curso de educación cívica 2.0 módulo 3: redes sociales para la organización comunitaria manual...

Módulo 3

2 Cívico 2.0 Módulo 3. Manual del instructor

Curso de educación cívica 2.0 Módulo 3: Redes sociales para la organización comunitaria Manual del instructor ©Blue Ocean Logic 2011 Todos los derechos reservados. La reproducción de cualquier parte del manual de capacitación está prohibida sin el consentimiento por escrito de Blue Ocean Logic. Cubierta diseñada por “believeitsreal.com” Como parte del compromiso de LISC con la comunidad y al medio ambiente, este manual ha sido impreso con papel 100% reciclado.

Este programa de capacitación fue posible a través de una subvención federal de estímulo económico de $7,000,000 del Programa de Oportunidad de Tecnología de Banda Ancha en colaboración con la Ciudad de Chicago y LISC/Chicago. De conformidad con el articulo 3.13, todo el material de publicación, incluyendo pero no limitado a publicaciones, artículos de revistas y folletos, debe tener un reconocimiento y responsabilidad, en su caso, tales como: “El proyecto fue financiado por una subvención concedida por el Departamento de Comercio Instituto Nacional de Estándares y Tecnología de EE. UU. Las opiniones, los resultados, las conclusiones y las recomendaciones expresadas en esta publicación/este programa/esta exposición son del autor y no reflejan necesariamente los puntos de vista del Departamento de Comercio -Instituto Nacional de Estándares y Tecnología de EE. UU.”

Módulo 3. Redes sociales de organización de la comunidad 3 © Copyright 2011, Blue Ocean Logic

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Tabla de contenidos

objetivos del Módulo ....................................................................................................... 6

¿Por qué utilizar las redes sociales para la organización comunitaria? .............................. 7

Cómo crear una presencia en los medios sociales ........................................................... 10

Paso 1: Entender los objetivos de los medios sociales de comunicación de su organización............................................................................................................................................. 10

Ejercicio 1: Un Estudio de un Caso – Parte I ....................................................................... 11

Paso 2: Seleccione las herramientas de medios sociales ................................................... 12

Pagina Web de la organización ...................................................................................... 12

Los Blogs y Microblogs .................................................................................................... 12

Podcasts .......................................................................................................................... 13

Paso 3: Crear contenido valioso ......................................................................................... 14

Paso 4: Conectar a sitios Web de medios sociales ............................................................. 14

Ejemplo 1: Diseño de páginas Web eficaces para las campañas de medios sociales ........ 16

Ejercicio 2: Configuración de herramientas de medios sociales ........................................ 17

Ejercicio 2-1: Investigar la Creación de páginas Web ..................................................... 18

Ejercicio 2-2: Creación de una cuenta de Twitter ........................................................... 19

Ejercicio 2-3: Creación de una cuenta de LinkedIn .......................................................... 20

Ejercicio 2-4: Creación de un blog ................................................................................... 21

Uso de Facebook para la organización comunitaria ........................................................ 24

Encontrar amigos y conocidos para su organización .......................................................... 25

¿Qué es una sugerencia de amigo? .................................................................................... 25

¿Cuál es el proceso? ¿Cómo empezar a usar Facebook? .................................................. 26

Crear una cuenta de Facebook ........................................................................................... 27

Creación de un grupo en Facebook .................................................................................... 28

Asignación de derechos de administrador para un grupo de Facebook ............................ 29

Creación de una página de Facebook ................................................................................. 29

Vinculación de su página de Facebook a Twitter ............................................................... 32

Conectar su pagina de Facebook a LinkedIn ....................................................................... 33

Vincular un Feed RSS........................................................................................................... 34

Aplicaciones útiles de Facebook para la organización comunitaria ................................... 35

Flash Play ........................................................................................................................ 35


MyOffice .......................................................................................................................... 35

Phonebook ...................................................................................................................... 35

SlideShare ........................................................................................................................ 35

Ejemplo 2: Organización de campañas en los medios sociales .......................................... 37

Ejemplo 2-1: Organizar un grupo: Grupo de Liderazgo de Vivienda Asequible .............. 37

Ejemplo 2-2: La organización de una Causa: Cooperativa de Alimentación .................. 38

Ejemplo 2-3: La organización de una campaña: Elecciones Consejales locales ............. 39

Ejemplo 2-4: La organización de un evento de recaudación de fondos: Los programas después de clases ............................................................................................................ 40

Resumen ....................................................................................................................... 41

Evaluación de conocimientos ......................................................................................... 42

Lección 1: Un Estudio de un Caso – Parte II ........................................................................ 42

Lección 2 – Elección Múltiple y Verdadero/Falso ............................................................... 43


Redes sociales para la organización comunitaria

objetivos del módulo

En el módulo 3, se presentarán las redes sociales para la organización comunitaria, específicamente el cómo usar las herramientas de los medios sociales para contratar y atraer a la gente para apoyar su organización o una causa en particular, si se refiere a recaudación de fondos o comercialización de un producto o servicio. Al finalizar este módulo, usted debería ser capaz de:

Explicar por qué es importante usar los medios sociales para conectarse con un público más amplio.

Explicar cómo configurar y organizar los medios de comunicación social para la organización comunitaria.

Visualizar cómo las redes sociales se pueden utilizar para comprometer a la gente para recaudar fondos o para promover algunas causas.


¿Por qué utilizar las redes sociales para la organización comunitaria?

