boletín marzo 2012 gestión humana y calidad rcn radio
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Boletín Marzo 2012 Gestión Humana y Calidad RCN RadioTRANSCRIPT
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CONTENIDO G
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ÓN H
UM
ANA
Y CAL
IDAD
Palabras de la Gerencia Fondo de Empleados RCN Radio
EMISORA INVITADA
Fantástica
PROCESO INVITADO Canjes
CIUDADES INVITADAS
FredoniaBuga
ApartadoSevilla
GESTIÓN DE LA CALIDAD
FORMACIÓN Y DESARROLLO
CLIMA ORGANIZACIONAL
HABLEMOS BIEN Y ESCRIBAMOS MEJOR
HÁBITOS DE VIDA SALUDABLES
Marzo de 2012
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Palabras de la Gerencia
Un saludo para todos
Quiero compartir con ustedes un tema importante de cultura organizacional, específicamente del significado que tiene el uso del carné.
“La cultura organizacional es el conjunto de percepciones, sentimientos, actitudes, hábitos, creencias, valores, tradiciones y formas de interacción dentro y entre los grupos existentes en todas las organizaciones y que hacen de esta su forma de comportamiento”. En palabras simples, “es el modo que tenemos de hacer las cosas por aquí”.
Hace parte de nuestra cultura organizacional el uso visible del carné, definido como un “documento de carácter personal que indica la identidad, la afiliación o pertenecía a alguna asociación, partido o empresa y faculta para el ejercicio de diversas actividades”.
En nuestro caso particular, nos identifica como trabajadores de RCN Radio y por lo tanto nos faculta para ingresar a sus instalaciones y ser reconocidos por esa condición.
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FONDO DE EMPLEADOS
RCN RADIO El día 22 de marzo de 2012 se llevó a cabo la Asamblea general ordinaria de asociados del Fondo de Empleados de RCN Radio. En esta Asamblea que se realiza anualmente se tomaron las siguientes decisiones que regirán a partir del 1 de Abril de 2012 y que contribuyen al bienestar de los asociados al fondo de empleados, estas fueron:
Préstamos sin codeudor: Los préstamos que se aprueben sin codeudor deben cumplir sin excepción, los siguientes requisitos: • El plazo de pago del préstamo será
máximo de 12 meses • Se prestará máximo el sesenta por ciento
(60%) del valor de los aportes. Sólo podrán hacerse retiros parciales, por la diferencia positiva entre el valor de los aportes y el préstamo.
• La tasa de interés será la estipulada para todos los préstamos, es decir el 4% anual anticipado.
• Cumplir con los parámetros de endeudamiento, establecidos por la ley y acatados por la Empresa y el Fondo.
• Para respaldo tanto del Fondo como de la Empresa, el solicitante deberá diligenciar el respectivo formato de solicitud de préstamo.
• No se podrán acoger, a este nuevo sistema los préstamos otorgados en fecha anterior, ni para refinanciar los mismos.
Préstamos con codeudor Los préstamos que se aprueben con codeudor deben cumplir sin excepción, los siguientes requisitos:
• A partir del 1 de abril de 2012, el plazo máximo para cancelar los préstamos se aumento a 24 meses.
• Se prestará máximo hasta el cien por ciento del valor de los aportes.
• La tasa de interés a cancelar por el préstamo, será el estipulado para todos los préstamos. 4% anual anticipado.
• Cumplir con los parámetros de endeudamiento, establecidos por la ley y acatados por la Empresa y el Fondo.
• Para respaldo tanto del Fondo como de la Empresa, el solicitante deberá diligenciar el respectivo formato de solicitud de préstamo.
Beneficios de estar afiliado al fondo de empleados
• Créditos a sus asociados hasta del doble
de lo ahorrado, teniendo en cuenta la capacidad de endeudamiento.
• Tasa 4% E.A. • Retiros parciales hasta el 50% del ahorro y
una vez por semestre. • Ahorro descontado por nómina.
