UNIDAD 1

Conceptos generales de la

Planeación estratégica

1.1 Evolución del concepto de

Planeación estratégica

RAICES ETIMOLOGICAS

ESTRATEGIA:  

Griego stategos : "Un general" = > "ejercito", acaudillar. 

Verbo griego stategos: "planificar la destrucción de los enemigos en razón eficaz

de los recursos". 

Sócrates en la Grecia antigua comparó las

actividades de un empresario con las de un

general al señalar que en toda tarea quienes la

ejecutan debidamente tienen que hacer planes

y mover recursos para alcanzar los objetivos. 

SOCRATES

El origen del concepto es militar y tiene una

antigüedad de aproximadamente 2500 años.

EVOLUCION DEL CONCEPTO DE PLANEACION ESTRATEGICA

Al tiempo que las sociedades crecían y enfrentaban conflictos sociales y guerras, los líderes de los Estados y sus generales estudiaron y codificaron los conceptos y las experiencias transmitidos de generación en generación y los pusieron a prueba una y otra vez hasta integrar una estructura de principios coherentes.

Entre quienes realizaron esta obra de documentación y evolución figuran Sun Tzu, Maquiavelo, Napoleón, Lenin, Mao-Tse-Tung y McArthur entre otros.

3000

2000

1000

900

800

700

600

500 Sun Tzu, 580-507 Pitágoras

400 Socrates, Sun Bin

300 Huainanzi, 341-270 Epicuro,

200 218 Anibal Barca

100

500

600

700 794 -1185 Ninjas

800

900

200 218 Anibal

1100

100

0 4 ac-65 dc Lucio Anneo Séneca, 55-135 Epicteto

300

400

1000

1500 Nicolas Maquiavelo,

1600 1643 Miyamoto Musahi,

1700 Sun Tzu, 580-507 Pitágoras

1800 1890 Federico A. Halsey,

1900 1903 Frederick Winslow Taylor

1910-1920 Frank Bunker, 1910–1920 Henry Ford

1911 Harrington Emerson, 1913 Henry Laurence Gantt

1200 218 Anibal 1220 Gengis Khan (Temujín (mongol)

1251 Baidaba,

1300

1400

1929 -1934 Joseph Scanlon

1938 Mao Tse Tung

1940 Allen W. Rucker,

1944 Von Neuman y Oskar Morgenstern

1954 Peter Drucker

1962 Alfred Chandler

1971 Rusell L. Ackoff,

1978 Dan E. Schandel y Charles W. Hofer

1979 Michael Porter

1980 Igor Ansoff

1987 Henry Mintzberg

1990 Phillip Kotler

1991 Sallenave

1991 G. A. Steiner

1994 Fred R. David

1954 Peter Drucker

1962 Alfred Chandler

1980 Igor Ansoff

1960

1. Proyecciones Largo Plazo

2. Presupuestos a 5 años

3. Planes Operativos

4. Estrategias crecimiento y la diversificación

5. Proyección tecnológica

6. Planeación de fuerza laboral

7. Matriz de Producto Mercado

Evolución de la Planificación Estratégica por Décadas:

19701.Estrategias explícitas2.Divisiones en UE3.Planeación para el cambio4.Simulación de Alternativas5.Apreciación del riesgo político6.Proyección social7.Evaluación de impacto ambiental8.Análisis de sensibilidad y riesgo9.La alta Gerencia esta a cargo de la PE.10.Elaboración y puesta en marcha de la PE11.Liderazgo visible ejercido por la alta Gerencia y compromiso de todos los funcionarios 12.Inversiones masivas en nuevas tecnologías13.Filosofías y objetivos empresariales explícitos

14.Entrenamiento interno de mercadeo y  servicios 15.Programas de mejoramiento a la calidad 16.Bases de datos internas y externas17.Mercados mundiales18.Alta importancia a los factores del entorno19.Uso de tecnologías Informáticas20.Incremento del calculo de riesgos21.Altas velocidades en la renovación del conocimiento 22.Ventajas competitivas23.Benchmarking24.Holistica gerencial25.Inteligencia emocional26.Mejoras continuas

1980

1.La alta Gerencia esta a cargo de la PE.

2.Elaboración y puesta en marcha de la PE

3.Liderazgo visible ejercido por la alta Gerencia y compromiso de todos los funcionarios

4.Inversiones masivas en nuevas tecnologías

5.Filosofías y objetivos empresariales explícitos

6.Entrenamiento interno de mercadeo y  servicios

7.Programas de mejoramiento a la calidad

8.Bases de datos internas y externas

1990

1.Mercados mundiales2.Alta importancia a los factores del entorno3.Uso de tecnologías Informáticas4.Incremento del calculo de riesgos5.Altas velocidades en la renovación del conocimiento 6.Ventajas competitivas7.Benchmarking8.Holistica gerencial9.Inteligencia emocional10.Mejoras continuas11.Cuadro de indicadores

580 a.C. SUN TZU• Autor de El arte de la guerra, un

influyente libro chino sobre estrategia militar principalmente, abarcando también la táctica. Es también uno de los primeros realistas en ciencias políticas.

