National University CollegeDEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS Y TECNOLOGARECINTO DE PONCEBUAD 2250: RELACIONES HUMANASPROFA. LORRAINE CENTENO

Caso y Preguntas 5(Valor 10 puntos)

Bradley es el vicepresidente ejecutivo de Plaza Supermercado, una cadena familiar de seis tiendas de comestibles en un rea metropolitana mediana. Enfrenta en problema relacionado con los empleados de almacn y trabajadores de carga de mercanca en cajas, de las tiendas. No obstante que les paga el sueldo usual (salario mnimo por hora), ha tenido dificultades para encontrar suficientes solicitantes de puesto. Lo que es todava peor, muchos de ellos parecen carecer de motivacin una vez que se les contrata. Esta situacin cre problemas de anaqueles vacos y servicio lento en el rea de las cajas. A fin de resolver el problema, Bradley se reuni con pequeos grupos de trabajadores para recibir sus ideas. Tambin consult a un experto local en problemas de compensacin. Algunos trabajadores afirmaron que deseaban una tarifa ms alta por hora, y otros, algn incentivo para trabajar ms rpidamente, mientras que algunos ms no hicieron ningn comentario. El asesor recomend a Bradley considerar el uso de alguno de los sistemas de compensacin contemporneos.1-Cul de los principales sistemas de incentivos econmicos tiene mayores probabilidades de funcionar en este caso?2-Es posible combinar dos o ms sistemas de incentivos con probabilidades incluso mayores de xito? Qu ganara con la combinacin y cules seran los costos para la empresa y para los empleados?3-Cules teoras motivacionales usara especficamente en su recomendacin?