capacitaciones presenciales 2019 · personas altamente efectivas destacando los desafíos propios...
TRANSCRIPT
TEMATICA DISERTANTE ACTIVIDAD CONFERENCIA DE 3HSCURSO
DE 8HS
CURSO
DE 4 HS
RIS
4 HS
MARCOS DABBENE
HÁBITOS DE LAS PERSONAS ALTAMENTE EFECTIVAS: Orientado a quienes
deseen progresar en su vida. Se describen los hábitos que diferencian a las
personas altamente efectivas y como lograr que sean parte de la vida
cotidiana. La efectividad es la base de una vida plena en el trabajo, la familia,
la amistad y la vida social.
X
MARCOS DABBENE
HÁBITOS DE LAS MUJERES ALTAMENTE EFECTIVAS: Orientado a mujeres que
deseen progresar en su vida. Se describen los hábitos que diferencian a las
personas altamente efectivas haciendo hincapié en los desafíos específicos
que tienen que afrontar las mujeres en el ámbito laboral o de negocios. La
efectividad es la base de una vida plena en el trabajo, la familia, la amistad y la
vida social.
X
MARCOS DABBENE
HÁBITOS DE LOS JÓVENES ALTAMENTE EFECTIVOS: Orientado a jóvenes que
deseen progresar en su vida. Se describen los hábitos que diferencian a las
personas altamente efectivas destacando los desafíos propios de jóvenes con
poca o nula experiencia en los negocios y el mercado laboral. La efectividad
es la base de una vida plena en el trabajo, la familia, la amistad y la vida social.
X
CLAUDIA ARABIAAPLICACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES: Saludos y presentaciones,
Precedencia, Símbolos Patrios.
3 HORAS
Curso - Taller
CLAUDIA ARABIACEREMONIAL ESCRITO: Estructuras de redacción, Pautas para
comunicaciones escritas.
3 HORAS
Curso - Taller
CLAUDIA ARABIA ORGANIZACIÓN DE EVENTO: Tipología, Planificación. Mesas.3 HORAS
Curso - Taller
COACHING DE EQUIPOS MARIA LAURA ECHEVERRI
TRABAJO EN EQUIPO
La importancia de emprender en equipo
El desarrollo de un equipo mínimo viable. Competencias claves
Las 5 “C” del trabajo en equipo
Equipo mínimo viable: tamaño, roles y personalidades del equipo
X
EMPODERA COACHING
Programa semestral de coaching con reuniones mensuales, sesiones
individuales y actividades outdoor. Se trata de gestionar la alineación con la
visión , misión, objetivos de la institución, medición de cumplimientos,
variaciones, problemáticas , compromiso, gestión,enrolamiento.
X
EMPODERA COACHINGCOACHING PARA VENDEDORES JUNIOR: Taller de coaching para personas que
recién se inician en actividades de ventas. X X
EMPODERA COACHINGSERVICIO AL CLIENTE: Entrenamiento de coaching orientado a cómo generar
valor e ingresos a través del servicio.X
EMPODERA COACHINGCOACHING PARA LA COMUNICACIÓN EFECTIVA EN LA VENTA: Entrenamiento
de coaching para fortalecer la comunicación efectiva (verbal y no verbal) para
la venta.
X
EMPODERA COACHING¿COMO FIDELIZAR CLIENTE?:
Taller de coaching que brinda herramientas para que tu cliente te vuelva a
elegir como opción, en un contexto de alta competitividad.
X
EMPODERA COACHING
FORMACION DE EQUIPOS DE VENTAS:
Entrenamiento de coaching para equipos de ventas. Aprenderán a fijar metas
compartidas, alinear acciones, gestión emocional y a encontrar posibles
problemas que impiden el logro de objetivos y a resolverlos en equipo. Son 2
encuentros de 3 horas cada uno.
X
EMPODERA COACHINGCOACHING PARA GESTION EFECTIVA DEL TIEMPO: Taller de coaching con
herramientas para la organización del tiempo tanto en la empresa como la
vida personal.
X
EMPODERA COACHINGNEGOCIACION BASICA CON HERRAMIENTAS DE COACHING:
Entrenamiento de coaching para quienes desean aprender a dar los primeros
pasos en la negociación.
X
EMPODERA COACHINGNEGOCIACION AVANZADA CON HERRAMIENTAS DE COACHING:
Entrenamiento de coaching con herramientas de negociación para quienes ya
tengan el módulo básico cursado.
X
EMPODERA COACHINGCOACHING PARA LA CREACION DE REDES COLABORATIVAS: Taller para
potenciar las actividades productivas a través de Networking y creación de
redes colaborativas
X
EMPODERA COACHINGCOACHING Y AGILISMO: Taller con herramientas ágiles, que son lo último en
gestión de proyectos en equipo. Logran unir la facilidad, ahorro de recursos y
el trabajo en equipo en un sólo método.
X
EMPODERA COACHINGCOACHING: DE EMPREDEDOR A EMPRESARIO: Es un taller para que los
Emprendedores den el paso y puedan sentirse y ser Empresarios X
EMPODERA COACHING
¿Cómo GESTIONAR CON HERRAMIENTAS DE COACHING?: Entrenamiento de
coaching con herramientas para quienes están en atención al público y
necesiten gestionar reclamos de los clientes. Cómo atender al cliente, generar
soluciones, mantener limpia la imagen de la firma y no perder ventas futuras.
X
EMPODERA COACHING¿Cómo LIDERAR EQUIPOS DE TRABAJO?: Entrenamiento de coaching con
herramientas de liderazgo, para toda persona que tenga un puesto con
personas a cargo.
X
EMPODERA COACHINGTALLER DE LIDERAZGO PERSONAL: Entrenamiento de coaching con
herramientas para desarrollar la capacidad de accionar hacia las propias
metas.
X X
EMPODERA COACHINGGESTION EMOCIONAL PARA LAS VENTAS: Entrenamiento de coaching que les
brinda herramientas para diseñar estados de ánimo adecuados para la venta y
así evitar el miedo y la frustración.
X
EMPODERA COACHINGLAS EMOCIONES EN LA NEGOCIACION: Entrenamiento de coaching orientado
al diseño de emociones a la hora de negociar o resolver conflictos.X
EMPODERA COACHING
COACHING Y OUTDOOR PARA FAMILIAS EMPRESARIAS: Es un espacio
distendido y lúdico, para el encuentro de las familias empresarias, donde
podrán encontrar herramientas de comunicación para conversaciones
colaborativas.
X
EMPODERA COACHINGCOMUNICACIÓN EFECTIVA EN LA EMPRESA FAMILIAR: Entrenamiento de
coaching donde se trabaja la comunicación a nivel familiar y empresa.X
EMPODERA COACHINGDELEGACION Y SUCESION EN LA EMPRESA FAMILIAR: Entrenamiento de
coaching con herramientas efectivas de delegación, elección de sucesores.X
EMPODERA COACHINGCOACHING PARA PADRES DE ADOLESCENTES: Entrenamiento de coaching
sobre cómo relacionarnos con los adolescentes desde el uso de herramientas
comunicativas eficaces.
X
COACHING ONTOLÓGICO
ORGANIZACIONAL
Actualizado: 10/10/2019
CAPACITACIONES PRESENCIALES 2019
ADMINISTRACIÓN
DEL TIEMPO
CEREMONIAL Y PROTOCOLO
EN LA EMPRESA
TEMATICA DISERTANTE ACTIVIDAD CONFERENCIA DE 3HSCURSO
DE 8HS
CURSO
DE 4 HS
RIS
4 HS
EMPODERA COACHINGCOACHING PARA PADRES DE NIÑOS: Entrenamiento de coaching orientado a
cómo relacionarnos con los niños desde el uso de herramientas
comunicativas eficaces.
X
EMPODERA COACHING¿Cómo PONER LIMITES A MIS HIJOS?: Entrenamiento de coaching. Cómo
establecer límites sadudables a los hijos. Los límites que nos preparan para la
vida adulta.
X
EMPODERA COACHING
COACHING PARA GESTION DE CONFLICOTOS ENTRE PADRES E HIJOS:
Herramientas de coaching con gestión emocional para mejorar la convivencia
y resolución de conflictos a través del fortalecimiento de la autoestima y la
confianza.
X
EMPODERA COACHINGCOACHING VOCACIONAL Y PROFESIONAL: Taller de sensibilización para
padres. Mandatos Familiares, acompañamiento de los hijos en la opción
vocacional y profesional.
X
EMPODERA COACHINGLIDERAZGO FEMENINO: Taller de coaching para fortalecer y empoderar a
mujeres. Es un espacio de 3 horas para ellas. Allí podrán reflexionar sobre sus
metas, creencias limitantes, etc.
X
COACHING PARA MUJERES MARIA LAURA ECHEVARRI
MUJERES EMPRENDEDORAS:
- Módulo I. Mis características como mujer emprendedora
- Módulo II. Mi negocio. Modelo de negocio CANVAS
- Módulo III. Mi mercado
- Módulo IV. Mis compromisos de cambio
X
JULIO TORTONE FACTURACION ELECTRONICA X
PAULA HAHN
COMO VENDER EN LAS REDES SOCIALES 2018: Vender mas en redes sociales
es el objetivo que todos quieren, como hacerlo? Nuevas técnicas comerciales
actualizadas al 2018 para negocios, empresas y emprendimientos, como
comunicar en redes sociales con fines comerciales y de posicionamiento.
4 HORAS
X
Presencial
o Virtual
PAULA HAHN
ESTRATEGIAS DE REDES SOCIALES PARA EMPRESAS, EMPRENDIMIENTOS
PERSONALES Y COMERCIOS 2018: ¿Cual de las redes social son las que me
convienen, por donde comienzo, de que se tratan? Nuevas estrategias
efectivas actualizadas al 2018 para negocios, empresas y emprendimientos,
como afrontar las redes sociales, con fines comerciales, administrativos, de
posicionamiento y comunicación.
4 HORAS
X
Presencial
o Virtual
PAULA HAHN
WHATSAPP PARA LA VENTA Y ATENCIÓN AL CLIENTE 2018: Como utilizo
whatsapp para la venta para mi empresa, negocio, local o comercio? Técnicas
de venta para la aplicación, diseño y armado de contenidos para vender o
atención al cliente. Aplicaciones para administrar la herramienta. Pasos a
seguir para que sea efectiva.
4 HORAS
X
Presencial
o Virtual
PAULA HAHN
PRIMEROS PASOS DE ECOMMERCE PARA APLICAR EN REDES SOCIALES Y
PLATAFORMAS DE VENTA PARA MI EMPRESA, NEGOCIO O
EMPRENDIMIENTO: Como puedo vender con una estructura ecommerce en
redes sociales y plataformas de venta? Cuales son los primeros pasos y todo
lo que tengo que tener en cuenta para vender por internet. Practicas por
rubro y armado de actividades comerciales.
4 HORAS
X
Presencial
o Virtual
PAULA HAHN
TALLER PRÁCTICO DE PRODUCCIÓN DE CONTENIDOS: REDES SOCIALES Y APP:
Que contenidos puedo utilizar para redes sociales y aplicaciones?. Taller
practico para el armado de contenidos digitales, fotografías, textos y mas.
Buscando la máxima efectividad según el rubro al que pertenezco.
4 HORAS
X
Presencial
o Virtual
PAULA HAHN
¿POR DONDE COMIENZO MI NEGOCIO EN LAS REDES SOCIALES? TALLER PARA
EMPRENDEDORES Y EMPRENDEDORAS: ¿Por cual red social empiezo? Qué
publico en cada una? Primeros pasos para armar redes sociales vendedoras y
aplicarlas a mi día a día en mi negocio, emprendimiento y empresa.
4 HORAS
X
Presencial
o Virtual
PAULA HAHN
BÚSQUEDA LABORAL EFECTIVA EN LAS REDES SOCIALES:
RIS para adolescentes, qué tienen en cuenta las empresas en lo digital en las
búsquedas laborales; cuáles son los cambios que debo realizar según mis
metas laborales. ¿Cómo encontrar mi trabajo ideal en las redes sociales?.
X
X
Presencial
o Virtual
X
EMANUEL DEMICHELIS
SERGIO VILLALBA
LOS CENTROS COMERCIALES Y EL E-COMMERCE
LA MIRADA DE LA ENTIDAD EMPRESARIA, PARA EL DESARROLLO Y UNA
MAYOR REPRESENTATIVIDAD DEL SECTOR: Estadísticas Anuales / Tendencias
2019. Qué es “E-commerce”.Errores habituales de un proyecto on line de los
comercios que intentan vender por internet.
