuevo modelo TCD 2013.

Más de 140 años en el mercado avalan la tra-yectoria de Deutz, que no ha dudado en acep-tar los nuevos retos para seguir haciendo his-toria proporcionando soluciones técnicas yproductos de vanguardia para ayudar a susclientes a desarrollar las actividades en las quesea fundamental la utilización de un motor.

Deutz Iberia, S.A.Tel: 91 807 4500 Fax: 91 807 4557www.deutz.com

[email protected]

Eduardo Prat, Consejero Delegado de Deutz Iberia


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industria

gestión de la cali-dad está avalado por la certificación interna-cional ISO 9.001.

Complementando este interés por posi-cionar sus productos dentro de la gamamás alta, Gesán cuenta con la máximamotivación para ofrecer el mejor servi-cio a sus clientes. Ese es también el obje-tivo de su red internacional de distribu-

ción, formada por un conjunto deempresas colaboradoras, cuya misión,además de realizar la actividad comercial,es ofrecer una atención post-venta queresponda completamente a las expecta-tivas de sus clientes. En este sentido,Gesán se encarga de proporcionar a lostécnicos de las empresas colaboradorastoda la formación necesaria acerca delfuncionamiento de los equipos para quepuedan desempeñar su labor con com-petencia y eficacia.

Por otra parte, a través de la página web dela compañía, ‘www.gesan.com’, los colabora-dores y clientes pueden encontrar on-linetodo tipo de información técnica, manualesde instalación y esquemas eléctricos de losequipos.

La reconocida labor de Gesán ha propiciadoque su trayectoria esté marcada por un cre-cimiento constante, convirtiéndose en unode los fabricantes líderes tanto a nivel espa-ñol como europeo, y compitiendo sin com-plejos con compañías multinacionales quedisponen de más medios y una estructuramayor.

Grupos Electrógenos Gesán sigue creciendode forma impara-ble año tras año. En2006 celebrará suvigésimo aniversa-rio, y sus objetivosde facturación sesitúan en 62 millo-nes de euros. Laexperiencia y pro-fesionalidad de lacompañía, unida ala labor de suscolaboradores y laconfianza de susclientes, ha permiti-do que se sitúe enuna posición privi-

legiada en el panorama internacional, pro-porcionando a sus clientes soluciones degran valor añadido para el suministro deenergía auxiliar.

La reciente globalización política y económica hapermitido que en los últimos años muchas compañíaspuedan exportar sus productos más allá de nuestrasfronteras. Grupos Electrógenos Gesán ya disponíade esa vocación internacional desde su fundación,en 1986, y ser una empresa pionera le ha otorgadoun posicionamiento de referencia en el mercado,contando con clientes en más de sesenta países.Esta estructura internacional se complementa conuna amplia y eficiente red técnica que se encargade proporcionar a los clientes el servicio post-ventade los grupos electrógenos que fabrica la compañía,caracterizados por la calidad.

e

El acierto de la estrategia internacional deGrupos Electrógenos Gesán

Grupos Electrógenos Gesán inició su activi-dad en 1986 con el objetivo de producir ycomercializar grupos electrógenos. Su voca-ción internacional le llevó, pocos años mástarde, a crear una estructura de distribuciónen el extranjero, y en la actualidad Gesánestá presente en más de sesenta países, ocu-pando la exportación el 40% de su cifra denegocio total. Las previsiones indican que enel año 2007 los mer-cados internacionalesalcanzarán el 50% desu actividad.

La compañía se dedi-ca a la fabricación degrupos electrógenos,caracterizándose porsurtir a sus clientesde una extensa gamade equipos desde 2hasta 2.000 KVA,adaptados a las nece-sidades de cada sec-tor : electricidad,construcción, agricul-tura, industria naval,...Además, su percepción del mercado leimpulsa a desarrollar soluciones específicas einnovadoras a través de su departamentotécnico, donde sus profesionales proyectangrupos electrógenos que dan respuesta alas peticiones de los clientes, en su mayoríaingenierías, empresas de instalaciones eléc-tricas y compañías de alquiler de equipos.

Calidad y vocación de servicio

Otro factor a tener muy en cuenta es suapuesta por la calidad como objetivo irre-nunciable. Gesán utiliza los mejores compo-nentes en la fabricación de sus equipos, con-tando además con la colaboración deempresas auxiliares de referencia paragarantizar la calidad de cada uno de sus gru-pos electrógenos. Asimismo, su sistema de

Modelo fijo DPS 45

Grupos Electrógenos Gesán, S.A.Tel: 976 107 332 Fax: 976 107 366

www.gesan.com [email protected]

La cobertura mundial deGrupos Electrógenos GesánLa distribución geográfica de las ventasde Gesán es muy representativa paracomprobar la expansión internacionalde la compañía. Cuatro de cada diezequipos vendidos en el año 2004 secomercializaron en el mercado exterior,contando con clientes en los cincocontinentes. Competir con éxito enmercados tan diversos muestra laadecuación de la política exportadorade la compañía.

Asia 0,5%

Oceanía 0,5%

América 4%

África 11% España60%

Europa 24%

VENTAS POR CONTINENTES(2004)


Una solución para cada necesidadLa amplia gama de Quilosa cubre todo tipo denecesidades, ya sean industriales, para la cons-trucción o bien a nivel doméstico. En el casode la industria, la compañía ha desarrolladonumerosos productos específicos para facilitarla labor de sus clientes, generalmente compa-ñías de sectores como la automoción (adhesi-vos que sustituyen a las soldaduras,pegado de lunas y telas,...), muebles(colas adhesivas para el ensambla-je de la madera), y la industria grá-fica (encuadernación de libros),entre otros.

Por otra parte, la construcciónes otro sector que se beneficiade sus productos, pudiendorealizar con eficacia tareascomo el sellado de los crista-les de las ventanas, tapado dejuntas y grietas, aislamiento, fija-ción de elementos de iluminación yradiadores a través de anclajes quí-micos, instalación de azulejos,...

Finalmente, la compañía también hadesarrollado numerosos productosdestinados a particulares, utilizados entareas domésticas como el bricolaje yla decoración. Entre ellos encontra-mos desde selladores (presentadosen envases muy prácticos) hastapegamentos escolares al agua, sinbases solventes para evitar sutoxicidad. Estas líneas domésticas secomercializan en grandes superficies, ferreterías,droguerías, tiendas especializadas,...

Motivación por la calidadLos adhesivos y selladores Quilosa estánagrupados en distintas familias estandarizadasque cubren las necesidades más habitualesdel mercado, conocidas por la compañía através de su eficiente servicio de Atención alCliente. Asimismo, también elabora produc-tos industriales a medida, que garantizansoluciones muy ventajosas para sus clientes.Su potente departamento de I+D disponede un equipo de técnicos titulados, que apli-can y desarrollan las tecnologías más avanzadas

El tipo de materiales y las condiciones como vibraciones, temperaturay humedad son los factores más importantes al unir dos superficies osellar una junta. Para conseguir una solución definitiva, es imprescindibleque utilicemos el producto más adecuado, y el objetivo de IndustriasQuímicas Löwenberg (Quilosa), a lo largo de sus sesenta y cinco años deexistencia, ha sido proporcionar a la industria, la construcción y particularesun amplio surtido de adhesivos y selladores de alta calidad para cadaaplicación concreta. Su activo departamento de I+D es la prueba másevidente de su apuesta por la especialización.

para conseguir nuevos adhesivos y selladorescaracterizados por su eficacia y calidad. Entresus últimas innovaciones destaca el lanza-miento de una nueva gama destinada a laconstrucción, que gracias a su composiciónproporciona una alta resistencia y aislamien-to de la acción del fuego.

Gracias a su relación con organismos y univer-sidades, Quilosa realiza investigaciones conjun-tas para conseguir productos con mejores pro-

piedades. Es el caso, por ejemplo, del proyec-to de investigación con laUniversidad de Alcalá de Henaressobre polímeros especiales, quepróximamente dará lugar a nove-dosos productos a base depoliuretano.

La compañía comercializa el30% de su producción en elextranjero, principalmente en

países de Europa (dispone deuna filial en Portugal), AméricaLatina y Asia. Asimismo, frutode su crecimiento, próxima-mente inaugurará una nuevaplanta productiva en la locali-

dad de Quer (Guadalajara),que sustituirá a la ya exis-tente en esta provincia y alas instalaciones centrales de

Coslada (Madrid).

A lo largo de su trayectoria, Quilosaha optado por la especialización, el servi-

cio y la innovación como estrategias diferen-ciadoras. Gracias a su esfuerzo por ofrecernuevas soluciones para usuarios profesionalesy domésticos, esta empresa familiar se ha con-vertido con el paso de los años en una impor-tante referencia en el mercado español y euro-peo, y su liderazgo le permite seguir desarro-llando productos caracterizados por su calidady respetuosos con el medio ambiente.

Industrias Químicas Löwenberg, S.L.Tel: 902 02 18 02 www.quilosa.com

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Quilosa, soluciones innovadoras para unir ysellar en la industria, construcción y uso doméstico

Fundada en plena posguerra en Palencia,Industrias Químicas Löwenberg (Quilosa) fueuna de las compañías pioneras en nuestro paísen la fabricación de productos químicos auxi-liares como adhesivos. En un principio, las redu-cidas materias primas existentes provenían dederivados de cereales, aunque posteriormente,con la introducción de componentes químicosen nuestro país, la compañía ha ido potencian-do nuevos productos para el sellado, imperme-abilización y aislamiento de superficies.

En la actualidad dispone de más de mil refe-rencias activas, agrupadas en dos grandes gru-pos: los adhesivos, desarrollados para la unióno pegado de dos superficies, tanto de formaprovisional como permanente, y los selladores,concebidos para evitar que penetren líquidoso aire entre dos juntas. Entre estos últimosdestaca la silicona, de la que Quilosa se ha con-vertido en líder absoluto en nuestro país, ade-más de ser uno de los primeros fabricantes anivel europeo.

I+D y alta tecnologíaQuilosa ha apostado por la innovación y eldesarrollo constante como estrategias para lograrproductos más adecuados a cada aplicación.Para ello cuenta con la tecnología más avanzada,situándose en lo más alto de la innovación ensu sector. En las imágenes vemos diferentesequipos del laboratorio y la fábrica.

Ernesto Löwenberg, Presidente de Quilosa

La cola blancarápida UNIFIX y lasilicona ORBASILson dos de losproductos másdestacados deQuilosa


industria



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Después de sesenta años, los cuidadores del monteRushmore en Dakota del Norte, famoso por los rostros talladosen piedra de los expresidentes estadounidenses, han decidido,gracias a la colaboración de Kärcher, limpiar la suciedadacumulada. Kärcher, líder mundial de sistemas de limpieza,ha sido responsable de la limpieza de monumentos como laPuerta de Brandemburgo, el Cristo de Río de Janeiro y lascolumnas de la Plaza de San Pedro en el Vaticano, convirtiéndoseen la única compañía capaz de llevar a cabo este tipo derestauraciones con sus equipos, que limpian la piedra sindañarla mediante sistemas combinados de proyección.

La limpieza de alta presión se llama Kärcher

La firma Alfred Kärcher GmbH & Co., consede en Winnenden, cerca de Stuttgart(Alemania) es la compañía líder a nivel mun-dial en sistemas de limpieza, con una factura-ción superior a los 1,2 billones de euros. Fuefundada en 1935 por Alfred Kärcher, y en1950 obtuvo la patente de la primera limpia-dora de alta presión de agua caliente. En laactualidad su hijo Johannes Kärcher es elConsejero Delegado del grupo, que disponede once fábricas en Alemania, Italia, Brasil,Estados Unidos y China, así como cuarentafiliales distribuidas por los cinco continentes.

En España, su gama se comercializa desde1979 a través de Maquinaria Carrera, S.A.,compañía que en 1988 se integró en la estruc-tura de la multinacional como filial de Kärcher.Dirigida por Joaquín Carrera, la empresa reali-za la distribución, instalación y servicio post-venta de los productos Kärcher, además deproporcionar a sus clientes asesoramientopara la elección del equipo más adecuado asus necesidades. Asimismo, también imparte

cursos de formación des-tinados a sus distribuido-

res, clientes y usuarios finales. La sedecentral de la firma en España está situa-da en Granollers (Barcelona), y tambiéncuenta con un centro logístico de12.000 m2 en la población cercana deSant Quirze del Vallès y delegacionespropias en Vitoria, la Coruña, Madrid,Sevilla, Granada y Palma de Mallorca,con el objetivo de proporcionar a losclientes un servicio caracterizado por lacercanía. Asimismo, la compañía dispo-ne de más de trescientos Distribuidoresy más de un centenar de puntos para elServicio de Asistencia Técnica.

Soluciones integrales en limpiezaSu gama de limpieza se organiza en tres divi-siones: línea doméstica –con equipos para lalimpieza interior y exterior del hogar– aparatospara uso industrial e instalaciones industriales.En cada caso la compañía ofrece una soluciónintegral que incluye el equipo, la técnica deaplicación, los accesorios específicos, los pro-ductos químicos para facilitar la limpieza y elservicio técnico. Además, la gama domésticase puede adquirir en grandes superficies, tien-das de electrodomésticos, ferreterías y centrosespecializados.

La compañía dispone de un centro de I+D,donde más de 350 ingenieros desarrollanconstantemente nuevas patentes, consiguien-do productos revolucionarios que dan res-puesta a las nuevas necesidades de la socie-dad. Entre sus nuevas líneas, destacan los apa-ratos de potabilización, muy útiles en zonascon aguas contaminadas como algunos paísesdel tercer mundo, y los de equipos de limpie-za con perla de hielo, que garantizan una lim-pieza total sin dañar los materiales ni contami-nar el medio ambiente.

El prestigio de una gran marcaLa firma Kärcher ha sabido ganarse un mereci-do prestigio a lo largo de su trayectoria, llegan-do a convertir la marca en un genérico de lasmáquinas limpiadoras de alta presión. Su obje-tivo es seguir desarrollando nuevos equipospara satisfacer todas las necesidades de limpie-za tanto industrial como doméstica. e

Agrupados en tres líneas, los productosKärcher satisfacen las necesidades detodo tipo de limpieza, siendo la únicamarca que está presente en la totalidadde los segmentos del mercado. La pri-mera línea la forman los equipos y apa-ratos para la limpieza del hogar –tantointerior como exterior–, entre los quedestacan las limpiadoras de alta presióndomésticas, los aspiradores en seco y enhúmedo, la escoba eléctrica, el aspiradorrobot RoboCleaner y las maquinas ycentros de planchado a vapor. En la fami-lia de maquinaria industrial se encuen-tran las limpiadoras de alta presión , lossistemas de pulverizado para la limpiezade piezas, aspiradores en seco y húme-do, limpiadoras circulares y de moque-tas, fregadoras de suelos y de escale-ras,...Asimismo, en esta gama también seincluye todo tipo de barredoras, desdelas manuales hasta las barredoras paraviales. La tercera línea de Kärcher com-prende los puentes para lavado de vehí-culos tanto turismos como camiones,sistemas de boxes para lavado en auto-servicio, y todo tipo de instalaciones fijaspara limpiezas centralizadas. La divisiónmás reciente de la compañía ha desarro-llado una extensa gama de equipos parael tratamiento y potabilización de agua.

Joaquín Carrera, Consejero Delegado de Kärcher en España

Barredora-aspiradora viaria para superficies exteriores

Kärcher ha protagonizado la limpieza del Monte Rushmore

Fregadora de suelos con conductor

Por un mundo más limpio

Kärcher, S.A.Tel: 902 170 068 Fax: 93 846 55 05

www.karcher.es


Aroma Fresh, la última novedad desarrollada por CurverCurver lanza al mercado constantementenuevos productos con valor añadido. Entresus próximas novedades destacan los reci-pientes Aroma Fresh, que gracias a su con-cepción 100 % hermética y a su tratamientoantibacterias permiten conservar los alimen-tos con toda su frescura y libres de gérme-nes. Son aptos para el congelador, microon-das y lavavajillas, sencillos de abrir y cerrar yse presentan en una amplia gama de tama-ños entre 0,350 y 10 litros.

Entre los inventos españoles, la fregona ocupa un lugar destacadopor su importante función en el hogar y su universalidad. Su inventorcreó el embrión de lo que hoy es la Curver Plastics Iberia, integradaen uno de los grupos líderes europeos de productos plásticos parala casa. A consecuencia de su reciente incorporación en el grupoJardin International, Curver aumentará su amplio catálogo con elobjetivo de proporcionar una respuesta continua a las nuevas necesidadesdel mercado, creando soluciones para mejorar nuestra calidad de vida.

das,... con los que la compañíacolabora en aspectos de mar-keting y en el desarrollo de lagestión por categoría de pro-ductos, con el objetivo deobtener la máxima rentabilidaddel espacio en los puntos deventa. Su mercado de exporta-ción, a través del grupo, com-prende 42 países.

El secreto del éxito del grupoCurver es su conocimiento del mercado,que le permite satisfacer las diferentes nece-sidades de la sociedad con nuevas gamas deproductos. Asimismo, su producción secaracteriza por una máxima automatizaciónque garantiza los precios competitivos de sucatálogo. En la actualidad la compañía estáinmersa en un programa de reducción decostes a través de un proceso de Mejora

Continua.

Por otra parte, gracias a suimportante red de distribución,Curver garantiza a sus clientes lamáxima agilidad en la entregade los pedidos, proporcionandoservicio a todos los puntos deEspaña y Portugal en un máxi-mo de 72 horas.

Recientemente, Curver haentrado a formar parte delgrupo Jardín International, unreferente en el sector delplástico. Esta integración ser-virá para aprovechar nuevas

sinergias entre las compañíasdel grupo, aumentando su competitivi-

dad en el mercado y comercializando nue-vos productos incorporados a su catálogo.Asimismo, su estrategia tiene como objeti-vo potenciar la actividad en el mercado inte-rior sin dejar de apostar por la exportación,consolidándose como la compañía que pro-porciona a los consumidores la gama másamplia de productos plásticos para el hogarbajo una marca de prestigio y una vocaciónde liderazgo.

Curver Plastics Iberia, S.A.Tel: 976 460 006 Fax: 976 460 281

www.curver.com

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Curver, vocación de líder

Manufacturas Rodex inició su andadura enZaragoza en el año 1958 de la mano deManuel Jalón Corominas, inventor de lapopular fregona, extendida hoy por todo elmundo. Siguiendo con una clara estrategia deinnovación, la compañía fue ampliando sugama con diferentes productos tanto indus-triales como doméstico, siendo la primeracompañía en fabricar un cubo lavasuelostotalmente de plástico. En 1972 inició su pro-ceso de exportación, convirtiéndose en laprimera empresa española que comercializa-ba productos de plástico para el hogar en elextranjero, y en 1989 se integró en Curver, elgrupo líder en el mercado europeo en mena-je de plástico, con sede en Holanda y pre-sencia directa en doce países europeos.

5.000 toneladas anualesEn la actualidad, la empresadispone de 21 máquinas deinyección, que transforman5.000 toneladas de plásticocada año, de las cuales más dela mitad van destinadas a laexportación para países detodo el mundo. Asimismo,Curver en España tambiénse encarga de la distribuciónde otros productos incluidos enel catálogo del grupo y fabricadosen factorías de otros países, y elresultado es la oferta más ampliadel mercado en productos deplástico para el hogar. Entre sugama destacan las líneas de me-naje, con cuberteros, jarras, embu-dos y recipientes herméticos; limpie-za, con barreños, cubos de basura–desarrollando nuevos modelos para la recogidaselectiva de residuos– y lavasuelos; ordenación,disponiendo de cajoneras de todas las dimen-

siones; también cuenta con artí-culos para el bricolaje, pongoto-dos, cestas, contenedores, tabu-retes, artículos de jardín, neverasde camping,... Todos los produc-tos disponen de la certificaciónde calidad ISO 9001.

Además de su gama doméstica,la compañía proporciona al canalHoreca una gama profesional, ytambién fabrica componentesplásticos para incorporar a productos de vidrioterminados para el hogar.

La gama más completaEl amplio surtido de Curver se puede adquiriren todos los

establecimientos que comercializan artículospara el hogar, como ferreterías, supermerca-dos, grandes superficies, tiendas especializa-

Óscar Bravo, Director Comercialde Curver para la península ibérica

Instalaciones de Curver en Zaragoza


industria



industria

Las bolsas de plástico se han convertido en un elemento imprescindible para nuestras vidas, son totalmentereciclables y están presentes en sectores como la alimentación, la agricultura, la industria y el comercio engeneral. Plasbel Plásticos se ha consolidado en la última década como uno de los principales proveedoresde bolsas de polietileno para las grandes cadenas de distribución y mayoristas. Su motivación constante porla calidad y la ventaja de contar con maquinaria automatizada de última generación le permite ser competitivaen un sector caracterizado por su dinamismo.

molidos y granulados de nuevo para poste-riores transformaciones.

La empresa también muestra su responsabili-dad social en el reciclaje a través de su colabo-ración con Ecoembes, el único gestor integralde residuos a nivel nacional. Mediante una tasapagada por cada kilogramo de plástico, estacompañía sin ánimo de lucro garantiza la reco-gida y valorización total de una cantidad equi-valente del mismo material, evitando así la con-taminación del medio ambiente.

Con la calidad y el respeto al medio ambien-te como objetivos, Plasbel Plásticos se haconsolidado como una compañía joven conun gran liderazgo en el mercado, confiandoen seguir con el mismo ritmo de crecimien-to a través de la calidad de sus productos yde su servicio.

Plasbel Plásticos, S.A.U.Tel: 968 894 678 Fax: 968 894 623

www.plasbel.com

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Plasbel, la tecnología más avanzada para la fabricación de bolsas de plástico

Fundada por Francisco Beltrán Belmonte enAlcantarilla (Murcia) en marzo de 1998, elorigen de Plasbel Plásticos está ligado a unaetapa inicial de grandes inversiones en maqui-naria de última tecnología para conseguir lamáxima productividad. En la actualidad, laempresa ha conseguido una posición destaca-da en el mercado, manteniendo un crecimien-to constante. Su capacidad de fabricación esde 2.500 toneladas mensuales, y en 2004 sufacturación alcanzó los 35 millones de euros.

Plasbel se dedica a la fabricación de bolsas depolietileno, especializándose en el sector delcomercio y la gran distribución, además de bol-sas destinadas a la gestión de residuos. Entrelas bolsas que produce, tienen una gran impor-tancia las de tipo ‘camiseta’, utilizadas general-mente en supermercados y grandes superfi-cies, así como bolsas transparentes empleadasen fruterías, pescaderías y para el transporte.Asimismo, también fabrica bolsas de tipo ‘lazo’,con más espesor, para boutiques y otroscomercios.

Otra línea de productos muy importante en laactividad de Plasbel, y que en la actualidad estápotenciando, es la destinada a la gestión de resi-duos. En esta gama que destacan las bolsas debasura de uso doméstico, con o sin cierre, y lasde grandes dimensiones destinadas al sectorindustrial, con una capacidad de hasta 120 litros.

Plasbel cuenta con 15.000 m2

construidos en una superficie de32.000 m2, y debido a su cons-tante crecimiento, su intenciónes ampliar próximamente susinstalaciones. En la planta, en laque trabaja un equipo humanoformado por 175 profesionales,se realiza el proceso integral defabricación de las bolsas, trans-formando la mezcla de polietile-nos granulados de diversas den-sidades en una bobina continuade plástico, mediante la extru-sión a altas temperaturas.Seguidamente, se procede a laimpresión y el corte, siguiendo los requeri-mientos de sus clientes.

Servicio personalizadoPlasbel tiene la posibilidad de personalizar suproducción, proporcionando a las compañíasbolsas de diferentes medidas, espesores ycolores. A través de su laboratorio, la compa-ñía realiza el control de la calidad de sus pro-ductos, además de investigar fórmulas que per-mitan ofrecer nuevas gamas.

Sus clientes son generalmente grandescadenas de distribución y mayoristas, a losque ofrece un servicio caracterizado por laseriedad y la confianza. Asimismo, una partede la producción se exporta a la UniónEuropea. El objetivo de la compañía espotenciar su internacionalización de la manode sus clientes, además de diversificar sugama para proporcionarles un servicio glo-bal que resuelva sus necesidades.