¿COMO AFILIARSE? Fácil!!! Envía una carta al Gerente de Gestión Humana y Calidad, especificando el monto a ahorrar, máximo el 10% de tu salario.
TENGA EN CUENTA
PARA INCENTIVAR EL AHORRO SE ENTREGARÁ UN TV LCD DE 32 PULGADAS A LA REGIONAL QUE EN PROPORCIÓN A LA CANTIDAD DE EMPLEADOS TENGA MAS AFILIACIONES A JUNIO 30 DE 2012.
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EMISORA INVITADA
Fantástica 104.4
propuesta
ión del 100% de su música y sus
un mismo espíritu, un orden, una estrategia.
creatividad del equipo de trabajo, todo
Riv
re tecnología, farándula, estilo de vida, etc.
TASTICA y el 5 es la hora
quienes deciden el orden de este conteo.
voces al aire en Bogotá.
Respondiendo a la necesidad de satisfacción de la audiencia por una emisora que les suene el género pop en todas sus variantes (pop, tropi-pop, electro-pop, balada-pop, etc.) RCN pone al aire el 18 de Abril de 2011 su nueva radial: FANTASTICA, Universo Pop.
Desde entonces en Bogotá (104.4 FM) y Medellín (96.9 FM), FANTASTICA ha llevado el pop y sus artistas a cada uno de sus oyentes de manera única, no sólo con la música también con los eventos, actividades, presentaciones, concursos, información; se trata del Universo Pop, donde cada oyente amante de este género encuentra la satisfaccartistas.
Todos y cada uno de los programas y espacios dentro de FANTÁSTICA, están orientados bajo
LA MAÑANA FANTÁSTICA es el programa con el cual le damos la bienvenida a un nuevo día, con notas, curiosidades, noticias y con un humor espontáneo que nace de la
esto acompañado de buena música. En Medellín es presentado por Gleidi Gómez y Camilo Gutiérrez y en Bogotá por Alejandra
olta, Alex Gonzalez y Gustavo Jaramillo.
F5 es un espacio de actualidad, de información sobre el día a día en el Universo pop y es acompañado por notas sob
El nombre del programa obedece a que en el muy actual “lenguaje informático” todo se actualiza mediante la tecla F5, también es un juego de letras y números donde la F corresponde a la inicial de FAN
de inicio del show.
FANPOP 30 es el conteo semanal de éxitos, y el programa donde los oyentes sienten que tienen dominio sobre la música que escuchan; ya que son ellos con sus votos a través de redes y web
DIRECTOR JULIO CESAR LOBO
También es una de las
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Equipo de trabajo
• Bogotá
ALEJA RIVOLTA (Alejandra Gutiérrez). Es la voz femenina del equipo de Bogotá, de personalidad fresca y relajada con un toque de irreverencia,
ALEX GONZÁLEZ (Henry González), Una voz carismática y de mucho reconocimiento en la ciudad Los oyentes lo identifican como un “buena onda”.
GUSTAVO JARAMILLO Si se trata de sentir compañía nadie mejor que “Gus”, es una voz cálida y amigable que te invita estar siempre atento a cada cosa que dice.
JAVIER SALGADO Es la voz más nueva de la emisora, y en poco tiempo ha logrado ganarse el corazón de la audiencia.
RICARDO ACEVEDO Es Nuestro productor y encargado de velar por el sonido y calidad de los audios que se emiten en la estación
Medellín
GLEIDY GÓMEZ
En Medellín una voz dulce y cercana te acompaña en la radio del pop.
CAMILO GUTIÉRREZ
Uno de los Dj más carismáticos de Medellín, seguido y querido por sus fans, es también una voz fantástica.
ANDRES HERNÁNDEZ Una voz jóven que siempre está al tanto de todo, su ritmo y carisma lo convierten en uno de los Dj más queridos de la ciudad.
