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    Guía de prácticas de la asignatura de Gestión de la CalidadAutoevaluación con fnes de acreditación de las carreras pro esionales universitarias

    PASO 1DIAGNOSTICO INICIAL DEL PROCESODE AUTOEVALUACION CON FINES DE

    ACREDITACION

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    Guía de prácticas de la asignatura de Gestión de la CalidadAutoevaluación con fnes de acreditación de las carreras pro esionales universitarias

    OBJETIVOS¿Qué queremos logr r!

    1. Establecer la situación actual de la carrera pro esional respecto al proceso de acreditaciónnacional

    2. Establecer un procedimiento estándar efciente y efca para el seguimiento de losprocesos de acreditación nacional de carreras pro esionales universitarias

    !. "roporcionar a la alta dirección de la universidad y las carreras pro esionalesuniversitarias# in ormación relevante y oportuna respecto al avance logrado en el procesode acreditación nacional# para la toma de decisiones correspondiente.

    RESULTADOS¿Qué "e#e s l$r "e es%o!

    1. $ic%a de monitoreo y acompa&amiento estándar del cumplimiento de las actividades delproceso de acreditación y cumplimiento de estándares.

    2. 'ablero de mando del cumplimiento de las actividades de acreditación y cumplimiento deestándares de la acreditación nacional carreras pro esionales universitarias de la ()*A.

    !. +an,ing global y analítico# de carreras pro esionales universitarias de la universidad por

    grado del cumplimiento de las actividades del proceso de acreditación y los estándaresnacionales de acreditación.

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    Guía de prácticas de la asignatura de Gestión de la CalidadAutoevaluación con fnes de acreditación de las carreras pro esionales universitarias

    RECORDE&OS LANOR&A

    ¿Qué requ$s$%os #us' mos'um(l$r!

    TE&A UNO DE LA NOR&A A RECORDARPr$)'$($o *+ E),oque # s "o e) -e'-os ( r l %om "e "e'$s$.)

    -as decisiones e ectivas se basan en el análisis de in ormación y datos.

    -o ue no se puede medir no se puede controlar/-o ue no se controla# no se administra/-o ue no se administra# no se puede me0orar/-o ue no se puede me0orar# naturalmente se corrompe.

    Benefcios:ecisiones in ormadas.abilidad creciente para demostrar la e ectividad de decisiones pasadas a trav3s de re erencias

    a %ec%os y datos registrados.4ncrementar %abilidad para revisar# me0orar y cambiar opiniones y decisiones.

    Aplicar este principio se traduce en:Asegurar ue los datos y la in ormación son lo sufcientemente actuales y disponibles.

    acer los datos accesibles a uienes los necesitan.Anali ar datos e in ormación utili ando m3todos válidos. 'omar decisiones y acciones basadas en %ec%os anali ados# balanceados con la e5periencia eintuición. Preguntas de diagnóstico para este Principio: 1.6 7-a planeación estrat3gica y operativa de la organi ación está basada en datos y %ec%os82.6 7-os ob0etivos estrat3gicos y operativos de la organi ación están basados en datos %istóricos8!.6 7-os problemas recurrentes se resuelven utili ando %erramientas de análisis ue tienen su

    undamento en el uso de datos pasados y presentes89.6 7*e tienen programas de capacitación y entrenamiento en el uso de t3cnicas de recolección

    de datos y toma de decisiones basadas en in ormación ue involucren a todo el personal de laorgani ación8:.6 7*e tienen indicadores del negocio ue constantemente permitan la recolección de datos8 ;.6 7*e tiene la práctica de documentar todos los problemas recurrentes ue se resolvieron en laorgani ación8

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    =.6 7-a in ormación es confable y está actuali ada# de tal manera ue permita el seguimiento yanálisis de los diversos propósitos8>.6 7E5iste una alta relación entre la in ormación con la ue se cuenta de los procesos clavedefnidos y de los ob0etivos de la organi ación81?.6 7E5iste un proceso en donde se eval@en a los sistemas de in ormación de la organi ación811.6 7*e llevan a cabo sesiones en donde se analicen datos e 4n ormación de lo siguiente Costos

    de Calidad# Bue0as postventa# clientes perdidos y ganados# rec%a os# reproceso# desperdicio#tiempos de ciclo# rendimientos# etc812.6 7*e cuenta con un despliegue organi acional de t3cnicas estadísticas y su correcto uso yaplicación81!.6 7*on utili ados sist3mica y permanentemente los sistemas de in ormación por parte de laAlta irección de la organi ación8