Cambio de hábito del cliente, los diferentes consumidores, las generaciones
digitales y la segmentación. Las Redes Sociales y el Community manager.
Concientización del comerciante sobre la estrategia OMNICANAL.
Rol de los centros comerciales en el E-commerce cordobés.
Cómo llevar a sus socios a dar el primer paso.
Puntos a tener en cuenta para eliminar la competencia desleal en las redes
sociales. Comercio electrónico, una oportunidad para generar nuevos
ingresos para el centro?
X
EMANUEL DEMICHELIS
SERGIO VILLALBA
VENTA POR INTERNET EN 2019. CÓMO VENDER EN ÉPOCAS DE CRISIS.
Estadísticas Anuales / Tendencias 2019. Qué es “E-commerce” y cómo tener
éxito. Errores habituales. Los diferentes consumidores, las generaciones
digitales y la segmentación. Bots. Community Manager. Las Redes Sociales y
el e-commerce. Marketing de las experiencias. Cómo llevar más clientes a mi
local comercial. Omnicanalidad.
X
EMANUEL DEMICHELIS
SERGIO VILLALBA
CÓMO REALIZAR LA MEJOR ESTRATEGIA EN REDES SOCIALES: Las ventajas en
la utilización de las redes sociales. ¿Realmente necesito estar en las redes
sociales? ¿En cuál de ellas? Las redes no son la única estrategia del negocio
actual. Crear una estrategia en redes sociales (Social Media Plan) Análisis de la
situación de la marca en las redes sociales. ¿Qué hace tu competencia?
Público objetivo. Buyer de Persona. Cuál es el mejor momento para publicar.
¿Cuántas publicaciones tengo que realizar en las redes? ¿Cómo? Quién
gestiona las redes sociales de mi negocio. Plan de contingencia. Medir los
resultados, saber modificar la estrategia a tiempo.
X
EMANUEL DEMICHELIS
SERGIO VILLALBA
EL MÁRKETING: COMO CONQUISTAR NUEVOS CLIENTES:
Objetivos de mi comercio. Público objetivo - Público ideal. Marketing
Tradicional. Marketing de Contenidos:
• Newsletter • Ebooks • Presentaciones corporativas
• El potencial del video • Infografías • Canales de Difusió• Herramientas
Marketing de Experiencias: • Tipos • Beneficios
Inbound y Outbound Marketing. Errores que no debemos cometer.
X
COACHING ONTOLÓGICO
ORGANIZACIONAL
COMERCIO VIRTUAL
TEMATICA DISERTANTE ACTIVIDAD CONFERENCIA DE 3HSCURSO
DE 8HS
CURSO
DE 4 HS
RIS
4 HS
EMANUEL DEMICHELIS
SERGIO VILLALBA
NUEVAS ALTERNATIVAS DE COBRO PARA MI COMERCIO:
Qué son las pasarelas de pago. Pasarelas de pago Directas e Indirectas.
Pasarelas de pago más conocidas. Costos de cada pasarela por el uso de las
tarjetas. Herramientas más relevantes. ¿Cuándo puedo disponer del dinero
cobrado? ¿Cuál es la más conveniente para mi negocio? Ventajas y
desventajas del uso de una pasarela de pago. Diferentes terminales para tu
smartphone.
X
FERNANDO MILLER
ESTRATEGIA DIGITAL Y COMERCIO ELECTRÓNICO: ¿Cómo planificar mi
Estrategia Digital y llevarla adelante en la actualidad para vender Productos o
Servicios Online? Una charla que aborda todos los aspectos a tener en cuenta
para llegar a tener éxito en un emprendimiento o Sucursal de Comercio
Electrónico.
2 HORAS
FERNANDO MILLER
MARKETING DIGITAL:
¿Cómo entender al Consumidor actual e incorporar las Herramientas Digitales
disponibles hoy en día que permiten crear, mejorar y mantener la relación
con mis clientes o público en
general? ¿Cómo seleccionar, planificar y gestionar las Redes de Publicidad
Online?.
2 HORAS
COMPETENCIAS BLANDAS
"SOFT SKILLS"- EMPRESAS-
RELACION CON LOS CLIENTES
ANDREA QUERUZ CHEMES
¿POR QUÉ SON LAS ALIADAS ESTRATÉGICAS DE LAS EMPRESAS?¿ COMO
PODEMOS POTENCIAR SU UTILIZACIÓN EN LA RELACION CON LOS CLIENTES?
- Modalidad acotada (work shop) Destinado a diferentes roles de la empresa
cuyas actividades comprendan la relación con los clientes, las interacciones
sociales. ¿ De qué hablamos cuando lo hacemos de competencias blandas o
soft skills? Identificación de las competencias blandas y su aplicación en las
relaciones laborales. Innatas vs aprendidas. Activación de competencias
blandas implicadas en la relación con el cliente. (Percepción, comunicación,
empatía, persuasión, pensamiento, etc.). Entrenamiento. Beneficios: Mejora
la calidad de la interacción con el cliente y la competitividad comercial.
Fortalece la seguridad en sí mismo y con el cliente. Estimula la motivación
intrínseca y la asertividad en la comunicación con el cliente., entre otros.
4 HORAS
Workshop
ERICA URENDACOORDICACIÓN DE EQUIPOS: Conformar y coordinar equipos de trabajo,
como herramienta para potenciar el trabajo de las personas en torno a un
objetivo organizacional.
X X X
ERICA URENDACOORDICACIÓN DE EQUIPOS VIRTUALES: Conformar y cordinar equipos de
trabajo VIRTUALES, como herramienta para potenciar el trabajo de las
personas en torno a un objetivo organizacional.
X X X
COMUNICACIÓN EFECTIVA EN
EQUIPOS DE TRABAJOMARIELA AGUILERA
Mejorar la comunicación entre pares, obteniendo mejores resultados como
equipo.X
COMUNICACIÓN
EMPRENDEDORESMARIA LAURA ECHEVARRI
PITCH EMPRENDEDOR
- El lenguaje como acción. - Habilidades comunicacionales
- Pitch emprendedor. Concepto. Importancia. Efectivización
- 4 claves de todo Pitch: objetivo - audiencia - contexto - tiempo - lugar -
guión: estructura diseño
- Elevator pitch: 20 segundos.
- Pitch de negocio: 3 minutos
- Sugerencias finales para el diseño, práctica y realización del pitch.
X
COMUNICACIÓN ESTRATÉGICASOLEDAD SERVETTI
SUNS Online
PASO A PASO PARA CREAR UNA ESTRATEGIA DE COMUNICACION
1. Análisis Situacional. 2. Públicos. 3. Objetivos
4. Recursos y Presupuesto. 5. Mensajes
6. Canales y Medios de Comunicación. 7. Plan de Acción. 8. Medición
3 HORAS
(Presencial o virtual)
CLAUDIA ARABIATALENTO HUMANO Y CLIMA INTERNO: Instrumentos y redes para una
comunicación interna efectiva.
3 HORAS
Curso - Taller
CLAUDIA ARABIAVALOR DIFERENCIAL DEL SERVICIO: Experiencias del consumidor. Modelo de
servucción.
3 HORAS
Curso - TallerLUIS COSTAMAGNA COMO ARMAR Y ADMINISTRAR SUS CARTERA DE CLIENTES X X X XLUIS COSTAMAGNA COMO EVALUAR Y PROFESIONALIZAR SU AREA COMERCIAL X X X XLUIS COSTAMAGNA LA IMAGEN CORPORATIVA UNA ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO X X X XLUIS COSTAMAGNA LA RESILENCIA COMO METODO DE MOTIVACION DE LOS EQUIPOS X X X X
GASTON BERNAY CONI EL LENGUAJE GESTUAL Y CORPORAL: Una clave para la comunicación, la
negociación y la ventaX X
GASTON BERNAY CONI HABILIDADES SOFITICADAS PARA EL DESARROLLO PROFESIONAL:
Liderazgo-Oratoria-Imagen personalX X
COMUNICACIÓN
E IMAGEN
COMUNICACIÓN
COMERCIO VIRTUAL
¿PODEMOS MEJORAR LA CULTURA INCLUSIVA EN LA EMPRESA? ¿ Y PREVENIR
LA DISCRIMACIÓN Y EL CONFLICTO?
La propuesta está destinada a interesados en aprender y beneficiarse de las
diferencias entre pares, jerárquicos, partícipes de las relaciones laborales y
áreas vinculadas a la gestión de la empresa y del conflicto en general.. El
objetivo general es promover la cultura inclusiva, prevenir los conflictos
nocivos y la discriminación negativa mediante la activación de competencias
blandas ó relacionales (Soft Skills) Modalidad acotada (Work Shop). Cultura
resistente vs cultura transformadora. El lugar que ocupa el conflicto en las
relaciones laborales- ¿Cuáles son sus componentes?- Activación y
entrenamiento de competencias blandas involucradas en la percepción y
afrontamiento del conflicto. ¿Qué mecanismos se ponen en marcha? ¿Cómo
afrontarlos? La transformación de las diferencias en valor agregado.
Beneficios: Estimula actitudes positivas en las relaciones laborales; Activa los
procesos de identificación y empatía; Mejora las condiciones propicias para
mantener el clima laboral, estimula el pensamiento reflexivo, la promoción de
valores constructivos, la empatía, la capacidad resolutiva, entre otras.
Previene el conflicto nocivo en las relaciones productivas, así como la
judicialización innecesaria y costos asociados. Protege la cultura del trabajo.
ANDREA QUERUZ CHEMES4 HORAS
Workshop
COMPETENCIAS BLANDAS
"SOFT SKILLS"- EMPRESAS-
CULTURA INCLUSIVA-
COMUNICACIÓN INTERNA Y
MARKETING DE SERVICIOS
ANDREA QUERUZ CHEMES
COMPETENCIAS BLANDAS
"SOFT SKILLS"- EMPRESAS-
APLICADA A LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIA Y
EMPRENDEDORES
ACTIVACION DE COMPETENCIAS BLANDAS-SOFT SKILLS-IMPLICADAS EN EL
LIDERAZGO EMPRENDEDOR-
La iniciativa está destinada a empresas que desarrollen proyectos de RSE
para fomentar la cultura emprendedora, como así también a incubadoras de
empresas, emprendedoras y profesionales que se inicien la gestión de un
proyecto laboral propio. ¿Por qué, a veces resulta dificultoso emprender un
proyecto nuevo? ¿Cuál es el papel juegan nuestras percepciones, creencias,
emociones, vivencias en la valoración de nosotros mismos y la conducta
emprendedora? Impacto en las competencias sociales. Mitos y prejuicios
frecuentes que obstaculizan el desarrollo del proyecto. Activación y
entrenamiento de las competencias blandas comprometidas en el liderazgo
emprendedor, tales como empoderamiento, pro actividad, iniciativa,
pensamiento organizativo, toma de decisiones, entre otras. Beneficios:
Potencia los recursos personales. Genera empoderamiento para decidir y
autonomía para actuar; permite la cocreación de alternativas en la interacción
con otros emprendedores, entre otros.
X
TEMATICA DISERTANTE ACTIVIDAD CONFERENCIA DE 3HSCURSO
DE 8HS
CURSO
DE 4 HS
RIS
4 HS
JOSE LUIS BUONI
ORGANIZACIÓN DE EVENTOS: Los eventos cono actos de comunicación.
Tipos de eventos. Públicos. La idea como eje temático del evento. Normas de
Ceremonial y Protocolo en Eventos. Programa. Planificación. Recursos
Técnicos, Económicos y Humanos. Desarrollo del evento. Administración y
cierre del evento. Evaluación.
X
JOSE LUIS BUONI
COMUNICACIÓN INTERNA: La Comunicación Interna es un factor
importantísimo en el logro de los objetivos de cualquier organización pública,
privada u ONG. Cómo involucrar a empleados, orientar los esfuerzos y generar
clima positivo dentro de la organización.
X
JOSE LUIS BUONIMANEJO DE CRISIS: la crisis es parte de la vida de cualquier empresa u
organización. Cómo prevenir y cómo actuar ante la crisis cuando se
manifiesta.
X
JOSE LUIS BUONI
RELACIONES CON LA PRENSA: Los Medios de Comunicación Social (MCS)
cumplen un rol determinante en el posicionamiento de las empresas,
personas y organizaciones. Cómo establecer relaciones estables,
transparentes y profesionales con los (MCS) en la vorágine de las nuevas
tecnologías de la información y comunicación (Tic's).
