auditoria de personal a la empresa yohay

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AUDITORIA DE PERSONAL A LA EMPRESA YOHAY,CA INTRODUCCIÓN Los recursos humanos son considerados por las actuales teorías de organización de la empresa como uno de los activos de los que dispone más valiosos. Es por ello, que el reflejo que tiene dentro de las empresas va a ser muy importante, tanto cualitativamente como cuantitativamente, representando una parte significativa del total de gastos que durante el ejercicio económico incurre la empresa, incidiendo de forma directa o indirecta en el resultado de la compañía, o bien activándose como mayor valor de ciertos elementos. Primeramente debemos de saber lo que es una auditoria de recursos humanos o bien de personal, esta es un conjunto de procedimientos, los cuales son llevados a cabo para determinar las deficiencias que existen dentro de la organización, o bien, ayudar a mejorar lo que ya esta establecido, así como también mejorar a cada uno de los trabajadores de la organización. Las auditorias ayudan a evaluar o auditar a cada empleado, para ver si es el indicado en el puesto y revisar que es lo que éste puede mejorar y de esta manera aportar más a su puesto. Las auditorias deben de llevarse a cabo de manera periódica, de esta manera la empresa podrá tener un mejor control interno y además

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Page 1: Auditoria de personal a la empresa yohay

AUDITORIA DE PERSONAL A LA EMPRESA YOHAY,CA

INTRODUCCIÓN

      Los recursos humanos son considerados por las actuales teorías de

organización de la empresa como uno de los activos de los que dispone

más valiosos. Es por ello, que el reflejo que tiene dentro de las empresas va

a ser muy importante, tanto cualitativamente como cuantitativamente,

representando una parte significativa del total de gastos que durante el

ejercicio económico incurre la empresa, incidiendo de forma directa o

indirecta en el resultado de la compañía, o bien activándose como mayor

valor de ciertos elementos.

      Primeramente debemos de saber lo que es una auditoria de recursos

humanos o bien de personal, esta es un conjunto de procedimientos, los

cuales son llevados a cabo para determinar las deficiencias que existen

dentro de la organización, o bien, ayudar a mejorar lo que ya esta

establecido, así como también mejorar a cada uno de los trabajadores de la

organización. Las auditorias ayudan a evaluar o auditar a cada empleado,

para ver si es el indicado en el puesto y revisar que es lo que éste puede

mejorar y de esta manera aportar más a su puesto. Las auditorias deben de

llevarse a cabo de manera periódica, de esta manera la empresa podrá

tener un mejor control interno y además que estará en constante

crecimiento.

      Tambiénlas auditorias de recursos humanos pueden definirse como el

análisis de las políticas y prácticas de personal de una empresa y la

evaluación de su funcionamiento actual, seguida de sugerencias para

mejorar. El propósito principal de la auditoria de recursos humanos es

Page 2: Auditoria de personal a la empresa yohay

mostrar como está funcionado el programa, localizando prácticas y

condiciones que son perjudiciales para la empresa o que no están

justificando su costo, o prácticas y condiciones que deben incrementarse.

INDICE GENERAL

INTRODUCCIÓN

1. PLAN DE AUDITORIA

2. DESARROLLO DEL PLAN

  2.1 PLANTEAMIENTO DE LA AUDITORIA

  2.2 DEFINCIÓN DE LOS OBJETIVOS

      2.2.1 Objetivo general de la auditoria

      2.2.2 Objetivos específicos de la auditoria

  2.3 DETERMINACIÓN DE RECURSOS

      2.3.1 Humano

  2.4 CHARLA PREVIA CON UN DIRECTIVO

  2.5 DESARROLLO DEL INSTRUMENTO (ENTREVISTA)

  2.6 INFORME FINAL DE AUDITORIA

1.   PLAN DE LA AUDITORIA DE LA EMPRESA YOHAYCA:

2.   DESARROLLO DEL PLAN:

  2.1 PLANTEAMIENTO DE LA AUDITORIA:

    La presente auditoria va a ser la actividad desarrollada por una persona

Page 3: Auditoria de personal a la empresa yohay

externa a la Empresa YOHAYCA, consistente en la evaluación de la gestión

y política de recursos humanos, así como de la revisión de obligaciones

legales,   con el objeto de emitir una opinión y propuestas de mejora,

utilizando una serie de procedimientos y pruebas de auditoria, es importante

señalar que la Empresa YOHAYCA realiza anualmente un plan estratégico

con la finalidad de revisar al final del ejercicio económico si se han cumplido

las metas y objetivos propuestos. La evaluación en esta oportunidad es el

plan estratégicodel año 2010, por ser el ejercicio anterior con más reciente

data.