¿Qué significa “Redes sociales para la organización comunitaria”? Hoy en dia las redes sociales son muy populares en el mundo digital. Representan las diversas formas que las personas usan para conectarse en línea (Facebook, Twitter, por nombrar algunos.)

El término organización comunitaria ha existido por décadas. Aunque la organización comunitaria está vagamente definida, ésta tiende llegar a la mente como una persona o personas que trabajan activamente para reunir a un grupo de personas para discutir, protestar, y / o apoyar una causa común. Poner los términos redes sociales y organización de la comunidad en conjunto significa simplemente expandir los esfuerzos de la organización de la comunidad tradicional para incluir el ámbito digital y el uso de Internet.

La mayoría de sitios de redes sociales ofrecen características que permiten a los miembros

conectarse dentro de los grupos únicos llamados comunidades.

Muchos sitios de redes sociales organizan comunidades y ofrecen características que son beneficiosas para organizaciones y empresas locales, nacionales, e internacionales. Estas comunidades utilizan una variedad de herramientas como los blogs, páginas wiki, foto / video compartido, y muchas más, todas dedicadas a un grupo o grupos con un enfoque específico para el intercambio de información.

¡Vamos a considerar los esfuerzos de la campaña de los medios sociales de comunicación de 2008 de Barack Obama!

Tal como se presenta en Wikipedia, Barack Obama se destacó por su uso efectivo de Internet para reunir partidarios y hacer que sus políticas fueran conocidas durante su campaña presidencial de 2008. (http://en.wikipedia.org/wiki/Barack_Obama_presidential_campaign,_2008)

“La integración de la tecnología en el proceso de organizar los operativos... es el éxito de la campaña de Obama,” dice Sanford Dickert, que trabajó como director de tecnología de John Kerry para la campaña de 2004. “Pero el uso de la tecnología no fue el final de

http://en.wikipedia.org/wiki/Barack_Obama_presidential_campaign,_2008


todo ni es todo en este ciclo. La tecnología ha sido un socio, un facilitador para la campaña de Obama, que ha llevado las eficiencias del Internet a los problemas del mundo real para organizar las personas de manera distribuida y de confianza.” El uso del Internet de parte de Obama estuvo dirigido a los votantes de 18 años a 29 años, el grupo de edad más dependiente de los medios de comunicación social para la información política sobre las

elecciones.

A través de blogs, foros y sitios web sociales como MySpace y Facebook, Obama construyó relaciones con sus partidarios, y los posibles partidarios. Él desarrolló un adelantado a calidad, agradable, de cara a cara y directo que dio a sus seguidores una sensación de seguridad y confianza, que les inspiró para reunir a otros en sus comunidades locales. Los partidarios de Obama formaron una gran comunidad

online a nivel nacional para apoyar su campaña. El sitio de la campaña de Obama fue el punto central de las actividades de medios sociales. El sitio web de la campaña de Obama siempre proporcionó herramientas útiles y eficaces, tales como la herramienta en línea, ‘de vecino a vecino’ (My.BarackObama.com,) permitiendo que los organizadores de la comunidad llegaran rápidamente a un gran número de votantes en un corto plazo de tiempo. La comunicación en línea relacionó partidarios de Obama de manera eficiente, con la participación en actividades sociales como la rotulación y peticiones de puerta a puerta, así como simplemente la discusión de sus opiniones sobre cuestiones políticas y temas que apoyaban junto con Obama. La campaña web de Obama usó un enfoque de marketing de consumo para organizar a los individuos en grupos y comunicarse con ellos en función de sus intereses únicos. Las comunicaciones políticas fueron adaptadas a públicos específicos sobre la base de datos según el perfil recogido sobre ellos. Estos datos fueron recogidos a través de campañas de correo electrónico, encuestas sobre el sitio web de Obama y otros recursos en línea. Las encuestas en el sitio web fueron diseñadas para que tomara muy poco tiempo al ser realizadas. Los votantes solicitaron y recibieron


“La integración de la tecnología en el

proceso de organizar el

campo... es el éxito de la campaña de

Obama.”

estudios más detallados a través de e-mail. De la información recogida a través de estas encuestas, los votantes recibieron mensajes de la campaña de Obama, creados para sus creencias específicas. La comercialización basada en los datos recolectados en la encuesta también permitió la organización de base efectiva a través de la página web. Los datos recogidos en el sitio web identificaron los mandantes más dedicados a Obama siguiendo la frecuencia en la cual una persona visitaba la página web y cuándo. El equipo de campaña dirigió sus atenciones a los activistas, y alentó en las zonas en disputa en las cuales podía ganar, usando programas de sitios web como Vecino a Vecino. Todas sus políticas se hicieron disponibles en línea, y las actualizaciones se enviaron a los suscriptores de su partido político a través de mensajes de texto y e-mail, en última instancia, aumentando su popularidad entre los votantes jóvenes. Una estrategia de comunicación sin precedentes fue la “herramienta para la llamada en línea.” Durante el curso de la campaña, más de un millón de llamadas se hicieron desde, computadoras personales de escritorio y portátiles residenciales de los votantes en las comunidades locales en todo el país. Sin duda, esta campaña de medios de comunicación social ayudó a elegir el presidente Obama. Para ver un ejemplo de cómo las redes sociales pueden ser utilizadas con eficacia para la organización comunitaria, visite Organizing for America en http://www.barackobama.com.

http://www.barackobama.com/


Cómo crear una presencia en los medios sociales.