Calidad,sostenibilidad y compromiso socialEn la actualidad, los fabricantes de bolsas deplástico tienen ante sí el reto de ser compe-titivos en un sector muy dinámico, y Plasbel,además de disponer de maquinaria de últimatecnología muy automatizada que sigue elflujo natural del proceso, se destaca por unagran motivación por la calidad, contando conla certificación ISO 9.001. En referencia almedio ambiente, la compañía muestra unaclara apuesta por la sostenibilidad, estando enfase de certificación de la ISO 14.001.Asimismo, dispone en sus instalaciones deuna planta propia de reciclado, en la que lossubproductos sobrantes de la fabricación son

Plasbel dispone de la ISO 9.001, con la 14.001 en trámite

Las instalaciones de la compañía cuentan con maquinaria de última generación

En la sala de impresión de Plasbel se personalizan las bolsas

El proceso de extrusión proporciona bobinas de film plástico



industria

El crecimiento de la población y la necesidad de conservar unagran cantidad de alimentos perecederos refrigerados ha motivadoque en los sectores de la hostelería y la industria alimentaria sehaya convertido en imprescindible la utilización de cámarasfrigoríficas. KIDE es la compañía española más importantededicada al desarrollo, fabricación y montaje de paneles ypuertas para cámaras frigoríficas. La flexibilidad de su produccióny su preocupación por la calidad le permite ofrecer a susclientes soluciones totalmente adaptadas a sus necesidades.

la empresa.Asimismo, para mejorar la eficienciade los paneles a través de su composición inte-rior, la compañía trabaja en colaboración conimportantes multinacionales químicas.

Motivación por la calidadLa calidad es una de las principales característi-cas distintivas de KIDE, caracterizada por cum-plir los más exigentes requisitos antes inclusode que entren en vigor las legislaciones al res-pecto. La compañía garantiza a través de labo-ratorios independientes que sus productoscumplen totalmente las exigencias sanitarias,térmicas y constructivas, y fue la primera com-pañía del sector en obtener las certificacionesde Gestión de Calidad según la norma interna-cional ISO 9001, de Gestión Medioambientalsegún la norma internacional ISO 14001 y la dehaber realizado la Auditoría sobre la Prevenciónde Riesgos Laborales según la Ley 31/95. Encuanto al panel, es uno de los 5 existentes enEspaña certificados como normalizado con lamarca ‘N’ según la norma española UNE41950, y la cámara en su conjunto está acredi-tada y homologada mediante un ‘AvisTechnique’ emitido por el Laboratorio EstatalFrancés de la Construcción (CSTB). En su cami-no hacia la excelencia, se realizan auditoríasinternas según el modelo Europeo deExcelencia en la Gestión EFQM.Además, KIDEes miembro fundador de la AsociaciónEspañola de Fabricantes de Panel (APIP’ÑA) yjunto con otros, participa representando aEspaña en los foros nacionales e internaciona-les para la normalización europea del panel yde las cámaras frigoríficas (el futuro sello CE).

KIDE asesora a sus clientes para encontrar lamejor solución, prestando especial atención enel diseño de las puertas de las cámaras: pivo-tantes, deslizantes, de vaivén,... Esta implicaciónen los proyectos se complementa con unamáxima cercanía y el cumplimiento de los pla-zos de entrega y las calidades acordadas. Sinduda, la valiosa experiencia de treinta años esuno de los mejores avales con los que cuentala compañía para seguir desarrollando su acti-vidad mostrándose como una referencia muyimportante en el sector.

KIDE, S. COOP.Tel: 946 036 200 Fax: 946 036 220

www.kide.com [email protected]

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KIDE, tres décadas liderando el sector del aislamiento térmico

KIDE se constituyó como cooperativa en elaño 1975, convirtiendo su modelo de gestiónen un referente del éxito empresarial, poten-ciando la industria local y mejorando la calidadde vida en un valle dedicado principalmente ala pesca. En sus inicios, la producción se basóen muebles frigoríficos para el sector de la hos-telería, y progresivamente fue diversificándose,hasta que en 1985 su actividad se centró en lafabricación de paneles aislantes para cámarasfrigoríficas.

En la actualidad, KIDE es una de las compañíasmás prestigiosas en su sector, y está especiali-zada en todo el ciclo del aislamiento térmico,además del diseño y producción de los pane-les –realizados con chapa y poliuretano inyec-tado– dispone de una amplia gama de puertasy accesorios. La compañía proporciona a susclientes dos tipos de productos: por una partecámaras modulares estándares, con máximaflexibilidad de medidas, destinadas a los secto-res de la hostelería y alimentación, a las que

también incorpora a petición de los clientesmotores fabricados por una importante multi-nacional que proporcionan frío industrial. Porotra parte, también lleva a cabo proyectosespeciales personalizados para industrias, hote-les, supermercados,... KIDE complementa suservicio integral con el montaje e instalaciónde las cámaras.

Importante red comercialLa compañía desarrolla su actividad con lide-razgo a través de una extensa representacióna nivel nacional. Sus delegaciones en el PaísVasco, Madrid, Levante, Cataluña, Andalucía,Castilla y León, Baleares y Canarias le permitentrabajar cerca de sus clientes. A nivel interna-cional, KIDE se destaca como el fabricanteespañol más exportador, comercializando susproductos habitualmente en Francia, Portugal,Suiza, Grecia, República Checa, Polonia, Cuba yLatinoamérica.

KIDE cuenta con un valioso equipo humano,formado por más de 120 personas muy moti-vadas, que se sienten orgullosas de formarparte de la compañía. Además, sus opiniones ysugerencias son muy importantes para seguirmejorando los procesos de forma continua.Aproximadamente la mitad de los trabajadoresse dedica a la producción, y una parte destaca-da se encarga de desarrollar la innovaciónnecesaria para obtener nuevos productos, condiseños novedosos en los marcos, herrajes yaccesorios de las puertas. La implantación dediversos proyectos innovadores, tanto en laproducción como en la actividad administrativa,es buen ejemplo de la voluntad innovadora de

KIDE proporciona cámaras modulares estándares y a medida

Las puertas son uno de los elementos con más I+D

Las cámaras modulares son utilizadas por todo el sector de alimentación y bebidas: industrias, supermercados, hoteles,...



industria

En los almacenes logísticos es muy importante gestionar losflujos de mercancías de forma eficiente para conseguirventajas que representen una mejora de la actividad. Permares especialista en sistemas de almacenaje y de archivos,contando con un equipo de profesionales que asesoran a losclientes para encontrar la solución más idónea que resuelvasus necesidades. Con el respaldo del grupo Whittan, líder ensu sector, la compañía tiene como objetivo crecer por encimadel 50% en los próximos tres años.

La fiabilidad es otra característica destacada dela compañía, que cumple rigurosamente losplazos de entrega, ofreciendo el servicio másrápido del mercado a precios competitivos,gracias a su importante stock.

Crecimiento constanteLa trayectoria de Permar está marcada porun importante crecimiento, posicionándosecomo una de las compañías más importan-tes en su sector. Su intención es seguir con-solidando el mercado interior además deampliar su presencia internacional de lamano de sus clientes, facilitando solucionesde almacenamiento a las multinacionalesque operen en otros países.Asimismo, tieneante sí el reto de adaptar los nuevos pro-ductos que desarrolle el grupo Whittan a lascaracterísticas de nuestro mercado. En laactualidad está potenciando los sistemas dearchivo, un segmento donde espera crecerde forma importante en los próximos años,gracias a la calidad de la gama y la novedadque representa para los clientes.

Tel: 902 199 261www.permar.com

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Permar, las mejores soluciones en sistemas de almacenaje y archivo

Los orígenes de Permar Sistemas deAlmacenaje se remontan a 1909, cuando sefundó La Ferretera Vizcaína en Durango(Vizcaya), dedicada en sus orígenes a las manu-facturas metálicas. En 1957 la compañía empe-zó a fabricar estanterías metálicas de ánguloranurado bajo una licencia inglesa, siendo pio-nera en el mercado español. En la actualidad,ya bajo el nombre de Permar, la compañía per-tenece a la sociedad de capital riesgo Permira,y está integrada en el grupo Whittan StorageSystems, que con 1.300 traba-jadores en todo el mundo,es líder en diseño y fabrica-ción de estanterías de pale-tización y archivos.

Además de disponer de unaplanta de producción enIurreta (Vizcaya), Whittancuenta con otros centros enel Reino Unido, Francia,Alemania, Bélgica y Holanda,comercializando su gamacon una marca diferente encada país. En España, la com-pañía fabrica y distribuyebajo la marca Permar unaamplia variedad de sistemas de almacenaje parapicking, de paletización, móviles, manuales ymecánicos, y también sistemas de archivadorespara documentos y taquillas de vestuario.

La empresa estudia las necesidades de susclientes, desarrollando un proyecto personali-zado que les permite gestionar los flujos de

mercancías de sus almacenes con la máximaeficacia.Asimismo, también se encarga de llevara cabo la instalación de los sistemas, siguiendoun criterio muy exigente en seguridad, según lanormativa FEM, para garantizar la capacidad decarga de las estanterías. La calidad también esmuy importante para Permar, que dispone dediversos certificados y homologaciones entrelos que destaca la ISO 9.001.

La garantía de un grupo líderGracias a la experiencia

acumulada a lo largo desu dilatada trayectoria

en el sector y elconocimiento de laamplia gama de pro-ductos del grupoWhittan, puede ofre-cer un asesoramientomuy útil para las com-pañías, apoyándose enfiables sistemas de cál-culo diseñados por lamisma empresa.

Los más de 15.000clientes de Permar

pertenecen a todos los sectores que tenganrequerimientos de almacenaje: logística, auto-moción, grandes superficies,... Por otra parte, lossistemas de archivo van destinados general-mente a corporaciones financieras, administra-ciones públicas, organismos de sanidad y muse-os. Permar desarrolla su actividad basándose enla cercanía y el trato humano, y para conseguir-

lo dispone de siete sucursales enEspaña, además de sus oficinascentrales en Durango.Con su pre-sencia en Madrid, Barcelona,Sevilla, Valencia, La Coruña yZaragoza asegura la cobertura delterritorio nacional, proporcionan-do a sus clientes un servicio ágil ysolvente. Su equipo humano, unconjunto de más de 110 profesio-nales entre operarios, comercialesy personal de administración, es elencargado de potenciar esta rela-ción de confianza con sus clientesconsiguiendo satisfacer todas susnecesidades.

Sede central de Permar en Iurreta (Vizcaya)

Permar tiene una amplia gama en sistemas de almacenaje

Taquillas de vestuario

Los sistemas de archivos de Permar se caracterizan por su calidad



industria

Bilbao Editorial Producciones está orientadatotalmente a las necesidades de sus clientes,a los que proporciona un servicio de calidad,ágil y flexible para que sus impresiones serealicen en los plazos acordados. El objetivode la compañía es seguir ampliando su car-tera de clientes, especialmente en impresióncomercial, para optimizar la moderna tecno-logía de sus cinco rotativas, y para conseguir-lo, su principal aval es la satisfacción de losclientes que en la actualidad depositan suconfianza en la profesionalidad del equipohumano de Bilbao Editorial Producciones.

Tel: 944 523 400 Fax: 944 520 [email protected]

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Integrada en el grupo Vocento, Bilbao EditorialProducciones se constituyó en 1993 como laplanta de impresión del diario ‘El Correo’. Conla intención de optimizar su parque de rotati-vas, la compañía ha ido incorporando clientesde otros grupos editoriales, encargándose dela impresión de algunas de las más importan-tes cabeceras de la zona, como ‘La Rioja’, ‘ElMundo Deportivo’, ‘El Mundo del Siglo XXI’,‘Marca’, ‘Expansión’ y los diarios gratuitos ‘ElNervión’ y ‘¡Qué!’, este último en su ediciónpara Bilbao. La división de impresión del grupoVocento se completa con la compañíaSociedad Vascongada de Publicaciones, situadaen San Sebastián, y encargada de la impresiónde ‘El Diario Vasco’.

Además de esta actividad, que habitualmentese realiza por la noche, la compañía tambiénrealiza impresión semicomercial durante el día

en diferentes formatos, como semanarios,revistas, periódicos de anuncios y folletos paratodo tipo de clientes de norte de España: gran-des superficies, entidades, clubes deportivos,...Asimismo, también presta a sus clientes servi-cios complementarios como la pre-impresióny dispone de capacidad para realizar encartesy otros acabados con grapa.

La orientación al cliente deBilbao Editorial ProduccionesLa externalización de las tareas de impresión por parte de los gruposeditoriales, la motivación de las cabeceras por sacar ediciones distintasen cada uno de sus ámbitos geográficos y la eclosión de la prensa gratuitason factores que han supuesto un incremento importante en el sector de laimpresión por rotativa. Bilbao Editorial Producciones, además de dedicarsea la producción de importantes cabeceras en la zona de Bilbao, tambiénrealiza impresiones semicomerciales para todo tipo de clientes.

Instalaciones de la compañía en Zamudio (Vizcaya)

Una de las rotativas de Bilbao Editorial Producciones

Su propósito se basa en ofrecer a sus clientes–generalmente distribuidores de materialeléctrico e iluminación– una gama de produc-tos de gran calidad, cumpliendo la normativavigente y garantizando los plazos de entrega delos pedidos. Su flexibilidad, además, le permiteadecuar su producción para realizar pedidosespeciales.

El objetivo de ZALUX es seguir consolidandola imagen de grupo TRILUX en nuestro país,manteniendo a la vez el liderazgo en la fabrica-ción de iluminación para la industria.

ZALUX S.A. (grupo TRILUX)Tel: 976 462 200 Fax: 976 462 299

www.zalux.com

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España a través de una importante red comer-cial propia. Asimismo, esta operación tambiénsupuso un importante refuerzo para la actividadde ZALUX en el mercado internacional, dondehoy exporta el 45% de su producción.

La compañía cuenta con un equipo formadopor más de 350 personas altamente cualifica-das, que son los principales responsables deléxito conseguido a lo largo de su trayectoria.

Ligado al mundo de la construcción, el sector de la iluminación vive unmomento en el que la alta exigencia por parte de los clientes obliga a losfabricantes a ofrecer productos con precio competitivo, que cumplan lasespecificaciones legales de cada país y con unos altos estándares decalidad. ZALUX se ha destacado en la fabricación de regletas industriales yluminarias estancas para fluorescencia, y su pertenencia al grupo TRILUXle ha permitido exportar parte de su producción, además de recibir lamisión de consolidar la presencia del líder europeo en España.

La compañía ZALUX fue fundada en Utebo(Zaragoza) en 1980. En un principio se dedicóa la fabricación de sistemas de iluminación conbase de metal, especializándose en regletasindustriales, y su voluntad de desarrollo le llevóa inaugurar siete años más tarde una nuevaplanta en Alhama de Aragón (Zaragoza), dota-da con modernas instalaciones para la inyec-ción y moldeo de plástico. Fue entonces cuan-do empezó a fabricar su producto estrella: lasluminarias estancas, de las cuales en la actuali-dad es líder destacado en el mercado españoly con una amplia presencia internacional enmás de cincuenta países.

En 1999 se integró en el grupo TRILUX, uno delos principales fabricantes europeos de sistemasde luminarias y accesorios, incorporando elknow how y el I+D de la compañía alemana yempezando a comercializar su amplia gama en Instalaciones de ZALUX en Utebo (Zaragoza)

ZALUX, 25 años liderando la iluminación industrial



industria

gética gracias a sus sistemas con compresoresde velocidad variable Rotatune, que contribu-yen a reducir en consumo, mejorando la pro-ductividad de las compañías. A nivel español,ha desarrollado una tecnología propia en elproceso del secado de jamones, embutidos yquesos, mejorando notablemente su calidad..

Recientemente,YORK International se ha inte-grado en la estructura de la corporaciónJohnson Controls Inc., líder mundial de laindustria de sistemas de automoción y gestióny control de edificios. Con esta adquisición, lamultinacional ha reforzado su papel en el sec-tor de la gestión ambiental de edificios, graciasa las sinergias entre ambas compañías.

YORK Refrigeration, S.L.Tel: 93 508 01 50 Fax: 93 508 0155www.yorkref.com

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farmacéuticas y de derivados del petróleo,encargándose de realizar los proyectos ‘llave enmano’ de las instalaciones mediante su depar-tamento de ingeniería.

Asimismo,YORK ofrece servicios de manteni-miento totalmente adaptados a las necesida-des de sus clientes. Para ello ha desarrollado elsistema Radar, para la monitorización y el tele-control de las instalaciones a través de internet.

El departamento de I+D dela compañía investiga constan-temente nuevas tecnologíasque proporcionen resultadosmás eficientes. Su apuesta porla sostenibilidad le ha llevadoa desarrollar compresoresque utilizan CO2 como refri-gerante, un gas natural ya uti-lizado en los inicios de larefrigeración que respeta el

medio ambiente, no es tóxico y tiene unasexcelentes características térmicas. Además,YORK también colabora con la eficiencia ener-

La solidez de un grupo multinacional proporciona a las compañías que loforman un know how común, importantes inversiones en I+D y políticasconjuntas de calidad. La integración de YORK International en ControlsGroup, perteneciente a la corporación Johnson Controls Inc., le permitiráseguir proporcionando a sus clientes soluciones personalizadas y globales.

YORK, soluciones globales en refrigeración industrial

YORK International Corporation es la compa-ñía centenaria líder a escala mundial en el sec-tor de aire acondicionado, refrigeración y ven-tilación, posicionamiento que reforzó en 1999con la adquisición de la compañía Sabroe.

Por su parte,YORK Refrigeration es la compa-ñía dentro del grupo encargada de la refrige-ración industrial, y a través de su estrategia‘pensar globalmente para actual localmente’,aprovecha su experiencia ysolidez multinacional parabuscar las soluciones másadecuadas para cada cliente.En España está ubicada enSant Boi de Llobregat(Barcelona), y dispone tam-bién de siete delegaciones anivel nacional, dos enPortugal y tres centros deasistencia técnica.

La compañía proporciona sistemas de refri-geración principalmente al sector de alimen-tación y bebidas, y a las industrias químicas,

Instalaciones de frío industrial equipadas por YORK

YORK está presente en el sector desde sus orígenes

construcción

sus necesidades, y los productos que comer-cializa se caracterizan por su calidad. Además,la compañía adapta los mecanismos de distri-bución del gran consumo, empleando los másmodernos medios de merchandising y desarro-llando el concepto de libre servicio asistido.

El mayor valor de la compañía es su equipohumano, un total de 324 personas muy inte-gradas y comprometidas. La fidelidad de losprofesionales es un factor determinante queMetalco valora a través de la formación conti-nua y promociones internas, que a su vez ase-guran una buena relación con los clientes, cola-borando en el desarrollo de la compañía.

Tel: 93 378 9550 Fax: 93 478 0247www.metalco.es

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Desde 1961 pertenece al grupo Descours &Cabaud, que se fundó en 1782 como uncomercio de productos metalúrgicos en Lyon,y hoy en día es una referencia internacional ensu sector. Con una facturación de 2.425 millo-nes de euros en 2004, el grupo cuenta con11.000 empleados y más de 450 puntos deventa en Europa y Estados Unidos, repartidosen dos grandes redes, Prolians y Dexis.

La división Jansen de Metalco, ubicada enl’Hospitalet de Llobregat (Barcelona), comer-cializa en exclusiva para España perfiles deacero de esta marca para la carpintería metáli-ca. Gracias a su pertenencia al GrupoDescours & Cabaud, la compañía dispone deproveedores preferentes a nivel europeo,seleccionados celosamente entre las más pres-tigiosas marcas. Por ese motivo, Metalco ofrecea sus clientes una amplia diversidad de artícu-los para adecuar lo mejor posible su oferta a

Metalco, dedicada a la comercialización de productos siderúrgicos,suministros industriales, construcción, instalación y artículos deprotección laboral, dispone de diecinueve puntos de venta en Cataluña,Aragón y la Comunidad Valenciana. Recientemente, confirmando suestrategia de expansión por todo el territorio nacional ha abierto dosnuevos centros en Madrid y Alicante.

Metalco consolida su expansión geográfica

Metalco S.A. fue constituida en 1947, dedicadaa la comercialización de suministros para sec-tores industriales, principalmente manteni-miento, instalaciones, mecánica, cerrajería, cal-derería y fontanería, y también para la cons-trucción y escuelas de formación profesional.Su crecimiento desde entonces ha sido conti-nuo, y en 2004 su facturación alcanzó los 61millones de euros.

Centro de Metalco en el Prat de Llobregat

Vista del interior de un centro de Metalco en Girona


En el segundo trimestre de este año, la formación bruta de capital fijototal ha registrado una tasa de crecimiento interanual del 7,5%, cincodécimas superior a la del trimestre precedente. El factor explicativo

de esta evolución se centra principalmente en el avance de la inversiónen construcción, que consolida un importante crecimiento (5,8%), lo quesupone una notable aceleración con respecto a trimestres anteriores.

FUENTES: Comisión Europea, EUROCONSTRUCT, Instituto Nacional de Estadística, Ministerio de Fomento, Ministerio deEconomía y Hacienda, Unión de Empresas Siderúrgicas (UNESID) y SEOPAN Observatorio de la Construcción (www.seopan.es)

El panorama de la construcción

El panorama de la construcción

Imágenes cedidas por FEIQUE



Atendiendo al tipo de obra,según el INE, la edificaciónresidencial experimenta un

crecimiento del 6,0% (similar a lamedia de 2004). Por lo que respectaa la inversión en otras construccio-nes, como la no residencial y la obracivil, arrojan una tasa del 6,6%, mos-trando un perfil acelerado desdeprincipios del 2004.

Las cifras de licitación pública alo largo de los ocho primerosmeses del 2005 arrojan un cre-cimiento del 31% en términosnominales.Atendiendo a la dis-tribución por tipos de obra,cabe señalar el avance del con-junto de la edificación, másconcretamente en su partidade equipamiento social. Dentro de laobra civil también se puede observarun significativo impulso en la deman-da de las obras hidráulicas y de urba-nización.Asimismo, en lo relativo a ladistribución por tipo de clientes, des-taca el crecimiento inducido por lasadministraciones autonómicas y, enmayor cuantía, por las administracio-nes locales.

Crecimiento en el mercado de la vivienda

La evolución del mercado de lavivienda mantiene un desarrollomuy positivo en los siete primerosmeses del 2005. Atendiendo alnúmero de visados en residencial(COAAT), se observa un incremen-to del 2,6 porcentual, reduciéndosehasta el 2,2% si se mide en metroscuadrados. No obstante, los visadosen otros usos arrojan una tasa devariación más intensa, del 10,6%para el mismo período. Por su parte,los certificados de fin de obra mues-tran una intensificación del ritmo definalización.

Otra evolución a destacar se refierea los créditos hipotecarios.A lo largode los siete primeros meses del2005, el número de fincas hipoteca-das aumentó un 10,1%, mientras queel importe de los créditos sobre lasmismas lo hizo en un 24,4%. De estascifras se puede constatar que elimporte medio de las hipotecasconstituidas en junio aumenta un11,4%, alcanzando los 133.158 eurospor hipoteca. Además, según losdatos publicados por el Ministerio de

Fomento, los costes del sector parael primer semestre del año 2005experimentan crecimientos superio-res al IPC, aunque algo más conteni-dos los referidos al coste laboral. Porsu parte, los correspondientes a laContabilidad Nacional registranincrementos sustancialmente supe-riores.

En el caso del Índice de CosteLaboral para el sector de la cons-trucción, publicado por el INE, lavariación se eleva 1,8 puntos porcen-tuales con relación a su homólogopublicado por el Ministerio deFomento.

Aceleración del consumo de cemento

Otro indicador para analizar lasalud de la construcción es el con-sumo aparente de cemento, quecerró el año 2004 con una tasa de

variación anual del 3,9 por ciento,mostrando una senda de clara ace-leración.

El valor de los trabajos realizados,hasta el segundo trimestre de 2005,eleva su crecimiento hasta el 7,0%.Por tipos de obra destaca el creci-miento de la obra civil que se sitúa

en el 7,3%. La nueva contrata-ción presenta una variaciónpositiva para el primer semes-tre del 17,0%, apoyada en elempuje de la edificación(18,6%).

Atendiendo a las previsionesde Euroconstruct, en su infor-me de junio de 2005, este añose alcanzará una tasa de varia-ción de la actividad en cons-

trucción superior al 2%, respondien-do al mayor impulso de la obra civil(2,5%). Con respecto a la edificación,se apunta un crecimiento ligeramen-te atenuado respecto al del ejercicioanterior, apoyado en el sostenimien-to del segmento residencial (2,4%) yen la aceleración del segmento noresidencial (5,3%).

