Grupo # 51.Diego Fernando Baquero Aparicio2.Juli Tatiana Alvear3.Julieth Beatriz Orozco Franco4.Martha L. Rojas

Santiago de Cali, Febrero 2013

LA ADMINISTRACION POR LA ADMINISTRACION POR OBJETIVOS (APO)OBJETIVOS (APO)ENFOQUE EN LOS RESULTADOS

ObjetivosObjetivos

• Presentar los orígenes de la APO.

• Definir las características principales de la APO.

• Definir los criterios para el establecimiento de objetivos.

• Hacer en énfasis en los objetivos y resultados (fines), en la búsqueda de eficiencia (optimización de resultado)

• Definir las características de la planeación estratégica, táctica y operacional.

Origen de la APOOrigen de la APO

La APOAPO o administración por resultados constituye el modelo administrativo identificado como el espíritu pragmático y democrático de la teórica neoclásica. Su aparición ocurrió en 1954 cuando Peter F. Drucker Peter F. Drucker considerado como padre de la APOAPO, publico un libro sobre “La Administración Por Objetivos”La APOAPO surge cuando las empresas privadas estadunidenses recibirían presiones fuertes por intervenciones y controles gubernamentales, y fueron viendo como caía su margen de utilidades y aumentaban la necesidad de reducir gastos.

CARACTERISTICAS DE LA APOCARACTERISTICAS DE LA APO

• Interacción entre superior – subordinado.• Superior y subordinado negocian entre ellos y establecen objetivos

alcanzados.• Superior y subordinado determinan criterios de evolución del

desempeño.• Énfasis en el presente y en el futuro.• Énfasis en los resultados y no en los medios• Retroacción frecuente y continúa. • Redefinición periódica de objetivos.• Redefinición periódica de criterios de evaluación del desempeño.• Objetivos relacionados con el trabajo actual y con la carrera futura

del subordinado.• Énfasis en la medición del control.

EL PROCESO PARTICIPATIVO Y DEMOCRATICO DE LA EL PROCESO PARTICIPATIVO Y DEMOCRATICO DE LA APOAPO

FIJACION DE OBJETIVOSFIJACION DE OBJETIVOS

Un objetivo es un enunciado por escrito sobre los resultados que serán alcanzados en un determinado periodo, deben ser cuantificable, difícil, relevante y compatible, lo mas posible en números.La importancia de los objetivos puede evaluarse por los siguientes aspectos:1.Los objetivos proporcionan una directriz o una finalidad común2.Permiten el trabajo en equipo y eliminan las tendencias egocéntricas existentes en la organización3.Sirve de base para evaluar planes y evitan errores debidos ala omisión4.Mejoran las posibilidades de previsión del futuro. La organización debe dirigir su destino, en lugar de someterse a las fatalidades o a la casualidad5.Cuando los recursos son escasos los objetivos ayudan a orientar y a prever su distribución con criterio

Los criterios para la selección de los objetivos se establecen de acuerdo con a prioridad y su contribución para el alcance de los resultados:1.Buscar las actividades que tengan mayor impacto sobre los resultados2.El objetivo debe ser especifico mensurable claro y basarse en datos concretos3.Enfocar los objetivos en la actividad y no en la persona4.Detallar en cada objetivo metas parciales5.Usar lenguaje comprensible para los gerentes6.Mantenerse dentro de los principios de la administración7.El objetivo debe indicar los resultados que deben alcanzarse pero no deben limitar la libertad de los métodos8.El objetivo debe ser difícil de alcanzar, y requerir de un esfuerzo especial pero no hasta el punto de ser imposible9.El objetivo debe representar un objetivo suficiente para todo el ejercicio fiscal de la empresa10.El objetivo de estar conectado al plan de utilidades de la empresa.

