josé a. gómez. servicios educativos y de alfabetización informacional 1 concepto de...

José A. Gómez. Servicios educativos y de alfabetización informacional 1

Concepto de ALFABETIZACION INFORMACIONAL


Fuentes de información ALFIN• Asociaciones profesionales que desarrollan modelos, marcos y

normas: ALA, ANZIIL, CILIP, IFLA…• Revisiones y estudios generales en revistas, anuarios…• Portales de información de grupos de investigadores y

departamentos• Revistas de Biblioteconomía y Documentación: Information

Research, Library Review, Bol AAB, Anales de Documentación, Educación y Biblioteca… Específica: Journal of Information Literacy http://ojs.lboro.ac.uk/ojs/index.php/JIL/index

• Grupos, blogs y listas de distribución:– Alfared http://www.alfared.org/– Grupo de trabajo M. Cultura

http://www.mcu.es/bibliotecas/MC/ConsejoCB/GruposTrabajo/GT_Alfabetizacion.html

– Infolit Global http://www.infolitglobal.info/en/– Information Literacy Weblog (Sheila Webber)

http://information-literacy.blogspot.com/ – Alfin Colombia: http://alfincolombia.blogspot.com/

• Congresos: FESABID, ANABAD, AAB, COL’LEGI…• Bases de datos como LISA, D.ABST., • E-lis…• Portales bibliotecarios


Introducción, evolución, fuentes

• Information Literacy: ref. en Google >

1.130.000 (2010)

• En Google Scholar: 40.900 • En Blogs: 90,143 • Alfabetización informacional: 56.900

• En Google Académico: 1.360 – +ALFIN: 12.300

• Estrategias y modelos para enseñar a usar la información: 32640 descargas en E-LIS


Sheila webber: Information Literacy Weblog http://information-literacy.blogspot.com/


InfoLit Global http://www.infolitglobal.info


Information Literacy Website (UK): http://www.informationliteracy.org.uk/


Alfin Red: www.alfared.org


Alfabetización y alfabetizaciones• El concepto:

– desde la alfabetización como adquisición lectoescritora a la alfabetización como proceso continuado de incorporación de las competencias básicas

• Las alfabetizaciones: – básica o funcional, tecnológica,

informacional, digital, audiovisual, multimedia, emocional…

• IFLA: Relación con aprendizaje permanente: – alfabetización continua: lifelong literacy


AlfabetizaciónALFABETIZADO • (DRAE) : Dícese de la persona que sabe leer y escribir. • (Chambers English Dictionary)

– Alfabetización:“the condition of being literate” (la condición de ser “literate”)

– “Literate”: “learned” (culto), “able to read and write” (que sabe leer y escribir)

– “having a competence in or with” (que tiene la habilidad de/ facilidad para)

– del latín litteratus, derivado de littera, letra - una persona alfabetizada: persona “letrada”.

alfabetización funcional (UNESCO 1986)

• ‘Una persona se considera alfabetizada cuando en su vida cotidiana puede leer y escribir, comprendiéndola, una oración corta y sencilla... La alfabetización funcional se refiere a aquellas personas que pueden realizar todas las actividades necesarias para el funcionamiento eficaz de su grupo y comunidad, y que además les permite continuar usando la lectura, la escritura y el cálculo para su propio desarrollo y el de su comunidad’.


Las alfabetizaciones

• Son diversas, y varían según el contexto. • La ALFIN puede considerarse comprensiva de

las demás • Son graduales, no absolutas• Implican disponibilidad de herramientas,

documentos, competencias, actitudes, y apoyo social

• Adquisición es cuestión de educación y, de las políticas públicas para su desarrollo


Alfabetización como competencia

• Snavely y Cooper (1997) consideran un número de expresiones que incluyen el término ‘alfabetización’, tomadas de títulos de libros y fuentes similares

• encuentran justificado el uso de ‘alfabetización’ con el significado de competencia, o conocimiento básico de un área de estudio.

• Sus treinta y cuatro ejemplos incluyen:– alfabetización agrícola, alfabetización

cinematográfica, alfabetización en danza, alfabetización geográfica, alfabetización legal, alfabetización para el mundo laboral

• Lo mismo que alfabetización informática, alfabetización bibliotecaria, o alfabetización en medios...