• Ofrece sus conocimientos a los administradores modernos, escrita por Sun Tzu, hace más de dos mil años. Modificada y usada por Mao Tse Tung, fundador de la República Popular China en 1949.

1. Cuando el enemigo avanza, ¡hay que retirarse!

2. Cuando el enemigo se detiene, ¡hay que hostigarle!

3. Cuando el enemigo pretende evitar el combate, ¡hay que atacarlo!

4. Cuando el enemigo se retira, ¡hay que perseguirlo!

POSTULADOS DE SUN TZU, CABE DESTACAR LOS SIGUIENTES:

Aunque estas reglas pretendían ser una guía para la estrategia militar, desde hace mucho se han utilizado en la planeación de una estrategia para enfrentar a empresas competidoras.

A pesar de que ni Maquiavelo ni Sun Tzu trataron de elaborar una teoría de la administración per se, sus conceptos enseñan una lección histórica importante. La administración no se originó en Estados Unidos ni en este siglo.

580 a.C. PITAGORAS

400 a.C. SÓCRATES

• Sócrates: La administración como habilidad personal separada del conocimiento técnico y de la experiencia.

• No pretendía divulgar ninguna doctrina en especial, por que, según afirmaba insistentemente, lo, único que sabía, era que no sabía nada.

• Su divisa reproducía la máxima "conócete a ti mismo", inscrita en el frontón del templo de Delfos, en la cual resumió la finalidad fundamental de los estudios filosóficos, es decir, la naturaleza de la virtud y el vicio, el modo conducente a lograr la fuerza del carácter, el dominio de sí, la justicia para con los semejantes y la piedad hacia los Dioses.

• Su misión fue servir de conciencia a la ciudad de Atenas para descubrirles sus vicios e incitarla a la virtud. Se compara con ello con un jinete que espolea a su cabalgadura para hacerlas marchar por el buen camino. Sin embargo, los hombres no gustan de que se les diga la verdad, cuando esta es desagradable.

• Sócrates se conquistó con su actitud, entre las almas ruines de sus compatriotas. Odios y enemistades que, a la postre fueron el motivo fundamental de su condenación.

En efecto, acusado de haber introducido en su patria Dioses nuevos y señalado por sus detractores como corruptor de la juventud, fue enjuiciado y condenado a beber la cicuta, -brebaje venenoso que utilizaban los atenienses para ejecutar a los sentenciados a muerte- después de defenderse en su apología, escrita por Platón y en los últimos momentos de Sócrates, narrados por su discípulo mas ilustre Fedón.

a.C. SUN BIN

300 a. C. HUAINANZI

– En su obra: Los maestros de Hainan”, muestra los fundamentos del Taoísmo.

Cuando la sociedad está en orden, un loco no puede perjudicarla; cuando la sociedad es caótica, un sabio por si solo no puede ordenarla.

Aún el líder dotado de sabiduría debe esperar la circunstancias apropiadas; éstas se encuentran solamente en el momento adecuado, y no pueden cumplirse solamente a través del conocimiento.

270 A.C. EPICURO

– Sobre el Dolor Lo máximo en el placer es estar libre de todo dolor y molestia, tanto en el cuerpo como en la mente. Cuando este placer está presente, todo el dolor está ausente.

– Sobre lo Correcto Absolutamente todo lo que nos aleje de ser dañado por la gente es bueno y correcto.

218 a.C. ANÍBAL BARCA

• En su intensión por conquistar Roma, definió su misión, estrategias y recursos, para lograrlo.

4 A.C. LUCIO ANNEO SÉNECA

– Hay que suavizar todas las cosas y hay que sobrellevar todas con buen ánimo.

– Debe conservarse con sumo cuidado lo que no se sabe cuando va a faltar.

– El mayor impedimento para vivir es la espera, porque dependiendo del mañana se pierde el hoy.

55 EPICTETO

– Receta para la buena vida se centraba en tres asuntos principales:

• Dominar el deseo,.

• Cumplir con el deber.

• Aprender a pensar con claridad sobre uno mismo y sus relaciones dentro de la gran comunidad de los seres humanos.

794 -1185 NINJAS

Arte del camuflaje: Torinokos, que les servia para desaparecer tras una cortina de humo (todo estaba genialmente pensado).

Maestros de Escapes: Ukidari que les servia para caminar en el agua.

1211-1215 GENGIS KHAN

– Invasión del Imperio Jin (China). Los Chinos poseían una ciudad completamente inexpugnable, que los mongoles no podían vencer. Entonces el Gran Khan les dijo a los Chinos: “Denme todos los pájaros de su ciudad y yo los dejaré en paz”. Los Chinos hicieron esto felices, y entregaron las aves en grandes jaulas.

1251 BAIDABA

En su texto árabe-hindú Calila y Dimna.

"Analizar cuidadosamente los hechos pasados y las razones de su fracaso, hacer un balance de los beneficios y perjuicios que le han traído.

