administracion 2

5/21/2018 ADMINISTRACION 2

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Planeamiento Estratgico Proceso continuo que explicita y culmina con la expresin escrita de hacia

dnde (qu?) y cmo se quiere llegar en un perodo considerado a travs de lamisin, objetivos, estrategias y planes de accin comprometidos por todos ycada uno de los componentes de la estructura de la organizacin.

El carcter formal del Planeamiento Estratgico busca asistir a la gestingerencial, con elementos de apoyo formales que le permitan definirsistemticamente la estrategia de la organizacin.

Dessler (1969) define el plan estratgico como el curso de accin de la compaa paraconvertirse en el tipo de empresa que desea ser, de acuerdo con las oportunidades, retosexternos, sus fuerzas y debilidades.

PLANEAR

Significa disear unfuturo deseado eidentificar las formas delograrlo

PLANEAMIENTOESTRATGICO

La expresin final delPlaneamientoEstratgico es elPresupuesto.


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EL PROCESO DEL PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

1-QUINES SOMOS Y POR QU ESTAMOS AQU?

4 CMO LO HACEMOS Y CMO 2 DNDE ESTAMOS

SABREMOS SI HEMOS LLEGADO?

PLAN DE ACCIN ANALISISEXTERNO

ESTRATEGIAS DIAGNOSTICOINTERNO

3 A DNDE QUEREMOS LLEGAR?

OBJETIVOS

ESTRATEGICOS

VISION

MISION


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ORGANIZACIN

Definiciones:

Organizacin es el arreglo de funciones necesarias para lograr un objetivo conindicacin de la autoridad y la responsabilidad asignadas a los puestos, que tienen a sucargo las ejecuciones de las funciones respectivas.

Organizacin es el orden que guardan los diferentes rganos que constituyen un grupohumano en cuanto a relaciones, de responsabilidad, interdependencia jerrquica,

comunicacin y divisin del trabajo, necesarios.DIVISION DEL TRABAJO

Es el desglose del trabajo en bloques, partes o unidades a fin de que pueda serrealizado por las diversas personas que integran una unidad administrativa, el trabajose divide en:

-FUNCIONES: (generales, especficas, ejecucin, apoyo, asesora, complementarios,primarias, secundarias)

-ACTIVIDADES: (genricas, especficas)

-OPERACIONES: (fsicas, mentales)


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FORMAS DE ORGANIZACIN

ORGANIZACIN FORMAL: Es la oficial, la terica y se apega a las normasmaterializadas en organigramas, contratos colectivos o individuales, reglamentos,manuales, polticas y procedimientos.

ORGANIZACIN INFORMAL: Es la extra oficial, representa lo que realmente estsucediendo, es la resultante de las reacciones individuales y colectivas entre laorganizacin formal en busca de satisfaccin a necesidades y deseos de pertenencia,reconocimiento o amistad.

INTEGRACIONEn el proceso administrativo, se distingue una parte que se refiere a la estructuracin yotra que es la actuacin en si, en la primera tenemos la planeacin y la organizacin, enla segunda, la integracin, la direccin y el control.

La integracin es el punto de contacto entre la parte esttica y la parte dinmica delproceso administrativo.

Definicin:

Integracin es obtener y articular los elementos materiales y humanos que la planeaciny la organizacin sealan como necesarios para el adecuado funcionamiento de unaorganizacin.


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TIPOS DE INTEGRACION

A) DE PERSONALa) Reclutamientob) Seleccin y contratacinc) Induccind) Capacitacine) Desarrollo

f) Carrera institucional

B) DE MATERIALES

a) Finanzasb) Comprasc) Produccind) Mantenimientoe) Comercializacin o prestacin de

servicios

DIRECCION

La eficiencia con la cual puede ser operada cualquier organizacin depender, en gran

medida, de la forma en que se utilice y administre a sus trabajadores.Definicin:

Es el elemento mas dinmico del proceso administrativo que implica la responsabilidad quetiene todo jefe de dirigir, conducir, motivar, ordenar e impulsar al personal subordinado, a lamejor realizacin de sus funciones, con el mximo de eficiencia y colaboracin.


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TEMA 1:

LA DIRECCIN ESTRATGICA COMO SISTEMA DE

DIRECCINLa funcin de direccin o pilotaje empresarial.

La gestin directiva: componente tcnica ycomponente humana.

El proceso de Direccin.

El concepto de estrategia. Elementos y contenido.

La direccin estratgica. Concepto.

La direccin estratgica. Proceso.

La direccin estratgica. Ejemplo.

Decisiones Estratgicas.

