plan de mercadotecnia. sistemas scada

7/25/2019 Plan de Mercadotecnia. Sistemas SCADA

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Licenciatura en Relaciones Comerciales

Formulacin y desarrollo de un proyecto de investigacinpara la implementacin de un plan de mercadotecnia para los

sistemas SCADA

Introduccin................................................................................................5

Captulo 1: Antecedentes de la investigacin.................................................51.1 Planteamiento del problema..............................................................6

1


2/36

1.2 Marco conceptual...............................................................................6

1. Marco terico.....................................................................................!

1..1 "#$CI%$&' (&) 'I'*&MA 'CA(A...................................................!

1..2 &)&M&$*%' +,'IC%' (& )%' 'I'*&MA' 'CA(A............................!

1.- Marco e/erencial............................................................................101.-.1 (i/erentes sistemas 'CA(A..........................................................12

Principales sistemas en el mercado.......................................................12

1.5 Marco Contetual.............................................................................1

1.5.1 'istemas 'CA(A 'istemas de 3estin en (istribucin 4(M'....1

1.5.2 Peme...........................................................................................1-

1.6 &stado del arte.................................................................................15

1. %b7etivo de la investigacin.............................................................15

1..2 %b7etivos espec8cos de la investigacin......................................15Captulo 2: (ise9o de la investigacin.........................................................16

2.1Instrumentos de la investigacin.........................................................16

2.2)imitaciones de la investigacin..........................................................16

2. erramientas de la investigacin........................................................16

2.- 'u7etos de la investigacin..................................................................1

2.5 M;todo de investigacin.....................................................................1

2.6 Matri< metodolgica de la investigacin.............................................1

2. =ariables de la investigacin...............................................................12..1 =ariables (ependientes................................................................1

2..2 variables independientes..............................................................1

2.> Preguntas de la investigacin..........................................................1

2.! iptesis.............................................................................................1>

Captulo : An?lisis de la investigacin........................................................1>

.1 Procesamiento de la in/ormacin........................................................1>

.2 An?lisis de resultados.........................................................................1>

.- Interpretacin de resultados...............................................................1!. evisin de la iptesis...................................................................... 1!

Captulo -: &mpresa @AP automati


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-.-. Matri< MicBael Porter....................................................................2

-.5 Porta/olio de productos.......................................................................2

-.5.1 Productos......................................................................................2

-.5.1.1 erarDua de Productos...............................................................2

-.5.1.2 AncBura..................................................................................... 2--.5.1. )argo..........................................................................................2-

-.5.1.- Pro/undidad................................................................................25

-.5.1.5 Consistencia...............................................................................25

-.5.2 )ista de precios.............................................................................25

-.5. (istribucin...................................................................................25

-.6 Mercado.............................................................................................. 26

-.6.1 *ama9o de mercado......................................................................26

-.6. 'egmentacin del mercado..........................................................2>-.6.- (elimitacin del mercado................................................................2>

Captulo 6: (ise9o aplicacin de estrategias.............................................2>

6.1 Plan de comerciali


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como pueden adDuirirloF los bene8cios venta7as de contar con este

sistema.

Captulo 1:Antecedentes de lainvestigacin

SCAAF acrnimode Supervisor Control And Data AcDuisition4'upervisinF Control AdDuisicin de (atos es unso/tGareparaordenadores Due permite controlar supervisar procesos industrialesa distancia. "acilita retroalimentacin en tiempo real con losdispositivos de campo 4sensores actuadoresF controla el procesoautom?ticamente. Provee de toda la in/ormacin Due se genera en elproceso productivo 4supervisinF control calidadF control deproduccinF almacenamiento de datosF etc. permite su gestin eintervencin.1

)a realimentacinF tambi;n denominada retroalimentacin o /eedbacHesF en una organi


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1 Automati


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nos interesa controlar 4el control puede ser sobre m?Duinas engeneralF depsitosF bombasF etc. o 8nalmente un sistema Due seetiende sobre una gran distancia 4Hilmetros E millas. )a maorparte del control del sitio es en realidad reali


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2'istemas 'CA(A. odrgue< PeninF ADuilinoF p?g. 65

ibdem

1. Marco terico)a in/ormacin capturada es transmitida a un lugar conveniente4normalmente en una 'ala de Control presentada de una manera

compresible utili


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(e lo mencionado anteriormente podemos decir Due en un sistema'CA(A eisten tres tareas crticas a e7ecutarse:

1. ecoleccin peridicaF procesamiento monitoreo dein/ormacin del sistema a controlar.