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PROCESO INVITADO
CANJES Son pocas las empresas que pueden contar con beneficios como los que otorga un proceso de canjes como el de RCN Radio, este departamento se encarga de administrar todo lo relacionado con la obtención y venta de mercancía que se reciben como pago por la prestación de un servicio publicitario (emisión de cuñas o pauta publicitaria) a una empresa. Ubicación: El proceso de canjes está ubicado dentro del proceso de apoyo de Gestión Financiera y Administrativa. Indirectamente está vinculado con los procesos de contabilidad, cartera, personal y facturación. Funciona a nivel nacional y todas las solicitudes de canjes deben estar previamente aprobadas por la Vicepresidencia Financiera.
a
0bjetivo: Es ofrecer satisfacción al cliente tanto externo como interno, a través de negociaciones que brindan oportunidad a todos los anunciantes que compren nuestro producto sin la necesidad que se tenga que realizar un pago en efectivo sino que a cambio el cliente nos cancela con sus productos y/ o servicios. Con nuestros clientes internos generamos beneficios a
de los productos y o servicios de intercambio de marcas reconocidas con descuentos importantes que están al alcance de todos los colaboradores.
ntravés de la comercialización
omposición y equipo de trabajo
z su
der Castañeda
njes: La función principal de
egociaciones.
tienen que amitar toda la parte de
os p
portancia tiene el Proceso de Canjes?
Evi jo de efectivo
de la realización
vención se
uestros
descuentos.
C El Líder del proceso es el señor Ricardo Hernán GonzáleMoreno yapoyo es el señor AlexanLozano, son ellos quienes efectúan todos los procedimientos que se desarrollan en este proceso.
descuent
Ceste equipo de trabajo es controlar, supervisar y administrar la entrada y salida de mercancías que se reciben como pago por la prestación de un servicio publicitario a una empresa determinada. Ellos se encargan de recoger los bonos o productos canjeados por el cliente; efectúan el mercadeo y venta a nivel de cliente interno y a su vez efectúan las conciliaciones de cuentas con los clientes, legalizan la venta de los canjes a los trabajadores y autorizan el pago de comisión por canje a los ejecutivos que efectúan estas
Con los procesos de Contabilidad
•
trlegalización de comprobantes de venta de los productos, con el proceso de Cartera tramitan todo lo relacionado con el pago de
comisiones a ejecutivos de ventas por canje, con el proceso de
Gestión Humana todo lo relacionado
con or compra de
canjes por nómina y con el proceso de Facturación lo que tiene que ver con la pauta del cliente que negocia por el sistema de canje.
¿Qué Im
ta las salidas de flu
• Sirve de apoyo en la logística de eventos
• Reduce costo dado que bajo su interlogra conseguir intercambios a precios muy competitivos.
• Permite un bienestar económico a nclientes internos teniendo en cuenta que con muchos de los productos que se comercializan se otorgan unos muy buenos
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• Teniendo en cuenta la
política educativa para el colaboradore
núcleo familiar de los canjes se convierte en un trabajadores.
SABIA QUE….
s de RCN RADIO, el proceso de
facilitador para el desarrollo integral de los
RCN Radio por medio de los beneficios a los trabajadores comercializando los productos con descuentos. Aquí le explicamos que debe hacer para
canjes publicitarios da
aprovecharlos.
Paso 2:
Paso 1:
Dependiendo del canje se informará las ciudades en las que aplica, el
Infórmese de los canjes que están vigentes consultando el proceso de
descuento y el valor a consignar. Canjes por correo electrónico [email protected] o a la extensión 1115 o 1145.
Paso 4: Si es en…
Paso 3:
signe el m CIUDADES: Co onto en la cuenta de RCN
Almacén de RCN adio o Canjes para generar la factura
n Radio
BOGOTÁ: Acérquese a Rcorrespondiente, luego presente la factura en Tesorería y cancele el monto
Una vez conozc sto del servicio a el coo producto a adquirir, aplique el descuento a que tiene derecho.
