boletín gestión humana y calidad rcn radio febrero 2013
DESCRIPTION
Boletín Gestión Humana y Calidad RCN Radio Febrero 2013TRANSCRIPT
ENTRE NOS Boletín RCN RADIO Febrero de 2013
Mejores Gerentes RCN Radio 2012
Página 2
Palabras de la Gerencia
Nuestra portada, los dos mejores
gerentes del año 2012, que por
sus resultados económicos, crite-
rio del Comité Ejecutivo y am-
biente y clima laboral obtuvieron
este reconocimiento.
En ciudades de categoría A :
Francisco Jose Arboleda Ospina,
gerente de Pasto, con un punta-
je de 4,48/5.0
Ciudades de categoría B: San-
dra Lucía Paniagua Zapata, ge-
rente de Fredonia con un punta-
je de 4,49/5.0
Los dos gerentes estuvieron en Bogotá en
el pasado Comité Ejecutivo .
Febrero de 2013 Volumen 8, n°2
ACTUALIDAD JURIDICA
ENTRE NOS
Continuado con los
cambios propuestos por
nuestros lectores, este
nuestro segundo Boletín
de Gestión Humana y
Calidad, cambia desde
este mes de febrero su
nombre, por “ENTRE
NOS” Boletín RCN Ra-
dio, esto nos permite
dar espacio a todos los
temas de la Cadena.
Así como posicionamos
con el boletín los temas
de esta gerencia, que-
remos difundir y dar a
conocer por este medio
información de todos
los procesos.
Contenido:
Palabras de la Gerencia 1
Talento Humano-
Reconocimientos
2
Personajes 3
La entrevista 4
Agenda RCN Radio 5
Actualidad Jurídica 9
Al día en gestión 10
Libros, música y algo mas 12
Nuestra portada
Agustín Ramirez Caro Gerente de Gestión Humana y Calidad
hacer referencia especial
a dos secciones:
El personaje: en esta y co-
mo parte del reconoci-
miento por sus logros pre-
sentamos una entrevista
realizada a los dos mejores
gerentes del año 2012,
ellos mismos son los que
hacen sus sugerencias y
recomendaciones de
nuestra sección Libros,
música y algo mas, y la
sección
Al día en gestión, en esta y
como parte del plan de
Gestión Humana 2013 que
busca estimular el desarro-
llo de nuestras competen-
cias y el buen ambiente y
clima laboral, presentamos
un dialogo entre la Disposi-
ción al Cambio y el Con-
fort y una entrevista a la
Inspiración, respectiva-
mente
Todos los meses estaremos
abordando una compe-
tencia y un valor que nos
permita contribuir al buen
clima de RCN Radio
Espere en el siguiente
número Orientación Es-
tratégica y Comunicación.
Un saludo
especial,
Antes de hacer una pe-
queña reseña a los conte-
nidos de este Boletín, quie-
ro agradecer a todos los
lectores que han contribui-
do enviando artículos y
temas para su publicación,
no todos los podemos sa-
car de un mes para otro,
pero todos los tendremos
en cuenta.
Del contenido quiero
ENTRE NOS Boletín RCN RADIO
RECONOCIMIENTOS - Talento Humano
Página 3
Volumen 8, n°2
La Asociación de Periodistas de Barranca-
bermeja, APB, hizo en noviembre de 2012,
en la versión XIV de los premios regionales
Pluma de Oro, un reconocimiento al pe-
riodista Alberto Santacruz, por su vida y
obra, por más de 30 años en el ejercicio de
la profesión y por la mejor crónica en radio
“De hombre de la calle a profesional de
Derecho”, la historia de un drogadicto re-
habilitado y resocializado.
También en el año 2012 obtuvo igualmente
los premios a mejor noticiero y a mejor
crónica del Observatorio de Medios de la
Universidad Autónoma de Bucaramanga
Durante su trayectoria en RCN Radio, Alber-
to ha recibido 12 Plumas de Oro, en las
modalidades Mejor Noticiero, Mejor Cróni-
ca, Mejor Entrevista y Mejor Reportaje
El año pasado se graduó como Comunica-
dor Social de la Universidad Nacional Abier-
ta y a Distancia.
