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Gestión Humana Y Calidad Página | 1 CONTENIDO PALABRAS DE LA GERENCIA Un ser humano feliz CIUDADES INVITADAS San Gil Montería Riohacha San Andrés EMISORA INVITADA Antena Dos PROCESO INVITADO Mercadeo Social HÁBITOS DE VIDA SALUDABLES HÁBITOS DE VIDA SALUDABLES HABLEMOS BIEN Y HABLEMOS BIEN Y ESCRIBAMOS MEJOR ESCRIBAMOS MEJOR Boletín Gestión Humana y Calidad

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Boletín Junio 2012 Gestión Humana y Calidad RCN Radio

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CONTENIDO

PALABRAS DE LA GERENCIAUn ser humano feliz

CIUDADES INVITADASSan Gil

MonteríaRiohacha

San Andrés

EMISORA INVITADAAntena Dos

PROCESO INVITADOMercadeo Social

HÁBITOS DE VIDA SALUDABLESHÁBITOS DE VIDA SALUDABLES

HABLEMOS BIEN Y HABLEMOS BIEN Y ESCRIBAMOS MEJORESCRIBAMOS MEJOR

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PALABRAS DE LA GERENCIA

UN SER HUMANO FELIZ¿Qué significa un ser humano feliz?

Agustín Ramirez [email protected]

“Al descubrir que existen seres felices e infelices en todas las diversas condiciones socio-económicas, geográficas, de edad, religión, sexo, estados mentales, algunos concluyen que cuando el individuo decide aceptar su condición y su pasado, y asumir la vida tal como es en ese momento y construir su vida a partir de aquellos preceptos, el hombre es realmente feliz”.

Cuando intentamos dar respuesta a esta pregunta encontramos que hay diferentes puntos de vista para responderla, desde la filosofía, la religión, la psicología, entre otras disciplinas más. Lo que está claro según Aristóteles es que todos estamos de acuerdo en que queremos ser felices. ¿Pero, cómo hacerlo? Las opiniones van desde entender la felicidad como placer, riqueza, honores, conocimiento intelectual, hasta estados de armonía interna, por citar algunos ejemplos. Continuando con Aristóteles, él rechaza

que la riqueza pueda ser la felicidad, pues es un medio para conseguir placeres o para conseguir honores. Tampoco solamente la consecución del placer nos hace felices. Sin embargo, aunque estos bienes particulares no basten, ayudan, sin ciertos bienes la felicidad será casi imposible de alcanzar. Para Aristóteles la felicidad humana se basa en la autorrealización dentro de un colectivo humano.

Para New Thought, “la felicidad es una actitud mental que el hombre puede asumir conscientemente, es decir es una decisión. La idea de que la felicidad sea una decisión, la argumentan del hecho que el hombre haya buscado muchas

formas de encontrar esa felicidad en muchos aspectos, y aún así, parece esquiva para la mayoría de las personas”.

Tanto religiones tradicionales como no tradicionales consideran que “cada persona tiene una función específica en el universo y que en el momento que la persona lo descubra y viva de acuerdo a ésta, será realmente feliz”.

Para los orientales, “la felicidad se concibe como una cualidad producto de un estado de armonía interna que se manifiesta como un sentimiento de bienestar que perdura en el tiempo y no como un estado de ánimo de origen pasajero como generalmente se la define en occidente. Muchas veces confundida con la alegría de carácter emocional y efímero la felicidad perdura en el tiempo y se identifica como una cualidad, tal y como ser alto, fuerte o inteligente una persona es feliz. Mientras que la alegría se concibe como un estado de satisfacción la felicidad se considera un estado de armonía interna”.

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Otros puntos de vista de corrientes filosóficas contemporáneas, como la Nietzcheniana, afirman que “el hombre no es concebido para la felicidad, sino que está destinado a sufrir”