"Estudio cuidadoso de la situación en su hora presente y de sus aspectos buenos y malos, explotar las buenas oportunidades en tanto pueda, y evitar todo lo que pueda causar pérdidas y fracasos.

"Estudio del futuro y de los éxitos o fracasos que a su juicio le reserva, preparase bien para aprovechar las buenas oportunidades y estar atento contra todo lo que teme.

NICOLAS MAQUIAVELO.

• Aunque el calificativo "maquiavélico" se suele usar para describir a oportunistas astutos y manipuladores, Maquiavelo creía firmemente en las virtudes de la república.

Esto salta a la vista en Los discursos, libro escrito por Maquiavelo en 1531, cuando vivía en la antigua república italiana de Florencia.

1643 MIYAMOTO MUSAHI

(El libro de los 5 anillos)

– Mover las sombras: "Mover las sombras" es algo que puedes hacer cuando no eres capaz de distinguir lo que tus adversarios están pensando. Cuando no puedes ver el estado de tus contrincantes, aparenta un poderoso ataque para ver qué hará el enemigo.

Susto: Existe el susto en toda clase de situaciones. Surge así la mente asustada por lo inesperado. Si puedes captar el momento del susto, puedes aprovecharte de este para vencer.

NAPOLEÓN BONAPARTE

• Napoleón rompió muchas de las reglas de estrategia militar establecidas por Sun Tzu y otros y de esta manera creó el Imperio más grande que ha existido sobre la faz de la tierra después del Imperio Romano.

La estrategia militar de Napoleón es muy sencilla y es

similar a muchas de las estrategias que nos dictan

varios libros de mercadeo y algunos gurús de la

administración.

Principios militares de Napoleón y aplicación en la Administración y Mercadeo:

• Nunca cambió su objetivo.

• Utiliza el ejército nacional constituido por los ciudadanos que luchan por amor a su país.

• Consideró inútil y demasiado costoso mantener y pelear por una posición que ya es ocupada por el enemigo.

• Concentraba sus fuerzas en un solo punto.

• Rapidez en el ataque.

• Dividió su ejército en varios grupos.

• Animaba a su ejército antes, durante y después de la batalla.

1890 FEDERICO A. HALSEY

– Sistema Halsey: El sistema tuvo su origen cuando la industria no utilizaba métodos científicos para el cálculo de tiempos y todavía tenían más confianza en los datos estadísticos o de experiencia. Esto justifica que se pueda aplicar en empresas modestas que no tienen organizadas oficinas de cálculo de tiempos. Así pues, es un sistema susceptible de ser aplicado en empresas con una organización sencilla.

1903 FREDERICK WINSLOW TAYLOR

– En su libro Shop Management: Sus principales puntos, fueron determinar científicamente trabajo estándar, crear una revolución mental y un trabajador funcional a través de diversos conceptos.

1910 FRANK BUNKER GILBRETH

– Tiempo y estudio de movimientos (therbligs).

1910 HENRY FORD

– Utilizo un sistema de integración vertical y horizontal en que producía desde la materia prima inicial hasta el producto final, y estableció una cadena de distribución comercial a través de agencias propias.

Principios de Ford: Principio de intensificación; Principio de economicidad; Principio de productividad.

1911 HARRINGTON EMERSON

– Su libro, The Twelve Principles of Efficienc: presenta las bases para obtener operaciones eficientes, y sus 12 principios que de alguna forma fueron paralelos a las enseñanzas de Taylor.

1913 HENRY LAURENCE GANTT

– Del libro "Work, Wages and Profits" (Trabajo, salarios y beneficios): Sus investigaciones más importantes se centraron en el control y planificación de las operaciones productivas mediante el uso de técnicas gráficas, entre ellas el llamado diagrama de Gantt, popular en toda actividad que indique planificación en el tiempo.

1929 JOSEPH SCANLON

– Desarrolló el plan de su nombre para salvar una compañía en quiebra. Tres principios fundamentales conforman la a base de este plan: pago de premios, identificación con la compañía o empresa y compromiso de los empleados o trabajadores.

MAO TSE TSUNG

• Máximo dirigente del Partido Comunista de China (PCCh) y de la República Popular China. Bajo su liderazgo, el Partido Comunista se hizo con el poder en la China continental en 1949

• Mao asumió los planteamientos del marxismo-leninismo pero con matices propios basados en las características de la sociedad china, muy diferente de la europea.

El comunismo de Mao otorga un papel central a la clase

campesina como motor de la revolución, planteamiento

que difiere de la visión tradicional marxista-leninista de la

Unión Soviética, que veía a los campesinos como una

clase con escasa capacidad de movilización y adjudicaba a

los trabajadores urbanos el papel central en la lucha de

clases.

• La etapa de gobierno de Mao estuvo caracterizada por intensas campañas de reafirmación ideológica, que provocarían grandes conmociones sociales y políticas en China, como el Gran Salto Adelante y especialmente la Revolución Cultural, momento en el que su poder alcanzó las cotas máximas al desarrollarse un intenso culto a la personalidad en torno a su figura

• Los dirigentes políticos debían ser conscientes de las realidades locales

y tratar de integrar las aspiraciones de los campesinos con la política

del partido.