Paso 5: Si es en…
CIUDADES: Enví ación física a oficina central (Proc Canjes)
e la consigneso de
BOGOTÁ: Entregue en Almacén de RCN
Canjes el comprobante de pago o
Paso 6: Si es en…
CIUDAD: Se env o carta de
utorización.
rización para prestación
iará el bonoa BOGOTÁ: Se le entregará el bono o la
arta de autocdel servicio o entrega del producto.
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Sandra Paniagua Zapata, Gerente
IUDADES INVITADAS
FREDONIA
Fredonia, hace parte de la regional
iene
onia lo siete personas:
Paulina lermo Vargas berto Arrubla,
s
en el primer trimestre del presente año han
contribuido con
El Pasado 8 de Marzo se celebró el día mujer con una invitación a
te de los compañeros
• El 21 de Marzo se celebró el cumpleaños de Luis Guillermo Vargas López quien se desempeña como Dj. En la imagen: Luis
lud ocupacional
e realizó inspección del botiquín de estudios y Transmisores. na Marín, Secretaria.
mo
IUDADES INVITADAS
FREDONIA
Fredonia, hace parte de la regional
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siete personas:
Paulina lermo Vargas berto Arrubla,
s
en el primer trimestre del presente año han
contribuido con
El Pasado 8 de Marzo se celebró el día mujer con una invitación a
te de los compañeros
• El 21 de Marzo se celebró el cumpleaños de Luis Guillermo Vargas López quien se desempeña como Dj. En la imagen: Luis
lud ocupacional
e realizó inspección del botiquín de estudios y Transmisores. na Marín, Secretaria.
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CC
Medellín, tuna sola emisora, Radio Uno. El trabajo de RCN Fredintegran Gerente, Sandra Paniagua Zapata; Secretaria, María
Transmisoristas: Arbey Castaño Cardona y María AdrianaMoreno
Las actividades desarrollada
Bienestar
Medellín, tuna sola emisora, Radio Uno. El trabajo de RCN Fredintegran Gerente, Sandra Paniagua Zapata; Secretaria, María
Transmisoristas: Arbey Castaño Cardona y María AdrianaMoreno
Las actividades desarrollada
Bienestar
Marín; Djs Luis Guil; Alexander Al Marín; Djs Luis Guil; Alexander Al
el bienestar, la motivación e integración de los trabajadores de esta ciudad.
el bienestar, la motivación e integración de los trabajadores de esta ciudad.
equipo de
Sede RCN Radio Fredeonia• •
de la almorzar por parde la almorzar por parde trabajo. En la imagen: María Paulina Marín Serna, Secretaria y Sandra Paniagua Zapata, Gerente
de trabajo. En la imagen: María Paulina Marín Serna, Secretaria y Sandra Paniagua Zapata, Gerente
Guillermo Varg staño, Transmisorista, Luis Guillermo Vargas, Dj, Alexander Arrubla Dj
Guillermo Vargas, Dj, Arbey Castaño, Transmisorista, Luis Guillermo Vargas, Dj, Alexander Arrubla Dj
as, Dj, Arbey Ca
SaSa
SSprimeros auxilios de En la imagen María Pauliprimeros auxilios de En la imagen María PauliTodos los miércoles a la una de la tarde realizan actividades de pausas activas. En la imagen: Alexander Arrubla Dj y Luis Guiller
Todos los miércoles a la una de la tarde realizan actividades de pausas activas. En la imagen: Alexander Arrubla Dj y Luis GuillerVargas Dj
Vargas Dj
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Oscar Jimenez Guzmán, Gerente
Gerente, Oscar Jiménez Guzmán; la Secretaria, Yolanda Romero Rodríguez,
3 Dj:
Torres Cándelo, la Aseadora Mensajera, María del Carmen Astudillo Ortiz, y el Transmisorista. Luis Aníbal Velasquez Ríos.
e 2011 la empresa mejoró las instalaciones int3 del centro Co
Formación y desarrollo
de
al
importante en nuestra labor diaria.
