grupo sac | boletín junio 2016

Tercera Edición Junio 2016

3ra.

Edici

ón -

Juni

o 201

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CONOCIÉNDONOS MEJOR

CAMPAÑAS TALENTO SAC

2016

INTRODUCCIÓNHemos llegado a nuestra tercera edición del año, felices de poder compartirte los avances en nuestras campañas de valores. Te invitamos a seguir participando para fortalecer nuestra cultura y compartir más de lo que somos.

Para poder competir efectivamente, debemos buscar nuevas y mejores maneras de cumplir nuestra misión. Debemos encontrar métodos creativos para satisfacer a nuestros clientes. Y debemos encontrar estrategias innovadoras para lograr hacer más con menos recursos.

Aquí tienes 10 cosas que puedes hacer para fomentar una cultura de innovación y creatividad en SAC:

1. Vive en la posibilidad.Debes saber que todo problema tiene muchas soluciones posibles. Mantente en la creencia de que tú y tu equipo de trabajo pueden encontrar una mejor forma de hacer cualquier cosa en la que pongan sus mentes a trabajar.

2. Siempre cuestiona qué es lo que haces y porqué lo haces. Asegúrate de que todo lo que hagas se alinea con tus metas, con tu propósito de vida y produce los resultados que deseas.

3. Desafía las creencias que has tenido desde hace mucho tiempo. Solamente porque algo se ha hecho de cierta manera durante largo tiempo no

significa que todavía sea la mejor manera de hacerlo. Es necesario aprender nuevas formas de hacer las cosas, debemos ser flexibles y abrirnos a nuevas posibilidades.

4. No aceptes la primera solución inmediatamente. Hay muchas posibilidades de solución para cada problema. La mayoría de las personas se van con la primera que surge (que parece la más adecuada) y se pierden del valor que implica el pensar un poco más de tiempo y encontrar soluciones más efectivas.

5. Lee. Cuanto más sabes acerca de algo, más te das cuenta de lo que no sabes. Incrementando

10 MANERAS

CREATIVOSDE INNOVAR Y SER

10 maneras de innovar y ser creativospara fomentar una cultura innovadora y creativa

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Nuestro mapa estratégicoObjetivos mayo 2016

Conociéndonos mejor “Ventas”Entrevista: Saúl Andrade

Talento SACNuevos integrantes

Mejorando nuestro trabajo en equipoDesarrollo de valores

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Ventas

Dirección

A dminis tración

Ventas

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Ventas Imp. y S erv.

VentasImp. y S erv.

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Ventas

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Dirección

A dminis tración

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VentasImp. y S erv.


R etener y des arrollar altalento en la

organiz ación (4.4)

Ventas

C apitalHumano

C apitalHumano

Planeacion ycalidad

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rollo

Integrar más s ervic ios demantenimiento y

monitoreo a los c lientes(3.1)

Des arrollar nuevos s erviciosy s oluciones acorde a lasneces idades del mercado

(3.3)

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Des arrollar una es tructuracomercial efectiva (4.2)

T ener un c limaorganiz acional einfraes tructuraadecuada (4.3)

Us o de información interna yexterna para la toma de

decis iones (4.1)

P lanear de forma integrada lacadena de s uminis tro de los

proyectos y s ervic ios (3.5)

´

T ener una operaciónefic iente y efectiva (3.4)

P lanear los proces oscomerciales (3.2)

A s egurar la s atis facciónde nues tros c lientes (2.2)

Ofrecer s oluciones demayor valor agregado

para mantener unaoperación continua y delargo plazo con clientes

(2.1)

Difundir al mercado lascompetencias y

diferenciadores de G rupoS AC (2.3)

C ontrolar el c ic lo deefectivo (1.1)

Mejorar losmárgenes deutilidad (1.2)

T ener un crecimientocontinuo y controlado de

las ventas (1.3)

Damos a nues tros c lientes la c eque s us proc es os c rític os tra

forma c ontinua grac ias a nues trass oluc iones en monitoreo, protec c ión

eléc tric a y c limatizac ión.

onfianza dbajarán de

-R elac iones a largo plazo-Voc ac ión de s ervic io

-T rabajo en equipo-Innovac ión

-C alidad

S er líderes nac ionales en la innovac ión de loss ervic ios ofrec idos a s itios de mis ión c rític a.