El panorama europeo

En el resto de Europa, la previsiónpara el año en curso muestra que loscrecimientos más intensos se van alocalizar en Bélgica (10,4%) y Polonia(7,7%); estimándose que tan sóloAlemania registrará un descenso dela actividad, alrededor de un 2,2%.

La información disponible para el IItrimestre del 2005 muestra que laproducción en construcción experi-mentó un ligero retroceso en la zonadel euro (-0,3%) frente al incrementoen la Unión Europea (0,4%).Detallando los datos por países, des-tacan los avances de Países Bajos yPolonia, estimándose regresiones enAlemania, Bélgica y Portugal.Tomandotodos estos datos en conjunto, la edi-ficación creció un 0,5 % en la UE delos 25, lo que supone una recupera-ción de la actividad cor respecto altrimestre precedente. Por su parte, laobra civil experimentó un descensodel 1,3 %, atenuando sensiblemente elretroceso del trimestre precedente.

En definitiva, se puede garantizar laexcelente salud de la construcción enEspaña, convirtiéndose en un modelopara el resto de países de la UE.

Según los indicadores, todoslos tipos de construcciónsiguen inmersos en una

coyuntura de aceleración

UE



La continua apuesta de Demoliciones Técnicas, S.A. (Detecsa) por ladiversificación le ha permitido proporcionar al sector de la construcciónuna amplia variedad de servicios, especializándose no sólo endemoliciones y excavaciones, segmento en el que se ha posicionadocomo la octava empresa del mundo, sino también en rehabilitacióny consolidación de edificios, además de desarrollar proyectos deconstrucción en obra civil y nueva. Su labor, caracterizada por laseriedad, compromiso, calidad y servicio personalizado, le ha validola confianza de sus clientes, que ven en la compañía un colaboradorideal por su solvencia y fiabilidad.

portugués y otros países europeos. Entreotros trabajos, Detecsa ha rehabilitado el edifi-cio ‘Jirafa Élite’, en el centro de Oviedo, ademásde encargarse de las obras de construcción deun Centro Comercial en Olías del Rey(Toledo) y diversas promociones de viviendasy chalets en Madrid.

La compañía ha buscado a lo largo de su tra-yectoria una firme apuesta por el respeto haciael medio ambiente, participando en la instala-ción de la primera planta de reciclado que sepuso en funcionamiento en Madrid.Asimismo,muestra su posicionamiento por la sostenibili-dad a través del reciclado de materiales y obje-tos procedentes de derribos, que pueden serincorporados, tras un proceso de restauracióny tratamiento, en los trabajos de rehabilitaciónde forma armónica con los elementos persis-tentes en los edificios.

La solvencia de Detecsa, unida a su compro-miso con los clientes, han catapultado a estaempresa familiar como una referencia interna-cional en sus tres décadas de actividad. Suobjetivo se basa en consolidar el crecimiento

de los últimos años y mantener ladiversificación de la actividadcomo un proveedor de serviciosglobal en el sector de la cons-trucción.

Demoliciones Técnicas, S.A.Tel: 91 331 2121 www.detecsa.es

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Detecsa, solvencia y profesionalidad desarrollando servicios para la construcción

En 2006 se cumplirán trein-ta años desde que DonAgustín Prudencio fundarala compañía DemolicionesTécnicas S.A. (Detecsa),cuya actividad estuvo cen-trada en sus inicios espe-cialmente en la excavacióny demolición de edificios,aunque pocos años des-pués empezó a encargarse también de surehabilitación y consolidación. El crecimientode la compañía y su voluntad de ofrecer unservicio integral a sus clientes le llevó aemprender también la actividad constructoratanto en lo que se refiere a nueva edificacióncomo a obra civil. Paralelamente, en los últimosaños ha desarrollado otros campos de activi-dad como el reciclado de residuos proceden-tes de la construcción y la demolición.

Octava compañía a nivel mundialEl aumento de los proyectos desarrollados a lolargo de su trayectoria le ha permitido posi-cionarse en la actualidad como la octava com-pañía de demolición a nivel mundial, según unestudio de la publicación ‘Demolition &Reciclyng’. Entre los motivos de este creci-miento, sin duda destaca el prestigio acumula-

do desde su fundación,garantizando a sus clientesel cumplimiento de loscompromisos de precio yplazo. Además, la calidadde sus trabajos, avalada porla certificación ISO 9.001, yel trato personalizado sonlos factores más determi-nantes para conseguir la

satisfacción de sus clientes, tanto organismospúblicos como empresas privadas.

Recursos humanos y tecnológicosDetecsa también se caracteriza por aplicar latecnología más avanzada disponible referida asu actividad, y sus equipos técnicos cuentancon los medios más modernos para la progra-mación, control de obras, cálculo y diseño porordenador. La capacitación de su personal, unequipo humano de más de 300 profesionalesmuy identificados con los valores de la compa-ñía, también ha sido clave para conseguir elreconocimiento actual en su sector.

Por otra parte, la compañía también dispo-ne de recursos propios, tanto medios auxi-liares como maquinaria, que desarrolla cons-tantemente para proporcionar una respues-ta rápida y segura a todo tipo de requeri-mientos de obra.

Además de su sede central en Madrid, dondese encuentran las oficinas, talleres y parque demaquinaria, la empresa tiene delegaciones enSevilla y Málaga, abordando proyectos en todoel territorio nacional y, en el caso de las demo-liciones, trabajando también en el mercado

El Rastrillo de la Cañada RealEn el almacén situado en el kilómetronº 14 de la Carretera de Valencia,Detecsa cuenta con una tienda abier-ta al público, El Rastrillo de la CañadaReal, en la que se pueden encontraruna gran variedad de objetos restau-rados procedentes de distintasdemoliciones. Estos artículos, entrelos que podemos encontrar puertas,herrajes, radiadores, cerrajería, grifos,balaustres, columnas,... merecen serconservados y son muy apreciadospor coleccionistas o aficionados a lasantigüedades, ya sea por sus caracte-rísticas artísticas o bien por suimportante valor histórico.

Demolición y vaciado del depósito Canal Isabel II, en Madrid

Obras en el parque de nieve de Madrid-Xanadú en Arroyomolinos

Demolición en estación de Príncipe Pío (Madrid)

Dos vistas de la rehabilitación del edificio ‘Jirafa Élite’ en Oviedo


construcción



construcción

Según el último informe de Euroconstruct, el sector de laconstrucción vivirá en los próximos años importantes cambiosen España, causados por la ralentización del mercado de laedificación y el recorte de fondos estructurales y de cohesiónde la Unión Europea para obra civil. Para hacer frente a futurasvariaciones del mercado, Construcciones Pai, que cuenta conuna sólida trayectoria en la edificación para clientes privadosen Cataluña, ha emprendido una estrategia de consolidaciónen obra civil y desarrollo de construcciones para el sectorpúblico, realizando todo tipo de proyectos a nivel nacional.

reinversión constante en la compañía paraadaptarse a las nuevas situaciones del sector.

Equipo humano muy preparadoSu gran baza para conseguirlo es la experien-cia y capacitación de su equipo humano, for-mado por 130 personas, entre los que seencuentra un plantel técnico integrado porprofesionales muy preparados en un sectortan complejo como es la edificación. Además,la compañía está mejorando día a día su ges-tión para aportar la máxima solidez a suestructura, implantando políticas de desarrollointerno y realizando un seguimiento del perso-nal acompañado de cuidadosos procesos deselección y formación. Corroborando su inte-rés por alcanzar la excelencia en su actividad,cuenta con las certificación ISO 9001, de ges-tión de la calidad, y OHSAS 18001, de buenasprácticas en la seguridad y salud laboral.Asimismo, está en proceso de obtener la cer-tificación ISO 14001, que garantiza su correctagestión medioambiental.

Con este cambio de orientación, la empresase está avanzando a futuras situaciones delmercado, en el que sólo sobrevivirán las com-pañías que estén más preparadas y especiali-zadas. Gracias a su apuesta, Construcciones Paise ha consolidado como una de las construc-toras medianas más destacadas. Su trayectoriay el conocimiento acumulado le permitencomprender las necesidades de los clientes,estableciendo un compromiso con ellos paradesarrollar todo tipo de proyectos con lamáxima solvencia.

Construcciones Pai, S.A.Tel: 93 345 4800 Fax: 93 345 4960

[email protected] www.conspai.com

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Construcciones Pai,creciendo para anticiparse al futuro

Construcciones Pai fue fundada en el año1974 por Pedro Andrés Ibáñez en Barcelona,estableciéndose como una empresa construc-tora dedicada a la edificación residencial, deservicios –oficinas, hospitales, escuelas,...– eindustrial, generalmente para el sector privado,y centrando su actividad en Cataluña, ademásde algunos proyectos concretos en Cantabriay Aragón. A lo largo de tres décadas, el creci-miento de la compañía en este sector tan exi-gente ha sido constante, gracias a la relación deconfianza establecida con sus clientes, en sumayoría grandes promotores con mucha tra-dición en el mercado. Para conseguir estasatisfacción, los trabajos acometidos porConstrucciones Pai se destacan por la calidadde la obra, el cumplimiento de los plazos deentrega acordados y unos costes muy compe-titivos.

A principios de este año, con la incorporaciónde Joaquín Osorio como Consejero Delegado,la compañía ha cambiado los planteamientosque le han proporcionado un amplio prestigioacumulado a lo largo de tres décadas.Aprovechando este impulso, ha apostado pornuevas estrategias que posibiliten un creci-miento importante en los próximos años. Paraello, siguiendo con su trayectoria consolidadaen la edificación, recientemente también estáconcursando en numerosas licitaciones públi-cas, y ha creado una división de Obra Civil, conla incorporación de un contrastado equipotécnico. El resultado no se ha hecho esperar, yrecientemente se ha adjudicado, entre otrasactuaciones, la construcción de una comisaría

de los Mossos d’Esquadra, un colegio, la parti-cipación en el nuevo Centro Penitenciario deCan Brians-2, en Sant Esteve Sesrovires(Barcelona) y un proyecto de urbanización decampos de golf en Escalona (Toledo).

Asimismo, su capacidad técnica le ha permitidoampliar sus horizontes geográficos, desarrollan-do su actividad en otras zonas de España. En laactualidad, cuenta con presencia y medios pro-pios para trabajar en la Comunidad Valenciana,Murcia,Andalucía y la zona del centro peninsu-lar, y está estudiando la posibilidad de desarro-llar proyectos en las Islas Baleares.

Plan Estratégico de CrecimientoPara emprender su ambicioso Plan Estratégicode Crecimiento, Construcciones Pai ha optadopor concentrarse en los procesos de la cons-trucción y utilizar recursos propios paradesarrollar su actividad, con el objetivo de con-vertirse en una referencia en el sector yaumentar su volumen de actuaciones tanto enedificación como en obra civil. Este crecimien-to orgánico estará caracterizado por la con-servación de la solidez de la compañía, poten-ciando los factores que le han permitido con-seguir el éxito. Asimismo, el incremento deactividad debe mantener el actual margen debeneficios brutos, que le permita realizar una

Joaquín Osorio, Consejero Delegado de Construcciones Pai

Centro Residencial Qualia, en Sant Cugat (Barcelona)

Oficinas en el Polígono Mas Blau (El Prat de Llobregat)

Edificio de viviendas en Cubelles (Barcelona)



construcción

en Las Palmas, Condominio do Golf en elAlgarve portugués y algún otro ofrecen en susviviendas detector de incendios y de intrusión,control de iluminación, climatización etc.¿Cuál es el secreto de la vertiginosa expan-sión del Grupo Maexpa?Trabajo, constancia, tenacidad y, sobre todo,muchas ganas de mejorar y crecer. Queremosque Maexpa sea un referente en el sectorinmobiliario, tanto a nivel nacional como inter-nacional y vamos dando pasos en este sentido.

Maexpa cuenta con un equipo humano y, digohumano en el sentido más amplio de la palabra,que se implica al máximo en los proyectos, quetrabaja en el desarrollo de un producto queproporcione una alta satisfacción y que valora ypromociona una política de atención persona-lizada y de servicio al cliente.

Me gustaría también expresar mi agradeci-miento a todas aquellas personas (trabaja-dores, clientes, proveedores, colaboradores,entidades financieras y un largo etcétera)que nos apoyan en nuestros proyectos yconfían en la capacidad profesional, filosofíaempresarial y compromiso hacia la sociedadde la empresa.¿Cómo cree que evolucionará el sectorinmobiliario en los próximos años?Nos movemos en un sector que evolucionay se profesionaliza a pasos agigantados. Yahace tiempo que se viene vaticinando unacaída de la demanda, no obstante, pese alcontinuo incremento de los precios, lavivienda mantiene un ritmo de crecimientomuy positivo. Sin embargo, es probable queen determinadas zonas se produzca unaralentización en la compra de viviendas y, enconsecuencia, de los precios porque lademanda insatisfecha de atrás se estácubriendo.

Tampoco nos preocupa demasiado la tanconocida ‘burbuja inmobiliaria’ porque no sepuede negar que el sector inmobiliario estátirando de la economía española.

Lo que si se está produciendo, y la tendenciava en esa línea, es una profesionalización delsector porque nos movemos en un entornocada vez más complicado en el que el clientees cada vez más exigente.

Tel: 902 10 18 10 Fax: 902 10 35 35

Son los clientes los que tienen que elegir elmodelo de casa en la que quieren vivir. No seles puede limitar en una decisión tan impor-tante de su vida. Nuestra oferta es una de lasmás amplias del mercado: primera vivienda ovacacional, de uno a cuatro dormitorios, endiversas tipologías etc.¿Cuál es el tipo de cliente y de mercado parael que han diseñado sus productos?Maexpa va a mercados de mayorías, tratandode que su producto ofrezca la mejor relacióncalidad-precio. El cliente es muy exigente, valo-ra mucho la calidad de vida y las prestacionesque le ofrece su vivienda.El afán de servicio de nuestra empresa com-promete a un gran equipo humano que traba-ja para lograr la mejor ubicación de las pro-mociones, la calidad de la construcción, el res-peto por el medio ambiente y una excelenterelación calidad-precio, condiciones que impo-ne el cliente actual.Disponemos de un departamento de arqui-tectura que, en contacto con el departamentocomercial, diseña un producto acorde a lasexpectativas del futuro comprador.Coméntenos los proyectos más inmediatosde su empresa.Todos giran entorno a la expansión.Así, inde-pendientemente de nuevas promocionesque van a ponerse en marcha en laComunidad Valenciana, Islas Canarias yCastilla León, estamos adquiriendo suelo enprácticamente todas las provincias de lacomunidad andaluza.Por otro lado, hemos proyectado la creaciónde distintas delegaciones a fin de lograr unamayor operatividad y proximidad a las zonasde actuación. Disponemos actualmente decuatro, las cuales, en permanente contacto conla sede central, situada en la periferia deSantiago de Compostela, permiten ejecutar eltrabajo día a día. Por cierto, en pocos mesesMaexpa trasladará sus oficinas centrales a lacapital de Galicia. Se trata de un edificio conmás de 4.000 m2 y excelentes comunicacionescon el aeropuerto y autopistas.¿Aplican algún tipo de tecnología destacable?El ritmo de vida actual, la escasez de tiempoy el hecho de que, cada vez más, hombres ymujeres tienen que integrar sus compromi-sos domésticos con los laborales, hace queaquellos que nos dedicamos a ‘crear hogares’los hagamos cada vez más confortables yprácticos. Todo el conjunto de mecanismosque permite que, bien a través de un pro-gramador o del teléfono móvil, podamosactivarlos desde el puesto de trabajo, es loque se conoce como domótica. Si bien haceunos años lo complicado era el manteni-miento de este tipo de opciones, hoy día esalgo casi rutinario.Nosotros ofertamos este complemento enalgunas promociones. El edificio Canteras Golf

Maexpa, la oferta inmobiliaria más amplia del mercado

Futura sede de Maexpa, en Santiago de Compostela

Háblenos de los orí-genes y de la trayec-toria de su empresa.Maexpa nace con ladenominación deHabitarama en el año2001. Surge en elentorno del Grupo

Mahía, que contaba ya con una demostradaexperiencia desde 1989. El objetivo de Maexpaes aglutinar el negocio existente fuera de Galiciaaunque ha realizado actuaciones puntuales enOurense.

En la actualidad, y después de cuatro años trans-curridos desde su constitución, Maexpa disponede promociones o bolsas de suelo en Ourense,Castilla-León (León, Burgos, Ávila, Valladolid,Salamanca, Palencia), Andalucía (Córdoba,Sevilla y Granada), en la Comunidad Valenciana(Valencia, Castellón y Alicante), Portugal (Lisboa,Oporto y el Algarve), Marruecos (Tánger),Polonia (Cracovia) y México.

En este período de tiempo hemos recorridoun largo camino y adquirido una sólida expe-riencia, contando con la colaboración y apoyode un equipo humano altamente cualificado yde entrega total a su trabajo, cumpliendo conunos objetivos de máxima competencia, res-ponsabilidad e implicación.

Nuestra filosofía corporativa se basa en laplena satisfacción de las necesidades de laspersonas y en la mejora de su calidad de vida,transmitida a través de la actitud emprende-dora de nuestros trabajadores. Esta actitud hapermitido al Grupo Maexpa crecer de formacontinua y controlada, tratando de diversificaractividades de negocio dentro y fuera de nues-tras fronteras y ampliando su presencia geo-gráfica, contribuyendo así a la creación denumerosos puestos de trabajo.

De todas formas,Maexpa ha iniciado su anda-dura en el año 2001; año rodeado de incerti-dumbres para la economía ¿cómo se ha con-seguido esta evolución?Es cierto que, debido a la sombra de una rece-sión y a los graves sucesos del triste 11 de sep-tiembre, no era el mejor entorno para iniciaresta andadura. No obstante, el sector de laconstrucción y el inmobiliario siguen tirandocon fuerza de la economía española. Conímpetu, constancia y esfuerzo hemos consegui-do el ánimo suficiente para alcanzar nuestrosobjetivos de diversificación y expansión. Cadaejercicio económico se encara con optimismoy una visión expansionista. En el año 2004hemos crecido significativamente respecto alos años inmediatamente anteriores y, a finalesdel 2005, haremos balance de ello pero esti-mamos un coeficiente elevado.

¿Qué tipo de producto ofrece Maexpa?Lo que demanda el cliente, todo tipo de pro-ducto inmobiliario: pisos, apartamentos, dúplex,chalets, locales comerciales, etc.

Marcos López Fernández

ENTREVISTA A MARCOS LÓPEZ FERNÁNDEZ, GERENTE DE MAEXPA GRUPO INMOBILIARIO

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construcción

¿Por qué al comprar un piso nuevo, a menudo no podemos elegir siqueremos ducha o bañera, o el color de los muebles de la cocina?Alar Grupo Inmobiliario realiza encuestas entre posibles compradores delas viviendas que promociona para fijar las calidades de los materialesy personalizar detalles estéticos al gusto de los futuros propietarios,llegando incluso a consensuar con ellos el color de la fachada exterior.La implicación con los clientes es su estrategia para conseguir susatisfacción, desarrollando promociones residenciales en atractivosemplazamientos de Andalucía y la zona centro de España.

aspecto muy ventajoso especialmente al rea-lizar inversiones inmobiliarias para futuras pro-mociones. Gracias a ello, cuenta con un ópti-mo posicionamiento en el disputado sectorde la edificación, y posee una destacada bolsade suelo, con un elevado número de parcelassituadas en atractivas zonas urbanísticas.

Reinversión permanenteEn la actualidad, el grupo dispone de 17 pro-mociones inmobiliarias en curso, entre lasque destacan cuatro inmuebles en la ciudadde Madrid y otro más en la localidad cercanade Tres Cantos.Asimismo, también está desa-rrollando segundas residencias como la urba-nización Las Villas de la Loma, situada junto aun campo de golf en la costa gaditana. Suobjetivo es seguir convirtiendo en realidadnuevas promociones, consiguiendo a la vez lasatisfacción de los compradores, para asíreinvertir los beneficios en otros suelos yseguir con su tarea manteniendo la máximahonestidad, calidad y personalización.

Alar Grupo Inmobiliario, S.A.Tel: 954 987 047 Fax: 954 534 557

www.grupoalar.com

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Alar Grupo Inmobiliario,especializados en promoción residencial

Aunque la fundación de AlarGrupo Inmobiliario data de1996, sus orígenes se remon-tan a principios de los años 80,cuando esta compañía inmo-biliaria de capital totalmentesevillano inició su actividad enesta provincia, expandiéndosepoco tiempo después a Cádiz,Málaga, Granada y Huelva. Enla actualidad, sus promocionesse encuentran por todaAndalucía y la zona centro dela península, especialmente en Madrid, y tieneprevisto crecer en provincias como Valladolid ySegovia. A lo largo de su trayectoria, el grupose ha especializado en edificación residencial–tanto primeras como segundas viviendas–, ytambién ha desarrollado instalaciones indus-triales y proyectos para el sector terciario.Precisamente, en la actualidad va a desarrollarla promoción de un edificio de oficinas de 30plantas en Sevilla.

Alar Grupo Inmobiliario realiza en un primermomento el proceso urbanístico previo a laedificación, adquiriendo las parcelas de sueloy realizando el desarrollo de planeamiento,aprobación de los documentos correspon-dientes y efectuando los proyectos de urba-nización. Posteriormente, se encarga de lapromoción. Dependiendo de la complejidadde las obras, la edificación se realiza a travésde compañías pertenecientes al grupo, comoFomento Inmobiliario Meridional (FIMSA) yUnión para el Desarrollo Inmobiliario(UDINSA), o bien en colaboración con reco-nocidas constructoras del sector.

Implicación con el clienteLa flexibilidad es uno de losconceptos de define al grupo,que realiza encuestas entre laspersonas interesadas en adqui-rir un inmueble para fijar lascalidades generales de losmateriales de construcción.Asimismo, busca la máximapersonalización de cada vivien-da para conseguir la máximasatisfacción, teniendo muy encuenta la opinión de los futu-ros propietarios para la deco-ración de interiores, baños,cocina,...

Esta preocupación por ofrecerun servicio de calidad adapta-do a las necesidades de cadacliente se complementa conmúltiples soluciones en laforma de pago durante laconstrucción de las viviendas.

La compañía cuenta con susoficinas centrales en Sevilla, además de dosdelegaciones permanentes en Málaga yMadrid. La dedicación de su joven equipohumano, formado por 42 profesionales conuna edad media de 35 años, es su principalaval de calidad de servicio y seriedad.

Con una facturación de 202 millones de eurosen el año 2004,Alar Grupo Inmobiliario ocupaun lugar importante entre las promotorasinmobiliarias de medianas dimensiones, cir-cunstancia que le permite disponer de unagran agilidad en la toma de decisiones, un

Edificio Gran Vía en Sevilla, de 445 pisos. Entregado en 2004

Patio de los Navarros. 30 viviendas en el centro histórico de Sevilla

287 casas en La Loma de Sancti Petri, en Chiclana de la Frontera (Cádiz)

Promoción El Soto de las Rozas, 58 chalets de lujo en Las Rozas (Madrid)

85 Chalets de lujo junto al Campo de Golf de la Loma de Sancti Petri, en Chiclana de la Frontera (Cádiz). En construcción.



construcción

la gestión.Asimismo, una de las características másdestacadas de este sistema es que la compañíafinancia con recursos propios todos los gastosnecesarios y sólo cuando la promoción ya se havendido es cuando cobra sus honorarios.

Aranade ya ha llevado a cabo numerosos proyec-tos en Aragón, Navarra, Mallorca, y en la actualidadestá desarrollando, entre otras, una promoción enBarcelona. Cuenta con oficinas en Tudela, Orcoyen(ambas en Navarra) y Zaragoza, y antes de finalesde año abrirá sendas oficinas en Madrid y Sevilla.

La compañía realiza una gestión eficaz, caracteriza-da por la seriedad en el cumplimiento de los pla-zos, consiguiendo así la satisfacción y confianza delos clientes. El principal factor para conseguirlo essu equipo humano, un conjunto de profesionalesmultidisciplinares totalmente integrados.

Aragón Navarra de Gestión, S.L.Tel: 976 235 778 Fax: 976 218 075

www.aranade.com

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Fundada en 1996, Aragón Navarra de Gestión(Aranade) cuenta con la experiencia de más detres décadas en la promoción del grupo deempresas en el que está integrada. A lo largo deesta trayectoria, la compañía ha desarrollado unaforma de trabajar totalmente novedosa en el sec-tor: el sistema de Gestión Inmobiliaria Integral, queproporciona un servicio global a aquellos propie-tarios de suelo –tanto públicos como privados–que deseen realizar un desarrollo urbanístico

sobre el mismo. Aranade se encarga detodos los aspectos jurídicos, técnicos,administrativos, financieros, comerciales yfiscales para que sus clientes no tenganque encargarse de ningún trámite, contan-do con un único interlocutor que les pro-porciona información constante y detalla-da del estado de la promoción.