También se basó en las teorías de Hegel y Marx para

desarrollar el materialismo dialéctico, aplicando la teoría

de la dialéctica a los conflictos reales del mundo,

afirmando que sólo la realidad del conflicto era lo que

tenía importancia

• Según su teoría, el marxismo-leninismo debía

aplicarse a los casos concretos y situaciones

específicas. Mao partía de la idea de que los

campesinos debían formar la base de la revolución

comunista, lo que sólo era posible si los dirigentes

políticos absorbían el mensaje de la revolución y lo

hacían comprensible a la población campesina

• Mao también desarrolló teorías como la estrategia

de tres fases en la guerra de guerrillas y el concepto

de la dictadura democrática del pueblo.

Asimismo, defendió la Revolución Cultural como

mecanismo para evitar la restauración del

capitalismo.

• Como líder ideológico del partido, la figura de Mao

dominó la política y la sociedad de la República

Popular China hasta su muerte el 9 de septiembre

de 1976 en Pekín

1940 ALLEN W. RUCKER

– Plan Rucker: Como el plan Scanlon el de Rucker enfatiza la identificación con la compañía y el compromiso de los trabajadores a través del establecimiento de un sistema de sugerencias, "comités Rucker" y una buena comunicación entre trabajadores y administración.

1944 JOHN VON NEUMANN

• Fue un matemático húngaro-estadounidense, de ascendencia

judía, que realizó contribuciones importantes en física

cuántica, análisis funcional, teoría de conjuntos, informática,

economía, análisis numérico, hidrodinámic, estadística y

muchos otros campos de la matemática. Recibió su doctorado

en matemáticas de la Universidad de Budapest a los 23 años.

• La teoría de juegos es un área de la matemática aplicada que utiliza modelos para estudiar interacciones en estructuras formalizadas de incentivos (los llamados juegos) y llevar a cabo procesos de decisión. Sus investigadores estudian las estrategias óptimas así como el comportamiento previsto y observado de individuos en juegos. Tipos de interacción aparentemente distintos pueden, en realidad, presentar estructuras de incentivos similares y, por lo tanto, representar conjuntamente un mismo juego.

• Desarrollada en sus comienzos como una herramienta para entender

el comportamiento de la economía, la teoría de juegos se usa

actualmente en muchos campos, desde la biología a la filosofía.

Experimentó un crecimiento sustancial y se formalizó por primera

vez a partir de los trabajos de John von Neumann y Oskar

Morgenstern, antes y durante la Guerra Fría, debido sobre todo a su

aplicación a la estrategia militar —en particular a causa del concepto

de destrucción mutua garantizada.

• Desde los setenta, la teoría de juegos se ha aplicado a la conducta animal, incluyendo el desarrollo de las especies por la selección natural. A raíz de juegos como el dilema del prisionero, en los que el egoísmo generalizado perjudica a los jugadores, la teoría de juegos se ha usado en economía, ciencia política, ética y filosofía. Finalmente, ha atraído también la atención de los investigadores en informática, usándose en inteligencia artificial y cibernética.

1954 PETER DRUCKER

– Opina que: "la estrategia requiere que los gerentes analicen su situación presente y que la cambien en caso necesario, saber que recursos tiene la empresa y cuáles debería tener".

1962 ALFRED CHANDLER

– "El elemento que determina las metas básicas de la empresa, a largo plazo, así como la adopción de cursos de acción y asignación de recursos para alcanzar las metas" (1ra definición moderna de estrategia >strategy and structure>) .

1971 RUSSELL ACKOFF• Nació en Filadelfia en 1919. Estudió arquitectura

(1941) y filosofía de la ciencia en la Universidad

de Filadelfia, donde se doctoró (1947).

Fue catedrático y director del

Departamento de Ciencia de los Sistemas

Sociales en la Wharton School de la

Universidad de Pennsylvania.

Profesor visitante de la Olin School of Business, de la

Universidad de Washington en San Luis, de la de

Birmingham, Nacional Autónoma de México (UNAM) y

Lisboa. Doctor ‘honoris causas’ por diversas universidades

norteamericanas y europeas.

• Una figura clave en el pensamiento sistémico. Ackoff y Churchman,

Churchman y Ackoff, ambos provienen de la Investigación Operativa

y ambos colaboraron en más de una obra al principio de su larga

trayectoria. Ackoff, a diferencia del prudente y comedido

Churchman, no se muerde la lengua. En un estilo directo muestra en

sus obras una sólida formación numérica a la vez que una facilidad

para explicar las cosas complejas con una sencillez propia de sabios.

1978 DAN E. SCHANDEL Y CHARLES W. HOFER:

– En su libro "Strategy Formulatión: Analytical Concepts", describieron el proceso de la administración estratégica compuesto de dos etapas claramente diferenciadas: la de análisis o planeación estratégica y la de implementación del plan estratégico.