Literacies – from A to Z

• Adult• Basic• Business• Children’s• Computer• Early• Emotional• Family• Financial

• Functional• Health• Information• IT• Media• Numerical• Technological• Visual• Workforce

Brophy, LILAC 2006


Alfabetizaciones basadas en destrezas• emergieron para responder a las necesidades de un entorno

informacional más complejo, con nuevas tecnologías, y una mayor variedad de medios de comunicación y de servicios; formas de alfabetización que, centradas en torno a un núcleo de destrezas, y extendiéndose más allá de éstas, muestran que, como la alfabetización misma, requieren de un amplio espectro de habilidades, conocimiento, concienciación, y actitudes.

• alfabetización bibliotecaria– competencia en el uso de las bibliotecas, – ‘Alfabetización libraria’, ‘instrucción bibliográfica’, ‘destrezas

bibliotecarias’ o conceptos similares. – dudosamente precursor de la AI

• alfabetización en medios – actitud crítica en la evaluación de la información que se obtiene a

través de los medios de comunicación de masas.– ¿Componente de la AI ?

• alfabetización informática• alfabetización informacional• alfabetización digital


Alfabetización bibliotecaria

• Rudolph, Smith y Argall (1996) utilizan la expresión ‘The Library Literate’ para el título del documento ‘Guide to information literacy [sic] at the University of Memphis Libraries’.

• Los autores sugieren que el término ha atravesado sucesivas etapas en su significado: – al principio ‘pedir al bibliotecario que te proporcionara

materiales de la biblioteca’,– más tarde ‘.. saber cómo estaba organizado el catálogo manual

y cómo traducir las signaturas en sitios dentro de la biblioteca’. – En la actualidad, la comprensión de un conjunto de elecciones

acerca de medios y formatos en los que se proporciona la información, y, partiendo de esto ‘sólo aquellos que son competentes en el uso de la biblioteca pueden discriminar la información y proporcionarle un contexto en su búsqueda del conocimiento.’


Alfabetización informacional:Origen• Zurkowski, 1974

– Resultante de la transformación de los servicios bibliotecarios tradicionales en innovadoras entidades suministradoras de información para el sector privado, con las políticas correspondientes.

– Concepto asociado al uso eficaz de la información dentro de un entorno laboral, posiblemente empresarial, y, más específicamente, con la resolución de problemas

• ‘Pueden considerarse alfabetizados, competentes en información, las personas que se han formado en la aplicación de los recursos de información a su trabajo. Han adquirido las técnicas y las destrezas necesarias para la utilización de la amplia gama de herramientas documentales, además de fuentes primarias, en el planteamiento de soluciones informacionales a sus problemas’.


Dimensiones de la Alfabetización Informacional

•Servicio de las instituciones documentales (evolución de la formación de usuarios)

•Objetivo del Sistema Educativo•Objetivo de las políticas relacionadas con la

Sociedad de la Información, la brecha digital…

•Problema de investigación y desarrollo: habilidades, carencias, metodologías de enseñanza-aprendizaje, criterios de evaluación...


JUSTIFICACIÓN

Desde el punto de vista de las personas:•Crecimiento y complejidad creciente de la

información•Cambios culturales y en las formas de

creación y comunicación de información •Necesidad de capacidades para el

aprendizaje permanente•El dominio de los procesos de información

como clave para el conocimiento, la toma de decisiones personales y profesionales


JUSTIFICACIÓN

Desde el punto de vista de las instituciones documentales:

• Nuevo rol de los profesionales de la información, nuevas formas de mediación en los procesos de aprendizaje y comunicación de información

• Evolución de la formación de usuarios: simplificación de los instrumentos documentales y de la organización de la información para una mejor recuperación: amigabilidad, acceso directo

• Ayuda a la rentabilización de las instituciones y a su dotación tecnológica

• Elemento de compensación de la brecha digital


ALA, 1989, Presidential Committee on Information Literacy

• Una persona competente en el manejo de la información es la que es capaz de reconocer cuándo necesita información y tiene la capacidad para localizar, evaluar, y utilizar eficientemente la información requerida, lo que le permite llegar a ser un aprendiz independiente a lo largo de la vida