CRITERIOS DE SELECCIÓN DE LOS OBJETIVOSCRITERIOS DE SELECCIÓN DE LOS OBJETIVOS

JERARQUIAS DE LOS OBJETIVOSJERARQUIAS DE LOS OBJETIVOS

Los objetivos necesitan escalonarse en un orden gradual de importancia, de relevancia o de prioridad, existen tres niveles de objetivos:1.1.Objetivos estratégicosObjetivos estratégicos, son los llamados organizacionales abarcan la organización como una totalidad, sus características básicas son: globalidad y largo plazo2.2.Objetivos tácticosObjetivos tácticos, son los llamados departamentales son referentes a cada departamento de la organización, sus características son conexión con cada departamento y mediano plazo3.3.Objetivo operacionalesObjetivo operacionales referente a cada actividad o tarea, sus características son desglose y corto plazo.

LA JERARQUIA DE OBJETIVOSLA JERARQUIA DE OBJETIVOS

ESTRATEGIAESTRATEGIA

•Implica la organización como una totalidad.•Es un medio para alcanzar objetivos organizacionales.•Esta orientada a largo plazo.•Es decidida en el nivel institucional de la organización.

COMPARACIONES ENTRE ESTRATEGIAS Y TACTICASCOMPARACIONES ENTRE ESTRATEGIAS Y TACTICAS

TACTICASTACTICAS

•Se refiere a cada departamento o unidad.•Es un medio para alcanzar objetivos departamentales.•Esta orientado a mediano o corto plazo.•Esta definida al nivel intermedio por el gerente.

La teoría neoclásica inaugura una importante área de teoria administrativa: la administración estratégica, la literatura sobre estrategia organizacional es basta y creciente. El modelo prescriptivo de planeación estratégica de los neoclásicos siguen cinco etapas:

PLANEACION ESTRATEGICAPLANEACION ESTRATEGICA

MODELO DE PLANEACION ESTRATEGICA DE STEINERMODELO DE PLANEACION ESTRATEGICA DE STEINER

• Etapa de la formulación de objetivos organizacionales:Etapa de la formulación de objetivos organizacionales:Selecciona los objetivos globales que pretende alcanzar a largo plazo y define el

orden de importancia.• Etapa de la auditoria externa:Etapa de la auditoria externa:Es para analizar el ambiente externo de la organización en sentido de hacer un

conjunto de previsiones sobre el futuro de esas condiciones .• Etapa de auditoria interna:Etapa de auditoria interna:Se hace un análisis organizacional de las condiciones internas para permitir una

evaluación de los puntos fuertes y débiles de la organización.• Etapa de la formulación estratégica:Etapa de la formulación estratégica:Es etapa de planeación, se formulan las alternativas que la organización puede

adoptar para alcanzar los objetivos organizacionales deseados.• Etapa de desarrollo de planes tácticos y operacionalizacion de Etapa de desarrollo de planes tácticos y operacionalizacion de

estrategias:estrategias:Es la parte con mas detalle en el proceso de planeación. La operacionalizacion de

la estrategia provoca un conjunto de jerarquías en diferentes niveles.

ETAPAS DE LA PLANEACION ESTRATEGICAETAPAS DE LA PLANEACION ESTRATEGICA

La APO involucra un proceso cíclico de forma que el resultado de un ciclo permite correcciones y ajustes en el siguiente ciclo por medio de la retroalimentación proporcionada por la evaluación de los resultados. Los principales autores neoclásicos, como HumbleHumble y OrdionerOrdioner, presentan modelos de APO muy variados cuyos ciclos muestran contenidos diferentes:

Modelo de Humble:Modelo de Humble: Define “un Sistema dinámico que busca integrar las necesidades de la empresa en definir sus metas de utilidad y crecimiento con la necesidad que el gerente contribuya y se desarrolle”

CICLOCICLO DE LA APO DE LA APO

Propone un modelo de la APO compuesto por un ciclo de siete etapas:

- Objetivos de la organización y medidas de desempeño.

- Revisión de la estructura de la organización.

- El superior establece objetivos y medidas para los subordinados y el subordinado propone objetivos y medidas para su trabajo.

- Acuerdo común sobre los objetivos del subordinado.

- Retroacción de resultados periódicos contra plazos intermedios(abandono de los objetivos inadecuados y nuevos datos)

- La evaluación periódica acumulativa de los resultados de los subordinados contra objetivos.

- Evaluación de desempeño de la organización.

Modelo de Odiorne: Modelo de Odiorne:

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