desarrollo de plan de mercadotecnia
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DESARROLLO DE PLAN DE MERCADOTECNIA profesor EDMUNDO VALENCIA
sesión 1
Introducción
¿Qué plan para el finde?
Introducción En parejas tendrás 3 minutos para responder a la pregunta
¿QUÉ PLAN PARA EL FINDE?
Importante:
No hay respuestas malas, pero sí buenas.
Rápido, te quedan 2:43 minutos.
Introducción
Mi plan para el fin de semana es:
Introducción
¿Qué tienen en común estos planes?
¿Qué debo hacer para poder llevar a cabo mis planes?
¿Qué debo conocer para llevar a cabo mis planes?
¿Qué es lo que me puede ayudar a lograr mis planes?
¿Qué es lo que me puede frustrar mis planes?
Introducción Todos los días de nuestra vida tenemos planes. Planeamos con la
familia, con los amigos, para la escuela y el trabajo, con la pareja, con nosotros mismos. Todos tenemos planes. La mercadotecnia también.
Nada es porque sí, nada se da sólo porque sí.
Te introducirás a la teoría y práctica de la comunicación integrada de mercadotecnia y el desarrollo del plan de mercadotecnia que dé un panorama de los desarrollos logrados en este campo para diseñar e integrar un programa de la especialidad dentro de un marco de ética profesional, considerando todos los elementos que permitan al producto o servicio identificar y resolver problemas de imagen corporativa, de actitud crítica analítica y prepositiva ante diferentes escenarios de contingencia e incertidumbre de la comunicación mercadológica.
Evaluación 1er parcial Examen teórico 5 puntos Exposición 2 puntos Out of the box 3 puntos
2do parcial Examen teórico 5 puntos Exposición 2 puntos Out of the box 3 puntos
3er parcial Out of the box 5 puntos Entrega A proyecto final 5 puntos
4to parcial Entrega B proyecto final 10 puntos
EVALUACIÓN 1P Exposición en equipo – Reporte de investigación “¿Cómo se compra en Europa? Análisis situacional actual de
la industria del fashion en países europeos.”
Actividad Out of the box 1 (equipo) – Exposición fotográfica Generar una exposición fotográfica ejemplificando la
industria, el mercado y el ambiente comercial de un producto/servicio en particular.
FECHAS 1er parcial Examen teórico 9 sept Reporte 9 sept Out of the box 2 sept
2do parcial Examen teórico 14 oct Reporte 14 oct Out of the box 7 oct
3er parcial Out of the box 21 oct Entrega A proyecto final 11 nov
4to parcial Entrega B proyecto final 9 dic
Sesión 1 Introducción
Sesión 1 Introducción Un plan para ir al antro:
Necesitas saber información: A dónde, con quiénes, a qué hora, cuánto cuesta,
Planeas para identificar la razón para ir (celebrar algo, ir a bailar, ligar o encontrar al amor de tu vida). De eso depende qué te pondrás, cuánto tiempo invertirás en tu cabello, en tu arreglo, etc.
El proceso no es difícil, pero requiere organización (en qué carro se irán, si tienes permiso o no, a qué hora debes estar de vuelta).
Es importante empezar a “planear por planear”. El plan ayuda a recuperar más que el tiempo que se
invierta en realizarlo (evitar las vueltas innecesarias).
Sesión 1 Introducción
Todos planeamos, todo el tiempo, en todo lugar.
Sesión 1 Introducción Un plan de mercadotecnia:
Necesita información de varias fuentes. Se uti l iza para desarrol lar las estrategias y tácticas de
mercadotecnia para lograr objetivos y metas específicas. El proceso no es difícil, pero requiere organización. Es importante empezar a “planear por planear”. El plan ayuda a recuperar más que el tiempo que se invierta en
realizarlo.
Estructura de un plan de mercadotecnia
Resumen ejecutivo
Tabla de contenido
Introducción
Análisis situacional
Mercado objetivo
Problemas y oportunidades
Metas y objetivos
Estrategia
Tácticas
Implementación y control
Resumen
PRESENTACIÓN
Resumen ejecutivo Sinopsis o resumen de todo el plan.
Incluye la descripción del producto o servicio, ventaja diferencial sobre la competencia, la inversión necesaria y resultados que se esperan.
Importancia: carta de presentación frente a otros planes.