En la imagen: Margarita
Marín, Secretaria;, Sandra Paniagua, Gerente y
de la
En la imagen: Arbey Castaño, Transmisorista, Luis Guillermo
argas, Dj; Sandra Paniagua Zapata, Gerente; Ana Luz
GA
Buga, hace parte de laregional Cali, su equipo de trabajo de lo integran: el
Diego Fernando Davila Penagos, Alexander Londoño Llanos, Alexa
El 2 de diciembre d egrando los estudios y la parte a los locales 32 y 3 mercial y Profesional El Café de Buga
Gestión de la calidad
n de ctor
amena expresen sus sentimientos y además
Agudelo, Alex Londoño, Nelson Moreno
El equipo de trabajoRCN Fredonia participo deuna charla sobre Serviciocliente, dictada por la señora Margarita María Delgado Pérez para fortalecer este aspecto tan
Delgado, Asesora; María Paulina
Clima organizacional
Alexander Arrubla Dj
Se realizó con el personal de RCN Fredonia y bajo el acompañamiento Psicóloga Ana Luz Quinchia la charla “Sentido de pertenecía”.
BU
V
Quinchia, Psicóloga.
nder
dministrativa en
En la ciudad de Buga se funcionarios en forma realizo la primera reuniócalidad con el direartístico. EL equipo acordó las directrices para este nuevo año. En esta reunión se implementaron las dinámicas motivacionales para que todos los
puedan mejorar su actitud en el trabajo: Izq. a derecha Diego F. Dávila, Oscar Jiménez, Edgar Hernan Arce, Alexander Torres Cándelo, Dario Agudelo, Luis Eduardo
Sede RCN Radio Buga
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Formación y desarrollo
Se celebró con alegría que nuestra compañera María del Carmen Astudillo, quien ocupa el cargo de Aseadora-Mensajera obtuvo en el mes de diciembre el Grado de Bachiller del Colegio ITA de Buga y se
exalta a la secretaria Yolanda Romero quien está estudiando su sexto semestre de Contaduría en la Unidad Central de Tuluá. En la imagen María del Carmen Astudillo y Gerente de Buga Oscar Jiménez.
Salud ocupacional
Los temas que se han tratado en términos de
refieren a técnicas de automotivación, técnicas para renovar energías en el trabajo, Manejo de Extintores, Ergonomía, resolviendo inquietudes de las personas siempre en beneficio físico y mental del recurso humano y el cuidado de las instalaciones físicas.
Rosalba Restrepo Arroyave, Gerente
Salud Ocupacional se Actualmente se trabaja en la pro ado
e trabajo lo integran:
Bienestar
puesta del design
APARTADÓ
del COPASO para utilizar unos minutos de la jornada laboral sugiriendo ejercicios de relajación. Las indicaciones las presentamos en nuestra sección de: hábitos de vida saludables.
La ciudad
de Apartadó
hace parte de la
regional
Medellín, el equipo
Gerente Rosalba Restrepo Arroyave; Asesor Comercial, María Miriam Girón Ibarguen; Djs Jorge Luis Batista Mejía, Luis Ramiro Calderón Paez; Aseadora, María Dennis Cardona García y el Transmisorista Jose Arístides Salazar Raigosa. d
Sede RCN Radio Apartado
Celebración cumpleaños de María Denis Cardona Servicios Generales: Jorge Batista, Jose Salazar, Miriam Girón, Rosalba Restrepo,
enis Cardona. D
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Torneo de futbol con el equipo de periodistas del
municipio. Luis Ramiro Calderón Paez, Locutor Control.
SEVILLA
Sevilla, hace parte de la ciudad de Tulua, y estas a la regional Cali, el equipo de trabajo está integrado por Pedro Luís Osorio Mesa,
Director de Emisora, Jonathan Ríos Aroca; Dj Elizabeth Vásquez Montoya, Secretaria y Eladio Antonio Merchán, Transmisorista.