    TE&A DOS DE LA NOR&A A RECORDARDE LA GU/A DE DIAGN0STICO PARA I&PLE&ENTAR EL SISTE&A DE

    GESTI0N DE LA CALIDADINDICACIONES PARA CU&PLI&ENTAR EL CUESTIONARIO DEDIAGN0STICO PREVIO

    Como punto de partida# una ve ue la organi ación %a decidido implantar un sistema de gestiónde la calidad *GCD o me0orar uno ya e5istente# debe anali ar en u3 medida su uncionamientocotidiano se a0usta a los re uisitos de la norma# para conocer la distancia ue %ay entre lagestión actual de la organi ación y el modelo de gestión propuesto por 4* >??1 2???.

    Es un paso importante antes de adentrarse en el desarrollo e implantación del *GC. Fediante lareali ación del diagnóstico previo# la organi ación llega a comprender el con0unto actual de

    actividades y de %erramientas con las ue a ronta cada día su labor y los problemas asociados. 'ambi3n le permite conocer los puntos uertes y d3biles respecto a los re uisitos de la norma.

    Además# la reali ación de un diagnóstico previo y la elaboración de un posterior in ormepermiten conocer el punto de partida de la implantación del sistema y servir como re erencia deles uer o y dedicación ue serán precisos. "or ello# es importante ue la puntuación de lasrespuestas re e0e de orma realista la situación de la organi ación en relación con los principiosde la gestión de la calidad y los re uisitos de la norma 4* >??1.

    Con el fn de obtener resultados fables en este proceso# puede ser @til constituir un pe ue&ogrupo de dirección con los responsables de las di erentes áreas o departamentos de laorgani ación# ue las respuestas a las preguntas del cuestionario de diagnosis sean

    consensuadas dentro de este grupo y# por @ltimo# ue todo esto se %aga ba0o la supervisión oparticipación de un consultor e5perto para ayudar a optimi ar el tiempo dedicado al diagnósticoy para servir como re erencia o árbitro en algunas valoraciones de los aspectos de

    uncionamiento de la organi ación.

    Como en el capítulo anterior# el gráfco ad0unto reproduce el índice de los re uisitos de la )orma4* >??1. Hste servirá de guía para la elaboración del diagnóstico. "ara mantener el paralelismocon la norma# se utili a la misma numeración. Asimismo# en cada uno de los de los subapartados

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    se utili a el símbolo y la letra cursiva para anunciar el correspondiente recordatorio de losre uisitos de la norma.

    -as cuestiones deben ser puntuadas# en unción de la situación de la organi ación# del siguientemodoI 2 si el cumplimiento del re uisito es ra onablemente completo#

    I 1 si el cumplimiento es parcial#I ? si el cumplimiento es totalmente nulo# yI ) si la cuestión no es aplicable a la organi ación.

    -a suma de las puntuaciones de cada subapartado debe trasladarse a una %o0a resumen deresultados# como el e0emplo ue se ad0unta# para poder construir un %istograma y comparar laspuntuaciones obtenidas con las má5imas posibles situación ideal de cumplimiento de losre uisitos de la normaD. Esto permitirá cuantifcar el diagnóstico de la situación de laorgani ación respecto a los re uisitos de la norma.

    ado ue algunas de las cuestiones pueden resultar de no aplicación a una organi ación enparticular en cuyo caso deberán ser marcadas con una )D# la puntuación del subapartado

    deberá obtenerse en porcenta0e# dividiendo la puntuación por el n@mero total de cuestionesaplicables a la organi ación# es decir

    "untuación subapartado JD K 1?? 5 suma puntos subapartado L 2 5 n@mero cuestionesaplicablesD

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    Aun ue en muc%os casos guarde una estrec%a relación# una puntuación global ba0a nopresupone mala gestión# sino ue 3sta no resulta acorde con las e5igencias de la norma 4*>??1 2???. Es preciso evitar una errónea impresión o la deducción automática de ue la gestiónde la organi ación de0a muc%o ue desear.