2. Control remoto de dispositivos reempla
http://www.oocities.org/gabrielordonez_ve/MTU.htmhttp://www.oocities.org/gabrielordonez_ve/MTU.htmhttp://www.oocities.org/gabrielordonez_ve/CANALES_O_MEDIOS_DE_COMUNICACION.htmhttp://www.oocities.org/gabrielordonez_ve/Unidades_Remotas_SCADA.htmhttp://www.oocities.org/gabrielordonez_ve/TRANSDUCTORES.htmhttp://www.oocities.org/gabrielordonez_ve/MTU.htmhttp://www.oocities.org/gabrielordonez_ve/MTU.htmhttp://www.oocities.org/gabrielordonez_ve/CANALES_O_MEDIOS_DE_COMUNICACION.htmhttp://www.oocities.org/gabrielordonez_ve/Unidades_Remotas_SCADA.htmhttp://www.oocities.org/gabrielordonez_ve/TRANSDUCTORES.htm


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Para el estudioF son precisas dos /ases deimplantacin una tercera de estudio:

1. Medicin: con la incorporacin deeDuipos anali


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1. Proecto: me7ora en la gestinenerg;tica en una red de o8cinasbancarias de Meico'ector: +ancario

Cliente: &ntidad bancaria de M;ico(ato interesantes: ABorro energ;ticopor o8cina bancariaesultados relevantes:ABorro de 15 a 20 del consumo

anual de energa el;ctricaInversin: 126.00 eurosecuperacin de la inversin: 6meses%b7etivo cumplido:(etectar corregir B?bitos

energ;ticos en las distintas o8cinas.

2. proecto: me7ora en lae8ciencia energ;tica deuna &stacion depuradorade aguas residuales'ector: tratamiento deaguasCliente: AgenciaCatalana del agua 4ACA(ato interesante: me7oraen e8ciencia al reducirun >.5 el ratioenerg;tico HQBEm deagua tratada.esultados: descenso deconsumo energ;tico:6!.-5 HQBE a9o 4>.6F aBorro de 2.02! euros al a9o.

)*4*) Dierentes sistemas SCADA

Principales sistemas en el mercado*P%=&&(%:#'(A*A Producto: "actor )inH &sta solucin 'CA(A

para recolectar in/ormacin crtica de los procesos de la planta /uedise9ada espec8camente para M' QindoGs 2000 ba7o la plata/orma

multicapa de ($A. #tili


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importacin de datos eternosF con lo Due se reduce el costo de

propiedad de los sistemas.

P%=&&(%: AdvantecB Producto: Paradm1 Provee un ambiente

gr?8co de programacin compatible con M' QindoGsF Due permite

construir programas de control en tiempo realF tales como lostradicionales Controladores )gicos Programables 4P)Cs. #tili


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tales como la arDuitectura ($A de Microso/t !5E!>E2000F Due inclue

=+AF C%MF (C%MF ActiveSF etc;tera. Al mismo tiempoF en el cora


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JeibleF con8able segura en la red nacional de gasoductos )P3

ductosF al preservar la integridad /sica de los ductos proteccin al

medio ambienteF as como a centros urbanos comunidades.

&ste sistema entr en operacin en el a9o 2000F garanti


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)*< /stado del arte

&n los Oltimos 10 a9os se Ban introducido nuevas empresas consistemas 'CA(A al mercado nacionalF consiguiendo un ;ito

aceptable debido a la demanda de este producto a la poca

competencia Due eiste. )os &stados con maor auge son MicBoac?nFColima alisco.

)*= .8>etivo de la investigacin

)*=*) .8>etivo general de la investigacinIdenti8car el mercado potencial Due tienen los sistemas 'CA(A en el

sector industrial el;ctrico en la epOblica MeicanaF los potenciales

clientes las ?reas de oportunidad Due se tienen en el mercado.

)*=*1 .8>etivos espec?;cos de la investigacin

Investigar cuales son la aplicaciones de los sistemas 'CA(A Identi8car si los sistemas 'CA(A son aplicables en la Industria

&l;ctrica Indagar respecto a cmo se despla


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Captulo 2: (ise9o dela investigacin2.1Instrumentos de la investigacin

ecopilacin documental: libros e internet&ntrevista a un Ing. &n Control Automati


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Planteamiento delproblema

Antecedentesdocumentales de la

problem?tica

Conceptos 2de8niciones sobreel tema

Proposiciones de lainvestigacin

(elimitacin delmarco terico 2conceptual del

tema

(ise9o 2recopilacin de

in/ormacindocumental

An?lisis dein/ormacin

documental

Comparacin depociones

documentalesencontradas

Aportaciones sobreel tema

2.6 Matri< metodolgica de la investigacin)a Metodologa de esta investigacin se describe en el siguientediagramaF esta investigacin es terica por lo Due gran parte de ellaes basada en in/ormacin de libros e internet sin tener algOn m;todoeperimental.