Puede ser tan corto o largo como se requiera, mientras tenga información clara, concisa y respalde al respeto del plan.
Es uno de los últimos elementos que se desarrolla.
Tabla de contenido Usualmente conocido como ÍNDICE.
Es indispensable sin importar la longitud del plan.
Repercute de manera psicológica entre quien toma la decisión de tomar o no el plan.
Brinda la oportunidad de enfoque de acuerdo al área que se desee buscar primero.
El evaluador dirigirá su atención a lo que encuentre más fácilmente.
Introducción Explicación de los detalles del proyecto.
Proporciona el fondo del proyecto y describe el producto o servicio a desarrollar para que cualquier lector entienda exactamente lo que se propone.
Tiende ser una sección grande.
Después de leerla, el evaluador deberá tener la habilidad de entender el producto/servicio y lo que se propone con él.
Análisis situacional Monitoreo del ambiente.
Entorno de la situación
• Demanda y tendencias de demanda para el producto o servicio.
Entorno neutral
• Grupos y organizaciones que tienen que ver con el producto o servicio.
Entorno del competidor
• Engloba a cualquier tipo de competencia que se puede enfrentar.
Entorno de la compañía
• Situación interna y recursos con los que se dispone.
Mercado objetivo
También conocido como MERCADO META.
Describe con exactitud quiénes son los clientes y qué, dónde, cuándo, por qué, cómo, cuánto y con qué frecuencia compran.
Clientes reales VS potenciales.
“Hombres solteros de 25 a 29 años, de clase AB, que vivan en ciudades grandes, que prefieran la soledad y la calma, que
acostumbran comprar libros, tomar café y los lugares silenciosos.
Mercado objetivo
Demografía
Geografía
Psicográficos
Estilo de vida
Problemas y oportunidades
Sección “repetitiva” que contiene situaciones que eviten el pleno desarrollo del plan.
Enlistar cada oportunidad y cómo se aprovechará y definir cómo solucionar cada problema.
El definir cómo solucionar sus problemas da ventaja competitiva y es preferible a omitir problemas y pasarlos por no detectados.
Metas y objetivos Logros que se intentan alcanzar y que se pueden alcanzar.
Deben ser enunciados que encajen con la estrategia.
Objetivo: meta general no cuantificada: “Establecer un producto en el mercado” “Convertirse en el líder del mercado” “Dominar el mercado”
Meta: cuantificadas. “Vender 10,000 unidades al año” ”Incrementar las ventas en un 30%”
Estrategias y tácticas Estrategia: enunciado sobre el qué hacer con el producto o
servicio definido en el plan. Es válido incluir acciones en caso de la competencia actúe de manera no prevista.
“Diferenciar el producto del de la competencia” “Segmentar el mercado total” “Posicionarlo en relación con otros productos” “Establecer y defender algún nicho de mercado” “El tiempo para entrar en el mercado…”
Táctica: indica cómo llevar a cabo las estrategias. Son todas las acciones requeridas, y el tiempo necesario, para llevar a cabo las estrategias establecidas. Se describen en términos de las 4ps de la mercadotecnia: producto, precio, plaza y promoción.
Implementación y control Se calcula el punto de equilibrio.
Brinda información para tener el control sobre el proyecto.
Incluye proyecciones de venta y flujo de efectivo base mensual por un periodo de cierta cantidad de años.
Una vez que se implementa, esta información sirve para controlar el proyecto durante más tiempo.
Si el resultado no es el que se esperaba, se sabrá dónde hay que enfocar la atención para lograr una mejora.
Resumen Se colocan ventajas, costos, utilidades y la ventaja diferencial
que el plan ofrece en comparación con la competencia.
Parte fundamental y complemento necesario para la formación del plan de mercadotecnia.
Refuerza información y logra convencimiento una vez leído el plan.
Tarea 1 2 3 4 5 6 7 8 9
A -------- -------- -------- B -------- -------- C -------- -------- -------- -------- D -------- -------- -------- E -------- -------- F -------- -------- -------- G -------- -------- -------- H -------- I -------- --------
Programa de desarrollo del plan de acción de mercadotecnia en blanco.
DISCUSIÓN COLABORATIVA Formen equipos de X integrantes.
Reúnanse y hagan un “plan para ir al antro” desarrollado a partir de los componentes de un plan de mercadotecnia.
Entreguen su reporte antes de finalizar la sesión y discutamos sobre lo aprendido.