CÓDIGO DE ÉTICA

AMBITO DE APLICACIÓNTodas las entidades del BBVA, empleados y directivos de todas las entidades del Grupo BBVA (Banco Bilbao Viscaya Argentaria) y también personas vinculadas que puedan afectar la reputación de BBVA.

VALORES ETICOSEntre los valores mas destacados están:

Respeto a la dignidad de la persona y a los derechos que le son inherentes.

Respeto a la igualdad de las personas y a su diversidad.

Estricto cumplimiento de la Legalidad.Objetividad Profesional.Actitud responsable.

INTEGRIDAD CORPORATIVAEl código de ética del Grupo BBVA da a conocer fundamentos del comportamiento ético para mantener una integridad corporativa. La integridad corporativa se divide en:

Integridad relacionalIntegridad en los mercadosIntegridad personal

INTEGRIDAD RELACIONALEn las relaciones que BBVA establezcan con sus clientes, proveedores, empleados y con la comunidad en la que desarrollen sus negocios y actividades, aplicarán los valores éticos contenidos en el Código.

Relaciones con los clientes:

BBVA sitúa a los clientes como centro de su actividad. BBVA aporta valor mediante el asesoramiento profesionalizado e

innovación en la prestación eficiente de productos y servicios. BBVA se compromete a la revisión continua de sus procesos organizativos

para mejorar la atención al cliente. BBVA espera de sus clientes un comportamiento ajustado a la legalidad y

solicita su colaboración para cumplir eficazmente el compromiso social de prevenir el lavado de dinero y la financiación de actividades terroristas.

BBVA considera la confidencialidad como elemento principal en la ejecución de sus operaciones. Los empleados son responsables de la custodia y uso apropiado de la información de los clientes.

BBVA adquiere el compromiso de transparencia facilitando a sus cliente información oportuna, precisa y comprensible sobre sus productos, servicios y operaciones.

Relaciones con los empleados:

BBVA y empresas del grupo han fijado como objetivo estratégico atraer y retener a las personas con talento, como una de las principales fuentes de éxito para su actividad empresarial.

En la selección y contratación de personal se accedera al mayor numero de personas con las cualidades adecuadas para cubrir el puesto de trabajo. Los empleados involucrados en este proceso guiaran sus decisiones sin permitir la influencia de factores que alteren la objetividad de su juicio.

BBVA fomenta el trabajo en equipo promoviendo un clima de confianza basado en la relación abierta, el respeto y respaldo.

BBVA hace del desarrollo personal y profesional de todos sus empleados una meta empresarial. La promoción del personal de BBVA partirá de la igualdad de oportunidades y del reconocimiento del mérito y capacidades del individuo medido a través de la evaluación de sus competencias y rendimiento.

BBVA busca garantizar un entorno libre de riesgos contra la salud en todas sus mediante la adopción de normas y procedimientos para la prevención de riesgos laborales.

Relaciones con proveedores:Las entidades del Grupo aplican criterios corporativamente

establecidos que regulan la adquisición de bienes y servicios, de manera que ésta se realice conforme a los siguientes principios:

Promover, siempre que sea posible, la concurrencia de una pluralidad de proveedores de bienes y servicios cuyas características y condiciones ofertadas se ajusten, en cada momento, a las necesidades y requisitos del Grupo.

Asegurar que las adquisiciones de bienes y servicios se producen conciliando la búsqueda de las condiciones más ventajosas para BBVA en cada transacción, con el mantenimiento del valor atribuido a relaciones sostenidas en el tiempo con determinados proveedores estratégicos.

Garantizar la objetividad y transparencia de los procesos de decisión, eludiendo situaciones que pudieran afectar a la objetividad de las personas que participan en los mismos.

INTEGRIDAD EN LOS MERCADOS BBVA asume el compromiso de promover la integridad y

transparencia de los mercados en los que interviene, y contempla dicho compromiso como un elemento fundamental para preservar su propia Integridad Corporativa.

