universidad tecnolÓgica del perÚrepositorio.utp.edu.pe/bitstream/utp/1423/1/katyren...

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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL PERÚ

FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS

“Confección y exportación de bolsos artesanales de cuero y

tejido a España, Madrid”

Plan de Negocio para optar el Título de:

Licenciada en Administración de Negocios Internacionales

Bachiller Cárdenas Huamani, Katyren Vanessa

Lima - Perú

2017

(2017-26C-6)

2

TABLA DE CONTENIDO

CAPITULO 1 - ANALISIS DE MERCADO......................................................................................... 15

1.1. Descripción de la Idea de Negocio .............................................................................. 15

1.1.1. Equipo de trabajo ...................................................................................................... 18

1.2. Objetivos del estudio de mercado .............................................................................. 19

1.3. Identificación del mercado objetivo ........................................................................... 20

1.3.1. Perfil del cliente ........................................................................................................ 37

1.3.2. Metodología para la segmentación de mercado ...................................................... 43

1.3.3. Tamaño de la muestra, encuestas piloto y general .................................................. 43

1.3.4. Proceso estadístico de los resultados e interpretación ............................................ 44

1.4. Estudio de la demanda, análisis cuantitativo y cualitativo ......................................... 48

1.4.1. Información histórica ................................................................................................ 48

1.4.2. Proyección de la demanda con información primaria .............................................. 52

1.4.3. Factores estacionales ................................................................................................ 53

1.5. Estudio de la oferta, análisis cuantitativo y cualitativo ................................................... 54

1.5.1. Identificación y análisis de la competencia ............................................................... 54

1.5.2. Productos sustitutos y complementarios ................................................................. 57

1.5.3. Análisis de los precios ............................................................................................... 58

1.5.3.1. Factores que influencian en los precios del negocio ......................................... 58

1.5.3.2. Fijación del precio de Mercado .......................................................................... 59

1.6. Balance Demanda-Oferta ................................................................................................. 60

1.6.1. Cálculo de la demanda potencial insatisfecha .......................................................... 60

1.6.2. Proyección de las ventas y participación de Mercado .............................................. 61

CAPITULO 2 – PLAN DE MARKETING ........................................................................................... 63

2.1. Plan de Marketing ............................................................................................................ 63

3

2.1.1. Estrategia general de Marketing ............................................................................... 65

2.2. Producto ........................................................................................................................... 69

2.2.1 Calidad ........................................................................................................................ 70

2.2.2 Características ............................................................................................................ 73

2.2.3 Diseño......................................................................................................................... 73

2.2.4 Marca ......................................................................................................................... 77

1.2.5 Envase y embalaje .............................................................................................. 79

2.2.6 Política de servicio y garantía ..................................................................................... 82

2.3 Precio ................................................................................................................................ 85

2.3.1 Costos .................................................................................................................. 86

2.3.2 Política de precios ...................................................................................................... 89

2.5. Promoción ........................................................................................................................ 91

2.5.1. Publicidad .................................................................................................................. 92

2.5.2. Promoción de ventas ................................................................................................ 92

2.5.3. Eventos y experiencias .............................................................................................. 94

2.5.5. Marketing interactivo ................................................................................................ 97

2.6. Tácticas de venta .............................................................................................................. 99

CAPITULO 3 – PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO .......................................................................... 103

1.1. Estrategia .................................................................................................................. 103

1.2. Misión y visión del negocio, objetivos estratégicos y grupos de interés .................. 105

1.3. Análisis FODA ............................................................................................................ 111

3.4. Estrategias genéricas ...................................................................................................... 112

CAPITULO 4 – PLAN EXPORTADOR / IMPORTADOR .................................................................. 113

4.1. Plan Exportador .............................................................................................................. 113

4.1.1. Análisis del Precio de Exportación .......................................................................... 116

4.1.2. Costo de Producción ............................................................................................... 116

4

4.1.3. Costos y Gastos de Exportación .............................................................................. 118

4.1.4. Selección del Precio de Exportación ....................................................................... 119

4.1.5. Modalidad de pago ................................................................................................. 120

4.1.6. Distribución Física Internacional ............................................................................. 133

4.1.7. Características de la Carga ...................................................................................... 138

CAPITULO 5 – ANÁLISIS ECONÓMICO Y FINANCIERO ............................................................... 141

5.1. Presentación del plan financiero ................................................................................... 141

5.3. Supuestos y políticas financieras ................................................................................... 144

5.3.1. Fuentes de financiamiento...................................................................................... 144

5.4. Proyección de las ventas ................................................................................................ 147

5.5. Proyección de los costos ................................................................................................ 148

5.6. Análisis económico y financiero ..................................................................................... 150

CONCLUSIONES ......................................................................................................................... 156

RECOMENDACIONES ................................................................................................................. 157

ANEXOS

BIBLIOGRAFIA

WEBGRAFIA

5

INDICE DE TABLAS

Tabla 1 Países destino de exportación bajo sub-partida 420221 de Perú hacia el mundo ........ 20

Tabla 2 Variables para la elección del mercado objetivo............................................................ 21

Tabla 3 Identificación de mercado objetivo ................................................................................ 22

Tabla 4 PIB o renta per cápita de España (por Comunidades Autónomas) ............................... 26

Tabla 5 Proporción hombres/mujer en España (2016) ............................................................... 35

Tabla 6 Segmentación de mercado ............................................................................................. 43

Tabla 7 Tamaño de muestra de clientes ..................................................................................... 44

Tabla 8 Tabulación de la pregunta 8, ¿Qué cantidad nos compraría el primer año? ................. 46

Tabla 9 Principales países exportadores en el 2016 sub partida 420221 ................................... 50

Tabla 10 Importaciones bajo sub-partida 420221 del mundo hacia Perú en miles de dólares .. 51

Tabla 11 Exportaciones bajo la sub-partida 420221 de Perú hacia el mundo en miles de dólares

..................................................................................................................................................... 51

Tabla 12 Proyección de demanda ............................................................................................... 52

Tabla 13 Competencia directa: Tiendas en Madrid .................................................................... 55

Tabla 14 Productos sustitutos: tiendas que ofrecen productos sustitutos ................................ 57

Tabla 15 Precios de carteras en Madrid - España ....................................................................... 59

Tabla 16 Estrategia de precio ...................................................................................................... 68

Tabla 17 Plan estratégico de plaza .............................................................................................. 68

Tabla 18 Plan estratégico del producto ...................................................................................... 69

Tabla 19 Plan estratégico de promoción .................................................................................... 69

Tabla 20 Costo de insumos para elaborar un bolso de cuero ..................................................... 86

Tabla 21 Costos de mano de obra ............................................................................................... 86

Tabla 22 Costos indirectos de fabricación .................................................................................. 87

Tabla 23 Resumen de costos ....................................................................................................... 87

Tabla 24 Costos de exportación .................................................................................................. 88

Tabla 25 Precios de carteras de cuero en Madrid - España ........................................................ 89

Tabla 26 Presupuesto de participacion en feria ......................................................................... 81

Tabla 27 Ventas por escala ....................................................................................................... 100

Tabla 28 Presupuesto de participación en feria ....................................................................... 101

Tabla 29 Presupuesto de participación en ruedas de negocio ................................................ 102

Tabla 30 Presupuesto de publicidad ......................................................................................... 102

6

Tabla 31 Estructura de costo de exportación ........................................................................... 119

Tabla 31 Riesgos para el exportador según medio y formas de pago internacional ................ 123

Tabla 32 Tipos de carta de crédito y sus características ........................................................... 124

Tabla 33 Medidas generales..................................................................................................... 138

Tabla 34 Medidas de palet ........................................................................................................ 139

Tabla 35 Inversion en intangilbes ............................................................................................. 143

Tabla 36 Capital de trabajo ....................................................................................................... 144

Tabla 37 Proceso operativo....................................................................................................... 145

7

INDICE DE FIGURAS

Figura 1 Ubicación geográfica de Miss Akasi SAC ....................................................................... 13

Figura 2 Modelos de Bolsos Miss Akassi ..................................................................................... 14

Figura 3 Tejido a crochet ............................................................................................................. 16

Figura 4 Modelo bolso Miss Akasi color jade .............................................................................. 16

Figura 5 El arte textil peruano ..................................................................................................... 17

Figura 6 Bolsos de cuero con aplicativo textil tejido a mano...................................................... 17

Figura 7 Evolución PBI per cápita España ................................................................................... 25

Figura 8 PIB o renta per cápita de España (en comparación con los principales países del

mundo) ........................................................................................................................................ 27

Figura 9 Rankin económico mundial (PIB, en miles de millones de dólares corrientes) ............ 28

Figura 10 Rankin económico mundial (PIB, en miles de millones de dólares, en paridad de

poder de compra) ....................................................................................................................... 29

Figura 11 Evolución PBI España................................................................................................... 30

Figura 12 Evolución del PIB per cápita en España por comunidades: En euros, PIB per cápita en

2016 y antes de la crisis. ............................................................................................................. 31

Figura 13 Bandera de España ...................................................................................................... 33

Figura 14 Variación demográfica España .................................................................................... 34

Figura 15 Volumen de empleabilidad de las mujeres en España ............................................... 36

Figura 16 Identificación del cliente ............................................................................................. 37

Figura 17 Perfil del cliente: pequeños y microempresarios ........................................................ 38





Figura 22 Tabulación ¿Qué cantidad compraría el primer año? ................................................ 47

Figura 23 Tabulación de ¿Cuánto estima usted el incremento de la demanda para el 2° y 3°

año? ............................................................................................................................................. 47

Figura 24 Tabulación ¿Cuánto estima usted el incremento de la demanda para el 2° y 3° año?

..................................................................................................................................................... 47

Figura 25 Importaciones españolas (porcentaje respecto al total de la industria en 2015) ..........

8

Figura 26 Exportaciones españolas (porcentaje respecto al total de la industria en 2015

Figura 27 Porcentaje de compra en los últimos 6 meses ........................................................... 53

Figura 28 Principales competidores ............................................................................................ 54

Figura 29 Factores que influyen en el precio de carteras de cuero ............................................ 58

Figura 30 Cálculo de demanda potencial insatisfecha ................................................................ 60

Figura 31 Proyección de demanda .............................................................................................. 61

Figura 32 Cálculo de demanda .................................................................................................... 61

Figura 33 Demanda insatisfecha ................................................................................................. 62

Figura 34 Publicidad en redes sociales ....................................................................................... 64

Figura 35 Matriz Ansoff ............................................................................................................... 50

Figura 36 Ejemplar de bolso de cuero Miss Akasi ....................................................................... 70

Figura 37 Cartera de cuero natural ............................................................................................. 71

Figura 38 Hilo cola de rata .......................................................................................................... 72

Figura 39 Accesorios ................................................................................................................... 72

Figura 40 Bolso de mano ............................................................................................................. 74

Figura 41 Tote bag ....................................................................................................................... 74

Figura 42 Hobo bag ..................................................................................................................... 75

Figura 43 Bolso sobre .................................................................................................................. 76

Figura 44 Bolso de boliche .......................................................................................................... 76

Figura 45 Marca de bolso ............................................................................................................ 77

Figura 46 Logotipo de la marca de bolsos ................................................................................... 77

Figura 47 Eslogan de la marca de bolsos .................................................................................... 78

Figura 48 Bolsa de tela non woven ............................................................................................. 79

Figura 49 Relleno de polietileno para bolsos .............................................................................. 80

Figura 50 Embalaje: cajas de carton ........................................................................................... 81

Figura 51 Pictograma .................................................................................................................. 81

Figura 52 Canal de distribución de bolsos Miss Akasi ................................................................. 91

Figura 53 Promoción de ventas .................................................................................................. 92

Figura 54 Ventas por escala ........................................................................................................ 93

Figura 55 Ventas por fechas especiales ...................................................................................... 93

Figura 56 Ferias de accesorios de moda en España .................................................................... 84

Figura 57 Ferias de accesorios de moda en España .................................................................... 84

Figura 58 Feria en Madrid FITUR ................................................................................................. 85

Figura 59 Tarifa de participacion en feria ................................................................................... 86

9

Figura 60 Primera plana de página web ...................................................................................... 97

Figura 61 Segunda plana de página web .................................................................................... 97

Figura 62 Tercera plana de página web ...................................................................................... 98

Figura 63 Cuarta plana de página web ........................................................................................ 98

Figura 64 Quinta plana de página web ....................................................................................... 99

Figura 65 Descuento por temporada ........................................................................................ 100

Figura 66 Junta general de accionistas ..................................................................................... 106

Figura 67 Análisis FODA ............................................................................................................ 111

Figura 68 Diagrama de Gantt: cronograma de actividades de Miss Akasi SAC......................... 115

Figura 69 Costos de exportación ............................................................................................... 116

Figura 70 Banco receptor .......................................................................................................... 129

Figura 71 Banco emisor ............................................................................................................. 131

Figura 72 Distribución física internacional ................................................................................ 133

Figura 73 Mapa de ubicación den Ancón y el Callao ................................................................ 134

Figura 74 El almacen del exportador es el punto de partida .................................................... 134

Figura 75 Operador logístico ..................................................................................................... 134

Figura 76 Agencia de aduana .................................................................................................... 135

Figura 77 Puerto del Callao ....................................................................................................... 136

Figura 78 cotización de rutas marítimas Callao - Valencia ........................................................ 136

Figura 79 Puerto de Valencia .................................................................................................... 137

Figura 80 Dimensiones de bolsos Miss akasi ............................................................................ 138

Figura 81 Medidas de contenedor ............................................................................................ 139

Figura 82 Estado de ganancias pérdidas ................................................................................... 141

Figura 83 Proyeccion de inversiones ......................................................................................... 141

Figura 84 Inversion total inicial ................................................................................................. 142

Figura 85 Cálculo del WACC ...................................................................................................... 144

Figura 86 Prèstamo ................................................................................................................... 146

Figura 87 Plan de ventas ........................................................................................................... 147

Figura 88 Proyección de ventas ................................................................................................ 148

Figura 89 Costos de bolso ......................................................................................................... 148

Figura 90 Costos de exportación ............................................................................................... 149

Figura 91 Total costos de exportación ...................................................................................... 149

Figura 92 Estado de ganancias y pérdidas ................................................................................ 151

Figura 93 Balance ...................................................................................................................... 152

10

Figura 94 Flujo de efectivo ........................................................................................................ 152

Figura 95 Free cash flow ........................................................................................................... 153

Figura 96 VAN - TIR ................................................................................................................... 154

Figura 97 Payback ..................................................................................................................... 154

Figura 98 Ratio beneficio/costo ................................................................................................ 154

Figura 99 ROE - ROA .................................................................................................................. 155

11

AGRADECIMIENTO

Agradezco a mis compañeras Alexandra Montoya y Silvia Mozo, por el apoyo constante y por

el arduo trabajo de información que realizamos durante el programa de titulación. La

culminación de este proyecto de inversión es el resultado del esfuerzo en conjunto de quienes

conformamos este grupo.

También agradezco por los consejos recibidos en estos últimos meses de nuestros asesores

de la Facultad de Administración de negocios internacionales.

De igual manera agradecer a todos aquellos amigos y profesionales de diferentes

especialidades e instituciones públicas y privadas que han colaborado para el desarrollo del

presente Proyecto.

12

RESUMEN EJECUTIVO

El proyecto de inversión será sobre la confección y comercialización de bolsos artesanales de

cuero a España, es un proyecto en el rubro de marroquinería, el negocio se desarrollara en un

local ubicado en el distrito de Ancón, para lo cual se necesita una inversión total de 145528

soles. Este proyecto se realizara a través de la subcontratación de empresas para la producción

de los bolsos de cuero con tejido a mano. Este capital principalmente se enfoca para el capital

de trabajo. Este proyecto se realizará principalmente con la asociación de Ramón Castilla y

Virrey Amat, ubicadas en el distrito del Rímac en Lima-Perú.

Los bolsos se caracterizan por la calidad de los cueros, diseños y sobre todo porque estamos

en constante cambio, por las tendencias de moda.

El Proyecto de Miss AKASI, busca no solo ofrecer un buen producto a sus clientes, sino

también busca generar nuevos puestos de trabajo. Inicialmente buscamos subcontrata a otras

empresas, para así poder enfocar la inversión en el capital de trabajo. El proyecto es rentable

ya que ofrece un índice de beneficio/costo, donde refleja que cada sol invertido en el

proyecto es recuperado 0.13 soles más.

El plan de marketing tiene como finalidad captar clientes, para ello se llevara a cabo la

participación de la empresa en Ruedas de negocio en la Cámara de Comercio de Lima y en

con la participación en la principal feria de Madrid, que es Iberpiel. Además es importante

mencionar que el plan de negocios es un negocio B2B, donde nos enfocamos en el cliente

detallista, que son las boutiques, retails, tiendas por departamento. Pero utilizaremos las redes

sociales para dar a conocer nuestro producto al cliente final, buscando así posicionarnos en el

mercado de España.

13

DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

La empresa “Miss Akasi SAC” se dedica a subcontratar empresas para la elaboración de

carteras de cuero con aplicaciones de tejido crochet para damas.

La venta de bolsos de cuero tiene oportunidad en el mercado, la mano de obra es accesible,

existen distintas clases de materia prima en calidades y precios como también existen talento

humano trabajando la creatividad de diseños y nuevos puntos de tejidos.

La empresa está ubicada en el distrito de Ancón, Mz J Lt 7, Etapa II

Figura 1 Ubicación geográfica de Miss Akasi SAC

14

PRODUCTO

Los productos que lanzaremos al mercado son los siguientes modelos:

Figura 2 Modelos de Bolsos Miss Akassi

Fuente: Imagen de google

Con fina elaboración artesanal, excelente selección del cuero y herraje para asegurar la

resistencia y duración de los hilos de cola de rata o satin rat tail cord. Ya que son resistentes de

costura y tonos brillantes mates. Nosotros usamos materiales seleccionados en combinación

con arte e inspiración para crear un artículo único en su tipo. Ideal para cargar al hombro en

cualquier ocasión.

15

CAPITULO 1 - ANALISIS DE MERCADO

1.1. Descripción de la Idea de Negocio

La idea de negocio será desarrollada por una estudiante de la carrera de Administración de

Negocios Internacionales con un objetivo, crear una empresa para emprender un proyecto

orientado a la exportación de bolsos de cuero elaboradas artesanalmente con tejido hecho a

mano para su exportación a Madrid – España bajo la razón social Miss Akasi S.A.C.

Los bolsos Miss Akasi serán trabajados con cuero peruano de un espesor de 1.4 a 1.8 mm, este

espesor permite que la carteras sean suaves y con una gran durabilidad; además de trabajar

con colores enteros, se podrá elaborar bolsos con cuero de diseños únicos pues existen en las

curtiembres peruanas con la tecnología adecuada que ofrecen cuero con diseños originales

los cuales poseen las cualidades e incluso calidad que no pueden ofrecer los materiales

sintéticos provenientes de China.

Los diseños y elaboración de cada artículo serán hechas a mano, usando para ello, cuero de la

más alta calidad con diseños exclusivos. Con ello se pretende lograr el reconocimiento de la

marca en el mercado de Madrid - España.

Se trabajará con una empresa dedicada a la confección de bolsos de manera artesanal a la

cual se subcontratará para la producción de bolsos Miss Akasi, de esa forma se ofrecerán

diseños originales que serán trabajados minuciosamente, buscando así la diferenciación en el

mercado.

La sub-contratación es un modelo empresarial que Miss Akasi adoptará para encargar el

proceso de confección de los bolsos en el cual la empresa sub-contratada se compromete a

producir mediante la firma de un contrato la serie de pedidos y con los requerimientos

establecidos que se irán realizando periódicamente.