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SAC AwardsTabla de avances

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tu base de conocimientos encuentras más asociaciones. Y hacer asociaciones es donde aparentemente cosas mágicas suceden.

6. Diviértete. Descubrir nuevas ideas es realmente divertido. Planea sesiones dedicadas a crear ideas (brainstorming). Reúne a tu grupo de trabajo y elijan un tema que quieran mejorar. Concéntrense y generen tantas ideas como se les ocurran sobre ese asunto. La práctica hace al maestro. Si lo practican regularmente lograrán entrenarse y generar muchas soluciones creativas cuando surja un problema.

7. Conoce a gente de diferentes industrias. Saliéndote del territorio con el que estás familiarizado, abres la posibilidad para nuevos y diferentes puntos de vista que puedes utilizar en tu favor. Ábrete y conoce otras formas de trabajar, puedes aprender mucho.

8. Desafía a tu grupo a llegar más profundo. No permitas que tu equipo llegue rápidamente a la conclusión de que algo

no puede hacerse. Empújalos a buscar soluciones y hagan una lista de todas las ideas que surjan, después cuando la revisen más calmadamente, se darán cuenta de que entre ellas hay alguna idea valiosa.

9. Asegúrate de tener tiempo para relajarte.Cuando constantemente estamos ocupados haciendo cosas, no creamos el terreno fértil para que las ideas se fortalezcan. Es necesario descansar y soltar, dejar el tema al menos conscientemente, porque nuestra mente seguirá trabajando en ello. Al soltar le damos a nuestro cerebro la libertad y el tiempo de encontrar la nueva idea.

10. Dale tareas a tu inconsciente. Dale a tu mente algo en que pensar mientras duermes. Selecciona un problema que deseas resolver, un proceso que deseas mejorar o el nuevo producto que deseas crear antes de irte a dormir. Di para ti mismo que deseas al menos tres ideas efectivas para el comienzo del siguiente día y luego espera positivamente el recibirlas.

En esta ocasión platicamos con Saúl Andrade, quien nos compartió su opinión acerca de su equipo de trabajo y el futuro de la empresa. Aquí te dejamos la nota de la entrevista que le hicimos.

“Uno de los mayores beneficios que tiene Grupo SAC es que hace sentir a sus clientes respaldados, ellos se sienten protegidos y saben que pueden contar con nosotros”

1. ¿Cómo definirías la misión de tu área de trabajo?

Nuestra misión es muy similar a la del Grupo; tenemos el propósito de brindar a nuestros clientes y prospectos la confianza de que sus procesos críticos trabajarán de manera continua gracias a nuestras soluciones.

Tenemos además la meta de superar los 100 mdp en ventas.

2. ¿Qué es lo que más te gusta de tu equipo de trabajo?

Que es un equipo alegre, comprometido y que se apoyan entre si consiguiendo un


CONOCIÉNDONOSMEJOR

VENTAS

- S A Ú L A N D R A D E -

TALENTOSAC

OFICINA MÉXICO

Carlos MichaelMartínez Herrera

Sergio ArmandoVázquez Martínez

Juan ManuelCruz González

Ixchelt AngellaTapia Martínez

LuisNúñez Pineda

Gerardo Cuauhtémoc García Medina

JoelNeri Hernández

Omar JorgeZambrano Osorno

Esteban EduardoBarrera García

GuillermoContreras Martínez 6 7| Página Página |

brindan con los proyectos, comparten una misma meta, proyectando una actitud de compañerismo.

3. ¿Cómo visualizas el futuro de SAC y cómo pueden tú y tu equipo ayudar a la organización a llegar ahí?