    El cuestionario establece la comparación entre el uncionamiento de una organi ación ideal para

    conseguir un producto o servicio plenamente satis actorio. "or tanto# la di erencia entre lapuntuación má5ima y el resultado obtenido debe ser interpretada como el potencial benefcioue la implantación del *GC puede aportar a la organi ación.

    $inalmente# del análisis de la puntuación obtenida en cada uno de los cinco apartados de lanorma# podrá obtenerse el re e0o de la posición de la organi ación respecto a los mismos y# portanto# una apro5imación al tiempo# al es uer o y a los recursos ue para la organi ación puederepresentar la implantación del *GC.

    APLICACI0N DEL DIAGNOSTICO PREVIO PARA ELCASO PARTICULAR DE LAS CARRERAS

    PROFESIONALES UNIVERSITARIAS+ 12 ¿C.mo se "e%erm$) los requ$s$%os o es%3)" res e4$g$"os l s

    ' rrer s (ro,es$o) les!EST5NDAR

    No2 ENUNCIADO PREGUNTAS DE APO6O

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    72 ¿C.mo se "e%erm$) el gr "o "e )o 'um(l$m$e)%o!A PLAN DE &EJORA PORQUE

    NO SE CU&PLE SE CU&PLE PERO NO SEDOCU&ENTA

    82 ¿C.mo se "e%erm$) el gr "o "e 'um(l$m$e)%o!SE CU&PLE 6 SE DOCU&ENTA DE &ANERA

    POCO ADECUADA ADECUADA &U6 ADECUADA

    92 ¿C.mo se es% #le'e : re(or% l s e;$"e)'$ s "e 'um(l$m$e)%o!FUENTE DE VERIFICACI0N

    C0DIGO DENO&INACI0N$M ?16?1$M ?16?2$M ?16?!

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    FINAL FINAL+

    ¿Cu3l es el m r'o "e , '%ores 'o)s$"er rse seg ) el e)%o)'esSINEACE@CONEAU!GRADO DE

    RESISTENCIA&ONTO

    PRO&EDIOESTI&ADO EN

    DOLARES

    GRADO DEDIFICULTAD

    TIE&POPRO&EDIOESTI&ADO

    Alto Fayor a 1? mil Alto Fayor a ! a&osFedio Fayor a ! mil Fedio Fenor a ! a&osNa0o Fenor a mil Na0o Fenor a 1 a&o

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    LENGUAJE DE LA CALIDAD¿Qué "e#emos %e)er 'l ro!

    ACREDITACI0N+ "rocedimiento mediante el cual el C )EA( reconoce ormalmente ue la

    carrera pro esional universitaria cumple con los estándares de calidad previamente establecidopor 3l# como consecuencia del in orme de evaluación satis actorio presentado por la entidadevaluadora# debidamente verifcado por el C )EA(.

    AUTOEVALUACI0N+ "roceso de estudio de una carrera pro esional universitaria# el cual esorgani ado y conducido por sus propios integrantes# a la lu de los fnes ue persiguen y con uncon0unto aceptado de estándares de desempe&o como re erencia.

    AUTOEVALUACI0N2 'ambi3n se denomina autoestudio o evaluación interna. Es un procesoparticipativo interno de re e5ión y evaluación# ue# siguiendo una metodología previamentef0ada# busca me0orar la calidad. a lugar a un in orme escrito sobre el uncionamiento# losprocesos# recursos# y resultados# de una institución o programa de educación superior. Cuando la

    autoevaluación se reali a con miras a la acreditación# debe a0ustarse a criterios y estándaresestablecidos por la agencia u organismo acreditador.

    BUENAS PR5CTICAS2 "rácticas ue se consideran correctas y adecuadas y suelen estarcodifcadas. "ueden utili arse como marco de re erencia para evaluar la labor de las agencias deacreditación así como la de instituciones# carreras o programas acad3micos universitarios.

    CALIDAD2 Grado en ue un con0unto de rasgos di erenciadores in%erentes a la educaciónsuperior cumplen con una necesidad o e5pectativa establecida. En una defnición la5a se refereal uncionamiento e0emplar de una institución de educación superior. "ropiedad de unainstitución o programa ue satis ace criterios previamente establecidos en un sistema deevaluación yLo acreditación.