Leyendo sobre este tema me encontré con un simpático texto del cual trascribo una pequeña parte. Empieza así: “¿qué es lo que hace feliz a una vaca? Entiendo un poco de vacas y puedo asegurarte una cosa, una vaca es totalmente feliz cuando actúa como una vaca. ¿Cómo es feliz un caimán? Siendo un caimán. Podrías ponerle un collar de diamantes en el cuello, pintarle los labios, atarle a una silla muy cara y decirle: “¡Qué guapo estás!”; pero al caimán todo eso le daría igual. Lo único que él quiere es ser un caimán, hacer lo que hacen los caimanes, sea lo que sea. Lo que le hace feliz a un gato es ser un gato. Lo que hace feliz a un perro es ser un perro. Así pues, ¿qué es lo que hace feliz a un ser humano? Antes de responder, ten una cosa presente, el caimán no depende de ninguna otra cosa para ser feliz, le basta con ser él mismo. Al gato le basta con ser un gato. El día en que tu felicidad dependiera de alguien o de algo sería un día triste. Si eso ocurriera, te verías en un aprieto. Entonces tu vida estaría dedicada no a disfrutar de la felicidad, sino a procurar tener cerca a esa persona o a mantener esa situación que te hace feliz. Mucha gente piensa que el objetivo de la vida es estar satisfecho para así dejar de tener el deseo de estarlo. Puedes disfrutar de tu vida de verdad. Conócete para que puedas ser tú. Si no te conoces, no puedes ser tú, y si no puedes ser tú, no puedes ser feliz —como el gato, el cocodrilo y la vaca—.

Es importante que te conozcas para ser todo lo feliz que puedes ser. Es así de simple. Descubre quién eres para poder ser quien eres. Cuando sea, donde sea, incluso en los momentos difíciles, sé quién eres para poder ser feliz, para estar satisfecho, para encontrar la paz. Sí, tienes muchas cosas importantes que hacer, muchas, pon ésta en primer lugar y todo lo demás encajará en su sitio”.

Más allá de todas estas disertaciones, La pregunta es: ¿Qué es lo que lo hace a usted feliz? ¿Qué hace para lograrlo? Para mí, la felicidad está relacionada con los proyectos de vida, entre más me acerco a mi proyecto de vida soy más feliz entre más me alejo soy menos feliz. ¿Hay proyectos de vida mejores que otros?, ¿Quién puede juzgar eso?, son personales, son individuales. Es sencillo, entre más me acerco a mis proyectos tengo mejor autoestima, mejor autoconcepto, mejores relaciones, esto me hace feliz, me alejo y sucede lo contrario, me quejo, soy negativo, pesimista, victima, conflictivo. El problema está en no tener objetivos, porque da lo mismo hacer que dejar de hacer.

Es mucha la literatura acerca de la felicidad y tips para lograrla, pero en eso no me quiero detener, cada uno sabe cuál es el camino, cada uno sabe qué hacer y claro está, qué dejar de hacer. Lo invito a que revise sus proyectos y busque alcanzarlos, en este proceso a pesar de las dificultades podrá decir que es un ser humano feliz. Recuerde no existen formulas, sólo decisiones.

CIUDADES INVITADASEn esta edición del boletín del mes de Junio, tenemos cuatro ciudades invitadas, San Gil de la Regional Santander; Montería y Riohacha de la Regional Barranquilla y San Andrés de la

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Regional Bogotá. De cada uno de sus gerentes hemos recibido las actividades de Gestión Humana y Calidad que han realizado como parte plan de gestión de 2012.

Nuestras sedes en estas ciudades

San Gil (Regional Santander) Montería (Regional Barranquilla)

Riohacha (Regional Barranquilla) San Andrés (Regional Bogotá)

Equipos de trabajo

En RCN Radio San Gil, el equipo de trabajo está conformado por, Timoleón Rueda, Gerente; Marta Beatriz Duarte, Secretaria; Ángela Arenas, Ejecutiva de Cartera; Consuelo Torres, Ejecutiva de Ventas; Boris Prieto, Ejecutivo de Ventas; Juan Alberto Delgado, Transmisorista y de Producción Javier Sanabria, Mario Rodríguez y Néstor Suárez.

El equipo de trabajo de RCN Radio Montería está conformado por: Hugo Enrique Rangel Rangel, Gerente; Patricia Hernández Durango, Secretaria; Oscar Hernández López, Ingeniero de Mantenimiento; Jairo Alonso Pérez Delgado, Director Noticias RCN La Radio; Carmen Elizabeth León Gómez, Asesora Comercial; Roger Berrío Reyes, Disc Jockey RCN La Radio; Andrés Sierra Galeano, Disc Jockey RCN La Radio; Hugo Mármol Vidal Disc Jockey Radio Uno; Beatriz Carreño Vertel, Servicios Generales; Manuel Oquendo

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Quintero y Nellys Sánchez Bolaños, Cuenta con 2 emisoras RCN La Radio 1050 a.m. Y Radio Uno 1220 a.m.