Veo una empresa grande, en la cual, los clientes, prospectos, colaboradores y proveedores busquen ser parte del equipo “Grupo SAC”.

Para esto, tenemos que trabajar arduamente en ganarnos la confianza de nuestro mercado y sobretodo mantenerla, logrando un reconocimiento general y aumentando así el nivel de ventas.

4. ¿Para qué crees que sirve la innovación en una empresa? Es lo que nos permitirá conservar y obtener clientes y ganar un reconocimiento como líderes del mercado. 5. ¿Qué haces o podrías hacer para motivar la creatividad y el desarrollo de nuevas ideas entre tus compañeros y colaboradores?

Fomento entre mi equipo la curiosidad por conocer a sus clientes en todos los sentidos. Esta curiosidad es lo que permite innovar, proponer nuevas soluciones y tratar de resolver de diferente manera los problemas.

Por otro lado, intento que cada persona analice y proponga nuevas formas de hacer las cosas.

NUEVOS INTEGRANTES

ÁREA OPERACIONES

Damos la bienvenida a nuestros nuevos colaboradores, deseándoles éxito y satisfacción en sus proyectos y funciones. Estamos felices de que nuestro

equipo siga creciendo y nuevos talentos compartan nuestras metas, ayudándonos a alcanzarlas con sus competencias.

Misi

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Ventas

Dirección

A dminis tración

Ventas

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VentasImp. y S erv.


Ventas

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Des arrollar una es tructuracomercial efectiva (4.2)

T ener un c limaorganiz acional einfraes tructuraadecuada (4.3)

Us o de información interna yexterna para la toma de

decis iones (4.1)

P lanear de forma integrada lacadena de s uminis tro de los

proyectos y s ervic ios (3.5)

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P lanear los proces oscomerciales (3.2)

A s egurar la s atis facciónde nues tros c lientes (2.2)

Ofrecer s oluciones demayor valor agregado

para mantener unaoperación continua y delargo plazo con clientes

(2.1)

Difundir al mercado lascompetencias y

diferenciadores de G rupoS AC (2.3)

C ontrolar el c ic lo deefectivo (1.1)

Mejorar losmárgenes deutilidad (1.2)

T ener un crecimientocontinuo y controlado de

las ventas (1.3)

Damos a nues tros c lientes la c eque s us proc es os c rític os tra

forma c ontinua grac ias a nues trass oluc iones en monitoreo, protec c ión

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onfianza dbajarán de

-R elac iones a largo plazo-Voc ac ión de s ervic io

-T rabajo en equipo-Innovac ión

-C alidad

S er líderes nac ionales en la innovac ión de loss ervic ios ofrec idos a s itios de mis ión c rític a.

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OFICINA GUADALAJARA

OFICINA QUERÉTARO

José RafaelRíos Ruiz

Héctor ManuelAguiar Barajas

Julio CesarMedina Xocoyotl

Karla Cruz

DavidVidaurri Partida

Yussef Emmanuel Hernández Padilla

Samuel EduardoElías Sánchez

Mara LizethRamírez Caldera

ÁREA OPERACIONES

ÁREA VENTAS

Talento en Desarrollo

Felicidades a nuestra compañera Karla Cruz por esta nueva etapa en su vida profesional, le deseamos éxito en su nueva posición como Coordinador Administrativo.

Karla, que tu talento te siga haciendo crecer y alcanzar lo que te propongas.

MAPA ESTRATÉGICOGRUPO SAC OBJETIVOS

(Mayo 2016)

Desarrollar nuevos servicios y soluciones (punto 3.3 del mapa) tiene que ser consecuencia de un proceso formal y recurrente de vivir el valor de la innovación en Grupo SAC; claro, partiendo de conocer las necesidades del mercado y de nuestros

clientes e involucrando nuestro lado creativo, conocimientos y experiencias, para con ello poder traducirlos en una oferta atractiva.