    CARRERA PROFESIONAL2 Estudios superiores ue %abilitan para el e0ercicio de una pro esión.-a carrera pro esional universitaria es el proceso mediante el cual se orma un pro esional y estáconstituido por cuatro subprocesos ense&an a6aprendi a0e# investigación ormativa# e5tensiónuniversitaria y proyección social.

    CO&IT INTERNO+ Grupo encargado de coordinar las acciones encaminadas a la obtención dela acreditación de la carrera pro esional/ integrado por un grupo de especialistas capacitados porel C )EA( en la conducción de procesos de autoevaluación.

    CO&IT CONSULTIVO2 Grupos de representantes de los grupos de inter3s# utili ado como unainstancia de diálogo y coordinación entre ellas y la (nidad Acad3mica.

    DOCU&ENTOS QUE SUSTENTAN LA I&PLE&ENTACI0N DEL SISTE&A2 eclaracionesdocumentadas de la con ormidad con la implementación del sistema# políticas y ob0etivos# ueevidencian el compromiso de la organi ación. ocumentos re ueridos por la organi ación paraasegurarse de la efca planifcación# operación y control de los procesos ue %a identifcado# pore0emplo "rocedimientos documentados y registros ue deben establecerse y mantenerse paraproporcionar evidencia de la con ormidad con los re uisitos# así como de la operación efca delsistema# in ormes de seguimiento sobre el estado de implementación del sistema in ormes de

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    revisión de la Alta irección sobre el sistema# revisión de planes de me0ora# retroalimentación delos grupos de inter3s para la me0ora continua# etc.

    ENCUESTA2 Averiguación# acopio de datos mediante consultas e instrumentos por los cuales seaverigua la opinión de los encuestados.

    ENTREVISTA2 Conversación estructurada en torno a una serie de preguntas preparadasnormalmente una me cla de preguntas abiertas# de planteamiento de problemas ycuestionarios cerrados# es decir preguntas de sí o noD

    EST5NDAR2 Es un nivel o re erencia de calidad predeterminada por alguna agencia# organismoacreditador o institución. -os estándares de calidad o de e5celencia sobre instituciones oprogramas de educación superior son establecidos previamente y# de orma general# por unaagencia de acreditación. 4mplica un con0unto de re uisitos y condiciones ue la institución debecumplir para ser acreditada por esa agencia. *uele re uerir además ue la institución tengaestablecidos sistemas de control de calidad propios. -os estándares tradicionales estánorgani ados seg@n las unciones de la organi ación misión# gobierno# pro esorado# programas yplanes de estudios# servicios a los estudiantes# biblioteca# otros recursos ísicos# y recursos

    económicos. Ello da lugar a una evaluación global de la institución o programa.EST5NDAR NO&INAL+ Es un nivel de calidad re erido al cumplimiento de una condición.

    EST5NDAR DE SATISFACCI0N+ Es un nivel de calidad re erido a la reacción avorable deencuestados sobre el cumplimiento del ob0eto de evaluación.

    EST5NDAR SIST &ICO+ Es un nivel de calidad de un con0unto de actividades relacionadasentre sí para cumplir un ob0etivo com@n.

    EST5NDAR VALORATIVO+ Es un nivel de calidad re erido a la apreciación de entendidos uetienen sobre el ob0eto de evaluación.

    EVALUACI0N DIAGN0STICA2 "roceso ue permite determinar el estado en ue se %alla unprograma o una institución en el inicio de un proceso de evaluación.

    EVIDENCIA2 "ruebas ue demuestran la veracidad de los datos aportados=

    INFOR&E DE EVALUACI0N2 escripción escrita del resultado de un proceso de evaluación deuna institución o de un programa# ya sea en la ase de autoevaluación o en la de evaluacióne5terna# relacionada con los criterios e indicadores establecidos previamente>

    &EJORA CONTINUA2 "roceso ue implica elevar los niveles de la calidad de manerapermanente. En el proceso de acreditación se propicia una cultura de me0oramiento continuo

    PROCESO DE ACREDITACI0N "roceso conducente al reconocimiento ormal del cumplimientopor una institución o programa educativo# de los estándares y criterios de calidad establecidospor el órgano operador# compuesto por las etapas de autoevaluación# evaluación e5terna yacreditación.