Tenemos una causa o proyecto para el cual nos gustaría conseguir un gran grupo de personas que participen ¿Cómo podemos crear una presencia en medios de comunicación social?

Hay cuatro pasos básicos para crear una presencia en los medios de comunicación social:

1. Paso 1: Entender los objetivos de los medios sociales de comunicación de su organización.

2. Paso 2: Seleccionar sus herramientas de medios sociales.

3. Paso 3: Crear un contenido valioso.

4. Paso 4: Conectarse a sitios web de medios sociales.

Paso 1: Entender los objetivos de los medios sociales de comunicación de su organización.

El primer paso fundamental es definir los objetivos de su organización e identificar el público al que está intentando atraer para crear una presencia en los medios de comunicación social, ya que sentará las bases para los otros tres pasos.

Organización de la comunidad: las redes sociales en línea ofrecen otro vehículo para promover el servicio / la participación cívica, así como el apoyo social o las cuestiones políticas. Estos se pueden lograr a través de la creación de grupos, un blog sobre un tema, poniendo en circulación estudios, tomando encuestas y más. Las redes sociales pueden ayudar a promover el voluntariado, la colaboración, el activismo, y la solución de problemas entre los miembros.

Organización comunitaria de marketing: Las Redes sociales en línea para la comercialización permiten a las organizaciones de la comunidad atraer a partidarios potenciales, desarrollar relaciones significativas con otras personas en sus comunidades locales y globales, posicionarse como recursos para sus electores y recaudar fondos para su organización y sus causas.


Ejercicio 1: Un estudio de un caso – Parte I

A lo largo de este módulo, usted va a construir una fundación para el uso de redes sociales cuyos esfuerzos serán para la organización de la comunidad.

Tome un momento y piense en un proyecto que reunirá a un grupo de individuos para un propósito específico. Describa este proyecto aquí, junto con su meta o metas para la conexión de este grupo de individuos. Incluya su audiencia. Comparta sus ideas con la clase.

Proyecto o causa:

Meta o metas:

Audiencia:


Paso 2: Seleccione las herramientas de medios sociales.

Teniendo en cuenta todas las herramientas disponibles para llegar a un público más amplio, ¿Cuál es la mejor manera de configurar y organizar sus esfuerzos con los medios de comunicación social?

Las herramientas de comunicación consisten en sitios web, blogs, reuniones en línea, seminarios web, videoconferencia, cámaras web, foto / video compartido, y el podcasting. Estas herramientas se utilizan para apoyar las organizaciones comunitarias en sus esfuerzos de comunicación. Las herramientas de comunicación más populares y eficaces para la organización incluyen:

Pagina web de la organización

La base de una campaña de medios de comunicación social de cualquier organización comunitaria es su sitio web. La página web de la organización contiene toda la información básica sobre la organización, incluyendo su misión, estructura y liderazgo.

Este es también el lugar donde los visitantes se registran para recibir actualizaciones por e-mail, leer blogs, enlazarse a las alertas de texto, los podcasts y los recursos de medios sociales como Facebook, Twitter y YouTube.

Los sitios web pueden también recoger información analítica y detallada sobre sus visitantes. El centro del universo para la eficacia de las campañas de los medios de comunicación social es el sitio web.

Los Blogs y Microblogs

Los blogs y microblogs (Twitter) son especialmente eficaces ya que proporcionan una manera para que personas con intereses comunes, puntos de vista o perspectivas sobre un tema en particular colaboren

y compartan información. Los blogs permiten a las organizaciones de la comunidad:

o Colaborar e interactuar con sus miembros y residentes.

o Construir relaciones y comunidades globales.

o Crear grupos de discusión.

o Compartir asuntos y posiciones con todo el mundo.


La siguiente captura de pantalla es un ejemplo del diseño típico de un blog:

Podcasts Podcasting es otro vehículo de comunicación eficaz. Un podcast es una serie de archivos de medios digitales (ya sea de audio o video) que se bajan para su audiencia. Podcasting permite a las personas seleccionar la programación que desean recibir, y cuándo ellos quieren escuchar o ver la información. Además, los oyentes pueden guardar archivos de audio para escuchar en su tiempo libre. YouTube es probablemente la forma más popular de podcasting.

Título

Archivos

Texto, imágenes y video

Comentarios reciented

s

Estadísticas


Paso 3: Crear contenido valioso.

Teniendo en cuenta toda la información disponible al público en línea, ¿Cuál es la mejor manera de atraer y mantener el interés en nuestros esfuerzos de organización de la comunidad?

Para atraer y mantener el interés en los esfuerzos de la organización en la comunidad, debe crear el contenido para atraer a su público. La característica de la escritura para los medios de comunicación social es conversacional. Sólo un redactor experto puede crear titulares y contenidos suficientemente provocativos para construir y retener el interés de los visitantes en sus actividades y temas. Los redactores profesionales también entienden cómo crear artículos con alta “cantidad de palabras clave” para mejorar la

optimización de los motores de búsqueda sin sonar como un texto de comercialización y ventas. Considere la posibilidad de contratar a un profesional o entrenar a su propio escritor en estas técnicas para atraer y mantener el interés en la presencia en los medios de comunicación social de su organización.

Paso 4: Conectar a sitios web de medios sociales.

¿Cómo podemos llegar a una audiencia global de forma rápida y organizar grupos únicos de individuos interesados en apoyar nuestros objetivos?