Factores de Excelencia Empresarial.


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1. LA FUNCIN DE DIRECCIN O PILOTAJE EMPRESARIAL

Enfoque

sistmico

Empresa

Subs. Direccin

Realidad

Compleja

PensamientoDirector que

proporcionacoherencia interna y

externa a loselementos del sistemapara la consecucin

de los objetivos

Funcin: MANAGEMENT O ADMN.


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Funcin: MANAGEMENT O ADMN.

Fijacin y logro de los objetivos empresariales

CRIT. OPERATIVOS + CRIT. ESTRATGICOS

Quin desempea esa funcin?

Qu se le pide hoy al empresariomoderno?

Qu aptitudes debe reunir paradesempear esa funcin?


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EL EMPRESARIO COMOCAPITALISTA O PROPIETARIO

CONCEPCINCLSICA

EL EMPRESARIO COMOLIDER Y ESTRATEGA

CONCEPCINMODERNA

PRINCIPALES FUNCIONES


INNOVACIN LIDERAZGO ESTRATEGIA


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CLARA APTITUD DELIDERAZGO Y

CAPACIDAD

EMPRESARIAL

EXPERTO ESTRATEGA

DOTES DE ORGANIZACIN

CAPACIDAD NEGOCIADORA YDE RESOLUCIN DE

CONFLICTOS

FACILIDAD Y HABILIDAD EN LA

COMUNICACIN

ESPECIAL ORIENTACIN ALMERCADO Y HACIA EL CLIENTE

APTITUDES DEL

DIRECTIVO


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La funcin de direccin o pilotaje empresarial.



El concepto de estrategia. Elementos ycontenido.






CONTENIDO


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2. LA GESTIN DIRECTIVA: COMPONENTE TCNICA Y COMPONENTE HUMANA

SUBSISTEMATECNOLGICO

SUBSISTEMAPSICO-SOCIAL

SUBSISTEMAESTRUCTURAL

SUBSISTEMA DEOBJETIVOS Y

VALORES

SUBSISTEMADIRECTIVO

sistema abierto socio-tcnico

sistema abierto socio-tcnico, estructurado ydirigido en el cuadro de unsistema de objetivos yvalores

sistema abierto socio-tcnico yestructurado

sistema abierto socio-tcnico,estructurado y dirigido


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2. LA GESTIN DIRECTIVA: COMPONENTE TCNICA Y COMPONENTE HUMANA

COMPONENTEHUMANA

COMPONENTETCNICA

GESTIN

DIRECTIVA(MANAGEMENT)

SISTEMAS Y

PROCESOS

PRINCIPIOS

Y CULTURA

COMPORT.

Y ACTITUDES

METODOS

Y TCNICAS


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CONTENIDO


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3. EL PROCESO DE DIRECCIN

1. Carcter SECUENCIAL y REPETITIVO

2. La secuencia no tiene que seguirse estrictamente

3. FUNCIONES CONTNUAS

- Anlisis de problemas

-Toma de decisiones

-Comunicacin

La ESTRATEGIA es una de las claves de la moderna administracinempresarial.

La aptitud de ESTRATEGA es una cualidad del directivo moderno.

La estrategia tiene una componente tcnica y otra humana.

El desarrollo de estrategias forma parte de la planificacin empresarial.


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3. EL PROCESO DE DIRECCIN

PLANIFICAR: Determinar un plan de Accin

ORGANIZAR: Estructurar y coordinar las actividades paracumplir los objetivos

INTEGRAR LOS RR.HH.: elegir a los individuoscompetentes para los puestos de la organizacin

DIRIGIR LOS RR.HH.: guiar las acciones hacia losobjetivos

CONTROLAR: asegurar una progresin hacia los objetivoscon arreglo al plan


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PRINCIPIOS DE LA DIRECCION

COORDINACION: Lograr coordinar los intereses individuales y grupales.

IMPERSONALIDAD DEL MANDO: Cuanto ms se impersonalice la orden, ser mejorobedecida.

RESPETO A LA LINEA JERARQUICA: Al transmitirse una orden deben asegurarse losconductos previamente establecidos y jams saltarlos sin razn.

RESOLUCION DE CONFLICTOS: Debe procurarse que los conflictos se resuelvan lo mspronto posible de modo que, sin lesionar la disciplina, puedan producir mayor tranquilidad alos implicados en el.

ALGUNAS CARACTERISTICAS DE LA

DELEGACION DE AUTORIDAD

- Puede ser general o especfica

- Puede ser temporal o ilimitada- Puede ser individual o colectiva

- Aumenta la eficacia administrativa

- Favorece la especializacin

- Permite que las decisiones sean tomadas con mayor base sobre la realidad


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MANDO

Si la autoridad es la capacidad de mandar y el derecho a ser obedecido, el mando es elejercicio de ese derecho y de esa capacidad.