    En este caso y en relación a la vinculación existente entre auditor y

auditado, podemos hablar de auditoria externa, ya que, son las realizadas

por auditores ajenos a la empresa auditada. Con la auditoria externa se

persigue eliminar los problemas de independencia de la auditoria interna,

presentando en cambio una mayor efectividad. Los informes de los

auditores externos son generalmente considerados de mayor fiabilidad

sobre todo ante terceros que se relacionan con la empresa (inversores,

entidades financieras, administración del estado).

    De igual forma se realizará una entrevista de preguntas cerradas al

personal de la Empresa. La Técnica utilizada será el enfoque por objetivos,

ya que el auditor externo va a comparar los resultados reales del plan

estratégico del año 2010 con los resultados a que aspiraba. Mediante esta

técnica se detectan áreas en las que el desempeño puede ser insuficiente y

se concentran en ellas los esfuerzos.

    A continuación se transcribe un resumen del plan estratégico del año

2010 de la Empresa YOHAYCA:

Page 4: Auditoria de personal a la empresa yohay

PLAN ESTRATEGICO YOHAY C.A 2010:

INTRODUCCIÓN

HISTORIA

MISIÓN

VISIÓN

POLÍTICA

      El presente documento sistematiza el Planeamiento Estratégico de la

Empresa YOHAYCA, que contempla la visión de futuro, su negocio y su

misión, sus objetivos estratégicos, su imagen y el perfil de sus empleados,

además de las políticas, directrices que deberán marcar la orientación de la

Empresa en los próximos años.

    Para su consecución, se utilizó una metodología participativa, con el

esfuerzocolectivo del director y empleados de la Empresa y las

contribuciones de la sociedad a través del entorno de su sector, las

orientaciones y necesidades manifestadas de los clientes, etc.

      La primera versión y las siguientes de este documento serán el

resultado de análisis y discusiones de visiones compartidas de los

Empleados y Obreros de la Empresa. En ese sentido, luego del primer,

minucioso y amplio diagnóstico de los problemas, oportunidades y

capacidades disponibles en la Empresa, dirigido a converger en el

entendimiento interno sobre los temas a redireccionar en cuanto a las

actividades de financiación, los recursos, la clientela y la organización

interna por medio de un concepto estratégico y homogéneo para la

Empresa, procurando agregar en cada año las contribuciones a la

Page 5: Auditoria de personal a la empresa yohay

estructuración y consolidación de ese planeamiento.

    De esta forma, se comprende a todo el cuerpo funcional y gerencial de la

Empresa al conocimiento, diseminación e implementación de las

recomendaciones y puntos de vista formulados en la búsqueda de la

eficiencia operacional de YOHAYCA y de un camino seguro para el futuro

de sus realizaciones.

  HISTORIA:

      YOHAY C.A, es una sociedad de carácter privado Constituida mediante

Acta Constitutiva Registrada en el Registro Mercantil Segundo de la

Circunscripción Judicial del Estado Zulia, Inscrita en el Registro de

Comercio bajo el Número   43, tomo 5-A, Tercer Trimestre de fecha 15

agosto   2005, desde su   fundación, YOHAY C.A , ha tenido como objetivo

fundamental la realización de la actividad correspondiente al estudio, diseño

y construcción de obras civilescon el fin de satisfacer plenamente las

necesidades de sus clientes, tanto del sector público como del privado,

YOHAY C.A, ofrece una gama de servicios en ingeniería, como son el

estudio, el diseño y construcción de obras civiles, principalmente en el área

relacionada con la construcción de vías, movimientos de tierras, estructuras

de concretos reforzado, estructuras metálicas, áreas de espacios público y

redes de servicios públicos (acueducto, alcantarillado, entre otros). La

estructura de la organización y el compromiso de cada uno de sus

colaboradores, es producir excelentes resultados en el crecimiento y

desarrollo de la Empresa, proyectándola con una visión de compromiso,

calidad, profesionalismo y excelencia apoyada en la importancia y las

Page 6: Auditoria de personal a la empresa yohay

exigencias de la actualidad.