Para la versión 2013 el CPB, recibió 218
postulaciones en todas las categorías (entre
ellas: prensa, radio, televisión, fotografía,
caricatura, medios digitales y virtuales,
crónica, investigación periodística, medios
alternativos) para cada una de ellas fueron
nombrados tres trabajos.
En la categoría Radio fueron nominados
dos periodistas de RCN Radio, Andrea Silva
Reyes por su entrevista a Concha Buika y
Luis Alfonso Cruz Castro ganador de esta
categoría por su trabajo “El periodismo
prepago, fletado e indigno”.
El jurado considero este trabajo como “una
denuncia valerosa y contundente, sobre el
modelo de contratación de periodistas que
ha hecho carrera entre muchas empresas
periodísticas de Cali, que consiste en asig-
narles cupos de publicidad en lugar de
salarios y sin seguridad social”
El 9 de febrero, en el marco de la celebración
del día del periodista, el PRI, Periodistas de
Risaralda se realizó un merecido reconoci-
miento a Liliana Torres Gomez, Directora de
Noticias de Pereira, como la Periodista del
año de Risaralda
MEJOR TRABAJADOR 2012
RCN RADIO CARTAGENA
Por votación Ricardo Andrés Ocampo Zaba-
la, fue elegido entre 12 trabajadores nomi-
nados, como el trabajador del año 2012 en
Cartagena por su cumplimiento mensual y
los logros en sus indicadores en el proceso
de Cartera.
Liliana Torres Gomez
Directora Noticiero RCN Radio
Pereira
Alberto Santacruz Centeno
Periodista RCN Radio
Barrancabermeja
Luis Alfonso Cruz Castro
Periodista RCN Radio
Cali
RCN RADIO - Volumen 8, n°2
Personajes
Sandra Paniagua Zapata
Gerente RCN Radio
Fredonia
¿Que significa para usted
trabajar en RCN Radio? ¿Que es lo mejor que le
ha dado la Cadena?
¿Cuáles son las claves para ser
un buen gerente?
¿En que invierte sus aho-
rros?
¿
1. 2. 3.
5. ¿Recomendaciones para ser un
buen gerente? 4.
6.
¿De qué manera inspira a su equipo
para el logro de las metas?
¿Cómo gestiona el
cambio? 8. 7.
¿Hace parte del fon-
do de empleados?
¿Qué significa para us-
ted el ahorro?
9. 10. ¿Motiva a su equipo de trabajo al ahorro?
1. El orgullo de trabajar en una gran empresa y la posibi-lidad de contribuir en el éxito de una de las mejores organi-zaciones del país
2. La estabilidad laboral y el respal-do tanto de Directi-vos como de com-pañeros
3. Promover el trabajo en equipo, creer en la gente y motivarla para el logro de los objetivos propuestos. A esto agregarle creatividad, perseverancia y seguimiento de las cifras.
4. El seguimiento permanente y minucio-so de todos los indicadores, su análisis periódico, además de tener un contacto diario con la gente, liderando procesos.
5. Precisamente indicándoles la importancia del trabajo en equipo, que cuando ganamos lo hacemos todos y por este motivo nuestro trabajo diario re-quiere el mayor esfuerzo.
6. Sociabilizando los cambios y liderando los mis-mos
7. Si formo parte del Fondo de emplea-dos.
8. Significa mucho porque es la posibilidad de guardar recursos hoy para poder utilizarlos en el mañana ante una necesidad.
9. En la educación de mis hijos y en viajar con mi familia en vacaciones.
10. Sí, siempre lo hago. En el mo-mento en Pasto estamos afiliados todos al Fondo de Empleados
1. Me siento orgullosa de pertenecer a la mejor cadena radial de Colombia, gra-cias a RCN Radio he crecido personal y profesionalmente, durante los 11 años laborados en esta gran empresa he recibido muy buenos frutos de bienestar, estabilidad y mejores oportunidades.
2. La oportunidad de laborar en ella, de as-cender, bienestar y estabilidad para mí y mi familia y el apoyo para poder continuar con mis estudios universitarios
3.Empatía con el equipo de trabajo, valorar el recurso humano, capacidad para delegar, comunicar y planear
4. Considero que la clave principal para lograr cualquier meta es contar con un equipo de trabajo motivado y comprometido.