    PROCESO DE ACREDITACI0N+ "roceso conducente al reconocimiento ormal del cumplimientopor una carrera pro esional universitaria de los estándares# del Fodelo de Calidad# establecidos

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    por el C )EA(. Está compuesto por las etapas de autoevaluación# evaluación e5terna yacreditación.

    PROCEDI&IENTO DOCU&ENTADO2 Este t3rmino dentro del alcance de la )'" 4* >??1 2??=#signifca ue el procedimiento se %a establecido# documentado# implementado y mantenido.

    SISTE&A I&PLE&ENTADO2 *istema ue está operativo y ue se evidencia a trav3s dedeclaraciones documentadas de la organi ación# con las ue asegura efcacia en la planifcación#operación y control de sus procesos/ por e0emplo procedimientos documentados y registros uedeben establecerse y mantenerse para proporcionar evidencia de la con ormidad con losre uisitos# así como de la operación efca del sistema# in ormes de seguimiento sobre el estadode implementación del sistema in ormes de revisión de la Alta irección sobre el sistema#revisión de planes de me0ora# retroalimentación de los grupos de inter3s para la me0ora continua#etc.

    UNIDAD ACAD &ICA2 Componente de la organi ación administrativa de una institución ueagrupa un con0unto de o recimientos acad3micos conducentes a uno o más grados# diplomas uotros reconocimientos acad3micos ofciales dentro de una misma área del saber# tales como un

    decanato# colegio# acultad# escuela o departamento.UNIDAD T CNICA DE CALIDAD2 Con ese u otro nombre similar es una parte de la organi aciónde una institución de educación superior dedicada al control de la calidad. *u unción no es laacreditación de la institución# sino el apoyo a los ob0etivos de me0ora de resultados de lainstitución y sus programas de estudio.

    VALIDE 2 Grado en ue un instrumento mide realmente la variable ue pretende medir.

    VALOR2 etermina el grado de cumplimiento de una variable. *e e5presa mediante unaponderación ue resulta de la aplicación de un 0uicio o re e5ión.

    &ANOS A LA OBRA¿Qué "e#emos - 'er ( r logr r los resul% "os es(er "os!

    "aso 1 +ecibir las indicaciones iniciales sobre la pasantía en la fcina (niversitaria de CalidadAcad3mica."aso 2 Estudiar e indagar con la mayor precisión posible sobre la naturale a de la primera

    pasantía 7Bu38 7"or u38 7Cómo8 7 ónde8 7Cuándo8 7Con ui3n8"aso ! "resentarse y coordinar con el Comit3 4nterno la e0ecución de la pasantía."aso 9 Acopio y sistemati ación de in ormación sobre datos in ormativos de la carrerapro esional"aso : Acopio y sistemati ación de in ormación sobre los avances en la reali ación de

    actividades del proceso de autoevaluación con fnes de acreditación.

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    "aso ; Acopio y sistemati ación de in ormación sobre el grado de cumplimiento de losestándares del modelo )acional de la calidad de carreras pro esionales universitarias"aso < +eporte de los resultados de la pasantía a la fcina (niversitaria de Calidad Acad3mica

    en impreso y digital E5celD

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    Guía de prácticas de la asignatura de Gestión de la CalidadAutoevaluación con fnes de acreditación de las carreras pro esionales universitarias

    CO&O A6UDARNOS¿Qué %e)emos! ¿Qué )e'es$% mos!

    PRI&ERO LO PRI&ERO+DATOS INFOR&ATIVOS DE LA ESCUELA PROFESIONAL 6CO&IT INTERNO

    7Cómo identifcamos la Escuela "ro esional8

    ÁREA FACULTAD ESCUELA PROFESIONAL

    7Cómo identifcamos los estándares de acreditación ue le corresponden cumplir8

    Nuscando en la red o preguntándoles a los integrantes del Comit3 4nterno

    IDENTIFICACI0N DE LOS EST5NDARES PERTINENTES A LA ESCUELA PROFESIONAL

    7Cuál es el directorio del Comit3 4nterno8

    APELLIDOS 6 NO&BRES

    CARGO EN ELCO&IT INTERNO

    CORREOELECTRONICO TELEFONO

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    SEGUNDO+ GRADO DE CU&PLI&IENTO DE LAS ACTIVIDADESDE ACREDITACION