En Riohacha el equipo de trabajo lo conforman: Leonardo Fabio Gamez Robles, Dj; Manuel Lopez Arroyo, Transmisorista; Yuri De Jesús Reales Magdaniel, Periodista; María Angelica Egurrola Hinojosa, Gerente; Rafael David Montero Gomez, Conductor; Isaac Jair Monsalvo, Dj; Mirleys Rios Cordón, Secretaria; Yazmin Lucía Sanchez Cobo, Ejecutiva De Ventas; Manuela Quintana Murgas, Servicios Generales; Surley Franco Padilla, Transmisorista.

En RCN Radio San Andrés nuestro equipo de trabajo está conformado por María Virginia Hormaza Gerente; Celestina Torres, Secretaria; Ronald Rojas Director Emisora, Mariana Kelly, Locutor, John Hudson, Locutor; Luis Eduardo Acosta, Periodista; Liana Flores Locutor; John Torres y Ligia Hurtado, Transmisorista.

Bienestar

Durante los primeros meses del año RCN San Gil ha realizado varias actividades que tienen como objetivo mantener el buen clima organizacional que esta sede tiene. En un momento de esparcimiento y conexión con el medio ambiente, el equipo realizó una caminata de integración en uno de los centros recreativos de la región, igualmente un mini campeonato de tejo permitió al equipo de trabajo demostrar sus habilidades entorno a este deporte autóctono.

En RCN Montería se han realizado actividades en grupo, las cuales han fortalecido los lazos de amistad y cariño y cuya finalidad es mantener un excelente clima laboral dentro del equipo de trabajo, debido a que es indispensable para el buen funcionamiento de todas las actividades

que se desarrollan a diario , nuestro lugar de trabajo es el segundo hogar y por lo tanto debemos hacerlo agradable en todo momento.

Se han realizado actividades como: Día del Locutor, se celebró con mucho entusiasmo y cariño, se compartieron pequeñas anécdotas que les han sucedido en el desarrollo de sus labores y además fue este un momento para expresarles lo valioso que son para la

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empresa. Día de la Secretaria, Fue un momento agradable en el cual se reiteró a la secretaria, una vez más la amistad, agradecimiento y aprecio por su magnífica labor. Cumpleaños de los compañeros: Oscar Hernández López, Jairo Alonso Pérez, Andrés Sierra Galeano, Hugo Enrique Rangel y Patricia Hernández Durango con quienes se

compartido la celebración de un año más de vida. A los trabajadores Oscar Hernández López – Ingeniero de Mantenimiento y Roger Berrío Reyes – Disc Jockey RCN La Radio, la empresa les concedió un préstamo para adquisición de vivienda, siendo este un estímulo por parte de la empresa con sus trabajadores.

Foto Nº1 Hugo Mármol Vidal, Disc Jockey Radio; Uno Oscar Hernández López, Ingeniero de Mantenimiento; Roger Berrío Reyes, Disc Jockey RCN La Radio; Beatriz Carreño Verte, Servicios Generales y Patricia Hernández Durango, Secretaria. Foto Nº2 Jairo Alonso Pérez, Patricia Hernández Durango, Vladimir Vega, Representante Sociedad Producciones V.V.D S.A.S; Roger Berrío Reyes, Beatriz Carreño Vertel, Jaime Montoya Coronado, Representante Sociedad Zenù Comunicaciones S.A.S; y Hugo Mármol Vidal.

RCN Riohacha, crea espacios propicios para que todos los trabajadores compartan experiencias y estrechen lazos de amistad en escenarios no formales como los laborales. El predio donde se ubican los transmisores, en las afueras de la ciudad, es el escenario ideal para la realización de un asado. A través de la ayuda mutua se logra el relax, la colaboración, la cooperación, se liman asperezas y se comparten situaciones, que permiten mejorar el clima laboral. La ejecución de campeonatos de parqués una vez al mes en las instalaciones de la empresa, la celebración de los cumpleaños, la despedida de un compañero o la celebración de los días importantes como el día de la secretaria, el locutor, el padre o la madre, se convierten en oportunidades para compartir, desarrollar el sentido de pertenencia, apropiarnos de nuestra empresa y mejorar el clima laboral porque existe la convicción que RCN RUMBA Riohacha, es una Sola Familia.