MICHAEL PORTER

• Es un economista estadounidense, profesor en la Escuela de Negocios de Harvard, especialista en gestión y administración de empresas, y director del Instituto para la estrategia y la competitividad.

Porter es B.A (Bachellor in Arts) en ingeniería mecánica y aeroespacial, por la Universidad de Princeton (1969), MBA por la Universidad de Harvard (1971) y Ph.D. en Economía Empresarial (Business Economics) por la Universidad de Harvard (1973).

• Su principal teoría es la de Gerencia Estratégica, que estudia como una empresa o una región pueden construir una ventaja competitiva y sobre ella desarrollar una estrategia competitiva.

• En 1984 fue cofundador de Monitor Group, una firma de consultoría en administración y estrategia.

HENRY MINTZBERG • Es un profesor académico internacionalmente

reconocido y autor de varias publicaciones

sobre negocios y gestión. En la actualidad, es

Profesor de la cátedra Cleghorn de Estudios de

Gestión en la Universidad de McGill en

Canadá, donde ha estado enseñando desde

1968, luego de obtener su graduación en

Gerenciamiento y el Ph.D. de la MIT Sloan

School of Management, en 1965 y 1968

respectivamente.

• El Profesor Mintzberg escribe prolíficamente en las áreas de

gestión y estrategia de negocios, con más de 140 artículos y

trece libros. Su trabajo inicial, The Rise and Fall of

Strategic Planning, critica algunas de las prácticas del

planeamiento estratégico actuales y es considerada lectura

requerida para cualquiera que seriamente desee considerar

tomar un rol de definición de estrategias dentro de su

organización.

• El Profesor Mintzberg recientemente ha publicado un libro titulado Managers Not MBAs (Directivos, no MBAs; ed. Deusto), en el cual fundamenta lo que en su opinión está errado con respecto a la educación en gestión en la actualidad y, de modo controversial, señala a prestigiosas escuelas de graduados en administración tales como Harvard Business School y la Wharton Business School en la Universidad de Pennsylvania.

HENRI FAYOL

• Sostuvo que la Administración es una unidad abstracta dirigida por reglas y autoridad que justifica su existencia a través del logro de objetivos. “Si la Administración quiere lograr sus objetivos debe prever, organizar, dirigir, coordinar y controlar”.

– División del trabajo. – Autoridad y responsabilidad. – Disciplina. – unidad de mando. – unidad de dirección. – Subordinación del interés individual al general. – Remuneración. – Centralización. – Jerarquía de autoridad. – Orden. – Equidad. – Estabilidad en al tenencia de un cargo o puesto. – Iniciativa. – Espíritu de grupo.

Fayol también nos dio 14 principios administrativos que son:

Las 6 Áreas Funcionales, según Fayol:

– Funciones Técnicas.

– Funciones Comerciales.

– Funciones Financieras.

– Funciones de Seguridad.

– Funciones Contables.

– Funciones Administrativas.

El perfil de cualidades de los administradores según Fayol son:

• 1. Cualidades físicas: salud, vigor, habilidad

• 2. Cualidades intelectuales: Aptitud para comprender y aprender

• 3. Cualidades morales: Energía, firmeza, valor para aceptar responsabilidades

• 4. Cultura general: Son nociones diversas de todos los temas y no solamente el de su función

• 5. Conocimientos especiales: Exclusivamente es de la función, ya sea técnica o comercial

• 6. Experiencia: Conocimiento personal que se deriva de la práctica

FREDERICK W. TAYLOR • Taylor enunció 4 principios de administración

científica:

– Estudio científico del trabajo, debe ser realizado por un equipo de especialistas.

– Se definirán los procesos operativos más económicos y se establecerá la cantidad de trabajo que debe realizar un obrero colocado en condiciones óptimas.

– Selección científica y entrenamiento obrero.– Cooperación entre los dirigentes y los

obreros.• Taylor postuló que su método se aplicaba a

todas las actividades humanas, no provocaba desempleo y aumentaba la remuneración y la formación profesional de los obreros.

VLADIMIR I. LENIN

• Propuso una serie de

principios de administración

que debía seguir el nuevo

Estado para realizar su

función en el triunfo de la

Revolución Socialista en

Rusia en 1917 .

ELTON MAYO

• George Elton Mayo (psicólogo, sociólogo y teórico de la organización empresarial de origen australiano, nació el 26 de diciembre de 1880 en Adelaida, Australia y falleció el 7 de septiembre de 1949.

Es conocido sobre todo por su investigación que incluye los estudios de Hawthorne o Hawthorne Studies de 'la lógica del sentimiento' de los trabajadores y la 'lógica del coste y la eficiencia' de los directivos que podría conducir a conflictos dentro de las organizaciones.

• Los hallazgos de Mayo y sus colaboradores, basados en parte en las ideas concebidas

por Vilfredo Pareto, tendrían un efecto dramático en el pensamiento administrativo. La

modificación de la iluminación del grupo de prueba, la realización de cambios en los

períodos de descanso, la reducción de jornadas de trabajo y la aplicación de variantes en

los sistemas de pago de incentivos no parecieron explicar los cambios en la

productividad.