5. Teniendo en cuenta sus opiniones, reco-nociendo y valorando sus capacidades.
6. Creando confianza en mi equipo de trabajo, dando ejemplo de disposición y manteniendo siem-pre la comunicación para conocer sus opiniones y puntos de vista
7. Si
8. El ahorro es la solución a los gastos imprevistos o para obtener lo que deseamos y nos proponemos.
9. En mis estudios universitarios.
10. Si, de hecho en RCN Fredonia todos los empleados pertenecemos
al fondo de empleados.
Francisco Jose Arboleda
Ospina, Gerente RCN Ra-
Página 4
RCN RADIO - Volumen 8, n°2
La Entrevista
Luis Alfonso
Cruz Castro
Hoy hemos querido conocer otros aspectos, la parte
humana, la vida de nuestro compañero de labores,
Luís Alfonso Cruz, quien el 9 de febrero se ganó el pre-
mio del Círculo de Periodistas de Bogotá, CPB, con el trabajo "Periodismo repago, indigno y fletado"
Entrevista realizada por Luis Guillermo Buitrago
Castro, Gerente Regional de Cali
estudios superiores, y como mi papá, Alfonso Cruz, era
empleado de dicha entidad, gracias a un convenio
pude matricularme, pero fue necesario prestar el valor
de la matrícula y dos meses después, EMCALI la reem-
bolsó y la pagamos.
LGBC: Hoy cómo se siente con lo vivido?
LACC: Reposado, satisfecho, con recuerdos de agra-
decimiento para mis padres, mi familia en general por
los esfuerzos, apoyo y afecto recibidos, por los valores
y preceptos católicos inculcados y que hoy fielmente
practico, como asistir a la misa dominical, ayudar a
quien lo necesite y pueda hacerlo.
LGBC: Dónde centra ahora sus esfuerzos?
LACC: En mi hijo Luis Ángel, (sus ojos brillan y brota una
leve sonrisa), de 10 años y que cursa séptimo grado.
En él están centrados todos mis esfuerzos. Esfuerzos
orientados a formar un hombre digno, recto, libre de
pensamiento y respetuoso de los principios morales y
jurídicos.
LGBC: Luís Alfonso, donde nació y pasó su infancia?
LACC: Nací y me crié en el barrio Sindical, un sector popular de
la capital del Valle del Cauca, donde en las décadas de los
sesenta y setenta las vías estaban llenas de polvo porque no
estaban pavimentadas.
LGBC: Y cómo era este barrio?
LACC: Un sector muy difícil porque estaba lleno de algunos sitios
non santos, como cantinas donde se escuchaba música de
despecho, de la llamada carrilera y además varios billares, pero
gracias a los valores practicados por mis padres, Alfonso Cruz y
María Marlene Castro, quien murió hace siete años, pude con-
tinuar un camino recto, libre de vicios pese al entorno de ese
barrio.
LGBC: Cómo fue su infancia y adolescencia?
LACC: difíciles, pues la carencia siempre estuvo presente, pero
por fortuna nunca faltó ni el amor, ni afecto ni la unidad fami-
liar. Sin embargo, me tocó vocear los periódicos de la ciudad
por las calles de Cali, vender empanadas y rellena, elaboradas
por mi señora madre.
LGBC: Su primer gran logro entonces fue llegar a la Universidad?
LACC: Sí, fue un camino escarpado, tortuoso, difícil, pues no
habían los recursos para inscribirme en la Universidad del Valle,
a donde llegué después de que un buen amigo me regalara un
formulario de inscripción al Alma Máter. Inscripción que me
costó dos mil 500 pesos y que no tenía, entonces recurrí a mi
Mamá y a una tía, quienes me la dieron.
LGBC: Y cómo logró matricularse?