X
JOSE LUIS BUONI
IMAGEN INSTITUCIONAL: La imagen no es sólo lo que se ve. Los distintos
públicos de una empresa u organización configuran la imagen a partir de
percepciones, informaciones, actuaciones y referencias. Entender el complejo
mecanismo de formación de imagen permite tomar decisiones que
construyen una imagen y reputación positiva, lo que redunde en resultados
positivos.
X
MARÍA JOSÉ LARROSA
TALLER DE EXCELENCIA EN ATENCIÓN AL CLIENTE: Herramientas para
potenciar resultados en el ámbito laboral. Aportar. Facilitar un mejor trato
directo con los clientes. Incidir positivamente en la construcción de la imagen
corporativa.
X
LUIS COSTAMAGNAESTRATEGIAS DE PRECIO, PLAZA, PRODUCTO Y PROMOCION PARA
INCREMENTAR LA RENTABILIDAD DEL NEGOCIOX X X X
JULIO TORTONE COMO ATENDER INSPEC. FISCALES I XJULIO TORTONE COMO ATENDER INSPEC. FISCALES II X
TORTONE / HUARTE COSTOS PARA LAS PYME FAMILIAR 16 HORASTORTONE / HUARTE LA CONTABILIDAD EN LA PYME XTORTONE / HUARTE LIQUIDACION DE SUELDOS E IMPUESTOS XTORTONE / HUARTE RENTABILIDAD EN TU NEGOCIO FAMILIAR X
TORTONE / RODRIGUEZ
MACHADO COSTOS, RENTABILIDAD Y FINANZAS EN LA PYME X
ARGOS RODRIGUEZ
MACHADOANALISIS DE INVERSIONES - ACCIONES y BONOS X
ARGOS RODRIGUEZ
MACHADOGESTION FINANCIERA EMPREDIMIENTOS Y PyMES X X
ARGOS RODRIGUEZ
MACHADOPANORAMA ECONOMICO NACIONAL 2 HORAS
DARIO J. PELLEGRINO
"TALLER DE ACTUALIZACIÓN EN LA OPERATORIA CON TARJETAS DE CRÉDITO"
- Fundamentos del sistema nacional
- El comercio, intermediario financiero
- La delgada linea entre ganar y perder
- Impacto impositivo
- Analisis de rentabilidad
X
DÀVILA SERGIO PERSPECTIVAS ECONOMICAS PARA EL 2019. Pre elecciones XDÀVILA SERGIO PERSPECTIVAS ECONÒMICAS PARA LA ARGENTINA POS ELECCIONES X
DÀVILA SERGIO
ARGENTINA 2019 – LOS COSTOS DEL EQUILIBRIO MACROECONÓMICO:
- Tipo de cambio - Reservas del BCRA - Actividad Económica - Inflación
- Salarios reales - FMI - Ajuste Fiscal - Endeudamiento Interno y Externo
- Las Pymes y las economías regionales.
6 HORAS
DÀVILA SERGIO
ARGENTINA 2019 - GESTIONANDO LA TRANSICIÓN:
- La inflación y la gestión de costos, ingresos, precios y competencia.
- El dólar en las economías regionales: impacto en las Pymes.
- Los costos reales y financieros y el impacto en la rentabilidad de la empresa.
- Nuevos negocios y proyectos en el contexto actual.
- La gestión económica y financiera de los negocios.
6 HORAS
DÀVILA SERGIO
ARGENTINA 2019 - PROFESIONALIZAR LA GESTIÓN DE LAS PYMES:
- Estrategia, información y negocios.
- La información como eje estratégico de los negocios.
- El desarrollo de indicadores de gestión: financiera, clientes, procesos y
recursos.
- Tablero de gestión y toma de decisiones.
6 HORAS
ARGOS RODRIGUEZ
MACHADOPROYECTOS DE INVERSION - PyMes y EMPREDIMIENTOS 6 HORAS
PAULA HAHN
TÉCNICAS COMERCIALES PARA PUNTOS DE VENTAS RENTABLES/ LAYOUT:
COMO HACER MI NEGOCIO MAS ATRACTIVO Y VENDEDOR: ¿Cómo vender
mas en mi negocio? Técnicas comerciales altamente efectivas y
comprobables para aplicar a mi negocio, trabajando con lo que se tiene y
visionando un aumento positivo comercial, contemplando la disposión y
exposición de mi local y de mis productos.
4 HORAS
X
Presencial
o Virtual
DARIO FREITESCOMO LEER LA ECONOMÍA: Definición y análisis de las principales variables
macroeconómicas y su influencia en
los negocios.
X
DARIO FREITESESCENARIOS PARA LA ECONOMÍA ARGENTINA: Proyección de la realidad
económica argentina en función de la evolución de las variables relevantes
para la toma de decisiones.
X
DARIO FREITES
CÓMO FORMULAR Y EVALUAR UN PROYECTO DE INVERSIÓN: Descripción y
análisis de las viabilidades a tener en cuenta para la implementación de un
proyecto de inversión, de instalación, ampliación, internalización o
tercerización para empresas nuevas o en funcionamiento.
12 HORAS X
MARIANO ROMERO
Y ALEJANDRA TORRESCosteo Basado en Actividades (ABC Costing) X X X
MARIANO ROMERO
Y ALEJANDRA TORRESImplementación del Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard) X X X
MARIANO ROMERO
Y ALEJANDRA TORRESHerramientas presupuestarias para la gestión X X X
MARIANO ROMERO
Y ALEJANDRA TORRESControl de gestión en PyMEs (Reporting) X X X
COMUNICACIÓN
E IMAGEN
COSTOS Y RENTABILIDAD
TEMATICA DISERTANTE ACTIVIDAD CONFERENCIA DE 3HSCURSO
DE 8HS
CURSO
DE 4 HS
RIS
4 HS
PAULA N. MARTÍNEZ
NUEVO ESCENARIO PARA COMERCIANTES PYMES: Indicadores económicos:
precios, actividad, números macroeconómicos. Los problemas de las Pyme:
carga tributaria, costo laboral, financiamiento. Cambios en el consumidor:
números de actividad, expectativas, cambio de hábitos.
X
EKO CONSULTORA
ALFREDO KONCURAT
ESCENARIO DE LA COYUNTURA ECONÓMICA DEL PAÍS.
Conferencia de análisis económico con objeto de brindar información crucial
para entender el contexto actual y sus implicancias. Orientado a
profesionales, líderes de empresas y ejecutivos de áreas que buscan
comprender y anticiparse, que requieren información clave para la toma de
decisiones.
Temario: Análisis Macroeconómico para identificar riesgos y aprovechar
oportunidades. Indicadores económicos: actividad, inflación, tipo de cambio,
expectativas. Los problemas de las Pyme.
Perspectivas macroeconómicas.
X
MARIA LAURA ECHEVARRI
PENSAMIENTO DE DISEÑO (Design Thinking)
- Pensamiento de diseño. ¿Qué es? Los 5 pilares.
- Proceso. “Innovar supone un proceso”. 5 etapas
- Empatizar - Interpretar - Idear - Prototipar.
X
NESTOR GASSO
INNOVACION ESTRATÉGICA: Como se Gestiona la Innovacion en la Empresa?
De que se trata la Innovacion empresarial y que modelos a seguir existen en la
Actualidad? Por qué usamos ahora las Neurociencias? ¡Como hacerlo en mi
empresa!
3 HORAS
NESTOR GASSOCREATIVIDAD E INNOVACION EN LA PRÁCTICA: Creatividad e Innovacion
Empresarial. Gestion dentro de la Empresa con modelos de Innovacion en
RED. Técnicas de Creatividad para aplicar en el día a día. Teórico / Práctico.
8 HORAS
NESTOR GASSO
CREATIVIDAD E INNOVACION EN LA PRÁCTICA+TRIZ: Creatividad e Innovacion
Empresarial. Gestion dentro de la Empresa con modelos de Innovacion en
RED. Tecnicas de Resolucion de Problemas de Inventiva - Desarrollo de ideas
para Procesos, Productos y Servicios con la Técnica TRIZ. Teórico / Práctico.
16 HORAS
Curso
Avanzado
CURSO DE DISEÑO E
IMPRESIÓN 3DIng. JUAN JOSÈ GROSSO
Téc. MACARENA GUTIERREZ
ACTIVIDADES:
PRINCIPIO DE FUNCIONAMIENTO DE LAS IMPRESORAS MDF (Modelado por
Deposición fundida).
MECATRÓNICA (No se hacen desarrollos profundos ni complejos).
FILAMENTOS (Materia prima).
PROPIEDADES Y USOS.
DISEÑO EN AUTODESK INVENTOR (Procedimiento y funciones básicas). Se
facilita un licencia para que utilicen el programa full por 3 años gratuitamente.
REPETIER Y SLIC3R (Programas abocados 100% a la impresión 3D).
CALIBRACIÓN, MANTENIMIENTO Y REPARACIÓN (Fallas comunes y
soluciones).
OPCIONES DE TRABAJOS A REALIZAR Y COTIZACIÓN DE TRABAJOS. TODOS LOS
ALUMNOS HACEN USO DE LA IMPRESORA.
3 HORAS
5 CLASES
Teorico y
Practico
CUSTOMER EXPERIENCE JESICA MONIS
EXPERIENCIA DEL CLIENTE: Hoy es fundamental capacitarse en atención al
cliente. Porque los clientes van a vivir una experiencia, no sólo desde lo que
consumen, sino desde el servicio que se les brinda. De nada sirve tener por ej.
una gastronomía de lujo si la experiencia del cliente será negativa. Trabajar en
post de una experiencia superadora es clave en generar un diferenciador con
la competencia. En esta capacitación podrás incorporar herramientas
teórico/prácticas para poder mejorar la experiencia del cliente. Ejes temáticos
prácticos para desarrollar en equipo.
3 HORAS Virtual
o Presencial
MARIA LAURA ECHEVARRI
IDEAS VS. OPORTUNIDADES DE NEGOCIOS
- Conceptos básicos de emprender
- ¿Qué es una idea de negocios?
- ¿Cómo generar ideas de negocios?
- Fuentes de ideas
- Validación del problema/necesidad
- ¿Qué es una oportunidad?
- Criterios de evaluación de oportunidades
- Modelo de negocios inicial (Lean Canvas)
X
PROF. DIEGO PARDO
CR. LUCAS DALMAU
PROGRAMA DE ENTRENAMIENTO OUTDOOR: El programa de entrenamiento
outdoor (fuera del aula/oficina), es una actividad que combina desarrollo
personal, desarrollo de equipo, mejora de procesos y mejora en las
integración y relaciones entre los participantes y sus áreas. Se trabaja en
contacto con la naturaleza, dependiendo el lugar y el entorno natural
disponible, se pueden realizar en el Río remadas con el uso de gomones para
raffting, traslados en camión, caminatas, fogones y diversas otras dinámicas
que apunten al logro de los objetivos pre establecidos con los Organizadores.
X
Presencial
GASTON BERNAY CONI CLAVES PARA MEJORAR LA COMUNICACIÓN MEDIANTE LA PNL X X
GASTON BERNAY CONI EL COACHING Y PNL: Como herramientas para la eficacia de una organización. X X
GASTON BERNAY CONI EL COACHING: Una herramienta clave para las organizaciones modernas. X X
GASTON BERNAY CONI INTRODUCCION AL COACHING: Una herramienta moderna indispensable. X X
GASTON BERNAY CONI LA INTELIGENCIA EMOCIONAL: Aplicada a la vida laboral social y comercial. X X
GASTON BERNAY CONI LA PROGRAMACION NEUROLINGUISTICA APLICADA ALAS VENTAS:
Neuroventas.X X
GASTON BERNAY CONI TALLER DE APLICACIÓN DE PNL (PNL II) X X
PAULA HAHN
MARKETING PERSONAL PARA MUJERES, TENDENCIAS SOCIALES Y NUEVOS
MEDIOS DE COMUNICACIÓN: Como mujer que debo tener en cuenta en base
a mis redes sociales y nuevos medios de comunicación para tener impacto
profesional. Cuales son los perfiles y herramientas que necesito para mi
imagen personal.
4 HORAS
X
Presencial
o Virtual
PAULA HAHN
TALLER PARA LA MUJER: MKT PERSONAL Y PROFESIONAL, UNA MIRADA DE
QUIEN SOY Y QUIEN QUIERO SER: ¿Quién soy como mujer? ¿Cómo me paro
ante el mundo? ¿Que quiero en mi vida? Análisis profundo de mi estado e
inteligencia emocional, elaborar mi estrategia personal con un análisis de
metas, objetivos, biodescodificación simple. Un análisis de mi vida y mis
metas con una mirada desde el pnl,el mindfulness y otras ramas de la nueva
era.
