El briefing es una de las herramientas fundamentales con las que trabajamos las agencias de comunicación y marketing y sin embargo se trata de un documento muy poco conocido en comparación con su importancia y utilidad.

¿Qué es el briefing? por qué es importante y qué elementos debe contener un briefing para ser realmente útil.

El brief o briefing es el inicio de todo, es la partida estratégico que da lugar en la acción en marketing online.

A mayor información aportada por la empresa cliente el resultado obtenidos será mejor, puesto que un briefing nos permite conocer a nuestro cliente, conocer su filosofía y métodos de trabajo, es un primer acercamiento a su competencia y, constituye el inicio a partir del cual empezamos a trazar estrategias con las que se debe alcanzar los objetivos marcados.

Ante ello es necesario para conocer las necesidades de tu cliente, tener claro los objetivos y que sean medibles, sin duda hay que decidir en qué plataforma va a tener presencia y/o para diseñar una estrategia de contenidos.

Se vuelve imprescindible para empezar a caminar en el entorno online o el en entorno el offline

La im

port

anci

a

Qué sabemos de la marca Qué proyectos diferentes o

relevantes tienen Cuál es la situación de partida Cuáles son los públicos

objetivos

Es vital por tratarse de una hoja de ruta y que se convertirá en la base de trabajo entre tu cliente y tú. Sin embargo hay que asegurarnos de haber conseguido aclarar estos aspectos:

Definitivamente:El briefing es un documento resumen de la situación actual del cliente para la agencia. Provee información necesaria para una campaña o acción publicitaria. Y debe resumir las ideas clave de cada cliente.

Debe ser breve, claro, conciso pero también detallado y completo, captando objetivos, eje, estrategias y targets.

Nos permite: Meditar sobre el cliente. Proporciona información básica necesaria. Informa de los retos empresariales. Presente y futuro con un breve análisis conciso y claro.

Que nos permite el briefing Permite conocer al cliente.

Permite conocer las necesidad real del cliente.

Ayuda a promover los valores de la marca.

No existe un único modelo de briefing estándar.

Sirve para aportar la información clave de la empresa.

A evitar malentendidos entre cliente/agencia.

A establecer las prioridades de la comunicación.

Y sobre todo a ganar tiempo.

El briefing nos permite:

El briefing contiene datos confidenciales del anunciante, pero si la relación entre ambas partes no es buena probablemente nos encontremos con un documento pobre y con falta de información

El origen del documento “briefing” proviene de la propia empresa o cliente, siempre aportando la información necesaria. No obstante, en la práctica es la agencia quien acabará por desarrollarlo.

El modelo BriefingContempla los siguientes pasos:

1. Empresa: hablemos de nuestra empresa y de sus antecedentes.

¿Cuál es la filosofía y política empresarial?

2. Marca: explicar brevemente.

¿Cuáles son los valores y

posicionamiento de la marca?

¿Cómo queremos que el presente

de la marca afecte al futuro de esta?

3. Repertorio: pequeño estudio sobre las campañas anteriores

del anunciante y cuál fue su impacto.

4. Producto y packaging: debemos ser capaces de responder a:

5. Diferencia competitiva: ¿Qué es lo que te diferencia frente a la competencia? ¿Cuál es tu ventaja frente a los demás?

6. Precio: el precio dice mucho de un producto, dependiendo de este, el producto será situado en una escala de gama baja, media o alta.

7. Competencia: descripción de la competencia directa, las ventajas y desventajas que tenemos respecto a ella, qué hace, qué posicionamiento tiene en el mercado y en la mente del consumidor.

8. Canal de distribución: cómo y cuál es el camino del producto una vez sale de fábrica hasta que llega al consumidor final.

El éxito de la mayor parte de los productos depende de un eficiente y desarrollado canal de distribución.

9. Público Potencial. Personas que compran nuestro producto

10. Publico objetivo. Definición del público al que queremos llegar, según características demográficas y hábitos de consumo.

11. Tendencias. Estudio del mercado actual, qué tendencias y modas están en ese momento en auge

12. Objetivos de comunicación:

¿Qué esperamos que se imaginen o piensen al oír el nombre de nuestra marca o producto?

13. Objetivos de marketing: el departamento de marketing del cliente debe preguntarse

qué tipo de campaña necesitan.

Objetivos

Lanzamiento, posicionamiento o fidelización

14. Presupuesto: ¿Cuánto podemos invertir como máximo?

Deberemos ajustarnos a lo que necesita el cliente optimizando su presupuesto con su referencia de inversión.

Siempre deberemos aclarar el desarrollo o duración del lanzamiento o mantenimiento de cada campaña.

15. Timing: ¿Para cuándo quiere el anunciante/cliente que sea lanzada la campaña?

Redacción del briefing

ContrabriefingEn ocasiones, a causa de la falta de transparencia inicial entre anunciante y agencia, o bien por pequeños errores del briefing, obliga a la agencia a hacer cambios en respuesta al briefing inicial.

El nuevo documento ahora generado se denomina contrabriefing y será enviado al anunciante/cliente para quelo analice y lo apruebe con las nuevas modificaciones. 

Finalmente• Para conseguir un buen briefing completo la comunicación

entre agencia y anunciante es esencial.

• La información inicial cuanto más detallada y exacta, mejor.

• El contrabriefing no siempre es necesario.

• Ante la realización de cualquier campaña deberemos tener siempre un criterio profesional dependiendo de lo que el anunciante/cliente nos pida y lo que consideremos que sería más beneficioso para lograr su objetivo.