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Diciembre 2006 / Enero 2007 Número 25 Especial Empresas Excelentes

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Especial 'Empresas Excelentes'

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Page 1: La Esfera Empresarial - nº 25

Diciembre 2006 / Enero 2007Número 25

Especial

Empresas Excelentes

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laes

fera

Independientemente de su actividad o estructura, las empresas deben establecersistemas de gestión apropiados si quieren mantenerse en un mercado muyexigente como el actual. Sin embargo, la experiencia demuestra que uno delos principales factores que determinan el éxito o fracaso de un proyecto decalidad empieza con un compromiso con el trabajo bien hecho, asumido desdela misma Dirección de las empresas. Es decir, su capacidad para estableceruna cultura basada en principios de Calidad Total, difundiéndola entre todaslas personas de la organización.

Para conseguirlo, las Compañías deben saber interpretar las distintas situacionesde manera sistemática para poder decidir las diferentes estrategias queorientarán sus actividades, así como los planes de acción necesarios paraconseguir los objetivos marcados. Además, es una condición imprescindibletener en cuenta –en la medida de lo posible– a cada uno de los integrantesde su equipo humano, tanto en la definición de las estrategias como en losplanes y objetivos a alcanzar. Sin duda el resultado que se obtenga dependeráde la motivación del personal, por lo que la empresa debe fomentar eldesarrollo de sus capacidades, y propiciar una actitud positiva ante el trabajo,creando un ambiente positivo en el que el personal colaborará a la mejoracontinua con su creatividad.

En este suplemento ‘Especial Empresas Excelentes’ publicamos artículos decompañías pertenecientes a sectores clave de nuestra sociedad como laalimentación, construcción, automoción, metal, química, energía, servicios,sanidad, consumo, moda,... entre muchos otros. Cada una de estas empresasdestaca por su voluntad de establecer un camino a la excelencia que le permitaconseguir el éxito.

Desde la Esfera Empresarial seguimos con ilusión con nuestro propósito demostrar la realidad de las empresas destacadas de nuestro país, aportandodinamismo, capacidad de servicio y creatividad.

La Esfera Empresarial

La Esfera Medio de InformaciónVía Augusta, 48-54, 5º 6ª08006 [email protected]

Redacción:

Andrés Susany RamosSergio Paz NeiraPaolo Dal FornoJavier Marqués Villafáfila

Diseño y maquetación:

Equipo de autoedición de La Esfera Empresarial

Administración:

Marta F. Vacas

Depósito Legal:

B-13456-2002

* La revista no comparte necesariamente las opiniones expresadas por sus colaboradores.

* Reservados todos los derechos. Ninguna partede esta publicación puede ser reproducida, grabada en sistema de almacenamiento o transmitida en forma alguna ni por cualquierprocedimiento, ya sea electrónico, mecánico,reprográfico, magnético o cualquier otro, sinautorización previa y por escrito de La EsferaMedio de Información.

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Domingo, 24 de diciembre 2006 3

Sector naval 6Pirotecnia 7Construcción 10Remolcadores 14Servicios para comunidades 15Sector hotelero 17Automoción 21Textil 25

y además...

Alimentación 27Sanidad 30Publicidad 36Extensión de marca 38Joyería 39Menaje 40Venta directa 41Artes gráficas 41

Servicios 44Energía 45Plástico 49Diseño ‘llave en mano’ 51Material eléctrico 52Tratamiento de superficies 53Montajes y bienes de equipo 55Extrusión de aluminio 57

4 Radiografía del mercado laboral8 I+D+i en la construcción

Por Juan F. Lazcano, Presidente de CNC

16 La apuesta más segura para el sector hoteleroPor José Guillermo Díaz Montañés, Presidente de CEHAT

20 La situación actual de la industria del automóvilPor Luis Valero, Director General de ANFAC

24 El textil: innovación y cooperaciónPor Víctor Fabregat, Director del CITYC

26 La excelencia, objetivo de la industria cárnica Por Josep Collado, Co-Secretario de CONFECARNE

28 Industria farmacéutica en España: la satisfacción de salvar vidasPor Humberto Arnés, Director General de FARMAINDUSTRIA

34 Reinventando la publicidadCon la colaboración de Carlos Rubio, Director General de AEAP

42 La terciarización de la economía española

48 El sector de los plásticos, estancado

54 La excelencia es competitividadPor Andrés Sánchez de Apellániz, Director General de CONFEMETAL

58 China: ¿oportunidad o amenaza?

Sector Página

AlimentaciónCarne de cerdo ibérico: Agroibéricos Deraza 27Precocinados congelados: Precocina 27

Artes gráficas Gráficas Monterreina 41

AutomociónConcesionario: Auto Buigas 23Estampación metálica: Kokes Koki Technik España 22Logística y premontajes: Grupo Maviva 21Mayorista de recambios: Millarto 22

ConstrucciónAlquiler de maquinaria: Grupo Aliser 13Constructora: Ancodur 14Estructuras de hierro: Grupo Santa Cruz 10Estructuras y obra pública: Encofrats i Serveis Güeche 12Prefabricados de hormigón: Prefabricados Tecnyconta 11

Diseño ‘llave en mano’ Diseño Industrial Italdesign 51Energía

Canalización e instalaciones industriales: Inseasa 47Gestión energética: Hispania Service 45Instalaciones energéticas y ecológicas: Fenice 46Tecnología eólica: Vestas Mediterranean 47

Extensión de marca Mediasat Group 38Extrusión de aluminio Metales Extruídos 57Joyería Orfarlabo 39Material eléctrico Electromed 52Menaje Comercial Valira 40Montajes y bienes de equipo

Compresores de aire comprimido: Puska Pneumatic 57Fabricación de calderas: Vulcano Sadeca 56Montajes mecánicos: Premonor 55

Sector Página

Pirotecnia Pirotecnia Igual 7

PlásticoEmbalajes flexibles y bolsas de plástico: Toybe 49Tubos para canalizaciones y electricidad: Tupersa 50

PublicidadAgencia de publicidad: McCann Erickson 37Compañía de ideas: Saatchi & Saatchi 36

Remolcadores Grupo Boluda 14

SanidadAsistencia sanitaria: Asistencia Los Ángeles 32Asistencia y seguridad en viaje: SOS International 31Laboratorio farmacéutico: Gilead Sciences 30Logística de campaña: Equipos Móviles de Campaña Arpa 32Servicios sanitarios: Servicios Socio-Sanitarios Generales 33

Sector hoteleroBarcelona: Hoteles Center 19Mérida y Cáceres: MCA Hoteles 17Sitges: Hoteles La NIña, La Pinta y La Santa María 18

Sector naval Oremar / Asfibe 6

ServiciosSoluciones de gestión empresarial: Bindar 45Tramitación de documentos: Grupo BC 44

Servicios para comunidades Grupo Fercas 15

TextilModa infantil: Canada House 25Moda masculina: Celio 25

Tratamiento de superficies metálicas Chemetall 53

Venta directa NewWorld 41

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4 laesferaempresarial

Se conoce como poblaciónactiva al conjunto de aque-llas personas de más de

dieciséis años que proporcionanmano de obra para la producciónde bienes o servicios económi-cos, o bien están disponibles yhacen gestiones para incorporar-se a dicha producción. En laactualidad, la cifra de poblaciónactiva supera los veintidós millo-nes de personas, de la quemenos de dos millones seencuentran circunstancialmenteen paro.

Por otro lado, hay unos quincemillones y medio de personasconsideradas como poblacióninactiva, principalmente personasque trabajan en su hogar, estu-diantes, jubilados, pensionistas,incapacitados,...

Como podemos observar en elgráfico inferior, el sector serviciosconcentra una parte muy impor-tante de población activa –aproxi-madamente trece millones depersonas–, más que la suma delsector primario, la industria y laconstrucción, y reflejando el pesoespecífico de las empresas deservicios en nuestra economía.Además, los datos correspon-dientes a personas ocupadas y aparados registran unas propor-ciones y tendencias similares.

Es interesante constatar la reduc-ción progresiva del paro en la últi-ma década, como se puedeobservar en el gráfico inferior dela página siguiente. En 1996 lapoblación activa que se encontra-ba sin empleo superaba amplia-mente la cifra de los tres millones

y medio, en la última Encuesta dePoblación Activa se situó en algomás de un millón y medio. Esnecesario resaltar, sin embargo,que desde el primer trimestre de2001 se cambio la metodologíapara contabilizar los parados–según los requerimientos exigi-dos por la Unión Europea–, pro-duciéndose una destacada reduc-ción estadística pero no real.

Asimismo, nos encontramos condiferentes situaciones dependien-do de la edad y el género de laspersonas ocupadas. Por lo querespecta a los hombres, vemosque la pirámide de población acti-va sigue una tendencia creciente,desde las reducidas cifras queindican los trabajadores menoresde 19 años, hasta el segmentoque comprende a la poblaciónmasculina de entre 25 y 50años, con más de siete millones ymedio de personas. La tendenciacreciente debería seguir hasta laedad de los 65 años, ya quedemográficamente hay más per-sonas de esta edad. Sin embar-go, a causa de factores como lasprejubilaciones, la cifra se man-tiene e incluso llega a decrecer enel segmento que comprende a lapoblación de entre 55 y 60 años.

Aunque podemos apreciar unatendencia similar en el caso de lapoblación femenina, las causasson en gran medida diferentes.Además de contar con un núme-ro mayor de varones activos(más de once millones y medio,por apenas ocho millones demujeres), la población activafemenina decrece de forma másacusada en el segmento quesupera los 45 años. En estecaso, el motivo principal es la

Radiografía del mercado l

¿Cuánta población activa hay en nuestropaís? ¿Cómo se distribuye por sectores y qué porcentaje está en paro? ¿Haymuchas diferencias según la edad y elgénero de estas personas?

De los casi 36,5 millones de personas mayores de 16 años, prácticamente 19,5 millones están ocupadas (en azul), 15,5 no

0

3

6

9

12

15

600

500

400

300

200

100

0

(en miles de personas)

(en millones de personas) EL EMPLEO POR SECTORES

Personasempleadas

Personasen paro

Primario

Primario

Industria

Industria

Construcción

Construcción

Servicios

Servicios

La proporción de personas distribuidasen cada sector de la economía es muysimilar en los dos gráficos: serviciosagrupa más del 50% de trabajadoresocupados y en paro. La industria ocupael segundo puesto, seguida de cerca porla construcción. La población activa delsector primario es la más reducida.

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menor incorporación al mercado laboral de las mujeres deestas edades.

En definitiva, podemos observar que la población activa espa-ñola, más de la mitad de los mayores de 16 años, está com-puesta en su 60% por hombres (sobre todos en edades com-prendidas entre los 25 y 50 años). La mayoría de la poblacióntrabaja en el sector servicios y la cifra de personas en paro seha reducido significativamente en la última década, teniendoaún hoy una tendencia decreciente.

o laboral breves

Compras navideñas en internetCada vez son más las personas que acuden ala red con el fin de ahorrar tiempo y dinero ala hora de llevar a cabo sus compras, pero conello también se exponen a caer en las ‘redes’de un estafador si no incorporan algunas medidasde seguridad. Saber con quién está tratandoes una de las primeras recomendaciones delos expertos para evitar contratiempos con suscompras en la red. Por ello confirmar la direcciónfísica y el teléfono de la empresa en línea –conla finalidad de comunicarse en caso de que sele presente algún problema–, puede evitarinconvenientes en un futuro.

Más inversión en I+DEl gasto en I+D superó el pasado año los 10.000millones de euros, alcanzando el 1,13% del PIB,lo que supone un incremento del 14%. En estesentido, el gasto empresarial en I+D presentóuna tasa del 12,8%, alcanzando el 0,61% delPIB. La enseñanza superior fue el segundo sectormás representativo, –con un 29% del total– yjunto a las Administraciones Públicas eInstituciones Privadas sin animo de lucro fueronlos sectores que más han invertido en innovación.El número de empresas que realizó actividadesde I+D también creció un 12,7%, aunque laAdministración es la que presenta un mayorcrecimiento, con una tasa entorno al 20% anual.

La luz, por las nubesEl Gobierno elevará el precio del recibo de la luzpara el próximo año.Tras las consecutivassubidas de la tarifa eléctrica por encima delIPC en enero y junio de 2006, este nuevo aumentoes difícilmente justificable con argumentos comolos de intentar corregir el aumento real de loscostes, la evolución del petróleo y la necesidadde financiar nuevas inversiones. Esta medida, sinduda, afectará el bolsillo de todos los españoles,unos 47 euros al año, y en especial el de loscolectivos más vulnerables y las Pymes.

Nuevas tarifas en RENFEEl Consejo de Administración de Renfe estudiaráen su próxima reunión una subida de tarifas del1,5% para los viajes en trenes de alta velocidad ylarga distancia, un incremento inferior al previstoinicialmente en su Plan Estratégico y por debajodel IPC. El objetivo de esta subida, que entraría envigor el próximo 1 de enero, es aminorar elimpacto de los gastos de emisión que las agenciasde viajes aplican a los billetes de tren.

Objetivos de bancos y cajasEl Presidente de la asociación española de BancaMiguel Martín destacó que tanto bancos comocajas son, básicamente, entidades de crédito ydescartó que existan bloques o coaliciones, y sí'competencia', lo que ha hecho que el sistemaespañol sea competitivo y menos concentradoque otros. Por otra parte, estimó que “aún hay ungran recorrido” para el mercado hipotecarioporque la demanda de viviendas continuará, si bienla situación actual y las subidas de tipos en laeurozona hacen pensar en “crecimientos máslentos” que los vividos en los últimos años.

o son activas (en amarillo) y casi 2 millones están en paro (en verde).

Hasta 19 años

De 20 a 24 años

De 25 a 29 años

De 30 a 34 años

De 35 a 39 años

De 40 a 44 años

De 45 a 49 años

De 50 a 54 años

De 55 años y más

0 0,50,51 1 1,51,52(en millones de personas)

HOMBRES MUJERES

POBLACIÓN ACTIVA POR GÉNERO Y EDAD

4(en millones de personas)

3,5

3

2,5

2

1996

1997

1998

1999

2000

2001

2002

2003

2004

2005

1,5

EVOLUCIÓN DE LA POBLACIÓN EN PARO

La Encuesta de Población Activa (EPA)Realizada por el Instituto Nacional de Estadística (INE) desde 1964,la EPA es una investigación continua y de periodicidad trimestraldirigida a las familias. Su finalidad principal es obtener datos de lafuerza de trabajo y de sus diversas categorías (ocupados, parados),así como de la población ajena al mercado laboral (inactivos). Lamuestra inicial es de 65.000 familias al trimestre, quedandoreducida en la práctica a unas 60.000 familias entrevistadas demanera efectiva, que equivalen a unas 200.000 personas.

A partir del primer trimestre de 2001 se aplicó la nueva definiciónde ‘parado’ establecida en el Reglamento 1897/2000 de la CE. Estecambio de metodología redujo el número de parados en prácticamente

medio millón de personas. La línea roja del gráfico representala cifra de parados según el nuevo cómputo.

FUENTES: Instituto Nacional de Estadística (INE) y Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales.

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6 laesferaempresarial

sector naval

Yates deportivos

Precisamente gracias a esta capacitación,Oremar y Asfibe han diversificado reciente-mente su actividad, iniciando la construcciónde yates de recreo de entre 20 y 32 metrosde eslora. En esta nueva dedicación, el grupocomplementa su experiencia en la construc-ción de embarcaciones robustas y durade-ras con el lujo y la exclusividad de los yates,añadiendo un sello profesional diferenciadorpara los clientes.

El grupo Orero, a través de sus com-pañías Oremar y Asfibe, ha demos-trado su capacidad para construir y

reparar barcos con lamayor profesionalidad.Sin duda esta nuevaactividad será un retoque la familia Oreroafrontará con la máxi-ma ilusión y el saberhacer de décadassatisfaciendo a susclientes.

Oremar, S.A. / Asfibe, S.A.Tel: 964 467 262 Fax: 964 474 417

www.oremar.net

Sus instalaciones constan deunos 4.000 m2 construidos ydiversas explanadas de tra-bajo con una superficie totalde 12.000 m2, donde disponede dos travel-lift –grúas para

trasladar las embarcaciones– con capaci-dad de hasta 220 tm.

Producción integrada

Oremar y Asfibe han sabido convertir en unaventaja el hecho de no disponer de una impor-

tante industria auxiliar cerca desus instalaciones, ya que graciasa un equipo humano especiali-

zado y con alta formaciónllevan a cabo todas las tare-

as necesarias para lafabricación de los barcosde pesca, complementa-das con prestigiososproveedores interna-

cionales como los moto-res de la firma Caterpillar. Alcontrolar toda la fabricación, sepuede garantizar la calidad de

cada proceso, además de conseguir unalto nivel tecnológico enla manipulación de lafibra de vidrio a travéstécnicas de infusión paraintroducir la resina en lasfibras.

Otras actividades que las com-pañías realizan en sus talleres son elmecanizado de las piezas, montaje demotores, instalaciones hidráulicas, maquinillasde cerco y de arrastre,... Además, a lo largode su trayectoria el grupo ha desarrolladonumerosos proyectos en colaboración conlas universidades. Como indica orgullosoEnrique Orero, “el nivel técnico conseguidonos permite acometer cualquier proyecto”.

La división naval del grupo Orero está forma-da por las compañías Oremar, Asfibe y Patror,de actividades complementarias: mientrasAsfibe es un astillero de construcción deembarcaciones de poliéster reforzado de fibrade vidrio, Oremar lleva a cabo la reparación ymantenimiento de embarcaciones, y la navieraPatror cuenta con cinco barcos pesqueros conbase en el Puerto de Benicarló (Castellón).Además, la división se completa con ORMAR2000, ubicada en Figueres (Girona).

Oremar y Asfibe, que com-parten instalaciones enBenicarló, fueron funda-das por Salvador OreroMonzonís en los años 30,especializándose desde enton-ces en la fabricación, repara-ción y mantenimiento de bar-cos pesqueros, llevando a caboproyectos integrales destacados por su calidady durabilidad. Con una media de fabricación de25 embarcaciones al año, el grupo se ha con-vertido en el astillero español más importanteen flota de bajura, suministrando barcos dereferencia a pescadores españoles y a clientesde diversos países del arco mediterráneo yAtlántico sur, como Francia, Italia y Argelia. Enlas últimas dos décadas ha suministrado másde trescientos barcos pesqueros.

El grupo Orero no se limita a la construcciónde los barcos. Como indica Enrique Orero,Director General y miembro de la tercerageneración de la familia, la misión de ambascompañías es proporcionar un servicio inte-gral que permita a sus clientes concentrarseen su actividad profesional. Por ese motivo, eltaller mecánico lleva a cabo las actividadesde reparación y mantenimiento necesariaspara que sus clientes puedan faenar denuevo en el menor tiempo posible, despla-zándose si es preciso hasta el barco en casode avería. Asimismo, el grupo también aco-mete grandes reformas y remotorizacionesde todo tipo de embarcaciones, y propor-ciona servicios añadidos como asesoramien-to jurídico y financiero a sus clientes.

Dirigidos a un tipo de consumidores de clase media-alta,los yates de recreo permiten disfrutar del encanto del mara bordo de una embarcación personal y exclusiva. El grupovalenciano Orero, a través de sus compañías Oremar yAsfibe, acumula más de setenta años fabricando y reparandobarcos –principalmente de pesca– y recientemente hadiversificado su actividad realizando proyectos de yatesdeportivos con personalidad y garantía.

e

Oremar y Asfibe presentan sus yates de recreo

6 yates en camino

El éxito de la nueva actividad de Oremar yAsfibe queda reflejado en los encargos querecibe. Las compañías ya tienen acordada laconstrucción de su primer yate, destinadoa la representación institucional de laAutoridad Portuaria de Valencia. Además,en la actualidad el grupo está cerrandoacuerdos para construir cinco yates más.

‘Travel-lift’ de hasta 220 Tm

Instalaciones del Grupo Orero en el Puerto de Benicarló (Castellón)

Diseño de yate de recreo

Diseño de yate de recreo

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pirotecnia

exhaustivo y conectado en todo momentocon las Fuerzas de Seguridad.

Por lo que respecta a la calidad, el grupo llevacabo un proceso totalmente vertical desde lafabricación de la pólvora hasta el disparo delos productos, llevando a cabo los ensayosnecesarios para garantizar que los productosse encuentran en óptimas condiciones y queconsigan el efecto visual esperado.Próximamente Pirotecnia Igual obtendrá lacertificación ISO 9001, siendo una de las pri-meras en su sector en conseguirla. Asimismo,la compañía tiene un total respeto por elmedio ambiente: cuenta con un depuradorade aguas residuales, además de llevar a cabouna política de recogida selectiva de residuosen colaboración con gestores autorizados.

Con el objetivo de seguir liderando el mer-cado de la pirotecnia y mejorar sus proce-sos y eficiencia, se ha creído necesaria unareorganización a nivel general. Esta nuevaestructura engloba desde una nueva organi-zación directiva a la ampliacion y centraliza-ción de todos los servicios administrativos yatención al cliente en la misma planta deMas Publill (Canyelles), donde se han reali-zado importantes inversiones y se ha con-vertido en la sede central de la empresa.

Mas Pubill - P.O. BOX 06908811 Canyelles (Barcelona)

Tel: 93 897 3003 Fax: 93 818 8495www.pirotecniaigual.com

Venus de Planta y el Premio a la ‘Blancs iBlaus’ a la Primera Empresa Nacional en elConcurso de Fuegos Artificiales de Tarragona.

Su compañía BCN Effects se dedica también ala producción de efectos especiales para cine,teatro y conciertos, y también fabrica cohetesanti-granizo para uso agrícola. Además de lafábrica en Canyelles, el grupo dispone de otrocentro productivo en Tarragona y la empresaPiresa, dedicada a la comercialización de piro-tecnia recreativa para uso doméstico.

La exportación juega un papel muy impor-tante en el Grupo Igual, que se ha situadocomo un referente a nivel internacional.Además de comercializar sus productos entodo el mundo, su compañía Pirotecnia IgualChile ha conseguido el liderazgo en este país,donde organiza espectaculares fuegos artifi-ciales en la noche de fin de año –el castillopirotécnico más grande del mundo, que serealiza a lo largo de 15 kilómetros de frentemarítimo–. El grupo también está presente enel Golfo Pérsico (Qatar y Emirátos ÁrabesUnidos), así como en China, donde tiene unaplanta de producción, Pirotecnia IgualInternational, donde fabrica una nueva gamade productos.

Seguridad, calidad y medio ambiente

La compañía dispone de una gran motiva-ción en el cumplimiento de los procedimien-tos más exigentes que garanticen la seguri-dad tanto a nivel industrial –estableciendoprotocolos de trabajo, almacenamiento,manipulación, transporte y disparo– comode seguridad ciudadana, contando con unsistema de protección de sus instalaciones

La familia Igual fundó su primer taller pirotéc-nico en Barcelona en 1880, aunque no fuehasta 1920 cuando Francisco Igual constituyóla compañía Pirotecnia Igual. Su hijo Mario dioun importante impulso industrial al negocio en1962, cuando la producción se trasladó a l MasPubill, en Canyelles (Barcelona), donde cuentacon una superficie de 600.000 m2. Además,llevo a cabo un proceso de automatizaciónpara aumentar la competitividad de la compa-ñía e iniciar su labor exportadora. En la actua-lidad, el Grupo Igual ha potenciado unaestructura totalmente profesionalizada, dirigi-da por la tercera generación de la familia:Mario Igual es el Consejero Delegado y PatxiIgual es el Director General.

Pirotecnia Igual produce toda la gama dematerial pirotécnico profesional: candelas, vol-canes, cohetes, carretillas, carcasas,… paratodo tipo de espectáculos y fuegos artificiales,tanto diurnos como nocturnos. La empresa hatrabajado desde hace décadas en las celebra-ciones patronales de numerosas poblacionesde España, además de importantes eventoscomo el Piromusical de la Mercè en Barcelona–que realiza desde hace muchas ediciones–,los Juegos Olímpicos de Barcelona 1992 yAtenas 2004 o el Fórum Universal de lasCulturas del mismo año.

Espectáculos pirotécnicos

Además de la fabricación, el Grupo Igual tam-bién lleva a cabo la producción y realizaciónde más de 500 espectáculos pirotécnicosanuales, contando con un equipo artístico muylaureado a nivel nacional e internacional. Porejemplo, el año pasado recibieron el Premiodel Público al ‘Campeón de Campeones’, la

El origen de la pirotecnia viene de las civilizaciones orientales,que hacían grandes fuegos artificiales para alejar los malosespíritus. En la actualidad tienen un gran protagonismo comocolofón de las fiestas, llenando de luces, colores y sonidosel cielo nocturno. Contando con una dilatada trayectoria en elsector pirotécnico, el Grupo Igual es el principal fabricanteespañol, y en las últimas décadas se ha convertido tambiénen una referencia internacional.

e

Pirotecnia Igual, innovación y tradición

Alegrando nuestras fiestasPirotecnia Igual ha colaborado en milesde espectáculos pirotécnicos de lasfiestas mayores y patronales de nume-rosas poblaciones españolas, iluminan-do el cielo con ilusionantes destellos decolores acompañados de explosionessincronizadas que alegran las festivida-des de los ciudadanos. En la imagen, elPiromusical de la Mercè, en Barcelona,uno de los actos que la compañía llevaaños organizando.

Instalaciones productivas del Grupo Igual en Canyelles (Barcelona)

Fabricación de carcasas pirotécnicas

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Al ser este sector intensivo en mano de obra,son necesarios esfuerzos suplementarios para,a través de la búsqueda de la excelencia y de

la calidad, aumentar sus niveles de productividad. Estees un objetivo que en los últimos tiempos centra unaparte importante de las preocupaciones del sector yespecialmente de la Confederación Nacional de laConstrucción.

Una de las claves de esta búsqueda permanente de laexcelencia en la actividad constructora es aumentarsu participación en I+D+i. El sector de la construc-

ción está cada vez más abierto a las nuevas tecnologí-as y está progresando apreciablemente en esta direc-ción, aún con la dificultad añadida de su singular ato-mización empresarial.

Para propiciar un aumento sustancial de la innovacióny la tecnología en el sector, se creó en 2004 laPlataforma Tecnológica Española de la Construccióncon el apoyo de los departamentos ministerialesespecialmente concernidos, que aglutina a todos losestamentos empresariales, profesionales, académicosy sociales. Sus objetivos fundacionales son identificar

I+D+i en la construcción

Por Juan F. Lazcano, Presidente de laConfederación Nacional de la Construcción

La excelencia es –y debe ser sin la menor duda– uno de los objetivosprioritarios para el sector de la construcción. El permanente desafíode la obra bien hecha se funde en esta actividad con la no menospermanente lucha contra la siniestralidad laboral por una parte y, porotra, con la necesidad de emprender un esfuerzo sustancial paramejorar sus niveles de competitividad, no tanto entre las propiasempresas como respecto al conjunto de los sectores productivos.

8 laesferaempresarial

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Page 9: La Esfera Empresarial - nº 25

los retos de la innovación en la industria de laconstrucción, desarrollar los planes necesa-rios para afrontarlos e implantar los resulta-dos que se vayan obteniendo.

Con un horizonte de tres décadas, LaPlataforma ha diseñado unas líneas estratégi-cas para alcanzar el desarrollo tecnológicosostenido del sector en diferentes ámbitos,con el fin de apoyar tanto las inquietudesempresariales de futuro como su mayor efica-cia ante los clientes públicos y privados, elincremento del bienestar de los ciudadanos, lamejora de la competitividad de las empresas,el fomento de la sostenibilidad en su actividad,tanto desde el punto de vista económicocomo social y medioambiental, y un sensibleaumento del número de resultados prácticosa partir de inversiones enI+D+i. Uno de sus principalesobjetivos es incrementar lacompetitividad del sector dela construcción para situarlo aun nivel de liderazgo europeoy mundial.

La Plataforma TecnológicaEspañola de la Construcciónha elaborado desde su naci-miento dos documentos programáticos:“Visión 2030” y la Agenda Estratégica deInvestigación. El primero es el documentobase de la Plataforma, que analiza cuáles sonlas soluciones e iniciativas a tomar para asu-mir eficientemente los retos del sector, enespecial los derivados del incremento de lacompetitividad, un mayor respeto al medioambiente, el aumento de la seguridad y lamejora de la calidad de vida, todo ello en unhorizonte temporal amplio que permita aten-der escalonadamente los retos planteados.

A partir de este marco se ha elaborado laAgenda Estratégica de Investigación, en laque se enuncian ya los retos prioritarios ylas líneas estratégicas a seguir. Entre los pri-meros destacan la necesidad de industriali-zar los procesos de construcción para con-seguir una significativa reducción de costesy un incremento de la calidad; la creación deambientes de trabajo seguros y saludables,así como espacios de vida de calidad paralos ciudadanos; o la conveniencia de reducir

el consumo de energía, materiales y recur-sos en la construcción.

En cuanto a las líneas estratégicas de investi-gación se cuentan tres grandes áreas horizon-tales de investigación –construcción sosteni-ble, seguridad y salud y formación– cuyosresultados han de aplicarse a otras áreas hori-zontales –ciudades y edificios, construcciónsubterránea, conservación del patrimonio yredes de transporte– a través de innovacionestecnológicas en lo que se refiere a materiales,TIC’s, automatización y robótica y gestión ynormativa.

En las primeras Jornadas de la PlataformaTecnológica Española de la Construcción,celebradas en CONSTRUTEC recientemen-

te, se han presentado y deba-tido estos dos documentospor parte de prestigiosas per-sonalidades y expertos de lasAdministraciones públicas yde los ámbitos académicos,empresariales y sectoriales.También se han presentadolos primeros proyectos con-cretos de investigación ya enmarcha, así como la visión de

cada uno de los colectivos que intervienen enel proceso constructivo.

Esta Plataforma Tecnológica es el intento másserio, completo y de largo aliento que el sec-tor ha emprendido para dinamizar el I+D+i ensu actividad,contribuyendo a abrir vías de apli-cación de nuevas iniciativas de modo que laconstrucción, esencial para el desarrollo eco-nómico de nuestro país en virtud de lo queactualmente representa (el 17% del PIB nacio-nal y ocupa a más del 12% del empleo totalnacional), alcance en un plazo razonable losniveles de excelencia, I+D+i y competitividadque demanda su singular aportación a labuena marcha de la economía nacional y a lacreación de empleo.

Tel: 91 562 4585www.cnc.es

La PlataformaTecnológica es el intento más serio para dinamizar elI+D+i en el sector de la construcción

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tiene previsto reducir los tiempos de fabrica-ción y los costes productivos, así como los pla-zos de entrega para aumentar la eficacia y efi-ciencia de sus servicios y la calidad de sus pro-ductos, mejorando su competitividad en elmercado. Paralelamente, el grupo seguirávelando por la seguridad y la prevención deriegos laborales, mejorando así las condicionesde trabajo de su personal.

La buena relación y conocimiento de las nece-sidades de los clientes junto a la calidad y voca-ción de servicio avalan la gestión de HierrosSanta Cruz. Su compromiso con el cumpli-miento de los plazos de trabajo y capacidad desolucionar las demandas de sus clientes son lamejor garantía de éxito y crecimiento.

Precisamente la labor del Grupo HierrosSanta Cruz se enmarca en una actividad queestá experimentando cambios estructuralescada vez más rápidos, a medida que las com-pañías llevan a cabo alianzas estratégicas pararediseñar y consolidar sus objetivos, y coope-rar en la búsqueda constante del valor añadi-do dentro de un sector cada vez más perme-able a las innovaciones tecnológicas. Estasituación tiene como consecuencia una mayorcapacitación de la mano de obra y la raciona-lización y automatización de los procesos,incrementando finalmente la productividad yel servicio a los clientes.