4 HORAS
X
Presencial
o Virtual
COYUNTURA ECONÓMICA
DESARROLLO EMPRENDEDOR
CREATIVIDAD E INNOVACION
EMPRESARIAL
TEMATICA DISERTANTE ACTIVIDAD CONFERENCIA DE 3HSCURSO
DE 8HS
CURSO
DE 4 HS
RIS
4 HS
MARÍA JOSÉ LARROSA
TALLER DE TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN EFECTIVA: Herramientas para
potenciar resultados en el ámbito laboral. Comprender los códigos internos
de interacción formal. Mejorar el clima laboral a través del dominio de
técnicas de comunicación. Identificar el valor de saber qué comunicar, cómo
decirlo y a quienes.
X
MARÍA JOSÉ LARROSATALLER DE COMUNICACIÓN ASERTIVA: Herramientas para potenciar
resultados en el ámbito personal y laboral. Liderar situaciones desafiantes.
Fortalecer vínculos, mejorar relaciones e incidir positivamente en el entorno.
X
MARÍA JOSÉ LARROSAPROYECTO VOCACIONAL: Análisis del contexto. Autonocimiento y regulación
emocional. Técnicas de concentración, respiración consciente y presencia
plena. Pasos para el diseño de un plan de vida a futuro.
6 HORAS
PAULA N. MARTÍNEZCONFERENCIA PARA MUJERES: "Mitos y realidades de las mujeres y el
dinero". Temática: presupuesto familiar, consumo inteligente, tarjetas de
crédito, análisis de préstamos, primeros pasos para ahorrar e invertir.
X
MARCOS BARBOSA
EMANUEL DEMICHELIS
CONFERENCIA – TALLER “ROMPIENDO BARRERAS”:
• Quien Soy, Donde Estoy y a Donde Voy: Siembra, Identidad, Amistades,
Critica, Silencio y Amigos del Campeón, Rutina, Hábitos y Habilidades,
Paradigmas y Creencias limitantes, Superación Personal, Antes de Soltar para
Agarrar, ¿Porque queremos emprender y que vamos a ganar?
• Herramientas y Planificación: La Idea, Determinar el Know How, Servicios o
Productos, Administración del tiempo, Análisis del mercado, Agenda
Ejecutiva.
• De Emprendedor Empresario a Filántropo: Que es ser Emprendedor,
Empresario y Filántropo, Planificación del modelo de negocio, Liderazgo
Estratégico, Comunicación, Administración del Tiempo, Saber decir que No,
Definir propósito filántropo, Cosecha.
• Consultoría Personal: Asesoramiento integral
5 HORAS Conferencia
Taller
MARCOS BARBOSA
EMANUEL DEMICHELIS
FORMACIÓN PARA LA TRANSFORMACIÓN DE AUTOEMPLEADO A
EMPRESARIO
• Paradigmas y Creencias Limitantes
• Planificación Estratégica
• Gestión de los Recursos
• Administración del Tiempo
• Procesos del Plan de Acción
X
MARIA LAURA ECHEVARRI
FORMANDO LIDERES
Conferencia dedicada al desarrollo de habilidades sociales: Visión -
Planificación - Compromiso - Creatividad - Trabajo en Equipo - Negociación -
Resiliencia – Emociones.
X
MARIA LAURA ECHEVARRI
SER - HACER - TENER:
Módulo N°1: Ser emprendedor. Autodiagnóstico. FODA personal.
-Características emprendedoras. Perfil emprendedor -Desarrollo de
competencias Emprendedoras
Módulo N°2: Introducción al emprendedorismo -Emprendedor. Elementos
para el desarrollo de buenas actividades emprendedoras. Tipos de
emprendedores -Contextualización del ecosistema emprendedor
Módulo N°3: De la idea a la accion -Motivos para crear un emprendimiento
-Cómo evaluar buenas ideas de negocios:
Mercado/Recursos/Equipo/Emprededor - Creatividad e innovación: Proceso
creativo
Módulo N°4: Modelo de negocios. Modalidad taller - Modelo de Negocio
Canvas - Design thinking (pensamiento de diseño).
X
PAULA N. MARTÍNEZPRIMEROS PASOS PARA ARMAR UN NEGOCIO: Registración. Obligaciones
tributarias. Empleados. Cuentas bancarias: costos y beneficios. Facturación y
medios de pago presencial y electrónico. Presupuesto y fijación de precios.
3 HORAS
Curso - Taller
PIQUERAS JORGE
COMO BUSCAR, ANALIZAR Y DESARROLLAR IDEAS DE NEGOCIO. Estamos
seguros que queremos trabajar por nuestra cuenta, que tenemos condiciones
para realizar un emprendimiento propio… pero ¿Qué hacer? Si alguien supiera
esta respuesta seguramente lo estaría haciendo… No queda otra que
¡investigar!. Pero para eso hay una metodología, hay tips que seguramente
nos orientaran convenientemente en esta tarea.
X
PIQUERAS JORGE
COMO PENSAR, ARMAR Y EJECUTAR UN PLAN DE NEGOCIOS. Sera necesario
previamente destacar los puntos claves de una microempresa, aquellos
aspectos que nos permitan poner foco en lo importante, para luego recorrer
todas las aristas de un plan de negocio consistente y sustentable: gestión,
producción, administración, recursos humanos, comercialización… Siempre
desde una mirada más práctica que teórica.
X
MARIA LAURA
ECHEVARRI
LA RUTA DEL EMPRENDEDOR
-Ideas Vs. Oportunidades de Negocios
-Modelo de Negocios Canvas
-Pensamiento de Diseño modelo comunicacional. Pitch emprendedor
X
EMPRENDEDORES:
RESONSABILIDAD SOCIAL DE
LAS ORGANIZACIONES
MARIA LAURA
ECHEVARRI
MODELO DE NEGOCIOS PARA EMPRESAS DE TRIPLE IMPACTO
¿Qué es el Triple Impacto?
Exploración de los Modelos de Negocios con
Propósito. Creción y gestión.
Transformación de empresas tradicionales en empresas de triple impacto.
Economía circular. Ejemplos de Argentina
X
MARTÍN GUEZURAGAEL ABC DE LA EMPRESA DE FAMILIA:
Las claves para alcanzar la rentabilidad con Armonía.
X
Presencial o Virtual
MARTÍN GUEZURAGAESTRATEGIA Y GOBIERNO EN LA EMPRESA DE FAMILIA:
La toma de decisiones y la separación entre gestión de la empresa y gobierno
de la empresa.
X
Presencial con
workshop
MARTÍN GUEZURAGAINNOVACIÓN Y MODELOS DE NEGOCIOS EN LA EMPRESA DE FAMILIA: El
desafío de reinventar la empresa entre generaciones.
X
Presencial con
workshop
MARTÍN GUEZURAGAEL CAPITAL HUMANO EN LA EMPRESA FAMILIAR: Generación que gobierna,
generación que sucede y colaboradores no familiares.
X
Presencial con
workshop
MARIA LAURA
ECHEVARRI
EMPRESA FAMILIAR:
- Importancia y características de las EF.
- Las relaciones familiares en la Empresa.
- La empresa familiar intergeneracional.
- Profesionalización de las EF.
- Plan de Sucesion.
X
DESARROLLO EMPRENDEDOR
EMPRESAS FAMILIARES
EDUCACION EMPRENDEDORA
PARA JOVENES
EMPRENDEDORES
TEMATICA DISERTANTE ACTIVIDAD CONFERENCIA DE 3HSCURSO
DE 8HS
CURSO
DE 4 HS
RIS
4 HS
FEDERICO MIGUEL
SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADAS (S.A.S):
Características. Ventajas para Emprendimientos. Pymes.
La SAS como traje de la empresa familiar. Marco Legal.
Aplicación práctica.
X
Presencial o Virtual
X
Presencial
FEDERICO MIGUEL
MARCO LEGAL DE LA EMPRESA FAMILIAR: Tipos societarios a medida.
Ventajas desventajas. Aplicación Práctica.
Blindaje Patrimonial en la empresa Familiar (Familia, Propiedad y Empresa).
Arbitraje y Mediación como herramienta para emprendedores y la empresa
familiar.
X
Presencial con
workshop
FEDERICO MIGUELDEL EMPRENDIMIENTO FAMILIAR A LA EMPRESA DE FAMILIA: Evolución legal.
Herramientas legales. Protecciones patrimoniales. Modelos societarios.
X
Presencial
X
Presencial
MARIELA AGUILERA GESTION DE CONFLICTOS USANDO HERRAMIENTA DE PRIORIZACION X
EMPRESA FAMILIAR
PROFESIONALIZACIÓN, CLAVE
PARA LA COMPETITIVIDAD
MARIELA AGUILERA Profesionalización de la pyme familiar paso a paso workshop
EMPRESA FAMILIAR:
SU MUNDO EMOCIONALMARIELA AGUILERA
Este workshop pretende incorporar al núcleo de la
empresa familiar el factor emocional,
el cual está siempre presente y es el responsable de
la supervivencia de estas empresas.
workshop
EMPRESAS- HERRAMIENTAS
PARA LA GESTION DEL
CONFLICTO CORPORATIVO.
ANDREA QUERUZ CHEMES
¿Cómo SE GENERAN LOS CONFLICTOS? ¿QUE VALOR TIENEN EN LA GESTION
DE LA EMPRESA?
El desencadenamiento del conflicto -Análisis del conflicto. Las relaciones de
poder y los intereses. Los componentes emocionales y cognitivos en el
conflicto. Los estilos de afrontamiento.
La negociación y la mediación como metodología de abordaje del conflicto.
¿Cuál es la estrategia que mejor se adecua?
Activación de competencias relaciones necesarias para la intervención del
conflicto. Algunas tácticas para el abordaje del conflicto. La actividad adopta
una modalidad constructiva de aprendizaje y dinámicas de entrenamiento.
12 HORAS
TEORICO
PRACTICO
ARGOS RODRIGUEZ
MACHADO
COMO GESTIONAR MI PYME: Construyendo un tablero de control de Gestion
economica y financiera.X
ARGOS RODRIGUEZ MACHADO
EVANGELINA RODRIGUEZ
MACHADO
COMO ARMO UN EMPRENDIMIENTO O UNA PYME SUSTENTABL: Aspectos -
Contables - Juridicos - Contractuales.X
ARGOS RODRIGUEZ
MACHADO
APRENDIENDO A INVERTIR EN BOLSA: Nivel Basico. Mi cartera Perfil -
Instrumentos - Acciones - Bonos.X
EFRAÍN MOLINA
“INTRODUCCIÓN A LA INVERSIÓN EN MERCADO DE CAPITALES”
Objetivos:
• Conocer y analizar las principales opción de inversión que otorga el
Mercado de Capitales en Argentina.
• Determinar riesgos y oportunidades de diferentes inversiones
Temario:
• Instituciones reguladoras del Mercado de Capitales.
• Determinación del perfil de inversor: riesgo.
• Cómo invertir en diferentes valores.
• Plataformas y modos de inversión.
• Apps para el seguimiento y monitoreo de inversiones.
• Rentabilidad y oportunidades: Fondos Comunes de Inversión, Acciones,
ADR, Títulos públicos (nacionales y extranjeros).
6 HORAS
COSTA ALBERTO
FINANZAS PERSONALES Y EMPRESARIALES
En función de demandas detectadas en el ámbito de las empresas de nuestra
ciudad y la región sobre aspectos específicos de capacitación para sus
recursos humanos, GRUPO COSTA lanza la presente capacitación
denominada “FINANZAS PERSONALES Y EMPRESARIALES”. La misma tiene
como objetivo brindar conocimientos y herramientas prácticas de aplicación
en el ámbito comercial. Se encuentra orientada tanto a dueños de empresas,
su cúpula directiva y aquellos dependientes de la organización que necesiten
de capacitación en aspectos financieros para mejorar la gestión y el proceso
de toma de decisiones en la empresa.
4 HORAS
EFRAÍN MOLINA
CÓMO LEER E INTERPRETAR UN DIARIO ECONÓMICO FINANCIERO”
Objetivo:
Otorgar los conocimientos económico-financieros básicos para interpretar y
relacionar distintos datos brindados por diarios y publicaciones electrónicas
especializadas en estos tópicos.
Temario:
• Datos claves para la toma de decisiones.
• Mercado cambiario.
• Títulos Públicos.
• Fondos comunes de Inversión.
• Letras y Notas del Banco central.
• Tasas activas y pasivas.
• Índices de precios.
• Indicadores económicos.
6 HORAS
EFRAÍN MOLINA
“CÓMO MEJORAR LA RENTABILIDAD COMERCIAL EN CONTEXTOS DE CRISIS”
Ejes temáticos:
• Análisis del contexto económico.