• Descubrieron que, en general, la elevación de la productividad

se debía a factores sociales como la moral de los empleados, la

existencia de satisfactorias interrelaciones entre los miembros

de un grupo de trabajo ("sentido de pertenencia") y la eficacia

de la administración: un tipo de administración capaz de

comprender el comportamiento humano, especialmente el

comportamiento grupal, y de favorecerlo mediante habilidades

interpersonales como la motivación, la asesoría, la dirección, y

la comunicación.

• La idea principal de este sociólogo fue la de modificar el modelo mecánico del comportamiento organizacional para sustituirlo por otro que tuviese más en cuenta los sentimientos, actitudes, complejidad motivacional y otros aspectos del sujeto humano. Esto es conocido como teoría de las relaciones humanas o escuela humanística de administración

DOUGLAS MACARTHUR

• Era el jefe previsto para dirigir la invasión de Japón en noviembre de 1945, por lo que cuando el país se rindió, fue nombrado representante de los aliados en la ceremonia de rendición del 2 de septiembre del mismo año.

• Profundamente admirado por muchos, que defienden su brillantez estratégica y táctica, es también criticado por otros tantos que le acusan de un discutible criterio militar y le recriminan sus acciones ostentando el mando, especialmente su desafío al presidente Truman en 1951

Concepto de administración estratégica.

En 1962 Alfred D. Chandler, basándose en las enseñanzas de la historia empresarial, especialmente la posterior a la Segunda Guerra Mundial y en la evolución de compañías.

Alfred D. Chandler,

Definió la estrategia de una empresa como:

La determinación de metas y objetivos a largo plazo.

Alfred D. Chandler,

Planes y políticas

Asignar recursos

Para lograr Para alcanzar

La estrategia empresarial

Objetivos

Administración de empresas

Finanzas corporativasBenchmarkingEstrategia

empresarial

• La adopción de cursos de acción para alcanzar las metas y objetivos.

Él Definió la estrategia de una empresa como:

La asignación de recursos para alcanzar las metas.

Evolución del concepto de planeación estratégica

Años más tarde, en 1978, Dan E. Schandel y Charles W. Hofer, en su libro Strategy Formulation: Analytical Concepts, escribieron sobre el proceso de la administración estratégica

Durante los últimos treinta años,

en los países industrializados, la

planeación corporativa ha tenido

que ver con hechos determinantes

del cambio. Como resultado

desde su generalizada

Introducción en la década del 60,

el estilo de la P.E. ha pasado por

varias fases.

Década de los 60'Década de los 60' Planeación para un período de

estabilidad y crecimiento.

Década de los 70‘Década de los 70‘ Planeación para empresas en

situación de ataque.

Principios 80'  Principios 80'  Planeación para recortes y racionalización. 

Década de los Década de los 90´ 90´ 

Planeación para:  

1.Crecimiento rentable.

2. Desnormatización y privatización.

3. Mercados mundiales.

ALGUNOS PRINCIPALES ASPECTOS DE LOS ESTILOS DE PLANEACION ESTRATEGICA DADOS EN LOS ULTIMOS

AÑOS

1. Proyecciones Largo Plazo

2. Presupuestos 5 años

3. Presupuestos Operativos detallados

4. Estrategias para el crecimiento y la diversificación Estrategias explícitas

5. Divisiones en unidades empresariales estratégicas

6. Proyección explotaría

7. Planeación para el cambio sociopolítico

8. Simulación de estrategias alternativas

9. La alta Gerencia esta a cargo de la estrategia.

10. Enfoque total del negocio

Estrategia y planeación estratégica son dos conceptos distintos.

LA PLANEACIÓN

Solamente produce planes, que se traducen en maniobras, que intentan aventajar a los rivales en una situación competitiva o de negociación.

ELEMENTOS DE LA PLANEACIÓN

Objetivos

FuturoElección

Cursos alternos de acción

Resultados deseados

diversos caminos, formas de acción o

estrategias

determinación, análisis y la selección, la

decisión mas

adecuada

prever situaciones futuras, anticipar hechos inciertos, prepararse para contingencias y

trazar actividades futuras

PRINCIPIOS DE LA PLANEACIÓN

Factibilidad

Objetividad y cuantificación

Flexibilidad

Unidad

Cambio de estrategias

Pasos de la planeación

Detectar la oportunidad de acuerdo con

Establecer objetivos y metas

Considerar las premisas

Identificar alternativas

Comparar alternativas

Elegir una alternativa

Elaborar planes de apoyo

Elaborar presupuestos

- El mercado

- La competencia

- Lo que desean los clientes

- Nuestras fuerzas

- Nuestras debilidades

PLANEACIÓN

Existen numerosas definiciones, cada autor tiene la suya propia. No obstante, coinciden en muchos puntos:

“Es la generación de una serie de escenarios para responder a la pregunta ¿Qué pasaría si…?”