La respuesta a esta pregunta es fácil... las organizaciones comunitarias deben aprovechar el éxito y el alcance de los sitios web más populares de medios sociales para expandir rápidamente al público de sus actividades y temas. Estos sitios también tienen la funcionalidad necesaria para organizar a los individuos en grupos o comunidades únicas para la comunicación, la colaboración y la camaradería efectivas. Tweets, etiquetas, blogs y mensajes son los fenómenos cada vez mayor de medios de comunicación social. Hay cientos de redes sociales que existen hoy en día. Sin embargo, vamos a examinar algunos sitios populares.


Nombre Descripción

Los usuarios pueden chatear, crear blogs, e intercambiar, enviar y recibir mensajes de texto e imágenes. Se crea un perfil y se envían las notificaciones automáticas cada vez que se actualiza.

Puede crear y unirse a grupos que tienen sus intereses comunes, tales como trabajo, escuela, organización social, eventos, amistad, etc.

Se utiliza para enviar y recibir mensajes de texto instantáneos (hasta 140 caracteres) conocidos como tweets. Como suscriptor, usted puede “seguir” el paradero de otro usuario de Twitter. Sus tweets aparecen en orden cronológico inverso.

LinkedIn es una red social de Internet orientada a empresas y utilizada principalmente para crear redes profesionales y hacer contactos de negocios.

Classmates se utiliza para localizar ex compañeros de la escuela introduciendo el nombre de su escuela y la fecha que asistieron.

MySpace fue conocida como la primera red social para conectarse con los amigos.

Reunion.com (ahora MyLife) le permite volver a conectarse con sus alumnos de la escuela secundaria, familiares, compañeros de trabajo y amigos mediante una función de búsqueda en línea.

Nota: En este módulo, Ud. se concentrará en el uso de Facebook como una de sus principales herramientas de medios de comunicación social, como se detalla a partir de la página 24.

La comprobación de estos vehículos de comunicación es parte de las actividades de cada día para algunas organizaciones.


Ejemplo 1: Diseño de páginas web eficaces para las campañas de medios sociales.

La página web de Organizing for America es un escaparate para ilustrar la forma en que crea una presencia en los medios sociales para la conexión de las organizaciones comunitarias de todo el país.

Enlace a Blog y otra

información

Regístrese para recibir actualizaciones de e-mail

Vídeo de Ciudadanos en Acción

Regístrese para recibir alertas de texto

Caja de Herramientas en línea

Donaciones en línea

Registro de Miembros y Encuesta en línea


Ejemplo de página web de”Organizing forAmerica-”

Ejercicio 2: Configuración de herramientas de medios sociales.

Enlaces a otros sitios web sociales

Barak Obama en Facebook

En este ejercicio, usted comenzará a crear varias herramientas de medios sociales que se pueden utilizar para apoyar su causa o proyecto:

• Ejercicio 2-1: Investigar creación de páginas web

• Ejercicio 2-2: Creación de una cuenta de Twitter

• Ejercicio 2-3: Creación de una cuenta de LinkedIn

• Ejercicio 2-4: Creación de un blog


Ejercicio 2-1: Investigar la creación de páginas web

Hay una gran cantidad de constructores de sitios web que ofrecen la creación de sitios web, ya sea desde cero o mediante el uso de plantillas predefinidas. Algunos de estos constructores son gratuitos, mientras que otros cobran.

¿Cómo puede saber qué método funcionará para usted y su organización? ¿Deberá utilizar un constructor web gratis o uno que cobra una tarifa?

En este ejercicio, Ud iniciará la investigación para la creación de sitios web y decidirá qué método y constructor web potencial se ajusta a sus necesidades.

El sitio web http://www.4creatingawebsite.com/ proporciona información muy valiosa sobre los tres pasos de red necesarios para crear un sitio web:

1. Get a domain name – guía a través de todo lo que necesita saber acerca de los nombres de dominio - lo que son, por qué necesita uno, cómo elegir uno bueno y cómo conseguirlo.

2. Choose a webhost – explica qué es un servicio de alojamiento web, cómo elegir uno bueno, lo que realmente necesita y lo que no necesita para que no lo estafen.

3. Creating a website – explica cómo construir un sitio web en realidad, lo que debe y no debe poner en él y le ayuda a averiguar qué constructor de sitio web es adecuado para usted.

Al navegar por este sitio, empiece a pensar en lo siguiente:

El nombre de dominio de mi organización:

Nota: Utilice la herramienta de búsqueda recomendada para asegurarse de que su nombre está disponible.

Alojamientos de web potenciales:

Constructores de sitio web potenciales:

http://www.4creatingawebsite.com/

http://www.4creatingawebsite.com/domain_name_information.htm

http://www.4creatingawebsite.com/choose_web_host.htm

http://www.4creatingawebsite.com/build_web_site.htm


Ejercicio 2-2: Creación de una cuenta de Twitter

En los pasos siguientes se detalla cómo crear una cuenta de Twitter:

1. Inicie sesión en el sitio de Twitter con la siguiente: URL www.twitter.com.

2. En el sitio de Twitter, haga clic en el botón Sign Up.

3. En la página de registro de Twitter, complete todos los campos de aplicación.

4. Haga clic en Create my account.

5. A continuación se le pedirá que seleccione los temas de su interés, seleccione amigos que también pueden estar en Twitter, complete su perfil de cuenta y regístrese para recibir notificaciones.

