4. imagen personal

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  • 7/29/2019 4. Imagen Personal

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    Huancayo 2011

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    Darncertificado?

    Me gusta la

    de miderechaSi no vengo me

    despiden

    No s quhago aqu

    A ver quaprendo

    Huancayo 2011

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    EL CAMBIOTomado como una transformacin.

    Una evolucin natural en el ser

    humano. No se presenta de unmomento a otro. Nos advierte. Notodas las personas estn preparadas

    para ver sus seales.

    Huancayo 2011

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    LOS PARADIGMASSon normas que nosotros mismos nos

    imponemos. Un orden que

    consideramos natural y lgico. ExistenParadigmas sociales, religiosos,familiares, sexuales, romnticos,

    laborales, etc.

    Huancayo 2011

    http://www.google.com.pe/imgres?imgurl=http://tierramatrixholografica.files.wordpress.com/2008/11/mente-compu.jpg&imgrefurl=http://tierramatrixholografica.wordpress.com/2008/11/&usg=__HF2UrAp847BbpqeGzhM6VBp9pCQ=&h=480&w=384&sz=40&hl=es&start=30&zoom=1&tbnid=Mbo1v_VcZRSVTM:&tbnh=129&tbnw=103&ei=tZqoTYnCH6bt0gHGtYX5CA&prev=/images%3Fq%3Dparadigma%26start%3D20%26um%3D1%26hl%3Des%26safe%3Dactive%26sa%3DN%26tbm%3Disch&um=1&itbs=1http://www.google.com.pe/imgres?imgurl=http://tierramatrixholografica.files.wordpress.com/2008/11/mente-compu.jpg&imgrefurl=http://tierramatrixholografica.wordpress.com/2008/11/&usg=__HF2UrAp847BbpqeGzhM6VBp9pCQ=&h=480&w=384&sz=40&hl=es&start=30&zoom=1&tbnid=Mbo1v_VcZRSVTM:&tbnh=129&tbnw=103&ei=tZqoTYnCH6bt0gHGtYX5CA&prev=/images%3Fq%3Dparadigma%26start%3D20%26um%3D1%26hl%3Des%26safe%3Dactive%26sa%3DN%26tbm%3Disch&um=1&itbs=1
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    EL CAMBIONO IMPORTA LO QUE UN HOMBRE DICE O

    CMO LO DICE, SINO QU HACE Y CMO LO

    HACE.

    RICHARD BACH

    Huancayo 2011

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    o FACTORES:

    TEMARIOI. AUTOESTIMAII. MOTIVACIN

    III. AMOR AL TRABAJO

    IV. IMAGEN PERSONAL

    V. BUENOS MODALES

    Huancayo 2011

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    XITOREALIZACIN

    AUTOEVALUACINRESULTADOS

    (CAMBIO DE COMPORTAMIENTO)ACTITUD DE CAMBIO

    CAPACITACIN INTEGRALINTENSIN DE CAMBIO

    CARENCIAS Y NECESIDADES

    Cmo lograr elcambio?

