sistemas de informacion de la mercadotecnia
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Ingenieria en gestion empresarial
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1. CONCEPTO DE SISTEMA DE INFORMACIÓN DE MERCADOTECNIA.
Conjunto de equipos y procedimientos cuya función es recopilar, analizar, evaluar y distribuir la información necesaria puntual y precisa al personal de mercadotecnia.
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Un SIM es necesario, debido al torrente de información tanto interno como externo el cual debemos de tener con el mercado a causa del alto nivel de interacción con una gama de clientes tan heterogéneo que se presentan (adultos, niños, adolescentes etc.
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A) Sistema de Recolección de Datos y B) Sistema del proceso de apoyo de toma de decisiones.