Grupo Hierros Santa CruzTel: 986 524 081 Fax: 986 520 764

www.hierrossantacruz.com

El grupo Hierros Santa Cruztiene como clientes a lasgrandes empresas construc-toras del país: Dragados,Acciona, ACS, FCC,... Suámbito de trabajo es Españay Portugal, habiendo partici-pado en obras emblemáticascomo el edificio Satélite en laT4 del aeropuerto de Barajas(Madrid).

Cercanía a sus clientes

Los grandes valores delGrupo Hierros Santa Cruzson la capacidad de sus técni-

cos para asesorar a los clientes –ofreciéndolesun trato personalizado– y la experiencia acu-mulada tanto por los socios fundadores comopor un personal altamente cualificado.Precisamente estos factores han sido clavespara mantener un elevado prestigio y unasexcelentes relaciones con sus clientes, permi-tiendo augurar un futuro lleno de oportunida-des dado el óptimo momento del sector, quese destaca por un progresivo auge de la obracivil. Para afrontar este crecimiento –tanto acorto como a largo plazo– el grupo ya trabajaen la construcción de una nueva planta de ela-borado de acero.

Nuevas mejoras tecnológicas

La compañía apuesta por la calidad, disponien-do de un personal en constante formación eincorporando maquinaria con tecnología deúltima generación. De esta forma, consiguemejorar de forma considerable la productivi-dad y el servicio a los clientes al reducir los

tiempos de elaboración. Porotra parte, gracias a las inver-siones en últimas tecnologías,los productos fabricados sepueden adaptar totalmente alas necesidades de cadacliente, para distintos tiposde obras logrando así ofre-cer la mejor atención a lascompañías.

Mejora constante

En línea con su estrategia demejora continua, la compañía

El Grupo Hierros SantaCruz se constituyó enmayo de 1979 y está for-mado por dos sociedades:Hierros Santa Cruz yHierros Santa CruzSantiago. La primera com-pañía concentra su activi-dad en la comercializaciónde hierros y metales, asícomo la elaboración deestructuras pasivas de hie-rro para la construcción,disponiendo de unas insta-laciones de 4.580 m2 enCambados (Pontevedra)dedicadas básicamente a la edificación y laventa al por mayor y al detalle de productosdestinados a la pequeña y mediana empre-sa. Por su parte, Hierros Santa CruzSantiago se especializa en la fabricación,comercialización y montaje de estructurasde acero para hormigón armado en obracivil pública y privada y dispone de una fábri-ca de 4250 m2 en Padrón (La Coruña), cen-trando su actividad en la obra civil.

El grupo cuenta con el certificado ISO 9001desde el año 1995.Telmo Martín González esel Director General de ambas compañías ycada centro de producción tiene un Gerente yun grupo de mandos intermedios:Responsable de Administración, Compras,Calidad, Dirección Comercial, Producción,.... Elnúmero total de empleados del grupo depen-de de las necesidades de sus clientes en obra,oscilando generalmente entre los 500 y 600profesionales.

En España, Grupo Hierros Santa Cruz es una referenciaen la realización de estructuras de hierro para el sector de laconstrucción. Su constante seriedad y la profesionalidady capacidad de trabajo de su equipo humano son unagarantía que convence a las principales empresasconstructoras del mercado, con las que mantiene unaestrecha colaboración en obras tan importantes comola terminal T4 del Aeropuerto de Barajas.

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Grupo Hierros Santa Cruz, especializado en estructuras de hierro para la construcción

Instalaciones de Hierros Santa Cruz en Cambados (Pontevedra)

Telmo Martín González, Director Generalde Grupo Hierros Santa Cruz

Edificio Satélite en la terminal T4 del Aeropuerto de Barajas

Obras en el metro de Gijón (Asturias)

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Prefabricados Tecnyconta inició su actividaden el año 1992, y desde entonces ha idoconsolidándose hasta convertirse en una delas compañías más destacadas de su sector,con un crecimiento que queda reflejado enel incremento de su equipo humano, de 25operarios a más de 400 profesionales en laactualidad. Sus instalaciones, con una super-ficie de 170.000 m2, están ubicadas en Tauste(Zaragoza), y tiene capacidad para producirmás de 500 m3 de hormigón al día.

Tecnyconta produce todos los elementosprefabricados que conforman la estructura delas construcciones de sus clientes, principal-mente naves industriales e instalaciones agrí-colas y ganaderas, y también proyectos singu-lares como edificios comerciales, penitenciarí-as, colegios y hospitales. Utilizando hormigónarmado o pretensado, la empresa fabricatodos los elementos necesarios para la cons-trucción: pilares, vigas, muros, cubiertas,...

Adaptándose a los clientes

La compañía trabaja con importantes cons-tructoras, ofreciendo un servicio atento yglobal que da respuesta a todas sus necesi-dades. Precisamente con esta motivación, enlos últimos años Tecnyconta se ha converti-do en un grupo, creando nuevas empresasdedicadas a actividades complementarias:Comesa es la compañía de calderería quefabrica los moldes de los elementos prefa-bricados, y Garmontru se encarga de lalogística necesaria para hacerlos llegar a las

un 8% anual para incorporar la tecnologíamás reciente. Del mismo modo, suDepartamento de I+D investiga nuevosprocedimientos y diseños para optimizar loselementos estructurales. Por ejemplo, hadesarrollado nuevas formas concebidasespecialmente para mejorar la resistencia delos elementos, así como soluciones para launión rígida de los prefabricados.

Destacándose por su servicio ágil y eficaz,Tecnyconta trabaja principalmente enAragón y las comunidades autónomas pró-ximas: Cataluña, País Vasco, La Rioja, Navarray Madrid, y su objetivo es incrementar suactividad en zonas como el sur de Francia,además de crear nuevas plantas para darservicio a otras comunidades comoAndalucía o Extremadura. Por otra parte,también tiene previsto ampliar su portafolioy diversificar su labor hacia la obra civil.Como indica Luis Forcano, Director Técnicode la compañía, “la meta de Tecnyconta esseguir creciendo en productos, procesos yservicios”, y el prestigio acumulado en susector es la principal muestra de su acerta-da apuesta por la innovación y la calidad.

Prefabricados Tecnyconta, S.L.Tel: 976 869 750 Fax: 976 859 253

www.tecnyconta.com

La construcción mediante elementos prefabricadosde hormigón permite garantizar los plazos de entrega,evitando los retrasos que comportan las inclemenciasmeteorológicas. Por ese motivo, este método es utilizadohabitualmente en la construcción de naves industriales,instalaciones comerciales y de servicios, y cada vez más

en el ámbito residencial. El grupo aragonés Tecnycontase ha especializado en la producción e instalación deelementos prefabricados de hormigón en el noreste ycentro de la Península Ibérica, destacándose por sugarantía de calidad y una filosofía de innovación continuapara mejorar el servicio que ofrece a sus clientes.

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Prefabricados Tecnyconta,innovación dirigida al sector de la construcción

La innovación que caracteriza a Tecnyconta también está presente en sus modernas oficinas, en Tauste (Zaragoza)

obras. Por otra parte, Intemar yAndatura 2005 llevan a cabo elmontaje de los prefabricados, utili-zando grúas y equipos tecnológicosavanzados. Finalmente, el grupo tam-bién realiza cimentaciones y otrosservicios a través de Contamar,encargándose en ocasiones inclusode la terminación de las obras.Entre otros proyectos destacados,Tecnyconta ha colaborado en la cons-trucción del centro comercial IKEA de

Zaragoza, el centro penitenciario Can Brians IIen Sant Esteve Sesrovires (Barcelona) y elÁrea de Participantes, el pabellón más grandede la Exposición Internacional que se celebra-rá en Zaragoza en 2008.

Los prefabricados de hormigón aportannumerosas ventajas tanto en la optimizacióndel plazo de entrega –al fabricarse bajo cubier-to, no dependen de la climatología– como enla garantía de la calidad, ya que permiten reali-zar controles de resistencia más exhaustivosque los llevados a cabo in situ en las obras. Eneste sentido,Tecnyconta siempre se ha carac-terizado por una filosofía de calidad continua,contando con un Laboratorio de Calidad queefectúa numerosos controles desde las mate-rias primas –los áridos– hasta los prefabrica-dos.Asimismo, la compañía dispone de la certi-ficación ISO 9001, otorgada por TÜV.

Vocación por la innovación

Otro factor clave para Tecnyconta es su inte-rés por la innovación, con una inversión de

Edificio de oficinas en Castelldefels (Barcelona) para la promotora PCM

Centro comercial IKEA en Zaragoza

Centro Penitenciario Can Brians II, en Barcelona

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sólo cuenta con los mejores proveedores dematerias primas –hormigón, hierro y prefabri-cados, principalmente-, sino que también aplicalos métodos de trabajo, herramientas y siste-mas de encofrado más avanzados para garanti-zar que las estructuras de hormigón se adaptana las exigencias de sus clientes.Asimismo, otrosvalores muy destacados de la compañía son elcumplimiento de los plazos de entrega y larapidez en la realización de las obras. Por ejem-plo, recientemente la compañía ha llevado acabo la construcción del recinto ferial deTivenys (Tarragona) en apenas dos meses, ytambién ha realizado en once meses las estruc-turas de hormigón destinadas a la construcciónde 241 viviendas en Vinaròs (Castellón).

Como explica Antonio Güeche, fundador deEncofrats i Serveis Güeche, el sector de laconstrucción está viviendo una reducción de lademanda, unida a un incremento de los com-petidores y una exigencia mayor por parte delos clientes. Por ese motivo, las compañíasdeben apostar por la calidad y los serviciosañadidos si quieren mantener su posiciona-miento en el mercado. Encofrats i ServeisGüeche, gracias a la versatilidad y adaptación alas necesidades de sus clientes públicos y pri-vados, dispone de la máxima motivación paraseguir siendo una referencia.

Encofrats i Serveis Güeche, S.L.Tel : 977 597 638 Fax : 977 597 639

www.gueche.info

clientes, además de las diferentesadministraciones, abarcan desdegrandes promotores hasta los pro-pietarios que se diseñan su propiavivienda. En todos los casos, la com-pañía ofrece un servicio de asesora-miento a sus clientes, haciendo si esnecesario el proyecto y llevando acabo los cálculos de las estructuras.

Para llevar a cabo su actividad consolvencia, la empresa dispone de unequipo técnico muy especializado yen constante formación, así comomás de 80 operarios en plantilla–una cifra que se incrementa depen-diendo del volumen de obras– que son losresponsables de realizar una labor profesional,de calidad y segura.

Precisamente la compañía dispone de una espe-cial motivación por la prevención de riesgoslaborales, respetando las normativas vigentes ydisponiendo de personal cualificado permanen-temente en obra. Asimismo, tiene contratada auna compañía externa que evalúa el cumpli-mento de la legislación de seguridad laboral.

Calidad como diferenciaciónLa calidad en todos sus ámbitos es el principalobjetivo de Encofrats i Serveis Güeche, que no

Encofrats i Serveis Güeche fue fundada en elaño 2000 por Antonio Güeche Alonso, queacumulaba una trayectoria en diversas empre-sas del sector de la construcción durante másde veinticinco años. Desde entonces, estacompañía ubicada en Tortosa (Tarragona) haido evolucionando constantemente, creciendotanto en facturación como en servicios ofreci-dos a sus clientes.

La compañía se destaca en la construcción detodo tipo de estructuras de hormigón, desdepequeñas viviendas unifamiliares hasta grandespromociones inmobiliarias. Asimismo, tambiénrealiza muros de hormigón, pantallas, prefabri-cados, cimentaciones especiales, forjados, pavi-mentaciones,... y la construcción de navesindustriales, tanto prefabricadas como de obra.

Desde el año 2006, Encofrats i Serveis Güecheha aprovechado su importante experiencia enel sector privado para diversificar su actividaden la obra civil. Gracias a su calificación paratrabajar en el sector público, la empresa pro-porciona un servicio integral en todo tipo deconstrucciones ‘llave en mano’, como depen-dencias municipales, pabellones,... En estoscasos, la compañía coordina su actividad conempresas colaboradoras, que siguen los mis-mos estándares de calidad.

Flexibilidad y valor añadido

Encofrats i Serveis Güeche dispone de unasuperficie de 2.200 m2, de los que más de1.500 están cubiertos, en el Polígono Baix Ebrede Tortosa, y desarrolla su actividad habitual-mente en un ámbito geográfico de cien kiló-metros a la redonda:Tarragona y Castellón. Sus

Las estructuras de hormigón son una de las partes fundamentales encualquier construcción, ya que constituyen propiamente el esqueleto delinmueble, y es imprescindible garantizar su calidad y seguridad, ya quedeben soportar toda la edificación. Dar la máxima importancia a la calidadha sido la apuesta de Encofrats i Serveis Güeche, que le ha permitidoconvertirse en una referencia en la construcción de estructuras de hormigóny obra pública en las provincias de Tarragona y Castellón.

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Encofrats i Serveis Güeche, un sello de calidad en estructuras de hormigón y obra civil

La calidad al mejor precioEncofrats i Serveis Güeche reúne los fac-tores idóneos para ser una compañía com-petitiva en el sector de la construcción:además de apostar por la calidad y el cum-plimiento de los plazos de entrega, la com-pañía ofrece un precio ajustado y unaseriedad constante que le ha permitidoganarse la confianza de sus clientes. En laimagen, construcción del recinto ferial deTivenys (Tarragona).

Estructuras de hormigón para 181 viviendas y aparcamientos en Sant Carles de la Ràpita (Tarragona), para Promocions Miracle

Estructura de hormigón para 241 viviendas, aparcamientos y locales en Vinaròs, para Zyssa Vinaròs

Instalaciones de Encofrats i Serveis Güeche en Tortosa

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construcción

para incorporar las últimas novedades delmercado de primeras marcas nacionales einternacionales. Por otra parte, ofrece a susclientes un servicio de formación para losoperarios que han de utilizar la maquinaria.

La labor de Grupo Aliser pro-porciona una importante ven-taja competitiva a sus clientes,que al externalizar sus equiposconsiguen optimizar su estruc-tura y transformar la elevadainversión que supone la adqui-sición de maquinaria en uncoste variable ligado al volu-men de actividad.

Calidad y profesionalidadLa compañía dispone de unagran motivación por proporcio-nar una atención excelente que

consiga la satisfacción de sus clientes. Esta filo-sofía le ha llevado a realizar una apuesta por lacalidad, siendo pionera en su sector en obte-ner la certificación ISO 9001. Esta vocación porla calidad se complementa con la dedicaciónde su personal, un equipo humano de más dedoscientos profesionales totalmente identifica-dos con los objetivos de la empresa y de susclientes.

El objetivo de Grupo Aliser es seguir contandocon la confianza de sus clientes, gracias a susaber hacer y al aval de veinte años alquilandomaquinaria a las principales constructoras eindustrias españolas.

Tel: 902 222 609 Fax: 985 697 274www.grupoaliser.com

Cantabria, País Vasco y Castilla-LaMancha. Asimismo, entre sus objeti-vos está abrir dos nuevos centros enHuelva y Zaragoza, para seguir res-pondiendo a las necesidades de susclientes con la máxima agilidad.

Además, en 2001 se creó una nueva empresapara complementar la actividad del grupo:Sistemas Estructurales de Elevación delNoroeste (SITENOR) ofrece a los clientes unaelevada gama de andamiaje, contando conlas filiales SITESUR ySITECENTRO para darservicio en todas las áreasgeográficas donde el grupoestá presente.

Colaborando con compañías líderes

Grupo Aliser trabaja princi-palmente para grandescompañías que desarrollansu actividad dentro de laconstrucción, la minería y laindustria en general, estan-do especializado en elalquiler de maquinaria para obra civil. Sumisión es proporcionar a sus clientes todoslos equipos que necesitan para desarrollarsu actividad, encargándose de la entrega yrecogida de la maquinaria a pie de obra.

La empresa dispone de un importante par-que de maquinaria formado por más de7.800 unidades, y lleva a cabo el manteni-miento preventivo y correctivo de todos susequipos, contando con vehículos totalmenteequipados como talleres móviles para pres-tar una atención ágil a sus clientes.Asimismo,su catálogo está continuamente actualizado,llevando a cabo las inversiones necesarias

La compañía Alsenasa se fundó en el año 1987en Langreo (Asturias), dedicándose a lacomercialización y alquiler de todo tipo demaquinaria industrial. Poco tiempo más tardeabrió una delegación en la localidad cercana deRibadesella, así como otro centro quedesarrollaba la misma actividad en León, bajoel nombre de Grupo Aliser.

En 1994 el grupo se reorganizó, especializán-dose cada compañía en una actividad con-creta: desde entonces, Grupo Aliser se hacentrado en el alquiler de la maquinaria,Alsenasa dispone de una importante expe-riencia en la reparación de estos bienes deequipo y una tercera compañía, Operacionesy Maquinaria (Opyma), se encarga de suventa. Paralelamente, el grupo ha abiertonuevas delegaciones, y en la actualidad cuen-ta con tres en Asturias, cuatro en Andalucía,dos en Castilla y León y una en Madrid,

El alquiler de la maquinaria para la construcción y la industria engeneral transforma un gasto variable en fijo a las compañías que loutilizan, además de ahorrar tiempo e inversiones para dedicarlosa su actividad principal. Grupo Aliser es una empresa referenteen el alquiler de maquinaria, la primera compañía de su sector enobtener la certificación ISO 9001, y presta un servicio completo y decalidad a los clientes que deciden confiarle esta actividad paraoptimizar su estructura.

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Grupo Aliser, calidad y servicio en el alquiler de maquinaria para grandes compañías

Grupo Aliser está especializada en todotipo de maquinaria industrial, adaptán-dose constantemente a las necesidadesde sus clientes. En su amplio parque demaquinaria encontramos equipos comomini-excavadoras –con una amplia gamade la prestigiosa firma Takeuchi, queabarca desde 600 kg. hasta 14 toneladas–,autohormigoneras, dumpers, gruposelectrógenos, compresores, equipos deelevación, maquinaria de compacta-ción...Además, a través de su compañíaSITENOR ofrece a los clientes solucio-nes integrales en andamiaje. En la ima-gen, transporte de autohormigonerasen una góndola propia.

Trabajos con grúa de 150 Toneladas

La oferta de maquinariamás completa del mercado

Vehículo de asistencia técnica de Grupo Aliser

Grupo Aliser ofrece una amplia gama de dumpers y mini-excavadoras

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construcción

Tossa de Mar (Girona), elDorada Park en Salou(Tarragona) o el Hotel PezEspada en Torremolinos(Málaga). Además tambiénha colaborado en la cons-trucción de edificios deviviendas como la promo-ción Blau Marina en Roses(Girona) y edificios singula-res y de servicios como laResidencia Augusta enBarcelona.

La compañía lleva a caboun servicio integral, disponiendo de un equi-po humano muy eficiente complementadocon profesionales de compañías auxiliares.Ocasionalmente también se encarga de lapromoción y comercialización de los edifi-cios, y desde hace algunos años participa endiversas compañías promotoras y hoteleras.

Desde sus orígenes, la empresa ha mostradouna motivación por la buena relación calidad-precio y el cumplimiento de los plazos deentrega. Además, su vocación por la mejoracontinua le ha llevado a impulsar la certifica-ción ISO 9001, disponiendo también del certifi-cado medioambiental ISO 14001 y el OSHAS18001, de prevención de riesgos laborales.

Como indica Josep Mirabete, Director Generalde Ancodur, el futuro de la construcción esta-rá marcado por aquellas empresas que sepanaportar mayor diferenciación y valor añadido, ypor ese motivo, Ancodur ha apostado por unaconstrucción de calidad y sostenible que man-tenga la satisfacción de sus clientes.

Ancodur, S.A.Tel: 972 514 148Fax: 972 673 286

www.ancodur.com

Tras muchos años de crecimiento, el sector de la construcción prevé a cortoo medio plazo un progresivo estancamiento, en el que los consumidoresexigiremos viviendas con mayor calidad y valor añadido, unos factorescon mucha relevancia en el nuevo Código Técnico de la Edificación.Ancodur cuenta con una larga trayectoria en la construcción de edificios,destacando su cumplimiento de los plazos de entrega y adelantándoseconstantemente a las necesidades futuras del mercado.

Ancodur, mejora continua en la edificación

Aunque Ancodur existe comosociedad anónima desde 1982,su origen se remonta a variasdécadas atrás, cuando su funda-dor y Presidente, Pere Giró, ini-ció su actividad en el sector dela construcción en Figueres(Girona), empezando una tra-yectoria que se ha destacadopor su crecimiento consolidado.Aunque gran parte de su laborse desarrolla en Catalunya, tam-bién trabaja para numerososclientes de otras comunidades.

Ancodur se encarga de la construcción detodo tipo de edificios, tanto de obra públicacomo privada. Gracias a su experiencia, lacompañía ha conseguido un gran reconoci-miento en la construcción, reforma y amplia-ción de hoteles, disponiendo de más decuarenta referencias, como el Golden Bahía en

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La promoción Blau Marina,193 apartamentos en Roses (Girona)

Hotel Golden Bahía de Tossa de Mar (Girona)

remolcadores

Canarias, Baleares, Italia, Marruecos, Mauritania,Senegal,... Su cartera de clientes está formadapor fabricantes, importadores y exportadorescomo MSC, P&O, Consortium Hispania Lines oMaerks.

La División de Remolcadores lidera el mercadonacional –con una cuota de mercado superioral 50%– situándose como una de las empresaseuropeas de referencia. Entre otros servicios,lleva a cabo el remolque de buques, seguridadmarítima y asistencia en alta mar, contando conmás de 140 remolcadores y un potencial supe-rior a 500.000 HP. Además, Boluda Tankers seha situado a la cabeza del suministro de hidro-carburos y bunkela, con una capacidad anual que

supera los 3,5 millones deTn. Por otra parte, comoAgentes Consignatarios deBuques, el Grupo se haespecializado en todo tipode tráficos, ofreciendo aarmadores, managers yoperadores un servicioajustado a sus necesidades.

Desde 1999, Boluda Terminales Marítimas, S.A.(BTM) se ha especializado en operaciones decarga, estiba, desestiba, descarga, almacena-miento, manipulación y tránsito de contenedo-res y de toda clase de mercancías, y reciente-mente se ha adquirido la terminal de La Luz enel Puerto de Las Palmas de Gran Canaria.

La división de astilleros de construcción quedarepresentada por Unión Naval Valencia, uno delos astilleros privados más grandes de España yde los más avanzados del mundo por su tecno-logía y eficacia.Asimismo, la división de astillerosde reparación y conversión está liderada porUnión Naval de Barcelona, que da servicio ensus propias instalaciones y a flote en toda lazona, tanto para buques mercantes como depasaje. El Grupo Boluda ha iniciado la explota-ción del astillero de Marsella a través de estacompañía, combinando su know how con laexcelente infraestructura del puerto francés.

Grupo BoludaTel: 91 418 3600 Fax: 91 418 3610

www.grupoboluda.com

El GRUPO BOLUDA se constituye en 1920 en el área de influencia delpuerto de Valencia, prestando servicios de remolque marítimo, un área denegocio en la que actualmente ostenta un liderazgo sólido tanto en el ámbitonacional como en el internacional. De hecho, en la actualidad es una de las tresprincipales empresas europeas en el segmento económico de remolcadores.

La clave del liderazgo del Grupo Boluda resideen potenciar la reinversión de los beneficiospara consolidarse como un referente interna-cional en distintos segmentos del sector. Deeste modo, el Grupo está hoy a la vanguardiaen el transporte marítimo, construcción, repa-ración naval, transporte de hidrocarburos, debunker, salvamento marítimo-off shore, consig-nación de buques, transporte terrestre yexplotación de terminales de contenedores.Además, su vigor económico está avalado porla magnitud empresarial del grupo, integradopor más de 80 sociedades.

La división naviera cuenta con más de 12.000contenedores y plataformas para todo tipo decarga y necesidades. Para garan-tizar una cobertura adecuada,dispone de una renovada flotade 14 buques, y 25 delegacionessituadas en los principales puer-tos. Naviera Pinillos, Naviera Fos,Naviceuta, Nenúfar Shipping yOcean Express son las entida-des que conectan España con

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Instalaciones de Unión Naval Valencia

Buque ‘África B’, propiedad de Grupo Boluda

El liderazgo del Grupo Boluda

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por su calidad y diseño, adaptándose a lasexigencias de los clientes y a la estética delentorno. La compañía crea puertas perso-nalizadas utilizando metal con tratamientosespeciales o materiales nobles como made-ra, y aplica la tecnología y automatismos másadecuados a las características de cada ins-talación. Fercas únicamente trabaja en pro-yectos muy especializados, tanto para vivien-das unifamiliares como para comunidadesde vecinos y promotoras inmobiliarias.

En el mantenimiento de las puertas, la empre-sa dispone de operarios formados que ofrecenun servicio rápido y eficiente, siguiendo unosrigurosos procedimientos de calidad. Además,todos los vehículos de la empresa están conec-tados a la central mediante GPS para reducir almáximo el tiempo de respuesta.

Servicios integrales para fincas

La otra gran actividad que ofrece Fercas a susclientes son los multiservicios para escaleras devecinos. En esta labor, sus clientes son princi-palmente comunidades de propietarios yadministradores de fincas, trabajando en laactualidad en más de 6.000 comunidades.

Para conseguir la satisfacción constante de losclientes, la empresa apuesta por garantizar lamejor calidad de servicio. De esta forma, por

Puertas Fercas cumplirá este año 2007 sutrigésimo aniversario, desde que en 1977Jordi Castro Senser iniciara su actividad enBarcelona, dedicándose a la fabricación e insta-lación de puertas para parkings. Además, fueuna de las primeras compañías que fabricópuertas para el cierre exterior de las fincas enEspaña. A finales de los años 80, su eficienteservicio post-venta le llevó a ampliar su catálo-go de servicios a petición de los clientes. Fueentonces cuando inició la actividad de limpiezade los garajes, disponiendo de maquinariaespecializada.

Desde entonces, Fercas ha ido encargándoseprogresivamente de diversos servicios como elmantenimiento del sistema contra incendios,bombas de agua, instalaciones eléctricas, ilumi-nación,... solucionando todas las necesidades demantenimiento y reparación tanto de aparca-mientos como de escaleras de vecinos.

Además, desde hace dos años, la compañíalleva a cabo actividades de jardinería y mante-nimiento de piscinas para comunidades devecinos, y también ofrece un servicio de con-sultoría y ejecución de proyectos para la lega-lización de aparcamientos.

El grupo se estructura en tres compañías:Fercas Serveis Integrals, Fercas Neteges yFercas Girona, que cuentan con un equipohumano de 150 profesionales que desarrollansu actividad en toda Cataluña, especialmenteen las provincias de Barcelona, Gerona y elnorte de Tarragona.

Puertas exclusivas y de calidad

Las puertas que fabrica Fercas en sus insta-laciones de Rubí (Barcelona) se destacan

ejemplo, en los servicios de limpieza Fercascuenta con un equipo de profesionales conuna gran estabilidad laboral y motivación, quecomparte los objetivos de la compañía.

Los operarios visitan a los clientes con vehículosde la propia empresa, registrando de formaelectrónica su hora de llegada y salida de cadaedificio, para así ofrecer la máxima transparenciaa los clientes. Asimismo, se destacan por sutrato humano y cortesía hacia los clientes.

El objetivo de Fercas es ser la compañía de ser-vicios integrales de referencia para comunida-des de vecinos, y esta motivación le ha permi-tido consolidarse en el mercado manteniendouna imagen de seriedad y eficiencia. Asimismo,la confianza que le han otorgado sus clientes serefleja en la facturación de los últimos años, enlos que ha mantenido un crecimiento que haoscilado entre el 35 y el 65%.

En la actualidad conviven en la dirección deFercas la primera y segunda generación de lafamilia Castro, que está representada con loshijos del fundador Jordi y Eduardo. El objetivodel grupo es continuar con su filosofía de cali-dad y servicio, tanto en la labor de fabricacióne instalación de puertas de garaje como en elamplio abanico de servicios para escaleras devecinos. Para ello seguirá incorporando profe-sionales y creciendo de forma sostenida paramantener el prestigio acumulado a lo largo detres décadas de actividad.

Grupo FercasTel: 93 409 8181 Fax: 93 409 9572

www.puertasfercas.com

Disponer de un contrato de mantenimiento para nuestra escalera oaparcamiento nos evita largas esperas o facturas onerosas en caso deaverías urgentes. Fercas lleva a cabo todos los servicios que necesitanlas comunidades de vecinos y parkings: limpieza, mantenimiento deinstalaciones, reparación de averías,... adaptándose a las exigencias decada cliente y garantizando la máxima calidad y profesionalidad de suequipo humano. Su crecimiento constante en los últimos años es laprincipal prueba de la satisfacción de sus clientes.

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Fercas, la oferta de servicios más completa para aparcamientos y escaleras comunitarias

El fundador Jordi Castro, con sus hijos Jordi y Eduardo

Las puertas de Fercas se destacan por su alto valor añadido

Como consecuencia de los cambios denormativa municipal, hay muchos aparca-mientos colectivos privados que no cum-plen con todas las exigencias legales. Fercasofrece a sus clientes un servicio de aseso-ría para adecuar sus instalaciones a la legis-lación vigente, llevando a cabo las actuacio-nes para disponer de un parking legal.

Legalización de parkingsFlota de vehículos del Grupo Fercas

Instalaciones de Fercas en Rubí (Barcelona)

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servicios para comunidades

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Con esta afirmación se pone de manifiestouna evidente contradicción que habita en elcentro mismo de la empresa hotelera espa-

ñola. Es una realidad que en nuestro contextoempresarial ponemos todos los esfuerzos en elconcepto ‘hotel’ y descuidamos manifiestamente lacreación y el desarrollo de lo que llamamos ‘intan-gibles’. Esta realidad choca frontalmente con losdatos aportados anteriormente.

Los activos intangibles han sido definidos como “elconocimiento que existe en una empresa paracrear ventaja diferencial” o como “las capacidadesde los empleados de la empresa para satisfacer lasnecesidades de los clientes” .

Este marco de funcionamiento –a mi juicio obso-leto–, tiene consecuentemente su reflejo en cómose mide hoy en día la gestión de nuestras empre-sas. Es por ello que, generalmente utilizamos ungran número de indicadores de los llamados finan-cieros para evaluar cómo se han comportadonuestras empresas. Usamos otra serie de indica-dores que nos dicen cómo desarrollamos nuestraproposición de valor como puede ser el índice desatisfacción de clientes y, en menor medida aplica-mos indicadores relacionados con los procesos:tiempo espera check in, agilidad en los servicios,...

Por José GuillermoDíaz Montañés,Presidente de CEHAT

“Los activos intangibles, aquellos que el sistemafinanciero de una empresa no mide, representanmás del 75% del valor de la misma. Los activostangibles de una empresa media, es decir, el valor

contable neto del activo menos el pasivo,representan menos del 25% del valor de mercado.”

Intangibles: la apuesta de futuro más segurapara el sector hotelero

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Es curioso que a pesar de las tendencias interna-cionales aún no apliquemos ninguna herramientaque mida, evalúe y analice lo que a mi juicio es elverdadero motor de la creación de ventajas com-petitivas; como es el aprendizaje y el crecimiento,y sus correspondientes indicadores; índices declima, nivel de retención...

