congreso nacional del laboratorio clínico 2017€¦ · laboratorio clínico. el proyecto aebm-ml...

@SantiagoPM50 [email protected]

Congreso Nacional del Laboratorio Clínico 2017

https://twitter.com/SantiagoPM50

https://twitter.com/SantiagoPM50

• Entender el concepto de KPI aplicado al laboratorio

• Opciones de cálculo

• Mediante el SIL (Modulab)

• Calculo manual

• Uso para tomar decisiones

• Identificar área de mejora

• Documentar cambios tras acciones correctivas

• Benchmarking

• Comparar en escenarios concretos nuestros datos, el estado del arte y las recomendaciones

• Aprender a utilizarlos en gestión clínica

Objetivos de la presentación


KPIs y el cuadro de mandos en el entorno de laboratorio clínico. El proyecto AEBM-ML

¿Medicina de laboratorio o servicio auxiliar de diagnóstico?

¿Gestión clínica o elaboración y tabulación de estadísticas y KPIs?

• Conceptos relacionados KPV Procesos clave de Valor

KPQ Preguntas clave de proceso

KPI Indicadores clave de proceso


Entendiendo el laboratorio multidimensionalmente: El ejercicio profesional del laboratorio como un continuo de actividad

técnica metrológica de medida, especificaciones de calidad, criterios de repetición de la determinación enfoque preanalítica, analítica y postanalítica

el paciente concreto. ¿Por qué se lo han pedido?, ¿cómo debemos validar

mediante un informe clínico el conjunto de resultados en relación al motivo de petición? grupo de pacientes que tienen una patología o unos síntomas concretos y

cómo podemos manejar y manejamos esas situaciones en nuestro centro/área asistencial (guías, audit) cómo debemos organizar nuestra actividad para ser efectivos y eficientes a

nivel local y a nivel general

FASE I

FASE II


Entendiendo los KPIs como mediciones, análisis del funcionamiento de nuestro laboratorio

Internamente (intramuros) Fase I • El documento de gestión de indicadores y su desarrollo con Modulab

Del laboratorio dentro del área/sistema sanitario Fase II. Gestión y adecuación de la demanda

• El proyecto compromiso por la calidad de las sociedades científicas del ministerio de sanidad y consumo

• El libro decisiones inteligentes desde laboratorio. Los indicadores

• El acuerdo AEBM-ML y Werfen Modulab perspectiva respecto a Fases I y II


• http://www.msc.es/organizacion/sns/planCalidadSNS/cal_sscc.htm

Recomendaciones


http://www.msc.es/organizacion/sns/planCalidadSNS/cal_sscc.htm



La calidad se basa en

• definir la mejor de las actuaciones posibles

• llevarlas a cabo

• comprobar como lo hacemos e identificar aspectos de mejora

• Mejorar respecto al ciclo anterior

Plan

Do Check

Act

Diseño con esquema de PDCA


Metodología publicada


Recomendaciones terminología


El proyecto de Benchmarking En busca de una referencia para los profesionales.

Una herramienta para monitorizar y mejorar nuestro funcionamiento

• http://www.aebm.org/publicaciones/kpi.html

• http://www.aebm.org/images/activos/KPI/publico/Definicion-de-terminos-e-indicadores-para-uso-en-indicadores-de-laboratorio-y-KPI-v2.3.pdf

Benchmarking Congreso Nacional del Laboratorio Clínico 2017

http://www.aebm.org/publicaciones/kpi.html

http://www.aebm.org/publicaciones/kpi.html

http://www.aebm.org/images/activos/KPI/publico/Definicion-de-terminos-e-indicadores-para-uso-en-indicadores-de-laboratorio-y-KPI-v2.3.pdf




























El proyecto de Benchmarking Fase I KPI de uso interno

(útiles a los responsables de procesos dentro del laboratorio)

Soportado en Modulab si va a utilizarse para benchmarking

Fase I: Intramuros


El proyecto de Benchmarking Fase I

Fase I: Clasificación KPI


Informe Fase I de 2015 Congreso Nacional del Laboratorio Clínico 2017

Ejemplo


El proyecto de Benchmarking Fase II Fase II: Extramuros Congreso Nacional del Laboratorio Clínico 2017

Modelo de Jerarquización de indicadores de uso adecuado del laboratorio

I.-Impacto sobre la salud del paciente

II.- Distribución de peticiones por paciente en el tiempo

III.- Grado de cumplimentación a nivel de solicitudes del clínico

IV.- Grado de cumplimentación desde el laboratorio

V.- Actividad del laboratorio

I

II

III

IV

V

Fase II: Modelo de Jerarquización de evidencias


Ejemplo 2

01

5

20

16

84,6 % 86,1%


20

15

20

16

94,3 % 94,4%

0,31 0,29


20

15

20

16

108,9 103,0


20

15

20

16

53,8% 55,6%

20,4 % 28,6 %

29,2 % 74,2 %

mediana

25 % mejor

No existe


Los informes de AEBM ML en la web, uso para los profesionales.

• Públicos: definen el estado del arte a partir de los datos de los participantes http://www.aebm.org/publicaciones/programa-de-benchmarking-aebm-ml.html

• Personalizados: identificando la situación

de cada participante en relación a su grupo y al estándar.

http://aebmformacion.org/

• Andalucía: El acuerdo con la Gerencia de Salud de Andalucía y SANAC

Informe 2015 2016

Fase I

Fase II

Fase II personalizado

En elaboración

Disponible (público)

Disponible


http://www.aebm.org/publicaciones/programa-de-benchmarking-aebm-ml.html












• Somos capaces de normalizar determinados indicadores que nos informan del

funcionamiento interno

recomendaciones de adecuación de la demanda (decisiones inteligentes)

• El grupo de comparación es homogéneo

• Podemos identificar áreas de mejora y comprobar su evolución tanto a nivel de nuestro centro como de los centros del sistema sanitario que participan

• Es una herramienta útil para mejorar Internamente

Como colectivo profesional

Para la fijación de objetivos del servicio, del centro, de la CCAA.

• Permite que el Laboratorio recupere protagonismo como un modulador esencial en el funcionamiento del Sistema de Salud

Ideas para llevarse de vuelta


congreso nacional del laboratorio clínico 2017€¦ · laboratorio clínico. el proyecto aebm-ml...

Documents