          MISION:

    YOHAY C.A, es una Empresa que ofrece servicios de estudio, diseño y

construcción de obras civiles de la más alta calidad a precios competitivos

enfocados a satisfacer las necesidades de todos los clientes tanto del sector

público como del privado, encaminado a la excelencia, y a la ayuda de un

desarrollo regional y nacional que nos permita fortalecer la imagen de la

Empresa, buscando mejorar la calidad de vida de nuestros colaboradores y

el pueblo en general.

        VISION:

    Para el 2010 YOHAY C.A, debe ser una Empresa líder en los servicios de

estudio, diseño y construcción de obras civiles, a nivel regional y nacional,

ofreciendo productos y servicios de excelente calidad que satisfagan las

necesidades y expectativas de sus clientes con un alto grado de

compromiso y cumplimiento.

        POLITICA:

    YOHAY C.A busca desarrollar una actividad económicamente rentable a

partir del diseño y construcción de obras civiles, comprometida con el

mejoramiento continuo de sus procesos, con la satisfacción de sus clientes

a través del cumplimiento de las especificaciones técnicas de calidad y

legislación vigente. Para esto contamos con talento humano idóneo,

comprometido con la Empresa y la seguridad industrial.

Page 7: Auditoria de personal a la empresa yohay

LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA EN RRHH DE

YOHAYCA:

RECURSOS HUMANOS:

    Los Empleados y Obreros de la Empresa cuentan con un colectivo de

directivos con capacidad de liderazgo y visión corporativa. Además, cuentan

con procesos de dirección por objetivos y de evaluación y formación que

permiten desarrollar sus capacidades, lo que contribuye a la motivación y al

compromiso que implica cada obra en proyecto.

Estrategia:

    La Empresa tiene como objetivo desarrollar una gestión de personas y

equipos acorde con la posición competitiva y las aspiraciones de YOHAYCA

mediante tres líneas de actuación:

    - La creación de un colectivo de directivos con dimensión corporativa.

    - La implantación de una Política Corporativa en Evaluación,

Compensación, Formación, Movilidad y desarrollo Profesional.

    - El desarrollo de un nuevo modelo de gestión que integre las Políticas

Corporativas.

Modelo de gestión:

      El nuevo modelo de gestión de Recursos Humanos en la Empresa

busca el equilibrio entre la flexibilidad de la gestión local y la coherencia de

la gestión corporativa.

      Por una parte se definen las políticas corporativas que se ejecutan

Page 8: Auditoria de personal a la empresa yohay

localmente, adaptándose alas necesidades de cada mercado y unidad de

negocio.   Al mismo tiempo, existe una gestión del colectivo de directivos

con dimensión corporativa.

LA EMPRESA CUENTA CON UN EQUIPO DIRECTIVO CON CAPACIDAD

DE LIDERAZGO Y VISIÓN CORPORATIVA:

Los directivos como motor de cambio:

      El modelo de Recursos Directivos establece un conjunto de políticas y

principios que contribuyen a conformar un equipo de directivos de alto

rendimiento, capacitado y comprometido para gestionar y motivar a

personas y equipos.

      Los directivos deben supervisar al personal, a su vez brindarle toda la

orientación posible así como expresarles sus diferentes experiencias. De

esta manera los directivos revierten al resto de los empleados y obreros de

la Empresa YOHAYCA las experiencias adquiridas, además de convertirse

en ejemplo y portavoz de los valores y conductas corporativas.

Políticas   clave para consolidar el equipo directivo:

    - Fijación de objetivos individuales de los directivos.

    - Procesos de evaluación formal de los directivos.

    - Políticas de compensación adaptadas al nivel ejecutivo y funcional de

los empleados y obreros.

    - Comunicación específica, con portales adaptados a sus necesidades.

Page 9: Auditoria de personal a la empresa yohay

Políticas   para el desarrollo global   de todo el personal:

      Yohayca, sigue avanzado en la implantación de políticas que apoyan la

transformación de la Empresa. Para ello, adquieren especial importancia:

    - La evaluación cruzada, que considera la doble orientación de los

puestos de empleados y obreros.

    - La movilidad funcional y geográfica como oportunidad de desarrollo

profesional.