• Proyección de Costos Fijos y Variables.
• Rentabilidad comercial en momentos de crisis.
• Armado de presupuesto y flujo de fondos.
• Estrategias de fijación de precios en contextos inflacionarios.
6 HORAS
EFRAÍN MOLINA
CLAVES PARA ENTENDER LA ECONOMÍA ACTUAL:
Objetivo:
Generar un marco de comprensión integral para interpretar de un modo
adecuado el significado de las diferentes variables a nivel macro y
microeconómico.
Temario:
• Principales Indicadores económicos.
• Indicadores de actividad comercial e industrial
• Causas de la inflación. • Tipo de cambio.
• Gasto Público y Deuda Pública. • Presión Tributaria.
• Créditos y tasa de interés.
• Indicadores sociales: pobreza e indigencia.
X
FINANZAS
EMPRESAS FAMILIARES
TEMATICA DISERTANTE ACTIVIDAD CONFERENCIA DE 3HSCURSO
DE 8HS
CURSO
DE 4 HS
RIS
4 HS
EKO CONSULTORA
ALFREDO KONCURAT
FINANZAS EMPRESARIALES
HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS PARA UN BUEN MANEJO FINANCIERO DE LAS
EMPRESAS:
Capacitación con objeto de brindar conocimientos y herramientas prácticas
de aplicación en el ámbito empresarial. Orientado a líderes de empresas
como a ejecutivos de áreas.
Temario: • Obtención de datos claves. • Producto – Tecnología – Mercado. •
Análisis de costos de la empresa: elasticidad y comportamiento de los costos.
• Mercado, rentabilidad comercial.
• Estimaciones: armado de Cash Flow (Flujo de Fondos).
Herramientas Financieras: • Evaluación de los costos financieros. •
Apalancamiento Financiero• Instrumentos Financieros.
X
ARGOS RODRIGUEZ
MACHADO
APRENDIENDO A INVERTIR EN BOLSA: Nivel Avanzado.
Analisis Tecnico - Fundamental - Mercados.X
ARGOS RODRIGUEZ
MACHADO
INVERSION Y FINANCIAMIENTO: Bancos - Sociedades de Garantia Reciproca -
Mercado de Capitales.X
CLAUDIA AROMANDO
Técnica en comunicación Social
especializada en fotografía digital
CURSO INICIAL INTENSIVO DE PHOTOSHOP:
Como usar el programa Photoshop para editar imágenes, jugar con los
colores, fotomontaje, pasar a blanco y negro o sepia, filtros. Como recortar
una fotografía, darle el tamaño, trabajarlas en diferentes paños.
Cada alumno debe llevar su notebook con el programa Photoshop Ps6.
2 HORAS
4 CLASES
CLAUDIA AROMANDO
Técnica en comunicación Social
especializada en fotografía digital
WORKSHOP DE FOTOGRAFÍA PUBLICITARIA PARA EMPRENDEDORES Y
FOTÓGRAFOS:
Recursos para lograr calidad de fotografías, encuadre, enfoque, distintos
planos de las tomas. Como editar en Photoshop. Fototarjetas para editar a
partir de las imágenes y así publicitar los productos de los emprendedores en
diferentes redes o para imprimir sus tarjetas de presentación.
5 HORAS
PERALES
ROSANA M.
FOTOGRAFÍA DE PRODUCTO PARA EMPRENDEDORES Y COMERCIANTES:
Utilización de la cámara del CELULAR para incorporar pautas básicas de
fotografía y optimización de los valores de la cámara mejorando así la calidad
de la fotografía de los productos que se comercializan en las redes y web.
Parte práctica: realización de tomas fotográficas de aquellos productos que se
encuentran comercializando en la actualidad.
X
JOSE LUIS BUONI
Y 2 CAPACITADORES MÁS
CÓMO LLEVAR EL PENSAMIENTO ESTRATÉGICO A LA ACCIÓN
Actividades lúdicas, de reflexión, puesta en común y transferencia a
situaciones concretas para Dirigentes de Centros de Comercios. Con el
objetivo de Mejorar la cohesión cultural y social de los miembros del Centro
de Comercio, Desarrollar la capacidad de orientar los esfuerzos en torno a
objetivos claros (Rendimiento), Incorporar una metodología de toma de
decisiones basada en el pensamiento estratégico, Transferir el pensamiento
estratégico a temas específicos del centro de Comercio.
5 HORAS
Taller
GASTON BERNAY CONI LIDERAZGO PERSONAL PARA EQUIPOS EFICIENTES X X
MARIANO ROMERO
Y ALEJANDRA TORRESGestión de la PyME con Tableros Operativos (Dashboards X X X
MARIANO ROMERO
Y ALEJANDRA TORRESPlanificación y Presupuestación en PyMEs X X X
MARIANO ROMERO
Y ALEJANDRA TORRESMedición de gestión (Performance Management - PM) X X X
MARIANO ROMERO
Y ALEJANDRA TORRESAspectos críticos a considerar en toma de decisiones X X X
MARIANO ROMERO
Y ALEJANDRA TORRES
Medición de desempeño empresarial. Herramientas de Análisis económico y
financiero.X X X
GESTIÓN Y AUDITORÍA DE
IMAGENCLAUDIA ARABIA
IDENTIDAD E IDENTIFICACION: Autoimagen, Imagen Intencional, SIV,
Atributos y Marca, Imagen Pública, Auditoría de Imagen.
4 HORAS
Curso - Taller
CLAUDIA ARABIAETAPAS Y RESOLUCION DE CONFLICTO:
Opinión Pública, Líderes y Media trainning.
3 HORAS
Curso - Taller
CLAUDIA ARABIA ESTRATEGIAS Y TACTICAS DE NEGOCIACION: Perfil de los negociadores.3 HORAS
Curso - Taller
GESTION DE PROFESIONES MARIELA AGUILERA INCORPORACION DE HABILIDADES GERENCIALES PARA PROFESIONALES 4 x 4 hs
MARIANA LAROVERE
GESTION DE LA COMUNICACION EN LAS PyMES:
• Entrenar en el uso de la comunicación como una herramienta de gestión
dentro de las Organizaciones.
• Compartir metodologías de gestión de la comunicación interna.
• Identificar los medios y acciones de comunicación interna y su impacto en
la gestión de los Negocios.
X
MARIANA LAROVERE
¿ COMO GESTIONAR LOS RRHH DEL NEGOCIO? Brindar a los asistentes
herramientas de Gestión de Recursos Humanos que potencien sus
habilidades para liderar a las personas, y les permita acompañar y mejorar el
desempeño de los equipos de trabajo del Negocio.
X
MARIANA LAROVERESELECCIÓN DE PERSONAL: Brindar a los asistentes herramientas y técnicas
para realizar procesos de selección con éxito, en función al desarrollo de su
Negocio.
X
MARIANA LAROVERE
CÓMO POTENCIAR EL TRABAJO EN EQUIPO EN SU NEGOCIO: Brindar a los
asistentes herramientas de aplicación que mejoren y potencien sus
habilidades para formar y desarrollar un Equipo de Trabajo efectivo para el
Negocio.
X
PIQUERAS JORGE
COMO OPTIMIZAR EL TIEMPO EN LA GESTION DE UN EMPRENDIMIENTO. Es
imprescindible organizar nuestro tiempo para ser altamente efectivos en lo
laboral y para poder disfrutar sin culpas de una vida plena de satisfacciones
en lo familiar y en nuestro merecido tiempo libre. El uso del tiempo y la
planificación efectiva son los pilares de una gestión responsable de los
recursos de un emprendimiento y de una mejor calidad de vida.
X
PIQUERAS JORGE
COMO MEJORAR EL RENDIMIENTO DE NUESTRO EQUIPO DE
COLABORADORES:
Es una tarea central de la gestión de un emprendimiento organizar a nuestros
colaboradores partiendo de la correcta aplicación de sus habilidades duras y
blandas. Para ello será necesario brindar un ambiente de trabajo adecuado y
las herramientas para que cada colaborador pueda reconocer y potenciar sus
hábitos destacados contribuyendo de esta manera a la conformación de un
verdadero equipo de trabajo.
IMAGEN EXTERNA
Y DESARROLLO INTERNOPAULA HAHN
DESARROLLO DE VIDRIERAS Y ESCENOGRAFÍA COMERCIAL 2018.
NUEVAS TÉCNICAS DE VENTA A TRAVÉS DE LO QUE SE VE Y SE SIENTE: ¿Cómo
vender mas a través de mi vidriera? Aplicación de conceptos de
neuromarketing, mkt sensorial, neurocomunicación y técnicas comerciales.
Tendencias mundiales y como adaptarlas a nuestro entorno.
4 HORAS
X
Presencial
o Virtual
FINANZAS
FINANZAS
GESTIÓN DE CONFLICTOS Y
TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN
GESTIÓN DE RECURSOS
HUMANOS
GERENTES Y
MANDOS MEDIOS
GERENTES Y
MANDOS MEDIOS
FOTOGRAFIA
DIGITAL
TEMATICA DISERTANTE ACTIVIDAD CONFERENCIA DE 3HSCURSO
DE 8HS
CURSO
DE 4 HS
RIS
4 HS
MARCELO ESPÍNDOLA
HERRAMIENTAS WEB: SUS APLICACIONES ADMINISTRATIVAS: El curso
comprende una serie de herramientas y aplicaciones que constituyen lo que
se conoce como La Nube (Clouds Computing) que proporcionan al estudiante
la posibilidad de utilizar el espacio virtual en toda su extensión, mostrándole
un amplio abanico de opciones de almacenaje, formas de trabajo y
colaboración, gestión de documentación e información. Se le ofrecerán
múltiples aplicaciones prácticas de cada herramienta para su posterior
aplicación en su vida profesional.
4 HORAS
X
PRESENCIAL
DOS
JORNADAS
DE 4 C/U.
Dos días.
X
MARCELO ESPÍNDOLA
MARTÍN GONZALEZ CEBRIAN
FORMULARIOS ONLINE: UNA FORMA PARA CONOCER A TUS CLIENTES:
Realizar una encuesta online hacía una audiencia determinada, te puede
ayudar a obtener una información muy valiosa, dónde, creando encuestas
dirigidas a una base de datos concreta, nos permitirá detectar problemas qué
pueden existir en el Servicio de Atención al Cliente de la empresa y acrecentar
la base de clientes incrementando sensiblemente el nivel de nuestras ventas.
Esta información relevante nos permitirá poder implementar cambios y
mejorar los ratios de conversión a cliente.
4 HORAS
X
PRESENCIAL
DOS
JORNADAS
DE 4 C/U.
Dos días.
X
MARIA LAURA ECHEVARRI
LIDERAZGO
¿Quién es el líder?
Autoevaluación - ¿Qué clase de líder soy?
Características de un líder - Conducta del líder
Teorías de liderazgo - Empowerment
X X
VICTOR HUGO
FERNANDEZ JUVECLAVES Y ESTRATEGIAS PARA CUMPLIR TUS SUEÑOS X
LIDERAZGO SITUACIONAL
EFECTIVOMARIELA AGUILERA
Dado que a la vez debe gestionar la productividad, el clima laboral y el
desarrollo individual de sus colaboradores, este curso pretende dotar a
quienes están ejerciendo ese rol o quienes desean estar preparados para
ejercerlo, de las herramientas necesarias para hacerlo de manera exitosa.
6 x 4hs
MARIANA PACHECO D' AQUILA -
IDÈES CONSULTORES
¿COMO PONTECIAR MIS VENTAS EN EPOCAS DE CRISIS? ESPECIAL
ESTRATEGIAS DIGITALES: /Análisis estadístico /Características del E-shopper
/El consumidor online /Herramientas de venta online: Página web, tienda
online, Blogs y Marketplace /Posicionamiento en buscadores /Redes sociales:
estrategia de contenidos.
6 HORAS
MARIANA PACHECO D' AQUILA -
IDÈES CONSULTORES
WORKSHOP: ESTATEGIAS DE MAKETING DIGITAL:
- Principios básicos del marketing - Herramientas de segmentación - Canales
Digitales - Comunicación de mi producto/servicio: estrategias digitales para
llegar a mi segmento de mercado en el momento indicado - Tips para tu
estrategia online - Herramientas para mejorar tu estrategia de marketing
digital - “Vidriera digital”.
X
MARIANA PACHECO D' AQUILA -
IDÈES CONSULTORES
¿COMO DESARROLLAR UN PLAN DE MARKETING DIGITAL? LOS BENEFICIOS Y
EL PASO A PASO:
A- ¿Qué es un plan de marketing digital y que debo tener en cuenta para
desarrollarlo?.