ALFIN: DEFINICIONES


S. Webber & B. Johnston (2003)

• “Adopción de conducta adecuada en relación con la información, para identificar por cualquier medio o canal información ajustada a la necesidad, y que conduce a un uso sabio y ético de la información en la sociedad”


Declaración de Praga (2003)Reunión de Expertos, UNESCO y Foro Nacional de Alfabetización

Informacional de Estados Unidos (NFIL)

• “abarca la conciencia de los propios problemas y necesidades de información, y la capacidad de identificar, localizar, evaluar, organizar y crear, utilizar y comunicar con eficacia la información para afrontar las cuestiones o problemas que se presenten;

• constituye un prerrequisito para la participación efectiva en la Sociedad de la Información,

• y forma parte del derecho humano básico al aprendizaje a lo largo de la vida”.

•http://portal.unesco.org/ci/en/files/19636/11228863531PragueDeclaration.pdf/PragueDeclaration.pdf


Declaración de PRAGA• La ALFIN (…) juega un papel de liderato en la reducción

de las desigualdades (…), y en la promoción de la tolerancia y la comprensión mutua gracias al uso de la información en contextos multiculturales y multilingües.

• Los gobiernos deben desarrollar programas potentes de promoción de la ALFIN (…) para cerrar la brecha digital por medio de la creación de una ciudadanía con ALFIN, una sociedad civil eficaz y una fuerza de trabajo competitiva.

• Debe ser una preocupación para todos los sectores de la sociedad y debería ser ajustada por cada uno a sus necesidades y contextos específicos.

• Debe ser un componente importante del programa Educación para Todos, que puede contribuir de forma fundamental al logro de las Metas de las Naciones Unidas de Desarrollo para el Milenio y al respeto por la Declaración Universal de los Derechos Humanos


CILIP, 2004

Colegio británico de Bibliotecarios y Profesionales de la Información

• Alfabetización informacional es saber cuándo y por qué necesitas información, dónde encontrarla, y cómo evaluarla, utilizarla y comunicarla de manera ética

[ La importancia de la definición de CILIP es que implica la aceptación del concepto Information Literacy en un medio

profesional como el del Reino Unido, que se había mostrado muy escéptico sobre su conveniencia y utilidad.]


CILIP: ALFIN implica la comprensión de

• la necesidad de información

• los recursos disponibles

• cómo encontrar la información

• la necesidad de evaluar los resultados

• cómo trabajar con los resultados y explotarlos

• la ética y responsabilidad en la utilización

• cómo comunicar y compartir los resultados

• cómo gestionar lo encontrado.


Declaración de Alejandría, 2005• Segundo Coloquio organizado por National Forum on Information

Literacy y UNESCO

– http://archive.ifla.org/III/wsis/BeaconInfSoc-es.html • Base del aprendizaje permanente; derecho humano

básico, y promueve la inclusión social– “La alfabetización informacional se encuentra en el corazón

mismo del aprendizaje a lo largo de la vida. Capacita a la gente de toda clase y condición para buscar, evaluar, utilizar y crear información eficazmente para conseguir sus metas personales, sociales, ocupacionales y educativas. Constituye un derecho humano básico en el mundo digital y promueve la inclusión social de todas las naciones.

– El aprendizaje a lo largo de la vida permite que los individuos, las comunidades y las naciones alcancen sus objetivos y aprovechen las oportunidades que surgen en un entorno global en desarrollo para beneficios compartidos. Ayuda a las personas y a sus instituciones a afrontar los retos tecnológicos, económicos y sociales, a remediar las desventajas y a mejorar el bienestar de todos.