    Huancayo 2011

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    XITO INTEGRAL

    XITO

    PROFESIONAL SER HUMANO

    Huancayo 2011

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    AMP

    LA ACTITUD ES CONTAGIOSA

    Huancayo 2011

    http://images.google.com.pe/imgres?imgurl=http://www.grupoedenjoy.com/imagenes/silueta_a.gif&imgrefurl=http://www.grupoedenjoy.com/&h=298&w=256&sz=10&tbnid=SrcMZ0Y60qDRSM:&tbnh=111&tbnw=95&hl=es&start=15&prev=/images%3Fq%3Dsilueta%26svnum%3D10%26hl%3Des%26lr%3Dhttp://images.google.com.pe/imgres?imgurl=http://www.grupoedenjoy.com/imagenes/silueta_a.gif&imgrefurl=http://www.grupoedenjoy.com/&h=298&w=256&sz=10&tbnid=SrcMZ0Y60qDRSM:&tbnh=111&tbnw=95&hl=es&start=15&prev=/images%3Fq%3Dsilueta%26svnum%3D10%26hl%3Des%26lr%3Dhttp://images.google.com.pe/imgres?imgurl=http://www.grupoedenjoy.com/imagenes/silueta_a.gif&imgrefurl=http://www.grupoedenjoy.com/&h=298&w=256&sz=10&tbnid=SrcMZ0Y60qDRSM:&tbnh=111&tbnw=95&hl=es&start=15&prev=/images%3Fq%3Dsilueta%26svnum%3D10%26hl%3Des%26lr%3Dhttp://images.google.com.pe/imgres?imgurl=http://www.grupoedenjoy.com/imagenes/silueta_a.gif&imgrefurl=http://www.grupoedenjoy.com/&h=298&w=256&sz=10&tbnid=SrcMZ0Y60qDRSM:&tbnh=111&tbnw=95&hl=es&start=15&prev=/images%3Fq%3Dsilueta%26svnum%3D10%26hl%3Des%26lr%3Dhttp://images.google.com.pe/imgres?imgurl=http://www.grupoedenjoy.com/imagenes/silueta_a.gif&imgrefurl=http://www.grupoedenjoy.com/&h=298&w=256&sz=10&tbnid=SrcMZ0Y60qDRSM:&tbnh=111&tbnw=95&hl=es&start=15&prev=/images%3Fq%3Dsilueta%26svnum%3D10%26hl%3Des%26lr%3Dhttp://images.google.com.pe/imgres?imgurl=http://www.grupoedenjoy.com/imagenes/silueta_a.gif&imgrefurl=http://www.grupoedenjoy.com/&h=298&w=256&sz=10&tbnid=SrcMZ0Y60qDRSM:&tbnh=111&tbnw=95&hl=es&start=15&prev=/images%3Fq%3Dsilueta%26svnum%3D10%26hl%3Des%26lr%3Dhttp://images.google.com.pe/imgres?imgurl=http://www.grupoedenjoy.com/imagenes/silueta_a.gif&imgrefurl=http://www.grupoedenjoy.com/&h=298&w=256&sz=10&tbnid=SrcMZ0Y60qDRSM:&tbnh=111&tbnw=95&hl=es&start=15&prev=/images%3Fq%3Dsilueta%26svnum%3D10%26hl%3Des%26lr%3Dhttp://images.google.com.pe/imgres?imgurl=http://www.grupoedenjoy.com/imagenes/silueta_a.gif&imgrefurl=http://www.grupoedenjoy.com/&h=298&w=256&sz=10&tbnid=SrcMZ0Y60qDRSM:&tbnh=111&tbnw=95&hl=es&start=15&prev=/images%3Fq%3Dsilueta%26svnum%3D10%26hl%3Des%26lr%3Dhttp://images.google.com.pe/imgres?imgurl=http://www.fundacionambio.org/scripts/phpThumb.php%3Fsrc%3D/imagenes/notas/alerta.gif%26w%3D180&imgrefurl=http://www.fundacionambio.org/leer.php/22&h=168&w=180&sz=5&tbnid=9xC8FwCsbyongM:&tbnh=89&tbnw=96&hl=es&start=7&prev=/images%3Fq%3DALERTA%26svnum%3D10%26hl%3Des%26lr%3Dhttp://images.google.com.pe/imgres?imgurl=http://mipagina.cantv.net/tomman/alerta.png&imgrefurl=http://mipagina.cantv.net/tomman/&h=386&w=393&sz=15&tbnid=A_luKoi0-EgeLM:&tbnh=117&tbnw=120&hl=es&start=1&prev=/images%3Fq%3DALERTA%26svnum%3D10%26hl%3Des%26lr%3D
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    MOTIVACIN

    AMOR AL

    TRABAJO

    IMAGEN

    AUTOESTIMA

    BUENOSMODALES

    Huancayo 2011

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    EL PRODUCTO SOY YO

    LA CLAVE DEL XITO PROFESIONAL

    COMIENZA CON:

    I. LA AUTOESTIMAHuancayo 2011

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    EL HOMBRE NO VALE POR EL APELLIDO, NI POR LO QUE

    TIENE, NI POR LO QUE DICE, PRINCIPIA A VALER POR LO

    QUE HACE Y VALE DE VERAS POR LO QUE ES

    J. Dagorne....

    AUTOESTIMA, la base fundamentalde una imagen exitosa.

    Debe empezar por quererse y valorarse, nadie

    puede dar hacia fuera lo que no tieneadentro....

    Huancayo 2011

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    Respetarse, apreciarse, considerarse,

    amarse, estar segura de s misma, para

    que pueda conformar su dignidad demujer. AUTOESTIMAGeneradora de voluntad

    SE MANIFIESTA EN TODOMOMENTO DE SU VIDACORONAR LA LUCHA CONXITO

    Huancayo 2011

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    La autoestima es ser capaces de

    aceptarse, quererse, conocer sus

    fortalezas y debilidades.