Manipulación de los mercados Aun cuando los supuestos que pueden llegar a ser calificados como

manipulación de los mercados difieren en cada jurisdicción, los empleados han de tener presente que puede ser calificado como manipulacion de mercados cualquier tipo de actuación, incluso de carácter omisivo, por ejemplo:

La alteración artificial del precio de dichos activos o productos. La difusión voluntaria y maliciosa de información falsa o engañosa,

incluso de rumores, con la pretensión de inducir a terceros a la compra, venta o mantenimiento de los activos o productos en cuestión.

La participación en operaciones que persigan alterar, de forma ficticia, el valor atribuido por el mercado a los activos y pasivos de determinada entidad, su situación de liquidez o su capacidad de generación de recursos y resultados.

Información privilegiada:La mayoría de las jurisdicciones en las que se desarrollan los negocios y actividades del Grupo, han adoptado disposiciones legales que establecen normas de conducta en los mercados de valores orientadas, a proteger los intereses de los inversores frente al posible uso inapropiado de determinado tipo de información, no conocida por el público en general que, de serlo, podría afectar significativamente a la cotización de los valores a los que dicha información se refiera (habitualmente denominada información privilegiada).

Libre competencia:BBVA se compromete a competir lealmente en los mercados en los que está presente, fomentando la Ubre competencia y cumpliendo con las disposiciones legales en vigor, lo que redunda en beneficio de los consumidores y en la eficiencia y competitividad de las empresas. Los empleados se abstendrán de realizar o promover cualquier actuación que pueda resultar contraria a la regulación en esta materia. Cualquier actuación que plantee algún tipo de duda a este respecto, deberá ser consultada con el correspondiente departamento de Asuntos Legales antes de ser llevada a cabo.

Transparencia en la información al mercado:Determinadas entidades del Grupo, como emisoras de valores negociables en diversos mercados, son responsables de facilitar información fiable, precisa, completa y oportuna sobre sus estados financieros y sobre aquellos hechos de los que pudiera derivarse un impacto significativo en la cotización de dichos valores

INTEGRIDAD PERSONALEs responsabilidad de todos los empleados colaborar en el objetivo de garantizar que todas las actuaciones de BBVA, en el marco de sus negocios y actividades, se ajusten a los criterios y pautas de actuación contenidos en el Código.

La imposibilidad de identificar y dar respuesta a cada uno de los conflictos de Interés personales que, en la práctica, pueden llegar a plantearse, hace que el contenido del Código se oriente al establecimiento de unos criterios y pautas de actuación que, respetando la esfera privada de las decisiones de los empleados, aseguren su imprescindible objetividad profesional.

Utilizar los recursos de BBVA de forma eficiente y apropiada, y únicamente para el desempeño de su actividad profesional en BBVA o para aquellos supuestos que pudieran estar previstos en la correspondiente normativa interna.

Preservar la Integridad Corporativa de BBVA requiere el compromiso de los empleados de poner de manifiesto, mediante su oportuna comunicación, aquellas situaciones que, aun no estando relacionadas con sus actuaciones o ámbito de responsabilidad, consideren éticamente cuestionables de acuerdo con el contenido del Código y, especialmente, aquellas de las que pudiera derivarse el incumplimiento de la legalidad vigente.

BBVA prohíbe cualquier acto de represalia contra cualquier empleado por el mero hecho de haber comunicado, de buena fe, las situaciones descritas en este apartado.

Toda persona que cese en la relación con BBVA que dio lugar a su adhesión a este Código se abstendrá de utilizar cualquier información obtenida durante su vinculación con el Grupo, incluidas listas o relaciones de clientes.

CÓDIGO DE ÉTICA

CÓDIGO DE ÉTICAEl Banco de Bogotá establece políticas que permiten la consecución de los objetivos comerciales del Banco, cumpliendo con principios éticos dentro del marco de la ley. Se incluyen políticas y valores que se sujetan a las normas legales y principios que soportan la sana práctica bancaria.

1. CAMPO DE APLICACIÓN

Las normas establecidas en el presente Código son de obligatorio cumplimiento por parte de todos los empleados del Banco de Bogotá y de todas aquellas personas que sin tener relación contractual con el Banco desempeñan funciones propias del BancoLas políticas y normas aquí contenidas prevalecen y orientan los procedimientos y demás determinaciones adoptadas por el Banco en desarrollo de su objeto social.