B- Principios del marketing en la actualidad.
C- Beneficios de tener un plan.
D- El paso a paso para el desarrollo de un plan de marketing digital.
E- El Networking como estrategia.
F- La promoción dentro del plan de marketing.
G- Herramientas para crear un plan de marketing digital.
X X X
MARIANA PACHECO D' AQUILA -
IDÈES CONSULTORES
¿COMO GENERAR CONTENIDO RELEVANTE PARA POTENCIAR MIS VENTAS EN
REDES SOCIALES?:- Análisis estadístico - El comportamiento del usuario en
redes - Claves para vender en redes sociales - Estrategia de contenidos para
redes sociales - Marketing de emociones - Publicidad en Facebook/Instagram
– Administrador de anuncios - Control y Análisis de resultados - Herramientas
de gestión - Taller práctico en cada clase
*La modalidad de taller estará disponible en el curso de 4 u 8 horas.
X X X
MARIANA PACHECO D' AQUILA -
IDÈES CONSULTORES
WORKSHOP: ¿COMO CREAR CONTENIDO Y NUNCA QUEDARME SIN
IDEAS?Especial facebook e Instagram:
1- Identificar los ejes de contenido.
2- Definir formatos y canales de distribución.
3- Producir 24x7 (y como no quedarte nunca sin contenido activo).
4- Calendarizar y programar.
5- Impulsar para que llegue a tu audiencia.
X X
MARIANA PACHECO D' AQUILA -
IDÈES CONSULTORES
ESTRATEGIAS DIGITALES: - Especial Emprendedores - Estadísticas sobre el
mundo online - Características del e-shopper - Canales online: páginas web,
tienda online, blogs, Marketplace, sitios especializados, plataformas de venta
y reserva online, varios. - Estrategias para fusionar la venta física y digital -
Redes sociales: estrategia de contenidos - Marketing de emociones como
estrategia para llegar a más personas - Herramientas gratuitas y de bajo costo
para potenciar los canales digitales.
X X X
SOLEDAD SERVETTI
SUNS Online
CAMBIO DE PARADIGMAS EN EL MARKETING
- De las 4P a las 4C
- Del branding tradicional al branding social
- De consumidores target a redes de consumidores
- Del primer momento de la verdad al momento cero de la verdad
- De la masividad a la personalización
- De lo manual a la automatización
1 HORA
SOLEDAD SERVETTI
SUNS Online
¿COM ARMAR UN PLAN DE MARKETING DIGITAL?
1. Análisis Externo 2. Análisis Interno. 3. Planteo de objetivos de Marketing.
4. Definición del público objetivo
5. Estructura de la Estrategia Digital
6. Medios de Comunicación 7. Plan de Acción 8. KPIs
9. Estilo Comunicativo y Concepto de Campaña
10. Contenidos y Definición de entregables
11. Calendario de Ejecución y Publicación. 12. Reporte
3 o 4 HORAS
(Presencial o virtual)
2 CLASES 2:30hs
o 1CLASE 5hs
(Presencial o
virtual)
SOLEDAD SERVETTI
SUNS Online
¿COMO POSICONAR MI MARCA EN INSTAGRAM? Principiantes
1. Análisis de usuarios de Instagram. 2. Analisis de la Competencia
3. Planteo de Objetivos. 4. Optimización de la cuenta
6. Estilo comunicativo. 7. Plan de contenidos
8. Tips y Herramientas. 9. Instagram Stories. 10. Hashtags en Instagram. 11.
Tips para ganar seguidores. 12. Medición
3 HORASPRESENCIAL O VIRTUAL
2 CLASES 2hs
1 CLASE 4hs
(Presencial o
virtual)
MARKETING DIGITAL
LIDERAZGO Y MOTIVACION
INFORMATICA APLICADA
TEMATICA DISERTANTE ACTIVIDAD CONFERENCIA DE 3HSCURSO
DE 8HS
CURSO
DE 4 HS
RIS
4 HS
SOLEDAD SERVETTI
SUNS Online
PUBLICIDAD EN REDES SOCIALES. PRINCIPIANTES
1. Creación y configuración de una cuenta
2. Explorando el administrador de anuncios. 3. Estructura de una campaña . 4.
Elementos y formatos de un anuncio
5. Definición de objetivos. 6. Creación de perfiles de clientes
7. Creación de un mapa publicitario.
8. Presupuesto y estimación de resultados.
9. Herramientas de diseño gratuitas. 10. Ejercicios Prácticos
3 o 4 HORAS
(Presencial o virtual)
2 CLASES 2hs o
1 CASE 4hs
(Presencial o
virtual)
SOLEDAD SERVETTI
SUNS Online
PUBLICIDAD EN REDES SOCIALES. AVANZADO
1. Funnel de Conversión. 2. Segmentación del Público
3. Pixel de Facebook. 4. Conversiones. 5. Retargeting.
6. Landing Pages. 7. A/B Testing . 8. Ejercicios Prácticos.
3 HORAS
(Presencial o virtual)
2 CLASES 1:30hs
o
1 CLASE 3hs
(Presencial o
virtual)
MARKETING EMPRENDEDOR MARIA LAURA ECHEVARRI
MARKETING PARA TU EMPRENDIMIENTO
- Comportamiento y roles de los consumidores
- Análisis competitivo de estrategias comerciales
- Posicionamiento
- 4 "P" del Marketing
- 4 "C" del Marketing
- Diseño de estrategias de comercialización
X
MARIA LAURA ECHEVARRI
MODELO DE NEGOCIOS CANVAS
- ¿Qué es el modelo de negocios Canvas?
- Segmentos de consumidores: tipos y características
- Propuesta de valor
- Canales. Tipos de canal
- Relación con los clientes
- Fuentes de ingreso. Tipos de ingresos
- Recursos claves. Categorías y tipos de recursos
- Aliados claves. Socios estratégicos, proveedores, claves, tipos de alianzas.
- Estructura de costos. Tipos de costos
X
MARIA LAURA ECHEVARRI
MODELO DE NEGOCIO CANVAS PARA EL SECTOR DESPENSERO: núcleos
temáticos
MODULO 1: SER EMPRENDEDOR
-Autoanálisis del emprendedor/ -Perfil emprendedor (características de los
emprendedores)/ -Barreras para emprender/ -Factores de éxito
MODULO 2: MODELO DE NEGOCIO CANVAS
-¿Qué es el Modelo de Negocio Canvas? -Segmentos de consumidores -
Propuesta de valor
MODULO 3: MODELO DE NEGOCIO CANVAS
-Canales. -Relación con los clientes. -Fuentes de ingreso.
MODULO 4: MODELO DE NEGOCIO CANVAS
-Recursos claves. -Aliados claves. -Estructura de costos.
4 CLASES
3 HORAS
C/U.
MARIELA AGUILERAMODELO CANVAS: Taller donde generar o evaluar su modelo de negocios en
simples pasos.x
NEGOCIACIÓN ESTRATÉGICA
PARA AFRONTAR PERÍODOS
DE CRISIS
JOSE M CENTENO
NEGOCIACIÓN ESTRATÉGICA PARA AFRONTAR PERÍODOS DE CRISIS:
La fluctuaciones de la economía nacional impactan tanto en los
consumidores, como comerciantes, productores, y empresarios. Por tal
motivo resulta útil contar con herramientas que permitan afrontar las crisis
económicas, y potenciar la capacidad para superar tales ciclos; abordando los
tópicos de Planificación. Necociación estratégica. Creatividad aplicada a la
generación de acuerdos. Elaboración de acuerdos, etapas, implementación
mediante whatsapp y mail, aspectos legales.
3 HORAS 6 HORAS
NEGOCIACIÓN Y MEDIACIÓN
APLICADAS A LOS NEGOCIOSJOSE M CENTENO
NEGOCIACIÓN Y MEDIACIÓN: La negociación y la mediación son pilares
fundamentades de la actividad comercial. Trabajaremos con herramientas
que permitan poteciar las habilidades para negociar y mediar. Téorico /
Práctico.
3 HORAS
DANIEL CALLEJA
INTELIGENCIAS DEL SER HUMANO: Se comprenda la importancia de las
intenligencias que se tienen y como desarrollarlas poniéndolas en practica en
las empresas para mejorar los resultados operativos, de ls titutlares y
empleados.
X X
DANIEL CALLEJALOGRAR MEJORES RESULTADOS EN LOS EMPLEADOS: Qué hacer para lograr
que el empleado rinda más en su puesto de trabjo y contribuya con la
empresa.
X X X
DANIEL CALLEJAALCANZAR COMPETENCIAS DIRECTIVAS: Que el Directivo logre reconocerlas
en su persona y sepa cómo gestionar su desarrollo para obtener altos
resultados en su gestión.
X X X
DANIEL CALLEJAHACER DEL NEGOCIO UNA EMPRESA SOSTENIBLE EN EL TIEMPO: Hacer que la
empresa sea exitosa y sostenible en el tiempo.X X X
DANIEL CALLEJA¿CUÁNTO APORTA EL EMPLEADO A LA EMPRESA?: Conocer lo que cada
empleado rinde en su puesto de trabajo, medirlo y generar acciones que
mejoren sus aportes.
X X
NEGOCIOS + HUMANOS MARIELA AGUILERAEste seminario pone el énfasis en los humanos que conforman empresas,
organizaciones, instituciones, dotando a las mismas de una ventaja
competitiva intangible si se puede reconocer y aprovechar.
workshop
DANIEL CALLEJACOMO ATACAR LAS RESISTENCIAS AL CAMBIO: Modificar las percepciones
negativas de los empleados e influir positivamente en sus reacciones.X X
DANIEL CALLEJALAS CLAVES DE LA INNOVACION EN LA EMPRESA: Lograr una forma de trabajo
que asegure la permanencia de la empresa en el mercado frente a la
competencia.
X X X
DANIEL CALLEJA¿CÓMO GESTIONAR EL TRABAJO EN EQUIPO?: Obtener resultados positivos
entre los miembros del equipo que aseguren mejores resultados operativos,
individuales y colectivos.
X X
DANIEL CALLEJA
HERRAMIENTAS QUE INCREMENTAN LA PRODUCTIVIDAD INDIVIDUAL Y
COLECTIVA: Que se pueden aplicar para lograr que los demás hagan sus tareas
de manera comprometida, mejorando los resultados individuales y colectivos
de la emrpesa.
X X
DANIEL CALLEJALA GESTIÓN DEL PROCESO EFICIENTE DE TRABAJO: Herramientas que se
pueden aplicar para mejorar la calidad laboral colectiva, viendo a la empresa
como sistemas interrelacionados.
X X X
DANIEL CALLEJANEGOCIACIÓN EFECTIVA CON RESULTADOS ESPERADOS: Cambiar la
percepcion de los conflictos y resolverlos de manera eficiente para que haya
paz en la relación y mayor productividad en el personal.
X X X
DANIEL CALLEJALA CRISIS COMO OPORTUNIDAD: Trabajar las crisis de manera que se
transformen en una portunidad para mejorar y superación en las empresas.X X
DANIEL CALLEJAALCANZAR EL DESARROLLO PERSONAL Y PROFESIONAL: Alcanzar el desafio de
mejorar profesionalmente en un ámbito competitivo y agresivo, para lograr
mejores oportunidades.
X X
MARKETING DIGITAL
NEGOCIOS Y EMPRESAS
EXITOSAS, GENERADORAS DE
RENTABILIDAD
NEGOCIOS Y EMPRESAS
EXITOSAS, GENERADORAS DE
RENTABILIDAD
MODELO DE NEGOCIOS
TEMATICA DISERTANTE ACTIVIDAD CONFERENCIA DE 3HSCURSO
DE 8HS
CURSO
DE 4 HS
RIS
4 HS
DANIEL CALLEJALIDERAZGO QUE LOGRA RESULTADOS: Cómo lograr que las personas de la
empresa hagan lo que tengan que hacer y mejoren sus resultados, en un
clima laboral motivador.
X X X
DANIEL CALLEJAPLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Y DIRECCION POR OBJETIVOS:
Cómo transformar un trabajo diario en uno superior con mejores resultados y
personal comprometido con la empresa.
X X
DANIEL CALLEJA
EL MÉTODO DE LAS 5S: Crear ambientes de trabajo que motiven a trabajar,
posibilitando mejores formas de utilizar los recursos, y un cambio de
conductas del personal que arrogen mayor productividad y mejor clima de
trabajo.
X X
DANIEL CALLEJAEL CLIMA DE TRABAJO QUE SUMA: Compreder los factores internos de las
empresas que dificultan un trabajo más cautivador y herramientas que
corrigen los desvíos volviendo a un clima deseado de trabajo.