DIA DEL LOCUTOR CAMPEONATO DE PARQUES ASADO Mario Romero, Leo Gamez Manuela Quintana, Yazmin Cobo, Yuri Reales, Leo Gamez Y Manuela Quintero Leo Gamez y Rafael Montero

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En la ciudad de San Andrés durante este primer trimestre se han desarrollado actividades y se han creado herramientas que contribuyen al buen desarrollo de las funciones de todos y cada uno de los trabajadores, a tener un buen trabajo en equipo y a estar motivados para que exista un excelente clima organizacional. Como parte de las actividades de

bienestar se han realizado: celebración de los cumpleaños, se hace el día en que cada uno cumple años, el “empleado del mes”, en este se evalúan 10 ítem importantes que están enmarcadas en las funciones y políticas de la empresa, al final del mes se da una bonificación, asado en los Transmisores, en donde toda la familia RCN comparte un día especial, el día de la mujer se hizo una pequeña reunión en donde se intercambiaron detalles y se pasó un rato agradable. También se realizan desayunos en las instalaciones con el objetivo de brindar un espacio de esparcimiento y diálogo abierto.

Salud Ocupacional

En San Gil, con la asesoría de la psicóloga Laura Solano, se realizó una conferencia sobre el estrés laboral. En ella se dieron pautas entorno a su manejo e indicaciones de cómo controlar estos hechos para promover la armonía y el buen ritmo de trabajo en la empresa. Las rutas de evacuación y qué hacer ante un posible caso de incendio fueron los temas abordados por Alfonso Silva integrante del cuerpo de Bomberos de San Gil. Además el equipo de trabajo de RCN San Gil conoció la clasificación de los extintores y su respectiva aplicación en la atención de posibles emergencias. En la foto de izquierda a derecha Javier Sanabria, Ángela Arenas, Consuelo Torres, Timoleón Rueda, Mario Rodríguez, Juan Alberto Delgado, Marta Beatriz Duarte, Boris Prieto y Nestor Suárez.

En Montería En el mes de Abril se recibió una charla del Sr. Germán Montes, Jefe de Capacitación del Cuerpo de Bomberos de Montería, quien dio una conferencia acerca de las diferentes clases de incendios que existen, cómo maniobrar cada uno de ellos e igualmente como tratar de evitarlos, ya que en algunos casos los incendios se originan por descuidos, como es el caso de cortocircuitos e incendios leves que se pueden propagar con objetos o materiales cercanos a toma corrientes. Fotos: De izquierda a derecha : Andrés Sierra Galeano-Disc Jockey RCN La Radio, Beatriz Carreño Vertel- Servicios Generales, Germán Montes-Jefe Capacitación Cuerpo de Bomberos y Oscar Hernández López – Ingeniero de Mantenimiento.

Generalmente los sábados, cada quince días, en RCN RUMBA Riohacha, parte de la media

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Manejo de Extintores, María A. Egurrola

jornada laboral, que cumplen los trabajadores ese día, es invertida en aprender sobre temas acordes con lo establecido en el manual de Gestión Humana y Calidad. Los procesos que se adelantan mensualmente fueron concertados con todos los trabajadores en las reuniones adelantadas los lunes de cada semana. En un proceso democrático y conforme al interés de la mayoría, se determinaron los temas y actividades que son adelantadas cada mes de la vigencia del 2012.

Estas capacitaciones son ofrecidas por diferentes instituciones y organizaciones invitadas por la gerencia de Riohacha. A este proceso se han sumado, el grupo Gaula, con el tema de la seguridad e integridad personal y empresarial, el Cuerpo de Bomberos, sobre clases y manejo de los extintores, y Primeros Auxilios liderada por la Cruz Roja.Las playas de la ciudad, las instalaciones de la empresa y las calles se convierten en el espacio ideal para poner en práctica lo aprendido en las capacitaciones, que amplían el conocimiento y ofrecen herramientas para hacerle frente a situaciones diversas en la vida. Recientemente concluyó la capacitación sobre Primeros auxilios, que dirigió el líder de la Cruz Roja, seccional Guajira, Carlos Mario Ibarra. Cuatro sábados consecutivos fueron invertidos para aprender sobre los siguientes temas: Respondiendo a una emergencia, Hemorragias, Shock, Intoxicación, Picaduras y Mordeduras, y Botiquín. En esta oportunidad de aprendizaje participaron todos los empleados de la Cadena en Riohacha, quienes muy puntuales asistieron a sus capacitaciones que iniciaban desde las 7:30 a.m.

