FUNDAMENTOS DE MERCADEO

Conceptos, generalidades, elementos, diferencia entre mercadeo y venta.

DEFINICION DE MERCADEO (Marketing)Sistema total de actividades de negocios, cuya finalidad es planear, fijar precio, promover y distribuir los productos satisfactores de necesidades entre los mercados meta para alcanzar los objetivos corporativos. (William Stanton)

DEFINICION DE MERCADEO Philip Kotler y Gary Armstrong.

• Proceso social y administrativo por medio del cual los

individuos y los grupos obtienen lo

que necesitan y desean mediante la

creación y el intercambio de

productos y valores con otros.

• Proceso mediante el cual las compañías crean valor para

sus clientes y establecen relaciones solidas con ellos

para obtener a cambio valor de estos.

EVOLUCION DEL MERCADEO

PASOS BASICOS DE MERCADEO

MERCADEO MERCADOS

TRANSACCIONES

INTERCAMBIO

PRODUCTOS

DEMANDAS

DESEOS

NECESIDAD

NECESIDADNECESIDAD:- Estado de privación percibida.- Carencia que experimenta el individuo.

POR TANTO: las empresas deben identificar claramente las necesidades del individuo para poder satisfacerlas.

PIRAMIDE DE NECESIDADESAbraham Maslow

DESEOS

• Objetos que han de satisfacer necesidades.

• Anhelos de las personas de obtener algo que

realmente NO necesitan para sobrevivir, pero lo adquieren si tienen la

oportunidad y capacidad monetaria.

DEMANDAS

Deseos respaldados con el poder adquisitivo.

En términos generales la demanda de productos en una nación es la cantidad

de bienes que se adquieren en un

determinado tiempo.El individuo escoge el que

mayor beneficio tenga.

PRODUCTOS

Bienes o servicios que satisfacen necesidades de acuerdo a los deseos de

los individuos.

Esta relacionada con el concepto costo-beneficio

interpretando la satisfacción de las

necesidades.

INTERCAMBIO: Acto de obtener de alguien un objeto deseado ofreciendo algo a cambio

• Deben existir 2 partes, c/u con algo de valor y disposición de negociar.

• .

TRANSACCIONES

• Intercambio de valores entre dos partes.

.

MERCADOS

Conjunto de compradores reales o

potenciales del producto.

• Los compradores comparten una

necesidad o deseo particular que se puede satisfacer

mediante relaciones de intercambio.