Ya hace tiempo que en los distintos foros, congre-sos, blogs o reuniones se habla de que para com-petir con éxito en nuestra industria y salir de esecirculo vicioso de la indiferenciación y la compe-tencia por precio, una de las claves es la de “crearexperiencias” y desarrollar intangibles.

La lógica nos pide a gritos que invirtamos la pirá-mide anteriormente descrita. Tenemos que dedi-car tiempo, esfuerzo y recursos a desarrollar lashabilidades, los talentos y conocimientos de nues-tros empleados requeridos por la propia estrate-gia. Es lo que se denomina Capital Humano.Debemos mejorar nuestros sistemas de informa-ción, bases de datos e infraestructuras tecnológi-cas necesarios para soportar la estrategia, lo queconocemos como Capital de Información. Y nopodemos posponer la vital tarea de potenciar lacultura, el liderazgo, el trabajo en equipo, y el ali-

neamiento de la organización con los objetivos yla estrategia a todos los niveles, es decir nuestroCapital Organizativo.

De esta forma podremos implementar los proce-sos que nos permitirán desarrollar la proposiciónde valor de nuestra empresa hotelera, pieza clavede nuestra estrategia, la cual nos llevará a lograrlos resultados financieros planteados.

Hasta hace poco más de un año, no existía enEspaña ninguna entidad sectorial, institución o cen-tro de investigación que actuara como colector detodas estas tendencias, iniciativas e instrumentoscapaces de canalizar los esfuerzos del sector hote-lero español en esta dirección. La creación delInstituto tecnológico Hotelero por parte de laConfederación Española de Hoteles y alojamien-tos Turísticos (CEHAT), responde, entre otras, aesa necesidad de innovar en las estrategias, con-centrándose especialmente en asistir a la PYMEhotelera de una manera práctica y eficiente.

Tel: 902 01 21 41 Fax: 91 556 7361www.cehat.com

[email protected]

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sector hotelero

Las estancias de los clientes son tantovacacionales como de negocios, y por ello,fieles a su vocación hostelera, tanto LasLomas como Cáceres Golf organizan con-gresos y celebraciones en sus salones, y lle-van a cabo actividades propias como cenasromanas con espectáculo, casetas de feria,programas para fiestas especiales,...

El objetivo del grupo es conseguir la totalsatisfacción de sus clientes, y para ello suequipo humano trabaja a diario paragarantizar un servicio de calidad en todoslos ámbitos.

El grupo ha entrado en una dinámica deexpansión, adquiriendo recientemente unantiguo convento en el centro histórico deTrujillo para convertirlo en un hotel singu-lar. Con la ilusión de seguir aportandovalor añadido al turismo extremeño, elgrupo MCA Hoteles seguirá desarrollandosu actividad hostelera, con la participa-ción de la segunda generación de la fami-lia Cordero Grajera, representada porManuel, María Isabel y Guadalupe.

Hacer turismo o negocios en Extremadura es disfrutar de una estanciaacogedora y tranquila, y los hoteles Las Lomas en Mérida y CáceresGolf en la capital cacereña son la solución ideal para los visitantes quedeseen gozar de un encanto natural, histórico y paisajístico inigualable.

Las Lomas y Cáceres Golf, hoteles para disfrutar

Aunque la compañía Manuel CorderoÁlvarez, S.L. se constituyó en 1993, el ori-gen de su actividad se remonta a añosatrás, cuando Manuel Cordero Álvarez ysu esposa Manuela Gragera Pinilla com-praron el Hotel Las Lomas, de 35 habita-ciones, en Mérida (Badajoz). Desdeentonces, este establecimiento ha amplia-do constantemente sus instalaciones, y enla actualidad cuenta con 134 habitacionesy está distinguido con cuatro estrellas.

A finales de 2003 se incorporó al grupo elHotel Cáceres Golf, un complejo de 103habitaciones con terraza ubicado en lasafueras de Cáceres, al lado de un campode golf. Este hotel es ideal para los clien-tes que deseen practicar su deporte favo-rito y a la vez disfrutar de un entornonatural tranquilo y acogedor.

Los dos hoteles disponen de las instala-ciones más modernas y equipadas, ade-más de distinguidos restaurantes dondese combina la gastronomía extremeñacon la nueva cocina española. e

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Inaugurado en el año 1969, el hotel de tresestrellas La Santa María es uno de los más tra-dicionales y emblemáticos de la poblacióncostera de Sitges (Barcelona), y está protegidopor la Dirección General de Bellas Artes.Años más tarde –a finales de los años 90– sefundó La Pinta, un nuevo hotel de tres estre-llas de diseño vanguardista situado en elmismo paseo marítimo, y cuyo restauranterecrea la estética de un galeón del siglo XV.

Finalmente, hace apenas dos años, La Niña sesumó a los dos hoteles existentes. Este nuevoestablecimiento, distinguido con cuatro estre-llas, ocupa cuatro edificios de principios delsiglo XX, totalmente reformados pero conser-vando su esencia. La Niña, La Pinta y La SantaMaría son propiedad de la misma familia, yconsolidan una oferta variada y de calidad.

Los tres hoteles suman más de 160 habita-ciones equipadas con todo lo necesario paradisfrutar de una estancia agradable y confor-table: televisión vía satélite, caja de seguridad,climatización individual, mini bar, teléfonodirecto, conexión a internet, terraza y unamplio baño. Además, los clientes tambiénpueden disfrutar de un exclusivo servicio deestética y masajes, así como de la piscinaexterior, spa y jacuzzi de La Niña.

Cada establecimiento cuenta con su propiorestaurante, que nos ofrecen una cocina medi-terránea caracterizada por las especialidadesmarineras, predominando los arroces para elalmuerzo, y los pescados y mariscos frescospara la cena. Además, sus sabrosas carnes yrepostería casera gozan de un gran reconoci-miento entre sus clientes. En los meses deverano, estos restaurantes reciben muchos visi-tantes del área metropolitana que se acercan aSitges para disfrutar de un día agradable y depaso degustar los platos típicos de la localidad.

Hotel Restaurante La NiñaTel: 93 811 3540Fax: 93 811 2100

www.laninahotel.com

Hotel Restaurante La PintaTel: 93 811 1760Fax: 93 894 7871www.lapinta.net

Hotel Restaurante La Santa María

Tel: 93 894 0999Fax: 93 894 7871

www.lasantamaria.com

La mejor publicidad que puede recibir un hotel proviene de la satisfacciónde sus clientes, que lo recomiendan a conocidos y amigos para próximasvisitas. Es el caso del hotel La Santa María, que junto a La Pinta y La Niñase han convertido en un símbolo de la población de Sitges (Barcelona),destacados por su atento servicio a los visitantes –tanto turistas comoempresas– y por la carta de sus restaurantes, que hacen las delicias delos huéspedes. Con una situación privilegiada en primera línea de mar,la tranquilidad y la calma están aseguradas al alojarse en estos hoteles.

La Niña, La Pinta y La Santa María, hoteles para disfrutar del encanto de Sitges

Excelente situación geográfica

La principal característica que destaca a LaNiña, La Pinta y La Santa María –muy cerca-nos entre sí– es su ubicación estratégica enel paseo marítimo de Sitges, en la zona máscéntrica y comercial. Además, su cercanía aBarcelona les convierte en el destino idealpara el turismo vacacional y de negocios.Son muchos los clientes internacionales queescogen Sitges por su clima agradable y elambiente hospitalario que ha hecho de lapoblación uno de los focos turísticos deCataluña, y en estos tres hoteles encuentrantodos los alicientes para disfrutar al máximode su estancia.

Además, para las visitas de negocios, La Niñadispone de una sala de reuniones conabundante luz natural, equipada con la tec-nología necesaria para asegurar el éxito detodos los actos: conexión a internet, panta-lla de proyecciones, monitor de plasma,proyector LCD,...

La Dirección de los hoteles ha buscadodesde su inauguración ofrecer a los clientesel mejor servicio posible, ganándose su con-fianza a través de detalles que colman susexpectativas. Por otra parte, el equipo huma-no de los hoteles –una media de doscientaspersonas, dependiendo de la temporada– seesfuerza continuamente para atender todaslas necesidades de los clientes.

La intención de la Dirección es seguir ofre-ciendo la mejor calidad de servicio, mante-niendo los valores que le han distinguidoentre los clientes vacacionales y de nego-cios para continuar siendo hoteles de refe-rencia en Sitges.Vista exterior del Hotel Restaurante La Santa María

Restaurante de La Niña, el último en incorporarse al grupo

Sitges es célebre a nivel internacionaltanto por su atractivo turístico comopor su interés cultural. Además de dis-frutar del encanto de un pueblo con raí-ces marineras, temperaturas agradablesy una excelente oferta comercial y deocio, Sitges fue la capital del modernis-mo artístico, un punto de encuentro delos más destacados pintores de princi-pios del siglo XX.

A apenas treinta minutos de Barcelona,Sitges también se destaca por su exce-lente comunicación con el aeropuerto.Este factor ha sido clave para quemuchas personas que visitan la ciudadcondal por motivos laborales se hospe-den en los hoteles de la población, atraí-dos por la tranquilidad que se vive al ladodel mar y la simpatía de sus habitantes.

Sitges, el descanso ideal

El restaurante de La Pinta cuenta con un tranquilo patio interior

La decoración de La Pinta recrea un antiguo galeón

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la colección Luxury Lifestyle Hotels &Resorts, y refleja todos los valores que carac-terizan a Hoteles Center: una excelente ubi-cación, motivación por la calidad y el mejorservicio, donde disfrutar de la última nochedel año 2006. Los asistentes degustarán unaCena de Gala especial, que deleitará a lospaladares más exigentes, y tras las doce cam-panadas la fiesta seguirá con música de hoy yde siempre.

El Hotel Casa Fuster y el Hotel BarcelonaCenter han preparado dos celebracionesque cubrirán las expectativas de los asisten-tes, cuidando cada detalle para que la veladasea todo un éxito.A través de estas dos galasexclusivas, Hoteles Center proporciona unaoferta completa de estancia, cena y celebra-ción para las personas que deseen celebraruna velada especial en un lugar único, idealpara comenzar un Nuevo Año 2007.

disfruten de una encantadora velada,además de una atención y servicio de

calidad. Pertenece al selecto grupo ‘TheLeading Small Hotels of The World’, y está des-tacado con la categoría de cinco estrellas GranLujo Monumento, convirtiéndose en una refe-rencia obligada en Barcelona.

La Cena de Gala del Hotel Casa Fuster ten-drá lugar en su distinguido restaurante van-guardista Galaxó, a cargo del chef ÓscarMolina –galardonado con el PremioNacional de Jóvenes Cocineros en 2005– eincluirá las mejores especialidades gastronó-micas mediterráneas.Tras la cena y las uvasde la suerte, la fiesta continuará en el CaféVienés, situado en el mismo hotel, con unasesión de música ‘chill out’ en un ambienteíntimo y festivo que hará de la entrada en elNuevo Año un acontecimiento inolvidable.

Fiesta de Fin de Año en el Hotel Barcelona CenterLa noche del día 31 de diciembre también essinónimo de celebración en el HotelBarcelona Center, que se vestirá de gala paraacoger la fiesta de Fin de Año. Este cuatroestrellas superior, inaugurado el pasado mesde abril, se ha incorporado recientemente a

Hoteles Center celebra en todos sus estable-cimientos la noche de Fin de Año. En sus ochohoteles de cuatro y cinco estrellas, situados enlas zonas más céntricas de Barcelona,Valencia,Sevilla, Granada, Córdoba y Badajoz, los clien-tes podrán disfrutar de una celebración queconvertirá la entrada en el Nuevo Año en unacontecimiento especial.

La cadena Hoteles Center forma parte delGrupo Noga, y ha apostado desde su creaciónpor proporcionar una oferta hotelera basadaen la calidad, tanto en servicios como en lacategoría de sus hoteles. Para atender a todossus clientes tanto en visitas de ocio como denegocios, dispone en Barcelona de dos hoteles:el Casa Fuster, que se encuentra en el Paseo deGracia, y el Barcelona Center, ubicado en elcorazón del Eixample, en esquina de la calle deBalmes con la de Mallorca. La compañía consi-dera Barcelona como una de sus plazas fuer-tes, una ciudad con mucho éxito entre los visi-tantes gracias a su carácter cosmopolita, unaamplísima oferta cultural y lúdica, y una hospi-talidad que le convierten en un destino degran interés internacional.

El encanto del Hotel Casa FusterLos asistentes a la celebración de Fin de Añoen el Hotel Casa Fuster podrán deleitarse conla exclusividad de cenar y alojarse en el interiorde un monumento catalogado, un edificioemblemático obra de Lluís Domènech iMontaner, totalmente rehabilitado y con unadecoración e interiorismo incomparables. Elhotel, que abrió sus puertas en 2004, combinael encanto del modernismo de principios delsiglo XX con las comodidades y nuevas tec-nologías necesarias para que los húespedes

Entre todas las celebraciones, la velada de Fin de Año es una fechaespecial, en la que despedimos un año con todos sus recuerdos ymomentos vividos para dar la bienvenida a otro nuevo con losmejores augurios. Para disfrutar de una celebración inolvidable,Hoteles Center ha preparado las mejores galas en su Hotel CasaFuster y Hotel Barcelona Center, donde los asistentes gozarán de unaextraordinaria Cena de Gala, combinada con la mejor diversión en unambiente excepcional para terminar el año con exclusividad y encanto.

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Una inolvidable velada de Fin de Año en los hoteles Casa Fuster y Center Barcelona

La fiesta de fin de año del Hotel Casa Fuster culminarácon una sesión ‘chill out’ en su acogedor Café Vienés

Hotel Casa Fuster, en el Paseo de Gracia de Barcelona

Salón Domènech i Montaner del Hotel Casa Fuster

Salón del Hotel Barcelona Center

Hotel Casa FusterTel: 93 255 3000 Fax: 93 255 30002

www.hotelcasafuster.com

Hotel Barcelona CenterTel: 93 273 0000 Fax: 93 273 0002

www.hotelbarcelonacenter.com

Hoteles CenterReservas: 902 202 345

www.hotelescenter.com

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En la actualidad, el sector del automóvil tienedos realidades bien distintas. En lo relativo alaspecto comercial, el mercado ha mostrado

a lo largo del año una ligera caída, aunque con unvolumen importante de matriculaciones. La previ-sión de ANFAC es que el año finalice con unasmatriculaciones próximas al 1,5 millones de turis-mos, que será la segunda o tercera mejor marcapara el mercado español.A pesar de no ser un añotan bueno como el anterior, el año 2006 ha sido unbuen año en cuanto a las matriculaciones de turis-mos se refiere.

Por otro lado, en el transcurso del año la produc-ción de turismos muestra un descenso superior al4%, motivado fundamentalmente por el comporta-miento de los principales mercados de destino delos vehículos que se producen en España. No esprevisible que en este año, los mercados de la UEregistren crecimientos significativos, por lo queafectará nuevamente a la producción de turismosen España, que ya descendió el año anterior porencima del 13%, a pesar de lo cual se consiguiómantener en términos globales el nivel de empleopor encima de los 72.000 puestos directos. Para elesta ejercicio ha sido muy difícil recuperar los volú-menes de producción que teníamos en el año 2004,con casi tres millones de vehículos fabricados.

Siguiendo la tendencia de los últimos años lasempresas han continuado con volúmenes impor-tantes de inversión para la modernización y adap-tación de las plantas a los nuevos modelos. En 2005se superaron los 1.700 millones de euros, un 17,7%más que en 2004 lo que demuestra que todavíaexiste una confianza importante de las casas matri-ces en el buen hacer de las fábricas españolas. Sinembargo, hay que destacar el recorte importanteque se ha producido en los beneficios del sector,que se ha reducido en un 24,1% por las pérdidascuantiosas de algunos de los fabricantes. En estesentido debe destacarse la fuerte competitividaddel mercado interior y europeo que han obligado aajustar al máximo los márgenes de los fabricantes.La baja rentabilidad del sector, que medido por el

La situación actual de laindustria del automóvil

Por Luis Valero,Director General de ANFAC

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ratio de beneficios sobre factura-ción cae dos décimas de punto res-pecto al anterior, es un motivo másde preocupación.

Los fabricantes de vehículos instala-dos en España también se muestranpreocupados por el tratamiento dela fiscalidad y el enfoque que desdealgunos ámbitos de laAdministración se le quiere dar aeste asunto.No resulta lógico incre-mentar la fiscalidad a la compra dealgunos vehículos por motivosmedioambientales, máxime cuandoen España existe un impuesto adi-cional al IVA que no existe en otrospaíses productores y que laComisión Europea ya ha recomen-dado su eliminación. Hoy en día, lacontaminación de los vehículos amotor proviene fundamentalmen-te de los vehículos viejos y es pre-visible que en los próximos añosla situación mejore, a medida quelos vehículos de las generaciones

previas sean puestos fuera de la cir-culación.

Pocos sectores son tan dinámicos ycompetitivos como el del automó-vil, con tal profusión de marcas ymodelos, que el consumidor finalpuede elegir prácticamente a lacarta el producto que se va a llevar.Un producto que de forma práctica-mente inminente, gracias a las nue-vas tecnologías se va a poder perso-nalizar pues el camino iniciado porlos productores de automóviles vaencaminado a fabricar en exclusivael modelo de su gama que el consu-midor busca, dotándole de todosaquellos elementos y característicasque precise para su servicio.

En el terreno tecnológico, la eficien-cia de los motores y la bajada tantoen consumos como en emisiones,mejorará notablemente como res-puesta a las exigentes normas quela Legislación de la UE nos impone,lo cual supondrá una renovación

tecnológica que necesitará de fuer-tes inversiones en I+D.También losaspectos de seguridad pasiva y acti-va se verán reforzados, así comotodo lo referente a la información ytelemática para la conducción de laque dispondrán los conductores.

En definitiva, España continúa ocu-pando una magnífica posición en elcontexto internacional, siendo eltercer país productor de la UniónEuropea y el séptimo mundial, perolas distancias se acortan. Nuestraindustria está llena de desafíos y elmás importante es el de garantizarque la capacidad productiva instaladaen España se mantenga.

Tel: 91 343 1343 Fax: 91 345 0397www.anfac.es

automoción

una estructura muy ágil que le permite adaptar-se rápidamente a las necesidades cambiantes desus clientes.Asimismo, con su labor de servicioscomplementarios proporciona un valor añadi-do muy apreciado por los fabricantes.

El objetivo de Maviva es seguir aportando suexperiencia para que sus clientes aumenten sucompetitividad. Asimismo, en el futuro tieneprevisto seguir acompañando a la industria de laautomoción en nuevas factorías, además dediversificar su actividad para otros sectores,manteniendo siempre su filosofía de servicio.

Grupo Maviva Tel: 986 290 100 Fax: 986 290 321www.maviva.com

Para un sector tan competitivo y dinámico como la automoción, la eficienciaen la gestión logística permite un aprovisionamiento continuo de la cadena deproducción, aprovechando las ventajas que ofrecen las nuevas tecnologías.El objetivo de Maviva es seguir proporcionando servicios logísticos ycomplementarios que consigan la satisfacción de sus clientes, aportandosu experiencia al lado de proveedores y fabricantes de automoción.

Maviva, servicios logísticos para la automoción

Los orígenes de Grupo Maviva se remontan alos años 70, cuando Enrique Sanmartín empe-zó a proporcionar servicios industriales a laplanta de Citroën Hispania –hoy Grupo PSA–en Vigo. En la actualidad, ya con su hija MaruxaSanmartín al frente, la sociedad se ha converti-do en un grupo empresarial formado pordiversas compañías: Maviva se encarga de pres-tar todo tipo de servicios logísticos, y Alserviestá especializada en controles de calidad, revi-siones y pre-montajes de piezas. Además,Maviva Cables centra su actividad también

para el Grupo PSA, y Maviva Valladoliddesarrolla su servicio para el grupo RenaultEspaña. En total, Maviva cuenta con cuatro cen-tros en Vigo y uno en Valladolid.

Maviva lleva a cabo tareas de almacenaje ydistribución principalmente para fabricantesOEM del sector de la automoción, así comopara la industria auxiliar intermedia. El grupoestá en contacto continuo con los provee-dores para que los clientes finales puedancentrarse en las tareas productivas y a la vezminimizar su stock.

La compañía dispone de un Departamentode IT que implanta avanzadas tecnologíaspara agilizar y fiabilizar el aprovisionamientode la cadena de producción, además de con-troles desarrollados en interno y adaptados alas necesidades de cada cliente, con la fiabili-dad de dar un servicio eficiente.

Precisamente el trabajo en equipo es uno de losfactores que destacan a Maviva, un grupo con

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Expedición de mercancías en las instalaciones de Maviva en Porriño (Pontevedra)

Interior del centro de Maviva en Balaídos (Vigo)

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automoción

España proporcionará a sus clientes de la auto-moción sistemas ensamblados como conjun-tos de asientos, estableciendo acuerdos decolaboración con empresas dedicadas a activi-dades complementarias.

El posicionamiento internacional del grupoKoki Technik le permite ofrecer un servicio glo-bal, y recientemente ha iniciado su actividad enla República Checa para estar más cerca de susclientes. Paralelamente, Kokes mantiene unarelación constante con la compañía matriz, quele permite ofrecer a sus clientes el know how yla experiencia de más de sesenta años en elsector de la estampación por corte fino.

Kokes Koki Technik España, S.A.Tel: 93 777 8730 Fax: 93 777 8866www.koki-ks.com

La combinación de tecnología con experiencia es una fórmula deéxito en la industria auxiliar de la automoción, ya que permitegarantizar la calidad de las piezas, ofrecer unos costes competitivosy disponer de un importante know how para aportar valor a losfabricantes. Es el caso de la compañía Kokes España, integradaen la multinacional Koki Technik, que está especializada en laestampación metálica por corte fino aportando la experiencia delgrupo para satisfacer las necesidades más exigentes de sus clientes.

Kokes España, estampación metálica de precisión

Kokes España se fundó en Esparraguera(Barcelona) en 1992, formando parte delgrupo multinacional Koki Technik, con sedeen Frankfurt y que cuenta con otras tresplantas en Alemania. Este grupo se ha con-vertido en una referencia en la estampaciónmetálica gracias a sus más de 60 años depresencia en el sector.

Kokes está especializada en la estampaciónmetálica mediante corte fino, un procesoque proporciona un producto de mayorprecisión que el convencional, factorimprescindible en piezas pequeñas o con

exigentes requisitos. La compañía realiza suspropias matrices, trabajando para las princi-pales firmas de la industria del automóvil–tanto fabricantes como la industria auxi-liar–, además de contar con clientes deotros sectores.

El parque de maquinaria de Kokes está forma-do por 9 prensas hidráulicas de corte fino, 3 decorte convencional y otras 9 más pequeñaspara llevar a cabo segundas operaciones comoel doblado de las piezas. La compañía ofrece asus clientes un servicio de calidad, preciso ycumpliendo los plazos acordados, y dispone dela certificación ISO TS 16949 –específica para laautomoción– y está en trámite para la certifi-cación medioambiental 14001.

Además de la estampación, la empresa realizaensamblajes de los componentes para así ofre-cer un servicio integral. Por ejemplo, Kokes

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Ejemplo de piezas estampadas por Kokes España

Instalaciones de Kokes España en Esparraguera (Barcelona)

Con una vocación por estar cerca del clien-te, cada centro Millarto recibe los pedidosde los talleres de su zona por teléfono, y suequipo humano rápidamente se pone enmarcha para suministrar los recambios con lamáxima agilidad. Para lograrlo, tiene una flotade 38 vehículos al servicio de los clientes, ycada establecimiento dispone de un impor-tante almacén.

El principal factor que ha permitido el creci-miento de Millarto es la valía de su capitalhumano, que ha asumido los objetivos de lacompañía como propios, garantizando lamás alta calidad de servicio. Asimismo, tam-bién destaca la incorporación de los sistemasinformáticos más avanzados para la gestiónde stocks (SAP) y la ventaja de pertenecer algrupo europeo líder en suministros para elaftermarket, que colabora con los talleres enla formación de los profesionales, además deproporcionales manuales y catálogos útilespara su actividad.

El objetivo de Millarto es reforzar su presenciaen las áreas donde está presente, abriendonuevos puntos de venta para estar más cercadel cliente. Asimismo, también tiene en pro-yecto crear un almacén regulador que le per-mita seguir mejorando el suministro de todoslos recambios que necesiten los talleres.

Millarto, S.A.Tel: 942 224 898 Fax: 942 224 801

www.millarto.es

Para los talleres de reparación de automóviles es importante contar con unproveedor que les suministre de forma ágil los recambios que necesiten. Enla zona de Cantabria, Asturias y Castilla y León, Millarto se ha establecidocomo una referencia en la distribución de recambios de primera calidadpara los talleres multimarca, destacándose por su vocación de servicio,la profesionalidad de su equipo y su asociación al Grupo Auto Unión.

Millarto, recambios del automóvil para los talleres

El origen de Millarto se remonta a 1960, cuan-do abrió su primer centro en Santander, dedi-cado a la distribución de recambios eléctricospara automóviles. A lo largo de su trayectoria,la compañía ha ido creciendo y abriendo nue-vos establecimientos, y en la actualidad dispo-ne de presencia en Cantabria, con centros enSantander, Treto y Torrelavega, además deAsturias –en Gijón y Oviedo– y Castilla y León,concretamente en León,Valladolid y Burgos.

Su asociación al Grupo Auto Unión, en el año1987, le permitió disponer de un catálogo muyamplio –más de 70.000 referencias de primerasmarcas– de recambios para el automóvil: elec-tricidad, electrónica, mecánica, lubricación, cli-matización,... La compañía da servicio principal-mente a los talleres multimarca, aunque tambiéndistribuye sus productos a tiendas de recam-bios, flotas y empresas.

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Centro de Millarto en Valladolid

Detalle interior del centro Millarto de Gijón (Asturias)

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El renting y sus variantes representan unacifra importante del total de ventas deAuto Buigas –prácticamente el 35%–gracias a las múltiples ventajas para lasempresas.Además de las desgravacionesfiscales que lleva asociadas, esta fórmulacondensa en una cuota mensual todos losgastos que genera el automóvil: el coste delvehículo, seguro, impuestos, reparaciones,...e incluso, en ocasiones, el combustible.

El próximo año 2007 Auto Buigas cumplirásu décimo aniversario desde que inaugurósu primer centro en el barrio de Sarrià deBarcelona.A lo largo de esta década, la com-pañía ha incrementado notablemente susventas, convirtiéndose en el primer conce-sionario de Cataluña de la marca BMW, yuno de los más destacados a nivel español.Según sus previsiones, este año alcanzaráunas ventas de 1.600 automóviles BMW, 350Mini y 800 vehículos de segunda mano.

Este importante crecimiento ha permitido aAuto Buigas abrir nuevas instalaciones enpoblaciones cercanas como Sant Boi deLlobregat, donde dispone de área comercial,servicio post-venta y taller de carrocería, ySant Just Desvern, donde presta atencióncomercial a sus clientes. Asimismo, la com-pañía también cuenta con un taller de chapay pintura en Cornellà de Llobregat. En total,Auto Buigas suma más de 15.000 m2 dedi-cados a la exposición, talleres y post-venta.

Auto Buigas comercializa toda gama de auto-móviles de BMW y Mini, proporcionando unaoferta completa en cada segmento que consi-gue satisfacer a todos los clientes: las series 1,3, 5 y 7, con numerosos compactos, berlinas y

coupés; las series X3 y X5 de exclusivos todo-terreno; y los deportivos de las series Z4 y M,además de la gama Mini.

Paralelamente, el concesionario dispone deuna interesante oferta de vehículos usadosmultimarca, entre los que destaca la garantíaBPS (BMW Premium Selection), que acom-paña a los modelos de esta marca con unaantigüedad inferior a los cinco años y menosde 120.000 kilómetros. Este certificado, rea-lizado por agentes externos, garantiza quehan superado con éxito una exhaustiva revi-sión de 86 puntos.

Transparencia en la información

Un factor relevante de Auto Buigas es suequipo humano, formado por 116 profesio-nales que tienen la misión de prestar unservicio excelente que se caracteriza por lacalidad y la información. En este sentido, elconcesionario no se limita a la comerciali-zación del automóvil, sino que además pro-porciona un amplio asesoramiento a susclientes, tanto en los aspectos técnicos y deequipamiento como en el ámbito econó-mico y fiscal. Este servicio incluye fórmulasde financiación para empresas como rentingy leasing, así como su equivalente para clien-tes particulares, el programa Select.

Por otra parte, Auto Buigas cuenta con losequipos idóneos para realizar el manteni-miento y reparación de los vehículos de sus

clientes, prestando servicios añadidoscomo el vehículo de sustitución y la recogi-da y entrega del automóvil. Como explicaArturo Constantí, Director General deAuto Buigas, la compañía tiene una granmotivación para “cuidar de los automóvilesde los clientes, ofreciéndoles además toda lainformación relativa a la reparación en cadamomento”. Esta transparencia consigue satis-facer las expectativas de los clientes, aumen-tando su confianza en la marca para que enel futuro, al adquirir su nuevo automóvil, eli-jan de nuevo BMW y Auto Buigas.

El objetivo de la compañía es seguir creciendode la mano de la marca, comercializandotoda la gama de automóviles –en el año2007 se presentará la nueva versión del X5, unmodelo con el éxito asegurado– y ofreciendoun servicio eficiente para consolidar el presti-gio que ha conseguido en la última década.

Auto Buigas, S.L.Barcelona - Tel: 93 204 5552

St. Boi de Llobregat - Tel: 93 652 0203St. Just Desvern - Tel: 93 473 8855

www.autobuigas.es

BMW es una de las marcas de automóviles más deseadas porel público, gracias a la calidad y prestigio de sus modelos. Sinembargo, una de los factores clave de su éxito es la labor de losconcesionarios, responsables de establecer la comunicación con losclientes y proporcionarles el mejor servicio antes, durante y despuésde la adquisición. Auto Buigas se ha situado como uno de los másimportantes concesionarios BMW y Mini de España, apostando poruna relación de confianza y transparencia con los clientes, yconvirtiéndose en su asesor para ofrecerles una atención excelente.

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Auto Buigas celebra diez años de éxito como concesionario BMW y Mini

Instalaciones de Auto Buigas en Sant Boi de Llobregat

Concesionario de Auto Buigas en Sant Just Desvern

El renting,una opción en alza

Auto Buigas dispone de una amplia oferta de BMW y Mini

Instalaciones centrales de la compañía en la Ronda General Mitre de Barcelona

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automoción

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El mundo textil ha experimen-tado un intenso y rápido pro-ceso de cambio desde el año

2000, aunque la noticia mediática secentró en el 1 de enero de 2005,cuando finalizó el proceso de libera-lización de los intercambios textilesinternacionales iniciado hace más de10 años antes.Más allá de esta fecha,el año 2006 ha visto la culminaciónde diversas tendencias, como la glo-balización de los mercados, la emer-gencia de China como líder mundial,el escaso crecimiento europeo fren-te a Estados Unidos y los paísesemergentes, la elevada cotizacióndel euro,...

Estos factores han provocado queahora las empresas se enfrenten aun entorno muy competitivo al quedeben adaptarse con rapidez, ya quela magnitud de los cambios no per-mite un proceso de adaptaciónlento y suave, a medio plazo.