6. Visite el siguiente sitio web para aprender a usar Twitter para promocionar su causa u organización: http://business.twitter.com/

http://www.twitter.com/

http://business.twitter.com/


Ejercicio 2-3: Creación de una cuenta de LinkedIn

En los pasos siguientes se detalla cómo crear una cuenta de LinkedIn:

1. Visite el sitio LinkedIn utilizando la siguiente URL: http://www.linkedin.com/.

2. En el sitio LinkedIn, complete la información LinkedIn Inscríbase hoy mismo.

3. Haga clic en Join Now.

4. Complete su perfil profesional y haga clic en Create my profile.

5. Siga las instrucciones para configurar su cuenta y complete su perfil.

http://www.linkedin.com/


Ejercicio 2-4: Creación de un blog

Hay una serie de recursos gratuitos para crear un blog. Estos incluyen blogger.com y wordpress.com. En los pasos siguientes se detalla cómo crear un blog:

1. Inicie sesión en el sitio de Blogger utilizando la siguiente URL: www.blogger.com.

2. En el sitio de Blogger, haga clic en Get started.

3. En la cuenta de la página de Google, complete los campos de aplicación.

Paso 1 se utiliza para configurar una cuenta de

Google.

http://www.blogger.com/


4. Haga clic en Continue.

5. En la ventana de Name your blog, escriba el título de su blog que se convertirá en parte de la URL.

Nota: Usted no puede incluir espacios o puntuación. Por ejemplo,

6. Haga clic en el enlace de Check Availability para estar seguro de que este título no existe en la actualidad.

Paso 2 se utiliza para el nombre de su blog y elegir

una plantilla.


7. En la ventana de plantilla, seleccione la plantilla que desea utilizar.

8. Haga clic en Continuar

Su blog ha sido creado y ahora Ud está listo para comenzar a escribir los detalles sobre el tema.

Nota: Utilice www.blogsearch.goggle.com para buscar blogs.

Paso 3 se utiliza para escribir, editar, añadir

imágenes, vídeos y enlaces a su blog.

http://www.blogsearch.goggle.com/


Uso de Facebook para la organización comunitaria.

Una de las las herramientas de los medios de comunicación social más populares hoy en día es Facebook. Con Facebook, varias características están diseñadas para transmitir el material a un público más amplio. Estos pueden ser instrumentos eficaces para las campañas en línea o la promoción de la participación cívica. Los grupos de Facebook están diseñados para ser espacios compartidos donde la información es controlada y compartida en su totalidad por sus miembros a través de vehículos de comunicación como el chat de grupo, listas de e-mail, documentos compartidos, y etiquetar fotos de grupo. Por ejemplo, las salas de chat de grupo permiten a los miembros comunicarse a través de la función de mensajería instantánea (IM) con todos los demás miembros del grupo en tiempo real. Después de iniciar sesión en Facebook, Ud creará un perfil de la organización que permitirá que millones de usuarios de Facebook en

todo el mundo vean los detalles de su organización. Ahora usted puede enviar una invitación a amigos, parientes, conocidos y compañeros de trabajo para unirse a su red de Facebook. Esta invitación se envía a la dirección de e-mail de la persona. Si la persona acepta la invitación, se convierte en parte de su red de amigos.

En este ejemplo, una persona se ha

conectado con cinco personas diferentes. Con Facebook, esta persona (en el centro) también tiene el potencial para conectarse con los amigos de estas cinco personas. En Facebook, cada vez que visita la página de inicio de su organización, usted puede cambiar y actualizar la estado actual y compartir lo que está haciendo con sus amigos. La página principal de la organización muestra las últimas noticias (llamado noticias) acerca de sus amigos cada vez que escriban un comentario en sus páginas. Del mismo modo, si usted publica un mensaje en el muro (Wall), usted puede optar por compartirlo con todos los amigos de su organización. Entonces, cada vez que se conectan a Facebook, pueden leer los comentarios que hizo acerca de sus actividades y temas o leer cualquier mensaje privado enviado por usted.


También puede compartir enlaces a sitios web, videos y fotos publicadas con sus amigos. Facebook ofrece controles de privacidad que le permiten configurar las preferencias para filtrar la información que se puede ver. Con esta función, usted puede compartir tanta o tan poca información con todas sus organizaciones amigas, un grupo selecto de personas, o personas que no están en su lista de amigos.

Encontrar amigos y conocidos para su organización.

Facebook está programado para buscar en la lista de e-mail de su organización la primera vez que se inscriba. Si está de acuerdo con esta opción, Facebook explorará su base de datos en busca de personas que forman parte de su lista de contactos de e-mail. Si encuentra que su dirección de e-mail está incluida en uno de sus usuarios actuales, usted recibe una friend suggestion. Esto le permite enviar a la persona una invitación para convertirse en su amigo. Así es como Facebook trabaja entre bastidores para ayudar a construir su red. El sistema comienza con personas que conoce. A continuación, puede ver las páginas de amigos en común y con amigos de sus amigos actuales.

¿Qué es una friend suggestion?

Una sugerencia de amigo es una característica que le ayuda a conectarse con la gente que es probable que conozca. Si alguien está usando Facebook y también forma parte de su lista de e-mail, Facebook tiene una sugerencia para que Ud se convierta en su amigo. Facebook calcula sugerencias basadas en las redes a las cuales Ud pertenece, a los amigos y contactos en común. Dado que esta función es automática, de vez en cuando identifica a personas que Ud no conoce o no de quien no quiere ser amigo. Por favor, tenga en cuenta que Facebook no enviará solicitudes de amistad a los usuarios que aparecen en esta lista. Las sugerencias pueden aparecer:

En su página de inicio

En la orientación de nuevo usuario

En la sección de amigos

En el espacio de publicidad en todo el sitio

Facebook busca sus contactos de e-mail y hace una friend suggestion


¡Importante Nota! Facebook sólo hace una sugerencia para que Ud los agregue a ellos como amigos, Ud puede elegir no incluir a la persona.