    Vivir conscientemente, ser honesto yfiel a sus principios.

    Vivir en el presente y adaptase a la

    realidad, aceptndola sea cual sea.

    Buscar claridad a toda costa.

    Ser independientes en sus

    juicios, actuar movido por los

    dictmenes de la razn y tratarde reconocer los errores y

    corregirlos. Respetar la verdad,

    ser fiel

    Huancayo 2011

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    Debemos hacer caso omiso a las crticas destructivas

    hacia nuestra persona.

    centre su atencin en sus cualidadespositivas sea FELIZ

    La suma de los pensamientos y emociones que

    manejamos sobre nosotros mismos es lo quellena nuestra AUTOESTIMA.

    Huancayo 2011

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    II. LA MOTIVACIN

    TODOS TENEMOS:PIES OJOS - ODOS

    NOS DIFERENCIAMOS POR LA FORMA DEOTROS ATRIBUTOS.

    Huancayo 2011

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    Cada quien elige cmo llegar a esas motivaciones.

    La motivacin determinar su vida.

    La motivacin es una energa positiva que llenaa la persona de entusiasmo.

    QU ES LA MOTIVACIN?

    Huancayo 2011

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    Cada quien tiene sus motivadores:

    pareja, casa, ms dinero, viajes, auto, carrera profesional,ascensos, etc.

    El estimulante ms poderoso es elamor.Recuerda cuando ha estado enamorada?

    Huancayo 2011

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    III. AMOR AL TRABAJO

    EL TRABAJO ES AMOR

    HECHO VISIBLE

    (Kahlil Gibran)

    Huancayo 2011

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    Rutina

    MonotonaMal Necesario

    Obstculo

    Injusticia ydiscriminacin

    TRABAJO

    Huancayo 2011

    http://www.google.com.pe/imgres?imgurl=http://www.oit.org.pe/portal/images/stories/contenido/temas_trabajo_decente.jpg&imgrefurl=http://www.oit.org.pe/index.php%3Foption%3Dcom_content%26view%3Darticle%26id%3D840%26Itemid%3D1507&usg=__eeRgmJv_BwEEsImoH_EUahEkf-8=&h=264&w=262&sz=76&hl=es&start=21&zoom=1&tbnid=JROosX748dEDiM:&tbnh=112&tbnw=111&ei=TpyoTZu3DOW-0QG_77j5CA&prev=/images%3Fq%3Dtrabajo%26start%3D20%26um%3D1%26hl%3Des%26safe%3Dactive%26sa%3DN%26tbm%3Disch&um=1&itbs=1
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    Una carreraPrestigio, reconocimiento

    Fortuna

    Identidad, smbolo deposicin

    Misin en la vida

    Don extraordinarioTalento personalizado

    TRABAJO

    Huancayo 2011

    http://www.google.com.pe/imgres?imgurl=http://creandodinero.com/blog/wp-content/uploads/2011/02/trabajo-en-equipo.jpg&imgrefurl=http://creandodinero.com/blog/%3Fp%3D766&usg=__gqdD34XaPuEcAJGw0-GTVB5tM04=&h=300&w=300&sz=53&hl=es&start=3&zoom=1&tbnid=SQ7GtpJv0BnMzM:&tbnh=116&tbnw=116&ei=ApyoTc2aHMHG0QHKpIH6CA&prev=/images%3Fq%3Dtrabajo%2Ben%2Bequipo%26um%3D1%26hl%3Des%26safe%3Dactive%26tbm%3Disch&um=1&itbs=1
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    todos pierden:

    jefe, organizacin,compaeros, clientes,proveedores y . . .

    familiaTodos ganan . . .

    Feliz es el hombre que trabaja, es infeliz elociosoBenjamn FranklinHuancayo 2011

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    XITOHuancayo 2011

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    IV. IMAGEN PERSONAL

    NUNCA SALGA DE SU CASA SIN SENTIR

    QUE REPRESENTA A LA PERSONA QUEDESEE SER.

    (Walter Uphaus)

    Huancayo 2011

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    Es la base de una buena imagen personalpulcra y limpia.

    Debe ser un hbito diario. No existe pretexto para

    dejar de baarse

    IMPORTANCIA DE LA HIGIENE PERSONAL

    El bao: remoje el cuerpo

    Utilice jabn o lquido libre de detergente. Aplique un

    guante de crin o esponja, para retirar las clulas

    muertas e impurezas.