Declaración de Alejandría• La alfabetización informacional:

– incluye las competencias para reconocer las necesidades de información y para localizar, evaluar, aplicar y crear información en contextos sociales y culturales;

– resulta crucial para las ventajas competitivas de individuos, empresas (especialmente las pequeñas y medianas), regiones y naciones;

– ofrece la clave para el acceso, uso y creación eficaz de contenidos en apoyo del desarrollo económico, la educación, la salud y los servicios humanos, y de todos los demás aspectos de las sociedades contemporáneas; y con ello ofrece una base vital para conseguir las metas de la Declaración del Milenio y de la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información; y

– se extiende más allá de las meras tecnologías actuales para cubrir el aprendizaje, el pensamiento crítico y las competencias de interpretación por encima de fronteras profesionales, potenciando a los individuos y comunidades”


ALFIN (Bernhard, 2002)• Las aptitudes para el uso de la información a

desarrollar en el transcurso de los estudios superiores – Identificación de la necesidad de información– Creación y organización de la información– Estrategias de búsqueda de información– Habilidades tecnológicas e informáticas– Evaluación y tratamiento de la información– Utilización y comunicación de la información– Aspectos éticos y sociales– Actitud activa para el aprendizaje durante toda la vida– Crítica de los medios de comunicación– Autoevaluación

• Bernhard, P. 2002. La formación en el uso de la información: una ventaja en la enseñanza superior - Situación actual. Anales de Documentación, 5, 2002, pp. 409-435. <http://www.um.es/fccd/anales/ad05/ad0522.pdf>


Tipos de conocimientos y habilidades

• Para encontrar información: – habilidades de localización y recuperación

documental, y habilidades de manejo de equipos tecnológicos

• Para usar información: – habilidades de pensamiento, habilidades

de estudio e investigación; habilidades de producción y de presentación

• Para compartir y actuar éticamente respecto a la información


Evolución de la ALFIN• Acompañada de grandes controversias, por

dos razones. – plano teórico: la relativa estabilidad y

consistencia conceptual de hoy es muy reciente;

– plano práctico: a medida que la ALFIN se amplía a nuevas áreas geográficas y ámbitos profesionales hay replanteamientos y aportaciones que pueden llevar a cambios de perspectiva.

• si todavía existe controversia es por la ausencia de líneas claras de actuación y de oportunidades para llevarlas a cabo: – ya no existirían incertidumbres conceptuales, sino

dificultades de aplicación en contextos muy dispares.


Modelos, normas y marcos

• definiciones + modelos teóricos que sirven de base a las normas y directrices para su aplicación.– ALFIN desarrollada en bibliotecas

educativas (tanto escolares como universitarias) y sus asociaciones profesionales

– en ese entorno se han formulado modelos descriptivos de las competencias informacionales, incluso articulando varios niveles de dominio de éstas según el tipo de estudiante y su avance.


Principales modelos y normas• Ámbito de la enseñanza primaria y secundaria

– Normas: AASL/ALA Information Literacy Standards for Student Learning (1998) http://www.ala.org/ala/aasl/aaslissues/aaslinfolit/informationliteracy1.htm

– 2007:http://www.ala.org/ala/mgrps/divs/aasl/guidelinesandstandards/learningstandards/AASL_Learning_Standards_2007.pdf

• Ámbito de enseñanza universitaria– Modelo: Las siete caras de la ALFIN en la Educación

Superior (Bruce, 1997) • (The seven faces of information literacy. Adelaide: Auslib Press, 1997)

Publicada en castellano en 2003, Trad. De C. Pasadas:

http://revistas.um.es/analesdoc/article/viewFile/3761/3661 – Modelo: “Los siete pilares” Sociedad Británica de

Bibliotecas Universitarias y Nacionales (1999) - SCONUL Information skills in higher education http://www.sconul.ac.uk/groups/information_literacy/papers/Seven_pillars2.pdf


Principales modelos y normas• Ámbito de enseñanza universitaria

– Normas: ACRL/ALA (2000). Information Literacy Competency Standards for Higher Education

– http://www.ala.org/ala/mgrps/divs/acrl/standards/informationliteracycompetencystandards.cfm

– CAUL Information Literacy Standars (2001) • Ámbito general

– ANZIIL, 2004, Marco para la ALFIN en Australia y N. Zelanda, 2ª ed., dir. Alan Bundy.

• http://www.caul.edu.au/content/upload/files/info-literacy/InfoLiteracyFramework.pdf

• http://www.caul.edu.au/caul-programs/information-literacy/publications (enlaces, traducciones a español,...)