¿Cuál es el proceso? ¿Cómo empezar a usar Facebook?

La ilustración siguiente ofrece una visión general para iniciar el proceso con su organización vea la página siguiente para conocer los pasos detallados para crear un grupo en Facebook.

En primer lugar, regístrese y cree una contraseña para acceder a su cuenta. Las contraseñas son confidenciales y deben ser protegidas y no dado al azar a una fuente desconocida.

En segundo lugar, se crea un perfil que ofrece la información de contacto de su organización, los intereses especiales, actividades y afiliaciones, premios, etc. Este perfil debe contener información básica para que la gente pueda obtener una vision instantánea de su organización.

En tercer lugar, puede subir una foto de perfil, una imagen o logotipo de la organización y después construir unos álbunes de fotos con una gran variedad de imágenes y videos.

Ahora integre sus enlaces a la página web de la organización de la comunidad, sus blogs y microblogs su suministro de noticias relacionadas así que el contenido importante generado a través de estas fuentes también aparece en la página de Facebook de su organización.

A continuación, usted está listo para el uso de Facebook para la creación de redes sociales. Usted puede encontrar, buscar, añadir amigos y crear grupos.


A continuación, establezca los controles de privacidad para determinar qué información quiere que la gente vea.

Por último, usted puede comenzar a usar Facebook para la organización comunitaria mediante el envío de mensajes a sus amigos, publicando notas en el muro (Wall), y respondiendo a los comentarios de sus amigos.

Crear una cuenta de Facebook

En los pasos siguientes se detalla cómo crear una cuenta en Facebook:

1. Inicie una sesión en el sitio de Facebook utilizando la siguiente URL: http://www.facebook.com.

2. En la página de Facebook, ingrese la información pertinente.

3. Haga clic en el botón Sign Up.

4. Después de completar el formulario de inscripción, Facebook le enviará un e-mail a la dirección que Ud proporcionó. Al hacer clic en el enlace de confirmación se completa el proceso de inscripción.

Nota: Además de tomar contactos de su cuenta de e-mail y hacer friend suggestions, Facebook también ofrece otras dos formas de encontrar amigos:

http://www.facebook.com/


Usted puede ver y unirse a las redes. Una vez que se vincule a una red, puede navegar a través de la lista de miembros y buscar a gente que usted conoce.

Usted puede utilizar el search engine de Facebook para buscar una persona específica. Escriba el nombre de la persona en el search field, y Facebook le mostrará todos los perfiles que coinciden con el nombre.

Creación de un group en Facebook.

Un group en Facebook le permite comunicarse directamente con otros usuarios de Facebook sobre un tema específico. Los siguientes pasos detallan cómo crear un group en Facebook para su organización:

1. Acceda a su cuenta de Facebook.

2. En la columna izquierda de la página principal, haga clic en Create Group.

3. En el cuadro emergente Create Group escriba el nombre del group, invite a los miembros y seleccione valores de privacidad para su group.

4. Haga clic en Create. Su group ha sido creado.

5. Desde su página principal del group, puede editar la información del group (es decir, añadir una descripción del gruoup, etc.) y editar la configuración del group (es decir,


recibir una alerta por e-mail cuando miembros publican algo) haciendo clic en los botones siguientes:

6. Desde la página principal del Group, también tiene otras opciones, como se detallan en la siguiente captura de pantalla:

Asignación de derechos de administrador para un grupo de Facebook.

Después de crear un grupo, Ud automáticamente aparecerá tanto como el administrador y el creador del group. Cualquier persona que tenga derechos de administrador puede agregar administradores adicionales a un group mediante el botón Make Admin junto al nombre de cada miembro en la lista de miembros.

Creación de una página de Facebook.

Además de los Groups de Facebook, que le permiten comunicarse directamente con otros usuarios de Facebook sobre un tema específico, hay dos tipos de páginas de Facebook:

1. Las community pages se construyen en torno a temas, causas o experiencias. Estas páginas se enlazan desde los campos a llenar en su perfil. Para comunicarse con estas paginas tiene que oprimir que le “like,” pero no están dirigidas por un solo autor, y no generan Newsfeeds.

Muchas páginas comunitarias muestran los artículos de Wikipedia acerca de los temas que representan, así como artículos de blogs relacionados de otras personas en Facebook en tiempo real.


2. Las oficial pages son mantenidas por los representantes autorizados de una empresa, marca, celebridades, u organización, y pueden crear y compartir contenidos sobre las entidades que representan.

Otros medios de comunicación como Twitter y LinkedIn se pueden vincular a ambos tipos de páginas de Facebook solamente. En este momento, los enlaces no son posibles para los grupos de Facebook.

Los pasos siguientes detallan cómo crear una community page o una official page:

1. Inicie sesión en Facebook usando la siguiente URL: http://www.facebook.com/pages/

2. En la parte superior derecha de la página, haga clic en Create page.

3. En la ventana Create page, complete la sección de la página deseada, y haga click en el botón Create.

http://www.facebook.com/pages/


4. Una vez creada, se puede personalizar y configurar su página. Tenga en cuenta el enlace con la cuenta de Twitter en la parte superior de la página.