LACC: Uno de mis hermanos me dijo que averiguara por el lado
de EMCALI, sobre becas o ayudas que hacía la entidad para
Página 5
ESTRATÉGICO
RCN RADIO - Volumen 8, n°2
Se ha creado en RCN Radio el Co-
mité de Publicidad y Promoción de
Radio e Internet, con el objetivo de
posicionar la Cadena a nivel nacional
y local, para alcanzarlo se ha defini-
do una un plan de comunicaciones
que contempla: 1.Estrategias de pro-
ducto orientado al oyente, 2. De pro-
ducto orientado al anunciante y 3. De
la Cadena
Este comité se reunirá bimestralmen-
te dentro de la semana anterior al
Comité Ejecutivo y Estratégico y
estará integrado por la ´Presidencia,
las vicepresidencias de Mercadeo y
Ventas, Financiera, Operaciones, las
gerencias Ejecutiva Nacional de Pro-
ducción y Programación, Nacional
de Servicios de Radio y Eventos,
Mercadeo Promocional, Telecomuni-
caciones, la Dirección de Mercadeo,
la Coordinación de Servicios de
Mercadeo.
De la misma manera se han definido
unas responsabilidades
Presidente, Vicepresidente de
Mercadeo y Ventas, Vicepresi-
dente de Operaciones y Vicepre-
sidente Financiero: Revisan,
aprueban y hacen seguimiento a
la estrategia de comunicación,
así como también definir el pre-
supuesto
Gerente Ejecutivo de Producción y
Programación, Gerente Nacional
de Servicios de Radio y Eventos,
Gerente Nacional de Telecomuni-
caciones: Diseñan y ejecutan la
estrategia de producto orientado al
Oyente
Gerente de Mercadeo Promocional,
Director de Mercadeo y Coordina-
dora de Servicios de Mercadeo:
Diseñan y ejecutan la estrategia de
producto orientado al cliente anun-
ciante, esta ultima diseña y ejecuta
la estrategia de comunicaciones de
la Cadena
AGENDA RCN RADIO NOTICIAS-PROCESOS
Comité de Publicidad y Promoción de Radio e Internet
PRODUCCIÓN
Durante los meses de Enero y Febrero el proceso de producción ha
realizado convención de las emisoras RCN La Radio, La Mega, Rum-
ba, Radio Uno, El Sol, las cuales tienen el objetivo de alinear estrate-
gias para el logro de las metas. En estas convenciones participan los
directores nacionales de las emisoras y asisten como invitados especia-
les la presidencia, vicepresidencias y lideres de procesos, quienes con
temas específicos contribuyen con estos importantes objetivos
Convenciones emisoras RCN Radio
Página 6
RCN RADIO - Volumen 8, n°2
GESTIÓN HUMANA Y CALIDAD
AGENDA RCN RADIO NOTICIAS-PROCESOS
RCN Radio y Colsubsidio, alianza socialmente responsable
Huellas de responsabilidad so-
cial que las empresas afiliadas
a Colsubsidio dejan en el país
como símbolo de una socie-
dad más equitativa donde sus
grupos de interés hacen reali-
dad sus sueños
Algunas cifras de esta alianza
del año 2012, son:
· $8.23.469.761, fueron
los aportes realizados por
RCN Radio a la Caja de
Compensación Familiar Col-
subsidio
· 529, trabajadores de la
Cadena están afiliados a
esta Caja
La inversión solidaria de
estos aportes se realiza
para:
Salud, atención integral
a la niñez, protección al
empleo y protección al
desempleo, vivienda
de interés social, subsi-
dio a la educación for-
mal
Subsidio monetario para
sus afiliados
Subsidio en especie para
sus afiliados
Subsidio en servicio para
sus afiliados: Servicios de
recreación, deporte y
turismo, servicios de edu-
cación, servicios de retail
y medicamentos
Fondo de Empleados RCN Radio, un fondo de posibilidades de muchos beneficios
En el año 2012 el Fondo de Empleados de RCN Radio, creció en nuevos ahorra-
dores en un 71,22% , Paso de 417 a 714 ahorradores, realizo 408 préstamos por un valor
de $1.275.273.055
¿Esta usted afiliado? Le recordamos los beneficios
Crédito a sus asociados
hasta el doble de lo ahorra-
do, teniendo en cuenta la
capacidad de endeuda-
miento
Tasa 4% E.A Retiros parciales hasta del
50% del ahorro y una vez
por semestre
Ahorro descontado por no-
mina
AFILIARSE ES MUY SENCILLO
Dirija una solicitud al gerente de
Gestión Humana y Calidad, Dr.
