boletín no. 10 rincón de sac

11
10 El Rincón de SAC “Si tus acciones inspiran a otros a soñar más, aprender más, hacer más y convertirse en algo más, entonces eres un líder”. Contenido Artículo de interés..........................................................1 Historía Helado de vainilla..............................................2 Amor y Amistad.............................................................3 Juego.............................................................................4

Upload: servicio-al-cliente-constructora-colpatria

Post on 23-Jul-2016

217 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

 

TRANSCRIPT

Page 1: Boletín No. 10 Rincón de SAC

10 El Rincón de SAC

“Si tus acciones inspiran a otros a soñar más, aprender más, hacer más y convertirse en algo más, entonces eres un líder”.

Contenido

Artículo de interés..........................................................1Historía Helado de vainilla..............................................2Amor y Amistad.............................................................3Juego.............................................................................4

Page 2: Boletín No. 10 Rincón de SAC

Artículo de interés

11 SECRETOS PARA SER UN BUEN LIDER

1. Valor inquebrantable:

Un buen líder se debe conocer lo suficiente no solo de manera personal sino también en el área o rol que desempeña. Nadie quiere ser liderado por alguien a quien le falta valor o confianza en sí mismo; no hay seguidores inteligentes que puedan ser dominados mucho tiempo por este tipo de líder.

Page 3: Boletín No. 10 Rincón de SAC

2. Autodominio:

Un hombre que no puede dominarse a si mismo jamás podrá dominar a otros. El autodominio es justamente un ejemplo para las personas; que aparte se identificarán (para eso sirve un líder en gran

3. Decisión:

Un hombre que dude de sus decisiones está demostrando que no está seguro de sí mismo; de esta forma no puede dirigir con éxito.medida) y tratarán de emularlo. Un líder sin autodominio es justamente un mal ejemplo a seguir.

4. El líder exitoso debe planear su trabajo y trabajar su plan:

Un líder que actúa solamente por intuición a la larga es como un barco que no tiene timón. Va a parar en cualquier puerto.

Page 4: Boletín No. 10 Rincón de SAC

6. Trabajar más que los demás:

Un aspecto clave de un buen líder es justamente el tener una buena voluntad y hacer más de lo que exige a sus seguidores. Caso contrario no está demostrando un buen sentido de liderazgo; sino más bien una suerte de manipulación.

7. Personalidad agradable:

No queda mucho que decir; las personas carismáticas; genuinas; que tienen una personalidad agradable tienden a mejorar el sentido de liderazgo. En este aspecto conozco muchas personas que tienen una personalidad magnética y son tratados como líderes por su forma de ser aunque les falte una o varias

8. Simpatía y comprensión:

Un buen líder debe ser simpático con sus seguidores; capaz de comprenderlos, tanto a ellos como a sus problemas.

Page 5: Boletín No. 10 Rincón de SAC

9. Maestría en el detalle:

Simplemente ser un maestro en el arte de ser detallista. Un buen líder debe ver desde el aspecto mínimo hasta el más avanzado tratando de que nada quede afuera.

10. Voluntad y deseo de asumir plena responsabilidad:

Un líder de éxito debe desear asumir la responsabilidad por lo que respecta a las equivocaciones o negligencias de sus seguidores. Si trata de evitar esta responsabilidad es casi seguro que su puesto durará muy poco.

11. Cooperación:

El líder exitoso comprende y aplica el principio del esfuerzo de cooperación y es capaz de inducir a sus seguidores a que hagan lo mismo.Simplemente consiste en saber cooperar con los demás y lograr que los demás comprendan esto para aplicarlo en sus acciones.

Page 6: Boletín No. 10 Rincón de SAC

6 errores que hacen que una persona NO sea un buen líder

1.Falta de capacidad para organizar detalles.

2. Poca voluntad de prestar un servicio humilde.

3. Espera una recompensa por lo que saben en lugar de “lo que hacen con lo que saben”

4. Temor a la competencia de los seguidores.

5. Falta de imaginación.

6.Énfasis de la autoridad del liderazgo.