“Es el poder de preceder el futuro y llevar a cabo las acciones correspondientes.” (Henry Fayol)

PLANEACIÓN

“Es la habilidad para controlar las consecuencias futuras de las acciones presentes” Harold Koontz y Cril O’Donnel.

“Es un curso de acción conscientemente determinado, una guía (o una serie de guías) para abordar una situación especifica.” Henry Mintzberg.

• “El diseño de un futuro deseado y las formas efectivas de llegar a el.” Hill & Roy Richardson.

• “Es decidir en forma anticipada que hacer, como hacerlo, cuando hacerlo y quien lo hará.” Harold Koontz y Cril O’Donnel

PLANEACIÓN

La planeación consiste en acciones que tienen consecuencias futuras, que no puede existir si no es en función de uno o varios objetivos. Supone en todos los casos decisiones anticipadas basadas en una visión de donde estamos y donde queremos estar.

Implica también ciertos riesgos que la planeación nunca elimina completamente, si bien proporciona las bases para conocerlo y medirlo, además de actuar para fortalecer el control de la incertidumbre.

La planeación supone siempre la existencia de una mente racional.

ESTRATEGIA

Hill y Jones: “La ciencia y el arte de la comandancia militar aplicados a la conducción general de operaciones de combate a gran escala”.

Chandler: “La determinación de las metas y objetivos básicos a plazo de una empresa, junto con la adopción de cursos de acción y la distribución de los recursos necesarios para lograr estos objetivos”.

Hermida: “La adaptación de los recursos y

habilidades de la organización al entorno

cambiante, aprovechando sus oportunidades y

evaluando los riesgos en función de los

objetivos y metas”.

ESTRATEGIA

La estrategia por su origen militar nos inclina a tomarla como una forma de enfrentar una batalla con cierta seguridad prevista. Asimismo, las definiciones apuntan al uso optimo de recursos para alcanzar de forma ventajosa uno o varios objetivos en la batalla por el mercado.

La estrategia confiere dirección y cohesión a la empresa, con lo que esta adquiere un sentido de propósito y misión.

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

Se define como: “La identificación sistemática y sistémica de las oportunidades y peligros futuros que combinados con las fortalezas y debilidades, proporcionan una base para la toma de decisiones ventajosa en el presente para aprovechar o crear las oportunidades, y evadir, evitar o transformar los peligros en oportunidades.

James W. Taylor: “El proceso de elegir el mejor camino James W. Taylor: “El proceso de elegir el mejor camino

entre dos puntos: los negocios de hoy son el punto A; los entre dos puntos: los negocios de hoy son el punto A; los

negocios del mañana son el B. La planeación estratégica negocios del mañana son el B. La planeación estratégica

es el examen de las rutas mas practicas entre estos dos es el examen de las rutas mas practicas entre estos dos

puntos, a fin de que se elija el curso optimo. La verdad es puntos, a fin de que se elija el curso optimo. La verdad es

que la buena planeación va mas allá, porque también que la buena planeación va mas allá, porque también

ayuda a establecer la ubicación del punto B”.ayuda a establecer la ubicación del punto B”.

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

La planeación estratégica es una transición ordenada, sistemática y fundamentada entre la posición actual de una organización y la que mas le conviene en el futuro a corto, mediano y largo plazo.

Para esto, se basa en decisiones que se deben tomar en este momento para que tenga un efecto posterior, es decir, no son decisiones que vayan a tomarse en el futuro.

Implementación del plan estratégico.

DESCRIBIÉNDOLO COMO UN PROCESO COMPUESTO DE DOS ETAPAS CLARAMENTE DIFERENCIADAS:

Análisis y planeación estratégica

1. Acciones técnicas

2.Comunicación motriz

3.reglamento

4. Técnicas estratégica

5. tiempo

6. Espacio de juego

Evaluación del riesgo

Apoyo a la toma de

decisiones

Implementación de controles

Medición de la

efectividad del

programa

PROCESO DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

Establecer Metas

Formular estrategias

Ejecutar

Controlar

Análisis

implementación

El concepto de la planeación estratégica siguió evolucionando en la medida en que las empresas crecieron.

LAS TRES FALACIAS DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

Según Henry Mitzberg la Planeación Estratégica tiene tres falacias:

Predeterminación

Separación entre estrategia y operación

Formulación del proceso

Supone un planeamiento estratégico a largo plazo frente a un planeamiento operacional dirigido día a día.

Supone que la creatividad y la ruptura pueden institucionalizarse y programarse, siendo una de las falacias claves del planeamiento estratégico.

Razones por las que las estrategias fallan

Se plantea como una herramienta

predictiva respecto al futuro. (La empresa debe saber predecir la evolución del entorno, controlarlo o asumir su estabilidad.

Las empresas se diversificaron y tuvieron que enfrentarse a un entorno que cambiaba vertiginosamente.

TRES ETAPAS SE HAN IDENTIFICADO EN ÉSTA EVOLUCIÓN:

1. La del portafolio de Inversiones, donde el plan estratégico se basaba en el análisis de la tasa de crecimiento de mercado del producto y su tasa de participación relativa en el mercado.