Agustín Ramírez Caro expresando
su deseo de afiliarse, la fecha y el
valor que quiere ahorrar mensual-
mente
“El camino hacia la riqueza
depende fundamentalmente
de dos palabras: trabajo y
ahorro”.
(Benjamin Franklin)
EL AHORRO EN CIFRAS
Página 7
RCN RADIO - Volumen 8, n°2
AGENDA RCN RADIO NOTICIAS-PROCESOS
1. Ahorre siempre que pueda
No espere a ser un adulto para comenzar a pensar en aho-
rrar. Siempre que reciba algún tipo de ingreso, guarde parte
de él.
2. No gaste más de lo que gana
No pida prestado para gastos que se salgan de su presupues-
to.
3. Lleve las cuentas de sus gastos
Además de elaborar un presupuesto y cumplirlo al pie de la
letra, lleve un registro detallado de los gastos que realiza al
mes.
4. Disminuya sus gastos
Reducir los gastos consiste básicamente en cambiar la mane-
ra de consumo y no dejarse llevar por los impulsos.
5. Que la tarjeta de crédito no lo maneje
Recuerde que esta no es una extensión de su ingreso sino un
gasto mensual al que se enfrentará cada mes. Visa, reco-
mienda evitar que el total de todos sus préstamos sean mayo-
res al 20% del ingreso anual y que los pagos mensuales por
todo tipo de créditos no pasen el 10% de lo que recibe men-
sualmente.
Si está a cargo de una o más personas, sean hijos, padres o
demás familiares, debe incluir todos los gastos que generan
dentro de su presupuesto.
EL Fondo de Empleados RCN Radio, recomienda la aplicación de estos 10
mandamientos del ahorro para el buen manejo de las finanzas personales
El ahorro es la clave para unas finanzas personales sanas y es un hábito que se debe
desarrollar en todas las etapas de la vida
6. Administre sus deudas
Haga una lista de cuánto y a quién le debe dinero. Después haga
un plan para reestructurar y administrar el total de esas deudas.
7. Piense cuáles son sus prioridades
Al momento de realizar su plan financiero, reflexione acerca de
cuáles son las cosas que necesita para construir su futuro y mejo-
rar su calidad de vida.
8. Póngase metas reales
los sueños nunca van a tocar su bolsillo. Pero, no elaborar un
presupuesto con metas claras hará que conseguirlos sea más
complicado.
9. Espere lo inesperado
Todas las personas deben tener un fondo de emergencias, prefe-
riblemente que sume el equivalente a 6 meses de gastos.
10. Incluya en el presupuesto a sus
seres queridos
Si está a cargo de una o más personas, sean hijos, padres o de-
más familiares, debe incluir todos los gastos que generan dentro
de su presupuesto.
Página 8
mentos, mancharlos, oxidarlos,
dañar las maquinas como el
escáner
Tiempo
Tiempo empleado para la prepa-
ración de la documentación, eli-
minación de grapas de los docu-
mentos
Contribución a la conservación
del medio ambiente
Muchos de estos ganchos aca-
ban como basura en los rellenos
sanitarios.
Las grapas después de un tiempo,
como son metálicas se oxidan,
pero permanecen intactas, ya
que no se descomponen fácil-
mente.
Las grapas pueden ser arrastradas
por el agua de lluvia del estiércol
de granja y los vertederos, y lue-
go ser descargadas como de
aguas pluviales en los ríos, los
océanos, lagos y mares, contami-
nando el agua.
Seguridad y salud en el trabajo
El mal uso de una grapa trae co-
mo consecuencia accidentes la-
borales que van desde perforase
¿Se ha puesto a pensar en las im-
plicaciones de su mal uso?