Carlos Eduardo Soto Velásquez, Gerente
Salud Ocupacional
Con el fin de controlar y prevenir los factores de riesgo en el ambiente laboral se llevó a cabo un simulacro de seguridad industrial con el apoyo del CUERPO DE BOMBEROS VOLUNTARIOS. En las imágenes: Elizabeth Vasquez
Montoya, Secretaria de La Cariñosa Sevilla, Pedro Luis Osorio Director Artístico de La Cariñosa Sevilla.
Formación
El señor Eladio Antonio Merchán Transmisorista de La Cariñosa Sevilla con grandes deseos de superación, está cursando cuarto de primaria.
Calidad
Con el fin de mejorar la seguridad industrial y la integridad de los empleados se hizo la señalizacion de la zona de evacuación de la sede, además se compró el extintor y se instaló el buzón de sugerencias.
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GESTIÓN DE LA CALIDAD
• Entre los meses de febrero y marzo el
proceso de Gestión Humana y Calidad
tivo se realizaron uditorias en sitio con los gerentes de
ra resaltar de estas auditorias
La b quipos de trabajo y auditores para la realización
los procesos al
iante.
te mediante la líne
el climorganizacional
• La preocupación de contribuir a mejorar las competencias de liderazgo en RCN
s sugerencias realizadas
del buzón de sugerencias.
n de acción documentado del año 2012.
• U as definidas por la Cadena para el S.G.C.
les e
s y
res de contenido y que
as y se
s una opción en RCN
realizó auditorias – asesorías virtuales a las ciudades de: Barranquilla, Medellín, Pereira, Villavicencio, Planeta Rica, Ocaña, Popayán, la Dorada, Sincelejo, Riohacha, Valledupar, Lorica, San Gil, Barrancabermeja, Sogamoso, Villa de Leyva, Barbosa, Buenaventura, Tumaco, Caucasia, con el objetivo de hacer seguimiento al S.G.C.
• Con el mismo obje
•
aciudad, auditores y equipos de trabajo en las ciudades de: Cali, Medellín, Barranquilla, Bucaramanga Pereira, Cali, Manizales, Armenia, Ibagué, Espinal, Florencia, Girardot, Fusa, Neiva, la Dorada, Cúcuta, San Gil, Bogotá. Al finalizar este mes se espera que todas las ciudades queden auditadas.
Fortalezas del S.G.C pa
• uena disposición de líderes, e
de estas auditorías. • El sentido de responsabilidad y
compromiso de seguimiento y mantenimiento del S.G.C.
• Los desarrollos y nuevas ideas de innovación que hay en las ciudades y en
se encuentra en el “informe de Sostenibilidad 2010” de RCN Radio
• Para el proceso comercial verificar que además de los gerentes regionales de ventas los resultados de la encuesta de satisfacción del cliente anunciante sean conocidos por los gerentes de ventlos procesos para alcanzar metas e
indicadores. • La tercera medición de la satisfacción
cliente anunc• Seguimiento en las ciudades a las quejas y
opiniones del oyen a
tomen las acciones de mejora correspondientes.
• Para todos los responsables de equipos de trabajo, liderar el compromiso y la actualización permanente de los temas relativos al S.G.C; es necesario entender que el S.G.C no e
“opine y sugiera” • Las estrategias que buscan mejorar
permanentemente a Radio es un mecanismo de gestión establecido por la alta dirección.
Radio. • La aplicación en varios procesos y
ciudades de lapor la auditoria externa de ICONTEC.
La buena dinámica en opciones de mejora
Oportunidades de mejora al S.G.C
• Para todas las ciudades, procesos y
equipos de trabajo tener un pla
tilizar y fortalecer las metodologí
• Para el proceso de Producción y programación –Bogotá- definir procedimientos, alcances, responsabindicadores del mecanismo de medición (servicio al cliente) de quejas, reclamoopiniones de los oyentes, antes línea “opine y sugiera”
• Para el proceso de producción dar a conocer, poner en práctica y hacer seguimiento en las ciudades de la aplicación de los contenidos responsables regidos en los valo
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• Para todos los trabajadores de RCN Radio
e independientemente del cargo, todos tenemos que tener un plan de acción documentado (bajo la metodología de la mejora continua PHVA), de nuestra
en las metodologías
ión y
Abril y la primera de Mayo, oportunamente estaremos informando las ciudades que visitará el ente certificador.