16

Figura 3 Tejido a crochet

Fuente: imagen propia

La ventaja competitiva de bolsos de cuero Mis Akasi radica en diseños originales en la cual se

aplica el tejido a mano a crochet a base de “hilo satín” o comúnmente conocido como “hilo

cola de rata”. Dicho tejido se realiza para la unión de piezas de los bolsos y los colores varían

de acuerdo al color de estos. El resultado final es como lo demuestra la siguiente imagen:

Figura 4 Modelo bolso Miss Akasi color jade

Fuente: Imagen de google.

El principal motivo por el cual Miss Akasi añade el tejido a los diseños de bolsos de cuero se

debe al arte de tejer en el Perú, el cual estuvo presente en todas las culturas de la región

andina comenzando por las más antiguas, siempre estuvo inmerso en cada individuo y

estuvieron presentes en cada cultura como: Chavín, Paracas, Nazca, Tiahuanaco, entre otras.

De todas las expresiones culturales, el tejido era el que combinaba y agrupaba a un sin número

de actores, por su actitud cuidadosa y esmerada, haciendo a este un bien preciado y

representativo del mundo andino.

17

Figura 5 El arte textil peruano


En la vida social en la época inca, el tejido tuvo mucha importancia, pues mantenía una

constante actividad. Se eliminaba así dos de las causas principales que producen el

descontento popular: la pobreza y la desocupación. Es así que con la finalidad de mantener y

transmitir dicho arte, Miss Akasi añade y plasma en cada modelo de bolso el tejido hecho a

mano.

Por otro lado, la marroquinería en el Perú sigue siendo un sector pequeño y aun no muy

explotado, pero existen actualmente muchos casos de éxito empresarial. En este sector

existen historias como la de Renzo Costa, Carteras TIZZA, LUIGI, entre otros.

Al hablar de marroquinería no solo se habla de bolsos, sino también del uso de cuero para

diferentes actividades desde la curtiduría del cuero hasta el producto terminado. Miss Akasi

considera que ofrece un producto único y especial, ya que actualmente no existen bolsos de

cuero con aplicativos de tejido a mano, existen empresas que se dedican a elaborar carteras

artesanales tejidas al 100% y otras que la elaboran al 100% de cuero; la idea de negocio es

diferente a las dos mencionadas anteriormente, dado que los bolsos de Miss Akasi contienen

una fusión de ambas, (cuero y tejido).

Figura 6 Bolsos de cuero con aplicativo textil tejido a mano


18

1.1.1. Equipo de trabajo

KATYREN VANESSA CARDENAS HUAMANI Jiron Manuel Arias 361- San Juan de Miraflores

[email protected] Cel:940393738

Soy una persona responsable, puntual, proactiva, dinámica y con muchos deseos de aprender cada día, me gusta poner en práctica cada experiencia de vida que me ayude a mejorar mi trabajo. Trabajo muy bien en equipo y me gusta que todo siempre me salga bien y en los tiempos establecidos. No le temo al trabajo bajo presión, me encanta enseñar y capacitar a personas, hacer charlas informativas al personal y clientes.

1. ESTUDIOS REALIZADOS:

I. I.E.P. FE Y ALEGRIA N°3(colegio técnico) “SECRETARIADO COMERCIAL COMPUTARIZADO” TECNICA EN SECRETARIADO COMERCIAL COMPUTARIZADO 2001-2005

II. UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DEL PERU “ADMINISTRACION Y NEGOCIOS INTERNACIONALES” BACHILLER DE ADMINISTRACION Y NEGOCIOS INTERNACIONALES 2006-2015

III. INSTITUTO DE INGLES DE LA UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DEL PERU INGLES(Intermedio1)

2014-2015

2. EXPERIENCIA LABORAL

I. EMPRESA CAVALICH

Secretaria recepcionista (Practicas)

Inicio 04 -04-2005 Cese 30-11-2005

II. EMPRESA DCARDINE M&V SAC

Asistente Administrativo

Inicio 09-02-2009 Cese 31-10-2014

III. EMPRESA DSHOES Asistente administrativo Inicio 01-04-2015 Trabajando actualmente

19

1.2. Objetivos del estudio de mercado

Objetivo General:

• Identificar la viabilidad comercial de la exportación de bolsos de cuero con tejido a

crochet de manera artesanal en España, Madrid.

Objetivo Específico:

• Identificar la preferencia de compra de bolsos artesanales de cuero de las mujeres

residentes en España, Madrid.

• Conocer los factores influyentes en la compra de bolsos en las mujeres de España,

Madrid.

• Identificar el volumen de ventas (exportación) de bolsos en corto, mediano y largo

plazo.

• Identificar el impacto económico de participar en ferias y ruedas de negocio.

• Identificar las características de los principales competidores.

20

1.3. Identificación del mercado objetivo

Para identificar el mercado objetivo para la exportación de bolsos Miss Akasi se analizó

distintas variables como el volumen de exportaciones desde Perú y la comercialización de los

bolsos peruanos en los últimos años los cuales han cobrado mayor impulso en el mundo el cual

se ve reflejado en la tabla 2, en donde se puede observar como destino de las exportaciones a

paises como Estados Unidos, España, Ecuador, Arabia Saudia, entre otros con la subpartida

arancelaria 420221 entre los años 2012 al 2016,1 el crecimiento del PBI por cada país que

represente un mercado potencial para el producto; relaciones bilaterales entre Perú y diversos

países entre otros como la población femenina (demografía), PBI e idioma y a cada variable

dando su respectivo puntaje para la identificación del mercado objetivo.

Tabla 1 Países destino de exportación bajo sub-partida 420221 de Perú hacia el mundo

Importadores Valor

exportada en 2012

Valor exportada

en 2013

Valor exportada

en 2014

Valor exportada

en 2015

Valor exportada

en 2016

Mundo 1021 387 338 257 396

Estados Unidos de América 76 145 81 113 113

España 81 52 2 6 83

Ecuador 74 19 20 6 43

Arabia Saudita 0 0 0 0 25

Paraguay 627 0 119 0 18

Antigua y Barbuda 1 1 7 9 16

Chile 26 44 33 64 13

Suiza 0 0 0 0 12

Costa Rica 32 22 3 6 11

Francia 7 1 8 1 10

Aruba 2 9 4 3 8

Trinidad y Tobago 0 8 9 2 7

Venezuela 31 2 4 0 7

Barbados 7 3 7 0 4

Islas Vírgenes Británicas 0 4 1 0 2

Corea, República de 0 1 10 5 2

Argentina 1 4 1 1 2

Canadá 12 3 10 4 2

Alemania 2 11 1 0 2 Fuente: Trade Map Unidad: miles Dólar americano

Anexo1: Cuadro de Trade Map

1 La sub-partida arancelaria 420221 muestra la siguiente descripción: Bolsos de mano “carteras”, incluidas las carteras con banderolas o sin asas, con la superficie exterior de cuero natural, cuero o regenerado o cuero charolado

21

Según la tabla 2, entre los años 2012 al 2016, España es uno de los principales mercados hacia

donde actualmente Perú exporta bolsos de cuero. España, es el segundo destino de las

exportaciones peruanas según SUNAT y Trade map. En esta tabla se observa que el

crecimiento de las exportaciones de Perú hacia España ha ido recuperándose en el 2016 luego

de la caída en los años 2012 al 2014, esto se debe en gran medida a la crisis financiera que

afectó la economía mundial, principalmente a la Unión Europea. Sin embargo a pesar de esos

detalles se observa que entre el 2015 y 2016 hay un crecimiento en la exportación de bolsos

peruanos.

Tabla 2 Matriz de selección de mercado

FACTORES DE EVALUACION PAIS 1 PUNTAJE PAIS 2 PUNTAJE PAIS 3 PUNTAJE PAIS 4 PUNTAJE

PAISES EEUU ESPAÑA ECUADOR ARABIA SAUDITA

PBI Per Capital

55,836.79 USD (2015)

3 25,831.58 USD (2015)

3 6,248.11 USD (2015) 1

20,481.75 USD (2015) 2

Población femenina

163.250.000 3 23.693.293 3 8’087.914 1 14 799 438 2

Idioma English 1 Español 3 Español 3 Arabe 1

Exportacion de Peru en los ultimos años

2012 = 76

3

2012 = 81

3

2012 = 74

2

2012 = 0

1

2013 =145 2013 = 52 2013 = 19 2013 = 0

2014 = 81 2014 = 2 2014 = 20 2014 = 0

2015= 113 2015 = 6 2015 = 6 2015 = 0

2016=113 2016 = 83 2016 = 43 2016 = 25

Existencia de acuerdos comerciales SI 3 SI 3 SI 3 NO 1

Disponibilidad de transporte SI 3 SI 3 SI 3 SI 1

TOTAL 16 18 13 8

Fuente: elaboración propia basada en informacion recopilada en wikipedia-Trade Map

En la Tabla 3 se realizó un análisis los principales 4 destinos de exportación de los bolsos

peruanos bajo la sub-partida arancelaria 420221 a través del uso de la matriz de selección de

mercado, donde se observa el análisis de variables como el crecimiento de las exportaciones

en los últimos 5 años, la existencia de acuerdos comerciales, disponibilidad de transporte y el

PBI per cápita de los habitantes de cada país como fueron los de Estados Unidos, España,

Ecuador y Arabia Saudita. Estados Unidos se ubica como el principal destino para las

exportaciones peruanas cuyo PIB per cápita asciende a 55836 dólares, su población

segmentado al género femenino es de 163 250 000 habitantes sin embargo es importante

conocer el idioma para poder negociar adecuadamente con las empresas Americanas, existe

22

acuerdos comerciales con EEUU y la disponibilidad de transporte, ya que el Perú realiza

constantes negociaciones con este país.

En España existe una población de género femenino de 23 693 habitantes, posee un PIB per

cápita de 25831 dólares, las exportaciones en los últimos años han ido creciendo

considerablemente y sobre todo se considera muy importante el idioma lo cual facilitaría el

intercambio de información y negociación con las empresas, existe el acuerdo comercial con la

Comunidad Europea, que facilita las negociaciones con España, además existe una gran

cantidad de empresas que realizan el transporte hacia este destino.

Ecuador es un destino cercano para Perú, pero se consideró no apropiado debido a que posee

una población femenina escasa, además de presentar un PIB per cápita muy por debajo de los

otros países.

Arabia Saudita es un destino atractivo pero con una cultura e idioma diferente a los otros

países analizados. Luego de haber analizado las exportaciones los últimos 5 años, el PIB per

cápita, idioma y la población; se consideró a España como el destino más apropiado para las

exportaciones de bolsos Miss Akasi SAC, ya que obtuvo un puntaje 18 puntos.

Miss Akasi es del tipo B2B lo cual significa que se deberá identificar como mercado objetivo a

empresas dedicadas a la comercialización e importación de bolsos de cuero.

Tabla 3 Identificación de mercado objetivo

CONCEPTO DESCRIPCION TOTAL EMPRESAS

Población total

Cantidad de empresas

dedicadas al sector comercio

en España.

96.556 empresas activas.

Mercado potencial

Empresas que importan bajo

la sub-partida 420221 en

España.

378 empresas activas.

Mercado disponible

Empresas importadoras y

comercializadoras de bolsos

de cuero en España.


23

Figura 7 Representación de hombres y mujeres en España

Mercado efectivo

Empresas cuyo valor CIF

importado es mayor a 200000

dólares anuales..


Mercado objetivo

Empresas comercializadoras e

importadoras de bolsos de

cuero en Madrid – España.


Fuente: Trade Map, INE (datos actualizados a junio del año 2016).

Como se puede observar en la tabla 4, el mercado objetivo está compuesto por 35 empresas

dedicadas a la comercialización e importación de bolsos de cuero cuyo valor de sus

importaciones son mayores a 200 000 dólares. Se elige Madrid como ciudad en la cual se

centrarán el destino de las exportaciones de Miss Akasi SAC debido a que en dicha ciudad se

concentra el 15.4% de locales comerciales activas posicionándose en el segundo lugar; el

primer lugar está ocupado por Cataluña con el 18,3% mientras que en el tercer lugar se ubica

Andalucía con el 15,3%2. Madrid representa también el primer lugar en la escala de

crecimiento económico del PBI per cápita a nivel de todas las comunidades y ciudades

autónomas que más adelante se podrá analizar al detalle. También consideramos que Madrid

es un Estado donde predomina la población femenina.

Fuente: INE

2 INE: Instituto Nacional de Estadísticas de España

24

A través del EIKON3, se pudo obtener la siguiente información sobre la población femenina

española que a pesar de la crisis sufrida en la Unión Europea, presenta un crecimiento

económico, añadido a ello se considera importante resaltar que las mujeres españolas trabajan

y son solventes económicamente.

3 Thomson Reuters Eikon, Es una plataforma innovadora de análisis financiero y trading. Información y

noticias únicas para tomar mejores decisiones de inversión.

25

Figura 8 Evolución PBI per cápita España

Fuente:Eikon

26

El análisis evolutivo del PIB per cápita en España según la fuente EIKON, dice lo siguiente; si se

parte desde el año 2000 se observa un valor de 16.050 euros, se alcanzaba un máximo en

2008 de 24.274 euros y transcurrido todo el periodo de crisis económica en 2015 aún no se

alcanzaba 23.290 euros, mientras que las proyecciones del FMI indican que en 2017 ya se

habrá recuperado el nivel de PIB per cápita de 2008 -con un dato de 24.966 euros por persona-

y que igualmente continuará aumentando hasta marcar en 2021 un valor de 28.414 euros.

Entre 2002 y 2008 la evolución del PIB per cápita marcó un incremento del 34%. Entre 2008 y

2015 con un año más en el intervalo de análisis-, la variación del PIB per cápita reflejó una

caída del 4,1% y en el periodo de proyección 2015-2021, el incremento previsto por el FMI se

cifra en el 22%. Dichas proyecciones presentan a España como un país económicamente

estable para las exportaciones.

Tabla 4 PIB o renta per cápita de España (por Comunidades Autónomas)

Posición Comunidad Autónoma PIB (en euros)

1 Madrid, Comunidad de 32.723

2 País Vasco 31.805

3 Navarra, Comunidad Foral de 29.807

4 Cataluña 28.59

5 Aragón 26.328

6 Rioja, La 25.692

7 Balears, Illes 24.87

8 Castilla y León 22.649

9 Cantabria 21.553

10 Galicia 21.358

11 Comunitat Valenciana 21.296

12 Asturias, Principado de 20.91

13 Canarias 19.867

14 Ceuta 19.446

15 Murcia, Región de 19.411

16 Castilla-La Mancha 18.591

17 Melilla 17.686

18 Andalucía 17.651

19 Extremadura 16.369 Fuente: INE 2016

27

La elección de la ciudad de Madrid como destino final de las exportaciones de bolsos Miss

Akasi se debe a su primer lugar en la escala de crecimiento económico del PBI per cápita como

lo demuestran los datos obtenidos del Instituto Nacional de Estadística de España para el año

2016.

Figura 9 PIB o renta per cápita de España (en comparación con los principales países del mundo)

Fuente: Banco Mundial 2016

Como se observa en la figura 9, España ve rebajadas sus previsiones de PIB en el último

informe del Fondo Monetario Internacional (FMI), pero aun así se mantiene como el país que

más crece dentro del grupo de las economías más avanzadas del planeta. Un efecto que

permitirá a España presumir de una mejora en la clasificación de las mayores potencias

mundiales por primera vez desde el inicio de la crisis.

28

Figura 10 Rankin económico mundial (PIB, en miles de millones de dólares corrientes)

Fuente: FMI

Según la figura 10 muestra que España está en el puesto decimocuarto en el ranking

elaborado en función del PIB en dólares corrientes, esto es, sin efecto de la inflación. Se

trataba de un claro empeoramiento que arrancaba en el año 2007, cuando el país perdió su

condición de octava economía del mundo.

Pero en los pronósticos para 2016 cambia la tendencia: España, con un PIB previsto de 1,242

billones de dólares, logrará colocarse como la decimosegunda potencia, posición que

mantendrá en 2017. No sólo no le adelantará México (cuyo PIB alcanzará los 1,082 billones)

como se esperaba en otoño del pasado ejercicio, sino que incluso logrará rebasar a Australia y

Rusia, donde le PIB sumará 1,200 y 1,132 billones, respectivamente.

29

Figura 11 Rankin económico mundial (PIB, en miles de millones de dólares, en paridad de poder de compra)

Fuente: FMI

La figura 11 muestra la paridad de poder de compra, que elimina las distorsiones provocadas

por los precios de cada país, también arroja buenas noticias para España: en 2016 logrará

escalar una posición, hasta la decimoquinta, al adelantar a Canadá, que se mantendrá a medio

plazo por detrás en el ranking. La mala noticia es que España volverá a perder esa ventaja en

2017, pues será rebasada por Turquía.

30

Figura 12 Evolución PBI España

Fuente. Eikon

31

Según la figura 12, en el año 2016 España cerró con un crecimiento económico del 3,2% por

segundo ejercicio consecutivo, consolidando de esta forma a España como uno de los países

con mejores indicadores de actividad de la Unión Europea.

Por otro lado Madrid ha tenido una variación positiva de 1.8% de crecimiento en el PBI per

cápita, el informe de BBVA Research4, señala que la recuperación de la economía madrileña

continúa, como lleva haciendo los últimos tres años.

En términos concretos, se prevé que el PIB madrileño llegue al 3.4% en 2017 y al 2.9% el año

que viene. Madrid es el destino adecuado para la exportación de carteras no solo por el alto

índice de PBI per cápita sino también por el hecho de que las mujeres españolas tienen

tendencia por la compra de accesorios para sí mismas, como lo son bolsos, carteras, zapatos y

correas.

Figura 13 Evolución del PIB per cápita en España por comunidades: En euros, PIB per cápita en 2016 y antes de la crisis.

Fuente: Instituto Nacional de Estadísticas de España

4 BBVA Research, es un área global dentro de BBVA dedicada a proporcionar análisis económico y regulatorio sobre las zonas geográficas en las que el Banco tiene presencia.

32

Ha sido una noticia propagada que España superó una crisis económica. Sin embargo, ya da

muestras de restitución y esto lo refleja la recuperación moderada, pero sostenida de la

inversión empresarial y el aumento mostrado en el consumo de los españoles. Sin entrar a

detallar datos macroeconómicos, desde finales de 2013 hasta lo que va del 2017, se evidencia

un crecimiento que resulta alentador y refleja el resultado de los esfuerzos realizados. En el

ranking que clasifica a los países según la facilidad que ofrecen para hacer negocios, España

ocupa el puesto 33 de 194 naciones a nivel global.

Segmentación geográfica:

España será el país destino de las exportaciones de Miss Akasi SAC, Madrid la comunidad

autónoma en la cual se desarrollarán las negociaciones con las empresas ahí ubicadas. A

continuación datos generales sobre España:

Área: 504,750 km2

Población: 46.157.822 (INE 2008)

Lenguas: Lengua oficial: Español (también denominado Castellano)

Catalán, Gallego, Valenciano y Vasco (son también lenguas oficiales de las comunidades

autónomas de Cataluña, Galicia, Valencia y País Vasco, respectivamente)

Religión: 99% Católica

Capital: Madrid

Forma de Gobierno: Monarquía Constitucional

Jefe de Estado: Rey Felipe VI

Presidente del Gobierno: Mariano Rajoy

Moneda: Euro

Algunas características y ventajas sobre España respecto a intereses comerciales son los

siguientes:

El TLC entre Perú y la Unión Europea, vigente desde marzo 2013, permite un acceso

preferencial a un mercado consolidado a nivel internacional. Con este Acuerdo Comercial

se ha obtenido un acceso preferencial para 99.3% de productos agrícolas y para el 100% de

productos industriales.

El IVA general es de 21%, aunque hay un IVA reducido (10% algunos alimentos,

espectáculos deportivos, etc.) y un IVA super-reducido (4% productos de primera

necesidad).

33

El precio es un factor de decisión importante para el consumidor español. No son fieles a

una marca, sobre todo los jóvenes, y las marcas de los distribuidores se están

desarrollando rápidamente. Las facilidades de pago y un buen servicio postventa son otros

factores clave al momento de realizar una compra.