Las grapas a simple vista son unos
simples e inofensivos artículos de
oficina que se emplean para unir
documentos y que cuentan con
una gran popularidad, están con-
sideradas como una de las tres plagas
que asolan cualquier archivo, además
de los clips y las gomas elásticas
(cauchos)
Nos pusimos en la en la tarea de
investigar un poco acerca de es-
te diminuto y peligroso objeto de
oficina y encontramos algunas
cosas interesantes, por ejemplo
que su adecuado uso hace parte
de las normas de todo Sistema de
Gestión Documental, entre otras razo-
nes por:
La conservación de documentos
Que es un proceso archivístico
que consiste en mantener la inte-
gridad física del soporte y de la
información contenida en los do-
cumentos, a través de la imple-
mentación de medidas de preser-
vación y restauración, en el caso
de la grapa considerada como
un químico contaminante, se re-
comienda evitar el uso excesivo
de estos elementos metálicos da-
do que pueden perforar los docu-
levemente un dedo hasta adquirir
una infección
Ahorro de los recursos
Cuando se usa de manera desme-
dida
A propósito de la implementación
de nuestro Sistema de Gestión Do-
cumental tenemos las siguientes
sugerencias
Evite al máximo su uso
Trate de reemplazar la grapa
por un clip, si es plástico o recu-
bierto de plástico, mucho mejor.
Si es estrictamente necesario,
puede emplearse un fragmento
o trozo de papel, como barrera
entre el material metálico y la
documentación
Es casi imposible erradicar el uso
de las grapas, clips y gomas
elásticas, pero si se puede limitar
su uso, utilizándolos en su justa
medida.
Si es necesario añadir un papel
a un montón previamente gra-
pado, en vez de graparlo a la
última hoja, es mejor desgrapar
y grapar todo el conjunto a la
vez, así ganamos tiempo en la
preparación de la futura transfe-
rencia y el documento se con-
servará mejor.
RCN RADIO - Volumen 8, n°2
NOTICIAS-PROCESOS
AGENDA RCN RADIO
La cultura del gancho (grapa)
GESTIÓN DOCUMENTAL
Se ha detectado una fuerte tendencia al uso desmedido y no controlado de la grapa en RCN Radio, especí-
ficamente cuando se usa en un documento más de una, es decir casi que por cada nueva hoja hay una
grapa
Página 9
RCN RADIO - Volumen 8, n°2
ACTUALIDAD JURIDICA REFORMA A LA SALUD
- PROYECTO DE LEY
Este proyecto de reforma de la salud que se presentará el Gobierno ante el Congreso de la Republica, se
trata de una apuesta del Gobierno para proteger y garantizar los derechos de la población que padece di-
ficultades y barreras de acceso con las actuales condiciones del sistema, representadas en el llamado No
POS”.
Objetivos 1. Reducir las barreras de acceso a servicios, para elevar su calidad y continuidad. 2. Reducir la interme-
diación financiera, y eleve la transparencia para recuperar su legitimidad y la confianza entre los actores,
garantizando una mejor regulación y supervisión.
Cinco puntos claves
1. Entidad única de recaudo
y afiliación
El Ministerio de Salud se encargará de
afiliar a las personas directamente al
sistema, recaudará y distribuirá los
recursos con los que se financian los
regímenes subsidiado y contributivo.
2. Se creará plan
de beneficios
Se elimina el POS como listado es-
pecífico de medicamentos y procedi-
mientos, para ser reemplazado por un
plan de beneficios con exclusiones
explícitas
4.División
por regiones
El país se dividirá en 10 o 12 distritos,
cada uno de ellos con varias redes de
prestadores de servicios de salud, que
tendrán a su cargo un grupo de po-
blación determinado
5.Entes territoriales
y servicios de salud
Los municipios y las gobernaciones
podrán manejar directamente el régi-
men subsidiado de salud, solo si cum-
plen algunos requisitos. Los munici-
pios responderán por la atención
básica y las gobernaciones por la alta
complejidad, a través de redes inte-
gradas de servicios
3.Cambia el papel
de las EPS
Estas entidades no manejarán recur-
sos del sistema de salud, se encar-
garán de gestionar el riesgo en salud
y de contratar, a través de redes de
servicios, lo que requieran las perso-
nas en materia de salud
Información tomada de: RV: Articulo20 Edición 5170 Martes, 26 de Febrero de 2013, Periódico El Tiempo, Martes 26 de Febrero de 2013
Página 10
RCN RADIO - Volumen 8, n°2
AL DIA EN GESTIÓN Dialogo entre Disposición al Cambio y el Confort
C: Cual es la mejor recomenda-
ción para aquellas personas que
quieran una mejor vida laboral?