FECHAFecha en que se

realiza NUMERO

NOMBREÁrea a la que

pertenece

FECHA DE INICIO PROPUESTA

DESCRIPCION

OBJETIVO DE LA PROPUESTA

OBJETIVO ESTRATÉGICO AL QUEAPOYA

PUESTOS O ÁREA INVOLUCRADA

METODOLOGÍA

RECURSOS REQUERIDOS

FECHA DEMEDICIÓN ESTATUS

Pendiente, Cerrada

AUTORIZA Si / No FUE EFICAZ

4-CA-05 Rev. 1 23-Junio-2016

Será asignado por el Coordinadorde Calidad y Planeación

ACCIÓN PREVENTIVA O PROPUESTA DE MEJORA

DETECCIÓN DE LA PROPUESTA

Nombre de la persona que realiza propuesta ÁREA

Fecha tentativa en que se desea iniciar la acción o propuesta

Detalle en que consiste la propuesta

¿Qué se espera con la propuesta?

Objetivo u objetivos del Mapa Estratégico a los que aporta

Mención de los puestos y el área involucrada en la propuesta

Paso a paso de la implementción de la propuesta

Inversión, tiempo, personal y/o materiales necesarios

SEGUIMIENTO

MEDICIÓN DE LA EFICACIA EVIDENCIA

Plasmar indicadores que nos permitan medir si lapropuesta es eficaz Evidencia de medición del indicador

Autorización de Dirección, Responsable del área oCoordinador de Calidad y Planeación

TRA: Mientras este Activo

NUESTRO TRABAJO

EN EQUIPO

MEJORANDO

Durante abril y mayo nos enfocamos en desarrollar nuestro valor de Trabajo en equipo.En esta nota, compartimos los resultados que obtuvieron algunos equipos

de trabajo al proponerse mejorar este valor.

El objetivo del teambuilding fue evaluar en una escala del 1 al 10 el trabajo en equipoque desempeñan las personas reunidas, para luego definir hasta qué punto deseaban

legar y cómo lo lograrían. El resultado fue identificar compromisos que elequipo realizará para alcanzar su meta.

Para alcanzar nuestros objetivos estratégicos eficientemente, necesitamos propuestas de mejora.

El pensamiento de mejora continua debe guiar nuestras acciones y mejorar nuestras actividades. Recuerda que para innovar se

necesita más que una buena idea, se necesita llevarla a la acción. Utiliza nuestro formato de propuestas para definir el plan que necesitas ejecutar para que tu idea sea un éxito.

Espera más detalles próximamente.

PENSAMIENTODE MEJORA CONTINUA


Ellos evaluaron que están en un 7.6 y desean llegar a un 9. Compromisos para mejorar

¿Qué nos gusta de trabajar en equipo? - Hay más ideas- Logramos objetivos- Convivencia- Debates puntos de vista- Compartimos decisiones

- Escuchar con respeto - No generar burlas por los comentarios o ideas de los demás - No participar en chismes - Tener más disposición a ayudar a los demás / Darnos el tiempo para atender a los otros- Ser empático con el trabajo de los demás- Dar el ejemplo¿Qué no ayuda a trabajar en equipo?

- Los supuestos - Tomarnos las cosas de manera personal- No ser flexibles - No tener apertura a las ideas de otras personas - Faltas de respeto - Falta de seriedad (bromas excesivas)

GUADALAJARA

Juan José Espinoza Daniela Gutiérrez Selene Cadena

GUADALAJARAEN LA OFICINA DE

SE REUNIERON



¿Qué nos gusta de trabajar en equipo? - Apoyar a los demás - Compartir experiencia- Convivencia - Conocer que hacen los demás

- Dar el ejemplo - Tener actitud positiva- No vamos a participar en chismes - Dar respuesta a las solicitudes de nuestros compañeros ( No utilizar el ahorita o al rato)

¿Qué no ayuda a trabajar en equipo?- Actitud negativa- No compromiso - Dejar las cosas para después- El desorden

