la comunicacion como un sistema gerencial unidad

7/23/2019 La Comunicacion Como Un Sistema Gerencial Unidad

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UNIVERSIDAD FERMIN TOROVICE-RECTORADO ACADMICO

DECANATO DE POSTGRADO

MAESTRA EN COMUNICACINCORPORATIVA

LA COMUNICACIN COMO

UN SISTEMA GERENCIAL

Autores: Profesor Ja!er Garr!"o Profesora So#!a $o%&r'ue(As!)#atura: Gere#*!a e# Ve#e(ue+a


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Pro*eso "e +a *o,u#!*a*!Se)# Sto#er. J /0012 Pro*eso ,e"!a#te e+ *ua+ +as3erso#as trata# "e *o,3art!r u# s!)#!f!*a"o 3or ,e"!o "e +atra#s,!s! "e ,e#sa4es s!,5&+!*os2

Tre++es. I2 677/28a *o,u#!*a*! es e+ ,e"!o 'ue 3er,!te

or!e#tar +as *o#"u*tas !#"!!"ua+es 9 esta5+e*er re+a*!o#es!#ter3erso#a+es fu#*!o#a+es 'ue a9u"e# a tra5a4ar 4u#tos3ara a+*a#(ar u#a ,eta2

E,!sor Re*e3tor

C&"!)o

Me#sa4e

Ca#a+Ca#a+

Refere#te


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PROCESO DE 8A COMUNICACIN

u!e# D!*e 'u; A 'u!;# E# 'ue for,a


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FUNCIONES DE 8A COMUNICACIN

Co#tro+ Mot!a*!

FUNCIONES E


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FUNCIONES DE 8A COMUNICACIN


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COMUNCACIN

CORPORATIVA

Ra#)e+. O =8a Co,u#!*a*!Cor3orat!a es e+ *o#4u#to "e,e#sa4es 'ue u#a !#st!tu*!

>e,3resa. fu#"a*!. u#!ers!"a".ONG. otros2? 3ro9e*ta a u# 35+!*o"eter,!#a"o >P5+!*o@tar)et? a f!# "e"ar a *o#o*er su ,!s! 9 !s!. 9+o)rar esta5+e*er u#a e,3ata e#trea,5os2 8a Co,u#!*a*!Cor3orat!a t!e#e 'ue ser "!#B,!*a.3+a#!f!*a"a 9 *o#*reta.*o#st!tu9;#"ose e# u#a %erra,!e#ta"e "!re**! u or!e#ta*! s!#;r)!*a.5asa"a e# u#a retroa+!,e#ta*!

*o#sta#te2Por +o ta#to es +a "!s*!3+!#a 'ue"!r!)e to"os +os ,e#sa4es 'ue u#ae,3resa. or)a#!(a*! o !#st!tu*!"esea tra#s,!t!r a to"as sus 3artes!#teresa"as2


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COMUNIACIN INTERNA

Co,u#!*a*! !#ter#a

Tra#s,!t!rtra#s3are#*!a

Fo,e#tar +a3rofes!o#a+!"a"

Tra5a4o e# )ru3oCoo3era*!

Or"e#ar 9 *+as!f!*artareas

I#for,a Mot!a I#"!*as!ste,a"e tra5a4o

O54et!oPe"!r *o+a5ora*!"e +os tra5a4a"ores


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Comunicacin interna

Esta 3er,!te:Construir una identidad de la empresa en unambiente de confianza y motivacin.

Profundizar en el conocimiento de la empresacomo entidad.

Informar individualmente a los empleados.

Dividir departamentos que estn estancadosrespecto a actividades aparentemente

independientes, pero que hacen que se bloqueen

entre s.

acer p!blicos los lo"ros conse"uidos por laempresa.

Permitirle a cada uno e#presarse ante la direccin"eneral, sea cual sea su posicin en la escala

$errquica de la or"anizacin.%avorecer una comunicacin a todos los niveles.

