caso ultramar: de 0 a 100 en un año
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Junto a Tomás Sánchez, Sub Gerente de Innovación en Ultramar, exploramos cómo esta empresa, siguiendo dos focos estratégicos, la generación de proyectos y el cambio cultural, logró que este tema sea valorado por todos los sectores de la organización, haciéndolo transparente y de fácil acceso, incluyendo a los trabajadores de forma participativa y detectando eficazmente a los emprendedores en las distintas áreas de la empresa.TRANSCRIPT
1952
Albert Von
Appen
1960
Ultragas
1956
Lufthansa
1969
Transmares
Argentina
1971
Sitrans
1985
1981
Ultraport Perú
1990
1993
Antares
1999
TPS
2004
TPA
2003
Angamos
1995
SONAPMejillones
2007
Uruguay
Colombia
2008
Brasil
2009
2010
Ecuador
“Aspiramos a ser la principal plataforma de
soluciones innovadoras e integrales para el
comercio exterior de Chile, sus regiones y sus
principales industrias, contribuyendo al desarrollo de
nuestros clientes, empleados y comunidades”
Un grupo con una tradición de
Excelencia e Innovación
Pero nos hacía falta difundir e
institucionalizar la Innovación al
interior de Ultramar Agencia.
¿Por qué quisimos innovar más?
Industria madura
Comoditizada
+9 proyectos
4 meses
3 aprobados
¿Por qué estos 3 triunfaron?
¿Por qué triunfaron?
U-Pyme
– Segmentos atractivo
– Reinventarse.
¿Por qué triunfaron?
Ultramar Solutions
- Respuesta a una
problemática de siempre
- Emprendedor
¿Por qué triunfaron?
Ultramar Network.com
- Necesidad y
diferenciación
- Marketing Interno
…generar el ambiente
para que la Innovación se
desarrolle…
Establecimos un método… pero necesitábamos
sumar a todos para realmente ser innovadores
Proyectos + Cultura
EQUIPO
Gerencia de Innovación y Desarrollo
Equipo Coordinadores
Comité todos los meses
Trabajo en Conjunto con
Universidades para el
desarrollo de proyectos
Comunicar para enseñar
Compañas de
Comunicación
Objetivos:
1. Que todos puedan participar, proponer,
opinar y votar.
2. Mantener a todos informados.
3. Poder saber “quien sabe qué” y así
administrar el conocimiento de las
personas.
Que aprendimos?
El plan debe ser hecho a la
medida
Ideas
Calidad a través de la cantidad
Ideas
ImplementadasIdeas
Alineación estratégica.
Apalancar el negocio.
Cafetera: Generar Valor
Tener el Foco claro
Institucionalizar procesos
y que sean conocidos
1
2 3
4 5
6
Detenerse a tiempoFallar Barato
Tolerancia a la
frustración.Como individuos,
como equipo
y como empresa
El
emprendedor
es clave
Equipos con contrapartes claras en
las diferentes áreas
Preparar el terreno
Para no tener trabas
Actitud de Proponer y participar
Que TODOS estén involucrados
(de todos los niveles)
Compromiso de Alta GerenciaPresión y
Marketing Interno
Tener la mirada de gente de fuera