¿Qué necesitamos para llegar al 10?- Disposición para ayudar - Comunicación (retroalimentación)- Empatía - Respeto / No chismes- Responsabilidad- Tolerancia- Participación

QUERÉTARO

Felipe Campos Julio Medina Francisco Ureña Gabriela Hernández Ángeles Ávila Josué Ramírez

QUERÉTAROEN LA OFICINA DE

SE REUNIERON



¿Qué nos gusta de trabajar en equipo? - Que hay apoyo - La convivencia - Nos sentimos motivamos - Trabajamos más rápido - Aprendemos de los demás - Llegamos a mejores resultados

- Dar el ejemplo - Vamos a apoyar a los demás - Hablar con respeto a los compañeros -Solicitar cosas de manera amable- Respetar el trabajo de los demás - Tener el trabajo al día

¿Qué no ayuda a trabajar en equipo?- Mala actitud - Poca disposición - Ser individualistas

MÉXICO

Elena Reyes David Reyes Liliana DíazRaúl NavarroSalvador Hernández Erika Ramírez

MÉXICOEN LA OFICINA DE

SE REUNIERON

¿Qué necesitamos para llegar al 10?- Participación - Puntualidad- Involucrarnos- Aportar soluciones- Actitud positiva- Conocer el trabajo de los demás


Gracias a estos equipos por compartir con nosotros sus metas y compromisos. La clave está en continuar valorándose como equipo periódicamente para potencializar los cambios necesarios; identificar fortalezas y áreas de oportunidad e intentar mejores formas de organizarse y relacionarse, para alcanzar las metas que tienen en común.

Si aún no realizas este teambuilding con tu equipo, no esperes más, es un ejercicio realmente sencillo, que puede traer grandes resultados.

Propuesta para mejorar nuestrotrabajo en equipo

Parte de nuestra campaña de trabajo en equipo fue solicitar a los colaboradores ideas para mejorar la vivencia del valor en la empresa.

César Castro nos propone lo siguiente:

Probablemente algunos de nosotros hemos juzgado en alguna ocasión el trabajo de otros compañeros (siendo esto algo negativo para el trabajo en equipo), menospreciando sus labores, dando como resultado que existan malos comentarios que afectan al grupo.

Se me ocurre que quizá una vez por mes, o por quincena podríamos intercambiar “roles” con los compañeros directos, realizar las actividades del día a día de un compañero con nuestros procedimientos como base.

Así nos daremos cuenta del trabajo diario de los compañeros y valoraremos adecuadamente su aporte para el cumplimiento de los objetivos.

Aumentará la empatía y seguramente enriqueceremos nuestro valor de trabajo en equipo.

Además, como valor agregado, cuando algún compañero del área llegase a faltar por alguna enfermedad, incapacidad o vacaciones podríamos entre los demás cumplir con sus actividades de una mejor manera y no afectar algún objetivo de la empresa.

Así nos apoyamos mutuamente.

Te invitamos a implementar esta mejor práctica que propone César para mejorar la empatía dentro del equipo al que perteneces.

NUESTRO TRABAJO

EN EQUIPO

MEJORANDO

SAC AWARDS TABLA DE AVANCES

Colaborador SAC TOTAL DE PUNTOSPUNTOS POR VALORRelaciones a largo plazo Trabajo en equipo

Berenice MartínezSelene CadenaÁngeles Ávila Juan José EspinozaDaniela GutiérrezFelipe Campos Julio Medina Francisco Ureña Gabriela Hernández Josué Ramírez Elena Reyes David Reyes Liliana DíazRaúl NavarroSalvador Hernández Erika Ramírez César Castro

303030

20202020202020202020202020202030

3050502020202020202020202020202030

Circuito San Eduardo #399-102, San Juan de Ocotán 45019 Zapopan, Jalisco. Tel. +52 (33) 3793 0138 www.gposac.com.mx

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