    Aceptndose tal como es, siempre y cuando est satisfecha y contenta.

    Huancayo 2011

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    LAS UAS

    Al igual que las manos reflejan su imagen, su

    personalidad.

    Su conducta frente a la vida y cmo desea quela respeten

    Manos bellas? Lzcalas con anillos

    Manos grandes: Anillos grandes

    Manos chicas: Anillos pequeos

    Dicen mucho de una persona: reflejan cuidado

    o dejadez

    LAS MANOS

    Huancayo 2011

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    NO AL CABELLO DE DOSCOLORES!

    ELCABELLOEl cabello, el corte y el estilo han de ser modernos yasentadores. Estilo propio de cada mujer.

    El cabello largo y suelto no es elegante ni mucho menosprofesional

    El cabello es el marco de la cara

    LA IMAGEN ES UN TODO

    Huancayo 2011

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    USO Y RESPETO DEL UNIFORME El uso de un vestuario determinado para todos los

    empleados se llama "uniforme" lo que quiere decir:"para todos igual."

    Es una regla disciplinaria que se debe cumplir yrespetar.

    Representa a la empresa donde estudia otrabaja. No asista a eventos sociales con eluniforme.

    Huancayo 2011

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    A la empresa se le juzga por la apariencia desu personal.

    Ser educado, inteligente, amable... no tiene nada que ver con labelleza fsica pero da una buenaimagen de usted y de la empresaa la que representa.

    Cada tipo de trabajo requiere deun vestuario distinto en funcinde las tareas a desempear.

    Huancayo 2011

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    Cabello agarrado hacia atrs. Maquillaje sobrio.

    Imagen de aspecto pulcra y

    entusiasta:

    EST LISTA PARA SALIR ALABORAR?

    Uniforme limpio y bien planchado

    Zapatos bien lustrados, Cerrados

    Color indicado por la empresa

    Ropa interior limpia. Accesorios bien cuidados no despintados u oxidados.

    Huancayo 2011

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    Use los accesorios del estilo de la ropa que lleva. Quecombinen en color y material.

    Tenga en cuenta la armona: zapatos, cartera, correa yropa en general.

    No use argollas ni reloj cuando est en el estilo formal.

    TIPS DE IMAGEN

    Las carteras deben combinar con los zapatos y ser delmismo material, mismo color y estilo.

    Huancayo 2011

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    Las carteras se usan de acuerdo a la estatura y a laedad: mujeres bajas con carteras pequeas, mujeresaltas con carteras grandes.

    Invierta en un calzado de calidad, sus pies se loagradecern.

    Mantenga siempre sus zapatos limpios y presentables.

    TIPS DE IMAGEN

    Nunca permita que se vean los tirantes del brassierefuera de la ropa.

    Huancayo 2011

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    El cabello: el corte y el estilo han de ser

    sutiles, formales, modernos y asentadores.No al cabello de dos colores.

    TIPS DE IMAGEN

    NO se tate sin meditarlo y visitando siempre

    a un especialista. NO use pestaas postizas de da, salvo

    excepciones.

    NO al exceso de maquillaje. La belleza delmaquillaje est en la naturalidad.

    Huancayo 2011

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    V. BUENOS MODALES?Huancayo 2011

    http://www.google.com.pe/imgres?imgurl=http://viajandoandamos.files.wordpress.com/2010/10/buenos-modales-1.jpg&imgrefurl=https://viajandoandamos.wordpress.com/tag/buenos-modales/&usg=__KvxH7Fl37XDb3p073azGUPZChuQ=&h=357&w=400&sz=17&hl=es&start=28&zoom=1&tbnid=roVKP1x8ifcwMM:&tbnh=111&tbnw=124&ei=pLyoTcGWFOHs0gGtzZX5CA&prev=/images%3Fq%3Dbuenos%2Bmodales%26start%3D20%26um%3D1%26hl%3Des%26safe%3Dactive%26sa%3DN%26tbm%3Disch&um=1&itbs=1
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    Siempre

