APRENDIENDO A NEGOCIAR

“Escuela para Padres”Calendario 2015 “A”

•¿Qué es negociar?

•¿Qué es lo que implica negociar?

•¿Qué competencias debe de tener uno para negociar?

Negociar•No significa desistir de ejercer un control

adecuado, pero si puede ayudarte a desechar aquellas discusiones cansadas.

•Proceso de ponerse de acuerdo en algo. •Para un adolescente puede significar la

oportunidad perfecta, pues les permite ser más adultos.

•Se debe estar atento, pues se te pedirá que escuches y evalúes las peticiones y las ideas de tu hij@. Aun así, no todos los adolescentes están preparados para la negociación, por lo que usted deberá identificar el momento adecuado.

¿Qué es un problema o conflicto?

• Situación en la que dos o más individuos con intereses diferentes entran en confrontación con el objetivo de neutralizar, dañar o eliminar a la parte rival, incluso cuando tal confrontación no sea física o sea sólo de palabras, para lograr así el cumplimiento de los objetivos que motivaron dicha confrontación.

• Conflictos familiares: aquéllos que afectan a los individuos de la propia familia, ya que sus miembros tienen en común una historia compartida.

Los roles, valores y los objetivos se pierden y se hacen confusos en la medida que el conflicto siga permaneciendo en el sistema.

¿Por qué surgen los conflictos?

•Por múltiples razones con frecuencia la base de un conflicto es… En la relación padres e hijos se puede ver

una gran carencia de aprendizaje emocional, y eso se refleja en todas las acciones que realizamos a diario.

Tipos de conflicto:(A pesar de cada crisis familiar es única, se pueden dividir en)

•Crisis de evolución o del ciclo vital

•Crisis externas

•Crisis estructurales

•Crisis de atención

Y…¿Qué es una solución?

•Respuesta a un problema o a una situación difícil.

•La solución a tu problema.

•Se necesitan dos para que haya una pelea.

Principales focos de conflicto entre padres y adolescentes :

•Opciones y costumbres sociales

•Responsabilidad

•Los estudios (rendimiento, hábitos)

•Relaciones familiares

•Valores morales

Etapas de la negociación• Momento de tranquilidad. - Tono de voz, y expresar adecuadamente los problemas e

intención de solucionar las diferencias.

• Si no aplica a solución acordada, no lo acuse. - Advertencia, se reconoce el esfuerzo, mantiene

conversación en positivo, pero también advierte.

• Advertencia y no cumple, - Asume nuevamente la responsabilidad de las decisiones,

señalar que preferías aplicar su criterio pero al no ser incapaz de cumplir lo acordado deberá ser de nuevo a tu modo.

• Elogia cualquier esfuerzo

¿Qué habilidades se necesitan para manejar conflictos?1. Comprender sus propios sentimientos hacia el conflicto.(reconocer la causa del conflicto)

2. Observe su respuesta frente a un conflicto (manera de comportarse)

3. Escuchar atentamente. (comprender lo que la otra persona está diciendo)

4. Escuche con todo cuidado en lugar de pensar en lo que deberá decir usted. (prestando atención)

5. Exprese sus necesidades y defina el problema (hablar sin insultar; compare lo dicho (posición) con lo que realmente se intentó decir (necesidades).

6. Brindar opciones para resolver el conflicto.(pelear o evitar el problema, asegurarse de datos, explorar ideas, debatir o discutir).

7. Al llegar a un acuerdo sobre el plan a seguir, decidan quién será el responsable de cada acción.

Formas de resolver un conflicto• Competición: Distributiva (ganar-perder).

• Colaboración: Integrativa (ganar-ganar).

• Compromiso: Satisfacer cada una de las necesidades.

• Evitar: Indiferente tanto a sus necesidades como a las de

los demás: no actúa gustosamente.

• Acomodar: Rendirse o conformarse (no es problema para usted y es problema de la otra persona).

Estrategias de cómo lograr llegar a un acuerdo:

• Elija el momento oportuno.•Planifique de antemano.• Hable directamente.• No asigne culpas ni insulte.• Brinde información.• Escuche.• Demuestre que está escuchando.• Discuta el problema a fondo.• Busque una solución.• Cumpla y ejecute

LA VIOLENCIA

Cualquier acto mediante el cual una persona trata de doblegar o paralizar a otra con el uso de la fuerza, ya sea física, psicológica, económica y sexual, su intención más que dañar es dominar y someter ejerciendo el poder.

¿Qué es la violencia?

•Física

•Emocional•Sexual•Económica•Institucional

Estos tipos de violencias se pueden presentar en la pareja, amigos, familia, tecnologías (peligros virtuales).

Tipos de violencia

Una relación no es buena si… Relación sana

• Te pide que no salgas de tu casa y sólo te dediques a tu familia.

• Te cela mucho y desconfía de ti.

• Te dice que vistas diferente.

• Pueden hablar abiertamente de cualquier tema y toman decisiones juntos con respecto a los hijos.

• Hay comunicación.• Existe el respeto.• Tienen confianza.

Ciclo de la violencia

Se acumula la tensión

explota la violencia

el agresor se arrepiente

Intercambio de información y emociones en más de dos personas o grupo. El modo en el que recibimos o damos información es responsabilidad de cada persona. Nosotros decidimos que comunicar y cómo.

¿Qué es la comunicación?

Primero es saber qué quiero decir, a quién y con qué fin.

¿Qué pasos necesito para comunicarme?

En medida en las que se conocen las fortalezas y debilidades, intereses y valores, será más fácil aprender a comunicar de manera más clara, directa y sin miedos.

Muchos de nosotros hemos sido educados para tener una comunicación indirecta o circular, a fin de evadir la verdad, el hecho de no saber comunicarnos directamente crea incomodidad y frustración.

Relación entre la comunicación y el autoconocimiento

Cuando nos sentimos escuchados, lo que necesitamos y sentimos, es más sencillo para nosotros dejar de un lado los malentendidos que pudieran propiciar actos violentos y así podemos lograr una expresión más directa y no agresiva.

Sentirse y saberse escuchado ayuda a prevenir la violencia

Es la comunicación que se da de manera clara y directa, sin agredir ni dejarse llevar a un camino que no se desea. Necesitamos tener claro que pensamos y qué queremos decir. La comunicación asertiva implica hacernos responsables de nuestras conductas y sus consecuencias. La claridad ayuda a evitar conflictos y malos entendidos. La comunicación asertiva nos ayuda a respetarnos y a respetar a las demás personas.

Comunicación asertiva

En lugar de decir: Expresa:

“Eres un tonto” “Yo hubiera preferido que no dijeras eso, sentí feo”.

“Ya me desesperé contigo; nada te sale bien”

“Estoy desesperada, pues es la tercera vez que dice que vas a llegar a tiempo y no lo cumples. Por favor asegúrate de ser puntual la próxima vez”.

“Eres buenísima onda” “Me gustó mucho que me trajeras flores”

“Eres perfecto” “Me gustó mucho que me platicaras como te fue en tu trabajo, te lo agradezco”

Maneras de comunicar

“Hablo porque conozco mis necesidades,Dudo porque no conozco las tuyas.

Mis palabras vienen de mi experiencia de vida.Tu entendimiento viene de la tuya.

Por eso, lo que digo, y lo que tú oyes, Puede no der lo mismo.

Por lo que si tu escuchas cuidadosamente,No sólo con tus oídos, sino también con tus ojos y

corazón,Puede ser que logremos comunicarnos”.

(Herbert. G. Lingren)

¡No me comprenden! ¿O será que yo no los comprendo?