La Gestión Inmobiliaria Integral permiteaprovechar las grandes sinergias existentesentre las diferentes disciplinas de la pro-moción, repercutiendo positivamente en

La Gestión Inmobiliaria Integral de AranadeUn desarrollo inmobiliario completo, desde el planeamiento urbanístico hasta laventa final, requiere un gran número de gestiones en múltiples disciplinas, yAranade destaca en el sector de la promoción gracias a su sistema revolucionariode Gestión Inmobiliaria Integral. A través de este servicio completo, los clientesque deseen realizar una actuación urbanística en su propiedad no se hacen cargode ningún gasto hasta la venta, encargándose la compañía de la totalidad de losaspectos derivados de la promoción.

Julio de Miguel, director del área de operaciones

Desarrollo urbanístico del Polígono Industrial Centrovía, en La Muela (Zaragoza)

porcionar los productos que demandan susclientes con la máxima rapidez.Asimismo, parapotenciar la calidad del servicio, la compañíadispone de las tecnologías más avanzadas entelecomunicaciones que le permiten prestar lamejor atención personalizada.

Para poder llevar a cabo su actividad, la empre-sa cuenta con un equipo humano de 140 per-sonas en constante formación, además deuna flota de 56 camiones propios. Tabisamseguirá colaborando con el sector de laconstrucción en Alicante y Murcia, dispo-niendo de la gama de materiales más ampliay completa del mercado.

Tabisam, S.L.Tel: 902 261 176Fax: 965 717 173

www.tabisam.com

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materiales necesarios para laconstrucción y decoracióndel hogar, orientados tanto aprofesionales como particu-lares de la zona de Alicante yMurcia.

En sus instalaciones la compa-ñía produce además prefabri-cados de hormigón, contandocon la más moderna maquina-ria para la fabricación de pro-ductos de hormigón vibro-comprimido, entre los quedestaca Tabicem Acústico, unanovedad desarrollada interna-

mente con características especiales queaumentan el aislamiento acústico hasta los 50decibelios.

Encargarse de las actividades de fabricación ydistribución simultáneamente le permite pro-

La Costa Blanca ha vivido aún más que en el resto de España el crecimientode la construcción, al recibir una gran afluencia de turismo extranjero ynacional que convierten su lugar de vacaciones en una segunda residencia.Tabisam lleva veinticinco años proporcionando a profesionales y particularestodos los materiales necesarios en la construcción y decoración de lasviviendas, complementando su actividad con la producción de prefabricadosde hormigón caracterizados por su calidad y características especiales.

Con una experiencia de uncuarto de siglo, los orígenesde Tabisam se remontan a1981, cuando José Martínezfundó esta compañía dedicadaa la comercialización de mate-riales de construcción en SanMiguel de Salinas (Alicante).Su crecimiento desde enton-ces ha ido acompañado deuna constante ampliación desus instalaciones, contando enla actualidad con 185.000 m2

de superficie entre almacenajey exposición, disponiendo delas instalaciones de San Miguel de Salinas, doscentros abiertos al público en Torrevieja y unalmacén logístico en Montesinos.

La compañía cuenta con un amplio catálogo,en el que se pueden encontrar todo tipo de

Tabisam, todo para la construcción y decoración

Tabisam dispone de una importante flota de camiones

Sede de Tabisam en Torrevieja (Alicante)



establecimientos comerciales

En la moda deportiva constantemente aparecen nuevos productoscon diseños más modernos e innovadores, y para disponer deuna oferta completa y actual las tiendas deben disponer de ungran conocimiento del mercado, además de mantener una relaciónde confianza con sus proveedores. Benyben ha creado una redde 25 tiendas deportivas con distintos enfoques, además depotenciar la venta deportiva por internet a través de su portal‘www.supersport.es’. Su catálogo comprende productos de primerasmarcas y de alta calidad, y su gran volumen de compras le permiteofrecer a los clientes precios muy competitivos.

reconocida en varias publica-ciones como una de las mejo-res tiendas virtual de depor-tes en España. Cuenta conuna gran variedad de produc-tos, y se caracteriza por ofre-cer unos precios ventajosos ycumplir los plazos de entregade los pedidos. Además, gra-cias a su flexibilidad, permiterealizar los pagos contrareembolso o bien mediantetarjeta de crédito.

Benyben, S.L. cuenta en laactualidad con 25 tiendas distribuidas por todala Península Ibérica, disponiendo de un CentroLogístico en Madrid para optimizar su estruc-tura de distribución. Sus tiendas están situadasen lugares muy concurridos, como centroscomerciales, calles céntricas y aeropuertos. Suobjetivo es seguir abriendo tiendas por toda lageografía española y empezar a desarrollar suactividad en otras áreas geográficas comoMarruecos,Túnez y Argelia.

Por otra parte, la compañía esta implantan-do en sus tiendas el sistema informáticoSAP, que permitirá agilizar las operacioneslogísticas dentro de la compañía, repercu-tiendo beneficiosamente en la calidad deservicio al cliente.

Benyben, S.L. lleva ya prácticamente dos déca-das en el mercado español, consolidándosecomo una empresa joven y en expansión, quese adapta a las necesidades de sus clientes conel objetivo de proporcionarles los productosatléticos y deportivos a la última moda y deprimera calidad.

Benyben, S.L.Tel: 956 524 101 Fax: 956 509 699

www.supersport.es

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Benyben, la oferta más amplia en ropa, calzadoy complementos deportivos y juveniles

Benyben, S.L. nació en 1987 en Ceuta, con elobjetivo de crear una compañía dedicada a ladistribución de artículos deportivos y de modade prestigiosas marcas a través de distintosconceptos y enfoques de tiendas de deportemultimarca y monomarca.

Super-Sport, ropa y complementos deportivosSuper-Sport es la insignia para la gama deproductos más atléticos y performance. Enestos comercios se pueden encontrar pres-tigiosas marcas como Nike, Reebok, Adidas,Quiksilver,Vans, Converse, BWai,... contandocon una amplia oferta de productos,muchos de ellos resultado de una profundainnovación y desarrollo de tecnología aplica-da al textil, calzado y complementos. En estesentido, destacan las zapatillas deportivascon sistema de absorción de impactos quereducen las lesiones, la ropa provista de siste-mas que mantienen la temperatura corporal,optimizando el rendimiento del deportista, ytambién los complementos y protectoresdeportivos que evitan golpes no deseados

durante la actividad física. Deesta forma, Super-Sport com-bina la tecnología al serviciode los productos con unaapuesta por el merchandising yun escaparatismo muy cuida-do y actual, ofreciendo alcliente un shopping experiencemuy cálido.

Benyben, moda informal vanguardistaPor otra parte, las tiendasBenyben están dirigidas alpúblico juvenil y se encargan de ofrecer al con-sumidor los diseños más vanguardistas de mar-cas deportivas y de moda como DIesel, MissSixty, Guru, Pepe Jeans, Tommy,... La compañíasiempre busca ofrecer a los clientes los pro-ductos de la más alta calidad y con los diseñosmás actuales, manteniendo a la vez unos pre-cios muy competitivos gracias a su potenteestructura comercial y a unos márgenes debeneficios muy ajustados. Asimismo, la relaciónde confianza establecida con sus proveedoreses básica para el desarrollo de su actividad.

Complementando la oferta deportiva deSuper-Sport y Benyben, la empresa hapotenciado un tercer concepto de tiendasen colaboración con prestigiosas marcas delmundo del deporte como Nike yQuiksilver, y ha desarrollado diversas fran-quicias de estas firmas.

Tienda por internetAsimismo, hace algunos años la compañía creóla tienda por internet ‘www.supersport.es’,

Benyben ofrece diseños vanguardistas de prestigiosas marcas

En las tiendas de Benyben se encuentra la oferta más amplia

Tienda Quiksilver, especializada en ropa atlética juvenil Benyben gestiona tiendas franquiciadas de Nike

Interior de una tienda Nike



establecimientos comerciales

Por otra parte, la sociedad Archigestión seencarga de gestionar el patrimonio detodas las sociedades, además de realizartareas de asesoría jurídica, fiscal, laboral, ser-vicios inmobiliarios y gestión de centroscomerciales

Los establecimientos de Grupo NúmeroUno se encargan de realizar la comercializa-ción de los distintos tipos de productos,consiguiendo un gran volumen de ventasque repercuta positivamente en el desarro-llo del negocio y de la marca.

Asimismo, el hecho de pertenecer a unmismo holding proporciona importantesventajas operativas a los establecimientos,como por ejemplo para promover conjun-tamente las campañas de marketing en dis-tintos medios, de las que también se encar-ga el grupo a través de especialistas muycualificados.

La importancia del equipo humanoLos principales artífices del éxito de GrupoNúmero Uno son las más de 1.300 perso-nas que trabajan en la empresa, sin las cua-les no habría sido posible la expansión queha vivido el grupo. Este equipo de profesio-nales, integrados en la compañía gracias aunas relaciones humanas muy abiertas, sesienten una parte importante del grupo, y seidentifican totalmente con sus valores.

A lo largo de su trayectoria, Grupo NúmeroUno se ha consolidado como la principal com-pañía de franquicias de Canarias, tendiendopuentes entre las grandes cadenas multinacio-nales y la población de las islas. Su objetivo esseguir colaborando en el desarrollo económi-co y social del archipiélago, abriendo constan-temente nuevos establecimientos de las firmasmás destacadas, ampliando su equipo humano,creando nuevos puestos de trabajo y consoli-dándose como el asociado de referencia en suactividad.

Depósitos Almacenes Número Uno, S.A.Tel: 922 821 704 Fax: 922 820 248

[email protected]

Las franquicias se han convertido en una forma rápida y sencilla para quelas grandes cadenas se implanten en nuevos mercados, proporcionandoimportantes beneficios para franquiciadores y franquiciados. Fundadopor Amid Achi, el Grupo Número Uno se ha convertido en el más importantefranquiciado de las Islas Canarias, contando con más de doscientoscomercios dedicados a la moda, calzado, muebles, complementos parael hogar y ocio. Su importante crecimiento, motivado por el éxito de estafórmula comercial y por la destacada aportación de su equipo humano,le permite abrir un nuevo establecimiento cada semana.

e

Grupo Número Uno, colaborando al desarrollo de las firmas más prestigiosas en las Islas Canarias

Ya se han pasado más de 25 años desde queel empresario de origen sirio Amid AchiFadul abriera una cadena de tiendas en lasIslas Canarias. En la actualidad, el grupo,encabezado por la compañía inicialDepósitos Almacenes Número Uno, estáformado por más de doscientos estableci-mientos abiertos al público distribuidos portodo el archipiélago, entre propios, partici-pados y en régimen de franquicia.Asimismo,el grupo sigue creciendo, inaugurando unamedia de una tienda por semana en lugaresmuy transitados, como calles céntricas ycentros comerciales.

Grupo Número Uno se ha convertido en lacompañía con más franquicias de Canarias,representando a prestigiosas marcas de lamoda y el calzado como Levi’s, Etam, PuntoRoma, Cadena Q, Okaidi, Stradivarius,Timberland, Calzados Adela Gil y Nike, ade-más de comercios de otros sectores como elmueble, mediante la firma Merkamueble; loscomplementos para el hogar, contando condiversas tiendas de la cadena Nido; y el ocio,a través de los videoclubes BlockBuster. Elholding se concentra en aquellas áreas dondea lo largo de su trayectoria se ha especializa-do, colaborando a la implantación de las másimportantes firmas en las Islas Canarias.

Promoción de centros comercialesEl grupo también realiza actividades inmobilia-rias directamente o bien a través de distintasempresas participadas, aprovechando suexperiencia en este sector para ubicar suspropias tiendas. Entre otras actuaciones desta-ca la promoción del Parque Empresarial Azañaen Santa Cruz de Tenerife, donde se encuen-tra el Centro Comercial Santa Cruz. Con másde 158.000 m2, , estas instalaciones disponende más de 150 establecimientos y varios edifi-cios comerciales que albergan establecimien-tos del grupo, entre ellos Merkamueble. Enuna segunda fase, que se ejecutará próxima-mente, se incorporará un nuevo recinto dedi-cado a medianas superficies y al ocio.Completando la actividad inmobiliaria, elgrupo también realiza la explotación en arren-damiento de 70 locales.

Entre los establecimientos franquiciadosde Grupo Número Uno se encuentranimportantes firmas de los sectores de lamoda, calzado, mueble, complementospara el hogar y ocio. En las imágenes,diferentes establecimientos Levi’s,Punto Roma, BlockBuster, Merkamuebley Stradivarius (de arriba a abajo)


Bajo la aparente simplicidad del funcionamientode una bicicleta se esconde una importante laboren la búsqueda constante de nuevos materialespara dotarla de la máxima ligereza y rigidez, yla aplicación de avanzados conceptos sobre

ergonomía para no dañar el cuerpo del ciclista. Orbea acumula unimportante prestigio en nuestro país como fabricante de bicicletas decalidad, y hace quince años emprendió un proceso de internacionalizaciónque le ha llevado a comercializar sus modelos en países de todo el mundo.

del servicio. Por ese motivo, ha tejido una redinternacional de filiales, agentes y representan-tes propios, que tiene como misión aproxi-marse al máximo a los puntos de venta.

Precisamente, el objetivo de la compañía en elfuturo es consolidar los mercados en los queactualmente realiza su actividad, afianzando supresencia a través de un desarrollo constante

adaptado a las necesidades de cada país,conectando así con los consu-midores y otorgando prestigio

a una marca que cada día pisamás fuerte en España, en

Europa y en todo elmundo.

Orbea, S.C.L.Tel: 943 171 950 Fax: 943 174 397www.orbea.com

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Orbea, la calidad de una marca de prestigio

Los orígenes de Orbea se remontan a la pri-mera mitad del siglo XIX, aunque no fuehasta los años veinte cuando esta empresaubicada inicialmente en Éibar(Guipúzcoa) empezó a fabri-car bicicletas, estableciendouna marca que a partir de ladécada de los 60 adquiriógran protagonismo ennuestro país. Con lallegada del actualequipo directivo hacequince años, encabeza-do por Miguel Ocaña, lacompañía ha enfocadosu estrategia al mercadointernacional, potenciando como elementosdiferenciadores la calidad, el diseño y el valorañadido.

De esta forma, especialmente en la últimadécada, Orbea ha aplicado conceptos comola ergonomía en sus modelos, además deestudiar nuevos materiales para lograr resul-tados exitosos: los cuadros –el alma de lasbicicletas- han ido reduciendo progresiva-mente su peso, sin perder resistencia y rigi-dez. Esta búsqueda de los materiales másadecuados le ha llevado a trabajar en apenasdiez años con productos tan diversos comoacero, aluminio, aluminio superligero y, recien-temente, fibra de carbono. Además, paralela-mente a esta innovación, Orbea ha apostadofuerte por la calidad de sus productos: porese motivo, garantiza a sus clientes los cua-dros de las bicicletas de por vida.

Diseño e innovaciónPor otra parte, la compañía trabaja con losprincipales proveedores para equipar a las bici-cletas de accesorios de primeras marcas, pro-porcionando a sus clientes un producto de altonivel, ya sea para aquellos que tienen el ciclis-mo como afición o bien para los que se dedi-can profesionalmente. Un ejemplo representa-tivo lo tenemos en los equipos Euskaltel yComunitat Valenciana, habituales en la máximacategoría del ciclismo de competición (UCIPro Tour), ya que todos sus corredores utilizanbicicletas Orbea. Asimismo, la empresa tam-bién dispone de un equipo propio en la cate-goría Continental (la segunda más relevantedespués de la Pro Tour) en que corren jóvenes

valores, demostrando así su interés por la for-mación de futuros ciclistas. Por lo que respec-ta al ámbito de las bicicletas de montaña,Orbea cuenta con un equipo situado en la

élite internacional de la competi-ción de mountain bike. Entre susfilas tiene destacados corredo-

res de las más diversasnacionalidades: fran-

cesa, alemana, belga,española,...

Una marcageneralista

Este espíritu glo-balizado de la compañíase muestra también en

su presencia en todo el mundo. Se definecomo una marca generalista, fabricando bici-cletas de carreras –segmento en el que esconsiderada una referencia a escala mundial–,de montaña, trekking e infantiles, y desarrolla sulabor comercializadora principalmente en laUnión Europea, América Latina, Australia,Sudáfrica y Asia Oriental. Además, ha conse-guido introducirse con éxito en EstadosUnidos, país de gran tradición y competenciaen el sector y que en el añopasado alcanzó el 10% dela facturación total deOrbea.

La particularidad deOrbea en cadauno de los diferen-tes países es su cer-canía al distri-buidor final paraasegurar así la calidad Bicicleta de carretera ORCA

La innovación y personalización se hanunido en los diseños de los cuadros delas bicicletas desarrolladas por Orbea.Teniendo en cuenta las característicasmorfológicas de cada usuario, la compañíaadapta los cuadros para optimizar almáximo exponente la relación entrecomodidad y eficiencia. En la imagen, elcuadro ORDU, realizado en fibra decarbono M30 –material utilizado en laFórmula 1– que permite resultadosexcepcionales en rigidez y ligereza. Sudiseño destaca por una forma musculary a la vez aerodinámica.

Investigación y desarrollo al servicio del usuario

Bicicleta de montaña ALMA TEAM

El equipo Comunitat Valenciana utiliza bicicletas Orbea

Las actuales instalaciones de Orbea, en Mallavia (Vizcaya)


bicicletas


Su objetivo para el futuro es seguir apostan-do por el servicio y los productos de cali-dad, abriendo nuevos centros en laComunidad de Madrid. Precisamente el pró-ximo año inaugurará un supermercado en lacarretera de La Coruña.

Supermercados Sánchez-Romero, S.L.

Atención al cliente:902 51 15 15

www.sanchez-romero.com

e

taca la alimentación perecedera. Este surtidose complementa con la esmerada atención alcliente de su equipo humano, ofreciéndolesun contacto próximo y cálido.

La compañía dispone de sus oficinas centra-les y un almacén de más de 9.000 m2 enAlcalá de Henares, en el que está implantadala tecnología más avanzada, contando con unsistema de radiofrecuencia que le permitecontrolar la trazabilidad de los productos.

Junto con la distribución final al consumidor,la empresa es proveedora de fruta, verduray productos secos del canal HORECA, através de su división de Hostelería.Asimismo, desde hace 25 años también pre-para lotes y cestas de navidad para empre-sas, que se distinguen por su cuidada selec-ción de productos gourmet, vinos y cavas.Además, desde este año, Sánchez Romeroofrece este servicio a nivel nacional.

En los últimos años, nuestros hábitos al hacer la compra han cambiado, y lossupermercados de proximidad han buscado nuevas fórmulas para adaptarse anuestras necesidades, recogiendo a la vez la experiencia de los antiguos comercios.La apuesta de Supermercados Sánchez Romero se basa en ofrecer productos degran categoría, acompañados del mejor servicio y trato humano. Asimismo, a travésde su división especializada, también prepara lotes y cestas de Navidad paraempresas, con un amplio surtido de productos gourmet.

Don Eduardo Sánchez Romero inauguró en1954 un comercio de ultramarinos situadoen el Paseo de la Castellana de Madrid, muycerca de la actual Plaza de Castilla, caracteri-zándose por su amplio surtido y la alta cali-dad de sus productos, además de una claraorientación al cliente.

En la actualidad la compañía está dirigida porDon Javier Sánchez Romero, hijo del funda-dor. Siguiendo con la misma filosofía, son yaocho los establecimientos de la cadena, distri-buidos estratégicamente por distintas zonasresidenciales de la Comunidad de Madrid. Enestos prestigiosos supermercados, los consu-midores disponen de una amplia gama deproductos de gran calidad, entre los que des-

Oficinas Centrales y Almacén de Sánchez Romero, en Alcalá de Henares (Madrid)

Cesta navideña de cuatro alturas

Supermercados Sánchez Romero,calidad y servicio


alimentación

moda íntima y homewear

De cara al futuro, Industrias Valls está desarro-llando un proceso de internacionalización a tra-vés de la formalización de acuerdos con diver-sas marcas extranjeras para producir y comer-cializar las colecciones de la firma en los paísesde la UE, donde también está prevista la aper-tura de establecimientos propios y franquicia-dos con la imagen de Punto Blanco. Además,

tiene intención de adquirir marcasconocidas en el sector, dedicadas asegmentos donde Industrias Vallsaún no está presente.

Con estas estrategias, la compañíaasegurará su futuro en el complejomercado textil, continuando así laexitosa trayectoria de los calcetinesy ropa interior Punto Blanco a lolargo de más de medio siglo.

Industrias Valls I, S.A.Tel: 93 803 5252 Fax: 93 804 4362

www.puntoblanco.com

e

ductos, tanto por la satisfacción de los consu-midores, como por sus constantes inversionesen comunicación, realizando su primer anunciopublicitario en 1957 (algo novedoso en el sec-tor textil de la época).Asimismo, el éxito de lacompañía se basa en su equipo humano, unconjunto de personas muy integradas y conamplios conocimientos técnicos, que le permi-ten disponer de un importan-te know how en creatividad ydiseño.

Industrias Valls busca la mejoracontinua en su actividad, lan-zando constantemente nuevascolecciones que incorporan lasnuevas tendencias de la moda.Asimismo, su diversificación lepermite rentabilizar mejor lasestructuras de su organizacióncomercial, proporcionandograndes ventajas competitivaspara sus clientes.

Acumulando una larga tradición en la industriatextil, la familia Valls fundó Industrias Valls en elaño 1948, con la idea de elaborar calcetinesde gran calidad bajo la marca Punto Blanco,dirigidos tanto a adultos como a niños ybebés. En 1995 empezó su diversificación, lan-zando al mercado la primera colección deropa interior, que tuvo continuidad con colec-ciones homewear y de baño. En la actualidad,Industrias Valls I es la compañía de cabeceradel grupo empresarial propiedad de la familia,presidido por Marta Valls Biosca.

La trayectoria de Punto Blanco se ha vistomarcada por una gran notoriedad de sus pro-

Igualada (Barcelona) es aún hoy la cuna de la industria textil catalana, eIndustrias Valls uno de sus máximos exponentes. La compañía ha sabidoconsolidarse en una óptima posición en el sector para hacer frente a lacreciente competencia procedente de otros países, y a través del diseño, lacalidad y el valor añadido ha conseguido hacer de su marca emblemáticaPunto Blanco una referencia en el mercado.

Punto Blanco, marca de garantía


siguiendo las últimas tendencias. Además,Curtidos J. Vázquez colabora con los másprestigiosos modelistas de España e Italia paraproporcionar a sus clientes todo tipo deinformación acerca de la moda venidera.

El futuro de la compañía pasa por seguirdesarrollando su estrategia internacional,potenciando el mercado en la India y empe-zando a comercializar sus productos en China,sin dejar de atender el mercado nacional.Asimismo, el objetivo de Curtidos J. Vázquezes seguir apoyando el sector del calzadoaportando seriedad, trabajo y honestidad,además de contar con la calidad profesional yhumana de todos sus colaboradores.

Curtidos J.Vázquez, S.A.Tel: 976 342 412 Fax: 976 337 734

www.curtidosvazquez.com

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estando la compañía dirigidapor la segunda y tercera gene-ración de la familia.

Para desarrollar su actividad,Curtidos J.Vázquez está pre-sente en todos los centrosde producción del calzadoen la península, disponiendo

de oficinas centrales en Zaragoza y delega-ciones en Elche, Elda, Villena, Almansa, Inca,Illueca, Arnedo, y también en Portugal.Asimismo, en 1975 fue una de las compañíaspioneras en importar y exportar a los mer-cados del sudoeste asiático, contando conuna oficina propia en Madras (India).

La amplia gama de pieles que ofrece a susclientes se actualiza cada temporada con nue-vos acabados, texturas, tactos y coloridos,

Según Fernando Vázquez Laguna, presidente del Consejo de Administraciónde Curtidos J. Vázquez, el sector del calzado de gama alta en España goza deun gran prestigio a nivel internacional, estando bien preparado en el aspectotecnológico, financiero y comercial para ser competitivo. Para empezar adespuntar en el mercado, los fabricantes necesitan creérselo y contar con elapoyo de todas las administraciones públicas. Curtidos J. Vázquez es uno delos principales proveedores de pieles para el sector del calzado español.