Page 7: Boletín No. 10 Rincón de SAC

Descubre la historia detrás del Helado de VainillaLa historia comienza cuando una división de automóviles de la Pontiac de GM de Estados Unidos recibió una curiosa reclamación de un cliente. Esto es lo que escribió el cliente:

“Esta es la segunda vez que les envío una carta, y no los culpo por no responder. Puedo parecerles un loco, pero lo cierto es que tenemos una tradición en nuestra familia que es tomar helado después de cenar. Repetimos este hábito todas las noches, variando apenas el sabor del helado; y yo soy el encargado de ir a comprarlos. Hace poco me compré un nuevo Pontiac y, desde entonces, la idas a la heladería se han transformado en un problema. Siempre que compro helado de vainilla, cuando me dispongo a regresar a casa, el carro no funciona. Si compro cualquier otro sabor, el carro funciona normalmente. Pensarán que estoy realmente loco y no importa lo tonta que pueda parecer mi reclamación, pero el hecho es que estoy molesto con mi Pontiac del 99”.

Page 8: Boletín No. 10 Rincón de SAC

La carta le hizo tanta gracia al personal de la Pontiac que el presidente de la compañía acabó recibiendo una copia de la reclamación. Él decidió tomársela en serio y mandó a un ingeniero a entrevistarse con el autor de la carta. El empleado y el demandante fueron juntos a la heladería en el infeliz Pontiac.

El ingeniero sugirió comprar un helado de sabor vainilla para verificar la reclamación y el carro, en efecto, no funcionó. Un empleado de GM volvió en los días siguientes, a la misma hora, y realizó el mismo trayecto, variando sólo el sabor del helado. Nuevamente, el automóvil sólo funcionaba de regreso cuando el sabor elegido no era vainilla.

El problema acabó volviéndose una obsesión para el ingeniero, que acabó realizando experimentos diarios, anotando todos los detalles posibles. Después de dos semanas llegó al primer gran descubrimiento: cuando se escogía vainilla, al comprador se le servía el helado en menos tiempo porque ese sabor de helado estaba al frente del mostrador. Al examinar el vehículo, el ingeniero hizo un nuevo descubrimiento: como el tiempo de compra era muy reducido en caso de elegirse el sabor de vainilla, en comparación con el tiempo de compra de otros sabores, el motor no llegaba a enfriarse. Así, los vapores del combustible no se disipaban, lo cual impedía que el motor arrancara al instante.

Page 9: Boletín No. 10 Rincón de SAC

A partir de ese episodio, la Pontiac cambió el sistema de alimentación de combustible e introdujo una modificación en todos sus modelos a partir de 1999.

El autor de la reclamación obtuvo un carro nuevo, además del arreglo del que no funcionaba con el helado de vainilla.

La GM distribuyó un comunicado interno, exigiendo que sus empleados se tomasen en serio

hasta la reclamaciones más extrañas, porque puede ser que una gran innovación resida detrás

de un helado de vainilla.

Page 10: Boletín No. 10 Rincón de SAC

Llega el mes en el que todos compartiremosun momento agradable como equipo SAC.

Por eso prepárate para endulzar a un compañero con un delicioso postre.

Reglas de juego:1.Escoje un cantante famoso.2.Envía un correo antes del 4 de septiembre a Angie Rodríguez con tu cantante y postre preferido.3.La endulzada se realizará entre la semana del 14 al 16 de septiembre.4.El jueves 17 de septiembre a las 4:30 realizaremos la celebración5.Nadie podrá decir que cantante es, ya que el 17 jugaremos adivinar el artista de cada uno.6.Se debe dar una cuota de 1.000 pesos el día que entregaremos el postre.

¡En SAC celebramos Amor y Amistad!

Page 11: Boletín No. 10 Rincón de SAC

Juego

Arriba de una loma estaba Juan Bola con un sombrero grandotote y una pata sola ¿Quién soy?

Es tuyo y lo usan los demás más que tú ¿Qué es?

Yo soy el diminutivo de una fruta muy hermosa, tengo virtud provechosa, además en el campo siempre vivo y mi cabeza es vistosa ¿Qué soy?

Más delgado que una hoja, pasa el río y no se moja, no es como el sol y la luna, ni tampoco cosa alguna ¿Qué es?

Casa roja, casa verde, casa blanca y varios hijitos ¿qué puede ser?