X X X
DANIEL CALLEJACÓMO HACER PARA QUE UN EMPLEADO SEA UN RECURSO HUMANO:
Elementos que se deben considerar para una mejor gestión de los recursos
humanos en un mercado competitivo y evitar la caida de la productividad.
X X X
DANIEL CALLEJAEL EMPRENDEDOR, EL INICIO Y MANTENIMIENTO DEL PROYECTO:
Cuáles son las herramientas con las que debiera contar el emprendedor para
hacer su proyecto cierto y sustentable en el tiempo.
X X
DANIEL CALLEJALIDERAZGO EN ESCENARIOS DE CRISIS: Cómo un lider cambia en sus
empleados la forma de ver las crisis, los impulsa a superarlas y lograr nuevos
objetivos, manteniendo la competitividad de la empresa.
X X X
DANIEL CALLEJADESARROLLAR A LOS MANDOS MEDIOS COMO ESTRATEGIA. Los Mandos
Medios como ejes centrales de la productividad.X X X
DANIEL CALLEJA
ACOMPAÑAR A LOS EMPLEADOS PARA MEJOR LOS RESULTADOS DE LA
EMPRESA: Cómo desarrollar el potencial de nuestros colaboradores y
acompañar su crecimiento para su mejor desempeño individual y colectivo en
la empresa.
X X
DANIEL CALLEJATRABAJADORES MAYORES VS. TRABAJADORES JÓVENES:
Cómo trabajar con las generaciones opuestas, generar sinergias y objetivos.X X
DANIEL CALLEJATRASPASO DE GENERACION EN LA EMPRESA FAILIAR:
Cómo hacer para entregar la empresa a las nuevas generaciones de la familia.X X
MARÍA BELÉN MOLINA
MOTIVAR AL EQUIPO EN TIEMPOS DE CRISIS:
- ¿Qué es un equipo?. Los equipos eficaces
- El cerebro y su proceso en la motivación
- Las emociones y su incidencia en la motivación
- El liderazgo y motivación
- Las causas de satisfacción e insatisfacción en el trabajo
- La resiliencia para combatir la desmotivación.
- La motivación de equipos desde la neurociencia: El modelo SCARF
- Neuromotivación de los equipos de trabajo: A cada motivo su incentivo
- Estrategias para lograr equipos más motivados
- Construcción plan de motivación de equipos de trabajo.
X X X
MARÍA BELÉN MOLINA
CONSTRUYENDO EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO:
Aprender a comunicarse e influir de forma positiva en los miembros de un
equipo de trabajo aprendiendo técnicas de manejo de las emociones y
neuroliderazgo
La importancia de la inteligencia emocional y como desarrollarla.
Potenciar la creatividad en los equipos de trabajo, el talento y obtener mayor
compromiso hacia las tareas.
X X X
MARÍA BELÉN MOLINA
MANEJO DE LAS EMOCIONES CON EL CLIENTE Y EL EQUIPO DE TRABAJO:
• Las emociones desde el enfoque de las neurociencias; conocerlas y
aprender a manejarlas para regular la relación con nosotros mismos y con los
demás.
• El cerebro y la mente: que rol juega cada uno en las emociones
• Herramientas para resolver conflictos personales y el trabajo
• Herramientas para aprender a regular las respuestas emocionales.
X X X
MARÍA BELÉN MOLINA
DESARROLLO DE LA MUJER PROFESIONAL, EMPRESARIA O EMPRENDEDORA:
Conocer como funciona el cerebro, la mente y las emociones para potenciar
la inteligencia emocional en la vida personal, profesional y empresarial de la
mujer.
X X X
MARÍA BELÉN MOLINA
ENEAGRAMAS PARA POTENCIAR LOS EQUIPOS DE TRABAJO O VENTAS:
Aprender a reconocer la influencia de los estilos de personalidad en su lugar
de trabajo ayuda a resolver conflictos, a reducir las cuestiones políticas en los
equipos de trabajo y a gestionar bien a las personas.
X
MARÍA BELÉN MOLINA
VENDALE A LA MENTE DEL CLIENTE:
El crecimiento y la evolución de la sociedad cambiaron el comportamiento,
los hábitos de consumo y la forma de comprar del cliente.
Conocer cómo piensa, percibe y siente el comprador, permite mejorar la
comunicación y realizar una venta exitosa.
X X X
MARÍA BELÉN MOLINA
RIS: Cerebro, mente y emociones de los MILLENNIALS:
“El desafío de una nueva etapa de vida”
• Como piensa, sienta, se comunica y gestiona socialmente
• Como lograr una interacción óptima con las generaciones que lo preceden
• Sus aptitudes
•Su s características a fortalecer
• Su adaptación al mundo laboral o universitario
• Construir su visión personal
X
MARÍA BELÉN MOLINA"DISEÑO O REDEFINICIÓN DE MI EMPRENDIMIENTO:
La neurociencia, la lógica y las emociones enfocadas para "vivir de lo que te
apasiona"
X X X
MARÍA BELÉN MOLINA
LA RESILIENCIA SE APRENDE:
La resiliencia es la capacidad de afrontar la adversidad creando los recursos
psicológicos para salir fortalecidos y alcanzar un estado de excelencia laboral
y personal.
El objetivo de este curso/conferencia es conocerse (mente, cerebro y
emociones) y construirse para fortalecer la resiliencia, saber manejar el
bloqueo emocional, el estress y desarrollar el umbral de resiliencia.
En el entorno laboral, permite el diseño, desarrollo e implementación de
estrategias de resiliencia comercial.
X X X
NEGOCIOS Y EMPRESAS
EXITOSAS, GENERADORAS DE
RENTABILIDAD
NEUROCIENCIAS, EMOCIONES
Y CREATIVIDAD COMERCIAL
TEMATICA DISERTANTE ACTIVIDAD CONFERENCIA DE 3HSCURSO
DE 8HS
CURSO
DE 4 HS
RIS
4 HS
CLAUDIA ARABIA AUTODIAGNOSTICO EN ORATORIA3 HORAS
Curso - Taller
CLAUDIA ARABIA ORATORIA INDIVIDUAL3 HORAS
Curso - Taller
CLAUDIA ARABIA ORATORIA GRUPAL3 HORAS
Curso - Taller
GASTON BERNAY CONI PROGRAMA DE ORATORIA Y LOCUCION:
Comunicación profesional de Alta EficaciaX X
ERICA URENDA
ORATORIA 1: Técnicas para hablar en publico.
Objetivos:
-Desarrollar nuevas habilidades de comunicación oratoria.
- Manejar técnicas verbales y no verbales.
- Vencer el miedo oratorio.
X XX
ERICA URENDA ORATORIA 2: Preparación del discurso, manejo y conocimiento del público. X X X
LUIS COSTAMAGNA ORATORIA 1: Bases para la comunicación interpersonal X X X X
LUIS COSTAMAGNA ORATORIA 2: Manejos de personalidades del publico X X X X
SILVIA PIZZIORATORIA:
¿Que es? La base de la oratoria. Antiguos Oradores.X
SILVIA PIZZI
COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA
Importancia de la comunicación como proceso de carácter social e
interpersonal.
Nuestra condición de seres sociales
Proceso de la comunicación: Componentes. Elementos. Bidireccionalidad.
Tipos de la comunicación
X
SILVIA PIZZIVOZ:
Cualidades - Voz optima - Cuidados de la voz - Aplicaci+on a traves de tono y
volumen - Comunicación efectiva con atributos de la voz
X
SILVIA PIZZI
RESPIRACION:
Técnicas de relajación para vencer el miedo.
Tecnicas de respiracion aplicadas en la oratoria
Posturas adecuadas.
X
SILVIA PIZZI
EL ORADOR:
- Confianza personal. - Autoestima del prestador. - Expectativa social.
- Etiquetas. - Personalidad y atributos. - Habilidades naturales del orador.
- Herramientas personales. - Lo innato y adquirido.
X
SILVIA PIZZIEL MIEDO COMO MOVILIZADOR:
- El observador. - Pensamiento correcto. - Panico escenico. - Bloqueo mental. -
Exteriorizaciondel miedo. - Consecuencias fisicas.
X
SILVIA PIZZIAUDIENCIAS:
- Clasificacion. - Proxemia. - ¿ Que siento ante la audencia?.
- Manejo de la crisis.
X
SILVIA PIZZI
IMAGEN:
- Importancia de la imagen. -¿Qué ven los demas? - Profundizacion de la
comunicación no verbal. - Imagen corporal. - Colores que expresan.
- Vestimenta adecuada.
X
SILVIA PIZZIPRESENTACION EFECTIVA:
-Exposición oral. -Lectura anticipada. - La improvisacion. - Informar, persuadir
y distraer. - Mente en blanco.
X
SILVIA PIZZIPRESENTACION EN PUBLICO:
- Elementos indispensables en una presentación.
- Herramientas tecnologicas para una presentacion.
X
SILVIA PIZZI
DISCURSO:
- Contenido. - Tipos de discursos.
- Diferencias en los tipos de discursos.
- Mantener la atencion durante todo el discurso.
X
SILVIA PIZZI A DONDE QUIERO LLEGAR?:
- Zona de confort. - Proactividad. - Motivacion. - Mi PARA QUE?X
SILVIA PIZZINEGOCIACIÓN EFECTIVA:
- Asertividad. - Escucha activa como una actitud social. - Negociacion existosa.
- Sindrome de procusto.
X
PENSAMIENTO CREATIVO Y
PENSAMIENTO LATERALJOSE M CENTENO
PENSAMIENTO CREATIVO Y PENSAMIENTO LATERAL:
El pensamiento creativo, perspicaz, o ingenioso son procesos que se dan de
forma inconsciente y espontánea. Trabajeramos con herramientas para
dominar el pensamiento creativo. Téorico/Práctico.
3 HORAS
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA EKO CONSULTORA
ALFREDO KONCURAT
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA EMPRESARIAL COMO MECANISMO EFICIENTE
DE GESTIONAR.
Capacitación con objeto de brindar conocimientos y herramientas prácticas
de aplicación en el ámbito empresarial. Orientado a líderes de empresas
como a ejecutivos de áreas.
Temario: Pensamiento Estratégico. Análisis Estratégico.
Articulación de Pensamiento y Acción. Largo Plazo vs Corto Plazo. Importante
vs Urgente. Táctica y Estrategia.
Planeamiento Estratégico como proceso:
• Diagnóstico • Plan • Implantación • Medición.
X
GASTON BERNAY CONI R I S - COACHING EN EL COLEGIO: Fomentando Responsabiliad y Autogestión
en el adolescente.X
JORGE PIQUERAS
R I S - COMO ENFRENTAR LOS DESAFIOS DEL MUNDO DEL EMPLEO: Termino
mis estudios secundarios y más temprano que tarde tengo que conseguir un
empleo definitivo o un intermedio que me permita continuar con los estudios
terciarios o universitaros… ¿Que hay que tener en cuenta para
desempeñarme con éxito en mis primeros puestos de trabajo? ¿Cómo hacer
que estos primeros desafíos sumen experiencias valiosas en mi hoja de vida?
X
JORGE PIQUERAS
R I S - COMO ELABORAR MEJORES HERRAMIENTAS PARA LA BUSQUEDA DE
EMPLEO: Las técnicas de elaboración / preparación de las tres herramientas
esenciales e imprescindibles para conseguir el puesto de trabajo ideal… El
curriculum vitae, la carta de presentación, el primer contacto… sus secretos,
las estrategias para su confección. La red de contactos que acompañan la
búsqueda, un entramado de personas con las que seguramente estaremos
más en cerca del puesto de trabajo ideal. La entrevista laboral, sus
precauciones y nuevas estrategias
X
GASTON BERNAY CONI R I S LA COMUNICACIÓN PERSONAL, ORAL Y GESTUAL. X
GASTON BERNAY CONI R I S LA ENTREVISTA DE TRABAJO Y EL ADOLESCENTE: Etiqueta, Expresión Oral
y Buenos modales.X
GASTON BERNAY CONI R I S Protocolo Etiqueta e imagen personal, para la vida social comercial y
laboral.X
GASTON BERNAY CONI R I S Taller de Expresión Oral Eficaz, para colegios secundarios. X
ORATORIA Y
PRESENTACIONES EFECTIVAS
ORATORIA
ORATORIA Y
PRESENTACIONES EFECTIVAS
R. I. S. Responsabilidad
Institucional con la Sociedad
TEMATICA DISERTANTE ACTIVIDAD CONFERENCIA DE 3HSCURSO
DE 8HS
CURSO
DE 4 HS
RIS
4 HS
MARIANA LAROVERERIS CÓMO PREPARARSE PARA SER BIENVENIDOS AL MUNDO DEL TRABAJO:
Ayudar a planificar la búsqueda de empleo y conocer las diferentes vías de
inserción laboral.