Además, la situación de las compañí-as tampoco ayuda en este procesode cambio, ya que se han vistoenfrentadas a unas ventas estanca-das junto con unos precios estableso a la baja, mientras que por otrolado van aumentando los costes, enespecial aquellos derivados de lasmaterias primas y la energía, quelógicamente no han podido sercompensados a causa de la situacióndel mercado. Por otra parte, la dife-rente evolución de las corrientes deintercambio exterior ha provocadoun fuerte aumento en el déficitcomercial.

La pregunta clave es: ¿Qué han dehacer las empresas en estos delica-dos momentos? Lo que está claro esque no se pueden esperar planes oayudas de la administración, muylimitadas por la política industrial

comunitaria. También están descar-tados cambios en el marco econó-mico, como el valor de la moneda.

La gran tarea de las empresas es elimpulsar el cambio estratégico de sunegocio. Los cambios acontecidosen el Sector en los últimos años handeterminado que muchas empresashayan ido perdiendo competitividad,y por ello es necesaria una reflexiónacerca de sus factores competitivosy la necesidad de adaptarlos a losnuevos requerimientos del mercado.

En esta reflexión la innovación ha detener un lógico protagonismo, pueses un factor básico para lograr dife-renciarse entre una oferta abundan-te y competitiva. La innovación hasido muchas veces tratada como unalógica derivación de la tecnología, loque es cierto, pero también hay unainnovación no tecnológica, como eldiseño, y otra innovación organizati-va, que potencia la eficiencia internade la propia empresa.

Ante esta situación, se impone estu-diar soluciones que antes no teníanposibilidades. Una es la cooperaciónentre empresas. Nada más lógicoque unir fuerzas para generar siner-gias. Esta lógica actuación nunca hasido considerada como una alterna-tiva válida entre las empresas delSector, pero ahora puede o debetener sus posibilidades.

En estos momentos de elevadaincertidumbre, hablar de cambioestratégico y de innovación o decooperación parece una propuestamuy tópica pero es la única posible,ya que si no nos movemos al mismoritmo en qué se mueve el mundotextil habremos perdido el tren. Lasempresas del Sector nos han dadobuenos ejemplos de capacidad deadaptación, sólo que hay que combi-narlos los recursos adecuadamente,aplicarlos con eficacia y, sobre todo,en la dirección correcta.

Por Víctor Fabregat, Director del CITYC

Centro de Información Textil y de laConfección

Tel: 93 487 6949Fax: 93 487 2362

www.cityc.es

El textil: innovación ycooperación

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textil

Celio es una empresa dinámicay en plena expansión, y su obje-tivo es seguir creciendo, espe-cialmente en los mercadosespañol e italiano. Su reto esalcanzar en cada uno de estospaíses la cifra de cien tiendas enlos próximos cinco años, estan-do presente en las zonas máscéntricas y transitadas.

Por otra parte, acaba de estre-nar en sus tiendas el concepto‘fil rouge’, un salto cualitativo en

la presentación de las prendas para seguiradaptándose a los gustos de sus clientes.

Tel: 93 301 6455 Fax: 93 301 0559www.celio.com

Los hombres jóvenes de hoy entienden la moda como algo propio,buscando una oferta que les convenza por su calidad, diseño y precio.Celio se ha especializado en la moda masculina de estilo urbano, yha sabido mantener una personalidad propia que le ha convertido enuna marca de prestigio internacional, con una amplia oferta de prendascaracterizadas por su calidad y precio asequible.

Celio, la marca de moda de los jóvenes urbanos

Desde la inauguración de la primera tienda en1985, Celio se ha convertido en una de lascadenas líderes en moda masculina del merca-do francés, donde cuenta con 300 centros.En el año 2000 inició su expansión a Bélgica,Italia y España, disponiendo en nuestro país de28 tiendas propias y 7 afiliadas, con una logís-tica, merchandising y gestión de stocks total-mente integrados en la cadena. Además, lacompañía tiene franquicias en Europa del Este,Centroamérica y el Próximo Oriente.

Celio ofrece una interesante propuesta prêt aporter para los hombres de entre 25 y 35 añoscon un estilo casual o sport en el vestir. Sustiendas presentan cuatro colecciones anuales–2.000 modelos de nueva creación– con unsinfín de prendas cómodas, que siguen las

últimas tendencias de lamoda y a precios muy atrac-tivos, pensando en los jóve-nes de hoy. Esta adaptación asus clientes se nota en aspec-tos como la presentación desus vaqueros en tres largosdistintos, para que al adquirirnuestra talla podamos usar-los sin necesidad de arreglos.

La compañía optó desde susinicios por una estrategia decontrol de calidad desde elorigen, disponiendo de un equipo propio dediseñadores y fabricando las prendas en fac-torías de Europa y el este asiático, con las quea lo largo de los años ha mantenido una rela-ción de confianza. Asimismo, dos oficinas enParís y Hong Kong controlan la calidad de laproducción y velan por el cumplimiento de lalegislación social.

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El nuevo concepto ‘fil rouge’ de Celio

La concepción de las tiendas Celio, pensando en el hombre

principales ciudades espa-ñolas, ubicadas en zonascomerciales y bien comuni-cadas, con un amplio surtidode ropa infantil. Asimismo,dispone de establecimientosen Andorra, Irlanda y ArabiaSaudí. La marca abarcadesde las primeras tallashasta la 16, y además demantener una excelente

relación entre calidad y precio, las más de 700prendas de su surtido se destacan por seguirlas últimas tendencias de la moda actual, condivertidos y atractivos coloridos.

Las camisas, camisetas, pantalones, jerseys, cha-quetas,... de Canada House son concebidaspor su equipo de diseñadores y se fabrican enAsia Oriental, con un exhaustivo control decalidad y laboral llevado a cabo por sus oficinaspropias en China, India y Bangla Desh. En estesentido, la compañía ha realizado una apuesta

por las tecnologías de comunicación más avan-zadas para estar en contacto permanente conlos fabricantes, además de disponer de una redlogística muy eficiente que le permite suminis-trar los pedidos a cada establecimiento.

Con una merecida fama de especialista enmoda infantil, Canada House sigue creciendo yabriendo nuevas franquicias, ofreciendo sucolección de prendas cómodas y actuales queconsiguen agradar a los niños y padres.

Puig Janer, S.L.Tel: 93 750 0779 Fax: 93 750 0659

www.canadahouse.es

La moda infantil ha adquirido un importante protagonismo en los últimosaños. Ya no basta con que la ropa sea resistente, cómoda y fácil de lavar,sino que además debe seguir las tendencias más actuales para que losniños y las niñas vayan a la última moda. Canada House es especialista enprendas para los más pequeños de casa, disponiendo de más de cientiendas con un surtido moderno y muy colorido.

Canada House, moda para los niños de hoy

Prudencio Puig Janer y suesposa Teresa Casals funda-ron en el año 1953 la empre-sa Puig Janer S.L., dedicada alsector textil.Tras unos iniciosatendiendo al mercadonacional, en los años 60 lafirma apostó por la exporta-ción a los países del norte deEuropa, hasta que en 1990dio un giro a la actividad,fabricando prendas infantiles para grandessuperficies ubicadas en España. Este cambio secomplementó pocos años más tarde con lacreación de la marca Canada House, un con-cepto de tiendas franquiciadas destacadas porsu ropa infantil moderna y práctica, tanto paralos niños como para sus padres. En 1993 seabrió la primera tienda Canada House enBarcelona.

La cadena Canada House cuenta en laactualidad con más de cien boutiques en las

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Imagen de las tiendas Canada House

El color, protagonista en Canada House

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Por ello, nuestras industriasestán trabajando para lanzarproductos que contribuyan a

una nutrición equilibrada, segura, concalidad certificada, apetecible y a unprecio razonable para el consumidor.Las aspiraciones del consumidor hanevolucionado de forma paralela aldesarrollo de la industria cárnica,desde las antiguas pautas de consumoque demandaban una ‘alimentaciónsuficiente’ y luego una ‘nutricióncorrecta’ hasta los actuales requeri-mientos de una ‘nutrición óptima’.En este sentido, el sector cárnicoespañol está volcado en la incorpora-ción a sus estrategias industriales ycomerciales de iniciativas como laEstrategia NAOS para la prevenciónde la obesidad, puesta en marcha porel Ministerio de Sanidad y Consumo,que tiene el objetivo de contribuir deforma decidida a la mejora y el equi-librio nutricional de la poblaciónespañola y a la promoción de susalud. Junto a los demás sectores ali-mentarios, educativos, sanitarios,administraciones públicas,... el propó-sito es desterrar el cliché de alimen-tos ‘buenos’ y ‘malos’ en sí mismos, y

la introducción de hábitos equilibra-dos de alimentación, así como pautasde vida saludable (actividad física).Por otra parte, el Grupo de Nutricióny Salud de CONFECARNE trabaja endiferentes líneas de vigilancia científicay análisis de datos científicos sobre elpapel de la carne en la alimentación einvestigación para que las empresaspuedan aplicar en su actividad indus-trial mejoras continuas en productoscon perfil reducido de nutrientesconflictivos, modificación de procedi-mientos tecnológicos de fabricación,utilización de nuevas materias primase ingredientes para mejorar las carac-terísticas nutricionales,... sin que ellocomprometa la seguridad alimentariani la calidad tecnológica y sensorial.Otra tarea fundamental de esteGrupo es la obtención de datos cien-tíficos validados que permitan unacorrecta valorización de la carne ylos productos cárnicos, desterrandomitos sin base científica instalados enla población, y comunicar toda estainformación respaldada científica-mente a los distintos sectores paraque sean conscientes del papel de lacarne y sus derivados.

El camino hacia la excelencia de laindustria cárnica ha estado marcadoen los últimos años por la implanta-ción de diferentes sistemas para ase-gurar la trazabilidad de nuestros pro-ductos a lo largo de toda la cadena deproducción y comercialización, tantohacia atrás –la producción ganadera yla alimentación y sanidad animal–como hacia delante –la distribución yventa de carnes y elaborados–.

Por ello, la entrada en vigor de losnuevos Reglamentos de Higiene hasupuesto un salto cualitativo impor-tante, y desde CONFECARNE seestá trabajando para la interpretaciónde este paquete normativo, lo queconllevará avances significativos enseguridad alimentaria y responsabili-dad en toda la cadena de producción,en la trazabilidad y en el estableci-miento de criterios microbiológicospara el control de procesos y paraevaluar la idoneidad de los productospuestos en el mercado.

En definitiva, la búsqueda de la exce-lencia en el desarrollo de su actividadempresarial es un objetivo básicopara la industria cárnica, y el trabajode CONFECARNE y sus 1.200empresas asociadas va encaminadodía a día a dar pasos de forma res-ponsable en esa dirección, conscien-tes de la gran importancia socioeco-nómica de nuestro sector, que, no loolvidemos, es el cuarto sector indus-trial de nuestro país.

La excelencia, objetivo estratégicode la industria cárnica española

Por Josep Collado, Co-Secretario de CONFECARNE

Confederación de OrganizacionesEmpresariales del Sector

Cárnico de Españawww.confecarne.org

[email protected]

En sociedades avanzadas como la española, los ciudadanos demandan desde hace añosa los fabricantes de alimentos –y a la industria cárnica de modo especial– mejorascontinuas en sus sistemas de producción, gestión y control para que respondan de formasatisfactoria, no sólo a los actuales patrones de consumo de alimentos, sino a otrasinquietudes sociales, medioambientales, sanitarias o laborales.

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alimentación

en Talavera de la Reina, donde seencuentra su sede. En 2003 laactividad ganadera y la industrial–hasta entonces empresas distin-tas–, se fusionaron bajo el nom-bre de Agroibéricos Deraza.

Con una filosofía de apostar porel servicio, Deraza dota de valorañadido a sus productos, elabo-

rando especialidades adobadas y marinadas, yenvasándolo listo para su colocación en loslineales. Además de proporcionar sus despie-ces al sector Horeca, carnicerías y la gran dis-tribución, una parte de sus productos va dirigi-da a la elaboración de embutidos y productoscurados.

Por otra parte, Deraza garantiza la máximacalidad de todos sus productos, disponiendode un Departamento que vela por el cumpli-miento de los protocolos más exigentes. Eneste sentido, cuenta con su APPCC y con laISO 9001/2000 desde el año 2002, y sus

despieces han obtenido el Sello de Calidadotorgado por AENOR. Esta motivación porofrecer la carne de ibérico más selecta, juntocon la aplicación de las últimas tecnologías,garantizan la trazabilidad y la calidad del servicio.

Deraza es líder en producción de carne decerdo ibérico en España, contando con unasinstalaciones totalmente adaptadas para estaactividad. La integración y especialización en elciclo completo desde la cría de los cerdoshasta el embandejado de los despieces es sugarantía para satisfacer a los consumidoresmás exigentes, que buscan la carne de ibéricomás sabrosa y fresca.

Agroibéricos Deraza, S.L.Tel: 902 151 110 Tel: 925 841 141

www.deraza.es

La carne de cerdo ibérico se destaca por su color rojo encendido, una granternura y el sabor más gustoso. Su calidad le ha reportado un gran éxito enel mercado, especialmente en despieces como la cinta de lomo, la aguja, elsolomillo, la panceta o los ‘secretos’ de ibérico. Agroibéricos Deraza fue laprimera compañía que apostó por la carne fresca de cerdo ibérico a nivelnacional, garantizando la máxima calidad y frescura en todos sus despieces.

Deraza, carne de cerdo ibérico de primera calidad

Regino Díaz del Río inicia su actividad ganade-ra en 1995 en la provincia de Toledo. En laactualidad cuenta con aproximadamente 5.000madres ibéricas que producen 70.000 cerdosal año. Con la vocación de dominar toda lacadena de valor, en 1997 inició el despiece decerdo ibérico en Candelario (Salamanca), enunas instalaciones de la compañía Navidul, pro-piedad de la misma familia. Se convirtió así enpionero de la comercialización de carne frescade ibérico a nivel nacional.

Tras un traslado inicial a la Puebla de Montalbán(Toledo), en 2001 inauguró su sala de despiece

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Deraza engorda sus cerdos de bellota en los encinares de Toledo, Extremadura y Andalucía

los pimientos rellenos y las pechu-gas y gambas a la Villeroy.

Precocina fue una de las compa-ñías pioneras en apostar poruna gama de alimentos ultra-congelados con los más altosniveles de calidad, garantizando

cada proceso para que los consumidorestengan a su alcance especialidades sabro-sas y sanas. Su producción aún mantieneun gran componente artesanal, sin olvidarlas nuevas tecnologías, para así asegurar lacalidad de siempre.

La producción de Macrocina va dirigida princi-palmente al canal Horeca, aunque una partedestacable se destina al consumidor final, a tra-vés de supermercados, grandes superficies ytiendas especializadas.

El sector de los alimentos congelados ha creci-do de forma importante en los últimos años.El mérito de Precocina y de su marcaMacrocina ha sido centrarse en unas pocasespecialidades aportando el máximo valorañadido a sus productos. De cara al futuro, elobjetivo es aprovechar la excelente implanta-ción nacional de su red de ventas para distri-buir otros productos de firmas extranjeras, y amedio plazo lanzará una nueva gama de platospreparados –para calentar y comer–, mante-niendo la calidad que ha caracterizado a susproductos hasta hoy.

Precocina, S.A.Tel: 91 875 7428 Fax: 91 870 4849

www.precocina.com

Al hacer la compra, vale la pena pagar un poco más si con elloconseguimos un alimento de calidad que se destaque por su sabor.Es el caso de las especialidades ultracongeladas Macrocina,un surtido que conserva la tradición artesana. Todo esto para quelas personas más exigentes, que no disponen de tiempo paracocinar, sigan disfrutando de un producto como hecho en casa.

Precocina, especialidades artesanales de calidad

Los accionistas que fundaron la empresa de ali-mentos precocinados Macrocina en 1975 dis-ponían de una experiencia previa en el sectorde la alimentación que se inició a principios delos años 50 con la compañía Avícolas delJarama, dedicada a la cría de pollos. En 1989Macrocina adoptó la denominación Precocina,manteniendo su marca comercial, sumándosenuevos accionistas que dieron un importanteimpulso a la empresa.

Desde entonces, Precocina ha evolucionadohacia una gama de especialidades precocinadasultracongeladas, elaboradas a partir de carne,pescado y verduras con bechamel. Entre éstasdestacan las croquetas, las gambas rebozadas,

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La producción de Precocina conserva un elevado componente artesanal

Pechuga de pollo a la Villerroy

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De media, la inversión necesaria para que un nuevo fár-maco llegue al marcado se sitúa entre 800 y 1.000 millo-nes de euros. De cada 10.000 moléculas investigadas

sólo una llega a convertirse en un producto disponible para lospacientes. El período de investigación desde que se comienza aestudiar una molécula hasta que llega al mercado supera nor-malmente los 10 años e implica el trabajo de un amplio equipomultidisciplinar, la participación de miles de pacientes y unaexhaustiva batería de controles y exámenes por parte de losorganismos reguladores y las agencias evaluadoras de medica-mentos. A esto hay que añadir que de cada 10 medicamentoscomercializados, sólo tres recuperan la inversión realizada, datostodos ellos que ponen de manifiesto el elevado riesgo empresa-rial que asumen los laboratorios farmacéuticos innovadores.

La industria farmacéutica se encuentra a la vanguardia en materiade I+D: el sector aporta casi el 20% de la inversión privada en I+Den España. Mientras que el conjunto de la industria nacional desti-na, de promedio, un 0,8% del volumen de ventas a investigación, elsector farmacéutico dedica el 6%. En los últimos 10 años, las inver-siones de las compañías farmacéuticas en investigación ydesarrollo en nuestro país han mantenido un crecimiento medioanual superior al 12%. Las características específicas de esta inver-sión –largo plazo, elevado coste y múltiples fases y requerimientosregulatorios– y el volumen de las inversiones –706 millones deeuros invertidos en España en 2005– hacen de este sector unapieza clave en el conjunto de la economía española.

Industria Farmacéutica en España:

La satisfacciónde salvar vidasLa industria farmacéutica investiga y produce los medicamentos, uno de losbienes más preciados por la sociedad. La importancia de esta actividad haceque este sector esté fuertemente intervenido: se encuentran reguladas lasfases del desarrollo de los medicamentos, desde la investigación hasta lacomercialización y dispensación, pasando por las distintas pruebas clínicas, laproducción y distribución. En España el Estado, además de regulador ygarante del sistema, es el primer cliente de las compañías farmacéuticas,financiando tres de cada cuatro medicamentos que se consumen.

Por Humberto Arnés,Director General deFARMAINDUSTRIA

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La contribución social del sector biomédico y elvalor añadido que comporta la investigación querealiza confluyen en los mejores resultados posi-bles: la salvación diaria de miles de vidas en todoel mundo. Cada año aparecen decenas de medica-mentos que permiten que enfermedades que hacepocas décadas eran mortales,hoy en día dispongande tratamientos que convierten a los pacientes enenfermos crónicos y alargan y mejoran su calidadde vida. En definitiva, la esperanza de vida haaumentado notablemente en los últimos años y atodo ello han contribuido, sin duda, las inversionesde los laboratorios farmacéuticos, que trabajancada día en la búsqueda de nuevos productos.

En España están implantadas la mayor parte de lascompañías farmacéuticas internacionales, realizan-do actividades productivas e investigadoras. Juntoa ellas, contamos con un importante número delaboratorios de capital nacional, en muchos casoscon la experiencia de más de un siglo en el mer-cado, que también realizan importantes esfuerzosen I+D. Además, nuestro país puede presumir deacoger centros públicos de investigación básica yclínica considerados de excelencia a nivel interna-cional. Es decir, disponemos de una importantísimabase industrial y científica en biomedicina.

Así, en el contexto internacional, España represen-ta el quinto mercado farmacéutico de Europa y elséptimo del mundo, con más de 11.000 millonesde euros de facturación anual y más de 4.800millones de euros en exportaciones. La industriafarmacéutica da empleo en España a más de40.000 trabajadores, de los que 4.000 correspon-den al área de investigación y desarrollo.

El balance de los últimos años es, en general,satisfactorio para una industria que tanto desdeel punto de vista social como económico generaun gran valor. Las empresas farmacéuticas conju-gan la realización de un servicio para la sociedad,orientado a mejorar la calidad de vida de los ciu-dadanos, con las exigencias empresariales derentabilidad y creación de empleo y riqueza parala propia empresa y la región que la acoge.

Sin embargo, las autoridades españolas iniciaronhace unos años un camino que, con el objetivo dereducir el creciente gasto farmacéutico, ha genera-do una gran incertidumbre en el sector y ha pues-to en riesgo la estabilidad que requiere para llevara cabo las grandes inversiones necesarias para eldesarrollo de su actividad. Los resultados de estaincertidumbre ya se están reflejando: en el últimoaño, el incremento del gasto en actividades de I+Dtan solo alcanzó el 5,5%, menos de la mitad de lamedia anual de la última década.

El cumplimiento de los objetivos marcados en elPrograma Ingenio 2010 –que pretende incremen-tar la inversión nacional en I+D hasta el 2% de lamedia europea–, dependerá del fomento que lasAdministraciones Públicas realicen de este tipo deinversiones. El apoyo firme y decidido de las auto-ridades en esta línea determinará también la com-petitividad de los laboratorios que realizan su tra-bajo en España y, en definitiva, el mantenimiento deuna industria que genera valor y que salva vidaspara que miles de ciudadanos continúen benefi-ciándose de la aparición de nuevos medicamentos,cada vez más seguros y eficaces.

Con más de 11.000 eurosde facturación anual,España es el quinto

mercado farmacéutico en Europa y el séptimo

a nivel mundial

Asociación Nacional de la Industria FarmacéuticaTel: 91 563 1324 Fax: 91 563 7380

www.farmaindustria.es

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sanidad

características se distribuyen únicamente enlas farmacias hospitalarias. Su estructura ágil yflexible permite a su equipo humano mante-ner una relación muy profesional con losfacultativos, de igual a igual, con la misión deayudarles en la divulgación científica. Por otraparte, la compañía también lleva a cabo enEspaña ensayos clínicos de fase II, III y IV.

Atripla, la revolución

Gilead es responsable de fármacos que hanrevolucionado el tratamiento del VIH, comoAtripla. Este novedoso medicamento es launión de dos principios de la compañía (quese combinan con el nombre de Truvada) y untercero, Sustiva, que está desarrollado por ellaboratorio Bristol Myers Squib (BMS). Estastres moléculas se combinan en una pastilla quecontiene el tratamiento antirretroviral comple-to para todo un día, permitiendo mejorar lacalidad de vida de los enfermos de SIDA en elcamino hacia la cronificación de su patología.En este sentido, es la primera vez que dosindustrias farmacéuticas han unido sus esfuer-zos para alcanzar una solución que aporta unimportante valor añadido a los pacientes.

El objetivo de Gilead, tanto a nivel interna-cional como en España, es seguir investigan-do en las áreas terapéuticas donde está pre-sente, desarrollando nuevos fármacos máseficientes y con menos efectos secundarios,que ayuden a combatir las patologías víricas,respiratorias y cardiovasculares.

Gilead Sciences, S.L.Tel: 91 378 9830Fax: 91 378 9845www.gilead.com

Investigación continua

Para ser un referente en la industriafarmacéutica, Gilead ha apostado porla investigación constante que le per-mite desarrollar nuevos fármacos. Lamisión del grupo consiste en crearmedicamentos que mejoren la cali-dad de vida de los pacientes. Con eseobjetivo, dispone de avanzadosCentros de I+D en Estados Unidos:sus laboratorios en Carolina delNorte se dedican a la virología, mien-tras que en Colorado se centran enel ámbito cardiovascular y en Seattleestán especializados en el área respiratoria. Porotra parte, ha llevado a cabo acuerdos deinvestigación con numerosas universidadesnorteamericanas y europeas.

Tras la investigación, la síntesis de las molécu-las se realiza en Canadá, donde se aplica una

economía de escala que permi-te reducir los costes de produc-ción. Además, el grupo disponede fábricas en Los Ángeles yBahamas, donde a partir de lasmoléculas se producen lasespecialidades farmacéuticas lis-tas para su comercialización.Finalmente, se distribuyen a nivelmundial, y en el caso de Europa,cuenta con un importante cen-tro logístico en Irlanda.

La labor de la compañía enEspaña se centra en la comer-cialización del amplio portafolio

de medicamentos de Gilead, que por sus

Gilead es uno de los laboratorios farmacéu-ticos más importantes a nivel mundial.Especializado en el desarrollo de la biotec-nología, cotiza en el índice NASDAQ y tieneuna capitalización bursátil de 30 billones dedólares. Su sede se encuentra en California(Estados Unidos), disponiendo de once filia-les y más de 1.800 trabajadores en todo elmundo.

En España el grupo está representado porGilead Sciences, S.L., cuyo origen seremonta al año 1994. En esta fecha se creóla filial de la compañía farmacéutica Vestar,especializada en la vehiculización de fárma-cos en liposomas. Posteriormente, pasó adenominarse Nexstar en 1996, incorpo-rándose definitivamente al grupo Gilead enel año 1999.

A lo largo de su trayectoria Gilead se hacentrado en la búsqueda de principios yfármacos que ayuden al cuidado depacientes con enfermedades que suponenuna amenaza para su vida. Principalmentese ha especializado en el área terapéuti-ca de virología, desarrollando numerososfármacos para tratar patologías como elSíndrome de Inmuno-Deficiencia Adquirida(SIDA), la hepatitis B, la gripe, el papilomavirus,... Asimismo, a través de dos recientesadquisiciones, el grupo ha diversificado suactividad, entrando en los campos de laspatologías respiratorias y los trastornoscardiovasculares, tratando enfermedadescríticas como la hipertensión pulmonar yla fibrosis quística.

Hasta hace pocos años, los afectados por el VIH debían tomar muchosmedicamentos diarios para evitar que el virus destruyera sus defensas, peroa partir de ahora, la toma de un único comprimido les resolverá todas lasnecesidades terapéuticas del día. Este avance en la calidad de vida de lospacientes es un ejemplo de la importancia y capacidad de I+D de Gilead, unade la principales industrias farmacéuticas mundiales que está especializadaen las áreas de virología, cardiovascular y respiratorio.

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Gilead, mejorando la calidad de vida de los pacientes crónicos

Gilead, salvando vidasen el tercer mundoGilead dispone de una importantemotivación por la responsabilidadsocial, siendo una de las primeras com-pañías que inició la distribución de susfármacos en el tercer mundo a preciode coste.Además, para reducir el gastode la fabricación, la compañía ha cerra-do diversos acuerdos para que se fabri-quen especialidades genéricas de susprincipios en la India, destinados a lospaíses en vías de desarrollo.

Gilead dispone una importante implantación propia en Estados Unidos y Europa

Centro de Investigación y Desarrollo de Gilead

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resolviendo los problemas de sus clientes, a lavez que desarrollará más su proactividad esfor-zándose en el área de la prevención. La revo-lución de las tecnologías de la informaciónmejorarán la calidad de los procesos y rapidezde la prestación de los servicios.

En un futuro próximo los cambios más signifi-cativos se motivarán por la transformación denuestro entorno. La globalización ha pasado aser un hecho real, que ha modificado la per-cepción de calidad de los clientes, potenciadopor la revolución en las tecnologías de la infor-mación. La demanda de la más alta calidad,además de la innovación tecnológica y de lascomunicaciones exigen a SOS adaptarse a lasnuevas necesidades y expectativas de un servi-cio eficaz y diligente que se corresponda conlos tiempos actuales. Pero sin duda el futuro dela actividad también se determinará por lademografía, la evolución de la pirámide pobla-ción unida a los movimientos migratorios, y laadecuada utilización de la convergencia digitalcomo factor relevante de aportación de valorasistencial a distancia. Todos estos factoresserán los que marquen de forma determinan-tes el futuro del sector.

International SOSTel: 91 572 4300Fax: 91 572 4408

www.internationalsos.com

En nuestro país, SOS AssistanceEspaña se constituyó en 1983,consiguiendo un rápido creci-miento. Su actividad se comple-mentó poco tiempo más tardecon la creación de SOS Seguros yReaseguros, y en el año 2003Santa Lucía se incorporó al accio-nariado de esta última compañíapara afrontar en común un apa-sionante futuro en el campo de laasistencia en general.

La asistencia más amplia

La gama de productos ofrecidosal mercado español es muy amplia, destacan-do entre otros el ‘Pasaportes SOS’, productosindividualizados a las necesidades puntuales delos viajeros clientes. Por otra parte, ‘SOSEmpresas’, orientada a trabajadores desplaza-dos al extranjero en misiones puntuales o lar-gas estancias, y ‘SOS in situ’, que pone a dispo-sición de cualquier colectivo un dispositivomédico donde se celebre un evento.Además,‘SOS Welcome’ proporcione asistencia aextranjeros que se encuentren en España,‘SOS Júnior’ está destinado a estudiantes espa-ñoles que realizan cursos en el extranjero,‘SOS Security’ se orienta a evacuaciones yrepatriaciones por riesgo extraordinario, ‘SOSCost Containment’, ‘SOS Autos’,...

Además, la compañía disponen de Servicios dePreasistencia como la teleasistencia –principal-mente dirigida a la tercera edad y discapacita-dos–, asistencia legal y defensa jurídica.

Implantación de nuevas tecnologías

El objetivo de SOS es la asistencia con mayús-culas, y de cara al futuro la compañía seguirá

International SOS Assistance sefundó en 1974 en Suiza yEstados Unidos, aunque fue en1985 cuando el médico francésPascal Rey-Herme y ArnaudVaissié constituyeron AEAInternacional, de la unión deambas entidades surge en 1998International SOS. En Españaestá representada por SOSSeguros y Reaseguros, S.A. ySOS Assistance España, S.A.

A lo largo de su trayectoria, lacompañía se ha especializadoen la prestación de servicios médicos de cali-dad en cualquier parte del mundo a losempleados de compañías multinacionales quedeben trabajar en lugares donde las carenciasmédicas suponen un riesgo personal.

En la actualidad es líder mundial en asistenciamédica y seguridad en viaje, dando empleo amás de 4.460 profesionales, de los que más de1.338 desarrollan su actividad en el ámbito dela medicina. Para proporcionar un servicio decalidad, el grupo dispone de una importanteestructura a nivel mundial, contando con 51delegaciones, 27 centrales de asistencia –conatención las 24 horas todos los días del año– y24 clínicas propias. Su volumen de actividadqueda reflejado en las cifras del año 2005,cuando atendió más de 514.519 casos médi-cos, 409.000 casos no médicos, unas 14.110repatriaciones bajo supervisión médica,172.000 consultas en sus clínicas, y más de32.800 proveedores. Adicionalmente, enEstados Unidos la compañía concierta la pres-tación de servicios médicos con 6.500 hospi-tales y 450.000 proveedores.Tiene fletadas enpropiedad 11 ambulancias aéreas las 24 horas.

Actualmente, Internacional SOS trabaja en170 proyectos de gestión de riesgos médi-cos en lugares remotos: trabajos en minas,construcciones, extracciones petrolíferas entierra o mar... y lleva a cabo desde el infor-me inicial, la gestión y auditorías hasta eldiseño y la construcción a pie de obra deestablecimientos médicos.

International SOS se destaca por su carácter pioneroe innovador, cubriendo las necesidades puntuales oa largo plazo en la prestación de servicios médicosen cualquier parte del mundo, siempre cumpliendolos más altos estándares de calidad internacional.

Su labor va dirigida principalmente a turistas viajerosen general, y también a empleados de multinacionalesque deben trabajar en zonas donde las carenciasmédicas suponen un riesgo tanto personal comoempresarial.