    7 1 ETAPA PREVIA DEL PROCESO DE ACREDITACION12 CU&PLI&IENTO DE REQUISITOS SINEACE@CONEAU

    1212 PARA LA UNIVERSIDAD QUE PRESENTA A LA CARRERA

    A. +EG4*'+ E) -A A*AFN-EA )AC4 )A- E+EC' +E*

    N. A(' +4OAC4 ) E$()C4 )AF4E)'E$4)4'4M M4GE)'E

    ) FN+A+ E- C(FE)' 4 E)'4$4CA) - EF 4) (N4'AN-ED

    ) FN+A+ E- C(FE)' 4 E)'4$4CA) - EF 4) (N4'AN-ED

    1272 PARA LA CARRERA PROFESIONAL

    A. A(' +4OAC4 ) E $()C4 )AF4E)' $4C4A-E -A ()4ME+*4 A A -A B(E "E+'E)ECE

    N. '4E)E A- FE) * ()A "+ F C4 ) EEG+E*A * C ) * AP * E A)'4G(E A

    ) FN+A+ E- C(FE)' 4 E)'4$4CA) - EF 4) (N4'AN-ED

    ) FN+A+ E- C(FE)' 4 E)'4$4CA) - EF 4) (N4'AN-ED

    72 RESOLUCI0N DE DESIGNACION DELCO&IT INTERNO ) FN+A+ E- C(FE)' 4 E)'4$4CA) - EF 4) (N4'AN-ED

    82 CARTA DE CO&UNICACI0N DE LADESIGNACI0N DEL CO&IT INTERNO EINICIO DEL PROCESO DEAUOEVALUACI0N CON FINES DEACREDITACI0N AL SINEACE@CONEAU

    USO DEL FOR&ATO

    ) FN+A+ E- C(FE)' 4 E)'4$4CA) - EF 4) (N4'AN-ED

    92 REGISTRO DEL CO&IT INTERNO POREL SINEACE@CONEAU ) FN+A+ E- C(FE)' 4 E)'4$4CA) - EF 4) (N4'AN-ED

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    Guía de prácticas de la asignatura de Gestión de la CalidadAutoevaluación con fnes de acreditación de las carreras pro esionales universitarias

