ASIGNACIÓN # 2

“OUTSOURCING”

“Outsourcing”

Es la contratación de servicios a una tercera empresa para que realice ciertos procesos que no forman parte del giro principal del negocio.

La gestión o ejecución diaria de una función empresarial por un proveedor externo de servicios. La empresa deberá transferir parte del control administrativo y operacional a la empresa a la cual le contrata los servicios, de modo que ésta pueda realizar su trabajo.

Esto implica un considerable grado de intercambio bidireccional de información, coordinación y confianza.

Beneficios

Permite la concentración de los esfuerzos en las actividades esenciales a fin de obtener competitividad y resultados tangibles.

Busca agilizar y economizar los procesos productivos para el cumplimiento eficiente de los objetos sociales de las instituciones, de modo que las empresas se centren en lo que les es propio.

Beneficios

Permite abaratar los costos de producción. Permite obtener productos de mejor

calidad Reduce el número de tareas rutinarias . Permite a la empresa dedicarse a tareas

de mayor rentabilidad

* Información de Wikipedia.

Desventajas

Los trabajadores no serían empleados pagados de la empresa que de hecho presta el servicio, por lo cual no tienen un incentivo de lealtad hacia ésta.

Normalmente se contrata a los trabajadores con "contrato de obra", a pesar de que la tarea realizada suele ser continua. Dada la inestabilidad del empleo tienden a tener rotación de personal, con lo cual la calidad del servicio se suele resentir.

Elimina puestos de trabajo.

Definición Y Criterio Preliminar De Empresas De Servicios De Outsourcing En Sistemas De Tecnología De La Información

evaluación

Criterios a Evaluar

C1: Años en el mercado (10 puntos)

C2: Haber Hecho Proyectos Nacionales de Renombre (10 Puntos)

C3: Cantidad de Certificaciones (8 puntos)

C4: Servicio de Mantenimiento/Soporte después de la compra. (10 Puntos)

C5: Calidad de la página Web (8 puntos)

C6: Tipo/cantidad de asesorías ofrecidas. (10 Puntos)

C7: Renombre de las Marcas (7 puntos)

C8: Soluciones que Ofrece (10 puntos)

C9: Territorio que cubre (6 puntos)

C10: Responsabilidad Sociales .(7 puntos)

C11: Compañía es nacional (5 puntos).

Cuadro de Evaluación# Compañía C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9 C10 C12 Total

1 Infosgroup 10 10 8 10 8 10 7 10 6 7 5 91 2 ADR Technology 10 10 8 10 8 9 7 10 6 7 5 90 3 Arango Softw 10 10 8 10 8 10 7 10 6 3 5 87 4 Tecnasa 10 7 6 10 7 10 7 10 7 5 5 84 5 GSI 9 10 6 10 8 8 7 10 6 7 0 81 6 Datatel, S.A. 10 10 8 10 5 10 7 10 6 0 5 81 7 Cable Onda 10 5 8 10 6 9 7 10 5 7 3 80 8 IBM with (GBM) 10 8 8 9 8 10 4 7 6 7 0 77 9 Ecomsa 10 8 6 8 7 9 6 5 5 6 5 75

10 SBCA Consulting 10 10 8 7 6 7 5 8 4 4 5 74 11 Multitek 10 8 5 9 6 5 6 9 5 4 5 72 12 Desca 10 4 8 6 6 8 5 8 4 4 5 68 13 Polycom 10 4 8 7 8 8 6 9 4 4 0 68 14 Cyber Cast Intl 8 5 6 6 6 4 8 8 5 5 5 66 15 ELCONIX 6 5 3 10 8 6 4 6 3 7 5 63 16 CompileSoft 8 8 4 5 5 8 3 9 3 2 5 60 17 Quality Soft Argentina S.A. 10 0 8 8 6 7 5 7 4 4 0 59 18 SIONSA 3 7 4 5 7 7 4 6 5 5 5 58 19 INFOTEL 9 5 3 7 4 7 4 5 3 0 0 47 20 Micronet Technology 5 3 8 10 0 10 1 1 2 0 5 45

Calidad de personal que labora en ella. Personal joven la hace ser muy

innovadora Aparte de ello que cada uno de sus

colaboradores es dueño de la misma y eso los hace sentir parte de ella y por eso en tan poco tiempo a alcanzado un gran mercado

www.infosgroup.com

Criterios Ganadores

Página de Internet Detallada Clientes importantes a su cargo Realiza Tercerización/Outsourcing.