2. VALORES CORPORATIVOS Compromiso: porque en el Banco de Bogotá nos

identificamos con nuestro Banco y por eso nos sentimos parte integral de su éxito. Somos leales a nuestro trabajo, nuestros compañeros y nuestros clientes.

Eficiencia: porque en el Banco de Bogotá utilizamos en forma óptima e inteligente todos los recursos disponibles de manera ágil y con calidad, para ofrecer a nuestros clientes soluciones que generen valor y para lograr las metas propuestas.

Honestidad: porque en el Banco de Bogotá actuamos de manera ética y responsable, generando seguridad y confianza en nuestros clientes y asegurando al cumplimiento de nuestros logros laborales y personales.

Liderazgo: porque en el Banco de Bogotá trabajamos con una actitud entusiasta y ganadora. Nos preparamos día a día para anticiparnos a las necesidades de nuestros clientes, generando su preferencia para asegurar nuestro liderazgo.

Respeto: porque en el Banco de Bogotá nos valoramos como personas y nos aceptamos unos a otros en nuestra integridad. Entendemos las diferencias e individualidades para que se traduzcan en compresión y tolerancia en nuestras relaciones interpersonales y con nuestros clientes.

Servicio: porque en el Banco de Bogotá sabemos que servir es un principio de vida, nuestros actos reflejan compromiso para entregar a nuestros clientes un servicio de calidad, ágil y oportuno, con una actitud amable y cordial, que nos permita anticiparnos a sus necesidades y brindarles soluciones que les generen valor.

INCORPORACIÓN DE PRECEPTOS LEGALES

Cada empleado, según la función que realice dentro de la Entidad y en cuanto le sea aplicable, deberá cumplir el artículo 72 del Estatuto Orgánico del Sistema Financiero (Decreto 663/93), que establece:

“Artículo 72. Reglas de conducta y obligaciones legales de las entidades vigiladas, de sus administradores, directores, representantes legales, revisores fiscales y funcionarios. Las entidades vigiladas, sus administradores, directores, representantes legales, revisores fiscales y funcionarios, deben obrar no sólo dentro del marco de la Ley sino dentro del principio de la buena fe y deservicio al interés público de conformidad con el Artículo 335 de la Constitución Política, para lo cual tienen la obligación legal de abstenerse de realizar las siguientes conductas:

Concentrar el riesgo de los activos por encima de los límites legales;

Celebrar o ejecutar, en cualquier tiempo, contravención a disposiciones legales, operaciones con los accionistas, o con las personas relacionadas o vinculadas con ellos, por encima de los límites legales;

Invertir en otras sociedades o asociaciones en las

cuantías o porcentajes no autorizados por la Ley; Facilitar, promover o ejecutar cualquier práctica

que tenga como propósito u efecto la evasión fiscal

No suministrar la información razonable o adecuada que a juicio de la Superintendencia Financiera deba entregarse al público, a los usuarios o a los clientes de las entidades vigiladas para que éstos puedan tomar decisiones debidamente informadas y puedan conocer cabalmente el alcance de sus derechos y obligaciones en las relaciones contractuales que los vinculan o puedan llegar a vincularlos con aquellas;

Ejercer actividades o desempeñar cargos sin haberse

posesionado ante la Superintendencia Financiera cuando la Ley así lo exija;

No llevar la contabilidad de la entidad vigilada según las normas aplicables, o llevarla en tal forma que impida conocer oportunamente la situación patrimonial o de las operaciones que realiza, o remitir a la Superintendencia Financiera información contable falsa, engañosa o inexacta;

Obstruir las actuaciones de inspección, vigilancia y control de la Superintendencia Financiera, o no colaborar con las mismas;

Utilizar indebidamente o divulgar información sujeta a

reserva; Incumplir o retardar el cumplimiento de las instrucciones,

requerimientos u órdenes que señale la Superintendencia Financiera sobre las materias que de acuerdo con la Ley son de su competencia, y

En general, incumplir las obligaciones y funciones que la Ley

les imponga, o incurrir en las prohibiciones, impedimentos o inhabilidades relativas al ejercicio de sus actividades.