El nuevo consumidor valora mucho la disponibilidad de información. La tendencia es que

quiera conocer qué está comprando, cómo se ha elaborado, dónde se ha fabricado, etc.

Por eso valora mucho el uso de redes sociales.

Se destaca el uso masivo de tecnología, como la del smartphone, o realizar compras

online, propiciado por la necesidad de reducir el tiempo en los procesos de consumo.

Figura 14 Bandera de España

Fuente: imagen de Google

Segmentación Demográfica:

A continuación se mostrará el análisis demográfico de España:

34

Figura 15 Variación demográfica España

Fuente: Eikon

35

La población en España, según el padrón de 2011, alcanzó su máximo con 47 190 493 y es la

oficial a 1 de enero de 2011. Según el INE, será en 2012 cuando se alcanzó el máximo de

población con 46 818 216 con una población extranjera residente de 5 236 030. Según el INE

los datos provisionales en 2016 señalan que la población residente extranjera es de 4 418 898,

la población española 42 019 525 y el total 46 438 422 habitantes.

España es el quinto país más poblado de la Unión Europea, sin embargo, su densidad de

población (93,51 hab/km² en 2011) es menor que la de la mayoría de países de Europa

Occidental.

En total había en el 2015 en España 23 733 999 mujeres (50,9 % del total de la población) y 22

890 383 hombres (49,1 %). El número de mujeres supera al de hombres en todas las

comunidades autónomas excepto en las Islas Baleares, Islas Canarias, Región de Murcia,

Castilla-La Mancha y las ciudades autónomas de Ceuta y Melilla.

Tabla 5 Proporción hombres/mujer en España (2016)

Proporción hombres/mujer en España (2016)

0-4 años: 1,06 hombres/mujer




















>100 años: 0,26 hombres/mujer Fuente: Wikipedia

36

Madrid es una zona muy poblada, es la ciudad principal y mayor de España, el tercer municipio

de la Unión Europea (sólo superado por Londres y Berlín) y su área metropolitana es la tercera

mayor de la Unión Europea (sólo superada por París y Londres), en la cual se encuentran

ciudades como Móstoles, Alcalá de Henares, Fuenlabrada, Alcorcón, Leganés, Getafe, etc., que

superan los 100 000 habitantes. Esta zona es tan poblada gracias a que Madrid es la capital de

España y su influencia se extiende ya por las provincias de Toledo y Guadalajara formando una

amplia región metropolitana.

Figura 16 Volumen de empleabilidad de las mujeres en España

Fuente: Eikon

En la figura 16 se observa cómo ha ido aumentando desde 1988 hasta la actualidad el trabajo

de las mujeres, en los últimos 7 años, la población femenina en España ha ido cobrando mayor

notoriedad en el ámbito laboral, generando que las mujeres españolas sean solventes

económicamente y por lo tanto estas generan nuevas fuentes de consumo que satisfacen sus

necesidades tanto primarias como secundarias. La mujer española cada año va aumentando el

índice de empleo y son personas con decisión al momento de realizar una compra.

Con toda la información obtenida se puede concluir que Madrid - España es el destino más

apropiado para la exportación de bolso Miss Akasi desde el punto de vista económico, social y

cultural.

37

1.3.1. Perfil del cliente

La cartera de clientes de Miss Akasi SAC está conformada por empresas detallistas con

características similares:

Área Geográfica: Madrid – España.

Ventas anuales: El promedio de sus ventas anuales suelen ser de 2 millones de euros.

Actividad: Comercio dedicado a la importación y distribución de artículos de cueros, entre ellos

bolsos y accesorios de marroquinería.

Figura 17 Identificación del cliente

Fuente: Elaboración propia

Se realizó una investigación para conocer cliente objetivo; a continuación de detalla la

clasificación y conceptualización:

a. Empresas Retail:

Es un sector que abarca a todos los tipos de comercio involucrados a la

comercialización masiva de productos y/o servicios, su denominación en español se

refiere al Comercio Minorista o Comercio Detallista. Lewison define al retail como a la

actividad de negocios que consiste en vender productos y servicios al consumidor final.

Levy & Weitz lo señalan como al conjunto de actividades de negocios que agregan

valor a productos y servicios que son vendidos a los consumidores finales para uso

personal o familiar.

FABRICANTES

MAYORISTA

DETALLISTA

-Mercados

-Tiendas especializadas

-Retail

-Ferias

CONSUMIDOR

38

b. Tiendas especializadas:

Son comercios en donde se vende de forma tradicional, llamadas también tiendas

detallistas que se especializan en un tipo de mercancía dada, o con características en

común, ya sea en marca o concepto.

c. Mercados:

Es un comercio tradicional en el que se venden diferentes insumos.

d. Ferias:

Son eventos de gran magnitud, en donde se potencia la comercialización de un

producto y/o servicio dado, se dan en un espacio y tiempo determinado.

Sin dejar de lado, cabe recalcar que los bolsos Miss akasi están orientados y tienen como

consumidor final a mujeres españolas entre 20 y 55 años de edad que buscan adquirir carteras

con diseños originales y de buen material; en los últimos años se destaca el trabajo de carteras

de cuero en toda España y aún más en Madrid.

Entre los principales competidores en el mercado de Madrid, podemos mencionar a las

empresas Primark y el Corte Ingles, las cuales han conquistado e incursionado en el negocio

de la moda.

A continuación una breve descripción del perfil del cliente, ellos tienen las características

siguientes:

Figura 18 Perfil del cliente: pequeños y microempresarios

Fuente: Univercia.com

39







40



Para negociar con empresas españolas se debe tener en cuenta que existen diferentes culturas

empresariales. Están las industrias nuevas que reciben aportes de inversión extranjera, y por

otro lado las PYMES que son empresas de carácter familiar y tradicional.

Si se los compara con cualquier otro país europeo son iguales en cuanto a la atención que

prestan frente a las reuniones. Pero en cuanto a cuestiones de cumplimientos en formas de

pago, no sucede lo mismo. Los plazos que suelen pactar son muy largos y a veces pueden

darse algún que otro inconveniente.

Los españoles se caracterizan por ser personas honradas y orgullosas. Por ello es muy difícil

que vuelvan atrás cuando ya han adoptado una posición determinada. Hay que tener sumo

cuidado de no herir sus sentimientos, aunque prefieran que usted sea sincero por más

desagradable que sea lo que piense. Es necesario ser meticulosos con las palabras que se

utilizan y la forma en que se expresan.

Son consideradas personas abiertas, cordiales y muy amantes de la vida social. Por lo que es

muy común que lleven a sus invitados a eventos sociales, almuerzos, cenas, etc. Prefieren la

comunicación oral, cara a cara, antes que poner todo por escrito. Las instrucciones escritas y

los controles resultan impopulares, ya que implican desconfianza.

La mayoría de los españoles son receptivos a nuevas ideas pero es posible que no cambien de

opinión con facilidad. Mantienen su dignidad, diplomacia y cortesía. Durante una primera

instancia se muestran serenos e indirectos pero cuando se establece una buena relación con la

otra parte son abiertos y flexibles a las negociaciones.

41

Estrategias de negociación con un empresario español

• Para lograr el éxito en los negocios españoles es fundamental establecer relaciones

personales, buenos contactos, llevar abundante información sobre la empresa, como muestras

de sus productos, demostraciones de sus servicios, etc.

• En los negocios son personas reservadas y desconfiadas ya que no les gusta dar

información sobre su empresa. Por lo que se recomienda evitar hacer preguntas acerca del

sector en que trabajan, los competidores, todo lo relativo a su negocio.

• Las interrupciones y las correcciones provocadas por los españoles no deben ser

tomadas como un símbolo de ofensa ni generar preocupación alguna, todo lo contrario,

indican un gran interés en la discusión. Interpretarlas como una buena predisposición.

• Tienen un ambiente para negociar distendido y formal. Tienden a ser serios en

aspectos claves cuando negocian, pero a la vez son cordiales y alegres mientras conversan. Ya

que esta herramienta de humorada es muy corriente para empezar a establecer relaciones con

personas que apenas se conoce.

• En España se suele a pensar que aquel que habla más es quien defiende mejor sus

argumentos. Y la argumentación es una parte esencial del proceso de negociación. Por lo tanto

hay que interrumpirlos a lo largo de la conversación ya que suelen motivarse y terminan

acaparando la palabra.

• Pese a que los españoles trabajan mayormente en equipo, en su cultura, juega un

papel muy importante: la posición y la jerarquía. Por lo que en esta estructura de negocios solo

el jefe tiene autoridad para tomar decisiones finales, aunque se lo vea como a uno más. Es mal

visto destinar tiempo y atención a gente de menor rango.

• Durante una presentación asegúrese y trabaje duramente para que el público lo

entienda, sea comprensible y no pierda el control. Dado que podría sufrir serias críticas que

deterioren su imagen y causar una mala impresión en los negocios españoles.

• La paciencia es esencia ya que la toma de decisiones puede resultar lenta y tediosa.

Esto es resultado de la consulta y el análisis en profundidad de todos los aspectos. Ellos

esperan que la gente con la que están negociando sea la que tiene la autoridad para tomar la

decisión final.

42

Normas de cortesía

• Una medida a tomar que resulta muy eficaz para demostrar cortesía por su cultura y

generar una mejor aceptación es mostrarse como un individuo flexible. Por lo tanto, no se va a

esperar que el español ajuste su manera de hacer las cosas, se debe imitar su

comportamiento, hacer el esfuerzo de entender.

• Ponen en primer lugar su lealtad en sus relaciones personales. Enfocan más

importancia a las personas que a las instituciones, a pesar del individualismo que los

caracteriza. Por lo tanto, no espere discutir sobre negocios apenas comienza la reunión.

• Se deberá ser servicial y responder a toda pregunta, son negociaciones abiertas, con

acuerdos flexibles. Ya que durante el primer encuentro el objetivo del empresario español es

conocer y saber con quién va a tratar.

• Desarrolle una buena relación con sus homólogos españoles. Una buena impresión

confiable le proporcionará el éxito. Los sentimientos más que los hechos objetivos

desempeñan un papel más importante en los negocios.

• A los españoles les gusta que proporcionen recursos e información para alcanzar los

objetivos planeados. Muéstrese siempre disponible, expresando interés en aprender sobre su

costumbre. Nunca sea invasivo. De esta manera contribuirá a que se cumpla lo acordado,

permaneciendo involucrado en su homólogo son afectar el orgullo español.

43

1.3.2. Metodología para la segmentación de mercado

Tabla 6 Segmentación de mercado

ITEM MEDIO DESCRIPCION

TAMAÑO Y COMPOCISION

DEL MERCADO OBJETIVO

SECTOR DETALLISTA

Tiendas, boutiques, retail,

mercado

Negocios dedicados a la

venta de accesorios para

mujeres.

FACTOR GEOGRAFICO Madrid, España. Empresas que se

encuentren ubicadas en

Madrid, España.

FACTOR ECONOMICO Empresas Empresas dedicadas a la

importación y

comercialización de bolsos

de cuero en Madrid -

España

FACTOR POLITICO Y LEGAL Empresas activas y

registradas en la

Administración General del

Estado Español.


1.3.3. Tamaño de la muestra, encuestas piloto y general

Dado que bolsos Miss Akasi estará dirigido a empresas del sector Detallista, se ha encontrado

376 importadoras de carteras, bolsos, y derivados en marroquinería en Madrid en dicho

sector, que actualmente importan con la partida arancelaria 420221, como se explicó

anteriormente, el sector marroquinería no solo se refiere a carteras sino también a artículos

derivados del cuero como pueden ser agendas, correas, cinturones, entre otros; por ello al

investigar se encontró 376 empresas pero no todas ellas se centran en la importación de

bolsos de cuero, dicho detalle se analizará en la siguiente figura, y para trabajar la muestra se

ha utilizado el 10.9% de población.

44

Tabla 7 Tamaño de muestra de clientes

DESCRIPCION MERCADO TOTAL PARA CARTERAS ARTESANALES

Todas las empresas que importan con la sub-partida arancelaria 420221

Son 376 empresas constituidas que importan bajo esta partida

Todas las empresas que importan con la sub-partida arancelaria 420222 cuya

importación solo sean carteras

Son 100 empresas que están en el rubro de carteras

Empresas que importen montos mayores a 200 000 euros anuales

Son 41 empresas españolas que importan montos mayores a 200000 euros.

Empresas que estén dispuestas a comprar carteras artesanales peruanas

de cuero con aplicativos de tejido

Son 35 empresas que están dispuestas a comprar bolsos de Miss Akasi hechos con cuero

y aplicativos de tejido. Fuente: Elaboración propia

1.3.4. Proceso estadístico de los resultados e interpretación

De acuerdo con el análisis realizado se vio conveniente emplear una proyección de la demanda

utilizando la técnica de Entrevista a Profundidad, la cual sería la mejor opción para la

proyección de la demanda futura de forma primaria. Dicha técnica está organizada por un

cuestionario de 10 preguntas las cuales están dirigidas a los jefes de compra de las empresas

que pertenecen geográficamente a Madrid, España.

INTERPRETACIÓN

1- ¿Con que frecuencias usted importa bolsos?

El 100 % de los entrevistados respondieron que normalmente importan bolsos para fechas

festivas y para ello, proveen una anticipación de 3 a 4 meses antes de cada festividad, que

puede ser el día de la madre, día de la mujer, día de la hispanidad y navidad. También

podemos concluir que las empresas normalmente hacen pedido trimestralmente.

45

2- ¿Qué características o tendencias busca en bolsos?

Un 25% de los entrevistados respondieron que suelen comprar grandes bolsos, porque son

más útiles para las mujeres con hijos pequeños; un 35 % prefieren las carteras clash ya que

tienen un doble uso como carteras con asa y como carteras de mano, además porque es un

modelo del tipo princesas; un 35% refieren que compran en mayor cantidad bolsos pequeños

tipo baúl ya que su diseño no pasa de moda y es un modelo muy usado por las mujeres

jóvenes que suelen llevar pocas cosas y andar cómodamente, finalmente un 5% detalla que

compran distintos modelos pero en su mayoría bolsos de fiesta.

3- ¿Qué tipo de bolsos suelen pedir sus clientes?

El 95% de los entrevistados concuerdan que los gustos varían mucho por temporalidad, los

clientes buscan bolsos grandes en invierno y pequeños en verano. Pero básicamente venden

bolsos según la demanda que tengan. Consideran importante los colores y tendencias para

cada estación del año.

4- ¿Actualmente vende bolsos de cuero con tejidos a mano?

El 100% de los entrevistados venden actualmente bolsos de cuero, pero no con tejido a mano.

Además, cabe mencionar que varias de estas empresas están importando bolsos de cuero en

los últimos años, ya que en años anteriores los bolsos eran en gran cantidad de China.

5- Para iniciar esta pregunta primero mostramos 10 fotos de nuestros bolsos y procedimos a

preguntar ¿Le gustaría comprar bolsos de cuero con tejidos a crochet?

El 85 % de los encuestados estarían dispuestos a realizar órdenes de compra, porque

consideran un estilo nuevo, original y versátil. El 15% de los entrevistados consideran que las

carteras son lindas, pero no concuerda con el estilo de las carteras que ellos acostumbran

comprar y vender.

6- ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por nuestros bolsos?

De las 35 empresas que estarían dispuestas a comprar, el 60% estaría dispuesta a pagar 60

dólares ya que consideran que es un producto nuevo y por lo tanto sería conveniente que

ingrese con un precio bajo. El 30% consideraría pagar 70 dólares; el 20% restante consideraría

46

pagar 80 dólares ya que consideran un precio accesible para poder comercializarlo

rápidamente.

7- ¿Cuáles son los meses que suele comprar más bolsos y con qué tiempo anticipa los

pedidos?

En España las tiendas por departamento realizan en verano 3 diferentes descuentos por fin de

temporada y 2 descuentos en invierno todo esto lo hacen para captar más clientes y así no

quedarse con mercadería de temporadas anteriores. Pero el 100% de las empresas coinciden

en que ellos elaboran sus órdenes de compra o pedidos por temporadas como es para la

campaña del día de la mujer, día de la madre, día de la hispanidad y navidad, son fechas muy

especiales para poder vender en mayor cantidad productos para mujeres. Y realizan sus

órdenes de compra cada 3 meses.

8- ¿Qué cantidad nos compraría el primer año?

El 22.86% de los entrevistados consideran para iniciar actividades podrían comenzar con un

pedido de 8000 y de 6400 bolsos al año, un 20% considera que pediría 7000 bolsos al año, un

11.43% pediría 5600 bolsos al año, un 8.57% pediría 4000 y de 4800 carteras al año, el 2.86%

de las empresas estarían pidiendo 3200 y 2400 bolsos anuales.

Tabla 8 Tabulación de la pregunta 8, ¿Qué cantidad nos compraría el primer año?

PEDIDOS N° EMPRESAS F %

8000 8 0.22857143 22.86

7200 7 0.2 20.00

6400 8 0.22857143 22.86

5600 4 0.11428571 11.43

4800 3 0.08571429 8.57

4000 3 0.08571429 8.57

3200 1 0.02857143 2.86

2400 1 0.02857143 2.86

1600 0 0 0

800 0 0 0

0 0 0 0.0

TOTAL 35 1 100

Fuente: Elaboración propia, entrevista realizada.

47

Figura 23 Tabulación ¿Qué cantidad compraría el primer año?


9- ¿Cuánto estima usted el aumento para el 2do y 3ro año?

El 85% consideraría que aumentaría en un 5% pero todo depende de cómo reaccione el

mercado de mujeres madrileñas, porque si el producto tiene buena acogida en las primeras

semanas el aumento podría variar no solo en un 5% sino hasta en un 50%. Y el 15% restante

considera que las órdenes de compra podrían aumentar en un 3% anual.

Figura 24 Tabulación de ¿Cuánto estima usted el incremento de la demanda para el 2° y 3° año?

Fuente: Propia

Figura 25 Tabulación ¿Cuánto estima usted el incremento de la demanda para el 2° y 3° año?

Fuente:propia

8000

7200

64005600

4800

4000

3200

2400 1600 800 0

¿Que cantidad compraría?

1 2 3

4 5 6

7 8 9

10 11

Crecimiento de la Dx CANTIDAD F %

0-3 5 0.14 14%

4-7 19 0.54 54%

8-11 11 0.31 31%

TOTAL 35 1.00 100%

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

20

0-3 4-7 8-11

48

10. ¿Cuánto usted paga actualmente por un bolso de cuero?

El 80% nos informan que pagan actualmente por un bolso de cuero 90 dólares y el 20% de los

entrevistados nos informan que pagan entre 100 y 120 dólares por una con dimensiones de

40x30x30 cm.

Gracias a las entrevistas se pudo concluir que los bolsos de Miss Akasi tienen gran aceptación

por los jefes de compra de las empresas entrevistadas ya que ellos estarían dispuestos a

comprar, ya que consideran que es un producto nuevo, original y versátil. Un 85% de los

encuestados estarían dispuestos a realizar pedidos, incluso los precios son considerados

económicos y a través de esa estrategia se podría captar más clientes permitiendo la

aceptación de la mujer madrileña que siempre busca comprar algo original y a un bajo precio.

1.4. Estudio de la demanda, análisis cuantitativo y cualitativo

1.4.1. Información histórica

Las exportaciones españolas alcanzaron entre enero y marzo de 2017 un valor de 69.741

millones de euros, lo que supone un incremento del 14,1% respecto al mismo periodo del año

pasado y hace que éste sea el mejor trimestre de la historia. Así lo evidencian los datos que

fueron publicados por el ministerio de economía española que, mediante la secretaria de

estado de comercio, Marisa Poncela, ha destacado que el sector exterior sigue avanzando a

muy buen ritmo y las exportaciones están a un ritmo bastante acelerado, con un buen mes en

marzo y marcando nuevo récord pero estos buenos datos no consiguen evitar que el déficit

comercial, esto es, la diferencia entre lo que se importa y lo que se exporta siga creciendo a

favor de los primeros. Tanto, que el déficit comercial en de los tres primeros meses del año es

de casi 7.200 millones, lo que supone un 45,6% más que en 2016. En concreto, las

importaciones crecieron un 16,5% -aún más que la exportaciones-, y alcanzaron un valor de

76.900 millones. Un 8% de este crecimiento se debió al propio incremento de las

importaciones mientras que el encarecimiento de los precios fue el responsable de otro 7,9%.