2. =ariables de la investigacin

1*=*) @aria8les Dependientes

)os di/erentes usos de los sistemas 'CA(A

Comportamiento del consumidor

Mercado meta

Competitividad

1*=*1 varia8les independientes

16


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"uncionalidad del so/tGare desarrollado

Competencia

%/erta demanda

1* Preguntas de la investigacin'i se encontrara un nicBo de mercado adecuadoF T)os sistemas

'CA(A tendran ;ito en su introduccinU

TCu?les son los di/erentes usos de los sistemas 'CA(AU

TRu; tan amplio es el mercado de los sistemas 'CA(A en la epOblica

MeicanaU

TCu?ntos competidores eisten en el Mercado $acionalU

2.! iptesis

'i los sistemas 'CA(A se aplicaran como un m;todo de aBorro

energa el;ctricaF sus potenciales clientes serian todas aDuellas

empresas con grandes procesos industriales.

1*B*) 0ipo de iptesisiptesis emprica

Captulo : An?lisis de

la investigacin.1 Procesamiento de la in/ormacin&ncontramos algunos e7emplos de ;ito en la aplicacin de sistemas'CA(A como aBorro de energaF en las instituciones bancariasF

cadenas de supermercadosF aguas residuales edi8cios de

administracin pOblica.

1


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Mediante la in/ormacin encontrada podemos anali


19/36

aplicables para el aBorro de energa en empresas industriales con

grandes proceso de produccinF sin embargo tambi;n creemos Due

pueden ser aplicables en otros sectores conservando. el mismoconcepto de aBorro de energa.

Captulo -: &mpresa@AP automati


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-.2 Contacto

Contacto

Ing. aime 3uillen Cal> 455--6-6!

ventas.meicoXapautomati


21/36

-.-

An?lisis situacional de la empresa

4*4*)%atri F.DA

1

F,/REAS D/2&L&DAD/S

P&CI%' ACC&'I+)&' &$ &) M&CA(% (&"IC&$CIA &$ )A "#&YA (& =&$*A'CA)I(A( '#P&I% &$ C%MPAACI%$ C%$ %*%' I$"A&'*#C*#A (&+I) &$ )A &MP&'AA*&$CI%$ P&'%$A)IYA(A ACIA &) C)I&$*& P%C% IMPAC*% =I'#A) &$ P#+)ICI(A(P&'%$A) CAPACI*A(% &$ (I"&&$*&' A&A' P%C&'%' )A3%' (& P%(#CCI%$C%$%CIMI&$*% (& +&$&"ICI%' W +%$(A(&'(&)P%(#C*% A)CA$C& (& )A' &(&' (& (I'*I+#CI%$

)I(&A P&CI% P%M&(I% &$ &) M&CA(% AMP)IA )A "#&YA (& =&$*A'C&*I"ICA )A $%MA I'% !000 W A$&S%''#P&I%&' A#M&$*A )%' '%P%*&' (& )A &MP&'AC&A )&A)*A(F A'I C%M% IMA3&$ W &P#*ACI%$ 3&$&A #$A M&% 3&'*I%$ (& P#+)ICI(A(

(esempe9arse en /orma independiente%P*IMIYA *I&MP%' W &C#'%' PAA )AP%(#CCI%$

AC& MAW% )A+% (& =&$*A AC&C&$*A #$A &( (& (I'*I+#CI%$ &)A+%A(A

R/0.S .P.R0,-&DAD/S


22/36

2


23/36

4*4*1 %atri 2C7

1


24/36

-.5 Porta/olio de productos

4*5*) Productos

Productos

=ariadores de velocidad en ba7a media tensin Arrancadores suaves en ba7a media tensin Centro de control de motores inteligentes +ancos de capacitores 87os autom?ticos en ba7a tensin "iltro atractivo de armnicos Armoni


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4*5*)*+ LargoProductos

=ariadores de velocidad en ba7a media tensin Arrancadores suaves en ba7a media tensin Centro de control de motores inteligentes +ancos de capacitores 87os autom?ticos en ba7a tensin "iltro atractivo de armnicos Armoni


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energa

An?lisis de calidad deenerga

Auditoria &nerg;tica

Administracin de controlde demanda m?ima

4*5*)*5 Consistencia)a produccin de cada uno de los productos de AP varaF no llevan elmismo proceso est?n con/ormados por di/erentes componentesF aun

Due van dirigidos a un mismo sector su distribucin es mu similar

4*5*1 Lista de precios

4*5*+ Distri8ucin)a distribucin de estos productos es por medio de internet llamadas con el clienteF debido a Due son productos tan

especiali


27/36

ealas12 ).=. (%) '*A*&'

Z MMP> A*! ).=."#'&' Z

'QI*C (I'C.

