actividad1. el sim
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INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
Las empresas a través de la investigación de mercados, buscarán
SISTEMA DE INFORMACIÓN DE MERCADOS
SISTEMA DE INFORMACIÓN
Subsistema de
Información Interna
Subsistema de
Investigación de
Mercados
Subsistema de
Inteligencia de
Mercados
En el que interactúan
distintossubsistema
s
A TRAVÉS DE LA
DISTRIBUCIÓNTendrá éxito en su
segmento de mercado
• El subsistema de Información Interna se auxilia principalmente de información contable como lo es el balance general y el estado de resultados.
• Sin embargo, es importante reconocer que las empresas en gran medida captan la información de sus clientes y productos, y de esta manera de comienza con la explotación del conocimiento que se puede obtener al saber quienes son los mejores clientes, productos o servicios más vendidos, relaciones entre edades y gustos. [1]
• Es decir, se pueden realizar una investigación con la información que se tiene sobre las ventas y la información de los clientes de la propia empresa.
Subsistema de
Información Interna
A través de técnicas de minería de Datos, se pueden obtener pronósticos sobre posibles intensiones de compra, con características de los clientes.[2]
• Ciertamente podemos llamar a este subsistema “Investigación Externa”, debido a que ya se involucra la competencia y esto indica que deseamos conocer la tendencia de aquellos que compiten en nuestro mismo sector para poder realizar estudios que permitan conocer más a los clientes y tomar ventaja frente a otros escenarios.
• Además de que no solamente debemos observar a otras empresas, podemos realizar la investigación a personas que no necesariamente son nuestros clientes objetivo y así conocer y realizar un acercamiento que permita que nuestra empresa les genere una necesidad.
Subsistema de
Investigación de
Mercados
La investigación de Mercados puede ser generada por una entidad externa que ayude a los clientes a conocer y
comparar diferentes servicios o productos.[2]
• Tener un buen pronóstico sobre que desean comprar los clientes o más aún que deseos tienen al momento de adquirir un servicio, conocer los escenarios a los que puede enfrentarse y tomar ventaja sobre la competencia y de está manera tener una estrategia que
A través de técnicas de minería de Datos, se pueden obtener pronósticos sobre posibles intensiones de compra, con características de los clientes.[2]
Subsistema de
Inteligencia de
Mercados