En San Andrés se realizó una actividad sobre el “majeo del estrés laboral”; esta consistió en una charla co arámetros que enseña a afrontar y tratar los estímulos laborales que generen estrés, se realizó en el club de Playa Rocky Cay y finalizó con una velada junto al mar. Debido a la ubicación geográfica de la Isla y teniendo en cuenta la vulnerabilidad a los huracanes y tormentas, se realizó una capacitación sobre primeros auxilios y como actuar en caso de que este fenómeno natural se presente.

Formación y Desarrollo

En Montería, Patricia Hernández Durango, Secretaria y Karen Lorena Oquendo, hija del Transmisorista, se encuentran estudiando en la Universidad Luis

Yazmín Cobo, Leonardo Gamez, Surley Franco; Manuel López

Yazmin Cobo; Mirley Rios, Mario Romero Leo Gamez, Manuela Quintana

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Amigó, cursan IV Semestre de Administración de Empresas y Psicología respectivamente, ellas están gozando del beneficio de estudios que otorga la empresa.

“Aprender de todos y de todo”, es la consigna del equipo humano que representa a la Cadena en la Guajira, es política de consenso, que cada líder de los diferentes procesos enseñe o induzca a los demás a aprender de sus funciones, de sus equipos tecnológicos y de lo que hace. La idea de esta propuesta es que se tenga un conocimiento generalizado de la empresa, se compartan los conocimientos y se construya diariamente la idea del trabajo en equipo, sin lugar a dudas esto permite que cada día el clima laboral sea más acogedor y cada trabajador desarrolle el sentido de pertenencia por RCN RUMBA- Riohacha.

En horarios de los sábados una vez al mes, la secretaria, Mirley Ríos, es la líder para enseñar a pautar, los DJ Mario y Leo, enseñan a programar, Yazmin Cobo da tips para estrategias en ventas, Yuri Reales, enseña como editar una nota etc., así todos aprenden de todos y para todo.

Estos escenarios permitieron descubrir que Mirley es dueña de una excelente voz para grabar pautas, que el DJ Leo es diestro para la tecnología y que Manuela Quintero es una excelente relacionista pública entre otros. Diez personas con amplio conocimiento de los procesos pueden en determinado caso suplir la ausencia del otro o trabajar de la mano para alcanzar los objetivos trazados. Consigna empresarial: TRABAJO EN EQUIPO.

Sistema de Gestión de Calidad

San Andrés, en cuanto al seguimiento del Sistema de Gestión de Calidad en la última reunión realizada, se presentó nuevamente a todos los trabajadores la inducción a nuestra querida empresa, con el fin de afianzar y recordar los conocimientos, los lineamientos y políticas, para así tener una mayor motivación y sentido de pertenencia y lograr cumplir las metas y objetivos de la Cadena.

EMISORA INVITADAANTENA DOS

Antena 2 es la única cadena deportiva que existe en el país y diríamos que en Suramérica, orgullosamente RCN RADIO a mantenido una emisora que transmite 18 de las 24 horas todo lo relacionado con el deporte nacional e internacional, tenemos grandes periodistas especializados en Fútbol, Baloncesto. Automovilismo, y todos los deportes olímpicos.

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Antena 2 es hoy por hoy la cadena que acompaña a los deportistas colombianos por el mundo y es la radio oficial del equipo Olímpico de Colombia en convenio firmado entre el Comité Olímpico Colombiano y RCN RADIO.

Grupo Humano entre otros que conforman el plantel de periodistas deportivos está encabezado por: 1. Carlos Antonio Vélez, De

reconocida trayectoria en el análisis del fútbol. 2. Oscar Restrepo Pérez, Comentarista de fútbol, ciclismo y de gran reconocimiento a nivel internacional. 3. Luis Francisco ¨Pache¨ Andrade, Narrador de fútbol y la única voz colombiana que recorrió los estadios argentinos con excelentes resultados. 4. Gonzalo ¨Chalo¨ González Tobon: Comentarista del grupo dueños del balón reconocido como uno de los mejores reporteros de fútbol.