FORMACIÓN Y DESARROLLO
s inscripciones de los colegio virtual m. La
nimo nivel educativo en RCN Radio sea el bachillerato.
n lu
trabajar”.
s líderes y de las relaciones
el mes de Abril un taller
ellos los gerentes regionales.
s programación para las ciudades pequeñas.
• Mejorar la imagen corporativa especialmente de las personas que hacen trabajos de campo.
actividades, proyectos e indicadores. Plan que debe ser avalado y revisado periódicamente por el líder del proceso para verificar el cumplimiento de compromisos.
• Para todas las ciudades y procesos revisar la vigencia de su documentación y especialmente la de sus indicadores.
• Para todas las ciudades y procesos documentar definidas por la Cadena: acciones correctivas, preventivas, producto no
La auditoria externa de seguimiento al S.G.C por ICONTEC se realizará la última semana de
conforme, acciones de mejora. Actualizar listado maestro de registros.
• Mayor acompañamiento de producc
Primaria y Bachillerato Desde el pasado 21 y hasta el 30 de marzo se realizaron
terminado estudios de primaria y de bachillerato al
meta es que a diciembre de 2012 el mí
latrabajadores que no han bachilleratoenlinea.co
Taller “El viaje hacia un gra Esta gerencia ha valorado el clima organizacional durante dos años consecutivos, ha visitado las ciudades presentando estos resultados y escuchado propuestas de mejora de los equipos de trabajo, recientemente realizó una consulta acerca de la percepción que se tiene de RCN Radio como “un gran
lo
gar para trabajar”
Algo importante de estos resultados y que es una oportunidad de mejora está relacionado con la percepción que se tiene de
lugar para
con sus equipos de trabajo.
En consecuencia y con el objetivo de fortalecer estas competencias se realizará en la ciudad de Bogotá y en
denominado TALLER “JOURNEY!, “EL VIAJE HACIA UN GRAN LUGAR PARA TRABAJAR” DIRIGIDO A LÍDERES y orientado por el instituto Great Place To Work. Participarán 30 líderes de procesos, entre
CLIMA ORGA IZACIONAL N
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La tercera semana de Abril se realizará la tercera medición de clima organizacional en RCN Radio, tendremos una nueva encuesta
han permitido tomar decisiones que han contribuido a mejorar el c
que medirá la percepción de nuevos temas. Los resultados de las e
lima organizacional. Esperamos que todos la contesten en los tiempos que se definan.
Desde el primero de Abril - y por seis meses - hasta Septiembre de 2012, nuestros Analistas de estión Humana y Calidad atenderán sus inquietudes y prestarán apoyo, así:
Alexander Goyeneche Moyano [email protected]
ncuestas ya aplicadas
ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL
G
nagoyenech Ext. 1070
Del manejo de las pólizas: Recordar, Coorserpark, Emi, Ser, Cafesalud.
Edelweiss Jimenez Luna m.co
Responsable de: • Las ciudades: Bogotá, Villavicencio,
Zipaquirá. •
[email protected] . 2100
ratos Del manejo de las pólizas: Colsubsidio, Emermédica, Integral del Hogar.
Ciro Mosq uera
Ext Responsable de:
• Liquidación de prestaciones sociales, vacaciones, vencimientos de cont
•
uera [email protected]
Del manejo de las pólizas: Autos, Seguros Bolívar y Créditos Davivienda.
Carlos Hernán Pulido Díaz m.co
Ext. 1022 Responsable de:
• Las ciudades: Cali, Popayán, Pasto, Buenaventura, Tumaco, Tuluá, Buga, Cartagena, Ocaña, San Gil, Barrancabermeja, Bucaramanga, Cúcuta, Santa Marta, Riohacha, Valledupar, San Andrés, Barranquilla, Zarzal.
