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EXPERIENCIAS Y
APRENDIZAJES DE
ISAGEN ALREDEDOR DE
LA RESPONSABILIDAD
EMPRESARIAL
Octubre de 2012
Contexto empresarial
Empresa de servicios públicos mixta.
Dedicada a generar y comercializar energía eléctrica y soluciones energéticas.
Capacidad de generación de 2.132 MW
Estudios para el desarrollo y construcción de proyectos de energía renovable. 900 MW
hidroeléctricos, actualmente en construcción.
629 trabajadores.
9.439 hectáreas de bosque bajo nuestro cuidado y áreas de influencia diversas, unas
afectadas por la pobreza y la presencia de actores al margen de la ley.
37.998 accionistas.
Una mirada al entorno global
Consensos de carácter global
Sistema político: La democracia
Sistema económico: El capitalismo
Sin embargo los resultados no han sido satisfactorios:
Pobreza
Desigualdad
Exclusión del desarrollo
Destrucción ambiental – cambio climático
Las
Empresas
En los últimos años, el
sector empresarial ha
sido visto cada vez
más como una causa
importante de los
problemas sociales,
ambientales y
económicos.
Hay una percepción
muy amplia de que las
empresas prosperan a
costa del resto de la
comunidad.
Iniciativas de carácter global
Caring for
Climate
Propiciar bienestar
y mejores
oportunidades de
progreso para la
humanidad
Motivación
¿Por ética? ¿Por estrategia?
¿Por cumplir la ley?
Responsabilidad
con la sociedad
¿Por ciudadanía
Empresarial?
Concepción de Empresa Concepción de empresa
Nuestro enfoque: relaciones armoniosas,
productivas y responsables
Retos:
Trabajar colaborativamente en
Redes, es la única forma viable de
producir resultados para la
empresa y la sociedad.
Crear Valor Compartido es un
camino de largo plazo que
requiere aprendizajes para
generar innovación y productividad
empresarial, y al mismo tiempo
mejorar las condiciones sociales
y/o ambientales del entorno.
Grupos de interés y compromisos
Organización centrada
en el ser humano
Aplicación de altos
estándares,
coherentes con la
gestión empresarial
Estrategia:
creación de valor
compartido y
sostenibilidad
La Ética como
valor fundamental
Trabajo con
responsabilidad
integral:
relacionamiento con
grupos de interés
Concepción básica que orienta la gestión
empresarial
Modelo de Gestión
Algunas prácticas en lo ambiental y
social
Sociedad
Energías renovables y compromiso con el
cambio climático
Clientes Gestión Integral Energética
Trabajadores
Modelo Integral de Gestión Humana, centro
persona integral.
Política flexi – trabajo
Escuelas de formación familiar y ciudadana
Política de relacionamiento con proveedores:
acuerdos de mínimos de sostenibilidad
Programa de Desarrollo de Proveedores
Sincronización y esquemas de gobernabilidad
red de socios tecnológicos
Proveedores
Planes de Manejo Ambiental
Programa de Restablecimiento de las
Condiciones de Vida – Proyecto
hidroeléctrico Sogamoso
Mesa de transparencia en Amoyá
Inversión complementaria
Programa de Desarrollo Comunitario:
Escuela y formulación de proyectos.
Programas de Desarrollo y Paz
Inversión biofísica: protección de cuencas,
flora y fauna
Comunidades
Accionistas Prácticas de Gobierno Corporativo
Mercado
Algunas prácticas en lo ambiental y
social
Participación propositiva en:
Comités y gremios
Formulación de propuestas normativas
Algunas prácticas transversales a
todos los grupos de interés
Programa de ética empresarial
Promoción y respeto de los Derechos
Humanos
Sensibilización en torno a los Principios
del Pacto Mundial y los Objetivos de
Desarrollo del Milenio
Educación ambiental
Prácticas económicas
Distribución de valor 2011
La generación de valor se calcula con los ingresos que
recibe la Empresa por la venta de sus servicios menos los
costos directos.
Creación del valor
compartido
Sistema de Administración
del Valor
Gestión de riesgos y
continuidad
Prácticas
¿Cómo darle vida a las prácticas
de la Organización?
Interrogantes
Los trabajadores
El modelo de gestión, los sistemas administrativos y
tecnológicos, por si solos no obtienen nada.
Los trabajadores son la Empresa, la cual debe verse reflejada
en su proyecto de vida.
Los trabajadores son quienes les dan vida y quienes
obtienen los resultados.
Modelo Integral
de Gestión Humana RECONOCE
Los Proyectos de Vida de
los trabajadores deben ser
coherentes con:
Los propósitos y prácticas
de la organización.
GERENCIAR LIDERAR
PERSONAS
Influir
Desarrollar
Acompañar
Servir
TRABAJO
Crear visión
Estructurar
Administrar recursos
Facilitar resultados
+
ROL DEL DIRECTIVO EN
ISAGEN
Los trabajadores directivos
LOGROS Y RECONOCIMIENTOS
Por quinta vez, ISAGEN obtuvo el Premio ANDESCO a la RSE versión 2012 por
tener prácticas sobresalientes en entorno laboral, desempeño social, entorno de
mercado, desempeño ambiental y gobierno corporativo.
Por cuarto año consecutivo:
Primer lugar en la encuesta realizada por Transparencia por Colombia para las
empresas de servicios públicos.
Primera empresa de servicios públicos en adoptar el mayor número de medidas
de buen gobierno corporativo recomendadas por la Superintendencia Financiera
de Colombia.
Informes de Responsabilidad Empresarial 2006, 2007, 2008 y 2010:
Reconocidos por el Pacto Mundial como Avanzados, por ser un ejemplo para
otras empresas y por evidenciar cómo se integran los diez principios en la
estrategia, operaciones y cadena valor.
Primer Informe Integrado de Gestión 2011. Este reporte también fue destacado por
el Pacto Mundial como informe avanzado y obtuvo la certificación del GRI que
avala el nivel de aplicación A+.
La responsabilidad empresarial:
Es una concepción de Empresa, centrada en el ser humano, que
ilumina y refuerza la estrategia corporativa y su día a día, propiciando
espacios para la creación conjunta de valor mediante redes
colaboración.
Es una respuesta al imperativo ético que tienen las empresas de
contribuir a la construcción de una sociedad viable con mejores
oportunidades de progreso para todos.
Se manifiesta en prácticas incorporadas de manera natural en el
trabajo y en la relación responsable, productiva y armoniosa con la
sociedad.
Debe hacerse explícita de modo que oriente la actuación de sus
trabajadores y las relaciones con los grupos de interés.
Debe incorporar referentes, guías, indicadores y estándares que
faciliten su implementación y orienten las acciones.
Requiere competencias en los líderes en materia de sostenibilidad
que permitan el desarrollo de negocios innovadores que aumenten la
eficiencia, calidad y articulación con la cadena de valor.
Lecciones aprendidas
En el mundo hay suficiente para satisfacer las
necesidades de todos, pero no lo suficiente para
satisfacer la codicia de algunos.
Mahatma Gandhi
Individualmente somos una gota,
juntos somos un océano.
Ryunosuke Satoro
Reflexiones finales
La invitación de ISAGEN es a unir esfuerzos
para trabajar de manera colaborativa en la
construcción de una sociedad viable con
mejores oportunidades de progreso para
todos.
GRACIAS