Analista de inversión

Especialista en administración de

portafolio de inversión

Trader en mercados financieros

Gestor de riesgo financieros

Gestor en compensación y

liquidación

Especialista en mercados

financieros

Fundamentos bursátiles

Portafolio de inversión

DEFINICIÓN DEL PORTAFOLIO

Objetivo de inversión

Perfil de financiamiento

Definición Asset AllocatiónDefinición de benchmarking Entorno económico mundialAlternativas de inversión

Identificación de alternativas Implementación de la estrategia

Condiciones de operaciones

Plan de asesoría y monitoreo personalizado Análisis periódico de gestión Reporte periódicoEntorno económico y estrategia Reuniones periódicas

TIPOS DE PORTAFOLIO

Moderado ConservadorAgresivo

Grado de riesgo menor

No acepta grado de riesgo

Grado de riesgo mayor

2. El potencial para generar utilidades futuras, donde el plan estratégico se orientaba en base al atractivo del mercado donde la empresa estuviera compitiendo y a la posición de la unidad estratégica de negocios (UEN) dentro de la industria

Conflicto de objetivos

Papel de las uen en el progreso de dirección

estratégica

interrelaciones

Distintas concepciones y enfoques

Interrelaciones

Facilitar la formulación de

estrategias competitivas

Facilitar la implementación y

control de estrategias competitivas

3. La de los escenarios de juego, donde el plan estratégico comprende diferentes opciones dependiendo de la posición de la unidad estratégica de negocios (UEN)

En la industria, el análisis de las fortalezas y debilidades de la empresa y de sus oportunidades y amenazas.

Oportunidades Amenazas

Fortalezas Debilidades

Matriz DOFA

NIVELES DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

El corporativo

El divisional

El comercial

El de producción

EL PLAN ESTRATÉGICO CORPORATIVO

Define la visión

Formula estrategias para satisfacer a los grupos de interés

la misión corporativa

Negocio

Productores Proveedores

Empleadosconsultores

Empresas afiliadas

Gobierno

Clientes

Socios estratégicos

ESTABLECE LAS UNIDADES ESTRATÉGICAS DE NEGOCIOS (UEN)

Asigna recursos

Planea nuevos negocios

Las condiciones de ese mercado y los recursos asignados por la Corporación, las UEN pueden escoger una o más de estas estrategias competitivas

Ataque frontal

Duplica Ataque lateral

Guerra relámpago

Igual DiferenteEstrategia del líder

CRECER INTENSIVAMENTE

Penetrando el Mercado:

Incrementando las ventas

con productos actuales en

mercados actuales.

COMO HACER UN PLAN ESTRATÉGICO CORPORATIVO?

Elaboración del informe final

Ambientación y

preparación

Validación y

consolidación

de resultados

Sesiones de

planeamiento

permite la consecución de información pertinente al negocio y al sector de la industria de tal manera que se complemente y se comparta con todos los asistentes a las Sesiones de Planeamiento y se pueda trabajar desde una base común de información y expectativa.

son el corazón de la metodología y es donde se obtienen los resultados principales del trabajo a realizar, desde una definición de la visión a largo plazo de el cliente, hasta el enunciado de los planes de trabajo para la correcta ejecución y puesta en marcha de las estrategias diseñadas. permite dejar para una actividad posterior a las

sesiones, posibles definiciones que si bien no son críticas para la obtención del objetivo de las sesiones, si son vitales para la conformación del Plan Estratégico Corporativo.

entregará un documento en forma de memorias de las conclusiones alcanzadas, con un anexo donde se incluyen los planes detallados para lograr la implementación del Plan Estratégico.  

DESARROLLANDO EL MERCADO:

Incrementando las ventas de productos actuales en mercados nuevos.

DESARROLLANDO PRODUCTOS:

Incrementando las ventas mejorando los productos actuales o lanzando nuevos productos en los mercados actuales.

CRECER DIVERSIFICÁNDOSE

Horizontalmente: Introduciendo en los mercados actuales nuevos productos no relacionados tecnológicamente con los productos actuales.

CONCÉNTRICAMENTE:

Introduciendo productos nuevos en mercados nuevos, pero estos productos están relacionados tecnológicamente con los existentes.

POR CONGLOMERADOS:

Introduciendo nuevos productos en mercados nuevos, pero estos productos no están tecnológicamente relacionados con los productos existentes.

INTEGRALMENTE

Comprando otra empresa o fusionándose con otra dentro de la misma industria o mercado.

Comunidad

Administración

Ejecución

Ejecución

Ejecución

Ejecución

Producción

Industrial

Artesanal Agrícola

Servicios

domiciliares

comercialindustriales

Crea el marco de referencia para que los gerentes de cada nivel funcional implementen la parte que les corresponda de las estrategias en la Unidad Estratégica de Negocios y de la corporación.

EL PLAN ESTRATÉGICO A NIVEL FUNCIONAL

NIVEL FUNCIONAL

Finanzas

Mercadeo

Producción

Recursos Humanos

Investigación y Desarrollo