INVESTIGACIÓN E INNOVACIÓN TECNOLÓGICA

Sesión 10Facilitador: Rafael Puppi Junchaya

frpuppi@ipae.edu.pe

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Testeando el Producto.

Al finalizar la sesión 10, el alumno ordenan reconoce la importancia del test del producto.

Unidad 6: Sondeo de mercadeo de prototipo de producto o servicio

Al finalizar la unidad, el alumno aplica técnicas para investigación de mercado con productos innovadores.

Detección de una Oportunidad vs. El Plan de Negocios

Oportunidad de Negocio:Es detectar la solución a una necesidad por la que las personas estén dispuestas a pagar dinero.

Plan de Negocio:"Es el plan dónde describes:

• Quién tiene la necesidad (El cliente)

• Cuál es la solución que tú le ofreces (Producto o servicio)

• Cómo ofreces esa solución (Publicidad, volantes, etc.)

• Cómo entregas la solución a su necesidad (Venta en Local, envíos por correo)

• Cuanto te cuesta y cuanto ganas por cada solución vendida."

Cuando comparamos la Oportunidad de Negocio con el Plan de Negocios, obtenemos 4 panoramas

principalmente:

•Detectas una buena oportunidad de negocios y elaboras un buen plan de negocios.Éxito:

•Detectas una buena oportunidad de negocios y elaboras un mal plan de negocios. Todo te indica que hay que cambiar algo más relacionado con costos, precios, etc.Poco éxito:•Detectas una mala oportunidad de negocios y elaboras un buen plan de negocios. Todo te indica que hay que cambiar algo más relacionado con clientes, productos, etc.

Estancamiento:

•Detectas una mala oportunidad de negocios y elaboras un mal plan de negocios.Fracaso:

El Design Thinking

EMPATIZA

DEFINE

IDEAPROTOTIPA

TESTEA

El Design Thinking

Necesidades de las

Personas

Tecnológicamente factible

Estrategia viable de negocio

TESTEADurante la fase de Testeo, probaremos nuestros prototipos con los usuarios implicados en la solución que estemos desarrollando.Esta fase es crucial, y nos ayudará a identificar mejoras significativas, fallos a resolver, posibles carencias.Durante esta fase evolucionaremos nuestra idea hasta convertirla en la solución que estábamos buscando.

Usuarios Extremos

• ObjetivoIdentificar necesidades que en usuarios medios no aparecerían.

• DescripciónEn los usuarios extremos se magnifican las necesidades de cara al diseño o mejora de un producto o servicio. Al idear para los extremos, estamos generando soluciones para todo el abanico de usuarios. A veces, al añadir usuarios extremos a la investigación, tenemos acceso a revelaciones que en otros casos no saldrían a la luz y que son aplicables a mejorar la experiencia final de todos.

Usuarios Extremos

Moodboard• Objetivo

Mejorar la comunicación sobre conceptos complejos.• Descripción

El moodboard es una herramienta visual que consiste en la selección de imágenes, fotografías, materiales, etc., que puedan expresar conceptos relacionados con la posible solución y que sean complicados de expresar con palabras. Pueden ayudar a la percepción más certera de ambientes, estilos, valores etc., por los distintos componentes del equipo.

Moodboard

Interacción Constructiva• Objetivo

Obtener información sobre la experiencia de uso del usuario..

• DescripciónSe pedirá al usuario o grupo de usuarios que desarrollen una serie de actividades pidiéndoles que relaten sus pensamientos en voz alta mientras las desarrollan. De esta forma, el equipo obtendrá una gran cantidad de información valiosa y práctica sobre la realidad del usuario..

Interacción Constructiva