    2 AUTOEVALUACI0N DE LA CARRERA ENEL SAES SINEACE ME+4$4CA+ E) E- *AE*# "+E$E+4+ E- " $ E*CA+GAE- *AE*

    7 7 GENESIS DEL PROCESO DE LA AUTOEVALUACION CON FINES DEACREDITACION12 PRESENTACI0N OFICIAL DE LA

    CO&ISI0N INTERNA A LA CARRERACLAUSTRO PLENO

    ) FN+A+ -A $(E)'E E ME+4$4CAC4 )4 E)'4$4CA) - E F 4) (N4'AN-ED

    72 ELABORACI0N DEL PRO6ECTO DEACREDITACI0N

    ) FN+A+ -A $(E)'E E ME+4$4CAC4 )4 E)'4$4CA) - E F 4) (N4'AN-ED

    82 PRESENTACI0N 6 APROBACI0N DELPRO6ECTO DE ACREDITACI0N

    ) FN+A+ -A $(E)'E E ME+4$4CAC4 )4 E)'4$4CA) - E F 4) (N4'AN-ED

    92 VALORACI0N DE LA VIGENCIA DELPRO6ECTO DE ACREDITACI0N

    ) FN+A+ -A $(E)'E E ME+4$4CAC4 )4 E)'4$4CA) - E F 4) (N4'AN-ED

    ERRA&IENTA PARA LAI&PLANTACI0N DE UN SISTE&A DEGESTI0N DE LA CALIDAD

    ) FN+A+ -A $(E)'E E ME+4$4CAC4 )4 E)'4$4CA) - E F 4) (N4'AN-ED

    7 8 GENERACI0N DE INFOR&ACI0N DEL PROCESO DE LAAUTOEVALUACI0N CON FINES DE ACREDITACI0N12 DESARROLLO DE LAPLATAFOR&A SVA

    ) FN+A+ -A $(E)'E E ME+4$4CAC4 ) 4 E)'4$4CA) - EF 4) (N4'AN-ED

    72 RECOLECCI0N 6 SISTE&ATI ACI0N DE FUENTES DE VERIFICACI0N REFERENCIALES

    2.1. C(FE)' * 2.2. 4) 4CA +E* EGE*'4 )

    2.!. EM4 E)C4A* E-EC'+ )4CA* QA( 4M4*(A-E*

    ) FN+A+ -A $(E)'E EME+4$4CAC4 )4 E)'4$4CA) - E F4) (N4'AN-ED

    ) FN+A+ -A $(E)'E EME+4$4CAC4 )4 E)'4$4CA) - EF 4) (N4'AN-ED

    ) FN+A+ -A $(E)'E EME+4$4CAC4 ) 4 E)'4$4CA) - EF 4) (N4'AN-ED

    82 AUDITORIA INTERNA DE LA CALIDAD DEL

    TIPO CONFOR&IDAD POR LOSRESPONSABLES DEL SGC O QUIEN >AGASUS VECES

    ) FN+A+ -A $(E)'E E ME+4$4CAC4 )

    4 E)'4$4CA) - E F 4) (N4'AN-ED

    92 EVALUACION PRELI&INAR REALI ADA PORLA CO&ISION INTERNA

    ) FN+A+ -A $(E)'E E ME+4$4CAC4 )4 E)'4$4CA) - E F 4) (N4'AN-ED

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    TERCERO+ GRADO DE CU&PLI&IENTO DE LOS ESTANDARES821 FACTOR 1+ PLANIFICACION ORGANI ACI0N DIRECCION 6CONTROL

    ESTANDAR CU&PLE FUENTE DE VERIFICACIONSI NO CODIGO ENUNCIADO

    827 FACTOR 7+ ENSE AN A APRENDI AJEESTANDAR CU&PLE FUENTE DE VERIFICACIONSI NO CODIGO ENUNCIADO

    828 FACTOR 8+ INVESTIGACIONESTANDAR CU&PLE FUENTE DE VERIFICACIONSI NO CODIGO ENUNCIADO

    829 FACTOR 9+ E?TENSION UNIVERSITARIA 6 PRO6ECCION SOCIALESTANDAR CU&PLE FUENTE DE VERIFICACIONSI NO CODIGO ENUNCIADO

    82< FACTOR

  • 8/17/2019 Guia de Practicas - Modelo

    18/18

    Guía de prácticas de la asignatura de Gestión de la CalidadAutoevaluación con fnes de acreditación de las carreras pro esionales universitarias

    REVISA TUS AVANCES¿Cu3)%o : 'um(l$s%e!

    ITE& TAREA

    FEC>A CU&PLI&IEN

    TOPROPUESTA

    EJECUTADA SI NO

    1 +ecibir las indicaciones iniciales sobre lapasantía en la fcina (niversitaria de CalidadAcad3mica.

    2 Estudiar e indagar con la mayor precisiónposible sobre la naturale a de la primerapasantía 7Bu38 7"or u38 7Cómo8 7 ónde87Cuándo8 7Con ui3n8

    ! "resentarse y coordinar con el Comit3 4nterno

    la e0ecución de la pasantía.9 Acopio y sistemati ación de in ormación sobredatos in ormativos de la carrera pro esional

    : Acopio y sistemati ación de in ormación sobrelos avances en la reali ación de actividadesdel proceso de autoevaluación con fnes deacreditación.

    ; Acopio y sistemati ación de in ormación sobreel grado de cumplimiento de los estándaresdel modelo )acional de la calidad de carreraspro esionales universitarias

    < +eporte de los resultados de la pasantía a lafcina (niversitaria de Calidad Acad3mica en

    impreso y digital e5celD

    LECCIONES APRENDIDAS¿Qué 'os s ; l$os s (re)" : que )o l s es% #

    'o)s$"er )"o!

    1. *e precisa reali ar un traba0o e5ploratorio de la dinámica del Comit3 4nterno o sue uivalente de la carrera de manera no ormal.

    2. rgani ar tiempos y compromisos más adecuados a la situación real