En este último aspecto resulta de vital importancia el aumento del precio del petróleo, que ha

pasado de rondar los 30 dólares el barril a superar los 50 dólares. "En importaciones, la

consolidación de la recuperación económica explica el crecimiento de la mayoría de los

sectores", explica el Ministerio de Economía. Según sus datos, las importaciones de bienes de

49

equipo crecieron un 15%, las del sector del automóvil más de un 6% y las de alimentación,

bebidas y tabaco casi un 10%. 5

La subpartida arancelaria 420221 es con la cual se clasifica los bolsos de Miss akasi SAC; según

datos recopilados de diferentes fuentes, los países exportadores de dicha partida serían6:

5 Fuente: Diario el Mundo 6 Trade Map

50

Tabla 9 Principales países exportadores en el 2016 sub partida 420221

Exportadores Valor exportada en

2016 (miles de USD)

Cantidad exportada

en 2016

Unidad de cantidad Tasa de crecimiento anual en

valor entre 2012-2016 (%)

Participación en las

exportaciones mundiales (%)

Mundo 12838515 0 No medida 5 100

Italia 3685946 13623 Toneladas 3 28,7

Francia 2363828 4188 Toneladas 7 18,4

China 1881723 73639 Toneladas 1 14,7

Vietnam 605645 0 No medida 65 4,7

India 375275 17404979 Unidad 2 2,9

Países Bajos 281971 2253 Toneladas 33 2,2

España 236908 1720 Toneladas 12 1,8

Reino Unido 224958 1695 Toneladas 13 1,8

EE.UU 207503 6194084 Unidad 15 1,6

Fuente: Trademap

51

Como se puede observar, Italia ocupa el primer lugar en las exportaciones bajo la sub – partida

420221 con el 28,7 % de participación. España muy por debajo con una participación del 1,8 % da

muestras de la existencia de una demanda insatisfecha en dicho mercado.

Tabla 10 Importaciones bajo sub-partida 420221 del mundo hacia Perú en miles de dólares

Exportadores Valor

importada en 2012

Valor importada

en 2013

Valor importada

en 2014

Valor importada

en 2015

Valor importada

en 2016

Mundo 2234 3519 3696 3169 3626

China 879 807 820 1020 924

Italia 235 1109 867 415 834

España 449 592 775 493 538

Argentina 358 494 531 345 319

Vietnam 1 30 113 287 264

Colombia 33 38 177 126 177

Rumania 8 6 53 17 121

Brasil 112 86 134 138 113

India 80 222 140 111 72

Francia 46 22 14 52 60 Fuente: Trademap

Como se puede observar, España ocupa el tercer lugar en cuanto a proveedor de las

importaciones de la sub-partida 420221. Sin embargo ocupa el segundo lugar como destino de las

exportaciones de la misma sub-partida como se puede apreciar en la siguiente tabla.

Tabla 11 Exportaciones bajo la sub-partida 420221 de Perú hacia el mundo en miles de dólares

Importadores Valor

exportada en 2012

Valor exportada

en 2013

Valor exportada

en 2014

Valor exportada

en 2015

Valor exportada

en 2016

Mundo 1021 387 338 257 396

Estados Unidos 76 145 81 113 113

España 81 52 2 6 83

Ecuador 74 19 20 6 43

Arabia Saudita 0 0 0 0 25

Paraguay 627 0 119 0 18

Antigua y Barbuda 1 1 7 9 16

Chile 26 44 33 64 13

Suiza 0 0 0 0 12

Costa Rica 32 22 3 6 11

Francia 7 1 8 1 10 Fuente: Trademap

52

1.4.2. Proyección de la demanda con información primaria (entrevista)

Tabla 12 Proyección de demanda

EMPRESAS CANTIDAD ANUAL CRECIMIENTO

Bolsos P T Sa 7200 3%

Bolsos Alexander S.l. 8000 5%

Bolsos Rosado Sl 8000 10%

Bolsos Elos Sl. 8000 5%

Bolsos time SL 7200 3%

Bolsos Miguel Angel S.l. 7200 3%

Erikch Import-export Sl 6400 8%

Siege Complementos Promocionales Sl 8000 5%

Industrias Franpe Sa 6400 10%

Seismen Sl 7200 5%

Zap 105 Sl 6400 10%

Mayal Bolsos Y Complementos Sl 8000 10%

Lopez De Quero Sll. 7200 5%

Bachimax Sl 6400 10%

Praloma Diseno S.l. 5600 5%

Modas Padian 7200 5%

Altatex Sa 4800 5%

Telefa 06 S.l. 4000 3%

Pierastrillo Sl 7200 5%

New Xinder Style Sl 5600 3%

Locura Por El Color Sl 6400 5%

Mave Coleccion Sl 3200 10%

Basaldua Sl 4000 5%

Importadora Nissi Sl. 2400 10%

Bolsos Tano Sociedad Limitada. 5600 5%

Bolsos Peyo Sl 8000 5%

Bolsos Fantasy New Sl 4800 10%

Importadora De Las Nieves Sl. 8000 5%

Bolsos Beatriz Peña Dominguez Sl 6400 5%

Visconti Articulos De Viaje S.l. 6400 5%

Tominus S.l. 4000 10%

Malababa 2001 S.l. 4800 10%

Nymphaea Alba Sl 8000 5%

Itulinan Sl 5600 5%

Domi Domi 2007 S.l. 6400 5%

220000 5%


53

Bajo este método se concluye que la demanda insatisfecha actualmente en Madrid España sería

de 220 000 unidades anuales con un promedio ponderado de 6286 carteras, con un 5% de

crecimiento mínimo, por ello iniciaremos con una venta de 6000 unidades anuales para el inicio

de las actividades.

1.4.3. Factores estacionales

El día la madre es la fecha más comercial después de navidad hace más de cuatro décadas según

Bernardita Silva, asesora económica de la Cámara Nacional de Comercio, históricamente ha

habido un “incremento de la ventas mayoristas y minoristas en el mes de mayo y en diciembre,

donde el 46% de los españoles suelen comprar bolsos, carteras, ropa, calzados y perfumes entre

sus favoritos, es por ello que las empresas mayoristas e importadores adelantan sus compras con

4 meses de anticipación para campañas grandes como:

• Para el día de la madre se estima que las órdenes de compra están cerrando entre

diciembre y enero.

• Para el día de la Hispanidad que se celebra el 12 de octubre las órdenes de compra se

están cerrando entre mayo y junio.

• Para navidad se estima que las órdenes de compra están cerrando entre agosto y

setiembre.

Figura 26 Porcentaje de compra en los últimos 6 meses

Fuente: Estudio Nielsen/ comercio global conectado

54

1.5. Estudio de la oferta, análisis cuantitativo y cualitativo

1.5.1. Identificación y análisis de la competencia

Si se toma en cuenta el nuevo perfil de los consumidores españoles (clientes) antes descritos se

puede afirmar que los expertos de la moda orientan sus diseños a complacerlos en precio, calidad

y durabilidad.

Como es sabido, los lanzamientos de diseños europeos, por contar con una tradición y trayectoria

reconocida son tomados por el mundo de cueros como indicador de tendencia, si bien se reconoce

la influencia europea en la moda de la región latinoamericana, también se observa que los

principales lineamientos del diseño son modificados y ajustados a las condiciones y necesidades

de cada país.

Acompaña a este producto, la gran diversidad de nuevos materiales como productos sustitutos

que son los diversos tipos de cuerinas, gamuza y tela y sistemas de manufacturas que

permanentemente están a disposición de los fabricantes de artículos menores como monederos,

billetera, correas.

Figura 27 Principales competidores

Fuente: Elaboración propia.

COMPETENCIA DIRECTA

RENATTA & GO

CORTE INGLES

PEDRO DEL HIERRO

PEDRO DEL

HIERRO

PRIMARK

55

Tabla 13 Competencia directa: Tiendas en Madrid

EMPRESA DIRECCION CONTACTO WEB

Primark Torrejón-ajalvir S/n

28850 - (Barrio De El

Castillo) – Madrid

916600186 www.primark.com

Corte Ingles vda. Cantabria, 51. 28042

Madrid.

900 373 111 [email protected].

Renatta & Go Calle Arturo Soria 126 -

28043 Madrid, España

ES-M

913889686 www.renattandgo.com

Pedro del

Hierro

C/ Gran Via, 27, 28013

MADRID

34 91 531 88 69 /

522 00 93

pedrodelhierro.com

The corner Orellana 12

28004 Madrid

+34 912 773 741 thecornershop.es

Fuente: Elaboración propia.

• Primark

Descripción:

Los bolsos son muy elegantes para toda ocasión estampados en colores finos, con tiras cortas y

bolsillos al frente con broches ajustables que son muy cómodos para usar durante todo el día.

Otro tipo de bolsos que son exclusivos son los artesanales con diseños muy variados y con tiras

hechas en cadena dorada.

Otro tipo de bolso muy sencillo, para llevar pocas cosas y que queda muy simpático, son los que

vienen en un solo tono, con tiras largas y atractivos flecos decorativos.

Para la noche, o para una ocasión como un coctel o una cena en un restaurante las carteras

Primark en cuero en forma de sobre con bolsillo delantero, tiras largas y clores muy llamativos

están haciendo furor.

56

• Corte ingles

Descripción:

Es el principal grupo de distribución comercial de España y ocupa el puesto número 40 en el

Ranking mundial, La compañía cuenta con establecimientos de todo tipo de formato y

departamentos.

• Renatta & go

Descripción:

Renatta & go ofrece un estilo personal de ropa para todas las edades. Ropa para niños y mujer,

para ir al colegio, a trabajar, al campo, a la playa, para el fin de semana, para fiesta, para noche,

para día… para todo.

Carteras fáciles de combinar que se renueva todas las semanas con nuevos modelos, nuevos

tejidos y nuevos colores para todo tipo de mujer a un precio increíble. Está decorada con

materiales y tesoros recuperados de trasteros y garajes: el espejo de la abuela, una colección de

soperas de porcelana, un juego de maletas del trastero de la tía, recuerdos de viajes lejanos.

• The corner shop

Descripción:

The Corner Shop, es ya un referente en la capital de las nuevas tendencias. Apuesta por marcas

únicas y mezclas de total actualidad a muy buenos precios.

En cualquiera de sus tiendas The Corner tanto en c/ Huertas 17 como en c/ Orellana 12,se podrá

encontrar tanto ropa masculina como femenina para llenar tu armario de piezas únicas y cómo no,

los básicos de temporada que no te pueden faltar.

57

• Pedro del hierro/ Cortefiel

Descripción

La estrategia de crecimiento multimarca se ve reforzada por la expansión internacional y la

evolución del canal on-line. El sólido plan de expansión geográfica de Grupo Cortefiel se realiza a

través de tiendas propias y franquicias. Profesionales de más de 20 nacionalidades trabajan para

alcanzar la excelencia en los productos y servicios. de la compañía, cuya cifra de negocio ascendió

a 1.128 millones de euros en el ejercicio 2016.

1.5.2. Productos sustitutos y complementarios

Todas las empresas compiten con aquellos que generan productos sustitutos y ello limita su

crecimiento, Para el presente plan de negocios de exportación de bolsos Miss Akasi ello

representa una fuerte amenaza debido a que los bolsos de cuero con aplicativos de tejido

artesanal podría ser reemplazado por cualquier otro producto de cuero, cuerina, o tejida al 100%.

Relación de empresas que ofrecen productos sustitutos y complementarios

Tabla 14 Productos sustitutos: tiendas que ofrecen productos sustitutos

Fuente: Elaboración propia/ La biblioteca del economista.es

EMPRESAS ACTIVIDAD DIRECCION

Centro Bolsos Xu Sheng

Sl

Comercio al por mayor de toda clase de

productos textiles, de confección, calzado y

artículos de cuero y cuerinas especificados.

Calle rio Tormes (pg ind

cobo Clja), 23, Fuenlabrada,

28947 , Madrid

Calzados Y Bolsos

Cuesta Sa

Comercio al por menor de productos textiles,

confección, calzado, pieles y artículos de cuero y

similar al cuero.

Calle Marcelo Usera, 92 - 1,

Madrid, 28026 , Madrid

Amore & Mio Bolsos Y

Complementos Sl.

Fabricación artículos de marroquinería / venta y

distribucion de bolsos, marroquineria, calzado y

productos de piel y textil.

Calle Infanta Maria, 9 - PLT

6 2, Madrid, 28050 , Madrid

Art Piel Bolsos Y

Complementos, Sl

Comercio al por mayor de marroquineria,

accesorios, complementos y bisuteria

Calle Arboleda, 2, Madrid,

28031 , Madrid

Nuto Bolsos Y

Complementos Sl.

La fabricación y comercialización de toda clase

de artículos de piel, textiles y de confección,

productos y líneas de perfumería, objetos de

regalo y complementos.

Calle Boavista, 5,

Galapagar, 28260 , Madrid

Fabrica De Bolsos Elos

Sociedad Limitada

La fabricacion y comercializacion de bolsos de

todas clases y todo tipo de marroquineria.

Calle Antonio Lopez, 76,

Madrid, 28019 , Madrid

58

1.5.3. Análisis de los precios

De acuerdo a la entrevista realizada de manera individual a las 35 empresas, todas coinciden al

considerar que el precio de los bolsos de cuero con tejido artesanal de Miss Akasi podría oscilar

entre 55 dólares

1.5.3.1. Factores que influencian en los precios del negocio

Figura 28 Factores que influyen en el precio de carteras de cuero

Fuente: elaboración propia

Productos Sustitutos

a) Mochilas: Bolsa para transportar provisiones en excursiones, viajes u otro tipo de

desplazamientos, que está confeccionada con tela resistente y a menudo impermeable y

se lleva colgada a la espalda por medio de correas.

b) Morrales: Bolsa o zurrón que usan los pastores, cazadores y caminantes para llevar

comida, ropa y otras cosas.

FACTORES QUE

INFLUYEN

Productos sustitutos

Atributos de calidad

EstacionalidadCoyuntura

Internacional

Condiciones Metereologicas

59

c) Billeteras: Cartera pequeña de bolsillo, de cuero o de un material similar, generalmente de

forma aplanada y rectangular, y con diversos apartados y divisiones en su interior, que se

usa para guardar billetes, tarjetas y pequeños documentos.

Condiciones meteorológicas

Se puede Indicar las enfermedades virales que poseen los animales y esto pueda afectar la

reproducción de ellos y encarecer los precios de la piel como materia prima.

Coyuntura Internacional

Dentro de este punto se incluyen aquellas cuestiones que no son controlables por el exportador,

cuestiones vinculadas con situaciones a nivel internacional.

a) Estacionalidad: No influyen demasiado en cuanto a producción, dado que es un producto

artesanal.

b) Atributos de calidad: Contaremos con personal capacitado para dar como resultado final al

control de calidad de los tejidos y acabados.

1.5.3.2. Fijación del precio de Mercado

A continuación se detallan los precios promedio en cuanto a la venta de carteras por detallista y

consumidor final.

Tabla 15 Precios de carteras en Madrid - España

Fuente: Elaboración propia con información recopilada de diversas páginas web de tiendas en Madrid – España

De acuerdo con la información recopilada, se llega a la conclusión de que en Madrid España los

precios de las carteras de cuero oscilan entre 55 euros hasta 150 aproximadamente y por lo tanto

un promedio de 90 euros.

EmpresasPrecio al detallista

aproximado

Precio al

consumidor

Aproximado

Miss AKASI 40 - 70 euros 80- 120 euros

Primark 55 - 8o euros 80 - 110 euros

Corte Ingles 58 - 90 euros 90 - 114 euros

Reatta & GO 50 - 80 euros 90 - 114 euros

Pedro del Hierro 60 - 100 euros 100 - 205 euros

The cornner SHOP 80 - 150 euros 160 - 300 euros

60

1.6. Balance Demanda-Oferta

1.6.1. Cálculo de la demanda potencial insatisfecha

Figura 29 Cálculo de demanda potencial insatisfecha

EMPRESAS CANTIDAD ANUAL CRECIMIENTO

Bolsos P T Sa (en Liquidacion) 3200 5%

Bolsos Alexander S.l. 3200 5% Bolsos Rosado Sl 1600 5% Bolsos Elos Sl. 3200 5%

Bolsos time SL 3200 5% Bolsos Miguel Angel S.l. 4800 5% Erikch Import-export Sl 3200 5% Siege Complementos Promocionales Sl 4800 5% Industrias Franpe Sa 3200 5%

Seismen Sl 4800 5%

Zap 105 Sl 3200 5% Mayal Bolsos Y Complementos Sl 3200 5% Lopez De Quero Sll. 4800 5% Bachimax Sl 3200 5%

Praloma Diseno S.l. 4800 5% Modas Padian 3200 5% Altatex Sa 4800 5% Telefa 06 S.l. 4800 3% Pierastrillo Sl 4800 5% New Xinder Style Sl 1600 3%

Locura Por El Color Sl 1600 5%

Mave Coleccion Sl 3200 3%

Basaldua Sl 1600 5%

Importadora Nissi Sl. 1600 5% Bolsos Tano Sociedad Limitada. 1600 5% Bolsos Peyo Sl 4800 5% Bolsos Fantasy New Sl 1600 3% Importadora De Las Nieves Sl. 3200 5% Bolsos Beatriz Peña Dominguez Sl 1600 5%

Visconti Articulos De Viaje S.l. 4800 5%

Tominus S.l. 1600 5% Malababa 2001 S.l. 3200 5% Nymphaea Alba Sl 4800 3%

Itulinan Sl 4800 5% Domi Domi 2007 S.l. 3200 5% 220000 5%


61

La demanda insatisfecha en Madrid, España es de 220000 bolsos anuales de 35 empresas de los

cuales Miss Akasi podría cubrir inicialmente 6000 carteras anuales ya que es el promedio

ponderado de los entrevistados.

1.6.2. Proyección de las ventas y participación de Mercado

Figura 30 Proyección de demanda

PROYECCION DE LA DEMANDA CANTIDAD

1° AÑO 6000

2° AÑO 6360

3° AÑO 6742 Fuente: Elaboración propia

Con esta técnica se puede concluir que la demanda insatisfecha en Madrid España es de 220 000

bolsos anuales, y que tiene un incremento anual del 5%.

Se considera que la demanda insatisfecha es de 220 000 carteras anuales por empresa las cuales

son 35, entonces estaría hablándose de un aproximado de 6286 bolsos anuales en promedio por

empresa, donde Miss Akasi SAC puede cubrir una demanda en el primer año de 6000 bolsos.

Figura 31 Cálculo de demanda

PROYECCION DE DEMANDA 35 EMPRESAS (6286*35 EMPRESAS) 220 000

PRODUCCION DE NUESTRA EMPRESA 6000

OTRAS EMRPESAS 214000 Fuente: Elaboración propia

62

Figura 32 Demanda insatisfecha


PRODUCCION DENUESTRA EMPRESA

OTRAS EMRPESAS

63

CAPITULO 2 – PLAN DE MARKETING

2.1. Plan de Marketing

El plan de marketing de Miss Akasi S.A. se basará en objetivos para poder penetrar el mercado de

España en Madrid. A través del plan de marketing queremos posicionarnos en el público femenino

de Madrid, buscando que ellas prefieran utilizar nuestros bolsos como primera opción de compra,

ya que nosotros ofrecemos bolsos de cuero hechas a mano con aplicativos de tejido a crochet que

son novedosos y nuevos en el mercado Español, pero sin embargo, nosotros trabajaremos

principalmente con empresas del sector detallista es decir, es un negocio B2B.