    - La formación alienada con las prioridades estratégicas y de negocio del

personal en cada momento y complementaria a los planes locales de

formación.

    - La integración y coaching de un nuevo colectivo de directivos

superiores.

LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS BUSCA LA EXCELENCIA EN

LOS PROCESOS DE EVALUACIÓN:

Formación:

      La formación siempre ha sido un elemento estratégico de la política de

Recurso Humanos en YOHAYCA, fundamental para el desarrollo personal y

profesional de la plantilla de empleados.

      Se pretende para el año 2010 continuar desarrollándose la formación

desde una estrategia multicanal, lo que facilita el acceso a los cursos.

Política retributiva:

Page 10: Auditoria de personal a la empresa yohay

      YOHAYCA se esfuerza por conseguir que las retribuciones de sus

Empleados y Obreros sean equitativas en función del rendimiento y el nivel

de responsabilidad, omitiendo cualquier tratamiento discriminatorio por

razón de sexo, etnia, creencias u opiniones.

      La retribución se basa en cuatro elementos básicos: fija, variable,

beneficios e incentivos a largo plazo, que persiguen conseguir un alto grado

de motivación y retención.

Selección externa:

      YOHAYCA desea contar con los mejores Empleados y Obreros en el

marco de los principios de igualdad de oportunidades, respecto a la

diversidad y a las culturas autóctonas.

      Durante el año 2009 se incorporaron a la Empresa YOHAYCA un total

de 6 nuevos Empleados y Obreros seleccionados mediante una rigurosa

metodología y utilizando para ello perfiles en términos objetivos, con el fin

último de la elección de la persona más adecuada para el desempeño

del puesto de trabajo.

LA EMPRESA YOHAYCA SE ESFUERZA EN CREAR CONDICIONES

QUE PERMITAN LA CONCILIACIÓN DE TRABAJO Y FAMILIA:

Comunicación interna:

    La Empresa YOHAYCA mantiene una comunicación activa y recíproca

con sus empleados y obreros, ya que lo considera un elemento clave para

Page 11: Auditoria de personal a la empresa yohay

la gestión diaria y el logro de resultados, así como para la motivación y el

compromiso de los empleados y obreros con la empresa

    En el marco de este Proyecto, IDEAS es el nuevo formato para las

publicaciones internas que nace con el objetivo de convertirse en una señal

de identidad para todos los empleados y obreros de la Empresa.

    Se han desarrollado dos carteleras especiales, uno general con  

información   para empleados y obreros y otro específico para directivos.

Seguridad y Salud en el trabajo:

        La Empresa YOHAYCA continúa impulsando acciones para la mejora

de la seguridad y salud laboral como el Plan de Prevención de Riesgos

Laborales. Esta iniciativa asegura la integración y cumplimiento de una serie

de medidas de prevención, destacando los cursos de primeros auxilios y

formación al personal de emergencia, encargado del manejo de los

extintores instalados en la sede de la Empresa.

        Existe un Comité de Prevención de Riesgos Laborales que se reúne

periódicamente y en el que están representados tanto los principales

sindicatos como las áreas implicadas en la salud e higiene laboral (Servicio

Médico, Relaciones Laborales).

Atención al empleado:

Page 12: Auditoria de personal a la empresa yohay

      Existe un grupo de trabajo encargado de dar una atención rápida a

diferentes consultas que cualquier empleado puede realizar.

Estas consultas pueden llegar a través de la línea telefónica o bien por otros

medios alternativos como el correo electrónico.

Conciliación de la vida laboral y familiar e igualdad de oportunidades:

      La empresa continúa reforzando y fomentando el principio de igualdad

de oportunidades para todos sus empleados. Además, a lo largo del año el

Buzón Idea Óptima recogerá las ideas y sugerencias relativas al fomento de

la igualdad de oportunidades.

Diversidad y derechos:

    La Empresa Yohayca mantiene su compromiso por hacer realidad cada

día los principios de respeto a la diversidad, impulso a la igualdad y no

discriminación entre sus empleados y obreros.

      La protección de los derechos humanos no discriminación, libertad de

asociación y negociación colectiva y protección a minorías se cumple en

todos los centros de trabajo.