DC: Ser todo lo contrario a ti,
mantenerse vigentes
C: eso que significa
DC: Tener nuevas metas y pro-
yectos, moverse por retos, ac-
tualizarse, estudiar, proponer y
generar ideas, generar ambien-
tes de trabajo positivos, partici-
par proactivamente en reunio-
nes, acercándose a personas
emprendedoras, evita a perso-
nas que son siempre el palo en
la rueda, que piensan que ya no
tienen nada nuevo por hacer
C: Cuales son los primeros obstá-
culos que uno tiene en el mo-
mento en que uno toma la deci-
sión de generar un cambio?
DC: Miedo, temor, inseguridad,
personas iguales a ti que te dirán
permanentemente no te esfuer-
ces no vale la pena, la crítica,
que permitas que otros te des-
califiquen, tu jefe, tus colegas.
DC: Porque es tan complicado
salir de tu zona de confort?
C: Soy todo lo contrario a lo
que tú eres, siempre tienes dis-
posición para cambiar y ver las
situaciones y a las personas de
diferentes maneras, te gusta el
reto, la innovación. A mí por el
contrario me da miedo enfrentar
nuevas situaciones pues tiendo
a dudar de mis capacidades,
me gusta la rutina, no tengo
grandes sueños ni grandes pro-
yectos, me gusta hacer cosas
que no alteren mi comodidad y
en las cuales no pierda el con-
trol, soy común, pasivo, predeci-
ble, para ti la crisis es una opor-
tunidad, un reto para mí es una
amenaza
C: Cuales sería el primer paso si
yo quisiera parecerme a usted y
tener disposición a cambiar?
GC: No hay formulas se trata es-
pecialmente de superar todas
esas falsas creencias que tienes
de ti mismo, especialmente con-
fiar en sus capacidades, tener
sueños y reconocer que te me-
reces lo mejor. Hay que salir del
confort y generar una auto crisis,
como decía Albert Einstein “No
pretendamos que las cosas
cambien, si siempre hacemos lo
mismo”. La crisis es la mejor ben-
dición que puede sucederle a
las personas y países, porque la
crisis trae progresos. La creativi-
dad nace de la angustia, como
el día nace de la noche oscura.
Es en la crisis que nace la inven-
tiva, los descubrimientos y las
grandes estrategias. Quien su-
pera la crisis, se supera a sí mis-
mo sin quedar superado”.
La pregunta inicial sería que
quieres cambiar, por donde
quieres empezar, diseña un plan,
rodéate de gente positiva, que
le gusta cambiar, innovar, apár-
tate de gente negativa, pide
ayuda, celebra los pequeños
avances
C: En qué momento uno empie-
za a ver cambios
DC: Cambiar no es un proceso
sencillo y menos cuando lleva-
mos mucho tiempo en confort,
pero te darás cuenta porque
empieza un conflicto entre lo
que eres y lo que quieres cam-
biar, tendrás etapas de duda,
negación y resistencia al cam-
bio, porque piensas que no vas
a poder, pero al tiempo empe-
zarás a sorprenderse, a sentir
que tu manera de hablar, com-
portarte y relacionarte ya no es
igual, porque te lo dicen
Página 11
AL DIA EN GESTIÓN
RCN RADIO - Volumen 8, n°2
¿Cómo logra influir en las personas?
I: Logro estimular a las personas cuando se sienten apreciadas, valoradas y respetadas por su jefes, por el contrario no logro
hacerlo cuando estas sienten miedo, siempre le digo a los jefes que incluso las tareas más pequeñas deben terminar al menos
con un gracias, les oriento a felicitar a las personas por lo que hayan hecho bien, especialmente si han logrado menciones,
premios, resultados positivos o porque han puesto los medios para mejorar su rendimiento, detalles como este estimulan el
esfuerzo.
¿En qué errores puedo caer como director de un grupo cuando no inspiro a mi equipo?
I: Para empezar dicen los que saben de estos temas, que los que inspiran a sus equipos a nuevas visiones son los líde-
res, por el contrario los jefes mandan, son conservadores y rutinarios, pero no quiero profundizar en este dilema.
Las investigaciones que se han realizado sobre mí, han demostrado que un equipo no inspirado es un equipo desmotiva-
do, de baja orientación al logro, frustrado y de baja autoestima, tienen miedo a soñar y a cambiar y siempre dan la razón
al jefe para no entrar en contradicciones, son poco críticos, se vuelven como el confort
¿Porque una persona se convierte en líder?
