UVM Chapultepec

EntrevistaProfunda.

Alumna: Ma. Isabel López Martínez

No se trata de preguntar para obtener respuestas.

La entrevista profunda persigue comprender lo que hay detrás de cada

punto de vista, las razones de fondo de un comportamiento.

Entrevista Profunda

Huir de las preguntas y centrarnos en los diálogos.

Excavar en la historia del entrevistado/a desde su propiaexperiencia, desde sus propias palabras, en el significado de sussilencios, en el callar activo que encierra su silencio.

Entrevista Profunda

Realizar una entrevista en profundidad supone un esfuerzo de empatía y simpatía, una escucha activa.

El entrevistador/a quiere conocer lo que es importante ysignificativo para el entrevistado/a; llegar a comprender comove, clasifica e interpreta su mundo en general o algún ámbito otema que interesa para la investigación, en particular.

Entrevista Profunda

Son encuentros reiterados, cara a cara, entreel encuestador/a y el informante, dirigidoshacia la comprensión de las perspectivas quetienen, respecto de sus vidas, experiencias osituaciones, tal como las expresan con suspropias palabras.

La entrevista cualitativa persigue no lacantidad de información, sino laprofundidad de la misma.

Entrevista ProfundaLas entrevistas profundas asientan sus bases en la teoríapsicoanalítica y, como tal, obligan a un tratamiento muydistinto al que establecen las entrevistas cerradas o loscuestionarios estructurados.

Entrevista ProfundaEl objetivo es obtener información sobre la vida en general, osobre un tema, proceso o experiencia concreta de una o máspersonas.

Es una técnica de obtención de información, mediante una conversación profesionalcon una o varias personas para un estudio analítico de investigación o para contribuiren los diagnósticos o tratamientos sociales.

El entrevistador/a se ayuda de una guía en la que se marcan los temas fundamentales que se van a tratar.

Es un guion flexible y abierto a la espontaneidad del discurso.

La actitud del encuestador/a es la de fomentar en todo momento lacomunicación productiva, empatizando con las emocionesy expresiones del entrevistado y sugiriendo sutilmenteaquellos temas en los que se desea profundizar.

Entrevista Profunda

•Proceso de comunicación.•Proceso artificial de obtención de datos.•Influencia entre entrevistador y entrevistado.•Influencia consciente/inconsciente.•Toma la forma de relato de un suceso, narrado por la persona que lo ha experimentado.

Características.

E.-• Estructurada (dirigida)• No estructurada

Tipos de entrevistas.A.-

• Holística• Enfocada

B.-• Dirigida • No dirigida

C.-• Individual • De Grupo

D.-• Biográfica (amplio espectro de

temas)• Monotemática (enfocada)

Aquellas que están interesadas en todos los aspectos ypuntos de vista concernientes al entrevistado/a y lasentrevistas que tienen por objetivo el análisis, tema oacontecimiento concreto.

Entrevistas Holísticas.

Tipos de entrevistas.

Se concentran en el esclarecimiento dedeterminados aspectos de una situación oestímulo en función de las experienciassubjetivas o respuestas de un grupo depersonas en el marco de un tratamientohomogéneo.

Entrevistas Enfocada. (Focus interview)

Entrevista dirigidas.

Tipos de entrevistas.

La iniciativa la lleva el entrevistado/a, por lo tanto, elentrevistador/a se debe acomodar a los ritmos,desarrollos y variaciones posibles del entrevistado/a.

Entrevista no dirigidas.

Son en las que el entrevistador/a lleva toda la iniciativa de laentrevista, por lo tanto, selecciona el ritmo, las preguntas y lostemas de los que se va a hablar, así como el orden de lasmismas y que el entrevistado/a no puede variar.

Tipos de entrevistas.En base a estos dos criterios anteriores nos encontramoscon cuatro grandes tipos de entrevistas profundas:

Niveles de Generalidad

Holístico Enfocado

Nivel de control por parte del

entrevistador/a

Dirigida Entrevista holística y dirigida

Entrevista enfocada y dirigida

No dirigida Entrevista holística y no dirigida

Entrevista enfocada y no dirigida

Tipo de entrevista Control Fase investigación Guión/

protocolo Objetivo

Informal Ninguno Inicio del trabajo de campo No Describir nuevos

temas

No estructurada Mínimo

No se dispone de un plan de trabajo muy

estructurado

Temas abiertos Explorar temas

Semi estructurada Medio Diseño investigación

muy planificado

Preguntas abiertas,

posible orden

Profundizar conocimiento ciertos temas

Estructurada Máximo

Investigación avanzada. Objetivos

precisos

Preguntas cerradas.

Orden respuestas

Probar hipótesis, obtener datos

concretos

Tipos de entrevistas.

Entrevista Estructuradas.

1.- Es una técnica muy útil cuando se trata de analizartemas que exigen un gran anonimato o que se acerquen ainvestigar aspectos personales o difíciles de analizar deforma manifiesta.

Ventajas

Por ejemplo:•Temas relacionados con las estructuraslatentes de una institución, ¿quién toma lasdecisiones?•Temas de carácter íntimo que se quierenanalizar, procesos de sociabilización política.•Temas al respecto de tabúes, voto a partidos.•Temas relacionados con la clandestinidad,grupos terroristas.

3.- Es una técnica muy válida cuando tenemos muy pocainformación sobre un tema y queremos hacer unainvestigación explorativa.

2.- Permite conocer en profundidad los temas y obtener información muyrica.

1.- El entrevistado/a puede tener problemas paramanifestar sus puntos de vista respecto de un temaconcreto. La gente puede tener dificultades para recordar yexpresar detalles, datos y concreciones sobre un tema.

Desventajas

2.- El entrevistador/a está bajo el poder del entrevistado/a; dependecompletamente de él o de ella para llevar a cabo la investigación. Puedeocurrir que no quiera dar información relevante o no sepa comoexpresarla, por lo que el encuestador/a se puede quedar sin información.El entrevistado/a es el que determina lo que es importante y lo que essecundario.

3.- En la medida que en la entrevista participa unentrevistador/a, el método incide en el tema que se analiza.Esto es, la influencia del entrevistador/a puede afectar a lavalidez de los resultados.

• Requiere trabajo importante.• Utilizar modelos.• Tener en cuenta:• Objetivos de la investigación.• Población de destino.

¿Cómo preparar el guión de una entrevista?

• Informante cómodo durante la entrevista.• Sondear bien para que las respuestas sean completas y exactas.

• Repetir preguntas.• Repetir respuestas.• Aprender a manejar las pausas y silencios.• Manifestaciones de interés o entendimiento.

• Solicitar ejemplos, experiencias, etc.

¿Cómo hacer la entrevista?

• Toma de notas durante la entrevista

• Registro mecánico:• Vídeo.• Grabadora.

Registro de la entrevista.

• Puntos a recordar:• Conversación, no interrogatorio.• Flexible (retomar temas).• No intercambio natural y si profesional.• Conversación alimentada con incentivos: fomentar interés.• Relación amistosa entre entrevistador/entrevistado, pero no servilista o autoritaria.

Normas proceso comunicación

• Álvarez, Arturo. Apuntes LicenciaturaAntropología Social y Cultural.

• Ruiz Olabuénaga, J.I. Metodología de laInvestigación cualitativa. 4ª ed. Bilbao:Universidad de Deusto; 2007.

Bibliografía