2.2   DEFINICIÓN DE LOS OBJETIVOS DE LA AUDITORIA:

2.2.1 OBJETIVO GENERAL DE LA AUDITORIA:

    Analizar si la política de los recursos humanos desarrollada durante el

Page 13: Auditoria de personal a la empresa yohay

año 2010   en la Empresa YOHAYCA   se adecua con los objetivos

generales de la   empresa y el plan estratégico desarrollado para el año

2010.

  2.2.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS DE LA AUDITORIA:

  1. Análisis y verificación de los programas de selección de personal,   si

son adecuados a la política   general de la empresa.

  2. Análisis y verificación de la plantilla de personal a los objetivos de la

empresa.

  3. Análisis y verificación del cumplimiento de las disposiciones legales en

la elaboración de la estrategia de RR.HH:

  4. Análisis y verificación   de la existencia de protocolos

de comunicación internos que faciliten la consecución de los objetivos

estratégicos de la empresa.

  5. Análisis y verificación de la existencia de planes específicos para la

mejora del clima social.

2.3 DETERMINACIÓN DEL RECURSO:

    2.3.1 Humano:

        La Empresa Yohayca cuenta con 20 empleados de los cuales 2

conforman la parte directiva, 8 el departamento administrativo y 10 del área

operativa.

2.4 CHARLA CON EL PRESIDENTE DE LA EMPRESA YOHAYCA:

Page 14: Auditoria de personal a la empresa yohay

      El presidente de la Empresa YOHAYCA el ciudadano Yojan Rivero muy

cordialmente me atendió con la intención de conocer un poco más con todo

lo referente al Recurso Humano de la Empresa, para lo cual me informo que

la Organización es relativamente pequeña, la misma cuenta con clientes  

de Empresas Públicas tales como Alcaldía, PDVSA, ENELCO y la Empresa

Privada, su objetivo principal es mantenerse en el mercado laboral a pesar

de los infinitos inconvenientes que hoy en día se presentan   y lo difícil que

resulta mantener un personal con todos los beneficios.

    Su intención como directivo principal de la Empresa es cumplir a

cabalidad el plan estratégico que se realiza anualmente, ya que para su

Empresa el Recurso Humano representa el bien mas importante para

mantener operativas las actividades en YOHAYCA, es por ello que nos abre

las puerta de su organización para que se evalué las posibles deficiencias o

fallas en la aplicación de dicho plan y   a través del informe se pueda

corregir las posibles fallas detectadas.

2.5 DESARROLLO DEL INSTRUMENTO (ENTREVISTA):

        En el curso de esta auditoria se tomó una muestra de la población

que conforma la Empresa YOHAYCA con el fin de verificar aspectos claves

establecidos en el plan estratégico del año 2010 y a su vez en los objetivos

específicos de la auditoria, para ello se efectúo un guión de aplicación de

entrevista que a continuación se detalla:

República Bolivariana de Venezuela

Ministerio de Educación Superior

Instituto de Educación Especializada (IUNE)

Page 15: Auditoria de personal a la empresa yohay

Auditoria de Personal

Guión de aplicación de entrevista

Entrevistador:   Marilyn Sánchez___________

Entrevistado: __Grecia González____________

Cargo que ocupa: Administradora

Asunto tratado: Conocer la opinión sobre la aplicación del plan estratégico y

políticas de los recursos humanos desarrollada durante el año 2010   en la

Empresa YOHAYCA

Lugar: Oficinas de Yohayca

Fecha: 09/03/2011______

Hora:   11.00.am________

1. ¿Cómo realizó la selección de personal durante el año 2010 la Empresa

Yohayca?

    El año anterior renunciaron 2 empleados, en consecuencia se tuvo que

llenar las vacantes, uno de los cargos fue por selección mediante la entrega

de currículo y posterior entrevista al aspirante y el otro cargo fue ocupado

por un familiar de un directivo sin ninguna formalidad.

2. ¿Cumple la Empresa Yohayca con las Obligaciones y derechos laborales

de sus trabajadores?

    Parcialmente puesto que a pesar que somos 20 empleados no nos

Page 16: Auditoria de personal a la empresa yohay

cancelan la cesta ticket.

3. ¿La Empresa Yohayca brinda formación profesional a sus empleados y

obreros?

      Si, realmente los directivos tratan que su personal se encuentren vigente

con los cambios laborales, para ello nos dan la facilidad de cursos, talleres

para estar

al día con las modificaciones legislativas.

¿Cómo es el clima social en la Empresa Yohayca?

