Cmo analizar un proceso de negocios4 mtodos:Determina el Proceso de Negocios que analizarsIdentifica los Requerimientos para el Proceso de NegociosDocumenta el Actual Proceso de NegociosAnaliza los Requerimientos del Proceso de NegociosLos procesos de negocio se desarrollan y cambian con el tiempo. Estos procesos evolucionan para acoplarse a las necesidades de un negocio. Con el tiempo, los cambios en los procesos de negocios y los cambios del ambiente en que estos procesos operan, pueden ocasionar que se vuelvan ineficientes. Un anlisis de procesos de negocios puede identificar las ineficiencias y la correccin de estas ineficiencias puede reducir los costos y mejorar la calidad de sus rendimientos.Mtodo 1 de 4: Determina el Proceso de Negocios que analizars1. 1Busca algunas seales de las ineficiencias del proceso como algunos tiempos de espera largos, filas de procesos o retrasos.Tambin puedes buscar algunas funciones que no cumplan sus objetivos y algunas clulas de trabajo que no funcionen. Las reas que tengan mucho tiempo sin trabajo, tambin puede ser un indicador de que el proceso no est funcionando apropiadamente.AnuncioMtodo 2 de 4: Identifica los Requerimientos para el Proceso de Negocios1. 1Entrevista a los involucrados en el proceso.. Pregntales qu es lo que hacen y por qu lo hacen.. Comprueba qu informacin y contribuciones se necesitan para que cada tarea se cumpla adecuadamente. Identifica la fuente necesaria para cada proceso.. Identifica los rendimientos (o reparticiones) de cada tarea, quines son los que reciben y por qu necesitan lo que reciben. 2Realiza entrevistas en grupo y sesiones de lluvias de ideas.. Utiliza las sesiones en grupo para definir la informacin que recibiste una vez que hayas juntado toda la informacin necesaria del proceso en las entrevistas de uno en uno. De esta manera podrs aclarar cualquier duda de cualquier persona, dentro del proceso. 3Haz un resumen de la informacin que recibiste y reprtelo entre los participantes dentro del proceso.Tambin tienes que incluir a las personas que entrevistaste y a los dems que no entrevistaste. Pdeles retroalimentacin.Mtodo 3 de 4: Documenta el Actual Proceso de Negocios1. 1Crea un diagrama de flujo de proceso (tambin conocido como un mapa de procesos).Este formato te ayudar a visualizar el proceso.. Puedes preparar los diagramas de flujo a mano o utilizando un programa de diagramas. Los procesadores de texto y una hoja de clculo con funciones para diagramas son muy tiles. Tambin existen algunos programas diseados principalmente con el propsito de realizar diagramas de flujo.. Divide la pgina en filas y columnas. A la columna superior le vas a poner el nombre de entradas y en la parte de abajo Salidas. Cada lnea debe de contar con el nombre de la funcin o tarea dentro del proceso.. Anota cada tarea en una fila para la funcin que cumpla dicha tarea. Despus dentro de las entradas de cada tarea, enlista las salidas de cada tarea en la columna de salidas. Recuerda que la salida de una tarea puede ser la entrada de otra. Conecta las entradas, tareas y salidas con flechas que demuestren la direccin del flujo del proceso.Mtodo 4 de 4: Analiza los Requerimientos del Proceso de Negocios1. 1Haz un anlisis de tareas.Evala las actividades dentro de cada tarea: Las actividades son eficientes? Estn enfocadas para alcanzar el objetivo de la tarea?2. 2Compara los resultados de las entrevistas individuales.Busca las discrepancias. Por ejemplo, Dentro de un paso del proceso se entrega una parte para el siguiente paso que no se necesita dentro de ese paso siguiente del proceso?3. 3Identifica los rendimientos de las actividades y las tareas que sean innecesarias.4. 4Realiza un diagrama del proceso de negocios desde el principio, basndote en los requerimientos que identificaste dentro de las entrevistas y las sesiones de lluvia de ideas.Compara el seguimiento del proceso con el diagrama de flujo del proceso existente. Identifica algunos cambios que puedas cambiar basndote en tu comparacin del proceso de negocios actual vs. el proceso que creaste con los requerimientos e investigaciones que definiste y encontraste.

Anuncio