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International SOS, líder mundial en asistencia médica y seguridad en viaje

La creación de los servicios ‘SOS On-line’y ‘Telemedicina de Banda Ancha’ combinanrecursos ‘on-line’ y ‘off-line’, que se hanconvertido en soluciones totales quesiguen considerando clave el factor huma-no. Los primeros desarrollos web que utili-za la compañía son el historial de salud, elprograma de vacunas, asesoramiento médi-co y de seguridad,... así como distintas pági-nas web específicas para sus clientes.Comoindica su lema,“si el cliente no puede viajara obtener tratamiento, hagamos que lamedicina viaje”.

Francisco Sánchez Carmona,Dtor. Gral. de SOS en España

Equipo de evacuación de International SOS

Tecnología y factor humano

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sanidad

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sanidad

lavabos, lavanderías, alojamientos, infraestruc-turas eléctricas, iluminación, climatización, tra-tamiento de residuos... y a través de su nuevadivisión de sanidad, también hospitales decampaña y quirófanos.

Los equipos que fabrica la empresa se utili-zan para los desplazamientos de las tropas,y también en misiones humanitarias y situa-ciones de emergencia como catástrofesnaturales. Arpa se destaca en el mercadopor su papel integrador, proporcionandosoluciones ‘llave en mano’ personalizadassegún las necesidades de sus clientes, tantociviles como militares. La compañía trabajapara más de 35 países de todo el mundo–entre ellos Estados Unidos– y para orga-nismos como la O.T.A.N.

Además, su ambicioso departamento deI+D+i trabaja en contacto directo con losclientes para seguir mejorando y proporcionarinstalaciones innovadoras con la máxima agili-

dad, que además de ser versátiles se desta-quen por su confort.

Arpa es el principal ejemplo de cómo unaempresa aragonesa puede triunfar en el mer-cado internacional a través del esfuerzo y suvoluntad de mejora continua. Para el futuro, lacompañía, dirigida por la segunda generaciónde la familia, Joaquín y Antonio Arpa, seguirácumpliendo las expectativas de sus clientes,proporcionando equipamientos móviles concalidad y tecnología que colaboren en lastareas humanitarias de todo el mundo.

Equipos Móviles de Campaña Arpa, S.A.U.Tel: 902 200 480 Fax: 902 190 650

[email protected]

Tras una catástrofe natural o cualquier situación que requiera la actuaciónde fuerzas humanitarias, se necesitan instalaciones móviles tanto para darasistencia a los heridos como para la propia logística y operatividad.Arpa fabrica, suministra e instala toda la logística de campaña necesaria,formando a las personas encargadas de su utilización. La compañía adaptasus equipos para cubrir las necesidades para este tipo de situaciones.

Arpa, la referencia en logística de campaña

Equipos Móviles de Campaña Arpa, S.A. fuefundada en 1968 por Antonio Arpa Romero,destacando ya desde sus inicios gracias a lainnovación de unos quemadores para coci-nas remolcadas.

Desde entonces, la compañía ha ido crecien-do y diversificando su actividad, suministran-do todas las instalaciones móviles necesariaspara la logística de campaña: cocinas, duchas,

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Instalaciones de Arpa en La Muela (Zaragoza)

Hospital de Campaña del Ejército de ChileDesierto de Atacama (Alto Hospicio)

160 profesionales que hacen de la tolerancia yel respeto mutuo sus valores más destacados,reciben formación constante para incrementarla calidad de la asistencia, en un marco demejora continua del servicio médico.

Por otra parte, Los Ángeles dispone de undestacado parque móvil formado por seis UVImóviles, cuatro ambulancias y diez unidadesde intervención, que garantizan la máxima agi-lidad en cada actuación. Por ejemplo, en lasasistencias a domicilio, el tiempo medio deatención (llamada telefónica-finalización actomédico) está cifrado en 46 minutos.

La calidad de la atención médica de la entidadestá avalada con la certificación ISO 9001 entodas las áreas, complementada con la ISO14001 y OHSAS 18001, que garantizan unaexcelente gestión integral. La apuesta por la sos-tenibilidad y su integración en la sociedad tam-bién está presente en los patrocinios que reali-za y su soporte a numerosas iniciativas sociales.

Desde su fundación, Los Ángeles ha manteni-do esta filosofía de mejora constante para pro-porcionar una asistencia sanitaria permanentey de calidad. En el futuro, la entidad seguiráprestando una cobertura rápida, eficaz y trans-parente para lograr que sus abonados tenganla seguridad de que están confiando su salud alos mejores profesionales.

Asistencias Los Ángeles, S.L.Tel: 957 440 405 Fax: 957 440 433

www.asistencialosangeles.es

Todos los ciudadanos tenemos derecho a la mejor asistencia sanitariaposible, una atención correcta y con la tecnología médica más avanzada.Esa es la filosofía de la entidad sanitaria Asistencia Los Ángeles, conuna gran motivación para seguir incrementando la calidad de susservicios y así mejorar el bienestar y calidad de vida de las personas.

Los Ángeles, apostando por lacalidad de la asistencia sanitaria

Con una vocación por ofrecer a los ciudada-nos la atención médica que merecen, la enti-dad sanitaria Los Ángeles cuenta con unaexperiencia de más de 20 años prestando laasistencia médica y de enfermería más inme-diata, tanto en visitas a domicilio como en susinstalaciones: la Clínica Los Ángeles y otrosdos centros asistenciales en Córdoba, y doscentros operativos en Jaén y Granada.

Destacada como la primera entidad privada dela ciudad de Córdoba en la prestación de ser-vicios médicos domicilarios, Los Ángeles dispo-ne de un ambicioso compromiso con los ciu-dadanos de Córdoba, Jaén y Granada que con-fían en la labor diaria de su equipo. La entidadgarantiza una atención sanitaria excelente,basada en el trato humano y amable de susprofesionales y la incorporación de los últimosavances tecnológicos para mejorar la calidadde vida de las personas. Precisamente suequipo humano, un conjunto de más de

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El equipo humano, básico para la labor de Los Ángeles

Los Ángeles cuenta con un destacado parque móvil

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sanidad

Servei d’Emergències Mèdiques 061 deCataluña, Servei de Salut de les IllesBalears, Servicio Andaluz de Salud,... y aclientes privados como Mutua Universal,Mutua Intercomarcal, Mapfre,... estandoprevisto cerrar el año 2006 con una facturaciónsuperior a los 30 millones de euros.

La plantilla actual del grupo supera las 800 per-sonas, cuenta con un parque de ambulanciasde 417 unidades y mantiene delegaciones enLleida, Mallorca, Ibiza, Menorca, Sevilla, Málaga,Almería, Cádiz,Algeciras y Jerez de la Frontera.

Para el período 2007/2008, Servicios Socio-Sanitarios Generales tiene prevista su expan-sión apoyada en dos frentes, primero unaexpansión territorial, tanto a nivel nacionalcomo en el desarrollo de los contactos inicia-dos con tres países de Sudamérica para la pres-tación de servicios de transporte sanitario yconsultoría y segunda, una expansión a otrosservicios socio sanitarios, estando dentro desus planteamientos la vía de adquisiciones deotras empresas.Todo al objeto de llegar a la fac-turación prevista dentro del plan Estratégicoque es de 60 millones de Euros para 2008.

La evolución del EBITDA –valores que indicanla rentabilidad operativa de las compañías–recoge las sinergias que se ponen de manifies-to por la integración de las distintas sociedadesque componen actualmente el grupo y lamejora de la gestión, tanto de las comprascomo de la utilización de los recursos.

El transporte sanitario como parte del proceso asistencial

El objetivo último de Servicios Socio-SanitariosGenerales no es otro que conseguir, de unaforma definitiva, el integrar el servicio de trans-porte sanitario en el proceso asistencial delpaciente, tomando como referentes en la defi-nición del servicio a las necesidades y expecta-tivas de los usuarios y profesionales sanitarios.

De esta forma, el servicio de transporte sani-tario no se diferenciaría de cualquier otroservicio de apoyo a la asistencia, y actuaríacomo un eslabón más del continuum queconstituye la atención sanitaria.

La orientación a las necesidades de los clientes, la clave del éxito

La incorporación de la evaluación sistemáticade la satisfacción de usuarios, profesionales ydirectivos de los centros sanitarios, como ele-mento modulador de la retribución variable desus cargos intermedios, y en una segunda fasede todo el personal, permite a Servicios Socio-Sanitarios Generales asegurar que la orienta-ción al cliente de la organización se convierta,verdaderamente, en un elemento tangible desu principio empresarial.

Este concepto de cliente lo traslada también asus profesionales a través de la implantación deuna particular y novedosa aplicación delmodelo de gestión por competencias, que per-mite al trabajador sumergirse en un procesode mejora continua tutelado por especialistasen gestión de recursos humanos.

Crecimiento de las ventas con elobjetivo de 60 millones de eurosActualmente, Servicios Socio-SanitariosGenerales y las otras empresas integradas en suGrupo prestan servicios a clientes instituciona-les, tales como el Servei Català de la Salut,

Con una dilatada experiencia en la prestaciónde servicios, tanto en el sector público comoprivado, Servicios Socio-Sanitarios Generalesacometió en el año 2005 la elaboración de unPlan Estratégico para el trienio 2006/2008que le permitiera ofrecer a sus clientes unvalor añadido en sus servicios, de manera quese convirtiera en el elemento diferenciadorrespecto a la competencia. Para ello incorpo-ró un equipo directivo con diferentes proce-dencias y experiencias, tanto del ámbito de laadministración pública, como de otros secto-res económicos.

Servicios Socio-Sanitarios Generales, S.L., es una empresa de serviciosespecializada en el sector del transporte sanitario, y está integrada en ungrupo de sociedades, que bajo un innovador modelo de gestión ofrecen unacartera de servicios paralela a las necesidades de los pacientes.

Servicios Socio-Sanitarios Generales, S.L.,el transporte sanitario identificado con sus clientes

Nicolás Almagro, Director Económico-Financiero

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Desde hace dos años, viene desarrollandolos seis objetivos estratégicos recogidosen el Plan, lo que ha supuesto un cambioradical respecto al modelo de gestión tra-dicional de las empresas dedicadas al ser-vicio del transporte sanitario. Estos objeti-vos estratégicos, que marcan el rumbo dela empresa, son:

1º Orientación sistemática de la estruc-tura y organización de la empresa hacia lainnovación como elemento positivo decambio.

2º Establecimiento de una política dedesarrollo de profesionales dirigida afacilitar la consecución de los objetivose la organización.

3º Certificación externa de calidad delcien por cien de los servicios ofrecidos,incluyendo los servicios de apoyo yperiféricos.

4º Planificación de la comunicación,interna y externa, como herramientabásica de gestión.

5º Implantación de sistemas de evalua-ción continua sobre los aspectos estra-tégicos de la organización.

6º Definición y desarrollo de un mode-lo de financiación integrado en las líne-as de gestión desarrolladas por laempresa.

Los objetivos del PlanEstratégico 2006-2008

ENTREVISTA A NICOLÁS ALMAGRO BOCANEGRA, DIRECTOR ECONÓMICO-FINANCIERO

Tel: 902 365 969

EBITDA EN MILLONES DE EUROS - Período 2006/2008

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Aunque se lleven a cabo estrate-gias para renovar el formatode los bloques publicitarios en

televisión (el ya clásico “volvemos en25 segundos”), lo cierto es que elmercado está saturado, una situaciónque se acrecentará tras la recientemodificación de la directiva europeaTelevisión Sin Fronteras, que dejalibertad a los operadores para quedecidan cuándo interrumpir su pro-gramación. En este contexto, habráque apostar más por la calidad quepor la cantidad, en un sector quesupone el 3% del PIB de la economíaespañola.

En efecto, en el año 2005, la inver-sión publicitaria real estimada en

Reinventandola publicidad

Artículo realizado con la colaboración de Carlos Rubio, Director General de la AsociaciónEspañola de Agencias de Publicidad (AEAP)

Los españoles vemos cada díauna media de 92 anuncios detelevisión, situándonos comoel tercer país del mundo conmás saturación publicitaria.Aunque la televisión siga siendo el medio más rentablepara los anunciantes, tantosimpactos reducen nuestraatención y provocan efectosnegativos como el ‘zapping’.

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Estos nuevos formatos han conse-guido relevancia gracias al fenóme-no de la publicidad viral, el nuevoboca a boca: un usuario de internetrecibe un e-mail de alguno de suscontactos habituales, que le envía elvídeo en cuestión. Tras verlo, leimpacta y decide enviarlo a susconocidos. El efecto cadena hace elresto, y si la publicidad despierta elsuficiente interés, el éxito de lacampaña está asegurado. Ademásdel correo electrónico, otros facto-res como los mensajes instantáne-os del ‘messenger’ o los vídeos dela página ‘Youtube’ multiplican lapropagación.

Existen otras fórmulas novedosasde comunicación publicitaria,como los patrocinios –activos opasivos– de programas televisivoso de páginas web. Incluso hayestrategias de marketing que pro-ponen juegos interactivos porinternet, con el único requisito deindicar el nombre y la direcciónde correo electrónico.

En definitiva, cada vez se estrechamás la relación entre anunciantesy agencias de publicidad, explo-rando nuevas soluciones y unién-dose con el objetivo de potenciarla comunicación con los clientesEsta relación de confianza y leal-tad, afirma Carlos Rubio, es elcamino para avanzar, “consiguien-do que la industria publicitaria seacada vez más fuerte y goce delreconocimiento social que mere-ce como dinamizador de la eco-nomía”.

España superó los 12.800 millo-nes de euros, lo que supuso uncrecimiento sostenido en torno al6,8 % en los dos últimos ejerci-cios. Sin embargo, la saturación delos principales formatos –no sólola televisión, también la prensa y laradio– y el desafío de las nuevastecnologías obliga a los anuncian-tes a explorar innovadores cana-les de comunicación con los clien-tes, buscando nuevas fórmulasque consigan llamar la atención alconsumidor con un mensaje prin-cipal o secundario que ayude areforzar su imagen y presencia enel mercado. Es decir, aunque elconsumidor sea más reticente arecibir el mensaje, hay que apro-vechar el desarrollo de las tecno-logías con la misión de potenciaruna relación más fluida entremarca y cliente.

Este reto ha estimulado a lasagencias de publicidad para quelleven a cabo lo que mejor sabenhacer: dar rienda suelta a su crea-tividad, explorando nuevas técni-cas y formatos. De hecho, comoindica Carlos Rubio, DirectorGeneral de la Asociación Españolade Agencias de Publicidad (AEAP),el objetivo constante de las agen-cias es dotarse de los mejoresespecialistas en comunicación, deprofesionales con talento queañadan valor a las marcas y a lasempresas.

Siguiendo este camino, se hanlogrado resultados a menudopolémicos, pero exitosos en supropósito de comunicar el mensa-je deseado. Es el caso, por ejemplo,del falso robo de la silla delPresidente del Gobierno –quepuso en boca de todos laCampaña del Milenio de la ONU–o la sonada campaña de la cadenamusical MTV con el vídeo de ‘Amoa Laura’, realizado por una ficticiaAsociación Nuevo Amanecer.

Tel: 91 447 7577Fax: 91 447 7881

www.aeap.es

Televisión43,5%

Diarios25,7%

Exterior7,2%

Suplementosy dominicales

1,8%

Internet1,5% Cine

0,7%

Revistas10,8%

Radio8,8%

La inversión en publicidad

Según el Estudio Ifoadex de laInversión Publicitaria en Españadel año 2005, la inversión publi-citaria alcanzó los 12.846,3millones de euros, con un incre-mento del 6,9% respecto al añoanterior.

En el reparto por tipo de publici-dad, los medios convencionalesacaparan un 47,9 del total,superando la frontera de los6.000 millones de euros. En elgráfico se puede observar la dis-tribución de la inversión en estosmedios convencionales.

Cifra total: 6.152,7 millones de euros; Fuente: AEAP

Hay que seguir explorando nuevos

canales de publicidad y dotarse de los

mejores especialistas en comunicación

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publicidad

clientes, sino que esta-blece una comunica-

ción multidisciplinar en todos losámbitos entre las marcas y los con-sumidores, despertando las emocio-nes de éstos para que conservenuna imagen entrañable de sus mar-cas. Fue así como surgió el concep-to ‘Lovemark’, una nueva forma deconcebir la comunicación a travésde la cual se intenta potenciar elamor y respeto por las marcas paraconseguir una fidelidad más allá dela razón.

Cada día es más difícil llegar a un con-sumidor que recibe miles de impactospublicitarios. Por este motivo, crear unvínculo emocional con las marcas esde vital importancia para potenciar suéxito. Saatchi & Saatchi realiza una pla-nificación estratégica rigurosa sobre elnegocio y la comunicación de susclientes para conseguir esta imagenpositiva, analizando su idiosincrasia ydeterminando las líneas de acciónadecuadas para potenciar su relación con losconsumidores: publicidad en medios y no con-vencional, comunicación on-line, campañasinteractivas con los consumidores,...

La compañía cuenta con un conjunto dedestacados creativos muy comprometidoscon el objetivo de dotar de misterio, sensua-lidad e intimidad a las marcas de sus clientes

para convertirlas en ‘Lovemarks’. Este equipode profesionales se reinventa día a día paraconseguir una mayor conexión entre marcasy consumidores, y que se enriquece cons-tantemente gracias a su capacidad paraintercambiar perspectivas y experiencias conotras ‘tribus creativas’ de otros países.

Como indica Felipe San Juan, ConsejeroDelegado de Saatchi & Saatchi en España, elobjetivo de la firma es consolidarse como “lamejor compañía de ideas, apostando por lacomunicación inteligente y proactiva que sor-prenda favorablemente al consumidor”. Paraello, seguirá buscando la máxima creatividadpara crear nuevas ‘Lovemarks’, siempresiguiendo el espíritu innovador que le hacaracterizado a lo largo de más de cuatrodécadas al servicio de sus clientes.

Saatchi & Saatchi, S.A.Madrid - Tel: 91 151 2000 Fax: 91 151 2005

Barcelona - Tel: 93 218 6611 Fax: 93 237 7613www.saatchi.com

Los hermanos Maurice y Charles Saatchifundaron en los años 70 la agencia de publi-cidad Saatchi & Saatchi, que adquirió unagran relevancia gracias a la frescura y creati-vidad de sus campañas, inaugurando la exi-tosa escuela anglosajona de publicidad. Elcrecimiento de la compañía llegó a la cum-bre en 1986, cuando adquirió al primergrupo americano del sector, Bates, aunqueen las últimas décadas se ha reinventadopara contar con la máxima agilidad que lepermita mantener su espíritu innovador.

Con presencia en ochenta y dos países de loscinco continentes, su actividad en España seremonta al año 1978, trabajando en nuestropaís para importantes cuentas como Procter& Gamble –con las marcas Ariel, H&S y Olay,entre otras–, Visa, Toyota, Sony, Cuétara,General Mills, Sunny Delight,... además dedesarrollar campañas de comunicación deONGs como Amnistía Internacional yReporteros Sin Fronteras, y realizar campañaspara los centros comerciales La Maquinista enBarcelona y Tres Aguas en Madrid.

La compañía, que cuenta con oficinas enMadrid y Barcelona –con una estructura muyhorizontal–, ha recibido numerosos recono-cimientos, como el Gran Premio EFFIE a laEficacia 2004 para Ariel, el León de Cannesen 2005 para Minibabybel y el Premio FIAPen 2006 para Samsung.

Compañía de Ideas

La trayectoria de Saatchi &Saatchi dio un importantegiro con la incorporación deKevin Roberts como CEOmundial. Fue entonces cuandola compañía apostó por evolu-cionar la visión de la comuni-cación, alejándose del concep-to tradicional de “agencia depublicidad” para convertirseen algo más: una compañía deideas. Saatchi & Saatchi no selimita a hacer campañas paraincrementar las ventas de sus

Una Compañía de Ideas es más que una agencia de publicidad,es una búsqueda constante. Tiene el objetivo de simplificar,enriquecer y utilizar toda su creatividad y talento para ofrecerun mensaje publicitario claro y memorable, que penetre através de los sentidos logrando la empatía del consumidor.Así se crean las ‘Lovemarks’, una filosofía desarrollada por laCompañía de Ideas Saatchi & Saatchi para mejorar la relaciónentre marca y consumidor, consiguiendo que las personasse identifiquen y amen a las marcas por su capacidad deemocionarles.

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Saatchi & Saatchi, potenciando la relación de amor entre marcas y consumidores

Felipe San Juan, Consejero Delegado de Saatchi & Saatchi en España

El concepto ‘Lovemark’El concepto ‘Lovemark’ ha traspasado loslímites de Saatchi & Saatchi, llegando a con-vertirse en una referencia habitual en el sec-tor de la publicidad y marketing.Además de laweb ‘www.lovemarks.com’, su filosofía se plas-ma en diversos libros escritos por KevinRoberts, el CEO mundial de la firma. Destacan‘Lovemarks: el futuro más allá de las marcas’ y‘The lovemarks effect’, donde reúne todos losfactores que han llevado a la creación de mar-cas queridas y respetadas por los consumidores,y ‘Sisomo: el futuro en pantalla’, donde analiza lacapacidad de emocionar a través de las nuevastecnologías apostando por la Visión (Sight), elsonido (Sound) y el movimiento (Motion).

La compañía ha realizado la campaña ‘hastalasnarices.org’ para Sony Bravia

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complementando su labor con un cono-cimiento exhaustivo del mercado publici-tario y de sus peculiaridades en cadazona. Por ejemplo, como explica elDirector General de McCann Erickson enBarcelona, Enrique Bofarull, el mercadocatalán tiene unas características propias,“al estar formado por un lado por algu-nos grandes anunciantes –principalmentede productos de gran consumo– y porotro lado por muchos anunciantes detamaño mediano y pequeño”. La principalventaja de la oficina de Barcelona es quedispone de todo el catálogo de serviciosque ofrece el grupo, proporcionando res-puestas de calidad adecuadas a los obje-tivos, estrategias y presupuestos de cadacompañía.

Los anunciantes que dedican una dota-ción importante a las campañas de comu-nicación necesitan asegurarse de realizaruna inversión adecuada, y McCannErickson les ofrece resultados garantiza-dos gracias a la efectividad de sus campa-ñas y la dilatada experiencia y liderazgointernacional de la agencia. Precisamente,el objetivo para el futuro de McCannErickson es continuar su proceso demejora continua para mantener su lide-razgo en el mercado, y sus armas para elloserán la creatividad, el desarrollo de nue-vas estrategias generadoras de demanda yla especial atención a los nuevos formatosde comunicación personalizada.

McCann Erickson, S.A.Madrid – Tel: 91 567 9000

Barcelona – Tel: 93 252 0400www.mccann.com

McCann Erickson forma parte deMcCann WorldGroup, el mayor grupo decomunicación integrada del mundo. Estacorporación, con sede en EstadosUnidos, está organizada en diversasempresas especializadas en los distintosámbitos del marketing y la comunicación,como MRM, Universal Media, FutureBrand y Momentum. Su diversificación deactividades le permite ofrecer todo tipode soluciones de comunicación, integra-das o específicas: publicidad convencional,marketing relacional, marketing promo-cional, relaciones públicas,... siempre conla misión de incrementar la presencia desus clientes en el mercado.

La compañía está presente en nuestropaís desde 1963, cuando se abrieron enparalelo oficinas en Madrid y Barcelona.En la actualidad, también cuenta con pre-sencia en Valencia y a lo largo de su tra-yectoria se ha mantenido como una delas principales agencias de publicidad delmercado español, siendo líder a lo largode los últimos diez años de forma ininte-rrumpida.

McCann Erickson trabaja con todo tipode marcas, favoreciendo la comunicaciónde sus clientes y consiguiendo un aumen-to de la demanda de sus productos yservicios en el mercado. Se destaca poruna total adaptación a las necesidadesde las compañías, tanto para grandes fir-mas como Nescafé, Coca Cola, L’Oreal,La Caixa o Movistar como para pequeñasempresas de ámbito local. Asimismo, suscampañas pueden ser de ámbito interna-cional o regional, y definirse como pro-yectos a corto o a largo plazo. La compa-ñía también es muy flexible en lo que serefiere a la forma de remuneración de susservicios.

Actuar como una única agencia

McCann pone a disposición de sus clien-tes todos los recursos necesarios parapotenciar su marca, con independenciade su ubicación geográfica. Esta filosofíaconsigue que las diferentes oficinas delgrupo actúen como una única agencia enbeneficio de las campañas publicitarias,

La convergencia digital y las nuevas formas de comunicación ofreceránen los próximos años un nuevo universo a anunciantes y agencias depublicidad, en el que sólo aquellas empresas del sector que sepan adaptarse alos nuevos tiempos serán capaces de mantener su capacidad creativa eincrementar la demanda de los productos y servicios de sus clientes.McCann Erickson es la principal agencia de publicidad del mercadoespañol, y su adaptación a las necesidades de grandes y pequeñosanunciantes le ha permitido ganarse un merecido prestigio en la creaciónde campañas de comunicación con éxito asegurado.

e

McCann Erickson, campañas publicitarias con resultados garantizados

Félix Vicente, Presidente de McCann WorldGroup España

Agustín Elbaile, Vicepresidente Creativo, y Enrique Bofarull,Director General de McCann Erickson en Barcelona

McCann Erickson es responsable de célebrescampañas de comunicación que llaman la aten-ción tanto por su creatividad como por su granaceptación entre los consumidores. Entre otrosproyectos recientes, destacan las campañas publi-citarias de Magnum (Frigo), Nescafé (Nestlé),Movistar y Coca Cola Zero, respectivamente.

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publicidad

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extensión de marca

propias, diseñadas por prestigiosos con-sultores internacionales. Gracias a estasaplicaciones tecnológicas, la compañíapuede conocer de primera mano el perfilde la audiencia de los medios de comunica-ción. Como indica Carlos Oliva-Vélez,Presidente Ejecutivo de Mediasat Group,este profundo conocimiento de los clien-tes potenciales permite a la compañíadesarrollar sus combinaciones de produc-tos y servicios a medida, dirigidas a unpúblico objetivo concreto. Además, estasegmentación del mercado permite ase-gurar el éxito de cada proyecto.

Mediasat Group ha obtenido un importan-te reconocimiento y liderazgo en el sectorde la extensión de marca a nivel nacional einternacional, gracias a su visión innovado-ra y capacidad de investigación, factoresque le han permitido adaptarse a los clien-tes y conseguir un importante éxito en suscampañas.

El objetivo de la compañía es consolidar estaapuesta por el ‘mix’ de contenidos analógi-cos y digitales con gran valor añadido, ade-más de continuar proyectando su capacidadinvestigadora al servicio de sus clientes.Paralelamente, la compañía seguirá aprove-chando su experiencia para diversificar suactividad, promoviendo la extensión de

marca en sectores como el de productosde consumo y creciendo en nuevosmercados internacionales.

Mediasat Group, S.A.Tel: 91 533 0019Fax: 91 533 2529

www.mediasatgroup.com

con un servicio que permite interactuar alcomprador a través de páginas web, chats,blogs,... donde puede ampliar los conteni-dos, opinar y acceder a información diseña-da ad hoc por especialistas en cada materia.De hecho, para llevar a cabo los diferentesproyectos, Mediasat Group cuenta con unequipo propio de producción muy eficiente–dirigido por Miguel Ángel Díaz Ferreira–,complementado con proveedores externosinternacionales de reconocido prestigio.

Visión internacional

Mediasat Group mantiene relaciones a largoplazo con sus clientes, potenciando la exten-sión de marca para los principales gruposmediáticos de España y de numerosos paísesde todo el mundo. Para estar cerca de sus

clientes, cuenta con presencia directaen países como Portugal,

Alemania, Francia, Italia, ReinoUnido, Polonia, Serbia,

México y Argentina,disponiendo de unaespecial motivación

por adaptar sus con-tenidos a las sensibilida-

des culturales de cadazona. Entre sus productos

de más éxito, destacan colec-ciones como los Conciertos de la

Royal Philharmonic Orchestra o lasGrandes Obras de la Literatura delSiglo XX.

Apoyándose en la tecnología

Para llevar a cabo la planificación de laextensión de marca, Mediasat Group dis-pone de potentes herramientas de análisis

Fundada en 1995, Mediasat Group fue precur-sora en el sector de la extensión de marca,especialmente para medios de comunicacióncomo periódicos. Tras desarrollar su actividaden España, fue expandiéndose a otros merca-dos, estando presente en la actualidad en 38países. Recientemente, con la entrada mayori-taria en su accionariado de la sociedad de capi-tal-riesgo Bridgepoint,Mediasat Group ha vivi-do un punto de infle-xión, acometiendo nue-vos proyectos conmayor valor añadido yprofesionalizando almáximo su gestión.

Desde hace décadas,la extensión de marcase ha convertido enuna fórmula que per-mite a los medios decomunicación aumentarsu rentabilidad a través decoleccionables o entregas quese comercializan conjuntamentecon sus cabeceras. Mediasat Groupse ha destacado a lo largo de su trayectoriapor ofrecer un servicio integral a medida,que comprende la planificación de la cam-paña, la creación editorial y el seguimientodel proyecto, basándose siempre en con-tenidos con un marcado carácter cultu-ral y de formación.

Precisamente en la producción deestos proyectos es donde la compa-ñía ha potenciado un cambio dife-renciador y con mayor valor añadido:sus desarrollos más recientes soncombinaciones multimedia de pro-ductos y servicios, tanto off-linecomo on-line. De esta forma, la exten-sión de marca no se limita exclusiva-mente a un producto que acompañaal periódico, sino que se complementa

Los medios de comunicación llevan años realizando campañas comercialesasociadas a su labor principal, extendiendo su marca para captaraudiencia y mejorar su rentabilidad. La mejor opción para garantizar queestos proyectos responden a las demandas objetivas de su audiencia esdejar la gestión de esta actividad en las manos de compañías especializadascomo Mediasat Group, que a través de su capacidad de investigaciónde las necesidades del mercado desarrolla una combinación de contenidoson-line y off-line con el éxito asegurado.

e

Mediasat Group innova en la extensión de marca

Colección Audrey Hepburn

Historia delArte paraPortugal

Carlos Oliva-Vélez,Presidente Ejecutivo de Mediasat Group

Conciertos de la Royal Philharmonic Orchestra

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joyería

Los orígenes de Orfarlabose remontan al año 1961,cuando la compañía inicióla distribución en Españade los relojes y comple-mentos de la prestigiosafirma francesa S.T. Dupont.Esta representación seamplió pocos años mástarde con los relojes deotras marcas comoChanel y Ebel, que poste-riormente se independi-zaron al abrir una filial ennuestro país. En la actua-lidad, además de conti-nuar con la representa-ción de S.T. Dupont, Orfarlabo ha cerradorecientemente un acuerdo para la distri-bución de los relojes de la marca BallWatch, una de las más antiguas y célebresde Estados Unidos.

S.T. Dupont, gusto por la distinción

Los artículos S.T. Dupont están concebidospara el hombre de hoy, exigente y con afi-ción por los accesorios distinguidos y per-durables, al que le gusta valorar las buenasmarcas. Además de los encendedores, lagama actual de S.T. Dupont se complemen-ta con estilográficas, artículos de joyería ymarroquinería,... un amplio surtido que seconvierte en el obsequio ideal, tanto en elámbito personal como el profesional.

Asimismo, la compañía proporciona a susclientes joyeros un elevado valor añadido,apoyando las ventas a través de su depar-tamento de marketing, que lleva a caboacciones promocionales –folletos, campañas,mailings,...– y ayuda en la decoración de losestablecimientos, aportando su experienciay know how.