Curtidos J. Vázquez fue fundada en 1927 porDon Jesús Vázquez Sánchez en Zaragoza, yestá dedicada a la comercialización de todotipo de pieles para la fabricación de calzados,tanto de señora como de caballero y niño, apli-cando tratamientos especiales para calzado demontaña y seguridad. Ya desde los inicios elobjetivo fue proporcionar pieles de calidad,orientándose a la gama de calzado media alta.Esta filosofía continua vigente en la actualidad,

Curtidos J. Vázquez,apoyando a la industria del calzado

Curtidos J. Vázquez dispone de una gama muy amplia en todo tipo de pieles


curtidos para el calzado

astilleros

ma integrado para el diseño de buques‘Foram’ y un moderno equipo de corte dechapa naval mediante plasma.

Mirando constantemente al futuro, la estra-tegia de Construcciones Navales P. Freire espotenciar los servicios complementarios a lafabricación, y en la actualidad está poten-ciando la reparación y la grandes transfor-maciones de embarcaciones, actividades enlas que cuenta con una dilatada experienciay gran profesionalidad.

Construcciones Navales P. FreireTel: 986 233 300Fax: 986 237 284

www.freireshipyard.com

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Construcciones Navales P. Freire fue fundadapor Don Paulino Freire Piñeiro en 1895, dedi-cándose a la construcción de buques de todotipo, tanto para el mercado nacional como elextranjero. A lo largo de su trayectoria ha idoadaptándose a las necesidades del mercado,construyendo pesqueros, mercantes, remolca-dores,... siempre garantizando el cumplimientoen los plazos de entrega.

En la actualidad, cuenta con dos factorías enVigo (Bouzas y Coia), y tiene capacidad paraconstruir barcos de 150 metros de eslorapor 20 de manga. Asimismo, se ha especia-lizado en embarcaciones de importantevalor añadido, como buques oceanográfi-cos, remolcadores y pesqueros de alta tec-nología. Precisamente en enero de 2006botará el ‘Sarmiento de Gamboa’, un encargodel Consejo Superior de InvestigacionesCientíficas (CSIC), cofinanciado por laXunta de Galicia.

Apoyada por la industria auxiliar de la zona,la compañía ha sabido aumentar su rentabi-lidad sin reducir la calidad en un sector muycompetitivo. Esta motivación por la calidad,avalada por las certificaciones ISO 9.001 eISO 14.001, se complementa con el uso dela tecnología más innovadora, como el siste-

Construcciones Navales P. Freire,más de un siglo construyendo y reparando buquesLos pequeños y medianos astilleros españoles, agrupados en la organizaciónPYMAR, están desarrollando estrategias conjuntas para su reconversión,apostando por la construcción de embarcaciones de alta calidad y valorañadido. Construcciones Navales P. Freire se ha convertido en un ejemploen el sector, mostrando cómo una compañía centenaria ha sabido adaptarseal mercado convirtiéndose en un referente internacional.

Factoría de Construcciones Navales P. Freire en Bouzas

El buque Draco, botado el pasado mes de septiembre


La misión de ECA Global es proporcionar a sus clientes todos losmedios y soluciones tecnológicas para consolidar la calidad, seguridad eidoneidad en el desarrollo de sus actividades, adaptándose a las necesidadesde compañías y administraciones, además de contar con un valiosoequipo humano que realiza su labor con profesionalidad y honestidad.Gracias a su constante diversificación e internacionalización, el Gruposigue creciendo para brindar a sus clientes la mejor calidad de servicio.

ECA Global, generando confianza en todo el mundo

ECA Global es un holding internacional queagrupa a 30 compañías que actúan en las áreasde inspección, obra civil, control, certificación ytrading con clientes en los cinco continentes,marcándose como objetivo el promover unaamplia gama de servicios que garanticen latranquilidad y seguridad de la sociedad.

Para proporcionar a sus clientes esta ofertaglobal, el grupo ha ido adaptándose a susnecesidades, desarrollando nuevas activida-des para ofrecer un servicio completo y decalidad. En la actualidad cuenta con sietedivisiones, cada una de ellas especializada enáreas concretas.

La división I está encargada de la inspec-ción, control, verificación de instalacionesde uso cotidiano, además de realizar ensa-yos industriales y medioambientales. Entresus trabajos destacan los miles de revisio-nes al año que realizan sus profesionales eninstalaciones eléctricas, así como la verifica-ción de emisiones atmosféricas y contami-nación de suelos, análisis de muestras deagua, Control Técnico para la edificación(O.C.T.),... Es destacable su labor en lasupervisión de la calidad y seguridad deplantas de ciclo combinado, siendo respon-sable de las revisiones del 70% de las insta-laciones en España.

La división II del Grupo está dedicada a la inge-niería, control de calidad y dirección de obrade grandes infraestructuras civiles, tales comola Línea 9 del Metro de Barcelona, el proyectoconstructivo y asistencia técnica de la nuevaTerminal del Aeropuerto de Barcelona y diver-sas actuaciones en tramos de la linea del AVE.

Un holding tan complejo como ECA Globalrequiere grandes infraestructuras y patrimonioinmobiliario, que gestiona la división III: en total,159 locales, naves y oficinas que suman más de65.000 m2 de superficie. Por otra parte, moti-vada por la presencia del Grupo en países delos cinco continentes, la división IV dirige lasactividades internacionales. Entre ellas seencuentran el control de calidad de infraes-tructuras de agua potable en Libia, las verifica-ciones de las turbinas de la central hidroeléc-trica Kasba-Tadla en Marruecos y trabajos de

consultoría para modernizar el sis-tema judicial en Panamá.

Certificaciones ISOLa aparición en la última década delas normativas internacionales ISOpermitió a la compañía desarrollaruna nueva área de actividad, de laque se encarga la división V, que yaha certificado los sistemas de ges-tión de calidad ISO 9.000 a másde 5.500 organizaciones y de ges-tión medioambiental ISO 14.000a más de 700. Asimismo, un gran

número de bienes de equipo, materiales deconstrucción y productos de alimentación lle-van la marca Q de ECA, garantizando así sucalidad.

El creciente comercio internacional causadopor la globalización de los mercados tambiénha generado nuevas necesidades en las com-pañías, y a través de su división VI, ECA seencarga de supervisar, verificar y garantizar lastransacciones internacionales entre clientes pri-vados, instituciones o administraciones públicas.La compañía revisó en 2004 más de 1.000embarcaciones que transportaban 3 millonesde toneladas de mercancías.

Finalmente, la división VII tiene como objetivobuscar oportunidades de diversificación paraECA Global, detectando y realizando nuevasactividades para incrementar su oferta de ser-vicios: grandes operaciones de inspeccionesperiódicas en instalaciones domésticas de gas yeléctricas a medida; digitalización, archivo y cus-todia de documentos; auditorías de seguridadde medidas de protección para bases de datosde carácter personal,...

Gracias a su voluntad de crecimiento, la tra-yectoria del grupo ECA Global se caracterizapor un incremento constante de sus activos.Este éxito ha venido motivado principalmentepor la labor de su equipo humano, formado enla actualidad por 3.000 personas entre profe-sionales en plantilla y colaboradores.

Bajo los conceptos de la seguridad, garantía yla sostenibilidad, ECA Global ha conseguido unsólido liderazgo en España, y su principal obje-tivo es situarse entre las diez primeras empre-sas del ranking internacional en su sector.

ECA GlobalTel: 93 253 53 02Fax: 93 253 53 01

www.ecaglobal.com

Oficinas centrales de ECA Global, en Barcelona

Equipo directivo del Grupo ECA Global

Oficinas de ECA Global en Madrid

Ramon Fajula, Director General del Grupo ECA Global

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calidad



calidad

supone aplicar los requisitosde las certificaciones, comopor el prestigio ante los clien-tes que proporcionan las mis-mas.

AENOR ha concedido 17.000certificados de sistemas degestión y 70.000 certificadosde productos en más de 50países. Estos certificados cuen-tan con gran reconocimientotanto dentro como fuera denuestras fronteras, gracias alrigor e independencia con laque se rigen las actuacionesde esta Asociación.

Las demandas existentes en la empresa y lasociedad española, han llevado a AENOR adesarrollar nuevas certificaciones que contri-buyan a mejorar la calidad y seguridad enámbitos muy específicos. Entre estas certifica-ciones destacan la de Proyectos y Sistemas deGestión de I+D+i, la de Gestión de Seguridadde la Información o todas aquellas referidas almedio ambiente, como es el caso de la valida-ción de proyectos MDL y memorias sosteni-bles o la certificación forestal sostenible.

Desde su constitución, AENOR se identificacomo un importante apoyo para aquellascompañías que deseen mejorar sus procesosbuscando la excelencia en su actividad. Suindependencia y profesionalidad es la mejorgarantía de la que dispone para contribuir aldesarrollo y competitividad del tejido empre-sarial español, mejorando la calidad, apostandopor la sostenibilidad y, en definitiva, mejorandola calidad de vida de la sociedad.

NormalizaciónAENOR es la responsable de elaborar las nor-mas españolas de acuerdo con el marco nor-mativo europeo e internacional, proporcionan-do al tejido empresarial y a los usuarios solu-ciones prácticas basadas en la experiencia. Parasu elaboración, organiza comités de normaliza-ción, donde se reúnen todas las partes intere-sadas, como las administraciones públicas,compañías del sector y consumidores. Las nor-mas se desarrollan con el consenso de todasestas partes.

Cualquier compañía que quiera incrementar su competitividad en el mercado debe implantar un sistema degestión basado en procedimientos establecidos en normas reconocidas internacionalmente. La AsociaciónEspañola de Normalización y Certificación (AENOR) desarrolla un doble papel en este campo. Por una parte,es la encargada de elaborar las normas españolas UNE que fijan los requisitos que debe cumplir una empresa,un producto o un servicio, para ofrecer calidad, seguridad y respeto al medio ambiente. Por otra, certifica quelas organizaciones cumplen con estas normas. Sus certificados son los más reconocidos en el mercadogracias a su labor independiente, imparcial, transparente y objetiva.

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AENOR, el vehículo de la calidad

Ramón Naz, Director General de AENOR

Sede Central de AENOR en Madrid

AENOR, pionera en la validación de MDLAENOR ha sido la primera entidadespañola y cuarta a nivel mundialacreditada por Naciones Unidas paravalidar proyectos de Mecanismos deDesarrollo Limpio (MDL) dentro delProtocolo de Kioto. Estos proyectospermiten a los países desarrolladosinvertir en los países en desarrollopara la ejecución de un proyectodestinado a reducir gases de efectoinvernadero. En la actualidad, tresproyectos MDL pertenecientes atres reconocidas empresas españolasenergéticas han sido validados.

La Asociación Española de Normalización yCertificación (AENOR) se constituyó en elaño 1986 como una entidad de régimen aso-ciativo, privada, independiente y sin fines lucra-tivos. Cuenta con prácticamente mil miembrosentre los que se encuentran entidades, perso-nas físicas y jurídicas, públicas o privadas. En susinicios fue designada por el Ministerio deIndustria y Energía para elaborar las normastécnicas españolas (UNE), actividad que com-paginó con la certificación de productos.

Más tarde, con la creación de los sistemasinternacionales de gestión de la calidad y delmedio ambiente –las célebres normas ISO–AENOR comenzó a trabajar en esta área,estando reconocida por la Entidad Nacional deAcreditación (ENAC) y convirtiéndose en unacompañía de referencia en este sector.AENOR es la entidad líder de certificación enEspaña, con una cuota de mercado del 36,1%en certificados ISO 9.001 de gestión de la cali-dad y del 46,8% en certificados ISO 14.001 degestión ambiental. En la actualidad, tiene repre-sentación en todas las comunidades autóno-mas españolas, además de estar presente enotros países como Portugal, Italia, El Salvador,Chile y Méjico.

CertificaciónLas certificaciones de AENOR otorgan unvalor competitivo diferencial para las empresasy contribuyen a favorecer su actividad empre-sarial, tanto por el hecho de la mejora que

La Asociación ha editado 23.500 normasUNE referidas a todos los sectores. En laactualidad existen normas para casi todo.Normas sobre la composición y característi-cas de las materias primas, normas sobreproductos industriales, sobre productos deconsumo, maquinaria, servicios de limpieza,residencias de la tercera edad, etc

AENOR es miembro de pleno derecho de losprincipales organismos de normalización inter-nacionales, donde representa los intereses denuestro país.

AENOR – Asociación Española deNormalización y Certificación

Tel: 902 102 201www.aenor.es



laboratorios y sector farmacéutico

La estrategia de ofrecer un servicio integral que englobe todas lasáreas analíticas y una cobertura nacional ha sido un factor diferenciadorque ha caracterizado al Laboratorio de análisis Dr. Echevarne a lolargo de prácticamente medio siglo. Para lograrlo, esta empresafamiliar no ha dudado en dotarse con tecnología de vanguardia yrodearse de los profesionales más experimentados, consiguiendo ungran reconocimiento y prestigio, situándose en una posición privilegiadaen su sector.

número se eleva a 45 repartidos por todoel territorio nacional, de los cuales 18corresponden a centros intrahospitalarios.

El Laboratorio colabora y ofrece asesora-miento a los distintos profesionales a tra-vés de sus especialistas en cada una de lasáreas.

La Fundación EchevarneCreada en el año 1993 por el Dr. Echevarne,la Fundación es una entidad con fines cientí-ficos y docentes que colabora con entidadespúblicas y privadas en proyectos de investi-gación. En 1995 instauró el Premio Nacionalde Oncología Fundación Echevarne, queconcede periódicamente para recompensarla labor investigadora.

En la actualidad, el Laboratorio está presidi-do por el Dr. Echevarne, y la segunda gene-ración se encuentra ya incorporada en laempresa. Su intención es seguir apostandopor la innovación constante como valordiferenciador, dotando de recursos alLaboratorio, y consolidar su estructura enEspaña y más allá de nuestras fronteras.

Su interés por la calidad y la profesionalidadhan posicionado al Laboratorio en la prime-ra línea de su sector, proporcionando unservicio de máxima calidad.

Tel: 935 040 100 Fax: 932 154 838

www.echevarne.com

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Laboratorio de análisis Dr. Echevarne,ofreciendo un servicio global

El Dr. Fernando Echevarne Florence fundóel Laboratorio de análisis que lleva su nom-bre en el año 1958, especializándose en unprimer momento en determinaciones hor-monales, una técnica novedosa entonces.

La ampliación de sus estudios en el extranjeroy su clara vocación de servicio le llevaron adesarrollar y crear nuevas áreas de laboratorioclínico como hematología, bioquímica, marca-dores tumorales, inmunología, alergia, micro-biología, toxicología, citogenética y gené-tica molecular, que incorpora téc-nicas de biología molecularbasada en la amplificación ysecuenciación de ácidosnucleicos, aplicada a loscampos de enfermeda-des infecciosas, oncologíay patologías hereditarias.

Desde su origen, elLaboratorio ha mostra-do una trayectoria innova-dora, incorporando siemprela última tecnología y profesio-nales de primer nivel (actualmente,cuenta con un equipo humano de más de700 personas). La combinación de estos doselementos permitió al Laboratorio ampliarsu área de acción con la creación de unDepartamento de Estudios Clínicos al servi-cio de la industria farmacéutica, elaborandoestudios de Fase I y Fase II-IV, además deunidades de farmacogenética y bioanálisis-farmacocinética, unidad que cuenta con elcertificado de cumplimiento de BuenasPrácticas de Laboratorio (BPL’s).

Como respuesta a las creciente demanda desus clientes, el Laboratorio desarrolló unDepartamento de Análisis Industriales,estructurado también en unidades especiali-zadas, que le permitió dotar de servicio asectores tan diversos como la industriaagroalimentaria, cosmética, química, farma-céutica,... entre otros.A raíz de la entrada envigor de la Ley de Prevención de RiesgosLaborales en el año 1995, el Laboratorioha ido potenciando sus áreas de trabajopara ofrecer una respuesta integral en elcampo de la higiene industrial, comogarante de la seguridad de los trabajadores

ante los riesgos de expo-sición a contaminantesquímicos y biológicos.

Cumpliendo con el pro-pósito de abarcar la tota-

lidad de los campos de laanalítica, también cuenta

con un Departamento deVeterinaria, tanto clínica (para

el diagnóstico de patologías deanimales domésticos, por ejemplo) como

industrial: control de piensos, de producciónanimal, esterilidad,... La oferta del Laboratoriose completa con los servicios de AnatomíaPatológica.

Las necesidades analíticas de sus clientes exi-gen proporcionarles una solución adaptada.Para ello, el Laboratorio cuenta con unDepartamento de I+D, encargado de incor-porar los nuevos avances tecnológicos queaparecen en el sector.

Toda esta oferta analítica se canaliza a travésde su red de laboratorios propios, cuyo

Unidad de Farmacocinética. Departamento de Estudios Clínicos

Unidad de Citogenética. Departamento de Análisis Clínicos

Hibritación ‘in-situ’ FISH a espermatozoide con las sondas

centroméricas X, Y y 18.

Unidad de Hormonas y Marcadores Tumorales. Departamento de Análisis Clínicos


La innovación en la industria farmacéutica es muy costosa, por lo quelas compañías que quieran ser rentables en un mercado dominadopor las grandes multinacionales deben colaborar y especializarseen áreas terapéuticas concretas si quieren ser competitivas. Es elcaso de Grupo Ferrer Internacional, que ha creado una importanteestructura para la innovación, producción y distribución de productosfarmacéuticas y aditivos alimentarios. En algunas ocasiones, formajoint-ventures con compañías complementarias para desarrollarconjuntamente nuevas especialidades.

La estructura de Grupo Ferrer Internacionalse completa con una amplia red de distribu-ción a nivel mundial que comercializa susproductos farmacéuticos y aditivos alimen-tarios a administraciones públicas, farmacias,centros hospitalarios e industrias alimenta-rias de más de sesenta países, contando enmuchos casos con filiales propias y estable-ciendo joint-ventures con otras compañías.

Innovación y especializaciónContando con un gran compromiso con lacalidad y el medio ambiente, el objetivo prin-cipal del Grupo es seguir realizando importan-tes esfuerzos en investigación, superando lasmás de mil patentes registradas desde 1972.En un sector competitivo y altamente regula-do, su estrategia se basa en una alta especiali-zación en aquellos segmentos donde se con-centra en la actualidad su actividad, y estable-cer alianzas estratégicas con otras compañíaspara desarrollar nuevas especialidades farma-céuticas que ayuden a mejorar la calidad devida de la sociedad.

Grupo Ferrer InternacionalTel: 93 600 3700 Fax: 93 490 6175

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Grupo Ferrer Internacional,innovación al servicio de la sociedad

En el año 1953, Carlos Ferrer Salat fundó losLaboratorios Ferrer, que a lo largo de su tra-yectoria se han caracterizado por su creci-miento internacional y una continua diversifi-cación vertical para integrar todas las activida-des de la cadena de valor de la industria far-macéutica. Este proceso comprende desde lainvestigación y el desarrollo de principios acti-vos hasta la comercialización de una ampliagama de productos, pasando por la obtenciónde materias primas y la fabricación de las dis-tintas especialidades farmacéuticas. En laactualidad, presidido por el hijo del fundador,Sergi Ferrer-Salat, el Grupo cuenta con 39empresas, y además de la actividad farmacéu-tica también se ha especializado en la fabrica-ción de aditivos alimentarios como edulcoran-tes, saborizantes, aromatizantes y derivadosde vitaminas. Precisamente, Grupo FerrerInternacional es uno de los principales pro-ductores mundiales de derivados de vitaminaB-12 y de flavonoides, utilizados fundamental-mente en farmacia y dietética.

El holding, de capital totalmente español, dedicagrandes esfuerzos a la investigación tanto en elárea farmacéutica (Barcelona,Alsdorf) como enla de alimentación (Murcia, Sant Cugat delVallès). Los laboratorios de investigación farma-céutica se encargan de las actividades de I+D+inecesarias para obtener nuevos principios acti-vos e indicaciones terapéuticas para el desarro-llo de especialidades farmacéuticas. Las instala-ciones principales, ubicadas en Barcelona, cuen-tan con 7.200 m2, y en ellas desarrolla su activi-dad un equipo de 142 investigadores encarga-dos de la investigación integral de nuevos fár-macos, desde la idea inicial hasta su desarrolloclínico y posterior registro. El otro centro está

situado en la ciudad alemana de Alsdorf, sedede la compañía Trommsdorff GmbH, integradaen el Grupo. Este laboratorio se encarga de laelaboración de formulaciones galénicas, nuevasaplicaciones de la tecnología farmacéutica yFases III y IV de clínica.

Obtención de materias primasEl Grupo también cuenta con tres industriasdedicadas a la química fina que se complemen-tan entre sí. Estas compañías están encargadasde garantizar una presencia importante en sec-tores como el farmacéutico, intermedios desíntesis, alimentación, dietética y nutrición ani-mal. Por otra parte, Grupo Ferrer Internacionaldispone de dos centros de fabricación de espe-cialidades, donde además de elaborar sus pro-pios fármacos también produce genéricos des-tinados al mercado internacional, principalmen-te Estados Unidos y la Unión Europea.

En las plantas productivas, situadas en SantCugat del Vallès (Barcelona) y Alsdorf(Alemania), se fabrican especialidades destina-das a distintas áreas terapéuticas: sistema ner-vioso central, gastrointestinal, cardiovascular,anti-infecciosos,... además de fármacos OTC,expedidos sin receta médica.

La compañía Trommsdorff GmbH produce especialidades farmacéuticas

Sede corporativa de Grupo Ferrer, en Barcelona

Investigación, producción y comer-cialización son las tres bases sobrelas que se asienta la estructura deGrupo Ferrer Internacional. Comose puede observar en las imágenes,está presente ya desde el cultivode materias primas, fabricando ydistribuyendo a nivel internacionalsus especialidades farmacéuticas yaditivos alimentarios.

Grupo Ferrer Internacional, integrando la actividad farmacéutica






Tras consolidar su labor en España, Portugal yla República Dominicana,Alter ha empezado acomercializar sus medicamentos genéricos enFrancia e Italia aprovechando el potencial deestos países, con un consumo inferior a lamedia europea. En una segunda fase, tambiéntiene previsto introducir los alimentos infantilesNutribén en estos dos mercados.

Esta estrategia de expansión también contem-pla en el futuro adquirir alguna planta de pro-ducción de materias primas, y así seguir mejo-rando su competitividad y anticiparse a futuroscambios en el sector farmacéutico.Tras más desesenta y cinco años en el mercado,Alter sigueapostando por la innovación y modernidad,destacándose en cada uno de los sectores enlos que interviene.

Grupo AlterTel: 91 359 2000 Fax: 91 359 0237

www.alter.es

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integrada en el Grupo Alter, disponiendo deuna factoría en Huelva especializada en la sín-tesis química. Además, a través de las bodegasSolar de Samaniego (Rioja), y Durón (Riberadel Duero) el Grupo está presente en el sec-tor vitivinícola.

Esta alta diversificación de actividades ha sidouna de las claves que le ha permitido rentabili-zar sus recursos hacia mercados muy diferen-tes, seleccionando cada sector para marcaradecuadamente la estrategia comercial.

El Grupo Alter ha emprendido una estrategia de expansión comercializandosus medicamentos y alimentos infantiles en Francia e Italia, además deseguir consolidándose en Portugal y República Dominicana, demostrandoque las empresas de capital español cuentan con una valoración muypositiva a nivel internacional. Sin embargo, para Antonio Alonso, ConsejeroDelegado de Laboratorios Alter, es necesario que las compañías españolasreciban más apoyo por parte de las administraciones públicas, para que asípuedan competir en igualdad de condiciones con las grandes multinacionales.

Alter amplía su proyección en el mercado internacional

La historia de Alter está marcada por la inno-vación: desde que Juan José Alonso Grijalbafundara una farmacia en Logroño, en el año1939, la compañía ha sido pionera en la fabri-cación de productos farmacéuticos como anti-bióticos, inyectables liofilizados, comprimidosefervescentes, además de especialidades para laalimentación infantil como potitos y papillas.