      Es bueno en el área administrativa nos esforzamos por mantenernos

como una familia.

5   ¿Existe planes específicos para mejorar el clima social?

    Si, regularmente la directiva se esfuerza por darnos charlas a todo el

personal y organizar eventos que permita integrarnos.

República Bolivariana de Venezuela

Ministerio de Educación Superior

Instituto de Educación Especializada (IUNE)

Auditoria de Personal

Guión de aplicación de entrevista

Entrevistador:   Marilyn Sánchez___________

Page 17: Auditoria de personal a la empresa yohay

Entrevistado: __Magdeli Churio____________

Cargo que ocupa: Coordinadora de Seguridad, Higiene y Ambiente Laboral

Asunto tratado: Conocer la opinión sobre la aplicación del plan estratégico y

políticas de los recursos humanos desarrollada durante el año 2010   en la

Empresa YOHAYCA

Lugar: Galpón de Yohayca

Fecha: 09/03/2011______

Hora:   1.00.pm________

1. ¿Cómo realizó la selección de personal durante el año 2010 la Empresa

Yohayca?

      Conozco de 2 cargos ocupados el año 2010 uno en realidad

desconozco su ingreso pero el otro es un familiar de un directivo de la

Empresa.

2. ¿Cumple la Empresa Yohayca con las Obligaciones y derechos laborales

de sus trabajadores?

      Hasta ahora considero que si la Empresa cancela puntualmente a sus

empleados, igual que sus beneficios como: horas extras, utilidades, lo único

que no nos cancelan el beneficio de la cesta ticket.

3. ¿ La Empresa Yohayca brinda formación profesional a sus empleados y

obreros?

Page 18: Auditoria de personal a la empresa yohay

    Si, la empresa en lo particular a colaborado

para que me mantenga a tono con lo nuevo en seguridad y ambiente en el

trabajo.

  4. ¿Cómo es el clima social en la Empresa Yohayca?

      No es malo, nuestro objetivo es rendirle a la Empresa para que nos

sintamos sastifecho.

5   ¿Existe planes específicos para mejorar el clima social?

      Nosotros utilizamos algunas estrategias en la parte operativa juegos de

vinculación.

República Bolivariana de Venezuela

Ministerio de Educación Superior

Instituto de Educación Especializada (IUNE)

Auditoria de Personal

Guión de aplicación de entrevista

Entrevistador:   Marilyn Sánchez___________

Entrevistado: __Jorge Perozo____________

Cargo que ocupa: Obrero

Asunto tratado: Conocer la opinión sobre la aplicación del plan estratégico y

Page 19: Auditoria de personal a la empresa yohay

políticas de los recursos humanos desarrollada durante el año 2010   en la

Empresa YOHAYCA

Lugar: Galpón de Yohayca

Fecha: 09/03/2011______

Hora:   3.00.pm________

1. ¿Cómo realizó la selección de personal durante el año 2010 la Empresa

Yohayca?

      La verdad desconozco como realizan la selección pero el año pasado

ingreso un familiar de un directivo, me imagino que fue a dedo.

2. ¿Cumple la Empresa Yohayca con las Obligaciones y derechos laborales

de sus trabajadores?

      Si, la empresa cancela los pagos a tiempo pero hemos luchado todos

para que nos incorporen la cesta ticket.

3. ¿ La Empresa Yohayca brinda formación profesional a sus empleados y

obreros?

      Ese beneficio existe pero con los Empleados de la Empresa no lo

aplican a los obreros.

4. ¿Cómo es el clima social en la Empresa Yohayca?

      Si, siempre hemos tratado

de mantener un clima laboral que no afecte el rendimiento de nuestra

labores y hay mucha comunicación y nos ayudamos unos con otros

Page 20: Auditoria de personal a la empresa yohay

5   ¿Existe planes específicos para mejorar el clima social?

      Si, a veces realizan programas de integración del personal.

2.6   INFORME FINAL DE AUDITORIA:

      El objetivo de este   trabajo es obtener una seguridad razonable de que

la política de recursos humanos tiene una concordancia con lo establecido

en el plan estratégico 2010 de la Empresa Yohayca.