5. Henrry Jiménez Astudillo, Conocido en el ambiente del fútbol como el ¨Bocha¨ Jiménez se caracteriza por su versatilidad en la conducción de programas deportivos 6. Germán Mejía Pinto, Especialista en todos los deportes a motor recorrió el mundo acompañando a Juan Pablo Montoya con la fórmula 1. 7. Diego Fernando Mejía, El periodista con mayor conocimiento en el Automovilismo Deportivo Mundial se destaca por el dominio de varios idiomas integrante fundamental del programa Motores RCN Antena2. 8. Rubiel Humberto Beltrán Urrea, Profesional en comunicación social y especialista en los deportes a motor ganador de varios premios de periodismo Exxom Móbil integrante del equipo Motores RCN Antena 2 Participando en todas las transmisiones de la Formula 1 del 2003 al 2012.

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9. Héctor Palau Saldarríaga, Periodista especializado en los deportes olímpicos y director del clásico RCN. 10. Héctor Urrego Caballero, Comentarista estrella del ciclismo en RCN y Antena 2, especializado en transmisiones de tipo olímpico. 11. Jaime Orlando Pulido, Comentarista deportivo ganador de premio Simón Bolívar. 12. Mauricio Osorio Muñoz, Editor Página Web. 13. Mauricio Iván Vidal García Editor Página Web. 14. Javier Antonio Delgado Flórez, Editor Página Web. 15. José Agustín Martínez Muette, Editor Página Web.

Antena dos cuenta con un excelente grupo humano de periodistas Deportivos, en las ciudades de Cali Medellín, Barranquilla, Bucaramanga, Pereira, así como en el resto del país, que con sus aportes periodísticos hacen de Antena 2 la mejor cadena deportiva de Colombia.

Se tiene igualmente un grupo de editores conformado por Mauricio Osorio, Mauricio Vidal, José Agustín Martínez y Javier Delgado en nuestra página de internet www.antena2.com.co considerada la más leída y la mejor informada de nuestro país en el aspecto deportivo. Todo el proceso de la Cadena Antena 2 es liderado por Luis Alfredo Céspedes Londoño como Gerente Nacional de Deportes y Narciso Cárdenas León como Coordinador Nacional de Programación.

Los programas Que transmitimos por nuestra Cadena Antena 2 son:

1. Planeta Fútbol, Conduce: Carlos Antonio Vélez, Horario: Lunes a Viernes 6:00 a.m. a 9:00 a.m. Centro Deportivo, Conduce: Héctor Palau y Héctor Urrego. Horario: Lunes a Sábado 9:00 a 11:00 a.m. Momento Deportivo, Conduce: Jaime Orlando Pulido, Horario: Lunes a Sábado 11:00 p.m. a 12:00 P.m. Fanáticos de Verde Azul Y Rojo, Conduce: Ernesto Carrillo. Horario: Lunes a Viernes 12:00 p.m. a 1:00 P.m. Por los Campos del Deporte, Conduce: Héctor Palau, Horario: Domingos 8:00 a.m. Aa12:30 p.m. Los Dueños del

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Balón, Conduce: Gonzalo González. Horario: Lunes a Viernes 1:00 p.m. a 2:30 p.m. Motores RCN, Conduce: Germán Mejía Pinto. Horario: Lunes a Viernes 6:00 p.m. a 7:00 p.m. Sábado 12:00 p.m. a 1:00 p.m. Fanáticos De La Noche, Conduce: Henrry Jiménez Y Héctor Palau, Horario: Lunes a Viernes 9:00 p.m. a 10:00 p.m. Con La Gente Que Me Gusta, Conduce: Luís Alfredo Céspedes, Horario: Domingo 9:00 p.m. a 10:00 p.m. Noticiero Deportivo Nacional, Conduce: Narciso Cárdenas. Horario: Sábado 7:00 a.m. a 8:00 a.m. Radio Grafía, Conduce: Oscar Restrepo y Ramiro Dueñas, Horario: 7:00 a.m. a 8:00 a.m. 60 Minutos A La Redonda, Conduce: Oscar Restrepo y Ramiro Dueñas, Horario: Lunes a Viernes 4:00 p.m. a 5:00 p.m. La Hora Del Ciclismo, Conduce: Héctor Urrego. Horario: Lunes a viernes 5:00 p.m. a 6:00 p.m. Y Sábados 1:00 p.m. a 2:00 p.m. Controversia, Conduce: Luís Alfredo Céspedes, Horario: Lunes a viernes 7:00 p.m. a 8:30 p.m. La tienda Ganadora, Conduce: Guillermo Castro. Horario: Lunes a Viernes 2:30 p.m. a 4:00p.m La Doce, Conduce: Oscar Restrepo. Horario: 10:00p.m. a 11:00 p.m. repetición de La Radio por Antena 2. Fútbol Mundial, Conduce: Antonio Casale, Horario: 8:30 p.m. a 9:00 p.m. Repetición de La FM por Antena 2. La Hora Acord, Conduce: Henry Jiménez. Horario: Domingo 6:30 a.m. a 7:00 a.m. Planeta Fútbol Dominical, Conduce: Henry Jiménez, Horario: Domingo 12:30 p.m. a 2:00 p.m. Fútbol Visitante, Conduce: Erca Publicidad, Horario: Domingo 2:00 p.m. a 6:00 p.m. Pitazo Final, Conduce: Henrry Jiménez. Horario: Domingo 8:30 p.m. a 9:00 p.m. Figuras, Conduce: Jaime Orlando Pulido. Horario: Sábado 2:00 p.m. a 2:30 p.m.