Como señala Álvaro Alonso, DirectorGeneral de Orfarlabo, el sector de la joyería ylos complementos debe ir especializándose ycreando marcas reconocibles que lo doten devalor, además de aumentar su reconocimien-to en la sociedad.A lo largo de su dilatada tra-yectoria, Orfarlabo se ha destacado por susolvencia y seriedad tanto financiera comocomercial, convirtiéndose en el partner idealpara las firmas representadas. Su objetivo parael futuro es seguir ampliando su catálogo,dando entrada a partir de 2007 a nuevasmarcas que aporten variedad y que comple-menten a las actuales, siempre con la premisaimprescindible de ofrecer la más alta calidad yuna gama de productos siempre vigente. Elejemplo de S.T. Dupont –de quien es el dis-tribuidor más antiguo a nivel mundial– es laprueba más evidente de la capacidad de ser-vicio y de gestión de la compañía.

Orfarlabo, S.L.Tel: 91 728 6900 Fax: 91 358 3979

www.st-dupont.comwww.ballwatch.com

El reloj se ha convertido en el complemento masculinopor excelencia, un elemento de distinción que dicemucho de nuestra personalidad, y por eso a menudoelegimos prestigiosas marcas que nos garantizan lamáxima calidad y la seguridad de que adquirimos un

producto que perdura más allá de la moda actual.Orfarlabo es la compañía encargada de la distribuciónde las firmas S.T. Dupont y Ball Watch en España,poniendo su experiencia y saber hacer al servicio de lasmarcas e incrementando su presencia en el mercado.

e

Orfarlabo, el distribuidor español de losaccesorios S.T. Dupont y los relojes Ball Watch

Por otra parte, la represen-tación más novedosa deOrfarlabo, Ball Watch, sedestaca por sus relojes dealta tecnología, fabricadosen Suiza. Desde hace algu-nos años, esta firma norte-americana ha apostadopor su internacionalización,iniciando su andadura en elExtremo Oriente, y ahoraen Europa. PrecisamenteEspaña, de la mano deOrfarlabo, se ha converti-do en el primer país en elque se comercializan deforma masiva los diferentes

modelos, con veinte puntos de venta anivel nacional.

Ball Watch apuesta por la tecnología

Los relojes Ball se caracterizan por ser unproducto diferenciado con patentes propias,como las cápsulas de Ródium con ilumina-ción permanente y una elevada resistenciaelectromagnética y a la congelación graciasal tratamiento especial de su doble caja deacero. Además, la marca Ball Watch cuentacon los únicos relojes mecánicos del merca-do que disponen de termómetro analógico.

La actividad de Orfarlabo no se limita única-mente a la distribución de los productosque representa, sino que la compañía se

involucra en la labor de susclientes, actuando como unafilial para incrementar cons-tantemente la presencia delas marcas en el mercado. Susrelojes y complementos secomercializan principalmen-te en los grandes almace-

nes –donde dispone destands propios– y enlas mejores joyeríasy relojerías, contan-do con un eficienteequipo de ventas que

llega a todos los puntosa nivel nacional. También

se encarga del servicio post-venta, contando con una taller de

reparación de relojes propio que lepermite dar un servicio con plazos de

entrega altamente competitivos.

Álvaro Alonso, Director General de Orfarlabo

Fundada en 1891, la marca Ball Watches célebre en Estados Unidos y estámuy asociada a la historia del ferro-carril, ya que fue la compañía quearmonizó los horarios a princi-pios del siglo XX. La utilizaciónde sus relojes, además de mejo-rar de forma importante lapuntualidad de los expresos,redujo de forma importante losnumerosos choques ferroviariosque se producían por la falta deprecisión horaria.

La trayectoria históricade los relojes Ball

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40 laesferaempresarial

menaje

El grupo Valira fue funda-do en el año 1970 porJosep Betriu Tapies, inician-do la fabricación de cafe-teras de aluminio en Reus(Tarragona). La apuestapor las nuevas tecnologíasy su adaptación al merca-do, diversificando su activi-dad en nuevos segmentos,le ha permitido evolucio-nar y crecer a lo largo desu trayectoria, situándoseen la actualidad como unafirma de referencia en elsector del menaje para elhogar.

Valira consiguió en 2005 una facturacióncercana a los 30 millones de euros, con-tando con tres fábricas que producenanualmente cuatro millones de unidadesde las más de 350 referencias de su catá-logo. Entre las diferentes familias de pro-ductos, destacan las cafeteras tanto dealuminio fundido –es el único fabricanteespañol– como de acero inoxidable.Asimismo, también podemos encontrarotros artículos como baterías de cocinacon recubrimiento anti-adherente, reco-nocidas por su propio sector como las demejor calidad, y los térmicos para la con-servación de alimentos y bebidas, dondela compañía ha aplicado una eficiente tec-nología propia.También cuenta con servi-cios de mesa en plástico o acero y encen-dedores piezoeléctricos, un producto delque Valira fue la compañía pionera en sufabricación en España, manteniéndosedesde entonces como líder absoluto.Además, el grupo Valira también produceotras gamas complementarias como saca-corchos, cubiteras, moldes de repostería,...

Innovación y calidad

Valira dispone de un destacadoDepartamento de I+D, donde su equipode profesionales combina diseño y nove-dad para lanzar al mercado nuevos pro-ductos adaptados a las necesidades de unmercado muy dinámico. Además, suDepartamento de Control de Calidad seencarga de homologar procesos y pro-ductos para garantizar la fiabilidad que

a más de 40 países, estando en mercadossignificativos como Francia, Italia,Alemania, Holanda, Portugal,... y en paísesdel este europeo como Rusia, RepúblicaCheca y Polonia.

Una marca de prestigio

El buen hacer de Valira está avalado porsu imagen consolidada y prestigiosa en elmercado, reconocida por clientes y distin-guida por organismos como las Cámarasde Comercio o el Barcelona Centro deDiseño. Para el futuro, el objetivo delgrupo es seguir ofreciendo productosinnovadores que convenzan a los consu-midores más exigentes. Asimismo, lamisión es mantener un desarrollo sosteni-do a nivel industrial y una logística ade-cuada para consolidar sus redes comer-ciales propias en el extranjero. El grupo esconsciente de que su dinamismo ha sidoclave en el éxito de la marca, y por elloavanzará día a día para seguir potencian-do la calidad, utilidad y diseño de los artí-culos de menaje Valira.

Comercial Valira, S.A.Tel: 977 127 091 Fax: 977 340 310

www.valira.es

El sector del menaje para el hogar se ha transformadomucho en los últimos años, tanto por el aumentoimparable de nuevos productos como por el procesode concentración que ha caracterizado su estructurade distribución. Además, cada día los consumidoressomos más exigentes, requiriendo productos con

mejores prestaciones, calidad y diseño atractivo.Fiel al prestigio que ha acumulado su marca, Valiralleva casi cuatro décadas siendo la referencia enartículos de menaje para el hogar, innovando yadaptándose constantemente a las nuevas tendenciasdel mercado.

e

Valira, marcando las tendenciasen el menaje para el hogar

siempre ha caracterizadoa la marca.

El grupo cuenta con tresfábricas que ocupan unasuperficie total de 40.000m2, dos de ellas situadasen Reus. Artículos para elHogar, S.A. (ARHOSA), esla fábrica más moderna,inaugurada en el año1999, donde se producetoda la gama de cafeterasy baterías de cocina gra-cias a la tecnología másavanzada en la fundiciónde aluminio aplicada al

menaje del hogar. Por su parte, PrecisiónMecánica Reus, S.A. (PREMERSA), fabricamoldes y matrices, además de ser respon-sable del mantenimiento general de lasempresas del grupo. En ocasiones, tam-bién trabaja para compañías externas.

Finalmente, la tercera fábrica de Valira esIndustria Auxiliar Manodomésticos, S.A.(IAMSA), situada en la cercana poblaciónde Alforja. Está especializada en la trans-formación de plásticos y montaje de pro-ductos terminados como encendedorespiezoeléctricos, vinagreras, jarras isotér-micas,...

Además de las tres fábricas,Valira disponede una empresa comercial que se encar-ga de la distribución de todos los produc-tos de la marca, disponiendo de unaimportante presencia en el mercado conunos 10.000 puntos de venta. Tambiénsupone una parte importante –cerca del20% de su cifra de negocio– la exportación

La fábrica ARHOSA está situada en Reus (Tarragona)

Josep Betriu, fundador de Valira

Cuidamos de ti

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venta directa

NewWorld es unreferente por su acer-tado catálogo de pro-ductos, además demantener una estrecharelación con sus clien-tes. Para ello disponedel primer Call CenterVirtual Nacional, queofrece una atenciónpersonalizada en diversos puntos geográficos,y cuenta con un avanzado sistema de gestiónde clientes en entorno SAP. Además, elgrupo dispone de delegaciones en Madrid,Barcelona, Canarias y Granada, y próximamen-te abrirá sus instalaciones en Lisboa. Debido aeste proceso de crecimiento, está construyen-do un centro productivo de 10.000 m2 en elnuevo Parque Metropolitano de Granada.

Su amplio catálogo también se distribuye ennumerosos países de todo el mundo a travésde acuerdos comerciales.

Newworld se ha consolidado como unamarca reconocida, destacándose por el esme-rado diseño de sus joyas. Su objetivo es conti-nuar creciendo con la previsión de duplicar lasventas en los próximos tres años. Para lograr-lo, seguirá potenciando un amplio catálogo connuevos e interesantes productos, además deinvertir en nuevas tecnologías que mejoren díaa día su relación con los clientes.

NewWorldTel: 958 255 390 Fax: 958 521 901

www.newworld.es

Para la firma NewWorld, el secreto de la venta a distanciaestá en combinar un atractivo catálogo con una relacióncercana con los clientes. Por ese motivo, desde la creaciónde esta empresa familiar, sus esfuerzos se han centradoen ofrecer una amplia gama de productos de calidad einvertir en avanzadas tecnologías de comunicación.

NewWorld, pioneros en la venta a distancia

El grupo NewWorld fue fundado en Granadapor Paqui García y José Rodríguez Bracerohace dieciocho años, siendo la primera com-pañía que lanzó en España el GoldFilled, unnuevo material que revolucionó el sector de lajoyería y bisutería.

Especializado en la venta a distancia,NewWorld edita diversos catálogos donde seofrecen más de 20.000 referencias agrupadasen familias de productos: Oro de 750 mm. yalta joyería, Relojes, Chapado Especial,GoldFilled, Figuras de Plata, Marroquinería,Decoración, Bolígrafos, Gafas de sol, Lencería,Cosmética y Productos de limpieza. Sin embar-go, el producto estrella de NewWorld es lajoyería elaborada con todo tipo de metales,materiales nobles, gemas y piedras de altagama. El grupo fabrica directamente la mayoríade las joyas que comercializa, tanto en sus ins-talaciones centrales de Armilla –donde tam-bién está su almacén totalmente automatiza-do– como en otros centros.

e

outsourcing gráfico de sus clientes, gestionandosus stocks de material.

La inversión en nuevas tecnologías también lepermite competir en un radio más amplio,consiguiendo clientes más lejanos. En la actua-lidad, más del 8% de la producción va destina-da al mercado internacional, una cifra queGráficas Monterreina incrementará en los pró-ximos años.

En un sector atomizado como las artes gráfi-cas, Monterreina se diferencia por la calidad,así como por la vocación de servicio de susprofesionales, además de contar con un equi-po directivo joven y con nuevas ideas. Sumisión es mantener la confianza de sus clien-tes para seguir creciendo y aportar la expe-riencia de treinta años de actividad.

Gráficas Monterreina, S.A.Te: 91 621 3060 Fax: 91 621 3031

www.monterreina.com

El sector de artes gráficas se define por su atomización, con muchaspequeñas empresas familiares que a menudo no pueden llevar acabo grandes inversiones. Gráficas Monterreina ha realizado en losúltimos seis años una importante inversión para adquirir la tecnologíamás puntera del mercado, con el objetivo de garantizar un serviciorápido y con la mejor calidad de impresión a sus clientes.

Gráficas Monterreina, impresión de alta calidad

Este año Gráficas Monterreina ha cumplidotres décadas de actividad, caracterizadas por unconstante crecimiento especialmente desde elaño 2000, cuando la compañía inauguró unasnuevas instalaciones en Pinto (Madrid), llevan-do a cabo una importante inversión para reno-var su parque de maquinaria. En 2005 acome-tió un nuevo proceso inversor para hacer fren-te al crecimiento exponencial que ha vivido laempresa en los últimos años.

Gráficas Monterreina está especializada en laimpresión offset de alta calidad, tanto enmáquina plana como en bobina, imprimiendocatálogos comerciales, corporativos, folletospublicitarios de alta gama, memorias anuales,...

Asimismo, entre sus clientes seencuentran importantes cabecerasde revistas y editoriales de libros.

La calidad en la impresión es un ele-mento clave que destaca en la activi-dad de Gráficas Monterreina, y es el

motivo que le ha llevado a modernizar deforma constante su parque de maquinaria,adquiriendo equipos con alta sofisticación quele permiten realizar impresiones de calidad yreducir los tiempos de producción. En la actua-lidad, la compañía dispone de siete máquinasplanas y dos rotativas, que en total suman 54cuerpos de impresión.

Por otra parte, Gráficas Monterreina disponede un importante departamento de pre-impresión y montaje digital CtP, y a través deempresas colaboradoras –que garantizan lamisma calidad en su labor– lleva a cabo laencuadernación y resto de acabados. En oca-siones, la compañía también se encarga del

e

El equipo humano de Monterreina, uno de los valores de la compañía

artes gráficas

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42 laesferaempresarial

Desde los años 60, y especialmente en lasúltimas dos décadas –tras la entrada deEspaña en la Unión Europea–, nuestra

economía ha ido progresando hacia su madurez,dejando atrás su absoluta dependencia del sectorprimario y la industria.

Esta evolución, unida al nacimiento de actividadesrelacionadas generalmente con las nuevas tecno-logías, ha permitido consolidar un sector de ser-vicios que en la actualidad ya ocupa al 65% de lapoblación activa española, una de las principalesmagnitudes que demuestran su importancia. Sinembargo, esta cifra es aún inferior a la mediaeuropea, que supera el 70% y todavía está másalejada a los datos de las principales economíaseuropeas: Reino Unido (81,3%), Holanda (78,2%),

Francia (75,3%), Alemania (71,3%),... Por esemotivo, es lógico pensar que el proceso de con-vergencia con la UE todavía no ha finalizado.

Analizar los factores que han posibilitado estatransición de una economía agrícola e indus-trial a otra basada en los servicios no es sen-cillo, en parte por la complejidad y heteroge-neidad de la actividad de servicios, y tambiénpor el déficit estadístico que la caracterizohasta hace apenas diez años. Por otra parte,también es necesario indicar que existe unadivisión establecida entre “servicios de merca-do” –aquellos que se comercializan– y “servi-cios de no mercado” –los públicos, que noestán a la venta ni siguen las leyes de mercado,como la educación y la sanidad–.

La terciarización de la economía españolaSiguiendo la tendencia de los países más desarrollados anivel europeo y mundial, la economía española ha vivido unproceso de crecimiento del sector servicios en las últimasdécadas, que aún hoy todavía no ha concluído.

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¿Qué causas han posibilitado el cre-cimiento del sector servicios?Según la ley de Engel, el crecimientodel bienestar social siempre llevaasociado una mayor demanda deservicios (a mayor renta, mayorconsumo). Asimismo, también hayfactores sociales –la incorporaciónde la mujer al mercado laboral y elenvejecimiento progresivo de lapoblación, con nuevas demandas deservicios en el hogar y de atencióna personas dependientes– y labora-les, como la disminución de las jor-nadas y jubilaciones anticipadas, quehan aumentado el tiempo dedicadoal ocio, estimulando el consumo.

Finalmente, también hay que incidiren los motivos políticos, que haninfluido principalmente en los servi-cios de no mercado: el desarrollodel Estado de las Autonomías haconllevado un incremento de secto-res como la Sanidad, la Educación yotros servicios sociales, que hanfomentado la creación de empleo yhan aportado un destacado valorañadido a la economía nacional.

Evolución de cada actividad

Como hemos indicado, el sectorservicios ha crecido tanto en apor-tación a la economía (cuantificadoen la magnitud de Valor AñadidoBruto) como en creación deempleo. Cada uno de los subsecto-res de los servicios ha tenido uncomportamiento diferente en la últi-ma década, por lo que es muy inte-resante observarlos por separado.

El comercio es la actividad que másempleo genera en nuestra econo-mía, considerado el sector ‘refugio’en la década de los 80 por su capa-cidad para absorber trabajadoresreconvertidos de los otros sectores,además de contar con una impor-tante presencia femenina. El comer-cio se ha destacado por su interna-cionalización, concentración y apari-ción de grandes superficies, en unalucha continua por adaptarse a losnuevos hábitos de compra.Asimismo, la compra por internetestá revolucionando en los últimosaños el comercio tradicional.

aportación, causada por el cambiode tendencias de los turistas, quevisitan España menos días y gastanmenos dinero.

Los demás servicios viven su propiacoyuntura: suben la sanidad privaday los servicios sociales, baja la edu-cación y, finalmente, cabe destacarel papel de los “otros servicios”,–principalmente los de atenciónpersonal–, que han vivido un incre-mento principalmente a raíz delaumento de la esperanza de vida.

La nueva ley de Defensa de laCompetencia de 1989 significó unpaso más para el desarrollo del sec-tor servicios, permitiendo la libera-lización de sectores como las tele-comunicaciones, energía y trans-porte. Sin embargo, el estableci-miento de un mercado único deservicios en la UE todavía está lejos.La polémica Directiva Comunitariade Servicios (conocida como laDirectiva Bolkenstein), que propo-ne llevar a cabo reformas estructu-rales en los algunos sectores paraconseguir una convergencia euro-pea –favoreciendo el libre comercioentre los países miembros paraaprovechar economías de escala–todavía no cuenta con el apoyo detodos los miembros, ya que muchosla ven como una amenaza para suseconomías e incluso para el Estadodel Bienestar.

Tras la actividad comercial, tanto losservicios inmobiliarios como losdestinados a empresas aportan unimportante VAB a la economía, ade-más de ser los únicos que han cre-cido tanto en riqueza como enempleo. La mayor complejidad de laeconomía ha obligado a las empre-sas a ser más flexibles y competiti-vas, y por ese motivo han apostadopor el outsourcing, externalizandoactividades que no les reportanvalor, mejorando su rentabilidad yeficacia. Esto ha permitido la conso-lidación de los servicios tradiciona-les como los jurídicos, asesoría,consultoría,..., además de los opera-tivos como seguridad, limpieza omensajería y, sobre todo, los servi-cios informáticos, con un crecimien-to paralelo al desarrollo de las TICs.

También se ha destacado por laconcentración el sector de la inter-mediación financiera, además deverse afectado por los cambioslegislativos y la entrada de grancompetencia procedente de la UE.

La actividad turística, en cambio,sigue siendo uno de los motores denuestro país, representando unaparte importante de ingresos yempleo, tanto para las actividadesde transporte como para la hoste-lería. Sin embargo, aunque se man-tienen sus puestos de trabajo, sepuede observar una recesión en la

El sector servicios por actividadesEmpleo

En millones de personasVAB

En millones de euros

0,5

1

1,5

2

2,5

3

3,5

20

40

60

80

100

A empresas TransporteRecreativos

PersonalesComercio Turismo Inmobiliarios

TICs

Las barras de colores indican el empleo que generacada actividad de las principales que componen el sector,mientras que la línea roja muestra la aportación decada una de ellas a nuestra economía. De esta forma,vemos cómo generalmente la relación entre empleo

y VAB es proporcional, excepto algún sector comoel turismo, donde trabaja en relación más gente

que en el transporte, los servicios inmobiliariosy los informáticos, y sin embargo aporta

comparativamente menos a la economía.

(Cifras de 2004.VAB:Valor Añadido Bruto a precios corrientes. Fuente: INE)

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servicios

Por otra parte, uno de los principales facto-res de su éxito se encuentra en sus 1.200empleados, un equipo muy cualificado–cuenta con un 68% de licenciados– y conuna dilatada experiencia y conocimiento decada uno de los mercados en los que opera.

En el futuro, el Grupo seguirá apostando porsu internacionalización, especialmente en mer-cados emergentes como el Este Europeo yAmérica Latina. Además, continuará adaptán-dose a las demandas del mercado, diversifi-cando su actividad e incorporando las tecno-logías más avanzadas. Precisamente, la nuevaLey para el Impulso del Productividad poten-cia la tramitación de las escrituras por con-ducto telemático, aunque también permiteque esta labor sea efectuada por los notarios.

En referencia a esta intervención de losnotarios en la actividad de las empresasexternalizadoras de procesos y servicioshipotecarios, Santiago Bellver, Presidente deGrupo BC resalta que el Notario es insusti-tuible en su función de fedatario público,“pero su intervención más allá de lo queestá regulado por ley no puede prosperaren un mercado de libre competencia”, acausa de la limitación de servicios adiciona-les que puede ofertar y de la propia confi-guración del sector, con empresas fuertes yconsolidadas como el propio Grupo BC.

la formalización de operacionespara entidades financieras (exter-nalizando el proceso crediticiopara todo tipo de préstamos yencargándose de la gestión en prefirma, firmay postfirma), y desarrolla servicios especializa-dos para ciudadanos de la UE y extracomuni-tarios, entre otras actuaciones legales.

Líder en volumen y en presencia

Grupo BC cubre todo el territorio nacional através de sus 63 centros de gestión y 28 ofi-cinas de formalización para entidades finan-cieras.Además, también dispone de siete cen-tros en Portugal, dos en Italia y otros dos enGrecia, complementados con una delegaciónen Inglaterra y corresponsalías en Irlanda yFrancia. Esta fuerte implantación le permiteser líder en España y Portugal –tanto en volu-men como en cobertura geográfica–, mante-niendo un crecimiento continuo en los otrosmercados. Además, Grupo BC se ha conver-tido en la mayor organización empresarial deEuropa en formalización y tramitación deescrituras, una parte muy importante de susmás de 230.000 expedientes anuales.

La calidad y garantía de sus servicios es unade las premisas básicas de Grupo BC, quedesde 1999 dispone de la certificación ISO9001, y que tiene contratado un seguro a sumedida que cubre la responsabilidad socialcorporativa de la compañía. Además, paraconseguir la máxima eficiencia y transparen-cia, todas las oficinas del Grupo están conec-tadas a una intranet corporativa que permi-te llevar a cabo controles internos y propor-cionar la información on-line a los clientes deforma ágil.

Santiago Bellver Gabana fundó su despachoprofesional en 1974 en Barcelona, dedicándo-se a la tramitación de documentos públicospara su inscripción en el Registro de laPropiedad y Mercantil.

En 1985 se fusionó con el despacho Candela,dando lugar a la actual sociedad anónima e ini-ciando un servicio complementario de aseso-ramiento jurídico y mercantil. Unos años mástarde, la compañía inició un plan de expansiónmediante la apertura de centros propios y laadquisición de empresas que desarrollaban lamisma actividad en otras zonas de España.Entre ellas destaca Centro de AsesoríaHipotecaria, con sede en Madrid, que a partir1996 se encargó de la expansión del Grupo anivel nacional. En el año 2002, la compañía dioentrada en su accionariado a la sociedad decapital-riesgo Inova Capital, que le permitióinciar su actividad en otros países de la UniónEuropea. Fue entonces cuando adoptó elnombre comercial Grupo BC.

En la actualidad, el Grupo lleva a cabo la tra-mitación de todo tipo de documentos –públi-cos y privados– inscribibles en los Registros dela Propiedad, Mercantil y de Bienes Muebles.Asimismo, desde hace cinco años lleva a cabo

Al adquirir una vivienda debemos resolver numerosos trámites,realizados habitualmente por nuestra gestoría: verificacionesprevias, inscripción de las escrituras en el Registro de laPropiedad, formalización del préstamo hipotecario,... Grupo BCes una empresa de servicios que cuenta con una dilatadatrayectoria en la tramitación de todo tipo de documentos que seinscriben en los Registros –de Propiedad, Mercantil y de BienesMuebles– y servicios asociados, además de realizar diversasactividades para las entidades financieras.

Grupo BC, la solidez del líder europeo en la formalización y tramitación de escrituras

La Asociación Española de Sociedadesde Externalización de Procesos yServicios para Entidades Financieras yCorporaciones (AEPROSER) agrupa alas catorce empresas más destacadasdel sector, que tramitan un total de1.300.000 expedientes al año. Presididapor Santiago Bellver, su misión es apro-vechar los acuerdos comunes para con-seguir el avance del sector en indepen-dencia, solvencia y calidad.

La labor de AEPROSER

Santiago Bellver, Presidente de Grupo BC

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Recepción de las oficinas de Grupo BC en Barcelona

Oficinas de Grupo BC en Barcelona

Equipo Directivo de Grupo BC

Grupo BCTeléfonos:

Barcelona – 93 201 0622 Madrid – 91 522 6729

www.grupobc.com

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servicios

Dynamics más importante en fidelización declientes.

La misión de Bindar es facilitar la implanta-ción y utilización de los sistemas informáti-cos de gestión, sin que el directivo se tengaque preocupar de estas soluciones y puedaenfoncarse en su core business. Para ello,proporciona e instala el software adaptado alas necesidades de cada compañía, y forma alos usuarios que lo utilizarán. Asimismo,Bindar también ofrece asistencia y actualiza-ciones de las versiones, manteniendo rela-ciones a largo plazo con sus clientes.

La compañía trabaja a nivel nacional, con sedecentral en Madrid y oficinas en Vigo y LaCoruña. La experiencia acumulada durantemás de quince años le ha permitido desarrollarsoluciones verticales que dan respuesta atodas las necesidades específicas de sectorescomo la construcción, promoción inmobiliaria,ejecución de proyectos, productoras de televi-sión, distribución, alimentación,...

Como indica Paloma Arias, Directora Generalde Bindar, los dos activos más importantes dela compañía son sus clientes –a los aporta dife-rencias competitivas en la gestión informática–y su equipo humano, cerca de 100 profesiona-les jóvenes, activos y muy identificados con losobjetivos de la empresa.

El objetivo de Bindar es seguir creciendo dela mano de la tecnología que proporcionaMicrosoft, combinando su orientación a losclientes con una máxima vocación para darservicio ajustado a sus necesidades.

Teléfono: 91 701 4100 Fax: 91 521 7029www.bindar.es

Las soluciones integradas de gestión empresarial Microsoft Dynamics Nav yMicrosoft Dynamics Ax permiten optimizar la contabilidad y la facturación,gestionar la producción y cadena de suministros, mejorar las relaciones conlos clientes,... Gracias a su versatilidad y accesibilidad, permiten mejorar larentabilidad a todo tipo de compañías, independientemente de su volumen.Bindar es el partner español líder en la implantación de los ERP de Microsoft.

Bindar, facilitando la gestión de las empresas

Bindar se creó en 1989, y en sus inicios reali-zaba desarrollos informáticos a medida paraempresas, además de ayudar a las farmacias ensu proceso de informatización. En 1991 empe-zó a implantar sistemas ERP de la compañíaNavision Software. Tras la adquisición deNavision por parte de Microsoft en el año2000, Bindar se convirtió en uno de los princi-pales implantadores de soluciones empresaria-les de esta corporación, y en la actualidad estádistinguida como ‘Microsoft Gold CertifiedPartner’, siendo el partner español de Microsoft

e

Paloma Arias, Directora General de Bindar

Sede de Bindar, en Madrid

energía

Consultora está presente enotros sectores como el eléctri-co, petrolífero, siderúrgico o lagestión de residuos. Sectorestodos ellos especialmente sen-sibles para la opinión pública, ycon los que Hipania Service hadesarrollado numerosas actua-ciones en materia de comuni-cación, especialmente en situa-ciones de crisis.

Medio ambiente

Hispania Service ha crecido conla concienciación ambiental dela sociedad y el desarrollo nor-mativo en la materia. Sus experiencias adqui-rieron un carácter de especialización a partirde 1990, cuando se inició la implantación terri-torial de grandes instalaciones, con una directaincidencia medioambiental.

Con su asesoramiento profesional se ha lleva-do a cabo en nuestro país la implantación degrandes proyectos industriales y energéticos, asícomo la consolidación, ampliación y reorien-tación de grandes, medianas y pequeñas

empresas de diferentes secto-res productivos. En los últimostiempos, ha añadido a sus servi-cios medioambientales uncomponente técnico, que lepermite ofrecer a sus clientesun servicio de gestión integralpara facilitar el cumplimientode la normativa vigente.Una nueva etapa

Tras más de tres décadas ofre-ciendo un servicio integral ypersonalizado, la compañíacomienza ahora una nuevaetapa de la mano de Luis

Mingo, nombrado hace unos meses ConsejeroDelegado de la empresa. La ampliación de susservicios tanto en el área medioambientalcomo en el de la responsabilidad social corpo-rativa y la comuni-cación, constituyeuna apuesta defuturo para estaConsultora.

www.hispaniaservice.net

Treinta años de experiencia en comunicación y en laimplantación social de grandes instalaciones industrialesavalan a la Consultora Hispania Service. La sostenibilidad

y la reputación corporativa como pautas imprescindiblesen el mundo actual, complementan su actividad, lideradadesde hace unos meses por Luis Mingo.

Hispania Service, experta en comunicación ‘sensible’

La capacidad de innovación y la adaptabilidadde su equipo de profesionales son el núcleofundamental y punto fuerte de la consultora. Suexperiencia y profesionalidad se han demostra-do, a lo largo del tiempo, en el asesoramientoque ha prestado a sectores tan sensibles comoel nuclear o el tratamiento de residuos.

Empresa pionera La apertura del debate nuclear, está hoy en pri-mer plano de la actualidad. Pero ya desde haceuna veintena de años, Hispania Service colabo-raba intensamente en la divulgación de este tipode energía y en la necesaria sensibilización de laopinión pública. Hispania Service convocó, porcitar un ejemplo, la primera rueda de prensaque se celebró en España en una central nucle-ar y en 1984, en plena moratoria, apostó fuertepor lo que, hoy, es una realidad imparable einsustituible para el mantenimiento de nuestronivel de vida, confort y garantía de suministro encondiciones de competitividad y sostenibilidad.

Esa apuesta de presente y futuro caracterizalas actuaciones de Hispania Service en mate-ria de estrategia de comunicación e implan-tación social. Además del sector nuclear, esta

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Luis Mingo, Consejero Delegado de Hispania Service

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consultoría de servicios ecológicos: pre-trata-miento y retirada de residuos industriales,distribución de agua potable e industrial, tra-tamiento de aguas residuales, apoyo para laimplantación de sistemas de gestiónmedioambiental,...

Dos modalidades de servicioDependiendo de cada cliente, Fenice se cen-tra en la gestión y mantenimiento de las insta-laciones de las compañías, o bien invierte enellas, adquiriendo las instalaciones eco-energé-ticas de acuerdo con las necesidades de lasfactorías. Estas operaciones, que muestran suvocación de servicio integral, son posibles gra-cias a la importante capacidad financiera de lacompañía, y están asociadas a un contrato demantenimiento durante un período determi-nado, evitando a los clientes hacer frente agrandes inversiones puntuales en instalaciones.

