3. equipos de alto desempeÑo

Equipos de alto Equipos de alto desempeñodesempeño

Ma. Guadalupe Valenzuela

Adalberto Quihui Carranza

TRABAJO EN EQUIPOEquipos Vs Grupo

TRABAJO EN EQUIPOEquipos Vs Grupo

Los grupos son responsables sólo de sus áreas y su compromiso es sólo con sus propias metas.

Los grupos son responsables sólo de sus áreas y su compromiso es sólo con sus propias metas.

Los equipos su responsabilidad y el compromiso es por todas las áreas y metas; generan una sinergía positiva a través del esfuerzo coordinado

Los equipos su responsabilidad y el compromiso es por todas las áreas y metas; generan una sinergía positiva a través del esfuerzo coordinado

¿Por qué los individuos forman grupos?

•Similitudes culturales

•Necesidades en común

•Intereses comunes

•Proximidad física

Clasificación de los grupos

Formales Informales

Grupos formales: Son definidos por la estructura organizacional con funciones designadas.

Grupos de mando

supervisados dependen de un

jefe

Grupos de trabajo

trabajan juntos para terminar

una tarea

Grupos informales: Son alianzas no estructuradas que dan respuesta a la necesidad de contacto social.

Grupos de interés afiliación para

alcanzar objetivos

Grupos de amistad tienen características en

común

Equipos de trabajo exitososEquipos de trabajo exitosos

Stephen R. Covey

“Los siete hábitos de las personas altamente efectivas”

Stephen R. Covey

“Los siete hábitos de las personas altamente efectivas”

DEFINICIÓN DE UN VERDADERO EQUIPO

DEFINICIÓN DE UN VERDADERO EQUIPO

Un número pequeño de

personas que están

comprometidas con una causa

común, con metas muy

definidas y con una forma de

trabajar y accionar por la cual

se sienten mutuamente

responsables.

Un número pequeño de

personas que están

comprometidas con una causa

común, con metas muy

definidas y con una forma de

trabajar y accionar por la cual

se sienten mutuamente

responsables.

Grupos de TrabajoGrupos de Trabajo Equipos de TrabajoEquipos de Trabajo

Compartir Información

Nuetral

Individual

Variable

Desempeño Colectivo

Positivo

Individual y mutuo

Complementario

Metas

Sinergía

Responsabilidad

Habilidades

TRABAJO EN EQUIPOEquipos Vs Grupo

TRABAJO EN EQUIPOEquipos Vs Grupo

ALINEAMIENTO DEL PROPOSITOALINEAMIENTO DEL PROPOSITO

Propósito del Equipo

Propósito del Equipo

Propósito del Grupo

Propósito del Grupo

LAS REGLAS INHIBEN LAS SOLUCIONES

LA EMPRESA CON PODER LIBERA CONOCIMIENTO Y CREATIVIDAD

IMPORTANCIAIMPORTANCIA

• Los equipos superan, el desempeño individual cuando las tareas requieren de habilidades múltiples.

• Son capaces de reunirse, desplegarse y reenfocarse rápidamente.

• Fomentan la motivación entre sus miembros.

• Facilitan la participación de sus integrantes en la toma de decisiones.

• Son flexibles y responden mejor al cambio.

• Estimulan a los individuos hacia la priorización de las metas grupales por encima de las individuales.

• Los equipos superan, el desempeño individual cuando las tareas requieren de habilidades múltiples.

• Son capaces de reunirse, desplegarse y reenfocarse rápidamente.

• Fomentan la motivación entre sus miembros.

• Facilitan la participación de sus integrantes en la toma de decisiones.

• Son flexibles y responden mejor al cambio.

• Estimulan a los individuos hacia la priorización de las metas grupales por encima de las individuales.

La información y los conocimientos son más completos.

Mayor diversidad de puntos de vista.

Mayor aceptación de una solución.

Mayor legitimidad.

El trabajo en equipo

Ventajas Desventajas

Consume tiempo

Presiones para conformarse

Dominio de pocas personas

Responsabilidad ambigua

Tipos de Equipos:

Círculos de Calidad:Integrados por un

pequeño número de

trabajadores que

desarrollan su actividad

en una misma área,

junto a su supervisor. Se

reúnen voluntariamente

para analizar problemas

propios de su actividad y

elaborar soluciones.