Es +a *o,u#!*a*! "!r!)!"a a+tra5a4a"or o e,3+ea"os2

Se 3ue"e rea+!(ar a tra;s "ere!sta "e +a e,3resa. ta5+ "ea#u#*!os. e+ 5u( "e su)ere#*!as.3or +a re"2

2 $us*a o5te#er +a a"%es! 9 +a

!#te)ra*! "e +as 3erso#as 'uetra5a4a# e# +a e,3resa a +os f!#es 9,etas )+o5a+es "e +a or)a#!(a*!


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Co,u#!*a*!

e


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Co,u#!*a*! e


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P8ANIFICACIN DE 8A COMUNICACIN CORPORATIVA

8a*o,u#!*a*!estrat;)!*a

re'u!ere u#aa"e*ua"a

3+a#!f!*a*!

U#a e( a#a+!(a"o e+ e#tor#o e# e+ 'ue se"ese#ue+e 9 f!4a"os sus o54et!os

Se+e**!o#a +as estrate)!as ,as a"e*ua"as3ara +o)rar esos o54et!os


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IMPORTANCIA DE P8ANIFICAR 8A COMUNICACIN


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P8AN ESTRATEGICO DE COMUNICACIN


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IMPORTANCIA DE 8A COMUNICACIN DENTRO DE 8AORGANIACIN

A#tes "e !,3+a#tar a+)o e# ,ater!a "e *o,u#!*a*! *or3orat!a.*o#s!"ere ser!a,e#te s! +a e,3resa estB "!s3uesta a "ar+e e+

,a#te#!,!e#to a"e*ua"o >errera. 677H?

/2 I#est!)a*! 9a"!*!

62 P+a#ea*! 93ro)ra,a*!

2 I,3+a#ta*!

"e+ 3+a#estrat;)!*o "e*o,u#!*a*!

H2 Ea+ua*!


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E+ 3+a# estrat;)!*o "e *o,u#!*a*! es u# e+e,e#to !,3res*!#"!5+e e#to"a or)a#!(a*! o 3ro9e*to 9 'ue "e5e ser "esarro++a"a e# ar!os

3asos:

U# 3+a# estrat;)!*o"e *o,u#!*a*!

"e5e ser u# 3ro*eso

3e#sa"o. *o#t!#u& 9ea+ua"o 3ara %a*er+os a4ustes

re'uer!"os e# e+tra#s*urso "e su

e4e*u*!


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DIRECCIN DE 8ACOMUNICACIN

8a *o,u#!*a*! e# )e#era+ es:

U# 3ro*eso ,u+t!"!re**!o#a+.,u+t!"!,e#s!o#a+ e !#ta#)!5+e

Nos 3er,!te 3o#er e# *o,#:Pe#sa,!e#tos e !"eas

Pue"e "esarro++ar efe*tos:

E,3Bt!*os o *o#f+!*t!os.*o,3et!t!os o *oo3erat!os

E# f!# 3ue"e te#er "!ersosor)e#es 9 efe*tos


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E+ 3ro*eso "e *o,u#!*a*! 3ue"e to,ar "!fere#tes "!re**!o#es "e#tro"e +as or)a#!(a*!o#es +as *ua+es 3ue"e# ser:


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GERENCIA DE8 TA8ENTO UMANO


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REFERENCIAS $I$8IOGRFICAS

FERRER. E. 67/K. &prendiendo a ser comunicadora.https://tecnlab.wordpress.com/.

%tt3:@@LLL2,o#o)raf!as2*o,@tra5a4os6@+a-*o,u#!*a*!o#-3ro*eso@+a-*o,u#!*a*!o#-3ro*eso2s%t,+2Co#*e3tos "eCo,u#!*a*!%tt3:@@LLL2a3u#tes)est!o#2*o,@6771@76@7@*o#*e3to-"e-*o,u#!*a*!o#@2Ga++ar"o A+e4a#"ro-

AAS. P. /0072 Curso de 'eoras de la Comunicacin.

UNAM. M;

la comunicacion como un sistema gerencial unidad

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