El Grupo Alter desarrolla su actividad a travésde diversas empresas: Laboratorios Alter seencarga de la producción y comercializaciónde medicamentos de desarrollo propio, espe-cialidades genéricas y licencias de laboratoriosmultinacionales. Por otra parte, Alter Farmaciadesarrolla productos de alimentación infantilbajo la marca Nutribén, medicamentos sinprescripción médica (OTC) como Couldina,Nani Predental y Fosglutén, así como la líneadermocosmética Germinal.Algry también está

Antonio Alonso, Consejero Delegado de Laboratorios Alter

Oficinas centrales de Alter, situadas en Madrid

servicios

I+D, que continuamente están ofreciendo almercado nuevos productos y servicios con lamás avanzada tecnología. Asimismo,Thales secaracteriza por servirse de su estructura glo-bal para ofrecer un servicio multidoméstico ycercano, contando con una presencia impor-tante en cada país y región donde desarrollasu actividad.

Thales tiene como principales objetivos ennuestro país la potenciación de la marca y el for-

talecimiento de su negociobasado en su amplia ofertatecnológica, de seguridad yen sus servicios de valorañadido.

Grupo ThalesTel: 91 556 9262 Fax: 91 556 4240

www.thalesgroup.com

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añadido en nuestro país. Las soluciones deseguridad incluyen, entre otras actividades, elsuministro de Terminales de Punto de Ventapara el sector financiero. Además, entre lassoluciones de valor añadido que ofrece suDivisión de Servicios, se encuentran los desimulación, consultoría e ingeniería de proce-sos, integración y outsourcing de tecnologías dela información y, a través de su participaciónen la joint-venture FACEO, servicios de facilitymanagement.

La compañía se destacapor una oferta completay especializada que seadapta a las necesidadesde sus clientes. Para ello,es muy importante suapuesta por la innovaciónque desarrollan sus dife-rentes departamentos de

El pasado mes de junio se inauguró en el Parque Tecnológico de Boecillo(Valladolid) el ‘Centro de Innovación en Movilidad’, en el que participa Thales, y queservirá para aumentar la competitividad de las compañías gracias al desarrollo delas tecnologías móviles. Thales, líder en soluciones de alta tecnología y serviciospara sectores de actividad tanto públicos como privados, entre los que destacanlos de defensa y aeronáutica, muestra a través de esta iniciativa de su Divisiónde Servicios su apuesta por la innovación, adaptándose a las necesidades delmercado a través del I+D y los servicios de valor añadido.

El grupo Thales es el líder europeo en siste-mas, seguridad y servicios para las industriasde la defensa y aeronáutica, tanto militarescomo civiles, participando en proyectos tanrepresentativos como los de Airbus oGalileo. La compañía estructura su actividaden seis divisiones –aeroespacial, sistemas detráfico aéreo, material para la logística deejércitos de tierra, naval, seguridad y serviciosde valor añadido para grandes corporaciones–,trabajando principalmente para departa-mentos estatales de defensa, administracio-nes públicas y grandes corporaciones delsector financiero, telecomunicaciones, ener-gía, industria y servicios.

En España, el grupo cuenta con diferentes cen-tros y un equipo humano de más de mil per-sonas, que se encargan de las actividades rela-cionadas con seguridad y los servicios de valor

Miguel Ángel Yuste, Director General de la División Servicios de Thales en España

Las soluciones tecnológicas de Thales

Thales desarrolla aplicaciones electrónicas para el sector aeronáutico


Axalto SP se ha posicionado como una referencia en su sector gracias a lainnovación y tecnología en la fabricación de tarjetas plásticas caracterizadaspor la personalización, calidad y seguridad. La compañía proporciona asívalor añadido a sus clientes, aumentando su competitividad en el mercado.La implantación de nuevo chip EMV en las tarjetas bancarias, totalmentecompatible entre las operadoras Europay, Mastercard y Visa, y la evolución dela tecnología móvil UMTS son los nuevos retos para consolidar su liderazgo.

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Axalto, buscando la excelencia enla fabricación de tarjetas inteligentes

El grupo Axalto es el líder mun-dial en la fabricación de tarjetascon microprocesador y es unimportante suministrador de ter-minales de punto de venta (TPV).Sus 4.500 empleados procedende 60 nacionalidades distintas, ydispone de clientes en más de100 países.

En España, el grupo está repre-sentado con Axalto SP, situada enParets del Vallès (Barcelona) ycuyos orígenes se remontan auna empresa familiar dedicada originariamentea la trasformación del plástico. En la actualidadproduce tarjetas magnéticas con chip y bandamagnética, destinadas a importantes entidadesbancarias, operadores de telefonía, cadenas degran distribución,... Además de sus numerososclientes españoles, también trabaja para compa-ñías situadas en la zona mediterránea, AméricaCentral, África, Oriente Medio, China,...

La compañía se encarga de la pre-personaliza-ción del chip y personalización de los datos deltitular de la tarjeta, adaptando los diferentesdiseños a las necesidades de sus clientes, con losque mantiene una relación constante y cercana.Las tarjetas que fabrica Axalto se caracterizanpor su versatilidad y múltiples aplicaciones, ytiene capacidad para fabricar tarjetas de todoslos tamaños y con diferentes efectos, comopueden ser las tarjetas mini. Dependiendo deldiferente grado de personalización de cada tar-jeta, además de los datos personales puedeincluir fotografías, formas especiales, acabadosmetalizados o impresiones sobre la banda mag-nética, siempre cumpliendo la normativa de las

entidades certificadoras. Axaltotambién está innovando constante-mente para encontrar nuevosmateriales plásticos que doten a lastarjetas de originalidad.

La compañía no sólo diseña yfabrica las tarjetas, sino que tambiénse encarga de las manipulacionesfinales –ensobrado, embolsado,personalización,...– para ofrecerun producto de gran calidad ygarantizando la máxima seguridadentorno a los datos de sus clien-

tes y de los titulares de las tarjetas. Para ello,Axalto dispone de la tecnología más avanza-da en la seguridad aplicada a los productosbancarios y la protección de la información.

Reconocidos por la excelenciaA lo largo de su trayectoria, Axalto SP hademostrado una clara motivación por la cons-tante mejora de sus procesos como estrategiadiferenciadora, obteniendo la certificación degestión de la calidad ISO 9000 en 1996, y pos-teriormente la ISO 14001 en gestión medioam-biental. En 2003 inició la implantación del mode-lo de excelencia EFQM, y el pasado mes dejunio la compañía fue la primera en su actividadque alcanzó el nivel de ‘Reconocidos por laExcelencia’, y su objetivo es superar nuevosretos, como la obtención del certificado deexcelencia EQA.También ha obtenido numero-sos galardones a nivel interno del grupo Axalto.

Su preocupación por la calidad se complemen-ta con una gran sensibilidad por la sostenibili-dad, colaborando en múltiples iniciativas conlas instituciones, y por su equipo humano, unode los principales activos de la compañía.Axalto SP fomenta el trabajo en equipo y lacreatividad de sus profesionales, además deimpulsar políticas de Salud y Seguridad, comopor ejemplo una campaña para potenciar laconducción defensiva.

El camino a la excelencia de la compañía, unidoa su constante inversión tecnológica y de inno-vación y a la solidez del grupo Axalto, le ha situa-do en una posición privilegiada en el sector. Enel futuro seguirá trabajando para proporcionartarjetas plásticas inteligentes a sus clientes, con lamáxima personalización, calidad y seguridad.

Axalto SP, S.A.Tel: 93 462 8300 Fax: 93 462 8345

www.axalto.com

Jimmy Croll, Director General de Axalto SP

La máxima personalizaciónAxalto adapta las tarjetas de pago alas necesidades de cada uno de susdistintos clientes, convirtiéndolas enun producto muy útil, además de unaherramienta de marketing muy eficazpara diferenciarse de la competencia.Entre otras características, las tarjetasinteligentes Axalto pueden tenerformas personalizadas e incorporarfotografías y otros acabados comorelieves, hologramas e incluso estarrealizadas con plástico transparente.La compañía también ha desarrolladola tarjeta mini, que se puede llevarcómodamente en el llavero.

El equipo directivo de Axalto SP


servicios



servicios

beneficio de la calidad del servicio. Para ello, suestrategia se basa en la innovación constante,fomentando la creatividad para encontrar nue-vas fórmulas y soluciones. La compañía dispo-ne de filiales en el Reino Unido, Francia yPortugal, con una amplia cobertura geográficay atención telefónica en diversos idiomas. Conmás de 3.600 colaboradores, el año pasadoatendió cerca de un millón de prestaciones deservicio.

El objetivo de Multiasistencia es seguir apren-diendo y superarse día a día. Por ese motivo,desde este año, su apuesta por la calidad estámaterializada en el programa MAX, que invo-lucra y escucha a todas las personas que inter-vienen en la oferta de servicios de la compa-ñía, además de la metodología SEIS SIGMA,para la mejora continua de los procesos.

Multiasistencia, S.A.Tel: 91 804 5656Fax: 91 804 5737

www.multiasistencia.com

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Tras convertirse en la empresa líder en prestación de servicios para el hogar,en los últimos años Multiasistencia ha ampliado su oferta a través depropuestas imaginativas y revolucionarias como asistencia sanitaria, legal,para el automóvil y atención telefónica, convirtiéndose en una opciónmuy interesante para el sector asegurador y corporaciones que deseanexternalizar este tipo de servicios.

Las soluciones innovadoras de Multiasistencia

Multiasistencia nació en 1983 con el objetivode ofrecer una oferta integral de reparacionesen inmuebles, aglutinando los servicios de losprofesionales del hogar. En la actualidad, hapotenciado su catálogo de prestaciones aña-diendo servicios de alto valor para atendera clientes de distintos colectivos, y se ha con-vertido en un proveedor de referencia en elmercado asegurador y financiero español,extendiendo el alcance de su actividad a distin-tas fases del proceso como la gestión de sinies-tros, administración de cartera o contrataciónde los servicios.

Asimismo, también se ha especializado en laexternalización de procesos completos paraempresas y administraciones públicas, aportan-do la máxima calidad, innovación y la ventajaoperativa de contar con un único interlocutor.

La labor de Multiasistencia se caracteriza porsu profesionalidad y transparencia, así como elestablecimiento de una relación de cercaníaentre clientes, trabajadores y colaboradores en

José María Añón, Director General para España

Sede en Tres Cantos (Madrid)

dores para cumplir objetivos conjuntos e im-pulsando la incorporación de la mujer al sectorde la logística.También ha potenciado iniciativaspara dar trabajo a colectivos desfavorecidos.

Ofreciendo una comunicación clara y diferen-ciadora basada en la especialización, Eurocense ha posicionado como una empresa dereferencia líder en su sector. En el futuroseguirá ofreciendo propuestas de valor añadi-do a sus clientes, accionistas y trabajadores,potenciando a la vez su crecimiento a nivelnacional e internacional.

EurocenTel: 91 555 00 50 Fax: 91 597 00 68www.eurocen.com

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almacenes dedicados, operacionesen temperatura negativa o contro-lada, procesos de cross-docking,removidos de paquetería, picking, copackaging,...

Eurocen establece relaciones a largo plazo consus clientes, principalmente grandes compañíasde sectores como la alimentación, el textil y lasiderometalurgia. Con el objetivo de ampliar sucapacidad de servicio, desde hace unos añostambién opera en Francia y Portugal.

Para desarrollar su actividad, la compañía cuen-ta con un equipo humano de más de 4.000personas, que diariamente realizan más de unmillón de manipulaciones y transbordan másde 300 trailers en 50 centros productivos ylogísticos. Consciente de que las personas sonsu principal activo, Eurocen desarrolla una cui-dadosa política de Recursos Humanos y res-ponsabilidad laboral, implicando a los trabaja-

Según Demoscopia, el 80% de las principales compañíasexternalizan algún proceso de su cadena de aprovisionamiento,buscando no sólo un simple ahorro de costes, sino tambiénuna especialización acompañada de capacidad de respuestaante posibles cambios del servicio o del mercado. Eurocen eslíder en Productivity Outsourcing, colaborando con sus clientesa mejorar su productividad a través de la externalización deprocesos productivos y de la cadena de suministro.

Eurocen ayuda a mejorar la productividad

Integrada en el grupo Humangroup, Eurocenes la compañía líder en España en el diseño ygestión global de proyectos de outsourcing delos procesos productivos y de la cadena deaprovisionamiento de las compañías, contandocon una experiencia en su actividad de quinceaños, desde que empezó a gestionar la logísticade una importante firma de moda española.

La compañía colabora con sus clientes efec-tuando completos análisis de productividad yproyectos para su mejora, totalmente adapta-dos a las características de las empresas. Tienecapacidad para encargarse de diversas opera-ciones de producción, como manipulaciones,logística interna y de producto terminado, con-firmados, encajados, abastecimiento y desabas-tecimiento, y control de calidad, entre otros. Porotra parte, dispone de gran experiencia en lacadena de suministro, realizando la logística de

Eurocen ha potenciado la incorporación de la mujer al sector logístico



servicios

Para las empresas de servicios, adaptarse a la situación actual del mercadoes la única solución para no quedarse atrás, y el grupo Securitas tiene muyclaro que la profesionalización y especialización son objetivos irrenunciablesen el sector de la seguridad personal y corporativa. Por ese motivo, laempresa Securitas Sistemas se ha centrado en los sistemas electrónicosde vigilancia, desarrollando proyectos e instalaciones totalmentepersonalizadas a las necesidades de sus clientes. También se encargadel mantenimiento y los servicios derivados de estas instalaciones,ofreciendo una atención integral y de calidad que permite a las compañíasconfiar la seguridad a la corporación líder a nivel mundial.

colaboración con los departamentos de segu-ridad de las compañías, y liberándoles de laslabores cotidianas. Asimismo, también mantie-ne una excelente relación con las fuerzas ycuerpos de seguridad del estado, encargadosde ofrecer una respuesta ágil en caso de serrequeridos.

Cerca de los clientes y la tecnologíaEsta cercanía a los clientes, refrendada por suamplia red de gerencias y delegaciones, esbásica para tener una percepción directa delas necesidades del sector que le permita ade-cuar su oferta a la situación del mercado. Porotra parte, también está en constante contac-to con los grandes operadores tecnológicospara aprender nuevos procedimientos útilesen su actividad y posteriormente trasladarlosa las compañías. Como muestra, cabe destacarque el grupo Securitas es la única empresa delsector que está presente en la FeriaInternacional de Informática, Multimedia yTelecomunicaciones (SIMO TCI), organizadaanualmente en Madrid.

El desarrollo de la convergencia IP transforma-rá en un futuro muy próximo las instalacionesde seguridad y permitirá la creación de nuevosservicios, mejorando considerablemente lossistemas actuales de seguridad. SecuritasSistemas sigue aprendiendo a diario para tras-ladar a sus clientes las nuevas tecnologías quele permitan mejorar la calidad de su servicio.

Otro elemento clave de Securitas Sistemas esla aportación de su equipo humano, compues-to por más de 800 personas totalmente inte-gradas en el proyecto común de la compañía.Su permanente formación y el contacto direc-to con las sociedades les permite formularnuevas propuestas que buscan la mejora cons-tante, ofreciendo a los clientes la atención másadecuada y efectiva.

Para el futuro, el objetivo de la compañía escontinuar su crecimiento de la mano del grupoSecuritas, aportando su trabajo y experienciapara que sus clientes puedan dedicarse a susactividades principales.

Securitas Sistemas de Seguridad, S.A.Madrid - Tel: 91 277 60 00 Fax: 91 923 51 54

Barcelona - Tel: 93 484 49 99 Fax: 93 484 49 67www.securitas-sistemas.es

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Las soluciones especializadas deSecuritas Sistemas para el entorno profesional

Securitas Sistemas nació como empresa en2001, a raíz de la estrategia de especializacióniniciada por el grupo Securitas ya hace más deuna década. Concretamente, el inicio de la acti-vidad de sistemas electrónicos de seguridad ennuestro país se remonta al año 1994, cuandoesta corporación de origen sueco adquirió lacompañía Grupo 4.

Gracias a la evolución tecnológica que ha per-mitido equipos más fiables y asequibles, el sec-tor ha experimentado un notable crecimientoen los últimos años. Este factor, unido al interésde Securitas Sistemas en ofrecer solucionesajustadas a las necesidades de sus clientes, hapropiciado que la compañía se haya consolida-do en el mercado español como un referenteen sistemas electrónicos de seguridad.

La actividad de la empresa consiste en realizarproyectos y la instalación de equipos electróni-cos de seguridad para proteger bienes en elentorno profesional, evitando posibles inciden-cias que pudieran dañar la imagen de sus clien-

tes o impedir el desarrollo normal de su activi-dad. También se encarga del mantenimientode estos dispositivos, y presta servicios deriva-dos a través del Centro de AtenciónPermanente, completando una oferta global ytotalmente personalizada.

Máxima especializaciónAdemás de contar con productos de seguri-dad de máxima calidad, Securitas Sistemasaporta una importante experiencia, acumuladaa lo largo de la última década. La compañíaotorga una gran relevancia a cada uno de lossegmentos de su actividad, destacando aque-llos que por su complejidad requieren unaatención especial: entidades financieras, cade-nas de supermercados, protección contraincendios y telelocalización de vehículoscomerciales y de transporte.

Para desarrollar su labor, la empresa se con-vierte en el socio de sus clientes, trabajando en

Especialistas en liderazgoSecuritas es la mayor corporación anivel mundial dedicada a Servicios deSeguridad, contando con un 8% de cuotade mercado.Su voluntad de especializaciónle ha llevado a estructurarse en tresdivisiones: Vigilancia; Transporte deFondos y Sistemas de Seguridad,encargada de desarrollar solucionestécnicas a medida.

Sede de Securitas en Cornellà (Barcelona)

La tecnología y la implicación de su equipo, sus grandes activos



servicios

permite a la compañía y a sus clientes adaptar-se a las nuevas y cada vez más complejas nece-sidades del mercado global. Además, la expe-riencia internacional del grupo MMC suponeuna gran ventaja para Marsh, que colabora conotras empresas del grupo para proporcionar asus clientes soluciones globales.

A lo largo de su trayectoria, Marsh ha sido undestacado socio estratégico de las grandescompañías en su crecimiento, gestionando susriesgos para que pudieran desarrollar todo elpotencial de su actividad empresarial. Su obje-tivo es mantener la confianza de sus clientes, ypara conseguirlo seguirá apostando por ofre-cer la máxima calidad de servicio, de la manode los mejores profesionales del sector.

Marsh, S.A.Tel: 91 456 9400 Fax: 91 344 9799

www.marsh.es

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Integrada en el centenario grupo multinacionalMarsh & McLennan Companies (MMC), MarshInc. es la primera firma mundial de servicios ysoluciones globales en materia de riesgos yseguros. Cuenta con 38.000 empleados queprestan servicio a sus clientes a través de 400oficinas en más de 100 países. Marsh inició suactividad en España en 1970 de la mano degrandes corporaciones multinacionales, aun-que en la actualidad el 90% de sus clientes sonempresas españolas.

La misión de la compañía es proporcionar asus clientes un conjunto de servicios profesio-nales para la protección de su patrimonio fren-te a los riesgos que amenacen su actividad, yasean estos de tipo fortuito, estratégico, finan-ciero, de recursos humanos… Marsh identifica

y evalúa los riesgos de sus clientes, asesorán-doles para minimizarlos y localizando las solu-ciones más adecuadas para su financiación, yasea de forma interna o mediante la transferen-cia a los mercados aseguradores, tanto nacio-nales como internacionales.

Generalmente, las compañías que confían en lafirma son grandes corporaciones del ámbitoenergético, o dedicadas a la industria alimenta-ria, química, farmacéutica, sector servicios…Entre sus más de 4.000 clientes se encuentranla mitad de las 250 compañías españolas másimportantes.

Para desarrollar su labor con solvencia, Marshdispone del equipo profesional más cualificadodel mercado, encargado de desarrollar y per-sonalizar la amplia gama de servicios de lacompañía, entre los que también se encuentrala gestión de crisis. La permanente formacióna nivel internacional de estos profesionales

Marsh, gestionando los riesgos de las compañíasLa tradicional figura del mediador de seguros en el ámbito empresarialestá evolucionando hacia un consultor global, que no sólo se encarga dela transferencia de riesgos, sino que proporciona un importante valorañadido a sus clientes asesorándoles en las soluciones más adecuadaspara una eficaz gerencia de sus riesgos, lo que les permite proteger supatrimonio y ganar una importante ventaja competitiva. Marsh, primerafirma mundial de servicios profesionales en materia de riesgos y seguros,pertenece al prestigioso grupo internacional MMC.

Aurelio Garzón, Consejero Delegado de Marsh en España

flexible, inmediata y adecuada a las necesidadesde las compañías, convirtiéndose en una pro-longación de su departamento de RecursosHumanos.

Unique Interim E.T.T., S.A.Tel: 902 35 45 35www.unique.es

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bién tiene muy en cuenta las aspiraciones de loscandidatos, informándoles con transparencia delas características del empleo, la organización ycircunstancias de trabajo y la cultura de laempresa. A través de su organización en divi-siones especializadas (Office, Finance, Call Team,Industria, Técnico e Informática), garantiza unaselección en profundidad, consiguiendo la com-binación perfecta entre candidatos y compañías.

Basando su estrategia en en lograr la optimi-zación del potencial humano, Unique cuentacon un equipo formado por mas de cien per-sonas. Las empresas valoran muy positivamen-te a estos profesionales por su atención per-sonalizada, eficacia y calidad del servicio.Asimismo, una vez formalizada la contratación,se encarga de formar a los profesionales enprevención de riesgos laborales.

La capacidad y experiencia de los consultoresde Unique les permite ofrecer una respuesta

Al realizar una selección de recursos humanos, conseguir la combinaciónperfecta entre un puesto de trabajo y un candidato no es tarea fácil, y requiereun estudio detallado que garantice el éxito de la operación y con ello laoptimización del potencial humano. Unique, integrada en el grupo USG, es lacompañía especialista en reclutar, seleccionar, contratar y acompañar atalentos únicos para compañías con personalidad propia, desempeñandouna labor caracterizada por la atención personalizada, calidad, y eficacia.

Unique dispone de más de treinta años deexperiencia en el mercado del trabajo tempo-ral, proporcionando a sus clientes los recursoshumanos más adecuados para los puestos quenecesitan cubrir. Pertenece al grupo internacio-nal United Services Group (USG) que cotizaen la bolsa de Amsterdam, y que también tienepresencia en Holanda, Bélgica, Alemania, Italia yPortugal, contando con más de 200 oficinas anivel europeo, 36 de las cuales están en España.

Unique realiza procesos de selección basadosen un riguroso análisis de los candidatos y delas características del puesto. Asimismo, tam-

Gina Opdebeeck, Directora General de Unique

Unique, la referencia en recursos humanos

Unique dispone de 36 oficinas en España


Automoción:

cómocompetir en la UE ampliada

El sector fabricante de vehículos es uno de los pilares básicos de la economía española, con una participación en el PIB de casiel 6%, ocupando aproximadamente al 11% de la población activa.Además, nuestro país cuenta con una industria de automociónmuy desarrollada a nivel mundial, siendo el tercer productor deturismos y primer fabricante de vehículos industriales de la UE.Sin embargo, para mantener la competitividad, es necesario teneren cuenta aspectos como la flexibilidad laboral, las infraestructuras,la fiscalidad, la formación de los trabajadores, la innovación,...

Imágenes cedidas por FEIQUE y BMW



El sector fabricante de vehí-culos es uno de los principa-les sectores de la economía

española con la contribución alPIB del 5,8%. El 10,5% de la pobla-ción activa corresponde al sectorde la automoción y genera aproxi-madamente una cuarta parte delas ventas españolas al exterior.España es el tercer productor deturismos en la Unión Europea y elprimer productor de vehículosindustriales.

En los últimos años la inversión delos fabricantes de vehículos insta-lados en España ha alcanzado los8.500 millones de euros y se hadestinado en su mayor parte a laadaptación y modernización de lasfábricas para la producción de losnuevos modelos asignados.

Las fábricas Españolas de vehícu-los tienen un buen nivel de pro-ductividad. La mayor parte de ellasestán situadas en los primerospuestos del ranking de productivi-dad y están por delante de plantasde su mismo grupo.

La ampliación de la Unión Europeacon diez nuevos miembros implicaretos y oportunidades. Por un lado,estos países cuentan con un granmercado potencial de automóvilescomo consecuencia del entorno eco-nómico en expansión, la baja tasa demotorización y la elevada antigüedadde su parque de vehículos.