– Proyecto de Normas internacionales elaboradas en la Sección de ALFIN de IFLA http://archive.ifla.org/VII/s42/pub/IL-Guidelines2006.pdf


Principales modelos y normas

• Big Six Skills – (Eisenberg, Berkowitz, 1990)

http://www.big6.com

• Big Blue. Information Skills for student. – Joint Information Systems Committee,

Manchester Metropolitan University Library, Leeds University Library

– http://www.library.mmu.ac.uk/bigblue/


Big Six Skills Eisenberg, Berkowitz 1990 http://www.big6.com/ )


Marco para la ALFIN• Normas ALFIN

– se pueden considerar como tales solo en un sentido muy relativo

– al ponerlas en práctica es muy difícil concretar en términos medibles los objetivos de aprendizaje e indicadores de rendimiento que mencionan.

– En todo caso, son útiles para la planificación de los objetivos y contenidos de los programas ALFIN en cualquier tipo de biblioteca.

• Actualmente tiende a superar diferenciación entre modelos y normas, a través del denominado Marco para la ALFIN. – Gracias a planteamientos como los del Information Literacy

Framework and Syllabus (Queensland University of Technology, el proyecto Big Blue y la segunda edición de las normas australiano-neozelandesas de ANZIIL, ya citadas.


Modelo Big Blue

• 1) Reconocer la necesidad de información• 2) Afrontar la necesidad de información• 3) Obtener la información• 4) Evaluar la información de forma crítica• 5) Adaptar la información• 6) Organizar la información• 7) Comunicar la información• 8) Revisar el proceso


Addresses the Information Need•determines how to address the

information need•formulates keywords & search strategies

•selects and evaluates information sources

Retrieves Information•interrogates a range of sources

•selects, reviews, retains & discardsresults as necessary

Recognises an Information Need• determines the nature & extent

of the need•confers with others e.g. peers, tutors

•aware of range of info resources

Adapts Information•interprets information found to match

information need•creates new knowledge for self &

others•recognises accumulation of new

knowledge

Reviews the Process

•reflects whether the original informationneed has been met

•repeats process if necessary•understands process & reuses

in other contexts(lifelong learning)

Organises Information•keeps accurate records of sources

and references•cites references using appropriate method

•aware of issues of copyright &plagiarism

Communicates Information•disseminates information effectively to

others•uses appropriate methods

Evaluates Information Critically•assesses quality, quantity & relevance

of retrieved information•revises search strategy and repeats

as necessary•assesses quality of information retrieved

•for bias, currency & authority

The Information

LiteratePerson

http://www.library.mmu.ac.uk/bigblue/ppt/themodel4.ppt


Marco CAUL 2003: Principios

• La persona alfabetizada en información– 1) se implica en aprendizaje autónomo,

construyendo nuevo significado y conocimiento– 2) obtiene satisfacción y recompensa personal del

uso eficaz y sabio de la información– 3) busca y usa, de manera individual o colectiva,

información para toma de decisiones y solución de problemas ante cuestiones personales, profesionales y de la sociedad

– 4) demuestra responsabilidad social mediante el compromiso con el aprendizaje continuo y la participación comunitaria


Marco CAUL 2003: Normas

• La persona alfabetizada en información– 1) reconoce la necesidad de información y

establece la naturaleza y dimensión de esa necesidad

– 2) encuentra la información requerida con eficiencia y con eficacia

– 3) evalúa críticamente la información obtenida y el proceso de obtención de la información

– 4) gestiona la información recogida o generada– 5) aplica la información anterior o la nueva para

construir nuevos conceptos o nuevas interpretaciones

– 6) utiliza la información con juicio y reconoce las cuestiones culturales, éticas, económicas, legales y sociales que rodean el uso de la información


Marco CAUL 2003: Resultados• Resultados de aprendizaje para la Norma 3

(evaluación de la información obtenida y revisión del proceso seguido)– 3.1) evalúa la utilidad y relevancia de la

información obtenida. Ejemplos: cantidad, calidad, relevancia; lagunas detectadas

– 3.2) define y aplica criterios para evaluación: fiabilidad, validez, actualidad, autoridad, ...; sesgos, prejuicios, impacto del contexto, ...