Una adecuada campaña de marketing será fundamental para lograr la viabilidad del plan de

negocios para lo cual ofreceremos al mercado un buen producto y originalidad.

Objetivo de corto plazo (0-12 meses)

Incrementar la participación de mercado en un 3% a 5%, para lograr este objetivo usaremos las

siguientes técnicas:

1. Participar en ferias y ruedas de negocio. (CCL-PROMPERU): A través de la participación de

ferias y misiones comerciales ofrecidas por la Cámara de Comercio de Lima y PROMPERU,

buscamos captar clientes ya que en la feria presentamos nuestros bolsos terminados y

muestras de cuero, además en las ferias y misiones nosotros usaremos volantes,

catálogos para hacer conocer nuestros productos, además obtenemos una gran base de

datos y posibles clientes en corto plazo.

2. Publicidad en redes sociales y emails: La publicidad a través de las redes sociales es una

forma muy económica de vender ya que las personas cuentan con mayor disponibilidad de

usar un celular inteligente donde pueden buscar todo tipo de información a través de click

y envió de e-mails masivos a empresas importadoras de carteras.

64

Objetivos de mediano plazo ( 1 - 3 años)

1. Lograr el posicionamiento en las boutiques: Ofreciendo nuestros bolsos con diseños

exclusivos, calidad y en tiempos pactados, buscamos posicionarnos en los detallistas. Los

detallistas como cualquier otro negocio buscan que sus proveedores les cumplan con las

fechas de entrega y la cantidad solicitada, ya que así aseguran la venta de sus campañas.

Además también ofrecemos descuentos por volumen, donde los pedidos son más de 500

carteras.

2. Incrementar nuestras ventas en un 5%: participación en ferias buscamos incrementar

anualmente nuestras ventas en un 5% a más y sobre todo incrementar nuestra cartera

de clientes.

3. Fidelizar a nuestros clientes finales: A través del uso de las redes sociales buscamos captar

clientes que se ajusten a nuestro público objetivo final, con la herramienta del Facebook

podemos segmentar nuestra publicidad, además haremos mensualmente sorteos con las

clientas que compren nuestros productos. A través de las redes sociales también podemos

dar el servicio de post-venta(de como poder cuidar nuestros bolsos)

Figura 33 Publicidad en redes sociales

Fuente: Facebook

65

OBJETIVO EN LARGO PLAZO:

Iniciar con la fabricación de bolsos, a través de la asociatividad de empresas.

Reducir costos para poder ofrecer descuentos

2.1.1. Estrategia general de Marketing

La empresa MISS AKASI es una empresa peruana dedicada a la comercialización de bolsos de

cuero fusionada con el tejido a crochet. La empresa busca dar a conocer el arte de tejer en el Perú

al Mundo iniciando sus ventas al mercado de Madrid, España. Para ello utilizaremos:

La ESTRATEGIA DE ENTRADA INDIRECTA al mercado internacional; que consiste en ponerse en

manos de agentes o empresas intermediarias que realizarán las tareas comerciales una vez que,

tras los estudios de pre factibilidad comercial, se dé el visto bueno a los productos de la empresa

exportadora. MISS AKASI tendrá que centrarse en las tareas sobre el producto, para que ésta se

encuentre lista para ser comercializada siguiendo los hábitos y preferencias del consumidor y

cumpliendo toda la materia relativa a normas, requisitos y estándares de calidad.

De esta manera se opta por un sistema sencillo, ya que casi es como una venta local y de una gran

utilidad, con unos costes ajustados y, en determinadas ocasiones, representa menos riesgos para

la empresa exportadora. Conforme se va ganando experiencia internacional, MISS AKASI tratará

de crear sus propias redes de distribución que nos permitan un acceso directo.

Los agentes internacionales que aparecerán a continuación son diversos, pero todos tienen una

serie de características comunes. Estas son todas aquella personas natural o jurídica que tiene

dedicación plena a la tarea de intermediación en operaciones de compra venta internacional, es

independiente y actúa por cuenta ajena, casi siempre en régimen freelance.

Estrategia basada en el atributo

Centra su estrategia en un atributo, que es para nosotros la fusión que entregamos entre el

trabajo artesanal con el cuero y el tejido a macramé que no se encuentra en productos de la

competencia. Además es un punto importante el trabajo artesanal ya que según los últimos

estudios realizados por una conocida revista española, Telva donde muestra que las mujeres

prefieren comprar productos hechos a mano porque muestran cierto detalle de originalidad.

66

Estrategia económica

La empresa de bolsos Miss Akasi considera como una estrategia económica realizar nuestras

actividades a través de la subcontratación del servicio de fabricación con una tercera empresa,

porque nos ahorraríamos tiempo de dedicación en la fabricación y nos enfocaríamos al área de

comercialización, para así captar mayor cantidad de clientes y ver cómo mejorar cada vez más el

producto. Investigando nuevas tendencias, materiales, diseños que presenten actualmente la

demanda de carteras en el mercado. Y sobre todo disminuyendo la carga laboral que podríamos

tener al iniciar la empresa, además también ahorrar dinero en la instalación de la fábrica e invertir

ese dinero en la comercialización de nuestros productos.

Estrategia cultural

Nuestra empresa busca promover la costumbre y cultura de nuestros antepasados, que es el arte

del tejido a mano, y a través de esta técnica fomentar el arte peruano a nivel internacional. Ya que

inicialmente nos enfocamos a exportar a Madrid, pero tenemos un objetivo de largo plazo llegar a

diferentes lugares del mundo con nuestro arte y fusión.

Estrategia social

Nosotros buscamos trabajar con empresas formales y bien constituidas que brinden a sus

trabajadores beneficios sociales como un seguro de salud (ESSALUD) y de jubilación. Además

también consideramos trabajar con empresas que den apoyo a personas con capacidades

diferentes.

Estrategia de plaza o distribución

Nuestra estrategia en plaza o distribución consiste en la selección de los lugares o puntos de venta

en donde se venderán u ofrecerán nuestros productos a los consumidores los cuales serán

empresas retail ubicadas en Madrid el cual es la capital económica de España, así como en

determinar la forma en que los productos serán trasladados hacia estos lugares los cuales serán de

acuerdo a la cadena de distribución física internacional estrategias son:

Ofrecer nuestros productos vía Internet y envío de correos.

67

Ubicar nuestros productos en todos los puntos de ventas de nuestros clientes habidos y por haber

(estrategia de distribución intensiva).

Estrategia de precio

Algunas estrategias que llevaremos a cabo, relacionadas al precio son:

Lanzar al mercado un nuevo producto con un precio bajo, para que, de ese modo, podamos lograr

una rápida penetración, una rápida acogida, o podamos hacerlo rápidamente conocido.

Buscar reducir los costos de producción sin desmejorar la calidad para poder ofrecer mejores

precios a los clientes.

Aplicar descuentos, promociones y rebajas en los precios, los cuales se encuentran detallados en

el tercer capítulo del presente plan de negocios.

Estrategia de promoción

Nuestra promoción y publicidad consistirá en comunicar, informar, dar a conocer o recordar la

existencia de nuestros productos a los clientes, así como persuadir, motivar o inducir su compra o

adquisición. Algunas estrategias que aplicaremos, relacionadas a la promoción son:

Ofrecer descuentos por cantidad, descuentos por temporadas.

Crear sorteos o concursos entre nuestros clientes, a través de las redes sociales.

Poner publicidad en las redes sociales en internet.

Crear boletines tradicionales o electrónicos.

Participar en ferias.

Auspiciar a alguien, por ejemplo youtubers.

Crear afiches, volantes, paneles, folletos o calendarios publicitarios que serán distribuidos

a nuestros clientes para que ellos puedan expedirlos en sus puntos de venta o colocarlos

en lugares visibles.

68

Plan estratégico de precios:

Tabla 16 Estrategia de precio

ESTRATEGIAS TACTICAS

Ser competitivo a cuanto a precio, ofreciendo precios más bajos para productos que tengan competencia igual y precios más altos para productos de exclusividad de la empresa.

-Conocer el costo de los productos de la competencia por medio de la información de nuestros importadores. -comercializar productos que para su realización requieran mano de obra económica para tener la posibilidad de rebajar el precio de venta (ejemplo: Monederos de merma)

Excelente calidad a bajo costo

-Diseñar productos de excelente calidad diferenciándonos de la competencia con el fin que el cliente tenga la satisfacción en seguir invirtiendo su dinero en nuestros productos exclusivos. -Trabajaremos con productos cuyas materias primas son resistente, manejables, duraderas y lavables. -Realizaremos muestre de control de calidad con el fin de cumplir con los estándares de política dela empresa.

Obtener buen margen de la utilidad

-Aumentaremos la cartera de clientes para obtener mayor exportación. -Realizaremos cada 3meses los envíos a nuestros importadores y negociaremos para que esto pueda aumentar el volumen de pedido y envió.


Plan estratégico de plaza:

Tabla 17 Plan estratégico de plaza


Puntualidad en los pedidos -Se respetara la fecha de entrega saliendo con anticipación la cadena de abastecimiento.

Facilitar la comunicación en RRSS

-Se realizara viajes anuales para afianzar la relación con los clientes y conseguir más contactos de igual manera conocer la tendencia del país. -Los nuevos modelos que se lanzaran al mercado serán informado por nuestra página web se enviaran muestras a nuestros clientes.


Plan estratégico del producto:

69

Tabla 18 Plan estratégico del producto


Diseños Novedosos

-Crearemos diseños que reúnan las características de gustos de los usuarios con la finalidad de presentar tendencia en el mercado español.

Adaptación del producto a pedido del cliente

-Tomaremos en cuenta las sugerencias que tengan nuestros importadores en cuanto a la mejora de nuestro producto como por ejemplo: Colores, diseños, tamaños, formas. -Induciremos para que nos envíen sus propuestas de mejoras.


Plan estratégico de promoción:

Tabla 19 Plan estratégico de promoción


Realizar publicidad de boca a boca

-Por medio de la buena calidad que ofreceremos lograremos que nuestros clientes tenga un buen concepto de los productos, asimismo solicitaremos referencias prospecciones y etiquetas en RRSS.

Hacer que el cliente conozca el producto

-Enviar catálogos a nuestros clientes en le envió del pedido de esa manera realizaremos 2 actividades para reducir los gastos. -Enviaremos muestras sin valor comercial.


2.2. Producto

En el presente plan de negocios presentamos un producto diferente, único y rentable, carteras de

cuero natural tejido a mano orientado al público femenino en Madrid – España, diseño original,

como solo un producto elaborado de manera artesanal podría ser. Para lo cual se exportara con la

partida arancelaria 420221 que muestra la siguiente descripción: Bolsos de mano “carteras”,

70

incluidas las carteras con banderolas o sin asas, con la superficie exterior de cuero natural, cuero

o regenerado o cuero charolado.

El producto cumple con la función principal que es un accesorio femenino para portar objetos

personales diversos, además de ello aporta estilo, elegancia y originalidad complementando el

out-fit de quien lo porte.

Está confeccionado de manera artesanal usando cuero genuino, hilo rattail, hebilla de metal que

no se oxida, asas de cuero y mano de obra calificada.

Figura 34 Ejemplar de bolso de cuero Miss Akasi


2.2.1 Calidad

Bolsos Miss Akasi trabajaremos con cuero peruano de alta calidad con una densidad de 1.4 a

1.8 mm, espesor que permite que la cartera sea suave al tacto y duradero, no solo se trabaja con

colores enteros sino cueros con diseños exclusivos que no tienen nada que envidiar a los

materiales sintéticos provenientes de la China o el poliuretano. Nosotros exigimos a la empresa

sub-contratada que elabora nuestro producto que utilice cuero de las empresas acreditadas por

71

CITECAL, como curtiembres con responsabilidad social y ambiental, que cumplen con los

estándares antes mencionados como es la densidad del cuero, calidad de piel y sobre todo que

cuiden el medio ambiente, entre ellas tenemos a la empresa Curtiduría La Pisqueña SA, Curtiduría

El Porvenir S.A.

Figura 35 Cartera de cuero natural


Las carteras que comercializamos están tejidas a mano, este tejido está elaborado con hilo rayon

rattail comúnmente conocido como hilo cola de rata cuyas características son:

1 a 3 mm de grosor

Gran variedad de colores

Fácil de cortar, pegar, coser y en general de manipular

Es un material con múltiples usos, complemento para confección de prendas, bisutería,

macramé y manualidades en general.

Solo existe un tipo de cola de ratón, la variedad radica en el grosor del cordón y los colores

ya que no hay diferencia de calidad.

72

Figura 36 Hilo cola de rata

Fuente : Imagen de google

Los accesorios como los cierres, cadenas, sujetador de asas que llevarán nuestras carteras son

hebillas de metal que no se oxida, ni se manchan. Todas las asas de las carteras serán de cuero de

acuerdo al color y modelo.

Fuente: Google

Figura 37 Accesorios

73

2.2.2 Características

La elegancia y comodidad de nuestros diseños, les garantiza a nuestros clientes absoluta

elegancia y utilidad.

La alta calidad de la piel garantiza que nuestras bolsas de mano tenga una gran

durabilidad por años.

Los bolsos son elaborados siguiendo las tendencias de moda y logrando alcanzar la

satisfacción de nuestros clientes.

Las bolsas se diseñan y se terminan en Perú de manera 100% artesanal.

La garantía de cada bolsa radica en la calidad de la materia prima usada para su

elaboración.

Debido a la alta calidad de los materiales de nuestras bolsas y a su elegante diseño,

tenemos la certeza de que nuestras bolsas nunca pasarán de moda, ya que su estilo

permanecerá al paso de los años, además considerando que la moda en carteras es

perenne a los mismos modelos solo varia tamaño y color de la estacionalidad.

Material: cuero genuino en diseños y colores diversos

Técnica: Elaboración a mano

Artesanía tradicional de Perú

Categoría: Bolsos

2.2.3 Diseño

Bolsos “de mano”

Comúnmente el bolso de mano está provisto de dos “asas” o manillas que pueden ser de tela,

cuero, o madera, entre otros. Tiene un tamaño pequeño o mediano, y se utiliza para llevar los

artículos personales “esenciales”.

http://www.artesanum.com/material-elaborado_a_mano-1783-1.html

http://www.artesanum.com/categoria-bolsos-14-1.html

74

Figura 38 Bolso de mano

Fuente: Imagen de goocle

“Tote bag”

Tienen dos “asas”, y algunos tienen un compartimento con zipper que los divide en diferentes

secciones. Este tipo de bolso es un bolso muy grande, y está diseñado para “cargar” cosas… Es

decir, aquí además de llevar los artículos personales esenciales, se pueden llevar por ejemplo

compras, una sombrilla, un abrigo, entre otros.

Figura 39 Tote bag


75

“Hobo bag”

La principal característica en este tipo de bolso, es su forma creciente, la falta de rigidez en su

estructura, y su correa o “tira” para el hombro, que es parte del “cuerpo” del bolso. Es siempre

redondo en la parte inferior, y se va recogiendo y haciéndose delgado en la parte superior.

Son cómodos de llevar, ya que tienen una correa o tira ancha que distribuyen mejor el peso de la

carga.

Figura 40 Hobo bag

Fuente: Imagen google

“Clutch” o “Sobre”

Este es un bolso de mano, pero con un tamaño más reducido y generalmente sin correa o tira para

colgarlo, por lo que se llevan “abrazados” en la mano. Son muy comunes los que tienen forma

rectangular, por esto también son conocidos como bolsos tipo “Sobre”.

Hace algún tiempo estaban reservados para la noche y por esto en su mayoría estaban hechos con

materiales brillantes y tenían tamaños muy pequeños; sin embargo en este momento se hacen en

infinidad de materiales y tamaños, y se utilizan también en el día.

76

Figura 41 Bolso sobre

Fuente: Imagen google

Bolso “de boliche”

Este tipo de bolso está inspirado en los bolsos utilizados para cargar las bolas de boliche, por su

forma redondeada y “asas” gruesas y fuertes. Es básicamente un tipo de bolso de mano con una

forma muy definida. Desde hace algunas temporadas han tomado mayor protagonismo y se

consiguen en variedad de colores, estampados, materiales y tamaños.

Figura 42 Bolso de boliche


77

2.2.4 Marca

Figura 43 Marca de bolso

Fuente: Imagen propia

MISS AKASI debe su denominación a las iniciales de los nombres de las 3 personas que conforman

la sociedad de la empresa: Alexandra, Katyren y Silvia.

Logotipo:

Figura 44 Logotipo de la marca de bolsos


El color violeta fue elegido por representar un alto nivel espiritual y mental, capaz de combatir los

miedos y aportar paz. Conecta también con los impulsos musicales y artísticos, el misterio y la

sensibilidad a la belleza y los grandes ideales, inspirándonos sensibilidad, espiritualidad y

compasión.

Por otro lado el color fucsia goza de ciertos atributos psicológicos:

78

Fusión, magia, identificación.

Liberación, enfoque espiritual, de ayuda a los demás.

Amabilidad, madurez, colaborador, comprensión profunda de la vida.

Inquietud, entusiasmo.

Excesiva auto-valoración, jactancia, enorgullecimiento.

Desprendimiento, desapego.

Interés curioso y fascinación.

Atributos estéticos del color fucsia

El efecto de este color es tan único como su naturaleza (mezcla de luz roja y azul a partes

iguales).

Da una impresión tanto de seriedad y dignidad (cuando se acerca el azul).

Benevolencia y gallardía (cuando se acerca al rojo).

Respecto al logotipo, nos representa una mariposa ya que ellas son de las creaciones más

asombrosas de la naturaleza, más allá de ser admiradas por su belleza y poder de transformación,

también son consideradas como un símbolo espiritual, al cual se asocian diferentes significados.

No importa cuál sea la cultura o la latitud, las mariposas son un símbolo universal de

transformación y evolución en la vida. Este proceso de metamorfosis que las hace ser capaces de

pasar, de arrastrarse a la tierra a encerrarse dentro de un capullo, para luego poder volar libres

por el azul celeste, es increíble. Todos los seres humanos luchan por transformar su vida y

evolucionar como una mariposa.

Eslogan:

Figura 45 Eslogan de la marca de bolsos


79

Única con estilo hace referencia a la originalidad de los diseños de bolsos Miss Akasi llevando

consigo un estilo que se diferencia del resto por la elaboración manual que conlleva su proceso de

manufactura.

1.2.5 Envase y embalaje

Envase: Bolsas de tela notex ecológico

Las bolsas de tela son una muestra de cómo el packaging debe adaptarse a las necesidades de los

clientes. El material con que vienen confeccionadas estas bolsas es el Tejido Sin Tejer (TST). Este

tipo de material también suele ser llamado tejido no tejido (TNT) o bien en inglés P. P. non woven.

Se trata de una tela muy resistente, al mismo tiempo que ligera, fácil de manejar y reciclable.

Permite que los productos en este caso las carteras de cuero respiren, por lo que conservará su

calidad. Esa cualidad porosa de la tela no tejida no imposibilita, en absoluto, que se pueda

personalizar estas bolsas con el sello de nuestra marca. Se realiza un proceso de serigrafía muy

cubriente para que todos los poros queden bien teñidos del color de nuestra identidad

corporativa. Ello dará mayor popularidad a nuestra marca, ya sea como packaging de

agradecimiento por la fidelidad, para transportar las compras de nuestro consumidor final o en los

usos posteriores que hagan de este envoltorio. Nuestras bolsas de tela no cosida son fáciles de

guardar, lo que aumenta sus posibilidades de reutilización.

Figura 46 Bolsa de tela non woven

Fuente: Imagen de Google

80

Ya que el cuero es un material delicado, con el fin de mantener su forma deben utilizarse

materiales de relleno, en este caso usaremos bolsas de polietileno ya que daña menos el cuero.