Equipos de progreso:Sus miembros se

reúnen de forma no

voluntaria con el

propósito de resolver

un problema

determinado. Una vez

alcanzado el objetivo el

equipo se disuelve.

Equipos de procesos:

Se centran en un

proceso específico con

el objeto de mejorarlo,

rediseñarlo o de operar

en el mismo un cambio

total mediante una

acción de reingeniería.

Equipos autónomos:

Representan un grado

de participación más

amplio ya que, en la

práctica, la dirección

delega en ellos

importantes funciones.

Estructura de los equipos

Elementos

Composición

Normas

Papeles

Status

Cohesividad

Liderazgo

Homogéneos: Manejo de tareas simples y rutinarias.

Heterogéneos: Manejo de tareas complejas y resolución de problemas.

Regla de conducta que han sido establecidas por los miembros del equipo

Se espera que todos los miembros de un equipo se comporten en forma específicaNivel jerárquico que

guarda un individuo dentro de una organización

Lider formal: nombrado por la administración.Lider informal: se confiere el poder por los miembros del grupo.

El grado de consenso de los miembros de un grupo social en relación con un proyecto o situación común

Fases de desarrollo de un equipo

Formación

Agitación

Normalización

Realización

Los posibles integrantes del equipo tantean las normas del equipo e intentan definir los límites de sus tareas.

Aparecen fricciones y maniobras para situar la posición que cada uno tendrá (produce respuestas emocionales)

Momento del cambio, se desarrolla la interdependencia y los miembros se expresan constructivamente.

Momento del cambio, se desarrolla la interdependencia y los miembros se expresan constructivamente.

Obstáculos en los equipos

• Pérdida o disminución del

entusiasmo• Sentimiento de abandono o poco

apoyo• Pérdida de identidad• Discusiones improductivas• Conflictos interpersonales• Falta de dirección

◦ Creadores-innovadores

◦ Exploradores-promotores

◦ Asesores-desarrolladores

◦ Impulsores-organizadores

◦ Finalizadores-productores

◦ Controladores-inspectores

◦ Defensores-mantenedores

◦ Reporteros-consejeros

◦ Vinculadores

Roles dentro del equipo de trabajo

Objetivo claro y medible Cultura organizacional con concepto de

trabajo en equipo Administración del tiempo para

entrenamiento, debate y discusión Aprendizaje y utilización de herramientas

y técnicas para la resolución de problemas

Respeto mutuo y a nivel de conjunto

Objetivo claro y medible Cultura organizacional con concepto de

trabajo en equipo Administración del tiempo para

entrenamiento, debate y discusión Aprendizaje y utilización de herramientas

y técnicas para la resolución de problemas

Respeto mutuo y a nivel de conjunto

TRABAJO EN EQUIPOCONDICIONES

TRABAJO EN EQUIPOCONDICIONES

ConclusionesConclusiones

La tendencia de trabajar en equipo ha

influido en los puestos de trabajo ya que

requiere que los empleados cooperen unos

con otros, compartan información,

enfrenten las diferencias y cambien sus

intereses personales en aras del bien del

equipo.

Los conceptos de grupos y equipos se

han utilizado como si fueran sinónimos y

en realidad, no lo son estrictamente.

Un equipo es un grupo de personas que

trabajan en forma sinérgica para lograr

una meta común.

ConclusionesConclusiones

Cuando las personas trabajan juntas como equipo, cada una se beneficia del conocimiento, trabajo y apoyo de los demás miembros, lo cual lleva a una mayor productividad que la que se lograría por cada persona que trabajara al máximo de su capacidad como individuo” .

ConclusionesConclusiones

Los equipos de trabajo juegan un papel importante en la organización ayudando en el logro de las metas organizacionales mediante la motivación de los empleados, elevados niveles de productividad, mayor satisfacción del empleado, compromiso común con las metas, mejor comunicación, mayores habilidades para el puesto y flexibilidad organizacional orientando los esfuerzos hacia procesos y no funciones.

ConclusionesConclusiones

“ Hoy le puedo confesar que he dedicado mi vida a estudiar qué puede hacer triunfadoras a las organizaciones.

A lo largo y ancho del mundo he analizado sus circunstancias, sus recursos, sus estrategias, sus tecnologías...al final, sólo he podido concluir, que la verdadera ventaja competitiva consiste en su capacidad de trabajar en equipo ”.

PETER DRUCKERPETER DRUCKER

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