– 3.3) reflexiona sobre el proceso de búsqueda y revisa las estrategias según sea necesario


• I. Comprensión de la estructura del conocimiento y la información

• II. Habilidad para determinar la naturaleza de una necesidad informativa

• III. Habilidad para plantear estrategias efectivas para buscar y encontrar información

• IV. Habilidad de recuperar información

Normas mexicanas

sobre ALFIN (III Congreso DHI)


• V. Habilidad para analizar y evaluar información

• VI. Habilidad para integrar, sintetizar y utilizar la información

• VII. Habilidad para presentar los resultados de la información obtenida

• VIII. Respeto a la propiedad intelectual y los derechos de autor.

Normas mexicanas

sobre ALFIN (III Congreso DHI)


PAUTAS ALFIN IFLA (J. Lau)A. ACCESS. The user access information

effectively and efficiently1. Definition and articulation of the information

need – Defines or recognizes the need for information – Decides to do something to find the information– Express and defines the information need– Initiates the search process

2. Location of information– Identifies, and evaluates potential sources of

information – Develops search strategies– Accesses the selected information sources– Selects and retrieves the located information


PAUTAS ALFIN IFLA (J. Lau)B. EVALUATION. The user evaluates information

critically and competently3. Asessment of information

– Analyzes, and examines, extracting information

– Generalizes and interprets information– Selects, and syntheses information– Evaluates accuracy and relevance of the

retrieved information4. Organization of information

– Arranges, and categorizes information– Groups and organizes the retrieved information – Determines which is the best and most useful

information


PAUTAS ALFIN IFLA (J. Lau)C. USE. The user applies/uses information accurately

and creatively5. Use of information

– Finds new ways to communicate, present and use information

– Applies the retrieved information– Learns, or internalizes information as a personal

knowledge– Presents the information product

6. Communication and ethical use of information – Understands ethical use of information– Respects the legal use of information– Communicates the learning product with

acknowledgement of intellectual property– Uses the relevant acknowledgement style

standards


Alfabetización continua• Kay Raseroka: Lema de Presidencia IFLA

2003-2005= a lo largo de toda la vida (edades)= a lo largo y ancho de toda la vida

(cotidiana: necesidades y funciones diferentes)

= logro educativo global en todas las etapas de la educación formal e informal

= herramienta para mejora y satisfacción personal, inclusión y participación social

= referencia a “aprendizaje continuo”(Cristóbal Pasadas)


Lifelong literacy @ Your LibraryFomento de la Alfabetización, la Lectura y el

Aprendizaje Personal Permanente

Los programas de IFLA fomentan la alfabetización (…), ayudando a las bibliotecas (…) a desarrollar programas que apoyen

• una mayor alfabetización de toda la gente, incluyendo la alfabetización básica (capacidad de usar, entender y aplicar la información impresa, escrita, oral y visual para comunicar e interactuar eficazmente),

• la lectura (capacidad para descifrar las formas impresas y de otro tipo…, entender el lenguaje escrito y su construcción y comprender el significado de la palabra escrita),


Lifelong literacy @ Your Library

• los conocimientos básicos de documentación (capacidad para formular y analizar una necesidad de información; identificar y evaluar las fuentes; localizar, recuperar, organizar y almacenar información; interpretar, analizar, sintetizar y evaluar esta información de forma crítica; y evaluar si se ha satisfecho la necesidad de información)

• y el aprendizaje personal permanente (para cubrir las necesidades de todos los que aprenden, de manera formal o informal, ayudando a que aumenten las aspiraciones y logros de las personas de todas las edades y habilidades).


• Big Blue. Information Skills for student. Joint Information Systems Committee, Manchester Metropolitan University Library, Leeds University Library http://www.leeds.ac.uk/bigblue/index.htm

• ENIL. European Network on Information Literacy. Coord: C. Basili http://www.ceris.cnr.it/Basili/EnIL/index.html

Proyectos de investigación europeos


EnIL http://www.ceris.cnr.it/Basili/EnIL/index.html • Definition of a common

research agenda;• Production of collaborative

studies and the collection of comparable data;• Promotion of information

literacy in the European Union;

• Advancement of European co-operation in this field;

• Exchange of experiences and the discussion of best-practice examples.

josé a. gómez. servicios educativos y de alfabetización informacional 1 concepto de...

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