Figura 47 Relleno de polietileno para bolsos


Embalaje: cajas de cartón

Este es el tipo de caja más recomendable para el embalaje, para el transporte y almacenaje de

bolsos de cuero. También denominada caja B1 o americana, corresponde con el modelo FEFCO

201.

Fabricada en cartón de dos ondas, 100% reciclable, que ofrece gran resistencia al apilamiento y

perforación, protegiendo los bolsos contra impactos, humedad o variaciones de temperatura.

Este modelo de cajas se cierra con precinto o cinta adhesiva en las solapas superiores e inferiores,

ofreciendo un montaje fácil y rápido.

Caja con solapas dos ondas 60x50x50

81

Figura 48 Embalaje: cajas de carton


Pigtograma

Para el adecuado transporte de los productos se debe detallar claramente que símbolos va ir, para evitar sobre peso,

rupturas o deterioro general de lo exportado, para ello detallamos una gráfico con los principales pictogramas para

envases y embalajes.


Figura 49 Pictograma

82

2.2.6 Política de servicio y garantía

Nuestra empresa busca ofrecer al cliente final un producto de calidad, para ello trabajamos con un

constante proceso de control de calidad desde el inicio del proceso de fabricación que sería la

compra de materiales bajo las especificaciones técnicas expresadas hasta la entrega del producto

terminado a puerto. ANEXO 2

PROCESO DE FABRICION

1

1

5

2

4

1

3

2

Realizar orden de compra a la empresa subcontratada

Revisar que los materiales comprados por

la empresa subcontratada tengan las

especificaciones señaladas

Diseño e inicio de la producción Corte, desbaste, tejido, armado y acabado de las carteras.

Producción diaria de las carteras

Control de calidad para el

embalaje de la mercadería.

Transporte del pedido a puerto

Entrega del pedido al cliente final

cliente

83

DESCRIPCION DEL PROCESO DE FABRICACION

Elaborar la orden de compra con la ficha técnica adecuada

Controlar y supervisar que los materiales comprados sean de las empresas antes

mencionadas como La Pisqueña, Curtiduría Unión, Curtiduría Vargas.

Controlar que los moldes y los colores de los materiales sean los requeridos en la orden

de compra.

Ver la producción diaria en cada empresa subcontratada para así poder cumplir los

tiempos establecidos para la entrega de los productos finales.

Controlar y dar la última supervisión o control de calidad de cada cartera, para poder

proseguir con el embalaje de los bolsos.

Transportar la mercadería al puerto del Callao para la entrega de la mercadería.

Trabajando bajo estas especificaciones buscamos entregar un producto con 0 errores. Es decir,

que no tenga problemas de fabricación. Pero sin embargo ofrecemos al cliente final una garantía

de 30 días después de la compra para notificar a la boutique por algún problema de fabricación y

nuestros clientes finales tienen 15 días hábiles para notificar errores o fallas que ellos consideren

importantes como:

Errores en el tejido

Fallas en el cierre

Ruptura de asas

Forros rotos

Como una meta de mediano y largo plazo donde iniciaremos la venta via online buscamos ofrecer

los siguientes servicios:

Garantía de producto de calidad:

Todos nuestros productos cuentan con un estándar de calidad que respalda la empresa y con

ello se compromete a la entrega de productos originales, duraderos y por supuesto 100%

cuero natural.

84

Condiciones de venta:

Al momento de decidir realizar un pedido, el cliente debe tomar en cuenta las condiciones de

venta.

Todos los precios indicados en la cotización que se solicite están sujetos al Incoterm que se

acuerde entre ambas partes

Los gastos de transporte serán calculados en el pedido de acuerdo al Incoterm acordado.

Respecto a la entrega del pedido:

Los productos pedidos serán entregados en el modo « Express » (urgente). El plazo de entrega

previsto varía de acuerdo al Incoterm acordado, sin embargo garantizamos la entrega de las

mercancías hasta el lugar previsto en el Incoterm (embarque) por no más de 30 días después

de haber confirmado el pedido y pago; pero no podríamos hacernos responsables de una

imposibilidad de entrega que no sería de nuestro incumbencia (ausencia, error en el texto, de

dirección, indisponibilidad de existencias, etc).

Respecto a devoluciones:

El cliente dispone de un plazo de 7 días calendario para reexpedir a gastos suyos, los

productos que presenten anomalías o error de fábrica. Este plazo se cuenta a partir del día de

entrega del pedido al consumidor en destino.

Cada devolución deberá ser señalada de antemano dirigiéndose al servicio postventa de la

empresa con un e mail.

El producto deberá ser reexpedidos en caja postal urgente certificada a: "Miss carteras Akasi".

Cualquier producto que hubiera sido estropeado o cuyo embalaje hubiera sido deteriorado no

será ni reembolsado ni cambiado.

Este derecho de retractación se ejerce sin penalidad con excepción de los gastos de

devolución.

En caso de retractación, el consumidor tiene la posibilidad de pedir, el canje del producto. En

el caso de un canje, la reexpedición se hará a gastos del consumidor.

En caso de reembolso, el cliente será reembolsado por medio de una nota de crédito aplicable

para su próximo pedido. Ninguna devolución ni tampoco ningún cambio serán aceptados

fuera del plazo reglamentario.

85

Garantías para una compra segura:

El pago seguro con bancos intermediarios

Utilizamos para transmitir sus datos bancarios el protocolo seguro SSL. Nos comprometemos a

no almacenar sus números de tarjeta de crédito ni en el sitio web, ni en ninguna otra máquina.

Nos comprometemos a nunca cargar su cuenta antes de verificar la disponibilidad de las

existencias.

Recepción de pedidos 24/7 vía página web o redes sociales, previa cotización y posterior

confirmación, una vez realizado el pago se realiza el envío cada mes.

2.3 Precio

Para definir el precio de nuestro producto se toma en cuenta 3 puntos importantes las cuales son:

Costos

Competencia

Consumidor

Los costos suponen la determinación de unos límites inferiores por debajo de los cuales no se

debe descender, o que ponga en peligro la rentabilidad del negocio. Para ello, se debe tener en

cuenta el costo de fabricación:

Materia prima

Mano de obra de fabricación

Costos indirectos de fabricación

86

2.3.1 Costos

Tabla 20 Costo de insumos para elaborar un bolso de cuero


Tabla 21 Costos de mano de obra


COSTO CANTIDAD UNIDAD PRECIO TOTAL

CUERO 3.00 PIES 9.00 27.00

MACRAME RATTAIL 4.00 OBILLO 1.00 4.00

TELA TAZLAN 0.50 CM 5.00 2.50

CIERRE 0.50 CM 6.00 3.00

PLACA 1 UNIDAD 4.00 4.00

CADENA 0.60 CM 10.00 6.00

HILO 2 CONO 6.00 0.04

MICROPOROSO 1 PIES 25.00 1.67

JEBE LIQUIDO 0.13 80.00 1.25

DRIZA 0.33 UNIDAD 2.00 0.67

SUJETADOR DE ASAS 4 UNIDAD 2.00 8.00

BOLSAS DE EMBALAJE 50 UNIDAD 2.00 2.00

RELLENO DE POLITILENO 0.30 CM 3.00 0.33

COSTO TOTAL DE MATERIA PRIMA 58.12

Cant MANO DE OBRA Sueldo/mes CTS AL AÑO GRATIFICACION

ESSALUD-9% TOTAL

1 CORTADOR - DESVASTDOR 1200.00 100.00 200.00 108.00 1608.00

4 ARMADOR - COCEDOR 1500.00 125.00 250.00 135.00 8040.00

5 TEJEDORAS 1200.00 100.00 200.00 108.00 8040.00

6 ACABADORA Y AYUDANTE 1000.00 83.33 166.67 90.00 8040.00

TOTAL DE SUELDO 25728.0

0

MANO DE OBRA POR CARTERA en base a 6000 carteras 51.46

87

Tabla 22 Costos indirectos de fabricación


Tabla 23 Resumen de costos

RESUMEN PRECIO

MATERIALES 58.12

MANO OBRA 51.46

COSTOS INDIRECTOS DE FABRICACION 3.50

TOTAL S/ 113.07


COSTO INDIRECTO DE FABRICACION LUZ 500.00

AGUA 100.00

ALQUILER LOCAL 100M 660.00

TELEFONO+ INTERNET 450.00

ARBITRIOS 450 mensuales 37.50

COSTO POR CARTERAS 3.50

88

El siguiente cuadro detalla los costos de exportación.

Tabla 24 Costos de exportación

CANTIDAD PRECIO TOTAL

OTRAS CARTERAS

5,100

181 923,610

CLUCH 900 142.10 127,890

CAJAS (25 unidades en cada caja) 240

PALLETS (16 cajas en cada pallet) 15

PRECIO EX-WORKS 1,051,500

Comisión de Agente ( 118 USD) 118 4 472

PALETIZACION (USD 105 X

PALLETA) 105 15 1575

EMBALAJE (USD 55 X PALETA) 55 15 825

Monta Carga ( 20 USD) 20 4 80

Transporte Local (30 USD) 30 4 120

Derechos de Embarque (460 USD) 460 4 1840

Gastos de carga de estiba (30

USD) 30 4 120

V°B° (290 USD) 290 4 1160

PRECIO FOB 1,057,692


89

2.3.2 Política de precios

Para determinar los costos que suponen la confección de nuestros productos se recurre al precio

final que nos ofrece la empresa subcontratada que es de 100 soles los nueve modelos y de 70

soles el modelo clucth, totalmente la producción de nuestro producto haciéndose cargo, la

empresa subcontratada de todo el proceso de confección hasta obtener el producto final tales

como suministro de los insumos o materiales, la mano de obra local, entre otros.

La subcontratación de una tercera empresa aporta beneficios a la empresa como la reducción de

costos: como la inversión en maquinarias especializadas para la fabricación de carteras, instalación

de una fábrica amplia (mínimo 200m2), reducción del precio final del producto, capacidad de

cubrir la demanda entre otros.

El costo de las carteras de cuero por unidad es de S/100.00 soles.

Nuestros competidores aportan referencia en cuanto al precio del producto en vitrina, los cuales

son precios que oscilan entre 44.64 y 90 euros, en promedio 68 euros que al tipo de cambio más

elevado en lo que va del año que es de 3.72 soles representa 252.96 soles.

Tabla 25 Precios de carteras de cuero en Madrid - España

TIENDA MODELO PRECIO EUR

Carteras y Billeteros

90

90

Tuscany Leather

70

Fuente: Elaborado con datos recopilados de la web

El plan de negocios persigue el objetivo de incrementar ventas captando nuevos clientes y

mantenerlos, para lograr una buena táctica de ventas ofrecemos determinados beneficios:

Ventas por escala: consiste en un descuento de acuerdo al volumen de compras las cuales van

en el siguiente orden. (No acumulable)

Descuentos por temporada: consiste en un descuento aplicable en fechas próximas a días

festivos donde la demanda se incrementa y existen ofertas en todas las tiendas, por ende

éstas buscan guardar stock para satisfacer dicha demanda. (No acumulable)

Para el día de la madre se estima que las órdenes de compra están cerrando entre diciembre y

enero.

Para el día de la Hispanidad que se celebra el 12 de octubre las órdenes de compra se están

cerrando entre mayo y junio.

Para navidad se estima que las órdenes de compra están cerrando entre agosto y setiembre.

Para dichas fechas se aplica el siguiente descuento tomando en cuenta que el volumen de compra

sea mayor a 1000 unidades:

Descuento por pronto pago: Es un descuento que aplica sólo para clientes que realicen pago

por adelantado por medio directo o bancario por un volumen no menor a 100 unidades, el

descuento es del 5%. (No acumulable).

Plaza

Por medio de la información en la investigación de mercado, obtuvimos que Madrid, España es el

lugar donde se desarrolla con mayor fuerza el trabajo femenino, es decir que se encuentran

mujeres con mayor poder adquisitivo y es el lugar donde se encuentran las principales boutiques

91

y retails de carteras y accesorios para mujeres en España. Además como un punto importante es

la cultura de las personas en España, que consideran un producto de cuero a aquel producto cuya

superficie se encuentre con imperfecciones propias de la piel de cuero.

Figura 50 Canal de distribución de bolsos Miss Akasi


2.5. Promoción

En la era en la que estamos y con las múltiples herramientas de las que disponemos, no hay

excusas para no dar a conocer nuestro producto. Pero esto no significa que promocionar una

marca sea una tarea sencilla.

Para lograr concretar nuestra estrategia de marketing llevaremos a cabo lo siguiente:

Buzoneo: Una de las mejores formas de acercarse al cliente, es llegar hasta su casa, y ahora

gracias a las nuevas tecnologías, dispone de nuevas técnicas que facilitarán llegar al público

potencial. En Geobuzón encontramos diferentes servicios que ayudarán en esta tarea. Se

podrá hacer llegar a diferentes tiendas ubicadas en Madrid, catálogos de la empresa cada

trimestre de forma que puedan realizar pedidos a través de los números y direcciones de

contacto que ahí se exponga.

Email Marketing: El correo electrónico es uno de los canales más importantes para conseguir

ampliar nuestro grupo de clientes. Para ello estableceremos campañas automatizadas u

ofreceremos incentivos de compra a nuevos clientes.

Acuerdos con bloggers o youtubers: Son los perfiles con más influencia para los millenials, y

algunos de ellos gozan de miles de reproducciones o visitas. Consiguiendo que ellos

promocionen nuestro producto, las visitas estarán aseguradas.

FABRICANTESMAYORISTA

DETALLISTA

-Mercados

-Tiendas especializadas

-Retail

-Ferias

CONSUMIDOR

92

Redes sociales: Tener una cuenta en Facebook, Twitter, Tuenti, Flickr , o subir vídeos a

Youtube, son claves para que nuestra marca llegue a las masas. Cuidar la imagen en ellos

también es fundamental.

2.5.1. Publicidad

La publicidad irá de la mano con la promoción de bolsos Miss Akasi, los medios con los que

contaremos son los siguientes:

Publicidad en internet: dicha publicidad se realizará en diferentes páginas de visitas masivas

como las redes sociales, diarios, etc.

Buzoneo: contratando una empresa que se encargue de repartir folletos a nuestros clientes.

Email Marketing: El co

2.5.2. Promoción de ventas

La siguiente promoción de ventas tiene el objetivo de impulsar las ventar:

Figura 51 Promoción de ventas


Una manera de impulsar la compra – venta de nuestros productos es a través de promociones y

descuentos que se detallan de la siguiente manera:

Publicicdad en redes sociales, e-mailing, youtube, hashtags, etc

RR.SS

Descuentos por temporadas, dias festivos o venta a escala.

PROMOCIONESAlcanzar notoriedad participando

en ferias y ruedas de negocios internacionales.

FERIAS INTERNACIONALES

93



Figura 52 Ventas por escala

Nº RANGO – UNIDADES Descuento %

1 0-1000 0%

2 1001 – 2000 5%

3 2001 – mas 10%



festivos donde la demanda se incrementa y existen ofertas en todas las tiendas, por ende éstas

buscan guardar stock para satisfacer dicha demanda. (No acumulable)

Para el día de la madre se estima que las órdenes de compra están cerrando entre

diciembre y enero.

Para el día de la Hispanidad que se celebra el 12 de octubre las órdenes de compra se


Para navidad se estima que las órdenes de compra están cerrando entre agosto y

setiembre.



Figura 53 Ventas por fechas especiales

Nº DIA FESTIVO FECHA Descuento %

1 Dia de la madre 15 dic – 15 ene

10%

2 Dia de la hispanidad 15 may – 15 jun

3 Navidad 15 ago – 15 set


Descuento por pronto pago: Es un descuento que aplica sólo para clientes que realicen

pago por adelantado por medio directo o bancario por un volumen no menor a 100 unidades, el

descuento es del 5%. (No acumulable)

94

2.5.3. Eventos y experiencias

Para lograr incrementar nuestra cartera de clientes asistiremos a ferias internacionales de moda

así como ruedas de negocios-

Como principal plan de promoción es participar en ferias para la cual consideramos

importante participar en la feria de IBERPIEL en Madrid España que se desarrolla dos

veces al año la primera en el mes de marzo y la segunda en el mes de setiembre. Es

importante mencionar que consideramos la asociatividad para la participación en esta

importante feria por las siguientes razones :

Considero importante que la Cámara de Comercio de Lima, Mincetur, Promperu,

Prompex o Adex sea un respaldo para nuestra empresa para que la participación sea

factible.

Es una feria muy importante en la cual debes presentarte y pagar con anticipación y

debes tener experiencia en ferias.

Los organizadores hacen diversos filtros para escoger a las mejores empresas tanto

nacionales como internacionales.

GASTOS DE PARTICIPAR EN FERIAS

COSTO DE VUELOS

95

HOSPEDAJE

96

RESUMEN

FERIAS EUROS SOLES

STAND 6M 98 x m2 588 2116.8

BOLETOS AEREOS 2 1460 4745

ESTADIA 5 noches 1333

MOVILIDAD 200 720

ALIMENTACION 500 1800

OTROS 200 720

TOTAL DE GASTOS DE FERIA 11434.8

PUBLICIDAD

BANERS 3 150 450

CATALOGOS 1 millar 1500 1500

VOLANTES 1 millar 150 150

REGALOS 200 monederos 10 2000

BLOCK DE COTIZACION 2 8 16

TARJETAS 1 millar 100 100

4216

GASTOS + PUBLICIDAD 15650.8

Tipo de cambio del dólar= 3.25 Tipo de cambio del euro= 3.6

97

2.5.5. Marketing interactivo

Página web: lugar en internet en donde podrán ubicarnos desde cualquier parte del mundo ya

sea para visitar catálogos virtuales, envío de pedidos, consultas y demás.

Figura 54 Primera plana de página web

Fuente: missAkasi.com

Figura 55 Segunda plana de página web

Fuente: Akasi.com

98

Figura 56 Tercera plana de página web

Fuente: Akasi.com

Figura 57 Cuarta plana de página web

Fuente: Akasi.com

99

Figura 58 Quinta plana de página web

Fuente: Akasi.com

Página de Facebook: mediante Facebook lograremos posicionarnos en la mente del

consumidor final tanto como en nuestros clientes.

Correo electrónico: desde este medio de comunicación lograremos de forma personalizada

dirigirnos a nuestros clientes o posibles clientes para realizar el envío de ofertas, promociones

y publicidad.

2.6. Tácticas de venta

El plan de negocios persigue el objetivo de incrementar ventas captando nuevos clientes y

mantenerlos, para lograr una buena táctica de ventas ofrecemos determinados beneficios:



100

Tabla 26 Ventas por escala

Nº RANGO – UNIDADES Descuento %

1 0-1000 0%

2 1001 – 2000 5%

3 2001 – mas 10% Fuente: Elaboración propia


festivos donde la demanda se incrementa y existen ofertas en todas las tiendas, por ende

éstas buscan guardar stock para satisfacer dicha demanda. (No acumulable)

Para el día de la madre se estima que las órdenes de compra están cerrando entre

diciembre y enero.

Para el día de la Hispanidad que se celebra el 12 de octubre las órdenes de compra se


Para navidad se estima que las órdenes de compra están cerrando entre agosto y

setiembre.