La externalización de la gestión de instalacio-nes permite a estas empresas reducir conside-rablemente las partidas dedicadas a este con-cepto. Como afirma orgulloso Joaquín ÁngelGómez, Responsable del DepartamentoComercial y de Marketing de Fenice Instala-ciones Ibérica, este ahorro no se producepor una reducción de plantilla o de servicios,

Fenice S.p.a. nació en Italiaen 1990 como parte delprograma ecológico delGrupo Fiat, para encargarsede la gestión de los resi-duos y el tratamiento de aguas de instalacionesindustriales. En el año 1997 amplió su catálogode servicios auxiliares a la producción, asu-miendo la parte energética de las plantas,desde la gestión integral de la red eléctrica–producción, transformación y distribución–,hasta las instalaciones térmicas, de climatiza-ción, aire comprimido,... Desde el año 2001, lacompañía se ha integrado en el principal ope-rador energético francés, el grupo EDF.

La filial española, Fenice Instalaciones Ibérica,inició su actividad en 2001, dando servicio a laplanta de Iveco situada en Madrid, y desdeentonces ha ido ampliando constantementesu cartera de clientes, trabajando paraempresas independientes del grupo Fiat ydedicadas a diversos sectores industriales.Posee dos sedes en Madrid y Valladolid y unadelegación comercial en Asturias, estandopresente de forma constante en las instala-ciones de sus clientes. Su objetivo es ir abrien-do mercado en comunidades como Cataluñaa partir de la obtención de contratos de man-tenimiento eco-energético en estas zonas.

El portafolio de Fenice en España comprendetanto la operación y mantenimiento de lasinstalaciones energéticas como la gestión y

sino que es la consecuencia de una gestiónoptimizada y eficiente de los recursos técnicosy humanos. Los profesionales reciben una for-mación pluridisciplinar que les permite ofrecerun servicio adaptado a las necesidades de cadacliente, estando permanentemente formadosacerca de las nuevas tecnologías. Además,Fenice se caracteriza por subrogarse los traba-jadores e incluso directores encargados de lasfunciones del mantenimiento de las instalacio-nes, que pasan a formar parte de la plantilla deFenice manteniendo su categoría, condicioneslaborales, antigüedad,...

Tecnología e innovación

Los dos factores que mejor definen la activi-dad de Fenice son la tecnología e innova-ción, apostando decididamente por los nue-vos procedimientos que mejoren la eficien-cia y aporten valor añadido a sus clientes.Particularmente, la compañía dispone de unimportante know how en las plantas decogeneración, una opción muy interesantepara numerosas industrias, ya que permitereducir la factura energética y disminuir sen-siblemente las emisiones contaminantes.

El objetivo de Fenice es seguir creciendo dela mano de sus clientes, convirtiéndose enuna división más de las compañías y apor-tando su experiencia y profesionalidad paramejorar su competitividad en el mercado.

Fenice Instalaciones Ibérica, S.L.Tel: 91 325 1190 Fax: 91 325 2570

[email protected]

El mantenimiento de las instalaciones energéticas y ecológicas en las fábricas es unanecesidad vital que requiere recursos y tiempo a las compañías. Por ese motivo,muchas industrias están externalizando estas actividades a empresas especializadascomo Fenice, que se encarga de esta gestión de forma eficaz. Gracias a su labor,consigue un ahorro de las partidas destinadas al mantenimiento, financiando lasinstalaciones e integrándose como un departamento más en la estructura de sus clientes.

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Fenice, gestión y mantenimiento de instalaciones ecológicas y energéticas

Joaquín A. Gómez, Responsabledel Departamento Comercial y deMarketing de Fenice en España

Subestación eléctrica

La creciente legislación en materia eco-lógica y la sensibilización sostenible delas compañías les impulsa cada vez mása dejar en manos de empresas especia-lizadas la gestión y el mantenimientoeco-energético. Con esta coyunturapositiva, Fenice tiene previsto incre-mentar notablemente su estructura acorto plazo, doblando su facturación enlos próximos dos años.

Previsiones de crecimiento

Central térmica para el suministro de agua sobrecalentada para calefacción y proceso

Estación depuradora de aguas residuales (E.D.A.R.)

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energía

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energía

ya más de 1.500 aerogeneradores (1.400MW). Este factor favorece el crecimiento eco-nómico de las mismas, gracias la creación denuevos puestos de trabajo tanto en la produc-ción de los componentes principales de losaerogeneradores como en el servicio y man-tenimiento de las máquinas.

Con el fin de estar más cerca de los mercadosy de sus clientes, Vestas Mediterranean consede en Barcelona cuenta con oficinas enMadrid y Zaragoza, así como un Centro deOperación, Mantenimiento y Servicio en LaMuela (Zaragoza) desde el que Vestas contro-la más de 2.600 aerogeneradores y asegura laformación continuada de sus técnicos.Además,dispone de diversos centros de producción,como las fábricas de góndolas de Villadangos(León) y de Viveiro (Lugo) y la planta de fabri-cación de sistemas de control de Ólvega(Soria). En total, Vestas Mediterranean enEspaña tiene cerca de 700 empleados, queatienden a las necesidades de sus clientes.

Además, dispone de centros de servicio ymantenimiento en la mayoría de las comunida-des autónomas.

Los conocimientos y el desarrollo continuadode la tecnología de vanguardia le permitirán aVestas hacer frente a la gran demanda desuministro de energía eólica tanto en Españacomo en otros países. Un buen ejemplo de lasrelaciones profesionales que Vestas mantienecon sus clientes más allá de las fronteras geo-gráficas es el contrato de provisión de 11 aero-generadores firmado en octubre del presenteaño con Endesa ECO en Chile.

Vestas MediterraneanTel: 93 241 9800 Fax: 93 241 4080

www.vestas.com

El Grupo Vestas ofrece a sus clientes servicios completos de calidad en eldesarrollo, fabricación, venta y mantenimiento de instalaciones de energíaeólica. A finales del 2005, Vestas llevaba instalados en todo el mundo más de30.000 aerogeneradores. A través de su visión ‘Viento, petróleo y gas’, Vestasestá en el camino de conseguir que, siendo el mejor proveedor de energíaeólica y con mayor credibilidad, el viento sea considerado como una fuentede energía a la par con el petróleo y el gas.

Grupo Vestas, líder mundial en tecnología eólica

Tras más de 25 años en el sector, Vestas, ellíder mundial de sistemas de tecnología eólica,se organiza actualmente en doce unidades denegocio a nivel mundial.Vestas Mediterraneanes la unidad de negocio de ventas que cubrelos países de la cuenca mediterránea, granparte de África, Oriente Medio y Latinoamé-rica, abarca el 27% del mercado total mundialy cuenta con una totalidad de potencia instala-da de cerca de 3.900 MW.

Tras haber instalado más 30.000 aerogenera-dores en más de 60 países en todo el mundo,el Grupo Vestas sigue avanzando en eldesarrollo de una amplia gama de aerogenera-dores de entre 850 kW hasta 3,0 MW.

El grupo lleva en España desde finales de losaños 80 y ha puesto en marcha actuacionesindustriales en diversas comunidades autóno-mas, con el fin de promover el desarrollo de laenergía eólica en aquellas zonas con mayorpotencial de viento; a mediados del año 2006,solamente en España Vestas llevaba instalados

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Foto cedida por cortesía de Vestas

las grandes suministradoras enEspaña. Por otra parte, tambiénlleva a cabo el diseño y cons-trucción de instalaciones ener-géticas para todo tipo de indus-trias a nivel nacional, contandocon una importante especializa-ción en plantas de gas naturallicuado (GNL).

Inseasa también ha desarrolladoinstalaciones de energía solar térmica tantopara grandes promociones inmobiliarias comopara edificios singulares con un elevado con-sumo de agua caliente sanitaria (hospitales yhoteles). Actualmente, la compañía está pre-parada para poder atender la crecientedemanda que vivirá este sector con la apro-bación del nuevo Código Técnico de laEdificación, que exigirá que todas las viviendasnuevas dispongan de placas solares.

Asimismo, ha iniciado su actividad en el sectorde la climatización de la mano del grupoGasindur, que distribuye en España los equiposde climatización a gas de Toyota. Estos equiposproporcionan un importante ahorro y respe-tan al máximo el medio ambiente, ya queincorporan un sistema para producir aguacaliente aprovechando la energía residual delmotor a compresión y de los gases de escape.

Con delegaciones en Sevilla, Granada, Jerez yMálaga, Inseasa se ha destacado como unaempresa de referencia en la canalización e ins-talaciones energéticas para la industria y edifi-cios singulares. Su objetivo es seguir aportandosu experiencia y valor añadido para seguir cre-ciendo con sus clientes.

InseasaTel: 954 689 290 Fax: 954 689 099

www.gasindur.com

Durante los años 90 se consolidó el gas natural como la fuente de energíaidónea, y en la actualidad, como consecuencia de la sensibilidad haciael medio ambiente y la reciente aprobación del Código Técnico de laEdificación, su combinación con la energía solar térmica aporta aún másventajas, reduciendo el consumo y mejorando la eficiencia. La compañíaandaluza Inseasa ofrece un servicio completo que incluye el diseño yejecución de todo tipo de instalaciones industriales, así como paraedificios singulares y viviendas.

Inseasa, acercando la energía a sus clientes

Instalaciones y ServiciosEnergéticos de Andalucía(Inseasa) se fundó en Sevillaen el año 1990 como unadivisión del Grupo GasNatural encargada de cana-lizar el gas hasta los hogares.Hace diez años fue adquiri-da por el Grupo Gasindur, ydesde entonces ha diversifi-cado sus actividades.

En la actualidad, además de su especializaciónen el gas natural, Inseasa aprovecha su expe-riencia para realizar canalizaciones de teleco-municaciones y electricidad, trabajando para

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Equipo de climatización a gas Toyota

Instalación de placas solares

Planta de Gas Natural Licuado para Pickman

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Desde hace algunos años la producción de transformados plásticos enEspaña se reduce progresivamente: a la madurez del mercado de muchasde sus aplicaciones se ha unido la pérdida de una porción del mercadointerior –vía importaciones– que no se ha contrarrestado con un crecimientoexportador perjudicado por la fortaleza del euro. Además, hay que añadirla pérdida lenta de unidades de producción desplazadas a Asia y aEuropa del Este.

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El sector de los plásticos, estancado

Artículo realizado con la colaboración de la Confederación Española de Empresarios del Plástico (ANAIP)

Tel: 902 28 1828www.anaip.es

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Haciendo una declaraciónintermedia entre los resul-tados del Instituto Nacional

de Estadística (INE) y los publicadosrecientemente por ANAIP, el creci-miento de la producción de trans-formados plásticos en España, habríasido nulo o ligeramente negativo en2005: según las cifras de ANAIP elincremento del Consumo Aparentefue de un 0,9%, y según el INE, laproducción cayó un 1,6%. ¿Qué haocurrido para que se haya producidoeste estancamiento?

Entre las causas podemos encon-trar diversos factores: en primerlugar, algunos sectores tradicionalesdel plástico, como automóvil, elec-trónica, juguetes, menaje y calzado,han visto descender de forma signi-ficativa la producción de plástico enEspaña, tanto por el decaído merca-do europeo como por la deslocali-zación de plantas a otras zonas concostes laborales más reducidos.Sirve como ejemplo el sector de la

mente en la automoción, electróni-ca y electrodomésticos. Por otraparte, los ‘commodities’ han mante-nido un ligero crecimiento del 0,8%,gracias al buen momento que vive laconstrucción y al tirón que mantie-ne el PET (Polietileno Tereftalato),destinado a la fabricación de reci-pientes.

Paralelamente, el año pasado seimportaron más de 58.000 Tm debolsas, procedentes principalmentede China y otros países del SudesteAsiático (casi un 30% más de lo quese produce). De todas formas, lamayoría de estas ventas se han rea-lizado con precios dumping, unhecho que no ha pasado desaperci-bido para ANAIP. Por ese motivo,conjuntamente con las asociacionessectoriales del plástico de Francia,Portugal y Alemania, se ha denuncia-do esta competencia ilegal a laComisión Europea, consiguiendo laimposición de aranceles a este tipode importaciones.

automoción: si en cada vehículo hayuna media de 150 kg de plástico, en2005 –con una caída de la produc-ción del 12,7%– supuso una cifra de45.000 Tm menos de demanda.

Asimismo, siguiendo la tendencia delos últimos años, las importacionesde productos terminados no dejande crecer, vinculado a una recesiónde las exportaciones, arrojando unbalance negativo de 50.000 Tm.

Como consecuencia de esta coyun-tura, el sector de plásticos españolse encuentra estancado, aunque noes un fenómeno nuevo: el volumenconsumido por la industria transfor-madora entre 2002 y 2005 creciósólo un 7,5%, a un ritmo del 2,5%anual. Sin embargo, hace apenas diezaños, el crecimiento se situaba porencima del 10% anual.

Los que más han sufrido esta rece-sión del consumo han sido los plás-ticos técnicos, con una reduccióndel 31,5%, que se utilizan principal-

plástico

importantes compañías de la distribución yboutiques de moda.

Además de adaptarse totalmente a los requi-sitos de los clientes en tamaño, impresióny volumen de pedido, la compañía pro-porciona servicios añadidos como la ges-tión de stocks de las bolsas de sus clien-tes, garantizando en todo momento sudisponibilidad.

Para llevar a cabo su actividad, Toybedispone de una superficie de más de 10.000m2 en sus instalaciones centrales de Logroño,con un parque de maquinaria para la impre-sión y laminación de las bolsas. Gracias a laimportante capacidad de inversión del grupo,la compañía incorpora la tecnología de últi-ma generación, asegurando la máxima calidadde sus productos.

El objetivo de Toybe es seguir proporcio-nando a sus clientes una gama muy ampliade soluciones de calidad, combinada con un

excelente servicio y una firme apuesta por elvalor añadido y la sostenibilidad. Para elloseguirá creciendo en España, y además tieneprevisto abordar el mercado exterior a medioplazo, aprovechando la reciente ampliación dela Unión Europea.

Toybe, S.A.Tel: 941 22 4038Fax: 941 22 1828

www.toybe.es

Las bolsas de papel se destacan por su calidad, resistencia y firmeza,que permiten su reutilización más allá de la compra. La compañía riojanaToybe se ha especializado en el packaging comercial, fabricando bolsasde papel con asas –personalizadas según las necesidades de sus clientes–,y también tiene gran experiencia en soluciones industriales, suministrandoembalajes en bobina o prefabricados para el sector de la alimentación.

Toybe, packaging comercial e industrial

Toybe se fundó en 1979 como una empre-sa del grupo empresarial Torrealba yBezares, dedicado al embalaje flexible y conmás de ochenta años de presencia en elmercado.Toybe inició la fabricación de bol-sas para el ámbito industrial –principalmentepara el sector alimentario–, así como bolsas ypapel parafinado para el pequeño comercio.

A lo largo de su trayectoria la compañía ha idoevolucionando, adaptándose a las nuevasdemandas del mercado. En la actualidad, pro-duce una gama industrial de embalaje flexible,tanto en bobina como en bolsas ya prefabrica-das, personalizada para marcas de alimentación–café, azúcar, chocolate, harina,...–, pet food(comida para animales) y marcas blancas degrandes superficies.

Asimismo, también dispone de soluciones depackaging comercial, suministrando bolsasde papel con asa y estuchería de regalo para

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Proceso de fabricación de embalaje

Muestra de bolsas comerciales de Toybe

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plástico

plásticos tradicionales como PVC, polietileno ypolipropileno, y plásticos técnicos como polia-midas y policarbonatos.

Además de los tres centros productivos, lacompañía cuenta con Delegaciones –con suscorrespondientes Depósitos Logísticos– enMálaga,Valencia y Barcelona, así como repre-sentantes en las principales capitales de pro-vincia españolas.

En un sector donde es difícil desmarcarse dela competencia,Tupersa ha apostado por unaproducción múltiple, con diversos centros quecubren una zona concreta y se destacan porsu servicio cercano y de calidad. Su objetivopara el futuro es continuar con esta estrategia,abriendo nuevas instalaciones que le permitanseguir incrementando su actividad y mantenera la vez la confianza de los clientes.

Tel: 976 104 067Fax: 976 105 251

www.tupersa.com

Presencia cerca del cliente

Tupersa también dispone de unavocación de estar cerca de los

clientes –generalmente los almacenistas dematerial eléctrico–, para así garantizarles elmejor servicio posible. Un ejemplo de ello essu gran capacidad de almacenaje, que le per-mite suministrar los pedidos en el plazo másreducido. Además, recientemente la compa-ñía ha iniciado una estrategia de deslocaliza-ción de la producción. Por ese motivo, lalabor de su principal centro de producción,situado en El Burgo de Ebro –con una plantade 8.000 m2 en un parcela de 27.000 m2– seha complementado desde principios de añocon una nueva fábrica en Calvià (Mallorca),que con unas instalaciones productivas de1.800 m2 sobre una superficie útil de 4.000 m2,abastece al mercado de las Islas Baleares.

Asimismo, este mismo mes de diciembreTupersa ha inaugurado una nuevo centro enCabra (Córdoba), con unas instalacionesproductivas de 6.000 m2 sobre una superfi-cie útil de 100.000 m2. Esta fábrica dará ser-vicio a Andalucía, Extremadura y la zona surde Castilla-La Mancha.

Las nuevas fábricas, además de suministrar lospedidos con gran agilidad, permitirán reducirlos costes logísticos, uno de los principalesmotivos que encarecen este tipo de productos.

Plásticos tradicionales y técnicos

En sus plantas de producción, la compañía dis-pone de un moderno parque de maquinariade extrusión e inyección de plástico, que lepermite adaptarse a las características de cadaproducto y sus especificaciones concretas. Porotra parte, en el proceso de fabricación utiliza

Tubos Perfilados, S.A. (Tupersa) fue fundadaen el año 1981 en El Burgo de Ebro(Zaragoza) con la misión de fabricar tuberí-as para conducciones eléctricas destinadas ainstalaciones industriales, así como los acce-sorios necesarios para su montaje.

Con el paso del tiempo, la compañía ha sabi-do adaptarse a las necesidades y las nuevasexigencias del mercado, ampliado progresi-vamente su gama hasta situarse como unode los fabricantes españoles con el catálogomás amplio de productos para la canaliza-ción y conducciones eléctricas. En 2006, lacompañía ha cumplido veinticinco años depresencia en el mercado, apostando por lamejora continua de su servicio.

Los tubos de Tupersa proporcionan solucio-nes para un amplio abanico de necesidades:las distintas modalidades –corrugados y rígi-dos (tanto metálicos como de plástico), y fle-xibles de PVC– se utilizan en intalacioneseléctricas y de comunicaciones, fontanería ycalefacción, canalizaciones, riego,... contandocon una amplia variedad de diámetros.Además, una parte de su producción estádirigida a la obra civil.

La calidad juega un papel muy importanteen la actividad de Tupersa, y por ese motivola compañía sigue una rigurosa metodologíapara asegurar sus procesos, invirtiendo en latecnología necesaria para garantizar sus pro-ductos.Además, su gestión de la calidad y derespeto al medio ambiente están homologa-das con las certificaciones ISO 9001 y14001, otorgadas por AENOR.

Es muy difícil diferenciarse en el mercado con una gama deproductos universales, y más si todos los demás competidorescuentan con un catálogo de calidad similar. Con la misión deapostar por el servicio, la empresa aragonesa Tupersa ha abiertodos plantas de producción en Mallorca y Córdoba para darservicio a esas zonas concretas, consiguiendo una reducción delos costes logísticos en el suministro de tuberías de plástico asus clientes mayoristas de material eléctrico.

Tupersa apuesta por la producción múltiple detubos para canalización y conducciones eléctricas

Instalaciones centrales de Tupersa, en El Burgo de Ebro (Zaragoza)

Además de inaugurar la nueva planta deproducción en Cabra (Córdoba), recien-temente, Tupersa ha trasladado suDelegación y Centro de Distribución dela provincia de Barcelona a unas nuevasinstalaciones, situadas en el PolígonoIndustrial Can Calderón II, en Sant Boide Llobregat.

Nueva sede en Barcelona

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La compañía dispone de una amplia gama de producto

Centro productivo de Tupersa en Calvià (Mallorca)

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diseño ‘llave en mano’

interiores del metro de Roma cons-truidos por la empresa españolaCAF. Finalmente, la compañía tam-bién está presente en el diseño denumerosos productos de gran con-sumo como cámaras fotográficas,impresoras y electrodomésticos.Como dice Sandro Rolando–Consejero Delegado de DiseñoIndustrial Italdesign– la empresarecrea en sus instalaciones las mis-mas actividades que lleva a cabo elgrupo en su sede de Turín, abarcan-do la totalidad del proceso de dise-ño y combinando el know-how de laempresa matriz con la experienciapropia acumulada tras quince añosde presencia determinante en nues-tro país. Diseño Industrial tiene unaplantilla de aproximadamente 100profesionales divididos en 4 diferen-tes departamentos operativos (esti-lo, superficies, proyectos y taller).

Todas las fases del diseño

Para llevar a cabo proyectos ‘llave enmano’, la compañía trabaja en cola-boración con los clientes desde la idea inicialhasta la fabricación en serie de los vehículos,supervisando todo el proceso para comprobarque todo se ajusta a los parámetros correctos,y garantizando en todo momento la confiden-cialidad del proyecto.

Precisamente uno de los factores que hacaracterizado el éxito de Italdesign es la visiónindustrial en cada uno de sus diseños, unaspecto de vital importancia en un sector tancompetitivo como la automoción. Comoexplica una frase de Giorgetto Giugiaro,“la filo-sofía es ser un designer en vez de un estilista, yentender que no basta con crear bellas formas,

Giorgetto Giugiaro es uno de los más presti-giosos diseñadores a nivel mundial, con unaexitosa trayectoria desde que en 1968 funda-ra conjuntamente con Aldo Mantovani su estu-dio en Turín (Italia), Italdesign. Desde entonces,esta compañía especializada en el diseño parala automoción y con un gran reconocimientopúblico gracias a diversos coches de gran éxitoque han marcado una época en la historia delautomóvil –como el primer Volkswagen Golfo el primer Fiat Uno–, ha trabajado para lasprincipales marcas, destacándose por una laborprofesional y efectiva.

El grupo Italdesign trabaja para los másimportantes fabricantes a nivel mundial,tiene filiales en España (Barcelona), Francia(París) y China (Shangai), buscando la máxi-ma proximidad geográfica con sus clientes.

La filial española Diseño Industrial Italdesign,situada en Sant Just Desvern (Barcelona) fuefundada en el año 1992 para dar servicio almercado español, en especial a la marca Seat.Desde el año 2000, Diseño Industrial Italdesignha optado por abrir las puertas a nuevos clien-tes del sector de la automoción, trabajandopara otros fabricantes como Santana, Psa,Volvo y diversos proveedores de componen-tes como Peguform y Faurecia.

Siguiendo con la estrategia del grupo, a travésde la división Giugiaro Design la compañía hadiversificado su actividad hacia otros sectoresque tienen importantes necesidades de creati-vidad y diseño para sus productos. Es el casode la industria aeronáutica, donde ha colabora-do para el diseño de diversos elementos delAirbus A-380, y también la ferroviaria, ya queDiseño Industrial Italdesign ha diseñado los

Los automóviles actuales han evolucionado en tecnología y seguridad,pero también se han adaptado a las nuevas tendencias de la moda y deldiseño, destacando por concepciones innovadoras que han acentuadosu atractivo. Uno de los máximos exponentes del diseño en las últimasdécadas es el italiano Giorgetto Giugiaro, que con su compañíaItaldesign-Giugiaro ha trabajado para las más importantes firmas deautomoción y de otros sectores. Su filial en España reproduce la filosofíade máxima adaptación al cliente, creando diseños que además de serelegantes se pueden fabricar en serie.

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Diseño Industrial Italdesign, el prestigio y la garantía de la firma Giugiaro

Sandro Rolando, Consejero Delegado de Diseño Industrial Italdesign

El proceso de diseño

Diseño interior de vagón del metro de Roma, para CAF

La primera fase de los proyectos es el diseño del con-cepto, donde la compañía interpreta las necesidadesde sus clientes y las tendencias del mercado para con-cebir una estética innovadora orientada al usuario.Tras los primeros esbozos se definen las superficies,optimizando las geometrías para combinar un diseñoatractivo y a la vez viable para la producción industrial.Asimismo, el departamento de proyectos se encargade diseñar el producto incluyendo análisis estructura-les, simulaciones virtuales y una fase de optimización.

Paralelamente en el taller se empieza a dar forma a lamaqueta física del producto, tanto del interior comodel exterior para aprobar el estilo. En una segundafase se construye el modelo Master para comprobarlas superficies y finalmente se construyen los prototi-pos destinados a analizar y validar las soluciones téc-nicas a través del testing.

Interior de automóvil diseñado por Italdesign

sino que deben dibujarse pensando en quepuedan reproducirse en serie con facilidad”.

Por otra parte, también son destacables susinversiones en la tecnología más reciente, dis-poniendo de potentes herramientas de reali-dad virtual para representar los prototiposantes de llevar a cabo el modelo físico.

El objetivo de Diseño Industrial Italdesign esseguir aprovechando las sinergias con el grupopara aportar diseño y creatividad a sus clientes,apostando por soluciones ergonómicas, fun-cionales y tecnológicas con la misión de plas-mar la filosofía de sus clientes en nuevos y bri-llantes conceptos de éxito, tanto para la auto-moción como para otros sectores.

Diseño Industrial Italdesign, S.L.Tel: 93 480 9233 Fax: 93 480 9220

www.italdesign.com

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material eléctrico

Por otra parte, dispone de un parque de16 vehículos para hacer llegar los pedidos alos clientes, ya sea a sus almacenes o a lasobras.

Centro de Formación

La compañía es muy consciente de su des-tacado papel de enlace entre fabricantes yprofesionales, y por ese motivo pone todoslos medios necesarios para hacer llegar lasnovedades del mercado a sus clientes.Asimismo, ha creado en sus instalacionescentrales un Centro de Formación concapacidad para 60 plazas, donde la compa-ñía lleva a cabo cursos no sólo relacionadoscon su actividad, sino también de otrasnecesidades de sus clientes como asesora-miento fiscal, contabilidad para empresa-rios,... Como explica orgulloso José SanchisAlcover, Presidente de Electromed y Doctoren Económicas y Ciencias Políticas, esta for-mación sirve de gran ayuda a sus clientespara mejorar sus conocimientos, especial-mente en nuevas tecnologías, consiguiendoasí aumentar su competitividad.

El objetivo de Electromed es seguir crecien-do, ampliando su cobertura geográfica eincrementando constantemente su catálogode productos. Además, en el futuro seguiráapostando por los servicios añadidos comola formación, manteniendo una relación deconfianza con sus clientes que se traduzcaen una calidad de servicio excepcional.

Electro Industrial Mediterráneo, S.A.Tel: 963 303 400 Fax: 963 303 956

www.grupoelectromed.com

de los clientes, la compañía locali-za y suministra componentesespeciales que generalmente nose incluyen en su catálogo.

Las instalaciones centrales de Electromed seencuentran en el Parque Tecnológico dePaterna (Valencia), donde dispone de unalmacén regulador, y cuenta con delegacio-nes en Valencia, con almacén y exposición,dos centros en Gandía –uno de ellos espe-cializado en iluminación e interiorismo-,otros dos en Murcia y uno en Castellón.Para proporcionar un servicio eficiente, lacompañía cuenta con una gestión totalmen-te automatizada, que le permite garantizarsus stocks en todo momento.

Los clientes de la compañía son los depar-tamentos de mantenimiento de grandesindustrias de diversos sectores: automo-ción, transporte, construcción, energía,...

dentro del ámbito de laComunidad Valenciana yMurcia, para los queElectromed ha consegui-do convertirse en unproveedor global paratodas sus necesidades deelectricidad, iluminación,energía y climatización.Asimismo, en los últimosaños la empresa ha ajus-tado su gama para diver-sificar su cartera de clien-tes y dar servicio tambiéna otros profesionalescomo los instaladores.

El sector eléctrico ha cambiado mucho desde1903, cuando se creó Electro IndustrialMediterráneo (Electromed) en Valencia. Estacompañía se dedicaba a la comercialización derudimentarios grupos de presión, motoresmarinos, equipos electrógenos,… Tras diversasetapas, en el año 1967, con la llegada a la direc-ción de José Sanchis Alcover cambió la filosofíade Electromed, centrándose en el suministrointegral de todo tipo dematerial eléctrico.

La empresa dispone de uncatálogo formado por másde 16.000 referencias, queincluye una amplia gamade cables eléctricos, apa-ratos y componentes paraalta, media y baja tensión,transformadores, equipospara mediciones, aislantes,pequeño material de elec-tricidad,… así como ilumi-nación interior y exteriory equipos de climatizacióny frío industrial. Además,Electromed incorpora constantemente nue-vos productos, mostrando una especialmotivación por las nuevas tecnologías. Porejemplo, suministra equipos completos deenergía solar térmica y fotovoltaica, equiposde energía eólica de 6 o 15 Kw e incluso ins-talaciones combinadas. Asimismo, tambiéndispone de una destacada gama de artículosde domótica.

Fabricantes de primera línea

En todos los casos, Electromed cuenta con losproveedores más destacados del sector, traba-jando con fabricantes líderes como SchneiderElectric, Draka, Philips, LG,...Además, a petición

Para los profesionales que llevan a cabo el mantenimiento yreparación de instalaciones industriales, es necesario contar conun proveedor que les garantice un servicio de calidad, además deproporcionarles formación acerca de los nuevos productos delmercado. La compañía valenciana Electromed ha diversificado sugama eléctrica, complementándola con instalaciones de energíasalternativas y nuevas tecnologías para convertirse en el proveedorde referencia de sus clientes.

e

Electromed, proveedor global de material eléctrico y nuevas tecnologías

De izquierda a derecha: Raúl Gisbert, controller; José Sanchis, Dtor. Comercial;José Sanchis, Presidente y Amparo Sanchis, Dtra. de Administración

Instalaciones centrales de Electromed, en Paterna (Valencia)

La importancia del equipo humano

Uno de los principales factores que hanpermitido a Electromed conseguir unposicionamiento importante en el mer-cado ha sido la labor de su equipohumano, un conjunto de profesionalesmuy formado y especializado en cadauno de los ámbitos en los quedesarrolla su actividad la compañía. Suimplicación y saber hacer ha sido básicoen la trayectoria de Electromed.

Centro de Formación de Electromed

Bobinas de cableado

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tratamiento de superficies metálicas

Por lo que respecta a la distri-bución, la compañía garantiza a

sus clientes un suministro continuo, entre-gando los pedidos en cualquier punto deEspaña y Portugal en menos de 48 horas.Ocasionalmente, también lleva a cabo servi-cios añadidos como la gestión de stocks y par-ticipa en la gestión de los residuos derivadosde los tratamientos. Asimismo, su presenciaen toda la Península Ibérica garantiza unarápida atención a sus clientes.

Tratamientos muy eficientesLos tratamientos anticorrosivos generalmenteconstan de diversas etapas: primero se hace lapreparación de la superficie –desengrase, acti-vado y desoxidado, con sus lavados interme-dios– y luego se pasa a la fase de conversiónde la superficie –fosfatado (que puede seramorfo o cristalino, dependiendo del grado deexigencia), cromatizado, conversión no crómi-ca y pasivado–. En este proceso final,Chemetall se adelanta a la legislación, promo-viendo y realizando tratamientos de superficiedonde elimina los metales pesados como elcromo y el níquel, o tóxicos como el flúor.

La inquietud por la innovación es uno de losfactores que define a Chemetall, que disponede avanzados laboratorios de I+D enAlemania y Estados Unidos. Su desarrollo másnovedoso, Oxsilan®, constituye un valor dife-rencial para sus clientes, reduciendo el consu-mo de energía y agua a la vez que vela por elrespeto medioambiental. Chemetall muestraun gran respeto hacia el medio ambiente ysiguiendo la filosofía del grupo, su planta deCanovelles aprovecha y recicla todos los resi-duos, logrando el ‘vertido cero’.