•
Flandes, Florencia. Del manejo de las pólizas: Coltefinanciera
HABLEMOS BIEN Y ESCRIBAMOS MEJOR
NO ES SINO
o te, autónomo o libre
• Gourmet • Gurmé
Ext. 1104 Responsable de: Las ciudades: Armenia, Medellín, Barbosa, Cajamarca, Rionegro, La ceja, Fredonia, Apartado, Montería, Sincelejo, Lorica, Planeta Rica, Caucasia, Santa Bárbara, Girardot, Espinal, La Dorada, Manizales, Pereira, Arbeláez, Ibagué, Neiva, Fusagasugá, Duita
•
ma, Sogamoso, Tunja,Villa de Leyva, Villa pinzón, Iza, Honda,
•
• El coliflor • La Coliflor • Frappé • Granizad• Free Lance • Independien
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• Idiosincracia • Idiosincrasia
HÁBITOS DE VIDA SALUDABLES Enviado por la ciudad Buga
LA RELAJACIÓN
tá fuera de nuestro control nos estresamos.
in de sobrellevarla de forma efectiva y sana.
Estirar
la tensión nos iremos sintiendo mucho mejor.
Respirar profundamente
efecto increíble en la mente y en el cuerpo.
Apriete los puños
ción relaje todo de una vez.
Entrenamiento de inicio
continuación camin e manera consciente..
Caliente su organismo
nta muy cómodo y ayudará a que se calme.
Programar el tiempo de preocuparse
Hay ciertas cosas que no podemos cambiar en la vida a pesar de cuan intensamente lo intentemos. Cuando nos enfrentamos con algo inevitable, desconocido o una experiencia dolorosa, que es
No importa lo dura que pueda ser la experiencia, hay herramientas en la vida que uno puede utilizar con el f
Recuéstese y estire.- Respire en cada estiramiento, relaje conscientemente los músculos cuando estén estirados. A menudo el estrés se almacena en nuestros cuerpos y terminamos sintiéndonos
tensos. A medida que liberamos
Levante las cejas y abra bien la boca, utilizando todos los músculos de la cara, a continuación relaje. Esto ayuda a relajar la mandíbula apretada o frente arrugada. Es muy simple, pero tiene un
Póngalos en dirección a sus pies, encoja los hombros, y tense las piernas y los brazos. A continua
Corra tan fuerte como pueda, ahí está su oportunidad de empujar hacia afuera la agresividad durante un minuto o dos. Desafíese a sí mismo. A
e, cálmese d
Frótese las manos enérgicamente hasta que sienta calor. A continuación colóquelas en la cara y disfrute del calor que irradian. Esto
hará que se sie
Es fácil obsesionarse con temas que nos ponen ansiosos y también es común ignorarlos. Ambas respuestas harán al final que aumente su ansiedad. Una buena herramienta para utilizar cuando estemos agobiados con unhorario para pensar en ello, escribir sobre
tema es programarse un
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ello, o hablarlo.
scríbalo
ratar con ellas, escriba esas cosas y programe un
anejarlas al día siguiente.
A continuación mírelo de manera honesta y vea si sus expectativas son racionales.
puede llegar a anquilizarnos.
E
Esta es una herramienta genial si usted se encuentra en medio de la noche preocupándose por
cosas que puede que no tenga que t
horario para m
Sea racional
Apunte sus preocupaciones y posibles resultados.
Escuche música clásica
A la música se la conoce por tener
un tremendo
efecto en nosotros,tr
Libérese
A menudo el estrés es elevado porque hay una amenaza, que puede llegar a la muerte. Sea lo que sea, aferrarse a algo que puede que estemos obligados a perder sólo lo hará más difícil. Al aceptar las consecuencias, sabiendo que pueden ser difíciles de llevar, podemos ver con más claridad que también hay una esperanza al final del túnel. Uno puede encontrar grandes oportunidades frente a la adversidad