7/17/2019 Briefing genérico

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MODELO DE BRIEFING

A-INFORMACIÓN SOBRE LA EMPRESA

1-Datos de Contacto

 Nombre de la empresa:Dirección:

Página web:

Teléfono:

Persona de contacto:

2-Breve descripción del objeto del Negocio

3.-Historia de la empresa

4.-Valores de la empresa

5.-Estructura/organización

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B-EL SERVICIO

6.-Familias de productos, breve descripción, principales beneficios y público objetivo de cadauna de las líneas.

C-MERCADO8.Sector actividad

9.- Particularidades del sector

10.-Líderes del sector que consideras competencia

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11.-Competencia directa

12.Ventajas competitivas frente a la competencia (diferenciación)

13.- Cuál es su ámbito geográfico?

14.- Describa de forma general a su cliente

D- IMAGEN CORPORATIVA

17.- ¿Qué busca transmitir con la marca?

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18.- Cuenta con un manual de imagen corporativa?

19.- Está adaptado a los soportes de internet?

20.- Qué percepción cree que tienen sus clientes de su imagen corporativa?

E- ACCIONES DE COMUNICACION

21.- Realizan publicidad?

22.- En qué medios?

23.- ¿Cuándo realizaron la última campaña publicitaria y en qué consistió?

24.- Tienen asignado un presupuesto de comunicación? Si es afirmativo, qué rango?

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25.- Tienen departamento de comunicación? Cuántas personas dedicadas?

F- COMUNICACION DIGITAL

26.- Qué objetivos persigue con su página web?

27.- Está satisfecho con los resultados actuales?

28.-Analiza periódicamente el tráfico de su web y el comportamiento de sus usuarios?

29.- Si es afirmativo, qué herramientas utilizan?

30.Evolucionan la web y sus contenidos en función de ese análisis? Comente un caso.

31.Recogen información de sus clientes a través de la web? Qué tipo de información?

32.Realizan alguna estrategia SEO (optimización de buscadores)?

33.¿Cuáles son las principales palabras clave que están utilizando?

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34.- ¿Han realizado alguna campaña SEM? (Pago por click) Describir la última.

35.-¿Han realizado alguna campaña de Banners? Describir la última.

36. ¿Tienen presencia en medios sociales de Internet? Facebook, Linkedin, Twitter,Youtube,…

37. ¿Qué espera conseguir con su presencia medios sociales de Internet?

38. ¿En cuáles tiene presencia? Indique el objetivo de cada canal si son diferentes

39. ¿Tienen personas dedicadas a dinamizar, monitorizar y mantener esos espacios en RRSS?¿Cuántas?

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40.- ¿Analizan la actividad en esos medios? ¿Qué indicadores tienen?

41.- ¿Disponen de boletín de noticias o newsletter? ¿Con que frecuencia lo emiten?

42.- ¿Han realizado acciones de email marketing? ¿Base de datos propia o comprada?

43. ¿Tienen presupuesto de comunicación en Internet? ¿Qué rango?

G.-NECESIDADES EN COMUNICACION DIGITAL

44.-¿Qué necesidades tienen en comunicación digital?

45. ¿Qué le gustaría conseguir con su presencia en Internet?

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46. Menciones algunas compañías o sitios considere referentes de comunicación en internet