Entrevista Metodológica para Selección de Personal

Ps. Carlos R ArizaMagíster en Criminología

Consultor en Seguridad Privada

Temas Claves de la Entrevista

Destrezas

Habilidades

Perfil

Intelectuales

Motoras

Físicas

TareasEspecíficas

Objetivos

Resultados

Personales

Laborales

Sociales

Desempeño De

Funciones

Efectividad

Eficiencia

Actitudes

Habilidades

Conocimiento

Competencias

Desempeño

Desarrollo

Cultura O

rganizacional

Temas Claves de la Entrevista enfocada a seguridad

Por NECESIDAD

Por COSTUMBRE

Debido a Problemas Personales

Estilo de Vida asociado al Delito

• Qué harías si tienes un problema de dinero repentino

• Sí tienes una Caja Menor o Dinero a tu cargo harías uso de esto para cubrirlo

• Sí tienes una NECESIDAD Particular en tu vida y pudieras usar una herramienta de la compañía para cubrirla lo harías

• Harías algún tipo de “maniobra” sin que tu Supervisor se de cuenta para cubrir una NECESIDAD TEMPORAL sí consideras que esto no genera ningún daño a la compañía

Perfiles que se deben tener en cuenta como RIESGOSOS

• Sí encuentras una suma de dinero importante en un lugar Público que haces

• En caso de encontrar en la calle un billete de alta denominación cómo procedes

• Sí en la compañía tienes la oportunidad de Obtener beneficios por un negocio cuál es tu forma de proceder

• Consideras que un negocio alterno a tu empleo NO DEBE ser considerado como un impedimento para hacerlo

Son asociados a comportamientos AISLADOS y ÚNICOS

Son asociados a la OPORTUNIDAD que se le da a la persona por falta de SEGUIMIENTO o CONTROLES

• Auto préstamos• Uso indebido de

Recursos• Abuso de Confianza

• Fraudes• Delitos de Cuello Blanco

Investigación Metodológica de Incidentes de Seguridad

Ps. Carlos R ArizaMagíster en Criminología

Consultor en Seguridad Privada

Modelo de Investigación Actual en Seguridad Privada

Buscar Culpables Incidente Reporte Polígrafo

Información

InsuficienteQué

CómoCuándoDónde

Por Qué

Pocos Detalles

Reconstrucción con PREJUICIOS

Proceso Invasivo

VerazNO Veraz

Rompe el vínculo de Lealtad

Modelo de Investigación Metodológico en Seguridad Privada

Método SCAN(Sientific Content Analysis)

Denuncia

Relato Escrito de los Hechos

Datos Específicos y Relevantes

Congruentes

Incongruentes

Veracidad

Dudas

Entrevista KÍNESICA(Lenguaje no Verbal)

Reacción a Preguntas

Lectura de reacción Corporal

Determinar Divergencia

en respuestas

Reacción Adecuada

Reacción Inadecuada

Asociativa

Disociativa

Proceso de VERIFICACIÓN

Polígrafo

Preguntas Relevantes

PreguntasIrrelevantes

Respuestas Fisiológicas

Veraz

No Veraz

Proceso de VALIDACIÓ

N

Respiración

Tensión Arterial

Galvanometría(Sudoración

Corporal)

Beneficios de la Metodología

Encontrar Causa Raíz

Procesos

Supervisión

Políticas

Incumplim

ientos

Oportunidades de Mejora

Reducción deIncidentes

Minimizar el Impacto

Costo - Beneficio

Identificar Probable Responsabilidad

Directa

Indirecta

Quién lo hizo

Quién dejó de cumplir con su

RESPONSABILIDAD

COSTUMBRE

NECESIDAD

OMISIÓN

NEGLIGENCIA

Mejorar Procesos de

Selección - Reclutamiento