X
MARIANA LAROVERE
RIS CÓMO ARMAR UN CV QUE IMPACTE: Facilitar a los estudiantes del último
año de secundario un espacio de aprendizaje y práctica, que les permita
pensar y elaborar un curriculum vitae sustentado en su prácticas y
aprendizajes.
X
MARIANA LAROVERERIS ORIENTACIÓN LABORAL: Como prepararse para ser bienvenido al mundo
del trabajo: Ayudar a planificar la búsqueda de empleo y entrenar en cómo
enfrentar una entrevista laboral.
X
MARIANA LAROVERE
RIS TRABAJO EN EQUIPO: COMPETENCIA CLAVE PARA EL DESARROLLO DE
LOS JÓVENES: Facilitar a los estudiantes herramientas de aplicación que
mejoren y potencien sus habilidades para formar y desarrollar un Equipo de
Trabajo efectivo para su desarrollo laboral.
X
PAULA N. MARTÍNEZ
JÓVENES QUE INGRESAN AL MERCADO LABORAL: "Primeras nociones de
trabajo y manejo del dinero". Modalidades de empleo, impuestos,
jubilaciones y cargas sociales. Cuentas bancarias y tarjetas. Préstamos.
Presupuesto. Ahorro.
X X
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y
MARKETING SOCIALCLAUDIA ARABIA DIFERENCIACION Y VALOR: Método de aplicación, Aportes. Medición.
3 HORAS
Curso - Taller
FERNANDO MILLER
"EL RIESGO COMO POTENCIADOR DE EMPRENDEDORES" Una Visión de como
el Deporte Extremo, las neurociencias y la experiencia de vivir al limite puede
ayudar a los emprendedores a utilizar el riesgo para mejorar sus capacidades
y Emprendimientos.
2 HORAS
FERNANDO MILLER
"EMPRESA SURFISTA: COMO GESTIONAR EL RIESGO EN MOMENTOS
EXTREMOS" Los deportistas extremos que desafían límites naturales y lo
hacen como profesionales: Planifican sobre lo imprevisible, minimizan el
riesgo y logran tomar decisiones instantáneas. En Esta charla compartiremos
sus secretos y como aplicarlos en el mundo de los negocios.
2 HORAS
UBALDO ARRIOLA TECNICAS DE SALON: Para Mozos y Camareras. XUBALDO ARRIOLA PROFESIONALIZACION DE MOZOS Y CAMARERAS XUBALDO ARRIOLA SOMMELIER PARA MOZOS Y CAMARERAS X
MARIANO ROMERO
Y ALEJANDRA TORRESGestión de la Sustentabilidad en la PyME X X X
MARIANO ROMERO
Y ALEJANDRA TORRESBalance Social, Reportes de Sustentabilidad y Reportes Integrados X X X
TEAM COACHING MARIELA AGUILERAAyudar a los equipos de trabajo a reconocer sus limitaciones (disfunciones) y
dotarlos de herramientas para superarlas.Workshop
JOSE LUIS BUONI
MKT APLICADO AL TURISMO: Cómo es el turista del siglo XXI. Un cambio de
paradigma en el servicio turístico. ¿Es caro el servicio que brindo? ¿Cómo
defino el precio de mi servicio turístico? ¿Estoy vendiendo bien mi servicio
turístico? La comunicación: un punto clave del servicio turístico. La
evaluación como herramienta de toma de decisiones.
X
JOSE LUIS BUONI
ATENCIÓN CENTRADA EN EL TURISTA: Qué quieren los turistas en la
actualidad. Cómo detectar sus necesidades antes de que se conviertan en un
problema. Qué hacer cuando se enoja el turista. La clave: cómo estar un paso
delante de las expectativas del turista. La atención centrada en el turista:
cómo pasar del manejo de quejas a la excelencia del servicio.
X
JOSE LUIS BUONI
LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL EN LOS SERVICIOS TURÍSTICOS: La
comunicación entre las personas: de la comunicación mecánica a la
comunicación del encuentro. Comunicar es más que informar. Cuando las
palabas se contradicen con lo que dice nuestro cuerpo. Cómo saber si nos
estamos comunicando verdaderamente con nuestro interlocutor. La
comunicación con un grupo.
X
JOSE LUIS BUONI
y 4 CAPACITADORES MÁS
CAPACITACIÓN INTEGRAL EN TURISMO: LOS NUEVOS MODELOS DE DESTINOS
Y SERVICIOS TURÍSTICOS. Cómo innovar y darle valor a la empresa y a los
destinos turísticos frente a los cambios en el sector. DIRIGIDO A: Dueños,
empleados y emprendedores del sector turístico; Funcionarios
gubernamentales de Turismo; Dirigentes de Centro de Comercio. Ejes
Temáticos: Estrategia, Recursos Humanos, Modelo de Negocio,
Comunicación, Comercial
X CURSO DE
60 HORAS
MARIANA PACHECO
D'AQUILA
¿COMO POTENCIAR TUS CANALES DIGITALES EN TEMPORADA BAJA?
Especial Booking.com (Segunda parte Optativa)
Parte 1: - Análisis estadístico - Características del E-shopper - El viajero digital
- Posicionamiento en buscadores - Herramientas de venta online:
• Página web • tienda online • Blogs • Marketplace: Mercado Libre, Despegar,
Booking, HotelDo, BestDay, Expedia entre otros.
Parte 2: - Plataforma de venta y reserva online: BOOKING.COM
• ¿Qué es y cómo ser parte? • Ventajas y desventajas • ¿Cómo vender el
establecimiento? ¿Qué debo tener en cuenta? • Costos • Administración de
tarifas y disponibilidad online • Gestión de ofertas.
X 6 HORAS X
MARIANA PACHECO
D'AQUILA
EMPRENDER EN TURISMO:
- Estadísticas y datos de interés
- ¿Qué debo tener en cuenta a la hora de desarrollar mi proyecto turístico?
- Relevamiento turístico: recursos y atractivos / Tipos de turismo
- Segmentación: características de nuestro turista
- La 4 P del Marketing (Producto, precio, plaza y promoción)
- Análisis FODA
- Comunicación y promoción turistica: Como llego a mi segmento de mercado
– Herramientas de comunicación para emprendedores
- Experiencia turística: destino y empresa.
X X
MARIANA PACHECO
D'AQUILA
EL TURISMO ES EXPERIENCIA: El turista hoy. ¿Qué es el Turismo Experiencial?
El porqué de su importancia. ¿Cómo desarrollarlo? Destinos y empresas
basadas en experiencias.
X X
ALEJANDRA LELOUTRE
A&M ASESORÍA TURÍSTICA
TURISMO RURAL PARA EMPRENDEDORES: Implementar un sistema de gestión
permanente para la actividad. Relevamiento y conocimiento de los recursos
de la zona. Emprendiendo con las economías verdes. El turismo rural como
generador del desarrollo local. Productos vs. Destinos. Legislación ambiental y
turística. Asociatividad.
X
RIESGOS
SERVICIOS
R. I. S. Responsabilidad
Institucional con la Sociedad
TURISMO
SUSTENTABILIDAD
TEMATICA DISERTANTE ACTIVIDAD CONFERENCIA DE 3HSCURSO
DE 8HS
CURSO
DE 4 HS
RIS
4 HS
ALEJANDRA LELOUTRE
A&M ASESORÍA TURÍSTICA
LA IMPORTANCIA DE LA RECEPCIÓN EN ALOJAMIENTOS TURISTICOS: Perfil y
funciones del recepcionista. Relación entre los diferentes departamentos de
un alojamiento. Identificación de cada tipo de cliente. Check in - Check out.
Resolución de conflictos y situaciones de emergencia. Aplicación de controles
internos. Check list del recepcionista. Role Play
X
ALEJANDRA LELOUTRE
A&M ASESORÍA TURÍSTICA
PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO DE NUEVOS DESTINOS TURÍSTICOS: La
necesidad de planificar. Diagnostico y reconocimiento de los recursos.
Desarrollar habilidades creativas, perceptivas y empáticas para con la
demanda turistica. Análisis FODA. Desarrollo de la oferta. Orientación de
inversores.
X
JESICA MONIS
VENTAS Y EMOCIONES: Saber gestionar nuestras emociones es clave para la
venta, sobre todo ante clientes difíciles. ¿Pero cómo lo podemos lograr? En
esta capacitación descubriremos las herramientas que te permitirán hacerlo.
en equipo.
3 HORAS Virtual
o Presencial
JESICA MONIS
NEGOCIOS VENTAS ¿Cómo hacemos para vender en un contexto de
turbulencia? La clave es capacitarnos en la gestión de la venta, para lograr
cumplir con el objetivo de vender a los clientes cumpliendo con sus
expectativas y alcanzando nuestros objetivos comerciales. En esta
capacitación adquirirás las herramientas necesarias para gestionar de manera
desarrollar en equipo.
3 HORAS Virtual
o Presencial
MARIA LAURA
ECHEVERRI
TALLER DE NEGOCIACIÓN
Negociación método Harvard - Posiciones vs intereses.
Tipos de negociación. Procesos de la negociación
Estilos de negociación. Pasos para una negociación exitosa
Autodiagnóstico, ¿Qué tipo de negociador soy?
Escucha activa. Etapas de la negociación
X
MARIA LAURA
ECHEVERRI
TALLER TECNICAS DE VENTAS
Competencias del vendedor - Tipos de ventas
El cliente y su satisfacción - Tipos de clientes
El trato al cliente y su satisfacción - La mente del consumidor
La presentación y el desarrollo de argumentos de venta
Los temores del cliente y el manejo de objeciones
Cierre de ventas
X
BUSTOS ELIO JOSÉ
DEMANDA NO HAY. HERRAMIENTAS PARA RETENER Y RECUPERAR CLIENTES:
Claves de segmentación, diseño del mensaje de valor y elección de los
canales apropiados.
Brindar a los socios de Fedecom la oportunidad de actualizar sus
conocimientos acerca de las principales herramientas para retener y
recuperar Clientes. Generar un espacio de experimentación que, desde el
análisis de su argumento de ventas le permita construir su propia propuesta
de valor para aplicarlo a su mercado de manera inmediata.
X
PAULA HAHN MARKETING FEMENINO, CÓMO VENDER A LAS MUJERES X XLUIS COSTAMAGNA ANALISIS DE LA COMPETENCIA X X X X
LUIS COSTAMAGNAATENCION AL CLIENTE
X X X X
LUIS COSTAMAGNACLAVES PARA GENERAR CLIENTES
X X X X
LUIS COSTAMAGNA COMO AUMENTAR LA RENTABILIDAD DE LA CARTERA DE CLIENTES X X X XLUIS COSTAMAGNA ESTRATEGIAS COMERCIALES PARA EL TURISMO X X X XLUIS COSTAMAGNA HAGA SU COMERCIO UNA EMPRESA PROFESIONAL X X X XLUIS COSTAMAGNA LA APLICACIÓN DEL CROSS SELLING X X X XLUIS COSTAMAGNA LA NEUROVENTAS: Una nueva herramienta para los vendedores. X X X XLUIS COSTAMAGNA MANEJO DE CONFLICTOS PARA SOLUCIONAR RECLAMOS X X X X
LUIS COSTAMAGNACÓMO PREPARARSE PARA UNA ENTREVISTA LABORAL DE VENTAS
LUIS COSTAMAGNAVENTA TELEFONICA
LUIS COSTAMAGNA MARKETING PROFESIONAL: Construyendo el FODA personal. X X X XLUIS COSTAMAGNA NEGOCIACION X X X XLUIS COSTAMAGNA RESILENCIA COMERCIAL: Como sobreponerse a las ventas no logradas. X X X XLUIS COSTAMAGNA RETENCION Y FIDELIZACION DE CLIENTES SUSTENTADAS EN EL SERVICIO X X X XLUIS COSTAMAGNA VENDEDORES DE SALON: Técnicas de ventas y atención eficiente. X X X XLUIS COSTAMAGNA VENTA PARA VIAJANTES: Como vender visitando al cliente. X X X XLUIS COSTAMAGNA VENTAS PROFESIONALES X X X X
MARTIN GUEZURAGA TENDENCIAS EN EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR 3.0 X
VENTAS, NEGOCIACIÓN Y
SERVICIOS
VENTAS Y EMOCIONES
TURISMO