Sin embargo, también es un reto parala industria del automóvil europea yen especial para la española. El carác-ter periférico de nuestro país en laUE y el hecho de que las empresasdel sector sean filiales de empresasmultinacionales, hacen que el aumen-to de la competitividad de nuestraindustria sea básico para mantenerlos niveles actuales de producción.Cinco de los diez nuevos miembrostiene producción de vehículos alcan-zando en 2003 una producción totalcercana al millón de unidades. Estospaíses tienen además unos costeslogísticos inferiores al estar máscerca de los principales mercados dedestino de la producción española,un coste del precio de la mano deobra que es un tercio del español y

disponen de personal muy cualifica-do. Por otro lado, no hay que olvidar

que el tratamiento fiscal es muy favo-rable comparado con el UE-15.Como resultado de todo ello estánrecibiendo por parte de los grandesgrupos multinacionales fuertes inver-siones para la implantación de nue-vas fábricas que para el 2007 podrí-an suponer un aumento de la capaci-dad productiva superior a 600.000turismos.

Para mantener y mejorar la com-petitividad de las empresas espa-ñolas deberán tenerse en cuentalos siguientes aspectos:

Mayor flexibilidad laboral que per-mita reducir los costes a la hora

Texto publicado en la revista‘Panorama’, que edita laAsociación Nacional de

Fabricantes de Automóviles y Camiones (ANFAC)

de adaptar la producción a lademanda.

Mejora de las infraestructuraspermitiendo reducir costes logís-ticos derivados de nuestra situa-ción geográfica periférica.

La fiscalidad sobre la compra delautomóvil en España que deberíaser más favorable para favorecerla capacidad de crecimiento denuestro mercado.

Mejorar la formación de los traba-jadores. Debe impulsarse un siste-ma educativo que favorezca la for-mación de los trabajadores parasu incorporación laboral.

Y por último, incentivar el I+D+i,atrayendo las inversiones de losgrupos multinacionales a través delas mejoras de procesos de fabri-cación y al desarrollo de nuevosproductos.

La ampliación de la UE con diez nuevos

miembros implica retos y oportunidades

para la industria de la automoción




automoción

Quattro, la tracción total de Audi, cumple 25 añosEste año se cumple un cuarto de siglo de lapresentación del sistema de tracción Quattroen el Salón Internacional de Ginebra, que se haconvertido en la tecnología más emblemáticade las desarrolladas por Audi.Actualmente, untotal de 74 versiones de la marca incorporan elconcepto Quattro, proporcionando a losconductores no sólo un sistema de tracciónextraordinario, sino también una importanteseguridad en el manejo y un excelentecomportamiento dinámico.

Circunstancias como la creciente incorporación de la mujer al mundolaboral, el mayor número de residencias en las afueras de las ciudades,el aumento de conductores de la tercera edad y la inmigración motivaránque en los próximos años sigan incrementándose las matriculaciones devehículos nuevos, que todavía están por debajo de la media europea.Barna Wagen cuenta con tres exposiciones en Barcelona en las quecomercializa todos los modelos de las gamas Audi y Volkswagen,acompañando la compra de un buen vehículo con la seguridad queofrece un servicio de categoría antes y después de la adquisición.

con una exquisita calidad de servicio, basadoen el trato exclusivo y diferencial que pro-porcionan las 89 personas que forman suequipo humano. La compañía ofrece un ser-vicio integral antes de la venta, facilitandocompleta información a los interesados, per-mitiéndoles probar toda la gama, ofrecién-doles una amplia oferta de posibilidades definanciación –incluidas fórmulas como lea-sing y renting,...– e incluso, si lo requieren, latramitación del seguro del automóvil. El ser-vicio post-venta también es fundamental enBarna Wagen, que ofrece un completomantenimiento para los vehículos, dispo-niendo de un amplio taller mecánico, en elque un equipo de profesionales especializa-dos atienden más de setenta automóvilesdiarios. También cuenta con instalacionescomplementarias para la reparación decarrocerías (chapa y pintura).

El automóvil es una de las compras másimportantes para una familia, y por esemotivo buscamos que no sólo se adapte anuestras necesidades, sino que tambiénvenga conjuntamente con un servicio ade-cuado que le permita funcionar correcta-mente durante un largo período de tiempo.Para Ángel Ramos, Director Gerente deBarna Wagen, las similitudes estéticas y tec-nológicas entre las marcas cada vez son másevidentes, por lo que las diferencias entrelos diferentes puntos de venta tienen queproceder de la gestión y el trato humanoque se ofrece a los clientes.

En el futuro, el objetivo de Barna Wagen sebasa en seguir ofreciendo los atractivosmodelos de Audi y Volkswagen, comple-mentando la comercialización con la máxi-ma calidad de servicio que sea capaz deofrecer, consciente que es la mejor soluciónpara seguir creciendo y continuar adquirien-do peso específico en el mercado de auto-móviles de Barcelona.

Barna Wagen, S.A.Tel: 93 212 3366 Fax: 93 211 1953

www.barnawagen.es

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Barna Wagen, la mejor atención al comprar automóviles Audi y Volkswagen

Barna Wagen se inauguró a finales de 1981,dedicándose a la comercialización de auto-móviles Seat en Barcelona. La fusión delfabricante español con el grupo Audi-Volkswagen, en el año 1982, propició queeste concesionario incorporase a su ofertaestas dos marcas, hasta que en 1990 dejó devender vehículos Seat y se centró única-mente en Audi y Volkswagen. En la actuali-dad, Barna Wagen dispone de tres exposi-ciones en la capital barcelonesa, en las queademás de automóviles nuevos podemosencontrar vehículos de ocasión, y tambiéncuenta con un taller mecánico y de chapa en

sus instalaciones centrales. El crecimiento dela compañía ha acompañado a la progresióndel mercado automovilístico durante susmás de veinte años de trayectoria, consi-guiendo un constante incremento en la cifrade ventas y una ampliación continua de suequipo humano. Para este año, sus previsio-nes indican un volumen de 1.800 unidadesde vehículos nuevos y unos 600 en el mer-cado de ocasión.

La empresa comercializa toda la gama deautomóviles de ambas marcas, ofreciendo asus clientes una enorme variedad de versio-nes donde pueden escoger el vehículo másadecuado a sus necesidades y sus gustos.Entre ellos encontramos modelos deporti-vos (TT y Golf, por ejemplo), juveniles(como los A3 y Polo), familiares (A4, Passat,Touran,...), berlinas de lujo (A6, A8,...),...

Servicio pre-venta y post-ventaLa versatilidad y prestigio de Audi yVolkswagen se acompaña en Barna Wagen

Acceso a la exposición de Volkswagen de Barna Wagen

Vista interior de Barna Wagen

Exposición Volkswagen en las instalaciones de Barna Wagen



automoción

Entre los requisitos que debe cumplir una compañía industrial queaspire a la excelencia se encuentra el realizar una mejora constantede la calidad en sus procesos, tener una total orientación hacia losclientes, dedicar una parte de su presupuesto al I+D, ser respetuosacon su entorno, optimizar su productividad, contar con un equipohumano muy motivado,... El Grupo F. Segura, con 35 años de presenciaen el mercado de la industria auxiliar para la automoción y reconocida porla Comunidad Valenciana con el premio Nova a la Mejor Empresa en 2003,es consciente de este camino a la excelencia, y por ese motivo trabajadía a día para superarse y ser más competitiva en todos los aspectos.

Exigente política de calidadEl Grupo F. Segura sigue una estricta política decalidad para garantizar la total adecuación delas piezas a los parámetros exigidos por susclientes, una estrategia elemental en un sectortan competitivo como la automoción. Disponede la certificación ISO/TS 16.949:02 e ISO14.001:96, además de estar reconocido y pre-miado por sus propios clientes como un pro-veedor muy fiable, ya que posee la calificaciónQ1 otorgada por Ford Motor Company.Asimismo, el Grupo se muestra muy respe-tuoso con el medio ambiente, realizando pro-gramas enfocados a la reducción de consumosy la minimización, valorización y tratamiento delos residuos generados en sus procesos, lo quegarantiza la correcta gestión y buenas prácticasen todas sus instalaciones.

La producción del Grupo F. Segura también secaracteriza por un programa de gestión queconsigue una importante reducción de costes.Este factor, unido a la labor de su equipohumano y la capacidad de respuesta, le ha per-mitido posicionarse en lo más alto del merca-do.Asimismo, su voluntad de estar cerca de losclientes le impulsa a continuar con su creci-miento, disponiendo de un enfoque globaliza-do con la voluntad de proporcionarles elmejor servicio.

Grupo F. SeguraTel: 963 465 090 Fax: 963 401 848

www.fsegura.com

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Grupo F. Segura, estampación y ensamblaje para la industria del automóvil

En 1970, Francisco Segura Segura fundó laprimera compañía del Grupo que actual-mente lleva su nombre. Esta empresa estabadedicada al diseño y estampación de piezasmetálicas para industrias implantadas en laComunidad Valenciana, principalmente de lossectores juguetero y del mueble. Con el pasode los años, y como consecuencia de su cre-cimiento, la compañía dirigió progresivamen-te su producción hacia el sector de la auto-moción, concentrando sus esfuerzos en pro-porcionar piezas metálicas mediante estam-pación y ensamblaje para las factorías deFord, Seat,Volkswagen y Audi en España, ade-más de Jaguar y Volvo en el extranjero, entreotras importantes marcas.

En la actualidad, el Grupo F. Segura está com-puesto por cuatro empresas: además de laprincipal Matricería y Estampación F. Segura,S.A., situada en Burjassot (Valencia) se hanincorporado IDU Ingeniería F. Segura, que seencarga del diseño y fabricación de utillajes,además del desarrollo de los productos;Valdesa, cuya actividad principal es la estampa-ción, soldadura y montaje; y F. SeguraAlmusafes, que también realiza soldadura ymontaje en la planta situada en esta localidadvalenciana.

Colaboración con los clientesEl Grupo trabaja conjuntamente con losdepartamentos de ingeniería de sus clientespara desarrollar las nuevas piezas, contandocon un departamento técnico que realiza losensayos necesarios en sus propias instalacioneso en laboratorios tecnológicos. Tras construirun prototipo de las piezas para validar su dise-ño, el Grupo fabrica las matrices, contando con

la maquinaria más innovadora y un equipoexperimentado de profesionales para obtenertroqueles de gran precisión.

Tras este paso, ya se puede empezar la estam-pación, uno de los procesos claves que ha des-tacado a F. Segura, S.A. como uno de los gru-pos de referencia en la industria auxiliar delautomóvil. Tiene capacidad para fabricar todotipo de piezas metálicas, disponiendo de pren-sas Tansfer, Progresivas y Manuales de hasta2.500 toneladas. Asimismo, su relación con losmejores proveedores de materias primas lepermite proporcionar piezas de aluminio yacero de la más alta calidad.

Posteriormente, a través de sus avanzadaslíneas robóticas, procede al ensamblaje, sol-dando y atornillando diversas piezas paraunirlas, contando con la máxima automatiza-ción en el proceso para garantizar una altacalidad y productividad. Con el objetivo cons-tante de proporcionar un servicio integral alos clientes, El Grupo F. Segura aplica trata-mientos superficiales a las piezas metálicaspara obtener el mejor acabado y la máximaprotección, destacando el pintado cataforési-co y en polvo, zincado, fosfatado, cobreado...

Vista aérea de la planta central del Grupo, en Burjassot

La empresa Valdesa, integrada en el Grupo F. Segura



automoción

La industria de la automoción en Galicia ha vivido un crecimientoimportante en los últimos años, llegando a suponer más de la mitaddel volumen de exportaciones de esta comunidad y convirtiéndose enun referente nacional e internacional tanto a nivel de constructorescomo de fabricación de componentes. Para lograr este hito ha sidodeterminante la apuesta por la innovación y la alta productividad decompañías como Componentes de Vehículos de Galicia, dedicada ala fabricación de alfombras y guarnecidos termoconformados paraautomóviles.

ción propia y control distribui-do, corte robotizado por cho-rro de agua,...

El factor humano también esmuy determinante en el fun-cionamiento de la compañía, ysus 160 profesionales estánaltamente implicados paraconseguir la satisfacción de losclientes. Para ello continua-mente proponen nuevas solu-ciones para mejorar los pro-

cesos, reducir el tiempo empleado, aprovecharmejor las materias primas,... Su espíritu de anti-cipación, además, les permite resolver con dili-gencia cualquier problema que se desarrolledurante la fabricación.

Respeto por el medio ambienteAdemás de las certificaciones de calidad habi-tuales en el sector de la automoción (ISO9001,TS 16949, OHSAS 18001,...) la compañíatiene gran interés por el respeto del medioambiente, disponiendo de la ISO 14001.Precisamente entre los desarrollos propios dela compañía se encuentran las patentes dealfombras reciclables Ecolour® y el materialde suelos lavables coextrusionado Lacom®.

El objetivo de Componentes de Vehículosde Galicia es seguir aportando su I+D paraproporcionar valor añadido a sus clientes,defendiendo su posición actual en el merca-do y su posicionamiento estratégico. La altatecnología, la valía de su equipo humano y laventaja de pertenecer a dos grupos de refe-rencia en el sector de la automoción son susgrandes bazas para conseguirlo.

Componentes de Vehículos de Galicia, S.A.Tel: 986 344 003 Fax: 986 332 795

www.grupocopo.com

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Componentes de Vehículos de Galicia,alta tecnología al servicio de la automoción

Grupo Copo es una de las más destacadascorporaciones gallegas, especializada enrellenos y espumas tanto para automocióncomo para el hogar. Por su parte, la multina-cional Faurecia, de origen francés, es uno delos líderes mundiales en la industria auxiliardel automóvil, dedicada a la fabricación deasientos, aislamiento acústico, puertas,...Componentes de Vehículos de Galicia es lacompañía participada por ambos grupos, yfue fundada en el año 1991 en Porriño, en elentorno industrial de Vigo (Pontevedra).

En sus instalaciones de más de 20.000 m2, laempresa desarrolla y fabrica alfombras dehabitáculo, de maletero y guarnecidos inte-riores para automóviles. Estas piezas, que sesometen a un proceso de termoconformacióncon diferentes materiales plásticos y resinas, secaracterizan por su robustez y plasticidad.Traseste proceso –realizado en hornos de infra-rrojos de onda media y corta–, se lleva a caboel proceso de espumación, por el cual es inyec-tada una capa de espuma en la cara interna dela pieza, consiguiendo unas altas propiedadesinsonorizantes y reduciendo de forma impor-tante las vibraciones del habitáculo.

Componentes de Vehículos deGalicia es proveedor del grupoPSA Peugeot-Citroën y deotras importantes compañíasdel sector de la automoción.Además, forma parte delCluster de Empresas deAutomoción de Vigo (CEAGA),una reconocida asociación queagrupa a más de 60 empresasde componentes con el objeti-vo de promover la cooperaciónentre ellas y aumentar así con-juntamente su competitividad.

Soluciones imaginativasPara fabricar productos con un alto compo-nente tecnológico que respondan a las expec-tativas de los clientes, Componentes deVehículos de Galicia cuenta con un potenteDepartamento de Ingeniería, encargado dedesarrollar las nuevas piezas. Los proyectosdestacan por sus soluciones imaginativas, efica-ces y con un importante valor añadido.Posteriormente, el Centro Tecnológico deGrupo Copo se encarga de validar y evaluar elcomportamiento de los desarrollos antes de

presentarlos a los clientes.

La empresa dispone de tecnologíaavanzada con un alto grado deautomatización, consiguiendo unaelevada productividad a la vez queasegura la excelencia de los todosprocesos. Entre otras tecnologías, lacompañía realiza moldeos concapacidad de diferenciado, termo-napados, espumación con formula-

Horacio Reyes,Gerente de la compañía

Alfombra termoconformada para el habitáculo del automóvil

Instalaciones de la compañía en Porriño


El secreto de una red de distribución eficaz radica en estar muy cerca delcliente, colaborando en su desarrollo y disponiendo de la capacidad derespuesta más ágil en todo momento. Esa es la estrategia que se ha marcadola compañía Hella, S. A., que comercializa la amplia gama de componentes yaccesorios para el automóvil fabricados por la compañía matriz. A la alta calidadde los productos y el importante esfuerzo en I+D realizados por el grupoHella, la filial española brinda a sus clientes el necesario apoyo comercial yservicio técnico para que los consumidores finales se puedan beneficiar de lasventajas de los componentes y sistemas tecnológicos Hella.

Hella, la mejor calidad de servicio en la distribuciónde componentes y accesorios para el automóvil

Hella es uno de los principales grupos fabri-cantes y suministradores de componentes yaccesorios para la automoción a nivel mundial.Su amplia gama de referencias tiene especialrelevancia en las áreas de Iluminación,Electrónica, Electricidad y Termocontrol, y loscontinuos esfuerzos que realiza en investiga-ción y desarrollo le han convertido en un pro-veedor integral de referencia tanto para fabri-cantes como distribuidores independientes derecambios. Entre sus aportaciones innovadorasal sector se encuentran las tecnologías Xenon,Varilis, Led,...

Con una presencia global en los cinco conti-nentes, en nuestro país Hella dispone de dosplantas de producción, situadas en laComunidad de Madrid: MAESA, en Torrejónde Ardoz, encargándose de la fabricación deproductos de iluminación, principalmente farosy pilotos; por otra parte, CEDASA, en Daganzode Arriba, produce equipos eléctricos.Asimismo, la filial española del grupo, Hella, S.A.,es la responsable desde 1963 de la distribuciónde toda su gama en el mercado libre. Entre susclientes se encuentran los grandes mayoristasde la distribución de productos eléctricos delautomóvil, retailers y compañías dedicadas apequeños equipos originales como carrocerosy fabricantes de caravanas.

Si a nivel global la labor del grupo es desarro-llar componentes y sistemas tecnológicoscaracterizados por una alta calidad e innova-ción, la misión individual de la filial es comple-mentar esta tarea proporcionando un servi-cio rápido y eficaz en la distribución de losproductos, cumpliendo con creces la confian-za que depositan los clientes en la marca. Paraconseguirlo, su objetivo constante es estar allado de sus clientes y así dar un apoyocomercial apropiado para sus necesidades.

Cumpliendo con este objetivo de cercanía,Hella S.A. tiene sus oficinas centrales en TresCantos (Madrid), y dispone de una potentered de delegaciones, con presencia enBarcelona, Las Palmas de Gran Canaria, Sevillay Valencia.

El objetivo de la compañía es tender a la exce-lencia a través de la eficacia de su red de dis-tribución, complementando el servicio con unagestión de alta calidad que cubra las expectati-vas de sus clientes. Por ese motivo, su equipohumano desarrolla un papel muy importanteen la actividad de la compañía, caracterizándo-se por una clara actitud orientada al cliente ydisponiendo de un importante conocimientode las más novedosas estrategias de marketingcompartido con sus socios e incluso con losclientes de éstos, como talleres de reparaciónde automóviles.

Asimismo, la mejora constante de la gestión esotro objetivo irrenunciable para Hella, S.A. Fueuna de las primeras compañías de su sector enobtener la certificación ISO 9.001, y en sus ins-talaciones dispone de la tecnología más avan-zada referida a la logística para garantizar elcumplimiento de los acuerdos con sus clientes.

La compañía se identifica totalmente con losobjetivos de los clientes, consciente de que eléxito de los distribuidores es también el delgrupo Hella. Por ese motivo, trabaja día a díapara ganar su confianza y proporcionarles lamáxima competitividad del mercado a travésde un producto de gran categoría y un servi-cio de la máxima calidad.

Hella, S.A.Tel: 91 806 1900Fax: 91 803 8130

www.hella.es

Luis Carmena, Director General de Hella, S.A.

Sede central de Hella, S.A. en Tres Cantos (Madrid)

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Hella lidera diversas áreas de recambiospara el automóvil como Iluminación,donde cuenta con una gran cobertura demercado y trabaja con tecnologías inno-vadoras, Electricidad, disponiendo de unaamplia gama de productos entre las quedestaca su línea de motores de arranquey alternadores, Electrónica, desarrollandosistemas y sensores que tienen cada vezmás protagonismo en los vehículos yClimatización, proporcionando a sus clien-tes no sólo recambios para equipos deaire acondicionado, sino también herra-mientas para la diagnosis y la instalación.Asimismo, la labor de Hella se comple-menta con un completo Apoyo Comerciala través de distintas promociones, cam-pañas personalizadas, actividades con losclientes,.. y también un Servicio Técnicomuy profesional, basado en la formaciónpráctica y técnica.


automoción


La Esfera Empresarial refleja la realidad de los sectores más importantes de nuestra economía

Textil - ModaMetalAlimentaciónExportaciónMadera y MuebleQuímicaElectrónicaElectricidadInformáticaConstrucciónDistribuciónTransporte

Si desea contactar:Tel: 93 238 91 90Fax: 93 238 46 [email protected]


automoción

La compañía realiza los más exigentes contro-les de calidad para certificar la fiabilidad de susválvulas. Asimismo, su actividad también estárespaldada con las certificaciones ISO TS16.949 e ISO 14.001, y en breve también laOHSAS 18.001.

A través de su actitud proactiva, ProductosEaton Livia busca el perfeccionamiento cons-tante de todos los aspectos que comprendensu actividad, con el objetivo de seguir acompa-ñando a sus clientes, proporcionándoles válvu-las de la más alta calidad, fiables, con precioscompetitivos y dotadas con un alto compo-nente de valor añadido.

Productos Eaton Livia, S.A.Tel: 93 860 8000 Fax: 93 860 8043www.eaton.com

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encarga concretamente de la fabricación deválvulas para motores de automóviles, tantodiésel como de gasolina. Entre sus clientes seencuentran algunos de los más destacados gru-pos internacionales dedicados a la automoción.

En sus instalaciones de más de 20.000 m2 sedesarrolla la producción integral de las válvu-las, de las que en 2004 fabricó más de 21millones de unidades. El proceso se caracteri-za por una alta productividad, gracias a lapotente maquinaria de última generación, asícomo a la implicación de su equipo humano,170 profesionales que colaboran con su crea-tividad y sus conocimientos en la mejora con-tinua de la competitividad de la empresa en elmercado. Por otra parte, el know-how y lacapacidad de I+D del grupo Eaton le permi-ten optimizar los procesos y anticiparse a lasnuevas tendencias del sector, colaborando conlas ingenierías de sus clientes en el desarrollode nuevos componentes.

Los fabricantes de componentes del automóvil están inmersos en unaconstante tensión entre el incremento de precio de las materias primas y laenorme competencia, que les obliga a buscar soluciones para diferenciarsey mantener la confianza de los clientes. Productos Eaton Livia trabaja a diariopara conseguir la mejora de sus procesos, y unida a la excelente labor de suequipo y al valor añadido de sus productos, se ha convertido en unareferencia en la fabricación de válvulas para motores de automóviles.

Productos Eaton Livia, válvulas para la automoción

El grupo Eaton, que fabrica y desarrolla com-ponentes destinados a la industria auxiliar delautomóvil, además de sistemas hidráulicos ycontroles eléctricos industriales, alcanzó unacifra de ventas de 9,8 billones americanos dedólares en 2004 y está presente en 125 países,contando con más de 56.000 trabajadores. EnEspaña está representado por Productos EatonLivia, integrada en la división de automoción, yuna planta de sistemas hidráulicos en Madrid.

Productos Eaton Livia, fundada en 1979 y situa-da en Montornès del Vallès (Barcelona), se

Rectificación de los extremos de las válvulas

Inspección visual y dimensional de las válvulas


El sector del mueble necesita un nuevo modelo de empresa

Por Remigio PellicerPresidente de la Federación Española de Empresarios e Industriales del Mueble

Hoy en día, entre los empresarios de la madera y mueble es muy habitual hablar sobre cuestiones como la deslocalización productiva, países emergentes, I+D+i, las nuevas tecnologías de la información, los nuevos formatos de la distribución, el capital intelectual...

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Hoy en día, entre los empresarios de la madera y mueble es muy habitual hablar sobre cuestiones como la deslocalización productiva, países emergentes, I+D+i, las nuevas tecnologías de la información, los nuevos formatos de la distribución, el capital intelectual...

Por Remigio PellicerPresidente de la Federación Española de Empresarios e Industriales del Mueble

El sector del mueble necesita un nuevo modelo de empresa



el que hay que efectuar cambios estructu-rales en profundidad.Tenemos que dar unsalto cualitativo, no podemos ser sólofabricantes de muebles, hemos de producirbienes y servicios del hábitat, con un pro-yecto de empresa con una filosofía propia,con una identidad propia, con unas estra-tegias de ventas seguras.