Conectar su página de Facebook a Twitter.

En los pasos siguientes se detalla la forma de conectar su organización a Twitter, una vez que está creada en Facebook.

1. En la página de Facebook de su organización, en la parte superior, busque el enlace de Twitter que permite esta función.

2. Haga clic en Vincular una página en Twitter (Link a page to Twitter)

3. La siguiente pantalla le permite seleccionar la página que desea sincronizar con una cuenta de Twitter. Tenga en cuenta que Facebook sólo le permite conectar a una cuenta de Twitter.

4. Seleccione la página de Facebook y haga clic en Link to Twitter. Una vez vinculados a Twitter, puede modificar la


configuración, que le permitirá decidir qué actualizaciones se publican en Twitter.

Conectar su pagina de Facebook a LinkedIn.

En los pasos siguientes se detalla la forma de vincular la página de

Facebook de su organización a LinkedIn. Haga referencia al siguiente enlace de Facebook para más información: http://www.facebook.com/apps/application.php?v=wall&ref=appd&id=6394109615

1. Paso 1 – Asegúrese de tener privilegios de administrador para su página de Facebook.

2. Paso 2 – Vaya a la siguiente dirección: http://www.facebook.com/apps/application.php?v=wall&ref=appd&id=6394109615

3. Paso 3 – En la parte superior izquierda, haga clic en Add to My Page, seleccione la página que desea añadir, y haga clic en el botón Add to Page.

4. Paso 4 – Vaya a la página de Facebook de su organización, y, en la parte superior izquierda, haga clic en Editar página.

5. Paso 5 – En la barra lateral izquierda, haga clic en Applications. En la lista de aplicaciones, en el marco del “My LinkedIn Profile,” haga clic en Edit Settings y en la ficha correspondiente, haga clic en Add y, a continuación OK.

6. Paso 6 – Volver a la página “My LinkedIn Profile,” y haga clic en Go to Application.

7. Paso 7 – Usted está ahora en la aplicación de configuración de la página de Facebook de su organización, escriba la Public Profile URL o Company Profile y haga clic en Save. Nota: si

http://www.facebook.com/apps/application.php?v=wall&ref=appd&id=6394109615





tiene un solo perfil público LinkedIn, se le pedirá permitir el acceso a ese perfil.

8. Paso 8 – Vuelva a la página de Facebook de su organización. Usted debe ver la tab LinkedIn en la parte superior de la página, como se muestra en la captura de pantalla a continuación.

Vincular un Feed RSS.

RSS son las siglas de Rich Site Summary o Really Simple Syndication. RSS es especialmente popular en la difusión de noticias y para anunciar el nuevo contenido añadido a la web social. Varios tipos de medios de comunicación también se pueden actualizar a través del feed RSS, incluyendo podcasts. La presencia de un feed RSS es a menudo señalada por un icono naranja de algún tipo, como se muestra en la captura de pantalla a continuación:


¿Cómo crear un RSS?

La creación de canales RSS es una característica automática de muchos sitios en la web social. Por ejemplo, si usted mantiene un blog, el software del blog creará la alimentación.

Para obtener más información sobre los canales RSS, haga referencia al sitio: http://www.internettutorials.net/rss-basics.asp

Aplicaciones útiles de Facebook para la organización comunitaria.

Flash Play – le permite agregar cualquier archivo flash a su perfil, visible para todos.

MyOffice – ¿Tiene dificultades para llevar su equipo en la misma página? MyOffice le permite colaborar rápidamente y fácilmente con sus colegas, socios o clientes en uno o varios proyectos.

Utilice MyOffice para:

Ver las recientes actividades de uno o varios proyectos en un panel

Establecer Horario y ponerse de acuerdo para las reuniones

Organizar eventos

Discutir ideas y recoger comentarios

Compartir archivos desde una ubicación central

Crear listas de tareas y hacer un seguimiento de roles y responsabilidades individuales

Ajustar la privacidad para invitados, sólo de la red, o del público

Crear, editar y colaborar en documentos

Phonebook - Haga clic en “friends” en la parte superior de cualquier página de Facebook. Una vez que la página se haya cargado, puede hacer clic en agenda. Ahora tiene acceso a los números telefónicos de sus amigos. SlideShare – SlideShare es la comunidad más grande del mundo para compartir presentaciones. Suba sus presentaciones, documentos, archivos PDF, añada audio mp3 para crear seminarios web e incluir

http://www.internettutorials.net/rss-basics.asp


los videos de YouTube en ellos en SlideShare. A continuación, puede importar sus presentaciones SlideShare.net en la página de Facebook de su organización. Para obtener más información sobre las aplicaciones de Facebook, haga referencia al sitio web de la siguiente URL: http://www.facebook.com/apps/.

http://www.facebook.com/apps/


Ejemplo 2: Organización de campañas en los medios sociales.

Los ejemplos siguientes ilustran cómo es la organización de campañas

Ejemplo 2-1: Organizar un grupo: Grupo de liderazgo de vivienda asequible.

Situación:

Usted vive en una vivienda de interés social en un barrio que es rápidamente aburguesado. Debido a que allí no hay ninguna asociación de inquilinos, Ud quiere organizar a los inquilinos que viven en el edificio para crear una.