EVENTOS DEPORTIVOS QUE SE TRANSMITEN DURANTE EL AÑO:

Liga Postobón, Copa Postobón, Torneo Postobón, Copa Santander Libertadores, Copa Suramericana, Eliminatoria Mundial Brasil 2014, Eurocopa, Champion League, Clásico RCN, Vuelta A Colombia, Vuelta a la Juventud, Vueltas Regionales, 3° Parada Mundial de Ciclismo en Pista de Cali, Juegos Olímpicos, Juegos Deportivos Nacionales, Medias Maratón, Carrera Atlética Internacional de Girardot, Carrera Atlética San Silvestre en Chía, Ascenso a la Torre Colpatria

PROCESO INVITADOPROCESO DE MERCADEO SOCIAL

“Ante la necesidad de convertirnos en aliados estratégicos de causas sociales fundamentales para el desarrollo del país, en 1996 RCN Radio creó una unidad especializada en investigar a fondo los retos del desarrollo social y de establecer alianzas con entidades expertas en el tema, con el fin de contribuir desde nuestro poder de convocatoria con el progreso del país”

¿Qué es?

Es una unidad de negocio de apoyo, que utiliza las técnicas de mercadeo comercial aplicadas a promover cambios de actitudes y comportamientos en la población.

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¿Para qué?

Para diseñar campañas de comunicación de la mano de aliados estratégicos que contribuyan al desarrollo del país y al mismo tiempo nos permita ampliar nuestro portafolio de servicios.

¿Cuáles son las principales características de los proyectos de MS?

Contribuyen a una causa social y al desarrollo del país Promueven CAMBIOS de ACTITUDES y COMPORTAMIENTOS Contribuyen a reforzar una de nuestras funciones como medio radial (informar,

entretener y EDUCAR) Hay INVESTIGACIÓN de los temas que entre otras, permite definir un uso

adecuado del lenguaje. Cuentan con el apoyo de líderes de opinión Cuentan con equipos de trabajo capacitados Son alianzas a largo plazo Utilizan Medios Alternativos Evaluación

¿Cómo lo hacemos?

1. Investigación. Para poder garantizar una mayor efectividad investigamos primero y comunicamos después. Es decir, nos aseguramos de conocer a fondo el tema social que vamos a trabajar, y en especial las características del público que buscamos impactar, sus comportamientos, actitudes, creencias, barreras culturales, etc. Creamos alianzas con entidades e instituciones especializadas en cada tema para garantizar que el enfoque y el manejo del contenido sea el más indicado, acertado y efectivo.

2. Segmentación. Con el fin de optimizar los recursos y la efectividad de la comunicación, segmentamos y priorizamos las audiencias. Aprovechamos la capacidad que tenemos de llegarles a distintos segmentos con distintos productos y emisoras para lograr una comunicación más dirigida y eficaz.

3. Largo plazo. Partimos de la base de que modificar actitudes y conductas es un proceso complejo que requiere continuidad y persistencia. Tratamos en lo posible de plantear alianzas a mediano y largo plazo, de manera que se puedan lograr los objetivos.

4. Evaluación. Nos gusta medir qué pasó con la inversión. Como nuestro compromiso es con las causas sociales, consideramos prioritario establecer hasta qué punto se cumplieron los objetivos, no sólo en términos de recordación sino de actitudes y modificación de patrones de conducta. Para averiguarlo recomendamos entidades externas, independientes y expertas en evaluación.

5. Medios alternativos. Partimos de la base que cada vez es más difícil llegarle a la población. Por esto siempre consideramos como parte de las estrategias la utilización de otros medios como Internet, activaciones, eventos, actividades BTL, conciertos, correos directos, etc. También contemplamos alianzas con

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otros medios masivos de comunicación buscando una mayor cobertura, penetración e impacto.