Es decir, tenemos que empezar a actuarcomo una empresa global, lo que corres-ponde al actual entorno globalizado. Unaempresa capaz de avanzar hacia adelante,capaz de establecer fusiones y alianzasestratégicas para conseguir tamaño y asípoder invertir en lo fundamental, en I+D+i,en marca y en márketing.No podemos fun-cionar como compañías individuales y riva-les, todas formamos parte de un mismosector productivo, de un mismo ‘ClusterGlobal’, que nos permita reducir los costesde producción y aportar valores de dife-renciación.

Necesitamos un cambio de modelo deempresa, que sea más comercial e ir trans-formándola, poco a poco, en centros gene-radores de valor añadido, como son eldiseño, la logística, los acabados, la distribu-ción, el servicio, independientemente dellugar y del país donde fabriquemos. Españaya no es competitiva en el mercado delbajo precio, propio de los países emergen-tes. Es más, en unos pocos años, China va amodificar el orden internacional del mer-cado del mueble, tal y como ya está hacien-do en sectores como el textil, calzado,juguetes o la cerámica. El gigante asiáticoya está sustituyendo a nuestra industria delmueble en los mercados de EEUU y Asia,con piezas de calidad media baja, sin dise-ño propio –copiado– a unos costes y pro-cesos competitivos y unos precios del pro-ducto final mucho más barato.

Por lo tanto, tenemos mucho trabajo pordelante. Necesitamos hacernos más fuer-tes en nuestra capacidad para desarrollarnuevos productos, invertir en marca y enuna potente red de distribución, innovan-do y formando continuamente, adaptán-donos a cada situación de forma rápida yflexible, y en definitiva, apostando por unadiferenciación que aporte ventajas com-petitivas sostenibles en el tiempo a nues-tros clientes.

Tel: 91 594 4404 Fax: 91 594 4464


Se trata de una serie de conceptos quedurante los últimos años han idoimponiéndose en nuestro día a día, de

tal forma que actualmente forman parte yade nuestra realidad sectorial y empresarialy nos han colocado en el entorno global yrepleto de amenazas en el que vivimos.Verdaderamente, los últimos cuatro añoshan sido especialmente duros para losempresarios del mueble. Estamos sopor-tando una serie de circunstancias impor-tantes que se han traducido en una mermade competitividad de nuestra industriadebido, sobre todo, al incremento progre-sivo de una doble presión competitiva. Poruna parte, la presión por costes de los paí-ses emergentes y sudeste asiático, y, porotra, la presión de la estrategia de la dife-renciación propia de las empresas de lospaíses más avanzados y máximos competi-dores nuestros como son Italia,Alemania yFrancia. Además, el comportamiento de lademanda no nos está ayudando, ya quecada vez se retrasa más la creación de unnuevo hogar y, por tanto, la necesidad deamueblarlo, que junto con el fuerte enca-recimiento de la vivienda, ha provocado uncambio en las prioridades del reparto de larenta disponible de los ciudadanos.

Sin lugar a dudas, el continuo descenso delas exportaciones de muebles, y el alar-mante crecimiento de las importaciones,bien pone de manifiesto nuestra dificultadpara encontrar la Estrategia con la quehacer frente a esta nueva realidad de la glo-balización. No obstante, y a pesar de quelas cifras indican lo negativo, creo que losempresarios hemos interiorizado el nuevoescenario competitivo y económico en elque nos movemos y que ya son una mayo-ría aquellos que están haciendo suya lanecesidad inaplazable de cambiar de acti-tud, de mentalidad empresarial y por tanto,la necesidad de reaccionar.

Todos sabemos que no estamos en unasituación coyuntural, estamos ante un cam-bio estructural que nos obliga a que abor-demos, cada uno en nuestras empresas, laobligación de fijar objetivos estratégicos,que, seguramente, nos van conducir areconocer que necesitamos un nuevo con-cepto de negocio. Los empresarios esta-mos constatando el agotamiento de unmodelo de desarrollo sectorial que ha sidoválido durante los últimos 30 años, peroque ahora ya no nos sirve. Necesitamosabordar ‘un nuevo modelo de negocio’ en



transporte

El transporte de mercancías es uno de los pilaresnecesarios para la actividad industrial y comercial denuestro país, pero la alta competitividad del sector,unido al incremento del precio del carburante, exigenque las compañías dedicadas a la logística seancapaces de proporcionar un alto valor añadido a sus

clientes para conseguir el éxito. Grupo Carreras, laempresa familiar de referencia en el sector, avalada porsu trayectoria de más de setenta años, cuenta con ungran potencial para realizar transporte de carga completaa nivel nacional e internacional, además de ofrecer asus clientes servicios de almacenaje y distribución.

Más de 600 unidades al servicio de los clientes

El origen del Grupo Carreras se sitúa en elaño 1933, cuando Jesús Carreras Pomar ysus hermanos fundaron en La Almolda(Zaragoza) la compañía, encargándose enun principio del transporte para la agricul-tura y contando con un sólo vehículo paradesarrollar su labor. La segunda y tercerageneración de la familia, que en la actuali-dad dirigen la compañía, han continuado lalabor del fundador, diversificando constan-temente sus servicios, creciendo en dele-gaciones propias y ampliando su flota decamiones. Gracias a ello, en la actualidad elGrupo Carreras se ha situado en la prime-ra línea del sector logístico nacional, y estáadquiriendo progresiva relevancia en elpanorama europeo.

Transportes Carreras, S.A., matriz delgrupo, está especializada en el transportede carga completa a nivel nacional e inter-nacional, trabajando para todos los secto-res que requieren este tipo de servicios(industria en general, construcción, ali-mentación y bebidas, productos de granconsumo,...). En la actualidad tiene unacar tera de más de 2.500 clientes.Complementando su labor, también reali-za transpor tes especiales, paletería ytranspor te frigorífico. Además, realizatransporte intermodal a través de ferroca-rril y marítimo de corto recorrido (short-sea-shipping).

La compañía dispone de unaflota de más de 600 camiones–entre vehículos propios yfijos– que se renueva cada tresaños, y cuenta con diecisietedelegaciones en España, ade-más de representación propiaen Portugal, Francia, Italia, ReinoUnido, Alemania, Polonia yHungría.

La filial integrada en el Grupo,Carreras Almacenaje y Distri-

bución, S.A. dispone de ocho almacenesreguladores en los principales puntos de lageografía española (y otro más en Portugal),en los que además de gestionar el stock desus clientes, controlando constantemente latemperatura de conservación de los pro-ductos perecederos, se encarga del picking,packaging, distribución en paletería a lospuntos de venta,... La compañía presta estosservicios en España, principalmente aempresas de alimentación, bebidas y pro-ductos de gran consumo.

Tecnologías de vanguardiaManteniendo como objetivo principal ofre-cer un buen servicio que consiga la satis-facción de sus clientes, Grupo Carreras dis-pone de las tecnologías más avanzadasaplicadas a la gestión de almacenesmediante radiofrecuencia, y por este moti-vo puede realizar una trazabilidad constan-

El grupo Carreras cuenta con importante número de traylers (243 tractoras de propiedady 332 vehículos completos que trabajan habitualmente para la compañía) para realizar sustareas de transporte, además de contar con 75 vehículos de reparto propios y 282 fijospara realizar la distribución de las mercancías desde sus almacenes a los puntos de venta.La antigüedad media de la flota es de 1 año y 11 meses, y todos los trayectos estáncontrolados por eficaces programas de tráfico, ya que todos las unidades disponen desistemas de navegación por GPS.

Vista interior de un almacén del Grupo Carreras

La flota del Grupo Carreras está dotada con la tecnología más avanzada

Grupo Carreras, servicios logísticos globales

te de la mercancía y ofrecer información entiempo real a sus clientes, a través de supágina web ‘www.grupocarreras.com’.Asimismo, cuenta con un equipo humanoformado por más de setecientos profesio-nales, muy motivados y totalmente identifi-cados con la cultura del Grupo.

Política de calidadGrupo Carreras también se destaca porsu política de calidad: además de disponerde la cer tificación ISO 9001:2000, haimplantado un Sistema de Gestión de laCalidad, que permite controlar todas lasvariables necesarias para llevar a cabo lalogística en las mejores condiciones. EsteSistema integra también la gestión dePrevención de Riesgos Laborales.

Cumpliendo su plan de expansión, GrupoCarreras tiene la intención de continuarsu crecimiento –tanto de forma orgánicacomo a través de adquisiciones– paraseguir consolidándose en el mercadointerior y continuar su proceso de inter-nacionalización potenciando los valoresque le han situado como uno de los ope-radores logísticos más importantes en elpanorama europeo.

Grupo Carreras Tel: 976 470 410 Fax: 976 472 700

www.grupocarreras.com

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transporte

realizan mantenimiento en línea para losaviones del Grupo TNT, contando conbases en los aeropuertos de Madrid,Sevilla y Valencia, y también en Bélgica y elnorte de Italia.

Al igual que las demás empresas del grupoTNT, PAN AIR está profundamente com-prometida con la calidad y la excelencia entodas sus actividades. El respeto hacia elmedio ambiente y el desarrollo de las per-sonas son dos pilares claves de su éxito. LaCompañía cuenta con una TRTO certificadapor la D.G.A.C. (Dirección General deAviación Civil) a través de la cual proporcio-na formación de alto nivel a tripulaciones devuelo, tanto propias como ajenas. Gracias asu capacidad de servicio, PAN AIR y elGrupo TNT se han consolidado como unareferencia en el transporte aéreo de mer-cancías. Su objetivo pasa por seguir propor-cionando un servicio global que consiga lasatisfacción plena de sus clientes.

PAN AIR Líneas Aéreas, S.A.Tel: 91 312 0422 Fax: 91 312 0440

www.tnt.com

A300 con una capacidad de 44 toneladasde carga de pago. Su flota opera a travésde toda Europa y alimenta el Hub de TNTen Lieja (Bélgica) a través del cual la mer-cancía de sus clientes y los de TNT se dis-tribuye a más de 52 países en todos loscontinentes.

PAN AIR se estructura en tres departa-mentos principales que se apoyan enotros depar tamentos de gestión. ElDepartamento de Operaciones Vuelo esresponsable de la coordinación de todos losaspectos aéreos así como de gestionar laactividad de las tripulaciones de la Compañía.El Departamento de Operaciones Tierra ges-tiona el auto-handling de Empresa tanto enMadrid como en Barcelona, Sevilla,Valencia,Zaragoza y Vitoria para lo que dispone demedios propios y personal de tierra endichos aeropuer tos, garantizando losmínimos tiempos de escala. Por último, elDepartamento de Mantenimiento, a tra-vés de su JAR 145, garantiza eficazmenteel buen estado de las aeronaves. Los téc-nicos de mantenimiento de PAN AIR,además, proporcionan soporte técnico y

PAN AIR Líneas Aéreas empezó su activi-dad en 1988, operando como compañíasubsidiaria del Grupo TNT, líder enEuropa en transporte urgente, logística ydistribución de correo y primer operadorlogístico global del mercado. Las oficinascentrales de PAN AIR se sitúan en elAeropuerto de Madrid y dispone desucursales propias en otros muchos desti-nos de toda la geografía española.

La Compañía trabaja principalmente parael grupo TNT y también presta serviciosa otros clientes principalmente a travésde charters y asistencia en tierra. A travésde un nuevo servicio de TNT ACS seofrece a los clientes el espacio libre de susaviones en las rutas aéreas diarias a pre-cios muy competitivos de carga y con lafiabilidad de formar parte de la compañíalíder en Europa en transporte urgente.

Para desarrollar su actividad, PAN AIRcuenta en la actualidad con una flota de 6aeronaves British Aerospace BAe 146 conuna capacidad de 10.5 toneladas de cargade pago, así como de 2 wide-bodies Airbus

Operar rutas aéreas para realizar transporte decarga exige coordinar muchos aspectos de tipolegal, administrativo, logístico y técnico, tanto enaire como en tierra. Esta es la actividad quedesarrolla PAN AIR, la Línea Aérea cargueraespañola del grupo TNT, con el objetivo de ser eloperador aéreo más seguro, fiable y rápido delmercado a un coste altamente competitivo. Laprofesionalidad de su equipo humano, los recursostecnológicos de los que dispone y la experienciade trabajar para el líder europeo le permitenasegurar la excelencia de sus servicios y garantizarunos precios competitivos.

e

PAN AIR, profesionalidad y liderazgo en transporte aéreo de mercancías

El personal en tierra se encarga de la carga y descarga

El BAe 146 EC-ELT fue el primer avión en incorporarse a la flota de PAN AIR

En la actualidad, la flota de PAN AIR está compuesta por ocho aviones



transporte

Procedente de la unión de dos partners estratégicoscomo RENFE y Transfesa, SEMAT es una compañíaprivada especializada en el transporte por ferrocarrily carretera, almacenaje y servicios añadidos deautomóviles nuevos y usados, además de encargarse de la logísticade graneles sólidos para diversos sectores de la industria. Susmás de sesenta años en el sector son la principal garantía de sucapacidad de adaptación a los nuevos tiempos, contando con unimportante espíritu proactivo que le permite ofrecer a sus clientesun servicio integral caracterizado por la calidad.

tren y carretera y conexión informática en red.Asimismo, para garantizar la integridad de losvehículos, los centros cuentan en todo momen-to con las máximas medidas de seguridad.

Calidad y valía de su equipo humanoLa calidad del servicio es una de las máximaspreocupaciones de la compañía, consciente desu responsabilidad para que sus clientes entre-guen los vehículos al consumidor final en per-fecto estado. Fue la primera empresa del sec-tor en obtener la certificación ISO 9001, ygarantiza sus índices de calidad a través decontinuas auditorías de sus centros logísticos.

Asimismo, en su trayectoria también ha tenidouna gran importancia la política de recursoshumanos, que ha conformado un equipo depersonas muy integradas en la compañía, congran capacidad de superación y que disponende una clara orientación hacia los clientes.

De la mano de sus dos accionistas, SEMATbusca la mejor manera de ofrecer a sus clien-tes la solución integral a sus necesidades logís-ticas, y la liberalización efectiva del transporteferroviario es uno de los próximos retos paraque siga demostrando su capacidad de adap-tación a las características de este sector.

SEMAT(Sociedad de Estudios y Explotación de

Material Auxiliar de Transportes, S.A.)Tel: 91 735 5900 – 91 372 4900

[email protected]

e

SEMAT, operador logístico integral

La Sociedad de Estudios y Explotación deMaterial Auxiliar de Transportes, S.A. (SEMAT)nació a finales de 1942 con el objetivo decubrir un hueco que había quedado en el sec-tor del transporte ferroviario a consecuenciade la nacionalización de las infraestructuras devía ancha tras la Guerra Civil. Dedicada en susinicios a la importación de maquinaria ferro-viaria, la compañía ha ido adaptándose a lascaracterísticas del sector a lo largo de su tra-yectoria, aprovechando su experiencia paradesarrollar su actividad con eficacia y calidad.

SEMAT está participada por Transfesa, primeroperador logístico de España y tercero deEuropa, que cuenta con un 62% del capital, ypor RENFE, que dispone de un 38%. Fiel a susorígenes vinculados al ferrocarril, en la actuali-dad una parte importante de su actividad sebasa en el transporte ferroviario de automóvi-les a través de vagones porta-autos y de gra-neles sólidos en tolvas destinados al sectorenergético y la industria, disponiendo para rea-lizar esta labor de más de 900 vagones y 150contenedores, además de 30 camiones y grúas.Junto a sus dos compañías matrices ha forma-

do el ‘Pool Ibérico Ferroviario’ (PIF), unaAgrupación de Interés Económico que tienecomo objetivo la optimización del parque exis-tente para dar una respuesta más eficiente.

Fruto de su flexibilidad y adaptación a las nece-sidades del mercado, SEMAT también estápotenciando un conjunto de servicios de valorañadido, contando con ‘campas’ o centroslogísticos para facilitar la gestión del stock a susclientes y así ofrecerles un servicio integral. Laempresa dispone de siete centros propios decarga, descarga y almacenaje de vehículos dis-tribuidos estratégicamente por todo el territo-rio nacional, que suman cerca de un millón ymedio de metros cuadrados, y están situadosen Madrid (dos), Barcelona, Zaragoza, Málaga,Sevilla y León, y a través de una joint-venturecon el grupo Bergé, también gestiona una‘campa’ en La Roda de Andalucía (Sevilla).

SEMAT desarrolla este servicio global princi-palmente para importadores, fabricantes yconcesionarios de vehículos, tanto nuevoscomo usados. Además, entre sus clientes tam-bién se encuentran compañías de alquiler yrenting de automóviles, y del sector asegurador.

Servicios de altovalor añadidoLos centros logísticos de lacompañía están equipadoscon toda la infraestructuranecesaria para entregar losvehículos a los clientes en lasmejores condiciones. Para ellodisponen de boxes de lavado,talleres de preparación y repa-ración, túneles de tratamien-tos (como desparafinado ycopolimerizado), instalacionesde higienización, acceso por

Una muestra de su versatilidadA lo largo de su trayectoria, SEMAT se hadestacado por proporcionar a sus clientessoluciones eficaces y flexibles que resuelvansus necesidades. Un ejemplo de ello es lagestión del servicio ‘Auto-Expreso’ deRENFE, a través del cual se encarga deltransporte de los vehículos de pasajeros envagones habilitados para ello. A principiosde este año dejó de realizarse el trayectoBarcelona-Sevilla, pero la respuesta de lacompañía no se ha hecho esperar, y congran agilidad ha ofrecido una alternativa asus clientes: ha inaugurado dos nuevaslíneas regulares de transporte de vehículospor camión entre Madrid y Barcelona, yMadrid y Sevilla.

Copolimerizado en el Centro Logístico de SEMAT en Madrid

Centro Logístico de SEMATen La Llagosta (Barcelona)

Composición de vagones arrastrados por un locotractor

SEMAT cuenta con camiones para complementar el transporte por ferrocarril



transporte


El cartoncillo es un material de envase que nos acompaña en nuestravida diaria. Sus numerosas propiedades, junto con el esfuerzo queestá haciendo la industria para adaptarse a los nuevos tiempos coninnovadoras formas y estilos, han permitido al cartoncillo posicionarsecomo uno de los materiales de envase preferido por los consumidores.

El sector del cartoncillo engloba a lasempresas que fabrican el material propia-mente dicho y a las que posteriormente lo

convierten en envase.

En España, donde el sector de los envases tiene unpeso considerable dentro de la economía global, seprodujeron en el año pasado un total de 440.000toneladas de cartoncillo, todas ellas de fibras reci-cladas, y el nivel de facturación de las empresasproductoras de este material alcanzó los 270 millo-nes de euros. Por otro lado, la producción de enva-ses de cartoncillo en el mismo período de tiempofue de más de 351.000 toneladas, y la facturaciónde las empresas transformadoras de 706 millonesde euros. La siguiente tabla muestra las cifras másimportantes del sector del cartoncillo en Españadurante el año 2004.

El sector del cartoncillo en España:

Creatividad y constante innovación

ESPAÑA 2004

FIBRA Fibra virgen Fibra reciclada

Nº EMPRESAS PRODUCTORAS 0 6

Nº EMPLEOS DIRECTOS GENERADOS 1500

CAPACIDAD PRODUCTIVA ANUAL (en miles de toneladas) 0 444

VOLUMEN DE EXPORTACIÓN(en miles de toneladas) 0 176

DESTINOS EXPORTACIÓN Unión Europea y Oriente Medio

VOLUMEN DE IMPORTACIÓN(en miles de toneladas) 99 50

FACTURACIÓN ANUAL (en millones de euros) 270

ENVASESNº EMPRESAS PRODUCTORAS 137

Nº EMPLEOS GENERADOS 6,230

PRODUCCIÓN ANUAL DE ENVASES(en miles de toneladas) 351,3

FACTURACIÓN ANUAL (en millones de euros) 706



La creatividad y los envases de cartoncillo

Uno de los mayores potenciales delos envases de cartoncillo es su capa-cidad de convertirse en una eficazherramienta de marketing y ventas,además de muchos otros aspectoscomo su naturaleza reciclable, suprotección del producto, la capaci-dad de proporcionar informaciónacerca del uso de éste o su comodi-dad de almacenaje y colocación en elpunto de venta y en el hogar del con-sumidor, entre otros. En este sentido,el diseño de los envases de cartonci-llo es un elemento clave que puededeterminar el volumen de ventas delproducto que envasa, por lo quedesde Pro Carton siempre se hadado mucha importancia a estetema, organizando eventos y concur-sos relacionados con el diseño deenvases de cartoncillo.

A nivel global europeo, Pro Cartonorganiza anualmente con ECMA unconcurso que premia los mejoresenvases de cartoncillo puestos en elmercado cada año, en base a ochocategorías: caja del año, bebidas, dul-ces, cosmética, alimentos, no alimen-tos, productos farmacéuticos y dise-ño más innovador o nueva aplicacióndel cartoncillo.

Por otro lado, Pro Carton organiza, anivel local de cada país, otro concurso

de envases de cartoncillo, no existen-tes en el mercado, dirigido tanto aestudiantes como a profesionales. Lostrabajos ganadores de estos concursosque actualmente se convocan enEspaña, Austria, Italia, Bélgica, PaísesNórdicos, Inglaterra, Holanda pasanautomáticamente a participar en elconcurso internacional de envases decartoncillo de Pro Carton, que premiael mejor envase inédito de Europa.

El concurso de Pro Carton España

Desde el año 2000, Pro CartonEspaña y la asociación de diseñado-res profesionales ADI FAD organizananualmente un concurso de envasesde cartoncillo y de nuevas aplicacio-nes de este material que al que cadavez se presentan más trabajos, y quese ha convertido en un referente ennuestro país. Este concurso muestraaño tras año que la innovación y lacreatividad de los envases de carton-cillo no tiene límite. Los premiadosen esta edición 2005, en sus respec-tivas categorías, han sido:

Profesional: ‘Larga vida al envase’

Estudiante: ‘Rico Pico’

‘Nueva aplicación’: ‘Niu’

Pro Carton Españaes una entidad sin ánimode lucro que nace a prin-cipios de 1998 con lafinalidad de fomentar eluso del cartoncillo comomaterial de envase y embalaje. Estaasociación nacional está vinculada aPro Carton, cuya sede central seencuentra en Bruselas y de la queexisten representaciones en Alemania,Austria, Bélgica, Francia, Grecia,Holanda, Italia, Reino Unido, PaísesNórdicos y Suiza. Algunas de sus acti-vidades son: publicaciones, estudiosde mercado, seminarios, concursosde diseño y asistencia a ferias y otroseventos.

Tel: 93 481 3165 Fax: 93 481 3173www.procartonspain.com

[email protected]

Un material para todo tipo de productosCon el objetivo de conocer la distribución entre los dife-rentes sectores de los envases del cartoncillo en nuestropaís, Pro Carton realiza anualmente una encuesta entre lasempresas envasadoras. Los resultados que se presentan acontinuación son significativos en cuanto a tendencias.

Comparando con años previos, vemos cómo los porcen-tajes entre el consumo de envases de productos alimenta-rios y no alimentarios se mantiene prácticamente igual, sinvariaciones destacables. Entre los primeros destaca el sec-tor de la confitería y el de los alimentos secos, que hanvivido un incremento, mientras que las bebidas y loscereales han sufrido una recesión.

Respecto a los sectores no alimentarios, es destacable larecesión de los productos de higiene y salud respecto alaño anterior (siempre teniendo en cuenta que las res-puestas a la encuesta representan un 48% del total) y elincremento de los productos de farmacia y laboratorio,además de los productos textiles y moda.

(porcentajes sobre el total) 1999 2000 2001 2002 2003Cereales 6,1 6,3 6,7 8,8 5,4

Alimentos frescos y congelados 16,6 18,2 16,4 14,4 13

Alimentos secos 3,1 3,5 3,2 3,2 4,3

Confitería 8,4 6,8 7,4 6,4 8,4

Bebidas 9,2 6,6 5,8 9,2 8,6

Otros 3,0 5,4 3,2 2,5 5,8

TOTAL ALIMENTACIÓN 46,5 46,8 42,7 44,5 45,4

Productos de higiene y salud 16,1 19,9 24,5 23,0 16,0

Prod. de farmacia y laboratorio 8,0 7,7 7,0 8,4 14,5

Electrodomésticos 2,3 4,3 3,2 3,6 4,5

Material de oficina y ocio 8,4 3,6 2,4 4,5 3,9

Tabaco 2,7 5,2 5,7 1,2 3,4

Productos textiles y moda 11,6 6,3 7,0 5,7 7,4

Otros 4,5 4,2 5,5 9,2 4,7

TOTAL NO ALIMENTACIÓN 53,5 53,2 57,3 55,5 54,5

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la esfera empresarial - nº 19

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