Paso 1: Identifique su(s) objetivo(s) y la audiencia

Objetivo(s) a corto plazo:

Correr la voz a todos los inquilinos

Elegir a los miembros del consejo

Escribir los estatutos

Establecer un calendario de reuniones

Crear planes para la campaña de mercadeo social y el boletín

Objetivo(s) a largo plazo :

Implementar campañas de promoción social y el boletín

Público: Todos los inquilinos

Paso 2: Seleccione las herramientas de medios sociales

Herramientas y razón para el uso:

Paso 3: Crear contenido valioso

Temas posibles de interés:

Paso 4: Conectar a sitios web de medios sociales

Herramienta(s) principal(es):

Herramienta(s) de apoyo:


Ejemplo 2-2: La organización de una causa: Cooperativa de alimentación.

Situación:

La comunidad en la que vive en la actualidad cuenta con una tienda de abarrotes. Durante el último año, sus productos y servicios han disminuido significativamente. A menudo, las frutas, verduras y las carnes no están frescas. Artículos populares están a menudo fuera de stock. ¡Sin embargo, sus precios siguen aumentando! ¿Desea organizar a la comunidad para abrir una cooperativa para la alimentación.


Objetivo(s):

Audiencia:


Herramientas y la razón para el uso de:


Los temas posibles de interés:





Ejemplo 2-3: La organización de una campaña: Elecciones concejales locales.

Situación:

Usted ha decidido hacer una campaña para el puesto de concejal local que estará disponible en su área.


Objetivo(s):

Audiencia:









Ejemplo 2-4: La organización de un evento de recaudación de fondos: Los programas después de clases.

Situación:

El centro comunitario local en su área está considerando la cancelación de algunos de sus programas después de clases más populares debido a restricciones presupuestarias. Ud quiere colaborar con ellos y recaudar dinero para mantener estos programas.


Objetivo(s):

Audiencia:









Resumen

Explicar por qué es importante usar los medios sociales para conectarse con un público más amplio.

Explicar cómo configurar y organizar los medios de comunicación social para la organización comunitaria.

Ser capaz de visualizar cómo las redes sociales se pueden integrar para involucrar a la gente para recaudar fondos o promover causas.

Al llegar a este punto, usted deberia tener un conocimiento general de las redes sociales para la organización comunitaria, en concreto el uso de herramientas de medios sociales para contratar y atraer a la gente en apoyo de su negocio o una causa en particular, si se refiere a recaudación de fondos o la comercialización de un producto o servicio. Coloque una marca al lado de cada objetivo para el que usted se sienta seguro.


Evaluación de conocimientos

¡Vamos a ver lo que ha aprendido! Hay dos evaluaciones de este módulo. Estas incluyen:

1. Un Estudio de un Caso – Parte II

2. De Opción Múltiple y Verdadero/Falso

Lección 1: Un Estudio de un caso – Parte II

En el ejercicio 1, Ud ha identificado un proyecto o causa y los objetivos relacionados con su público. Esta lección 1 será una continuación de ese estudio de caso. Utilice la plantilla de abajo para organizar estratégicamente el proyecto / causa.

Proyecto / Causa:


Nota: Finalizado en el Ejercicio 1

Objetivo(s):

Audiencia:









Lección 2 – Elección múltiple y verdadero/falso

Instrucciones: En esta lección, haga un círculo en la respuesta correcta.

1. Verdadero / Falso: “Las redes sociales para la organización comunitaria” significan simplemente mover los esfuerzos de una organización comunitaria de las calles hacia el área digital usando el Internet.

2. ¿Al considerar los esfuerzos de campaña de Barack Obama de 2008 en los medios sociales, su uso del Internet estuvo orientado específicamente a cual conjunto de votantes, porque este grupo de edad era más dependiente de los medios de comunicación social para la información política sobre las elecciones?

a) Los votantes de 30 a 39 años

b) Los votantes de 40 años o más

c) Los votantes de 18 a 29 años de edad

d) Todas Las Anteriores

3. ¿Cómo crear una presencia en los medios de comunicación social dependerá de cuál de las siguientes?

a) Los objetivos para su organización

b) Las herramientas de medios sociales que usted escoja para utilizar

c) El público al cual está tratando de atraer

d) (a) y (c)

4. Verdadero / Falso: YouTube es probablemente la forma más popular de podcasting, el cual es una serie de archivos de medios digitales que se pueden descargar.

5. Verdadero / Falso: La base de cualquier campaña de medios sociales de organización de la comunidad es la participación de su audiencia (Falso: La base es... el sitio web.)


6. ¿Los blogs permiten a las organizaciones comunitarias hacer cuál de las siguientes?

a) Colaborar e interactuar con sus miembros

b) Crear grupos de discusión

c) Comparar temas y comentarios con todo el mundo


7. Verdadero / Falso: La función de Friend suggestion en Facebook sólo hace sugerencias para que usted pueda agregar a alguien como amigo, se puede optar por no incluir a la persona.

8. ¿Cuál de las siguientes herramientas de medios sociales le permite enviar y recibir mensajes instantáneos de texto?

a) Facebook

b) Twitter

c) LinkedIn


9. Verdadero / Falso: La mejor manera de atraer y mantener el interés en sus esfuerzos de organización comunitaria es seleccionando herramientas de medios sociales efectivas. (Falso: La mejor manera... es crear contenido valioso.)

10. ¿Cuál de las siguientes es una aplicación de Facebook?

a) MyOffice

b) Twitter

c) My Space

d) LinkedIn

curso de educación cívica 2.0 módulo 3: redes sociales para la organización comunitaria manual...

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