Figura 59 Descuento por temporada

Nº DIA FESTIVO FECHA Descuento %

1 Dia de la madre 15 dic – 15 ene 5%

2 Dia de la hispanidad 15 may – 15 jun

3 Navidad 15 ago – 15 set Fuente: Elaboración propia

Descuento por pronto pago: Es un descuento que aplica sólo para clientes que realicen pago

por adelantado por medio directo o bancario por un volumen no menor a 100 unidades, el

descuento es del 5%. (No acumulable)

101

Presupuesto de Marketing :

Gastos de participar en Ferias

La principal feria en Madrid España es IBERPIEL

Tabla 27 Presupuesto de participación en feria

FERIAS MONEDA EXT SOLES

STAND 6M EUROS 98 EUROS 588 2116.8

BOLETOS AEREOS $ 2212 7299.6

ESTADIA 5 EUROS 40 720

MOVILIDAD EUROS 200 720

ALIMENTACION EUROS 200 720

OTROS EUROS 200 720

TOTAL

12296.4 Fuente: Elaboración propia

102

Tabla 28 Presupuesto de participación en Ruedas de Negocio

RUEDAS DENEGOCIOS CCL PRECIO

PARTICIPAR S/ 900

MOVILIDAD S/ 400

ALIMENTACION S/ 200

S/ 1500 Fuente: Elaboración propia

Tabla 29 Presupuesto de publicidad

Detalle Valor

Página web 150

Volantes 3 millares 70

Catálogos 250

Participación ferias 1,150

Publicidad Facebook 150

TOTAL S/. 1,770 Fuente: Elaboración propia

103

CAPITULO 3 – PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO

1.1. Estrategia

Estrategia económica

La empresa cartera Miss Akasi considera como una estrategia económica realizar nuestras

actividades a través de la subcontratación del servicio de fabricación con una tercera empresa,

porque nos ahorraríamos tiempo de dedicación en la fabricación y nos enfocaríamos al área de

comercialización, para así captar mayor cantidad de clientes y ver cómo mejorar cada vez más el

producto. Investigando nuevas tendencias, materiales, diseños que presenten actualmente la

demanda de carteras en el mercado. Y sobre todo disminuyendo la carga laboral que podríamos

tener al iniciar la empresa, además también ahorrar dinero en la instalación de la fábrica e invertir

ese dinero en la comercialización de nuestros productos.

Estrategia cultural

Nuestra empresa busca promover la costumbre y cultura de nuestros antepasados, que es el arte

del tejido a mano, y a través de esta técnica fomentar el arte peruano a nivel internacional. Ya que

inicialmente nos enfocamos a exportar a Madrid, pero tenemos un objetivo de largo plazo llegar a

diferentes lugares del mundo con nuestro arte y fusión.

Estrategia social

Nosotros buscamos trabajar con empresas formales y bien constituidas que brinden a sus

trabajadores beneficios sociales como un seguro de salud (ESSALUD) y de jubilación. Además

también consideramos trabajar con empresas que den apoyo a personas con capacidades

diferentes.

Estrategia de plaza o distribución

Nuestra estrategia en plaza o distribución consiste en la selección de los lugares o puntos de venta

en donde se venderán u ofrecerán nuestros productos a los consumidores los cuales serán

empresas retáis ubicadas con tiendas físicas en Madrid el cual es la capital económica de España,

así como en determinar la forma en que los productos serán trasladados hacia estos lugares los

104

cuales serán de acuerdo a la cadena de distribución física internacional que detallaremos en los

siguientes capítulos del plan de negocios. Algunas estrategias que aplicaremos y están detalladas

en el capítulo 3 relacionadas a la plaza o distribución son:

Ofrecer nuestros productos vía Internet y envío de correos.

Ubicar nuestros productos en todos los puntos de ventas de nuestros clientes habidos y

por haber (estrategia de distribución intensiva).

Estrategia de precio

Algunas estrategias que llevaremos a cabo, relacionadas al precio son:

Lanzar al mercado un nuevo producto con un precio bajo, para que, de ese modo,

podamos lograr una rápida penetración, una rápida acogida, o podamos hacerlo

rápidamente conocido.

.Buscar reducir los costos de producción sin desmejorar la calidad para poder ofrecer

mejores precios a los clientes.

Aplicar descuentos, promociones y rebajas en los precios, los cuales se encuentran

detallados en el tercer capítulo del presente plan de negocios.

Estrategia de promoción

Nuestra promoción y publicidad consistirá en comunicar, informar, dar a conocer o recordar la

existencia de nuestros productos a los clientes, así como persuadir, motivar o inducir su compra o

adquisición. Algunas estrategias que aplicaremos, relacionadas a la promoción son:

Ofrecer descuentos por cantidad, descuentos por temporadas.

Crear sorteos o concursos entre nuestros clientes, a través de las redes sociales.

Poner publicidad en las redes sociales en internet.

Crear boletines tradicionales o electrónicos.

Participar en ferias.

Auspiciar a alguien, por ejemplo youtubers.

105

Crea afiches, volantes, paneles, folletos o calendarios publicitarios que serán distribuidos a

nuestros clientes para que ellos puedan expedirlos en sus puntos de venta o colocarlos en

lugares visibles de su punto de venta.

1.2. Misión y visión del negocio, objetivos estratégicos y grupos de interés

Miss carteras Akasi es una sociedad anónima cerrada (SAC) que se ha creado a través del

beneficio que otorga el Estado Peruano a través de programa crea tu empresa en 72 horas, es

un servicio que reduce el tiempo de 20 a 3 días, que es una gran ayuda para ahorrar tiempo y

dinero en la creación de una empresa en tan solo 7 pasos:

1. Hacer la búsqueda y reserva de nombre de la empresa en la SUNARP.

2. Ingresar al portal y elegir la opción “Tu empresa en 72 horas”.

3. Dentro del sistema usted deberá elegir una notaría.

4. Los socios deberán ir a la notaria para la firma de la Escritura Pública.

5. La notaría envía el documento en forma electrónica a la SUNARP y esta inscribe tu

empresa en el Registro de Personas Jurídicas.

6. La SUNAT genera el RUC y entrega la CLAVE SOL en la notaría elegida.

7. Legalizar los libros contables.

Después de crear nuestra empresa tenemos como plan de trabajo un organigrama para ver

los niveles de funciones y obligaciones de cada trabajador, en la figura xx se muestra el

organigrama de nuestra empresa con la cual se trabajará.

106

JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS

Gerente general

Jefe marketing Jefe de logística

Control de calidad

ASESOR CONTABLE

Figura 60 Junta general de accionistas

107

. DESCRIPCIÓN DE PUESTOS:

a) Junta de Accionistas:

El equipo de Accionistas se denominara por estatutos Junta de Accionistas y

estará conformada por tres (3) personas

Gerente general:

Función principal:

Coordinar y dirigir la operación de la empresa MISS AKASI en forma

general de acuerdo a los estándares y lineamientos marcados por los

manuales de operación, políticas, procedimientos. De forma que asegura

la completa satisfacción de las necesidades de los clientes y excede sus

expectativas. Garantizar las operaciones dinero en efectivo, cheques,

giros y demás documentos de valor, a fin de lograr la recaudación de

ingresos a la institución y la cancelación de los pagos que correspondan a

través de caja.

Supervisa: Jefe de Marketing y jefe de Logística.

b) Jefe de Marketing:

Función principal:

Preparar y dar seguimiento al Marketing del plan aprobado por la Gerencia

General o por las instancias superiores, así como otras funciones y

accesorias que estas estimen conveniente para la empresa, para mantener

en alto los índices de calidad tanto en las ventas como en el servicio.

108

Realizar estrategias de ventas, comunicación incluyendo publicidad y

relaciones públicas y dar el servicio de post-venta a través de las RRSS.

Desarrollar el marketing estratégico (es el que establece la misión, la visión,

proyecciones, etc.), y el marketing operativo (establece lo que es conocido

como “las 4P” que son el producto, el precio, la plaza, la promoción y todo

lo que eso implica.

c) Jefe de logística

Función principal: Realizar las órdenes de compra y contratar

personal:

Tomar la orden y procesar las comandas

Entregar los productos solicitados en los tiempos específicos

Mantener en perfectas condiciones a los bolsos

Seguir los pasos para una buena atención y producción de los

bolsos en todo su proceso.

Personal a cargo:

Asistente de control de calidad y área de limpieza

d) Asistente de control de calidad:

Función principal:

Garantizar que la producción de cada empresa subcontratada se encuentre

bajo las condiciones exigidas en las órdenes de compra y ficha técnica.

Para así poder cumplir adecuadamente todos los pedidos realizados en

tiempos y cantidades requeridas.

109

e) Encargado De Limpieza

Función principal:

Garantizar que toda la empresa esté limpio. Que cumpla todos los

estándares de limpieza que genere productos en buenas condiciones y

un ambiente grato y limpio de trabajo.

f) Asesorías externas y personal de apoyo

Asesor contable financiero:

Responsabilidades:

a) Contabilidad en términos generales.

b) La fiscalidad básica (declaraciones y liquidaciones fiscales).

c) Cierres contables.

d) Gestión de los pagos.

e) Proceso y seguimiento presupuestario

110

Después de haber organizado la empresa legal y estructuralmente detallaremos nuestra misión,

visión, valores y objetivos de la empresa:

Misión

La Misión de Mis carteras Akasi es ofrecer carteras que difundan el arte peruano, mostrando la

fusión de la calidad del cuero peruano con el arte del tejido a mano. Satisfaciendo la demanda de

la mujer española dándoles carteras con diseños bien trabajados que las hagan sentirse únicas.

Visión

La visión de Mis carteras Akasi es ser la primera empresa exportadora del Perú en el sector

carteras, que abarque la mayor parte de los distribuidores de España, dando a conocer la calidad

de nuestros productos y el arte peruano al mercado internacional.

Valores

Trabajo en equipo

Puntualidad

Honradez

Compromiso

Dedicación

Perseverancia

Objetivos de la empresa

Confeccionar las mejores carteras bajos las exigencias requeridas, buscando

ofrecer productos buenos y muy bonitos.

Desarrollar el talento humano para la adecuada comercialización de nuestras

carteras.

Ser la primera empresa peruana exportadora del sector carteras.

Dar a conocer al mundo la calidad del cuero peruano, por el buen acabado y

durabilidad de nuestras carteras.

111

Difundir el arte del tejido peruano, con un buen diseño y con las aplicaciones

adecuadas, brindando una cartera bonita e innovadora.

Diseñar constantemente nuevos modelos, permitiéndonos así seguir en el

mercado y ser consideradas como la mejor opción de compra.

1.3. Análisis FODA

Figura 61 Análisis FODA

FO

RTL

EZA

S

· Nuestros productos son vendidos a un costo promedio y el margen ganancias para nuestros clientes es aceptable al sector Detallistas.

· Los Insumos y mano de obra son económicos ya que lo realizamos mediante la subcontratación.

· Nuestros diseños son novedosos y creativos autóctonos.

· Es un producto llamativo y novedoso que prestaría a la publicidad de boca a boca.

· Aparición de redes sociales, donde atacaremos y daremos a conocer nuestros productos.

· Viajaremos semestral para fortalecer el servicio pots venta con nuestros importadores y a la misma vez seguir captando más clientes.

· Equipo diferenciado y mucho compromiso, con personas sumamente profesionales y con conocimiento en el rubro.

O

PO

RTU

NID

AD

ES

· Sector artesanal reconocido y con diversas técnicas de tejido.

· Alto crecimiento en el sector artesanal en distintas partes del mundo, con más posibilidades de expansión.

· Gran aceptación por nuestros productos, lo demuestra Promperu.

· Crecimiento en modelos y diseños ya que el mercado y la competencia lo exigen.

· Posibilidades de crecimiento en ampliar nuestra familia de productos.

· Productos de alta calidad, duraderos y lavables.

· Apoyos que ofrece el gobierno ya sea en mentores, financiamientos y diversos a microempresarios y emprendedores.

DEB

ILID

AD

ES

· Necesidad de inversión y creatividad para las técnicas aplicadas a nuestras carteras.

· Incremento de costo por distribución.

· Falta de recursos financiamiento para la expansión del negocio.

· Ser una empresa nueva en el mercado.

· Poca producción inicial y incrementando el costo de envió.

· Costo alto por el envió de muestras, (mensual, trimestral, anual), para la respectiva captación de clientes.

112

AM

ENA

ZA

· Altas exigencias de calidad en el mercado español.

· Competencia de mercados importados sustitutos.

· Competencia con la industria informal tanto a las imitaciones que pueden realizarle a nuestros diseños exclusivos.

· Costos elevados de viáticos para reuniones de negocios y participaciones de ferias internacionales.

· Dificultad en cumplir el aumento excesivo de la demanda, ya que nuestros productos son realizados a mano y toma un tiempo de espera para cumplirlos.

3.4. Estrategias genéricas

Liderazgo de costos

Nosotros nos basaremos en el liderazgo de costo de mejor valor, nosotros no nos enfocamos a

ofrecer el producto de menor valor sino de ofrecer un producto de calidad, para ello utilizamos

cueros bien curtidos, trabajando con curtiembres certificadas. Además el servicio de subcontratar

empresas que fabriquen nuestro producto bajo nuestras propias especificaciones técnicas:

Cuero con un espesor de 1.6 a 1.8 mm, este espesor nos permite mantener la suavidad y

durabilidad que un producto para mujer debe tener, pero siempre buscaremos ofrecer un

producto bueno, barato y bonito y entendiéndose por barato no de mala calidad.

Además podemos ofrecer precios de descuento por pedidos a escala es decir un pedido constante

de 100 unidades trimestral.

Diferenciación

Nuestro producto no solo se diferencia de la competencia por la fusión que hemos ideado, el

trabajo en cuero con tejido a mano que no solo busca generar más puestos de trabajo sino dar a

conocer el arte prehispánico de nuestro país.

113

Enfoque o concentración

Trabajamos bajo un enfoque de mejor valor por el producto que ofrecemos, además buscamos

especializarnos en el gusto de la mujer española, para poder tener el éxito de nuestro negocio,

basándonos en el perfil de la mujer madrileña.

CAPITULO 4 – PLAN EXPORTADOR / IMPORTADOR

4.1. Plan Exportador

Miss Akasi realizará envíos de 6000 bolsos anuales los cuales estarán realizados de forma

trimestral en los meses de enero, abril, julio y octubre como se detalla en la siguiente figura.

Tabla N° 27: Detalle Trimestral de exportación por modelo y cantidades

Meses Enero Abril

Julio

Octubre

Modelos

Carteras Duffle 50 50 100 150

Carteras Tote 150 50 100 150

Carteras Hobo 150 100 50 100

Carteras Baguete 200 150 100 250

Carteras Shoper 250 100 100 250

Carteras Satchel 200 100 100 300

Carteras Mesenger 50 50 100

Carteras Bucket 150 100 100 100

Carteras Clucht 250 150 150 350

Carteras Baul 350 200 150 450

TOTAL 1800 1000 1000 2200 Fuente: Elaboración del grupo

Figura 34: Modelos de bolsos

114

Fuente: Google

Los envíos se realizarán 4 veces al año, es decir, trimestralmente. En la siguiente imagen se

muestra al detalle cada actividad incluida la fecha de inicio y fin del primer embarque, los

siguientes 3 embarques se adecuan en semanas.

Rojo : 1er embarque entregado en enero2018.

Celeste : 2° embarque entregado en abril 2018.

Verde : 3er embarque entregado en julio 2018.

Morado: 4to embarque entregado en octubre 2018.

115

Figura 62 Diagrama de Gantt: cronograma de actividades de Miss Akasi SAC

Fuente: Elaboración prop

Nombre de tarea Comienzo Fin

Oct

se

m-1

Oct

se

m-2

Oct

se

m-3

Oct

se

m-4

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v se

m.1

No

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m-1

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Jun

se

m-1

Jun

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m-2

Jun

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sem

-1Ju

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m-2

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Se

t se

m-1

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m-4

Oct

se

m-1

Oct

se

m-2

Oct

se

m-3

Oct

se

m-4

Recepcion de solicitud de cotizaciones lun 09/10/17 lun 09/10/17

Envío de cotizacion lun 09/10/17 lun 09/10/17

Recepción de pedidos mié 11/10/17 jue 12/10/17

Pedido-compra de materia prima vie 13/10/17 vie 13/10/17

Preparación de moldes vie 13/10/17 jue 19/10/17

Recepción de materia prima mié 25/10/17 mié 25/10/17

Corte de moldes mié 25/10/17 lun 30/10/17

Armado y confeccion lun 30/10/17 sáb 04/11/17

Acabados lun 06/11/17 mar 07/11/17

Control de calidad y embalaje mié 08/11/17 jue 09/11/17

Transporte interno a puerto de origen vie 10/11/17 vie 10/11/17

Tramites aduaneros lun 13/11/17 mar 14/11/17

Embarque mié 15/11/17 jue 16/11/17

Tránsito internacional vie 17/11/17 jue 28/12/17

Desembarque vie 29/12/17 lun 01/01/18

Almacenaje aduanero mar 02/01/18 mié 03/01/18

Transmision electrónica jue 04/01/18 jue 04/01/18

Numeración de DUA jue 04/01/18 jue 04/01/18

Pago de carta de crédito vie 05/01/18 vie 05/01/18

Asiganción de canal vie 05/01/18 vie 05/01/18

Levante lun 08/01/18 vie 12/01/18

Transporte interno a almacén de destino lun 15/01/18 lun 15/01/18

Entrega en destino mar 16/01/18 mar 16/01/18

20182017

DIAGRAMA DE GANTT - EXPORTACION DE BOLSOS A ESPAÑA (MADRID)

116

4.1.1. Análisis del Precio de Exportación

Para realizar un adecuado análisis de precios de exportación es necesario tener en

conocimiento que existe un conjunto de reglas internacionales, regidos por la Cámara de

Comercio Internacional, que determinan el alcance de las cláusulas comerciales incluidas en el

contrato de compraventa internacional conocido como Incoterms. Para el propósito del

presente plan de negocios se considera con el Incoterms FOB-Callao, es importante mencionar,

que para una exportación o importación no es de carácter obligatorio utilizar los Incoterms

pero si son de gran ayuda si los utilizas ya que con ello determinan las obligaciones del

comprador y del vendedor.

Figura 63 Costos de exportación

Fuente: BBVA Banco Continental

4.1.2. Costo de Producción

4.1.2.1 Costo de subcontratación

Se trabajará los 5 años con empresas a las cuales se subcontratará por las siguientes razones:

Se invierte el capital en la comercialización.

Ahorro en la inversión, maquinaria e infraestructura.

Es una forma fácil y rápida de iniciar las actividades comerciales

117

Los costos de fabricación y subcontratación no son muy diferentes, pero se apuesta

por iniciar subcontratando el servicio de confección de bolsos para enfocarnos en la

comercialización y captación de clientes.

Este proceso se desarrolla con el fin de ahorrar costos y reducir el precio final del

producto.

El costo que ofrece la Asociación de Comerciantes del Mercado Virrey Amat como la

Asociación de Propietarios Comerciantes del Trébol de Caquetá Rímac es de 100 soles con

nueve modelos y 70 soles el modelo cluch y tienen las siguientes especificaciones

primordiales:

Cuero: El cuero debe ser de 1.4 a 1.8mm de espesor

Curtiembre La Pisqueña SA

Curtiembre El Porvenir SA

Accesorios:

Distribuidora Leandra: Asoc. Mercado Virrey Amat- interior 19 – Av. Caquetá 1300 -

Tel: 3813070.

Galvánica Don Pepe: Asoc, Mercado Virrey Amat – interior 223 - Av. Caquetá 1300

Tel:3816528

Isaac Metal: Av. Próceres 1098 Telf.: 7821451

Jr. Virrey Amat 137 Tel: 3813142

Ornamentos Tecnometal: Av. Próceres N° 961 – Telf.: 4830875

Cierres: Rey metálicos

Inversiones Jofiel (Cierres, hilos, vivos, lonas y tafeta) a Jr. Andahuaylas 297 telf.:

4280218

Galería el Éxito: Jr., Ancash 775 – Telf.: 4260716

Telas – Forros (Tafeta, Taslán e Impermeables)- Gamarra

Galería la Reyna de Gamarra: Jr. Sebastián Barranca 1565 (sótano)

Galería Los Amigos: Jr. Sebastián Barranca cuadra 15 (Frente a La Reyna de Gamarra)

Hilos: Pirámides N° 40

118

Import. Y Distr. Palomino: Prolongación Antonio Bazo 719 interior 7.

Para ofrecer un producto de exportación, no solo se hace enfoque en el uso de materiales de

calidad sino también en el control de calidad el cual se considera debe realizarse dos veces a

la semana en la empresa subcontratada; en dicho proceso se verifica que los materiales sean

los solicitados, que el diseño sea el adecuado, la confección y el termino del bolso sea tal cual

la muestra de confirmación.