6. Contrapartida. Como el interés de RCN es contribuir al desarrollo social, y en especial apoyar a las entidades del estado en sus programas, la empresa les da un manejo económico especial a estos proyectos. Es decir, RCN siempre hace un aporte económico especial para aumentar la frecuencia, la duración y el impacto de las estrategias.

¿Quiénes pueden ser aliados estratégicos?

Entidades gubernamentales y estatales ONGs y Fundaciones Empresa Privada Agencias de medios y publicidad

¿Cómo apoya la Gerencia Nacional de MS los proyectos de las ciudades?

Las gerencias de las ciudades tienen la autonomía para desarrollar sus propios proyectos, que de acuerdo a las necesidades propias de cada región y de las oportunidades del mercado, son apoyados desde la Gerencia Nacional de Mercadeo Social a través de apoyo en la elaboración de la estrategia. En los casos en que el proyecto así lo requiere la Gerencia acompaña el proceso de presentación de la propuesta directamente en las ciudades. Para recibir este apoyo, los gerentes de ciudades o gerentes de ventas deben:

1. Comunicarse directamente con la Gerencia Nacional de MS vía telefónica o de correo electrónico exponiendo la solicitud.

2. Diligenciar y enviar a la Gerencia el Brief de Mercadeo Social3. Con base en esta información, la Gerencia enviará los lineamientos de la

estrategia, que se trabajará en conjunto con la gerencia local solicitante.

¿Qué es el Brief de Mercadeo Social?

Con el fin de facilitar el manejo de la información con la fuerza de ventas, el proceso de Mercadeo Social diseñó un Brief que busca conocer los datos básicos del cliente y sus necesidades de comunicación, para usarlo como insumo para el diseño de la estrategia a implementarse.

Caso exitosoClásico RCN Compromiso Social

Con el objetivo de prevenir y educar en todos los temas relacionados con las enfermedades de transmisión sexual y el embarazo no deseado, en el 2007 se creó el Clásico RCN Compromiso Social aprovechando la gran movilización que se genera en torno al recorrido del Clásico RCN que llega a muchas poblaciones vulnerables. Algunos resultados de la versión 2011.

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HÁBITOS DE VIDA SALUDABLELOS PROYECTOS DE VIDA

“Toda persona tiene una vocación o misión específica en la vida. Toda persona debe llevar a cabo un designio concreto que exige su cumplimiento. Por ello es irremplazable y su vida irrepetible. De este modo, la tarea de cada persona es única así como la oportunidad específica de realizarla”.El hombre en busca de sentido, Victor E. Frankl

Planificar la vida y llevarla a feliz cumplimiento significa conocerse a sí mismo, tener la capacidad para autocontrolarse y aptitud para automotivarse, además de poseer habilidad para la empatía y competencia para las relaciones interpersonales-

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“El proyecto es como un camino para alcanzar la meta: es el plan que una persona se traza a fin de conseguir un objetivo y da coherencia a la vida en sus diversas facetas y marca un determinado estilo, en el obrar, en las relaciones, en el modo de ver la vida…

En la definición de un proyecto de vida hay una premisa importante; el conjunto de valores que se han integrado y jerarquizado vivencialmente y que compromete múltiples situaciones de la existencia, sobre todo en aquellas en que decide el futuro, como son el estado de vida y la profesión.

“La dificultad mayor para trazar el proyecto de vida reside en tener que tomar una decisión, en tener que elegir una dirección fundamental con exclusión de otra u otras direcciones fundamentales. Frecuentemente ante este compromiso se adopta una actitud de huida que conduce a la persona a un estado de indecisión, es decir, hacia un “conflicto existencial” que, al no ser resuelto, se convierte en crónico”

Razones para planear la vida

1. Decisión personal2. Responsabilidad social3. Personalidad individual4. Respeto así mismo5. Afirmación de si mismo6. Motivación de logros7. Oportunidad de realización8. Visión de futuro9. Proyecto de vida10. Velocidad de cambio

HABLEMOS BIEN ESCRIBAMOS MEJOR

NO ES SINO

Pasar de castaño a oscuro Pie de manzana Raya al piso Sembrar un árbol

Pasar de castaño oscuro Pastel de manzana Guión bajo o subraya Plantar un árbol