Experiencia Abanico de Soluciones que puede

integrarse a la empresa ADVSYSA. Premiaciones internacionales.

Empresa Premiada a nivel Nacional Página de internet donde describe la

mayoría de las soluciones Clientes importantes a su cargo Alianzas importantes Tiene responsabilidad social que integra

con los valores de ADVSYSA. www.adrtec.com/

Arango Software International

25 años de experiencia en el Mercado Alcance Internacional. Personal certificado en diversas áreas Página web Detallada. Cuentan con alianzas de fabricantes

renombrados internacionalmente. La cartera de soluciones compagina con

lo buscado para ADVSYSA. www.asi-technology.com/

Beneficios para Advanced Systems Supply, S.A.

Bajarle el costo de mano de Obra tanto en It como en la gestión de los software que trabajan independientes.

Llevar a la empresa de la mano con una solución funcional tecnológicamente como operativa.

Incrementar la eficiencia y la eficacia de los procesos.

Mejorar el tiempo de respuesta a los clientes.

ALINEACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS DE NEGOCIOS Y DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN

Book Review

A clientes finales. Casinos

Industrias, Comercios e Residencias

Decisiones centralizadas. Ordenes directo de

G.G.

Cotizaciones

visuales

Sistemas de ventas más rápidos con

más productos

Verificando la

funcionalidad para los

FODA de los usuarios.

Acceso a la

Información. Vía web.

Departamento de B.D. junto con

Gerencias

Habilidades

Pocesos

Basa de Datos en SQL. Vía

web.

Habilidades

Procesos

Estrategia de negocios Estrategia de Tecnología de Información

Externa

Interna

AjusteEstratégico

Infraestructura y procesos organizaciones Infraestructura y procesos de tecnología de Información

Empresa Tecnología de Información

INTEGRACION FUNCIONAL

MODELO DE ALINEACIÒN ESTRATEGICA

Estrategiade Negocios

Infraestructuraorganizacional

Infraestructura de losSistemas de información

Infraestructuraorganizacional

Estrategiade Negocios

Estrategia de Tecnología de Información

Impulsor: Estrategia de negociosPapel de la alta dirección: Formulador de estrategiaPapel de la gerencia deSistemas de información (SI): Implantador de la estra- tegiaCriterios de desempeño: Centro de costo/servicio

Impulsor: Estrategia de tecnología de InformaciónPapel de la alta dirección: Visionario empresarialPapel de la gerencia deSistemas de información (SI): CatalizadorCriterios de desempeño: Liderazgo ejecutivo

Impulsor: Estrategia de negociosPapel de la alta dirección: PriorizadorPapel de la gerencia deSistemas de información (SI): Liderazgo ejecutivoCriterios de desempeño: Satisfacción del cliente

Estrategiade Negocios

Estrategiade tecnología de Información

Infraestructurade los sistemasDe información

Infraestructuraorganizacional

Infraestructura de Los sistemas deinformación

Estrategia de TecnologíaDe información

a) Perspectiva 1: Ejecución estratégica

c) Perspectiva 3: Potencial competitivod) Perspectiva 4: Nivel de servicio

b) Perspectiva 2: Potencial tecnológico

Las Cuatro perspectivas de alineación dominante

Impulsor: Estrategia de negociosPapel de la alta dirección: PriorizadorPapel de la gerencia deSistemas de información (SI): Liderazgo ejecutivoCriterios de desempeño: Satisfacción del cliente

Infraestructuraorganizacional

Infraestructura de Los sistemas deinformación

Estrategia de TecnologíaDe información

Perspectiva del Nivel de Servicio

La perspectiva del Nivel de Servicio

Estrategia de Negocio

Estrategia de

Tecnología de

Información

Infraestructura de

Tecnología de

Información

Infraestructura

Organizacional

Ancla

PivoteImpacto

Perspectiva del Nivel de Servicio Papel de los ejecutivos en dar

prioridades al Proyecto de Tecnología de Información

Los gerentes de tecnología de información son proveedores de servicios

Evaluación de la Tecnología de información por la satisfacción del usuario final

Método de planeación estratégica