La labor del equipo humano también es devital importancia en el funcionamiento de lacompañía. Chemetall cuenta con 85 personas

El grupo alemán Chemetall, con presencia enlos cinco continentes, es uno de los más des-tacados fabricantes de productos químicospara el tratamiento de superficies metálicas.Pertenece desde hace dos años a la compañíaamericana Rockwood Specialties Group Inc..Su presencia en España se remonta al año1968, cuando la Sociedad Continental Parkerse instaló en Canovelles (Barcelona).Tras unatrayectoria caracterizada por la creatividad yla innovación, la filial española Chemetall,Sdad. Anma. se ha fusionado este año con suhomóloga portuguesa.

Chemetall se ha especializado en la produc-ción, comercialización y asistencia postventade los tratamientos anticorrosivos que seaplican en las superficies metálicas antes de lapintura, como las carrocerías y componentesde automóviles, aviones, electrodomésticos,muebles metálicos, perfiles de aluminio y quí-mica fina, para evitar que se deterioren poroxidación. Chemetall trabaja para las princi-pales compañías de estos sectores y delresto de la industria del metal.

Cada aplicación necesita un tratamiento dife-rente, y Chemetall colabora con sus clientespara suministrarles soluciones que además deser eficientes contra la corrosión, logren unatotal adherencia a las superficies metálicas. Eneste sentido, la compañía es consciente de quetrabaja para mercados con gran responsabili-dad, y por ese motivo ofrece una gama deproductos de gran calidad y solvencia.Además, dispone en sus instalaciones de unaplanta piloto que le permite probar trata-mientos antes de su aplicación definitiva, y decámaras de atmósfera salina para realizarensayos acelerados de corrosión.

Los tratamientos anticorrosivos aumentan el ciclo de vida de losautomóviles, aviones, electrodomésticos y en general de todasuperficie metálica pintada, evitando su deterioro y posiblesaccidentes causados por la oxidación. Chemetall suministra aimportantes compañías los productos químicos para llevar acabo estos procesos, apostando por un importante ahorro decostes para sus clientes y por el máximo respeto hacia el medioambiente, tanto a nivel interno como a través de solucionesanticorrosivas muy eficientes y sostenibles.

Chemetall, soluciones en el tratamiento desuperficies metálicas, química fina y aeronáutica

–entre España y Portugal– muy identificadascon los objetivos de la compañía, que muestrangran interés por el trabajo en equipo y el res-peto mutuo para mejorar su actividad diaria.

Con una clara vocación de mejora continua,Chemetall evoluciona para proporcionar lamejor solución en el tratamiento de superficiesmetálicas. Su objetivo para el futuro es conti-nuar su crecimiento aportando valor añadido asus clientes, así como mantener una activamotivación social, tanto con sus trabajadorescomo con la comunidad que le rodea.

Chemetall, Sdad.Anma.Tel: 902 102 707 Fax: 93 849 4702

www.chemetall.comPlanta piloto para la simulación de tratamientos

De izquierda a derecha: Jorge Trolho, Director General de ChemetallSdad. Anma.; Manel Granell, Responsable de Recursos Humanos; yAlbert Vilà, Director de Administración y Finanzas de la compañía

Chemetall ha marcado un hito en el mer-cado gracias a Oxsilan®, un tratamientoecológico que ofrece múltiples ventajas asus clientes: reducción de etapas (disminu-ción de inversión), utilización de productosa temperatura ambiente (disminución decostes energéticos), ausencia de lodos,menor carga en depuradora (reducción decostes de eliminación de vertidos y resi-duos) y menor consumo de agua.Chemetall mira por sus clientes, disminu-yendo los costes de explotación con lamás elevada calidad. Por ese motivo,Oxsilan® se ha convertido en la soluciónanticorrosiva ideal en sectores como el deelectrodomésticos, componentes de auto-moción y muebles metálicos, y la compañíasigue investigando para aplicarlo en otrasindustrias como la automoción.

Las ventajas del Oxsilan®

Expedición de productos para tratamientos anticorrosivos

Sede de Chemetall en Canovelles (Barcelona)

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En el ámbito internacional se haproducido un avance por encimade lo previsto en los países de la

zona euro y el mantenimiento de laeconomía de Estados Unidos, y enambos espacios económicos, el factorcomún de la subida de los tipos deinterés en los últimos meses para con-trarrestar la presión de las tensionesinflacionistas, sobre todo en EstadosUnidos, como consecuencia, principal-mente, de un encarecimiento del pre-cio del petróleo,que sin embargo,pare-ce haberse estabilizado.En cuanto a la economía española,sigue creciendo por encima de lamedia europea, según los últimos datosdel PIB, que ofrecen un avance del 3,7%en el segundo trimestre de 2006, des-pués de aumentar el 3,6% en el prime-ro. Este crecimiento se basa en unademanda interna que creció el 4,8%,compensando la demanda externa, quetuvo una aportación negativa del 1,1%.Sin embargo, frente al favorable ritmode crecimiento de la economía españo-la, los desequilibrios básicos del sistema,inflación y déficit exterior no han sufri-do mejoría alguna con respecto a unosmeses antes.Así,el IPC,después de sietemeses rondando el cuatro por cientode crecimiento anual, sigue lejos de lamedia de nuestros socios europeos. Encuanto al déficit exterior, la balanza porcuenta corriente mantiene un elevadocrecimiento, el 27,1% hasta junio, ysupone un poco más del 8% del PIB.En este escenario nacional e interna-cional, el Sector del Metal, según losdatos disponibles de actividad, empleoy comercio exterior en el primersemestre de 2006, arroja un balancepositivo.Por una parte, la actividad pro-ductiva, medida por el IndicadorCompuesto del Metal (ICM) que ela-bora Confemetal a partir de los Índices

de Producción Industrial, ha crecido un7% de media de enero a junio, frente ala caída del 1% registrada en el mismoperíodo del año anterior.Con respecto al comercio exterior, lasexportaciones de productos metálicosanotaron un crecimiento anual del12,1% en el primer semestre de 2006,en tanto que las importaciones aumen-taron un 11,4% y el déficit comercialdel sector subió un 9,9%. La tasa decobertura en dicho período subióhasta el 69,2%, mejorando ligeramentela situación del año anterior.Paralelamente, las perspectivas para el

balance del ejercicio apuntan a quetanto la economía española como la dela zona euro han crecido a un ritmosuperior al previsto en anteriores esti-maciones realizadas, si bien la evolu-ción de los precios del petróleo y delas materias primas pueden ser facto-res de riesgo para el crecimiento de laIndustria del Metal Española.En el caso particular de España, existeademás la amenaza que para nuestracompetitividad supone el importantecrecimiento de los diferenciales deinflación y de costes con nuestroscompetidores y su repercusión en lamarcha de las empresas que son, final-mente, las generadoras de riqueza yempleo. Es en esas empresas en las quehay que cifrar las esperanzas de que latrayectoria recorrida en los últimosmeses y las buenas expectativas actua-les tengan continuidad. Unas compañí-as que en su camino a la excelencia –la

mejora de la competitividad– estánencontrando obstáculos importantes.Aparte de la ya señalada volatilidad delos precios del petróleo y de las mate-rias primas, juegan en contra el impac-to de las subidas de tipos de interés enla zona euro y los diferenciales deinflación y de costes, lo que puedeagravar el problema ya planteado de ladeslocalización de empresas a favor deeconomías con mejores estructuras decostes y atractivos niveles tecnológicosy de formación.Obviamente, un sector económico taninternacionalizado y abierto a la com-petencia como es el Metal se encuen-tra menos protegido ante los riesgosde la deslocalización. Contrarrestarlospasa por hacer que las empresas sigansiendo atractivas para trabajar e inver-tir en ellas, por lo que la clave es incre-mentar la competitividad global.Esa es pues la meta, y el recorrido pasaindefectiblemente por fomentar el I+D,establecer un marco normativo quefavorezca la innovación y la iniciativaempresarial, así como un sistema fiscalque incentive la inversión.También hayque organizar los sistemas de forma-ción de modo que trabajadores y téc-nicos sean capaces de responder a losretos que el futuro plantea al Sector, yavanzar decididamente hacia un marcolaboral que permita mejorar la produc-tividad y competir en el exterior. Granparte de la excelencia empresarial resi-de en estos factores.

Excelencia es competitividad

Por Andrés Sánchez de Apellániz,Director General de CONFEMETAL

En este ejercicio 2006, la actividad de la Industria Española del Metal, tantoen el terreno nacional como en el internacional, muestra una situaciónbastante similar a la de cierre del año anterior, con un crecimiento sostenido enla mayoría de sus indicadores y con expectativas razonablemente optimistaspara el final de año y los primeros meses de 2007.

Tel. 91 562 5590 Fax. 91 563 5758

www.confemetal.es

Imagen cedida por el Grupo Arcelor

54 laesferaempresarial

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montajes y bienes de equipo

Prefabricación y Montajes del Noroeste, S.A.(Premonor) fue fundada en la localidad deOleiros (A Coruña) en 1999 por tres socioscon gran experiencia en el sector de losmontajes mecánicos.Ya desde el principio lacompañía mostró una voluntad de creci-miento, y por ese motivo, además de incre-mentar su facturación año tras año, ha idocreando nuevas compañías para diversificarsu actividad. En la actualidad, Premonor esun holding donde conviven cuatro empresas,cada una con una especialización concreta.Cuenta con delegaciones en Madrid yTerrassa (Barcelona), y su equipo humanoestá formado por cerca de 200 personas.Para este año, sus previsiones indican una fac-turación de 13 millones de euros.

En sus instalaciones centrales de Oleiros, elgrupo dispone de un taller, donde realiza la pre-fabricación de soportes, tuberías, colectores,...Asimismo, también cuenta con talleres asocia-dos para realizar grandes prefabricaciones.

Las empresas del grupo

Premonor, la empresa que inició la actividad, sededica a la ingeniería de detalle, suministro,prefabricación y montaje de sistemas de tube-rías y equipos –tanto estáticos como rotati-vos– para instalaciones mecánicas. Está espe-cializada en todos aquellos sectores industria-les que necesitan transportar fluidos, como elpetroquímico, energético, medioambiental,...Ha colaborado en proyectos emblemáticoscomo los montajes mecánicos de la Planta deBioetanol de Curtis (A Coruña), de la de Ciclo

creación –todavía se está consolidando– quese especializará en el desarrollo de programasde gestión informática, especialmente en laspequeñas y medianas empresas.

El grupo trabaja a nivel nacional, tanto paraingenierías como para grandes contratistasy para clientes finales, ganándose su confian-za gracias al interés en el cumplimiento delos plazos de entrega.Además, Premonor sedestaca por la calidad y seguridad de sus tra-bajos, contando con los medios necesariospara acometer cualquier proyecto y dispo-niendo de las homologaciones del sector,así como la certificación ISO 9001. Laparte más importante de este éxito es res-ponsabilidad de sus profesionales y suscolaboradores.

A lo largo de su intensa trayectoria, Premonorha conseguido fidelizar a sus clientes gracias asu capacidad para resolver los problemas coneficiencia. Su objetivo es continuar consolidan-do el holding, potenciando cada una de lascompañías que lo forman para seguir aportan-do su conocimiento, y conseguir que sus clien-tes le sigan viendo no sólo como un contratis-ta, sino como un colaborador.

Grupo PremonorA Coruña:

Tel:981 650 337 Fax: 981 650 829Madrid:

Tel: 915 566 869 Fax: 915 972 969Barcelona:

Tel: 937 848 512 Fax: 937 830 453www.premonor.com

El montaje de instalaciones mecánicas requiere una gran especialización yexperiencia de los profesionales, para garantizar no sólo un trabajo decalidad, sino también el cumplimiento de los plazos de ejecución. Premonorse dedica a la instalación de tuberías y equipos complementarios paraindustrias con la necesidad de transportar fluidos, y en los últimos años hadiversificado su actividad en los ámbitos de la climatización, proteccióncontraincendios, medio ambiente, tratamiento de aguas y software degestión empresarial a través de sus filiales Premoin, Premotec y Presoftga.

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Premonor, un grupo en crecimientodentro del sector industrial

Combinado de Castelnou(Teruel), la Planta de Fenolde Palos de la Frontera(Huelva) o la Planta de Gasde Reganosa, en Ferrol (ACoruña), además de habercolaborado en numerososproyectos de plantas deResiduos Sólidos Urbanos yfactorías de C.L.H.

Por otra parte, PremonorInstalaciones (Premoin)centra su actividad en las instalaciones de cli-matización y los sistemas fluidos comogases, agua y sistemas contraincendios, prin-cipalmente para edificios de oficinas, hospi-tales, aeropuertos, hoteles,... y se encargatambién del mantenimiento mecánico encualquier sector. Entre otras referencias, des-tacan la climatización de diversos hospitales(Arganda, Talavera, Valdemoro,...) y aero-puertos (Barajas y El Prat).

Asimismo, Premonor Tecnología (Premotec) esla compañía dedicada al sector medioambiental,desarrollando tecnologías para la reutilización ytratamiento de aguas residuales, así como parala descontaminación de suelos. Su unificacióncon Integra Water –creando Premoiwa– permi-te a esta empresa llevar a cabo el diseño y cons-trucción de diversas depuradoras para aguasresiduales con o sin reciclaje del vertido, ydesarrollar tecnologías del agua.

Finalmente, Premonor Software de Galicia(Presoftga) es una compañía de reciente

Planta de Cogeneración en Santander, para Foster Wheeler

Central de ciclo combinado de Castelnou, en Teruel

De izquierda a derecha, los tres socios fundadores ydirectivos del holding: Manuel Rodríguez Herrero(Secretario), Raúl Saavedra López (Presidente) y AntonioGómez Vázquez (Consejero Delegado)

Edificio satélite de la Terminal 4 del Aeropuerto de Barajas

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montajes y bienes de equipo

sus clientes. Paralelamente, la compañíaexporta sus equipos a países próximoscomo Portugal y Francia.

Amplia cartera de clientesLa compañía diseña y fabrica las calderas segúnlas necesidades de sus clientes, entre los quedestacan las plantas de tratamiento deResiduos Sólidos Urbanos, de generación deenergía eléctrica y cogeneración, así comoindustrias de diversos sectores y edificios sin-gulares con aplicaciones de confort (calefac-ción centralizada).

Además de su cuidadodiseño, las calderas VulcanoSadeca se caracterizan porla calidad y seguridad. Lacompañía dispone de lacertificación ISO 9001:2000y lleva a cabo un mecanis-mo propio de control decalidad muy exigente. Porotra parte, su equipo huma-no se destaca por su expe-riencia y conocimiento–tanto relativo a la fabrica-ción en sí como a la com-bustión de materias pri-mas–. Precisamente los pro-fesionales son uno de losactivos más importantes dela empresa.

Por otra parte, la compa-ñía dispone de una vocación de mejora con-tinua e innovación, que queda reflejada enlas nuevas instalaciones que inaugurará pró-ximamente. Esta nueva planta, totalmenteautomatizada, permitirá mejorar su compe-titividad en el mercado.

Una asistencia técnica de garantías

El servicio post-venta juega un papel determi-nante en la actividad de Vulcano Sadeca y enla satisfacción de los clientes, y por ese moti-vo la compañía presta asistencia técnica para

La fábrica de calderas industriales Vulcano ini-ció su actividad en 1919 como una división delastillero Factorías Vulcano, situado en Vigo(Pontevedra). Por otra parte, en los años 60 secreó Sadeca en Madrid, especializada en lafabricación de pequeñas calderas de vapor ycalefacción. En 1986 las dos compañías sefusionaron, dando lugar a Vulcano Sadeca, elfabricante que cuenta con la gama de calderasmás amplia del sector.

Entre las diferentes calderas de Vulcano Sadeca–pirotubulares y acuotubulares– encontramoslas de producción de agua caliente, de aguasobrecalentada y de vapor, tanto para instala-ciones de calefacción como para industrias, ytambién para instalaciones navales y terrestres.Asimismo, la compañía produce generadoresinstantáneos de vapor.

Asimismo, la empresa dispone de un amplioabanico de calderas según el combustible queutilizan: además de los tradicionales –los com-bustibles fósiles como el carbón, gasoil, fuel-oil,y gas–,Vulcano Sadeca también apuesta por lastecnologías limpias a través de calderas queutilizan biomasa, equipos para instalaciones decogeneración,...

Vulcano Sadeca tiene su sede central enMadrid y un centro de asistencia técnica enVigo, y también cuenta con delegacionescomerciales en Andalucía, Navarra, Asturias,Valencia, Castilla-La Mancha, Castilla y Leóny Canarias, buscando la máxima cercanía a

solventar cualquier problema que pueda pre-sentarse, ofreciendo contratos de manteni-miento preventivo para sus equipos. Además,sus técnicos disponen de la tecnología ymedios más avanzados para realizar un diag-

nóstico correcto y ágil delas averías, tanto en asis-tencia técncia como en lasección de reparaciones.

Vulcano Sadeca ha mante-nido el liderazgo en elmercado durante práctica-mente noventa años gra-cias a su capacidad deadaptarse a las nuevasnecesidades del mercado,y su objetivo es seguirevolucionando para man-tener su competitividad.

Por este motivo, próxima-mente segregará su activi-dad productiva y comer-cial, con la misión de mejo-rar el servicio que presta asus clientes. Además, laexigente legislación acerca

de la seguridad y el control de emisiones sonretos importantes a corto plazo, que la com-pañía asumirá con la confianza que le otorga elprestigio y la experiencia acumulados.

Vulcano Sadeca, S.A.Tel: 91 776 0500 Fax: 91 775 0783

www.vulcanosadeca.es

Las instalaciones industriales de generación de energía disponen de potentescalderas que a través de diferentes tecnologías y combustibles solucionanlas necesidades energéticas de las compañías. Con una dilatada experienciaen el mercado, Vulcano Sadeca diseña, fabrica y mantiene calderas paratodo tipo de aplicaciones industriales y de confort para edificios, innovandodía a día para mejorar su eficiencia y respeto por el medio ambiente.

e

Gonzalo Santodomingo, Presidente de Vulcano Sadeca

Planta de Cogeneración en Cabra (Córdoba)Producción de vapor: 35.000/38.500 kg/h a presión 42 barTemperatura: vapor 400º C, y agua de alimentación 105º C Combustible: Orujillo (granulometría entre 0,25 y 4 mm) Poder calorífico inferior a 3.800 kcal/kg Consumo de combustible 6.830/7.430 kg/h, con rendimiento del 89%Emisiones (referidas al 11% de O2):CO:100; NOx: 220; Partículas: 50 (datos en mg/m3N)

Recientemente la compañía ha desarro-llado una innovadora línea de calderasde confort de alto rendimiento, que uti-lizan biomasa como combustible. Estascalderas queman subproductos comomadera, huesos de aceituna y cáscarasde almendra para proporcionar unaenergía más limpia y con un estrictocontrol de emisiones. Con esta novedad,Vulcano Sadeca ha conseguido un pro-ducto muy eficiente y que ayuda a la sos-tenibilidad del medio ambiente.

Vulcano Sadeca apuesta por las energías renovables

Locomotora de vapor de principios del siglo XX

Planta de ‘District Heating’ en Lyon (calefacción/ACS)Potencia térmica: 2x6 MW; Presión máxima: 18 barRendimiento: 85% C; Humedad máxima: 50% Temperatura: Con cogeneración: 140-106º CSin cogeneración: 112-78º CCombustible: residuos de madera P.C.I.: 2100-2600 Kcal/KgEmisiones (referidas al 11% de O2 en mg/m3N):CO:200; NOx: 400; COV: 110; Partículas: 50

Vulcano Sadeca, más de ochenta años dedicados a las calderas industriales y de confort

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montajes y bienes de equipo

220 HP– y dependiendode las horas que se utili-zan a lo largo del día. Eneste sentido, la compañíamantiene un perfectoequilibrio entre la calidady el precio de su catálogo.

Otro factor inherente aPuska es la innovación, queapuesta por la tecnologíapara ofrecer la soluciónadecuada a sus clientes, ademásde contar con el respaldo de I+Ddel Grupo. Además de mejorar constantemen-te sus compresores, incrementando su eficienciay respeto por el medio ambiente, la compañíaha lanzado equipos complementarios como lossecadores o los separadores agua-aceite.

Pero, ante todo, el aspecto más relevante dePuska es su carácter humano, manteniendouna relación de confianza con sus clientes,con los que ha crecido a lo largo de sus 45

años de trayectoria. Puska eslíder en servicio, ya que ademásde sus delegaciones propias enMadrid, Barcelona, Valencia,Sevilla y Granada, dispone de lared más amplia de distribuido-res –tanto generalistas comoespecializados– y puntos deasistencia técnica. La misión dela compañía es proporcionar lamáxima cercanía tanto a distri-buidores como a clientes fina-les, a los que no sólo propor-ciona sus productos, sino tam-

bién su experiencia y know how.

El objetivo de Puska es mantener e incremen-tar su liderazgo, consiguiendo la satisfacción desus clientes a través de una gama de calidad yun servicio óptimo.

Puska Pneumatic, S.A.Tel: 946 217 180 Fax: 946 817 770

www.puska.com

El aire comprimido es una de las energías más utilizadas en todos los camposindustriales, especialmente en automatismos y procesos de soplado, pintado,transporte,... Puska cumple cuarenta y cinco años al lado de sus clientes,combinando un catálogo completo que mejora constantemente y unavocación de servicio que le ha convertido en una referencia en nuestro país.Fiabilidad, cercanía e innovación son las cualidades que mejor le definen.

Puska, la referencia en compresores de aire

Puska inició su actividad en el año 1962 enDurango (Vizcaya), iniciando la producción decompresores de aire de pistón. Con una voca-ción de adaptarse a las nuevas necesidades delmercado, la compañía introdujo en su gamalos compresores de paleta y de tornillo, pro-porcionando a sus clientes una oferta muycompleta. En 1997 se trasladó a sus actualesinstalaciones en Abadiano (Vizcaya), y en 2003fue adquirida por el grupo internacional líderAtlas Copco, manteniendo su personalidad yautonomía.

Los compresores de Puska se caracterizan porsu fiabilidad, diseñando equipos que cumplenel cometido para el que fueron concebidos.Para ello cuentan con compresores de diversapotencia –Puska es líder indiscutible en los demenos de 50 HP, fabricando equipos de hasta

e

Aldo Gargiulo y Luis Lázpita, Director General y Director Comercial de Puska, respectivamente

Compresor de tornillo RTA 20

mecanización del aluminio. Su objetivo es seguiravanzando para mejorar constantemente lacalidad de su servicio y reducir los costes. Paraello cuenta con el conocimiento acumulado alo largo de dos décadas de trayectoria en laextrusión del aluminio, así como la profesiona-lidad de un destacado equipo humano quecombina experiencia y juventud.

Metales Extruídos Barcelona, S.L.Te: 93 560 7713 Fax: 93 560 6256

www.mebarcelona.com

Como indica Alberto Arnal, Director Técnico de Metales Extruídos Barcelona,el aluminio es un material de moda en la industria y la construcción,gracias a su versatilidad –es muy maleable– y a que se puede reciclartotalmente. Esta compañía, perteneciente al grupo ME, lleva a cabo elproceso inicial de extrusión de aluminio y proporciona a sus clientes perfilesadaptados a sus necesidades, con una alta calidad y costes optimizados.

Metales Extruídos, expertos en perfiles de aluminio

Metales Extruídos Barcelona se fundó en SantaPerpètua de Mogoda en 1986 como unaempresa perteneciente al grupo empresarialME, de capital español y especializado en elsector del aluminio. Concretamente, MetalesExtruídos Barcelona se dedica –conjuntamentecon la empresa matriz, situada en Valladolid– ala extrusión del aluminio para elaborar todotipo de perfiles.

La compañía dispone de una prensa extrusoraque le permite fabricar una amplia variedad deperfiles, habiendo realizado más de 3.500 refe-rencias distintas.Tiene una clara orientación alcliente, elaborando perfiles a medida para elsector de la carpintería de aluminio, construc-ción, automoción e industria en general, y tam-bién trabaja a nivel interno fabricando sistemaspropios –KL Sistemas–. El área geográfica queatiende abarca las comunidades de Cataluña,

Aragón, la zona del Levante y la parte orientalde Andalucía. Asimismo, la compañía ha regis-trado un importante incremento en la expor-tación dirigida al mercado europeo.

Además de utilizar materia prima de alta cali-dad, Metales Extruídos Barcelona, siguiendouna política de inversiones paralela a la plantade Valladolid, apuesta por incorporar la tecno-logía más avanzada que le permita mantenersu competitividad en el mercado. La empresaes consciente de la necesidad de garantizar lacalidad a sus clientes, y dispone de la certifica-ción ISO 9001. Asimismo, su elevado nivel deautomatización le permite optimizar al máxi-mo los costes de producción.

El sector exige cada vez más una integraciónvertical que permita ofrecer un producto ter-minado, y Metales Extruídos Barcelona, a travésde otras compañías del grupo ME, con tecno-logías de referencia consolidadas, puede llevar acabo el tratamiento de superficies (lacado) y

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Línea de de extrusión de aluminio de la compañía

Alberto Arnal, Dtor. Técnico de Metales Extruídos Barcelona

extrusión de aluminio

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La riqueza y la industrialización de China seconcentra en las zonas litorales, ya que existenmejores comunicaciones gracias a los puertos yes allí donde se han creado algunas de lasciudades más pobladas de China, mientras queen el interior la agricultura sigue siendo el únicomedio de subsistencia para millones de personas,con grandes extensiones de terrenos pocofértiles y una productividad prácticamente nula.

Decía Den Xiaoping, refiriéndose al futu-ro de China a finales de los 80: “Noimporta si es gato blanco o gato

negro, lo importante es que cace ratones”. Locierto es que desde su llegada al poder en1979, China inició un proceso de liberaliza-ción económica, abriendo sus puertas a lainversión extranjera. Acompañada por el pro-ceso de globalización mundial y el acuerdosuscrito con la Organización Mundial delComercio en 1995 –a través del cual seeliminaron las barreras arancelarias europeasel año pasado–, su cifra de exportaciones haido incrementándose de forma imparable,obteniendo un crecimiento económico cerca-no al 10% en los últimos años.

Los bajos costes de producción y de forma-ción, así como el acceso a la tecnología másavanzada de la mano de las multinacionalesque se han instalado a lo largo de su geogra-fía –especialmente en las grandes ciudadesde la costa del Pacífico–, han convertido aChina en la primera potencia manufactureradel mundo, además de un serio competidorpara muchas empresas que no han actuali-zado sus estructuras para actuar en una eco-nomía globalizada. El sector textil y de la con-fección, con 177.000 empresas en Europa,está viviendo la reconversión más destacadaen este nuevo escenario, pero también sehan visto afectadas otras industrias como laautomoción, la electrónica, el plástico, loselectrodomésticos,... Para luchar contraesta competencia, son muchas las multina-cionales que han optado por la apertura desus propias factorías en el este asiático parasobrevivir y mantener su rentabilidad.

También aumentan las importacionesSin embargo, la apertura de China al exte-rior también ha conllevado una dinamizaciónde la economía mundial: los consumidoresfinales han advertido cómo muchos produc-tos de consumo con poco valor añadido hanreducido su coste, mientras que el gruesod

China:¿Oportunidad

Según datos del Banco Mundial publicados en julio, China desplazó alReino Unido como cuarta potencia económica –sólo por detrás deEstados Unidos, Japón y Alemania–,aunque su renta per capita aún sesitúa por debajo de Gabón o Namibia. El gigante asiático sigue creciendo sinparar, pero esta situación no se reflejaen el bienestar de su población.

Las ciudades más importantes, en la costa del Pacífico

Benxicentro siderúrgico

Dalianel puertodel norte

Qingdaoindustria electrónica

Shangaila ciudadmás industrial

Shaoxingnúcleo de la industria textil

Pequínla capital

Tianjinautomoción y textil

Xiamena la sombra de TaiwánMacao

industria del juego

Hong Kongcentro financiero de Asia

COREA DELNORTE

COREADEL SUR

RUSIA

MONGOLIA

BHUTAN

BANGLADESH

BIRMANIAVIETNAM

LAOSFILIPINAS

INDIA

RíoChang Jiang

Río Huang

He

Río Mekong

CAMBOYA

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de artículos de alta calidad siguen siendo defabricación europea. Asimismo, si las exporta-ciones chinas han crecido vertiginosamentetambién es cierto que las importaciones hanaumentado al mismo ritmo: sin duda, el creci-miento industrial ha requerido de abundantesmaterias primas que China ha adquirido alextranjero. Finalmente, esta liberalización econó-mica aventura un nuevo mercado de consumochino, donde se está creando una nueva clasecon alto poder adquisitivo, con importantedemanda de productos de lujo, fabricados en sumayoría en Europa.

Desequilibrios entre clasesPrecisamente esta fractura económica, con gran-des diferencias entre los ciudadanos ricos y losmuy pobres, puede dificultar en un futuro el cre-cimiento de China. Muchos habitantes de zonasrurales han emigrado a las ciudades, siendo

considerados ciudadanos de segunda clase conescaso bienestar social. Otro gran reto a superares la explotación infantil, que en un mundo cadavez más concienciado socialmente puede perjudi-car en un futuro a la economía china. Por otraparte, la excesiva contaminación también podríaprovocar un colapso, ya que el repentino creci-miento está pasando una costosa facturamedioambiental a un país que ratificó el protoco-lo de Kioto, aún con condiciones especiales.

Ante esta coyuntura económica se han potenciadoiniciativas como el Programa de Doha, una nego-ciación para eliminar los obstáculos del comerciomundial. La Unión Europea, uno de sus impulsores,cree en un sistema de reglas de la OrganizaciónMundial del Comercio, iguales para todos, para evi-tar fenómenos como el dumping. Es decir, el objeti-vo para el futuro es competir según las leyes delmercado, pero en igualdad de oportunidades.

Con 11,5 millones de m2, China es el cuarto país más grande delmundo, mientras que la Unión Europea ocupa una tercera parte,apenas 4 millones de m2. La población china alcanza los 1.300millones de personas, y en la UE residen unos 455 millones.

China se ha fundamentado tradicionalmente en la agricultura,aunque en las últimas décadas se ha situado como la primerapotencia manufacturera, además de encabezar la producción deacero, carbón, cemento, fertilizantes y electrónica. También des-tacan otros sectores como la automoción, las telecomunicacio-nes, la industria farmacéutica y la del tabaco. En cambio, la eco-nomía europea se enfoca cada vez más a los servicios, además deconcentrarse en industrias que proporcionen mayor valor añadido.

China también es una potencia energética, incrementando su cifrade centrales nucleares en dos anuales hasta 2020, mientras quela UE, con una gran dependencia energética del exterior, evitamayoritariamente la proliferación de la energía nuclear.

Respecto a las relaciones comerciales, China se ha convertido enel segundo proveedor europeo tras Estados Unidos. Por contra, el80% de las exportaciones de los países de la UE se quedan en elmercado común, aunque China cada vez adquiere más importanciaen las exportaciones comunitarias. Pese a todo, el PIB chino es de1.253 millones de euros por los 9.755 de la UE, mostrando aúnel mayor nivel de vida europeo frente a una sociedad china fractu-rada entre pocos acomodados y una mayoría empobrecida.

o amenaza?

China y la UE, frente a frente

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