I: Para dar respuesta a esta pregunta citare a John Maxwell quien haciendo una investigación le pregunto a líderes si
se habían convertido en líderes porque:
Les habían dado una posición de liderazgo
Hubo una crisis en la organización
Alguien les había ayudado a convertirse en líder
Más del 80% índico que se había convertido en líder porque alguien les había asistido a lo largo del proceso de con-
vertirse en líder, es decir otro líder los había inspirado a su propia grandeza. En resumen eso define la verdadera ins-
piración, viene de un líder y de eso hay más bien poco.
Le respondo de otra manera quien sea un líder inspira a otros en su propia grandeza y tiene que ser un despertador
humano ¿Qué es lo que hace un despertador en la mañana?, despierta a una persona, no es cierto? Un despertador
hace que una persona deje de soñar y empiece a actuar. Como líder debes ser un despertador humano
¿ Como logra mantener su influencia en líderes y equipos de trabajo?
I: Cuando se me tiene en cuenta para estimular, reconocer. Es muy importante reconocer y celebrar aciertos y buenos resul-
tados, inspirar el aprendizaje diario, ayudar y acompañar nuevos retos, hacer que las personas contribuyan en la definición de
las metas, aprender de los errores, no hay que agredir, no hay que maltratar, descalificar. Cuando los líderes, colegas y compa-
ñeros de trabajo actúan sin tenerme en cuenta, aparece la inhibición, un peligro a la creatividad y a los buenos ambientes de
trabajo
entrevista a la INSPIRACIÓN
Página 12
RCN RADIO - Volumen 8, n°2
LIBROS, MUSICA Y ALGO MAS Estos son los recomendados de nuestros gerentes:
Sandra Paniagua Zapata, Gerente RCN Fredonia
Un libro: El secreto, Rhonda Byrne
Un artista: Alberto Plaza
Una película: El Origen, Leonardo DiCaprio,
Una comida: Ceviche de Camarones.
Francisco Jose Arboleda Ospina, Gerente RCN Pasto
Un libro: La Maestría del Amor de Miguel Ruíz,
Un artista: Facundo Cabral, Willie Colon y Ruben Blades,
Una película: El Secreto de sus ojos, producción argentina ganadora del Oscar a la mejor película extranjera del
año 2010.
Una comida, El sancocho valluno y obviamente el Cuy con los lapingachos, platos típicos de Nariño.
El Secreto es la “Ley de la
atracción”, tesis que postula
que los pensamientos positi-
vos atraen riqueza, salud,
fe l ic idad y re lac iones.
La productora de TV australia-
na Rhonda Byrnes, produjo en
el 2006 un video sobre El
Secreto, en este revela El
Secreto, y a través del testi-
monio de expertos y gurús en
áreas tan diversas como la
física cuántica y la medicina,
enseña a utilizarlo para lograr
lo que queremos en la vida.
Libro del mismo Autor de
Los cuatro Acuerdos, ambos
libros de sabiduría tolteca
(palabra que significa
“hombres y mujeres de co-
nocimiento
La Maestría del Amor, pro-
porciona alternativas para
sanar heridas emocionales,
recuperar la libertad que nos
pertenece por derecho y
reencontrar la alegría como
parte esencial de las relacio-
nes amorosas.
Alberto Plaza Aguirre, cantau-
tor, nació en Santiago de
Chile el 12 de febrero de
1962, famoso por éxitos co-
mo "Que cante la vida", con
el que obtuvo el tercer lugar
en el Festival de la Canción
de Viña del Mar en 1985; " y
es conocido como el
“Trovador de Sueños” por sus
seguidores
Rodolfo Enrique Cabral, de
nombres artísticos Indio Gas-
parino, nació el 22 de 1937de
Mayo en la Plata Argentina y
murió Guatemala, el 9 de
julio de 2011, fue un cantau-
tor, escritor y filósofo, se ca-
racterizó por sus composicio-
nes de trova y sus monólogos
con anécdotas personales,
parábolas, crítica social para
promover la autorrealización,
el despertar de la conciencia y
la reflexión espiritual.
Página 13