    DESARROLLOSOCIAL

    Y PROFESIONAL

    EDUCACIN

    ENCANTO

    AMABILIDAD

    Huancayo 2011

    http://www.google.com.pe/imgres?imgurl=http://www.solummedia.es/blog/wp-content/uploads/2010/11/atencion_cliente_8959f7-300x200.jpg&imgrefurl=http://www.solummedia.es/blog/comunicacion-clientes/enamora-a-tus-clientes/&usg=__97Og-jy6G2wIVrxpoVCDq5SPgHs=&h=200&w=300&sz=22&hl=es&start=41&zoom=1&tbnid=KG5O6v9a8OxoMM:&tbnh=77&tbnw=116&ei=Qb2oTcO3PMbL0QHWl6H6CA&prev=/images%3Fq%3Damabilidad%2Bcon%2Bel%2Bcliente%26start%3D40%26um%3D1%26hl%3Des%26safe%3Dactive%26sa%3DN%26tbm%3Disch&um=1&itbs=1
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    Segn el Diccionario: reglas del decoro que guian ygobiernan el comportamiento humano . . .

    Est inspirada en la Justicia y Libertad porque

    sus derechos terminan donde empiezan los ajenos.

    En la tica porque ningn acto inmoral puede serelegante ni de buen tono.

    Y en el Arte porque exalta la pulcritud y la esttica.

    EL SECRETO NO ES TENER, BUENOS OMALOS M ODALES SINO TENER SIEMPRE

    LOS MISMOS MODALESBERNARD SHAW

    Huancayo 2011

    http://images.google.com.pe/imgres?imgurl=http://www.valuequotes.net/Value%2520Quotes.gif&imgrefurl=http://www.valuequotes.net/spanish.html&h=345&w=346&sz=5&tbnid=TUNytXHCR5oKrM:&tbnh=115&tbnw=116&hl=es&start=4&prev=/images%3Fq%3Detica%26svnum%3D10%26hl%3Des%26lr%3D%26sa%3DNhttp://images.google.com.pe/imgres?imgurl=http://www.copaprose.com/images/etica.jpg&imgrefurl=http://www.copaprose.com/codigo.html&h=198&w=186&sz=12&tbnid=Xvbu7dApPlBdYM:&tbnh=99&tbnw=93&hl=es&start=1&prev=/images%3Fq%3Detica%26svnum%3D10%26hl%3Des%26lr%3D%26sa%3DN
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    DESARROLLO SOCIALY PROFESIONAL

    ETIQUETA

    EDUCACIN ENCANTO

    EFICACIA EN LAS RELACIONES

    AMABILIDAD

    Huancayo 2011

    http://www.masterfile.com/search/enlarged.html?img=700-178833&redirect=search&%27+escape(document.special.query.value)+%27&row=r2
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    38/42

    COMPORTAMIENTOTICO

    CALIDADY SERVICIO

    RESPETO A LOS

    DEMS

    SATISFACCIN DELCLIENTE

    VERSATILIDAD E

    INNOVACIN

    RR.HH.

    Huancayo 2011

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    SUGERENCIAS DEBUENOS MODALES Salude al ingresar a un lugar.

    Despdase amablemente

    No tutee a nadie sin conocerlo

    Recuerde siempre: De las Gracias!,

    Sonra , el tono de voz! dice mucho!, su

    lenguaje corporal tambin es parte de una

    comunicacin.

    Huancayo 2011

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    Sea puntual.

    El hombre educado toca el timbre de la casa y nunca la bocina del

    automvil.

    Evite disminuir el mrito de una persona ausente.

    No le haga eco a los rumores o chismes. Es tan culpable quien lodice como quien lo escucha.

    SUGERENCIAS DE BUENOSMODALES

    No retoque su maquillaje en pblico

    No use escotes, taco aguja ni mini faldas para trabajar. Seaconsecuente con su empresa

    No coma, tome nada, no fume ni masque chicles

    frente al cliente

    Huancayo 2011

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    SUGERENCIAS DEBUENOS MODALESNo se muestre demasiado seguro de si mismo yquiera dominar la conversacin.

    Siempre diga usted y no t. Corrija, ensee y oriente, NO critique.

    No sea aduln.

    Nunca emplee palabras vulgares o jergas. No es adecuado hacer comentarios negativos

    de los clientes.

    Huancayo 2011

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    no acepta condiciones

    no atiende excusasno perdona errores

    castiga sin piedad la astuciadescuenta el apresuramiento

    no se contenta con lo simplemente buenono se queda en lo mnimo aceptableno se deja atrapar con lo mediocre

    EXIGE DOSIS DE TRABAJO SACRIFICADO,

    TIENE ALMA DE TIRANA:

    EXCELENCIA