El poder mandar, incluye tres elementos:Determinar lo que debe hacerse

Establecer como debe hacerse

Propiciar y vigilar que lo que debe hacerse se haga

Algunos autores identifican a estas tres funciones como sigue: Directiva la primera,propiamente administrativa, la segunda y supervisora de ejecucin la tercera.

La toma de decisiones es un factor esencial de la funcin directiva, ya que, con base en ellasse marca el cambio a seguir de la organizacin.

El proceso de la toma de decisiones es como sigue:

- Diagnosticar el problema: Definir el problema

- Definir las alternativas ms adecuadas

- Analizar las alternativas y compararlas

- Seleccionar la alternativa ms conveniente


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CONTENIDO


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4. CONCEPTO DE ESTRATEGIA. ELEMENTOS Y CONTENIDO

La estrategia como proceso interactivo entre laempresa y su entorno.

Planteamiento de objetivos a largo plazo ->

compromete recursos actuales y futuros

Conlleva el establecimiento de polticas y objetivosa corto plazo.

Persigue defender y mejorar la competitividad de laempresa.


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La estrategia se

hace en lacpulade laorganizacin

Campo deManagement

mixto arte-ciencia

La estrategia seconcibe como

un intento

delimitado aprioriLa estrategia seconstruye paraalcanzar unos

objetivos bsicos

La E ha detener en cuentalas relaciones/capacidades

entorno-empresa

La E determinacursos de accin

alcanzar

objetivos

La estrategiarequiere

asignacin derecursos

Diz de Castro y Martn Jimnez (1992)


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Es un medio para prever y dirigir el crecimiento de la empresa. Carcterapriorstico.

Se hace en la cpula de la direccin.

Carcter formalizado y explcito.Proceso interactivo entre la empresa y su entorno.

Implica un planteamiento de objetivos a largo plazo.

Conlleva el establecimiento de polticas y objetivos a corto plazo.

Compromete los recursos actuales de la empresa y los que vaya a generaren el futuro.

Persigue defender y mejorar la competitividad de la empresa.

Es un campo entre la ciencia y el arte.


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Estrategia DELIBERADA

EstrategiaINTENTADA

Estrategia NOREALIZADA

EstrategiaEMERGENTE

EstrategiaREALIZADA

Estrategia Intentada: aquella intencional, pensada con anticipacin.

Estrategia Realizada: secuencia de decisiones que muestra consistencia en el tiempo,

sea intencionada o no.

Estrategia Emergente: parte de la estrategia realizada que nunca fue intentada.

Estrategia Deliberada: parte de la estrategia intentada que se realiza.

Estrategia no Realizada: parte de la estrategia intentada que nunca llega a ponerse

en marcha


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CAMPO DE ACTIVIDAD:CONJUNTO DE NEGOCIOS EN LOS QUEPIENSA PARTICIPAR LA EMPRESA

CAPACIDADES DISTINTIVAS:RECURSOS Y HABILIDADES,ACTUALES Y POTENCIALES, QUE POSEE Y DOMINA LA EMPRESA

VENTAJAS COMPETITIVAS:CARACTERSTICAS DE LA EMPRESAQUE PUEDEN PROPORCIONARLE UNA POSICIN DEFENDIBLE FRENTE A SUS

COMPETIDORES

SINERGIA:EFECTO MULTIPLICADOR, EFECTO DEL EQUILIBRIO ENTRELOS ELEMENTOS ANTERIORES

NEGOCIO-PRODUCTO

-MERCADO

-Necesidad que cubre

-Tecnologa que utiliza

PRINCIPIOS DE SUPERVISION


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PRINCIPIOS DE SUPERVISION

El concepto actual de la supervisin, supone un mbito de responsabilidad msamplio y complejo que el de la administracin tradicional basada nicamente en laautoridad y el conocimiento del trabajo, sino que adems ubica como fundamental la

satisfaccin del usuario y el desarrollo personal.- Satisfaccin del cliente o usuario: Es la nica razn de la organizacin

- Rentabilidad: Costo vs. Rendimiento de las operaciones cotidianas

- Desarrollo de Personal. Mediante oportunidades y aprendizaje

- Aceptacin del cambio: Trabajar en la resistencia al cambio

- Actitud crtica constructiva: Comunicar juicios e ideas

- Excelencia en la persona: Calidad de vida y trabajo

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