6 CA3& C)AMP'0 +oes Z

&nclousures51>

)=+ 4MCC+ Z AC+5K !

MC+K 2

)= P%Q& CAPACI*%'K !

).=. (I=&'K 2!

).=.'%"* '*A*&'K 6

).=. C%$*AC*%' Z elasK

).=. (%) '*A*&' Z MMPK 2

A*K 2

).=. "#'&' Z 'QI*C: (I'C.K 2

CA3& C)AMP'K 1

+oes Z &nclosuresK 6

/S0&%A0/D %/I&CA- %ARJ/0 S&E/ F.R L*@* C.-0R.LS K A,0.%A0&.- PR./C0&.- 1M)4

-


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4.6.2 Valor de mercado

+ancos de capacitores

[->F000F00

=ariadores de =elocidad

[150F000F000

Arrancadores 'uaves

[0F000F000

4*


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6.1 Plan de Mercadotecnia

6.1.1 &strategia de Mercadotecnia (irecta

%b7etivoCrear una base de datos de los clientes potenciales Due consta de 150 8liaciones de empresasinmersas en el sector el;ctrico industrial.

&s necesario poder compartir con los clientes potenciales actuales in/ormacinDue sea valiosa para ellos 4educarlos.

&sta base de datos consta de 6 columnas con los datos principales del contactoF as como de laempresa para Bacer llegar un brocBure personali


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CA%PANA:

/Omailing

Cantidad

Descripcin Precio Preciototal

2 (ise9o del +oletn [50.00 [00.00

S,20.0AL:

[00F00

6.2 &strategia de promocin al consumidor

%b7etivo:Incrementar las ventas de los variados es de velocidad bancos de capacitores o/reciendo

descuentos en un servicio de mantenimiento.

&strategia:Consiste en o/recer un descuento del 20 en un servicio de mantenimiento en los eDuipos

adDuiridos como los bancos de capacitores o variadores de velocidad. )os bancos de capacitorestienen a9os de garanta en el primer a9o se Bace el primer servicio Due tendr? un descuento.

Plan:(icBa estrategia se llevar? a cabo del de agosto al 2> de diciembre del presente a9oF en todas

las compras de bancos de capacitores variadores de velocidad.


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6. &strategia de ecommerce

%b7etivo:)ograr Due un maor pOblico Due reDuiere algOn producto para optimi


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Captulo 6:Implementacin deestrategias

.1 Calendari-.00

2011 [!62F05.00

2012 [1F20F650.00

!


33/36

201 [2F-60F200.0

0

201- [2F000F600.0

0

1 2 - 50

500000

1000000

1500000

2000000

2500000

000000

@entas Actuales

@entas 9

M&todo de Minimos Cuadrados

a9o ventas

2

2 4 4

1 [!50F>-.00

1 !.0-0>5&\11 [ !50F>-.00

2 [

!62F05.00

- !.2601&\11 [ 1F!2-F610.00 $]5

[1F20F650.00

! 1.-->&\12 [ F610F!50.00

- [2F-60F200.00

16

6.0525>&\12 [ !F>-0F>00.00

5 [2F000F600.00

25

-.002-&\12 [ 10F00F000.00

total

15 [F5F5>!.00

55

1.!&\1 [ 26F0F1!-.00

10


34/36

b[

1F!>F15.00[

5!F-2.0

50

a[

2F1>1F-->.50[

-6F2>!.0

Crecimiento

c[

1F!>F1.50 0.22!> 2-

Pronstico

]a\b

A9os

6 [2F5!-F-5.!

0

[2F!5-F->>.60

> [F1-F21.

0

! [F6F!-.0

0

10 [-F0F16.0

11


35/36

1 2 - 50

500000

1000000

1500000

2000000

2500000

000000

500000

-000000

-500000

Pronstico

/stmacon de ventas

. ecomendaciones

Web grafa

/tp:EE/tp.ni.comEpubEbrancBesElatamEnidas^2006E(iseno20de

20'istemas20'CA(A20para20Monitoreo20de20Procesos.pd/

Bttp:EEautomatas.orgEredesEscadas.Btm

Bttp:EEGGG.oocities.orgEgabrielordone


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plan de mercadotecnia. sistemas scada

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