DIRECCION ESTRATEGICA DE ORGANIZACIONESHABILIDADES DIRECTIVASCOMUNICACIN EFECTIVALacomunicacin,esla!ans"e!encia#e in"o!macin#euna$e!sonaao!a%Esuna me#io #e conaco con los #em&s $o! me#io #ela!ansmisin#ei#eas,#aos, !e'e(iones, o$iniones ) *alo!es% Fundamento de la comunicacinEllenguajekinsicoocorporal:sonlos movimientosy/ogestosqueutilizamos,como complementodelaexpresinoralocomo lenguaje(elcasodelossordomudos!,y puedensertantovoluntariamenteo involuntaria, que puede perci"irse por el tacto, la vista y elo#do$Comunicacin no verbal+!o(emica, Uso #el es$acio ) la #isancia%InimaIn#i*i#ualSocial+-.licaSim.lica o Icnica, Se/ales, s0m.olos, usos sociales, im&1enes%+a!alin120sicoo$a!a*e!.al,Enonacin, im.!e, inensi#a#, aceno, !imo%Temas contemporneos de comunicacin !ala comunicacin "Ruidos en la comunicacin#$a comunicacin no verbal"%n &esto vale mil palabras#Comunicacin entre &'neros $a comunicacin intercultural Ba!!e!as $e!sonales%3Disancia $sicol1ica4Ba!!e!as"0sicas%3e(i1eelcon!ol#el eno!no4Ba!!e!assem&nicas%3ciencia#el si1ni5ca#o4(arreras a la comunicacinMotivosFinesPercepcinConocimientosPoderPosicinRolesTecnologaIdeaCreenciasValoresMARCO DE REFERENCIA O!ETIVO " #$!ETIVOINDIVID$A%E#TR$CT$RA%MEDIO C$%T$RA%P&nto dePartida'(&ente)P&nto dePartida'(&ente)EMI#OR RECEPTOR#em*nticos#ocio+emotivosMateriales E(ectividad Transmisin'resp&esta)Factores de co,esin" distorsinRetorno %iteral - sim.licoDecisin#o.re/ #igni(icacin Mensa0e Canales Medios CdigosComunicacin e)ectiva$OS TRES *OST%$ADOS (+SICOS DE $A ONTO$OG,ALos !es $osula#os .&sicos #e la onolo10a son,I. Interpretamosalossereshumanoscomoseres lingsticos: Los seres humanos son seres lingsticos , seresquevivenenellenguaje,porlotantoellenguaje es la clave para comprender los fenmenos humanos. II. Interpretamos el lenguajecomo generativo,l lenguaje generaser!generaaccin:crea,enconsecuencia realidades.Laformacomooperamosenellenguajees el"aco!6ui7&sm&sim$o!ane$a!a#e5ni!la"o!ma comose!emos*isos$o!los#em&s)$o!noso!os mismos%III% Interpretamosquelossereshumanossecreanas mismos en el lenguaje ! a trav"s de "l% *RI!ER *RINCI*IO DE $A ONTO$OG,A DE$ $ENG%A-E#odolodichosiempreesdichopor alguien. $o sa%emos como las cosas son,slosa%emoscomolas o%servamoso,cmola interpretamos.&ivimosenmundos interpretativos8$,99:::%e#%com9al;s9*ie:9lan19s$a99i#9*or )avor. ver el si&uiente video en internet/ Copie el lin0s/Mau!ana)Va!elasosienen,?6uelo6ue ca!ace!i7alase($licacionescien05cas#eo!o i$o#ee($licacionesesel6uelas$!ime!asson e($licaciones6ue$e!mien!e1ene!a!los "enmenos 6ue e($lican?%Lue1o,$osloactuamosacmosomos,'!lohacemos(, tam%i"nsomosdeacuerdoacmoactuamos.La accin genera ser. )no deviene de acuerdo con lo que hace.SEG%NDO *RINCI*IO DE $A ONTO$OG,A DE$ $ENG%A-ELosindividuosact*andeacuerdoa lossistemassocialesalosque pertenecen.+eroatrav"sdesus acciones,aunquecondicionadaspor estossistemassociales,tam%i"n puedencam%iarlossistemas sociales.%E&'E& (&)*')()+ ,E -. +*%+-+/0. ,E- -E*/1.2EESTR%CT%RA DE$ DISC%RSOCual6uie!$!esenacines& .asa#a en el si1uiene es6uema, Uno anuncia 6ueVa a #eci! al1o

Lo #ice Lue1o #ice lo 6ue 8a #ic8oINTRODUCCINDESARROLLOCONCLUSINE$ ES1%E!A22 A!IC 33 DE$ DISC%RSOCules son las etapas de un discurso?+!esenacin 1ene!al+!esenacin #el ema ) #e las $a!esLa im$o!ancia #el emaCmo debemos empezar? Atrapando a la audiencia1 presentacin &eneral2tema 4 partes3 importanciadel tema. motivacionesS0nesisIn!o#uccinAn&lisisS0nesisDIA@RAMADEL EMBUDODesa!!olloConclusinTIEM+OA9B C a D minuosTIEM+OA9B >E a E= minuosTIEM+OA9B C a D minuosAs5ntesisdelasideas principales(propuestaopropuestasms adecuadasC pre&unta abierta para "lan6ar el# debateES1%E!A DE$ E!(%DO7 %N *ODEROSO SISTE!A DE ORGANIZACI8N *ROGRESI9O. $8GICO : ATRACTI9OResumi! los $unos $!inci$alesE($one! los !esula#os ) las $!o$uesasA.!i! ) c!ea! $e!s$eci*asCmo concluir?El punto de llegada, el remate de su pensamiento y conducir al otro hacia la accinEl esquema en espiral: girar las ideasDe5ni! o #esc!i.i! el 8ec8o conce$o o siuacinSu1e!i!, $!o$one!, aconseFa!In

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a!EFem$li5ca!Ilus!a!COMPETENCIAS CONVERSACIONALESUna*e7siua#oeel#ominio#elascon*e!saciones #escu.!o6uemees$osi.le!eali7a!lasmismaso$e!aciones6ue !eali7a.aTa)lo!cuan#o#esa1!e1a.ala#es!e7a"0sicaen mo*imienos ) iem$os%Delamismamane!a$ue#oa8o!adesagregarelpoder transformadordelapala%raenunconjuntoespec,co! concreto de competencias conversacionales. +ue#o#isin1ui!loscom$onenes6ue$a!ici$anenuna con*e!sacin,G% El len1uaFe,