    La opinión técnica del auditor proporciona un mayor grado de fiabilidad,

pero no incluye la predicción de sucesos futuros, por lo tanto, la emisión de

un informe sin salvedades sobre la estrategia de recursos humanos, no es

garantía sobre la viabilidad futura de una Empresa. Los papeles de trabajo

preparados en relación con la auditoria son propiedad del auditor,

constituyen información confidencial, y los mantendré en mi poder de

acuerdo con las normas básicas de general aceptación de auditorias.

Asimismo, y de acuerdo con el deber de secreto establecido en dicha

normativa, me comprometo a mantener estricta confidencialidad sobre la

información de la Empresa yohayca obtenida en la realización del trabajo de

auditoria.

Responsabilidad y Manifestaciones de los Administradores:

      La formulación de los distintos planes específicos en materia de

recursos humanos es responsabilidad de los administradores de la

sociedad, así como de proporcionar, cuando sea solicitada toda la

Page 21: Auditoria de personal a la empresa yohay

información necesaria para la realización de este trabajo.

INFORME FINAL DE AUDITORIA SOBRE EL PLAN   ESTRATÉGICO DE

RRHH

DEL AÑO 2010 DE LA EMPRESA YOHAYCA:

      El presente informe se refiere al análisis y verificación del Área

Estratégica de Recursos Humanos en relación a los objetivos generales de

la empresa según su plan estratégico 2010, comparándolo con los

resultados obtenidos. De esta manera se cumple con la técnica utilizada

para esta auditoria que es el enfoque por objetivo,   para ello se analizan

determinados aspectos de la actividad de la empresa, cumplimiento de la

legalidad, planes de formación e integración y de la adecuación a los

principios y objetivos durante dicho año.

    Mi responsabilidad es expresar una opinión sobre las citadas áreas de la

empresa, basada en el trabajo realizado de acuerdo con las normas de

auditoria generalmente aceptadas. En base a la información obtenida

mediante la empresa y la recopilación de opiniones correspondiente a

entrevistas, realizada al personal de la Empresa YOHAYCA.

      Confirmo que la estrategia de la Empresa YOHAYCA, en materia de

recursos humanos, cumple PARCIALMENTE con los objetivos planteados

en el plan estratégico 2010, salvo en tres aspectos, el primer lugar

considero que el plan de selección del personal no cumple con los objetivos

establecidos. También puedo afirmar que no se ha llevado a la práctica

ningún tipo de programa que permita la integración del personal a un mejor

Page 22: Auditoria de personal a la empresa yohay

clima laboral y social salvo en algunas oportunidades. Igualmente la

Empresa cumple parcialmente con las obligaciones y derechos laborales de

los empleados.

      En mi opinión, excepto por los efectos de las salvedades descritas en el

párrafo anterior, el área estratégica

de Recursos Humanos de la empresa YOHAYCA, conforme al plan

estratégico 2010, expresan de alguna forma los aspectos significativos, la

imagen fiel de dicha empresa, además de contener la información necesaria

y suficiente para su interpretación y comprensión adecuada a los objetivos

de la empresa.

      Recomiendo, para la elaboración del próximo plan estratégico, que se

tenga en cuenta la elaboración de programas específicos en materia de

clima social y laboral, así como la elaboración de objetivos más acordes a

los planes de formación que se vayan a realizar, de igual manera se

extienda el beneficio de la formación profesional a los obreros que forman

parte de la Empresa, ya que solo lo tienen los empleados.

    Por ultimo, debido a la implantación de la Ley de Alimentación para los

Trabajadores según Gaceta Oficial de la República Bolivariana de

Venezuela N° 38.094 del 27 de diciembre de 2004, que regula el beneficio

de alimentación para proteger y mejorar el estado nutricional de los

trabajadores, a fin de fortalecer su salud, prevenir las enfermedades

ocupacionales y propender a una mayor productividad laboral cuando las

empresas tengan a cargo 20 o mas trabajadores. Se recomienda hacer lo

Page 23: Auditoria de personal a la empresa yohay

posible de otorgar dicho beneficio de acuerdo a los medios que pueda

establecer, todo a los fines de evitar futuras sanciones laborales.

-----------------------

PLAN

Planteamiento

De la

Auditoria

Definición de

Objetivos

Determinación

De Recursos

Charla Previa

Con:

Informe Final

General

Especifico

Humano

Page 24: Auditoria de personal a la empresa yohay

Jefe

Escogencia

Del personal

Más idóneo y conocedor

De la empresa