Figura n°36: Gastos administrativos y ventas

Fuente: Elaboración de grupo

4.1.3. Costos y Gastos de Exportación

El costo y gasto de exportación es en referencia al primer envió que se realizara en Enero con

2300 unidades a Madrid-España.

119

Tabla 30 Estructura de costo de exportación


OTRAS CARTERAS

5,100

181 923,610

CLUCH 900 142.10 127,890






PALLETA) 105 15 1575






USD) 30 4 120

V°B° (290 USD) 290 4 1160


Fuente: Elaboración del grupo

4.1.4. Selección del Precio de Exportación

Miss Akasi SAC opta por desarrollar sus negocios bajo el incoterm FOB por las siguientes

razones:

120

4.1.5. Modalidad de pago

Los medios y formas de pago son distintos de modo que antes de seleccionar el más adecuado

para nosotros como exportadores, analizaremos cada uno:

I. Formas de pago internacionales

Las principales formas de pago internacionales son los diferentes acuerdos entre comprador y

vendedor para determinar el momento del pago de la mercadería o servicio. Este momento de

pago está en relación con el embarque y/o entrega del bien o servicio.

Pago por adelantado: Se denomina así a todo pago que recibe el exportador antes de

efectuar el embarque. Es el sistema más seguro para el exportador, pues este sólo enviará la

mercancía cuando haya recibido el pago o transferencia de fondos. Sin embargo, en los

mercados competitivos su uso es limitado, pues requiere de una extrema confianza del

importador en el exportador.

Pago a la vista, también llamado pago al contado/contra documentos: Se denomina así

a todo pago que recibe el exportador una vez efectuado el embarque, y contra la presentación

al importador de los documentos representativos de la mercadería y/o servicios.

Pago a plazo: Se denomina así a todo pago que recibe el exportador después de haber

entregado los documentos de embarque al importador. Este plazo será convenido entre

importador y exportador y normalmente estará en función a la fecha de embarque, fecha de

factura, fecha de presentación de documentos.

Cuenta abierta: Mediante esta forma de pago, el exportador envía la mercancía, la

factura y los documentos de embarque al importador y espera el pago; es decir, el importador

“compra ahora y paga después”, siendo, por lo tanto, la forma de cobranza más riesgosa para

el exportador. Esta forma de pago es muy común cuando se vende en el mercado local, pero

no lo es tanto en el comercio internacional, debido al incremento de riesgo que presenta para

el vendedor. El exportador debería aceptar este sistema, únicamente, si tiene confianza

absoluta en su cliente y en la estabilidad y normas del país del importador.

II. Medios de pago internacional

Considerando los riesgos (político/país y comercial/comprador) a los que se enfrentan

compradores y vendedores, el uso y costumbre internacional a través de la banca ha mitigado

121

dichos riesgos ofreciendo mecanismos para perfeccionar la forma de pago acordada. Estos son

principales medios de pago internacional:

Transferencia / orden de pago: Pago que realiza el importador al exportador por

intermedio de los bancos. Este medio se usa frecuentemente en la forma de pago de cuenta

abierta, que como lo hemos indicado es la forma más riesgosa para el exportador.

Cobranza de exportación: Es el medio de pago internacional mediante el cual un

exportador entrega los documentos representativos de mercaderías o servicios a su banco,

con la instrucción de enviarlos y entregarlos al comprador contra pago o la aceptación de una

letra o la presentación de un pagaré / compromiso de pago a término u otros términos y

condiciones. En resumen, es encargarle la cobranza de los documentos a un banco. Bajo esta

modalidad, el exportador asume de los riesgos (del importador, del país del importador), pues

el banco no asume responsabilidad en el pago. El marco legal para este medio de pago es la

publicación 522 de la Cámara de Comercio Internacional (CCI), además de las leyes locales y los

propios códigos de funcionamiento interno de los bancos. Las cobranzas, básicamente, pueden

ser simples o documentarias.

Carta de crédito de exportación (CDE): Es el medio de pago internacional mediante el

cual el banco del importador a solicitud de este, (comprador u ordenante), se compromete a

pagar – a la vista ó a plazo – a un exportador (vendedor ó beneficiario) una cantidad

determinada, siempre y cuando se cumplan todos los términos y condiciones de la carta de

crédito. Esta es la modalidad más segura para el exportador porque el banco del importador es

quien asume la obligación de pago. Acuérdese que el comercio es una actividad de doble vía y

lo que para un importador es un CDI, es un CDE para un exportador.

El hecho que, en una operación de exportación, el exportador no conozca personalmente al

importador (y viceversa), implica la existencia de dos tipos de riesgos fundamentales por lo

cual las formas y medios de pago más utilizados son:

Desde el punto de vista del exportador o vendedor: El principal riesgo al realizar una

exportación, es el riesgo de recibir el pago en condiciones diferentes a las solicitadas, o que

simplemente no le paguen.

122

Desde el punto de vista del importador o comprador: El principal riesgo al realizar una

importación, es el riesgo de recibir las mercancías en condiciones diferentes a las solicitadas o,

simplemente, no recibirlas.

Definitivamente, los medios de pago internacionales más utilizados, son las cobranzas

documentarias y las cartas de crédito en sus distintas modalidades, pues ofrecen beneficios a

ambas partes, y sus costos son manejables.

Entonces, ¿Cuál sería el medio de pago más adecuado para nosotros como exportadores? En

primer lugar, debe definirse si es que el exportador mantiene una posición en la cual le sea

posible negociar la forma y medio de pago más conveniente para su exportación. Este análisis,

implica comparaciones relativas en cuanto a tamaño e importancia comercial entre exportador

e importador, así si el exportador tiene menor tamaño y peso comercial que el importador, tal

vez sea conveniente en un principio, aceptar el medio de pago propuesto por este último (el

exportador debería procurar conseguir, por lo menos, que el importador acepte pagarle

mediante una cobranza documentaria).

Teóricamente, el pago por adelantado representa la opción ideal para el exportador y la

cuenta abierta es la más riesgosa para éste. Sin embargo, resulta poco probable que un

importador, relativamente más grande que el exportador, acepte pagar antes de recibir la

mercancía.

Una segunda consideración para definir las formas y medios de pago internacionales más

convenientes para un exportador, tiene que ver con los riesgos y costos asociados a aquéllos

que se elijan o negocien con el importador. Así, resultará factible y conveniente utilizar las

cobranzas documentarias cuando se tenga una relación comercial larga y buena con el

importador, pues se sabe quién y cuan buen pagador es, además de ser menos costosa que

una carta de crédito.

En contraste una carta de crédito siempre que sea factible negociarla con el importador

implica un riesgo de impago prácticamente inexistente, pues interviene el banco del

importador y en el caso de una carta de crédito confirmada, el banco del exportador, pero a su

vez, implica mayores gastos bancarios tanto para el exportador como para el importador.

Para negociar la forma y medio de pago más adecuada en una exportación debemos

considerar en primer lugar, para definir las formas y medios de pago para una exportación, el

exportador deberá considerar:

123

Los antecedentes comerciales y financieros del importador: Este es un aspecto crucial

en la determinación del medio de pago más conveniente para el exportador, pues en función a

su solidez económico-financiera, y a su confiabilidad y reputación internacional, éste (el

exportador) sabrá cual medio de pago se ajusta más a las características de su cliente. En este

punto, es aconsejable que el exportador se haga asesorar por su banco, para recabar

información financiera y comercial relevante del importador. Los bancos disponen de un

sistema de inteligencia comercial y financiera, tanto a nivel local (centrales de riesgo del

mercado peruano), como a nivel internacional (centrales de riesgo como Dun & Bradstreet,

Coface y otras).

El entorno económico del país del importador: El exportador debe tener una visión

general sobre el panorama económico-político y del marco legal del país del importador, pues

estos determinan en última instancia, la posibilidad de obtener el pago por la exportación en la

forma, inicialmente, deseada. Existen países que por condiciones particulares de regímenes

políticos ejercen, por ejemplo, control sobre la salida de divisas al extranjero.

Los costos que implican la utilización de determinadas formas y medios de pago

internacionales: Existe en el Perú, una cantidad considerable de bancos comerciales, que

brindan servicios vinculados a operaciones de exportación. El exportador debería comparar la

utilización de determinado banco en función a costos, clasificación bancaria, y finalmente por

disponibilidad y acceso de servicios y productos vinculados a medios de pago internacionales.

El siguiente cuadro resume los aspectos a considerar por el exportador en función al riesgo

para utilizar adecuadamente determinados medios y formas de pago internacionales:

Tabla 31 Riesgos para el exportador según medio y formas de pago internacional

Medio/Forma de pago Riesgo exportador

Pago por adelantado Ninguno

Carta de crédito Discrepancias documentarias

Cobranza documentaria No pago/no aceptación

Cobranza simple Solvencia del importador

Cuenta abierta Máximo

Fuente: Siicex

Para iniciar relaciones comerciales si no se conoce bien al importador, y se está en posición de

negociarlo, el exportador debería solicitarle la apertura de una carta de crédito confirmada a

su favor. En términos generales, existen dos modalidades de cobro posibles para el exportador

cuando tiene una carta de crédito a su favor:

124

o Pago a la vista; El exportador recibe el pago, cuando el banco confirmador verifica y

comunica que los documentos de la exportación satisfacen completamente los términos y

condiciones de la carta de crédito.

o Pago a plazo: Bajo esta modalidad, el exportador otorga financiamiento al importador,

en un plazo que generalmente oscila entre los 30 y 180 días, transcurridos desde la fecha de

embarque, factura o presentación de los documentos al banco corresponsal.

El siguiente cuadro, resume los tipos de cartas de crédito que el exportador tiene a su

disposición, detallándose sus características principales y situaciones aconsejables para su uso:

Tabla 32 Tipos de carta de crédito y sus características

Tipo de carta de crédito

Características Ventajas (V)/ Desventajas (D) para

el exportador

Recomendable

Irrevocable No puede modificarse o

cancelarse sin el consentimiento de

todas las partes.

(V): El exportador tiene la seguridad

que cobrará, si presenta los

documentos de acuerdo con los

términos y condiciones, es decir

“documentos limpios”

Si

Revocable Modificable o cancelable por el

banco emisor, hasta cuando el exportador no haya embarcado y

presentado sus documentos de

exportación ante el banco.

(D): El exportador sólo estará seguro de

recibir el pago, cuando haya embarcado y negociado los

documentos de exportación.

No

Avisada / Notificada

El banco sólo notifica o avisa la carta de

crédito al exportador, sin adquirir

compromiso de pago alguno.

(D): El exportador sólo cobrará cuando

presente los documentos

“limpios” al banco del importador.

Si el banco y/o país del importador es confiable y sólido

Confirmada El banco del exportador

(“avisador”) añade su compromiso de pago

irrevocable al del banco del importador

(V): El exportador cobrará cuando

presente documentos “limpios” a su banco.

Si se tiene alguna duda sobre la confiabilidad y

solidez del banco y/o país del importador.

125

(“emisor”). Rotativa / Revolving

El banco del importador emite

una carta de crédito por un importe

máximo, renovable cada cierto tiempo.

(V): Ahorra trámites administrativos

ligados a solicitar y emitir créditos repetidamente.

Si el importador es cliente habitual del

exportador.

Cláusula roja El exportador cobra a la vista, anticipos a cuenta y riesgo del comprador, hasta

cierto tope porcentual del

importe total de la carta de crédito,

antes que la mercadería sea

embarcada.

(V): El pago se realiza contra la

presentación de un recibo simple. Mayor velocidad de cobro, y

por lo tanto mayor liquidez para el

exportador.

Estrecha relación entre exportador e

importador. Es ventajosa, pero poco usual con

MYPES.

Cláusula verde Similar a la de cláusula roja, pero el pago se realiza contra la presentación de un warrant o certificado

de depósito.

Menor riesgo para el importador.

Estrecha relación entre exportador e

importador. Es ventajosa, pero poco usual con

MYPES. Transferible El beneficiario puede

o no transferir total o parcialmente la carta de crédito a otro(s)

beneficiario(s).

(V): Facilita al exportador el poder garantizar el pago al productor(es) de la

mercadería a exportar

Permite a los pequeños

productores acopiar mercancías y

consolidarlas en un embarque.

De apoyo/ Stand by Es como una carta fianza internacional,

pero a favor del exportador (garantía

de pago).

(V): Ejecutables a sólo requerimiento por

incumplimiento de la otra parte.

No son usuales para las MYPES.

Fuente: Siicex

Lo que el exportador debe tener en cuenta:

Las cartas de crédito son independientes y autónomas respecto al contrato de

compraventa internacional o cualquier otro suscrito entre las partes: Este principio significa

que siempre y cuando el exportador cumpla con presentar correctamente los documentos de

la exportación, es decir de acuerdo con la carta de crédito que la ampara, su pago debe

efectuarse conforme a los términos de ésta, independientemente de las disputas relacionadas

con el contrato de compraventa u otros suscritos entre las partes. Sin embargo, ésta (la carta

126

de crédito) debería abrirse respetando las condiciones especificadas en el contrato de compra-

venta.

Los documentos de la exportación han de cumplir estrictamente con los términos

estipulados en la carta de crédito: Es decir no deben existir diferencias o discrepancias entre el

número y contenido de los documentos de la exportación con lo establecido en la carta de

crédito.

En una carta de crédito se negocian documentos y no mercancías.

Los bancos no son responsables de verificar la legalidad de las firmas y veracidad de los

documentos de la exportación.

A continuación, se enumera la información que toda carta de crédito puede contener:

1. Datos del importador (ordenante): Transcritos con exactitud y por completo

(obligatorio).

2. Datos del exportador (beneficiario): Transcritos con exactitud y por completo

(obligatorio).

3. Moneda e importe de la carta de crédito (obligatorio). Variación de hasta el 10%

(opcional).

4. Fecha y lugar de vencimiento (obligatorio): Suficiente para que el exportador prepare,

envíe la mercancía y presente documentos al banco para su negociación.

5. Tipo de crédito: Irrevocable, avisada, confirmada, transferible, etc.

6. Forma de pago: Pagadera a la vista o a plazo.

7. Documentación que presentar: Factura comercial, documento de embarque, lista de

empaque, certificado de origen, entre otros.

8. Descripción de la mercancía: General y suficiente para identificar la mercancía del

contrato.

9. Incoterm utilizado: FOB, CIF, CFR, etc.

De acuerdo al análisis realizado, se concluye que el medio de pago más adecuado es la carta de

crédito IRREVOCABLE, por consiguiente, nos dirigimos a consultar a dos de los bancos más

grandes a nivel nacional y que cuentan con gran presencia a nivel internacional; ellos son el

Banco de Crédito del Perú y el Banco Bilbao Viscaya Argentaria. A continuación, analizaremos

ambas propuestas:

I. Banco de Crédito del Perú (BCP)

127

El Banco de Crédito del Perú (BCP) es el banco más grande y el proveedor líder de servicios

financieros integrados en el Perú, con aproximadamente US$ 39 mil millones en activos totales

y una participación de mercado de 30,4% en créditos totales y 33,5% en depósitos totales. BCP

tiene más de 127 años de presencia en el país y es la marca más valiosa del Perú. Su red de

más de 8340 puntos de contacto sirve a sus más de 6 millones de clientes. BCP es la principal

subsidiaria de Credicorp, el mayor holding financiero peruano. La Banca Mayorista del BCP

compite con bancos locales y extranjeros, y ofrece a sus clientes préstamos a corto y mediano

plazo en moneda local y extranjera, financiamientos para comercio exterior, leasing, seguros

y asesoría financiera.

Actualmente es el líder del mercado con una participación de mercado de más del 40% en

créditos corporativos. Por otro lado, la Banca Minorista del BCP atiende a personas y empresas

pequeñas con una amplia gama de productos con alto valor agregado con una participación de

mercado superior al 20%. Además, BCP ofrece servicios de gestión de activos, transacciones de

divisas, de tesorería, de custodia, servicios de asesoramiento de inversión y actividades de

investigación financiera.

El BCP ofrece dos productos las cuales son:

Cobranza documentaria internacional

Gestión rápida

Cobranza rápida de los documentos de embarque, con la mayor garantía de seguridad.

Nos ofrece:

Seguridad y garantía en el manejo de los documentos.

El importador paga el importe de la cobranza en un banco de su plaza.

Puede ser utilizada como instrumento de garantía en caso de ser una cobranza avalada

por el banco del importador.

Características:

Su empresa, al exportar, entrega los documentos representativos de mercaderías o

servicios a nuestro banco para que sean enviados y entregados, a través de nuestra amplia red

de corresponsables, al comprador y/o banco del exterior, contra el pago o aceptación de una

letra o la presentación de un pagaré

Este servicio no cubre:

https://es.wikipedia.org/wiki/Banco

https://es.wikipedia.org/wiki/Servicios_financieros

https://es.wikipedia.org/wiki/Servicios_financieros

https://es.wikipedia.org/wiki/Per%C3%BA

https://es.wikipedia.org/wiki/Cr%C3%A9dito

https://es.wikipedia.org/wiki/Credicorp

https://es.wikipedia.org/wiki/Arrendamiento_financiero

https://es.wikipedia.org/wiki/Asesor%C3%ADa_financiera

https://es.wikipedia.org/wiki/Gesti%C3%B3n_de_activos

128

Incumplimiento o cancelación de pedido.

Riesgos de transporte y manipulación de la mercadería.

Incumplimientos o demoras de pago por banco del exterior.

Incumplimiento o demoras de pago por riesgos financieros o políticos del país destino.

Incumplimiento o demoras del embarque por riesgos políticos del país de origen.

Requisitos:

Este producto no presenta requisitos específicos.

Carta de crédito

Cubrimos tus operaciones

Cumple los términos y condiciones acordados, y nosotros nos comprometemos a pagar

por los bienes o servicios.

Nos ofrecen:

Garantiza el pago oportuno por la venta de mercancías.

Puede ser utilizada como instrumento de garantía para financiamiento en caso la

negociación de documentos se encuentre en orden.

Puede recibir el aviso de la carta de crédito a través del Comex en Línea.

Características:

A solicitud de su cliente, un banco extranjero se compromete a pagar, a la vista o a

plazo, a su empresa un importe determinado, siempre y cuando se cumpla con los términos

y/o condiciones señalados y exigidos en la carta de crédito.

No cubre:

No cubre el incumplimiento total de un pedido.

No incluye riesgos de transporte y manipulación de la mercadería.

Requisitos:

Ser cliente del BCP o de los bancos del grupo Credicorp.

129

Figura 64 Banco receptor


II. Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA)

Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA) es una entidad bancaria española, presidida

por Francisco González. Es la primera entidad financiera en México, segunda

en España, Perú y Turquía, tercera en Venezuela y cuarta en Colombia.

El banco fue fundado como Banco de Bilbao en 1857, en Bilbao, Vizcaya, donde tiene su

sede social y fiscal desde entonces. La mayor parte de los servicios centrales de la entidad y su

sede operativa, se concentran principalmente en sus oficinas centrales de Madrid, situadas en

el complejo Ciudad BBVA.

A 31 de diciembre de 2016, los activos de BBVA eran de 731.856 millones de euros, siendo la

segunda entidad financiera española por volumen de activos. Esa misma fecha, contaba con

8.660 oficinas, 134.792 empleados y 70 millones de clientes, estando presente en 35 países. A

30 de junio de 2016, era el 37º banco del mundo por volumen de activos. Cotiza en la Bolsa de

Madrid (BBVA) y forma parte del IBEX 35 así como del Dow Jones EURO STOXX 50.

El BBVA nos ofrece tres productos:

1. Carta de crédito documentaria

Ofrece a disposición la Carta de Crédito Documentaria, mediante la cual se establece un

compromiso, asumido por un banco emisor, de poner a disposición de un vendedor (o

beneficiario) a través de un banco corresponsal en el exterior y por cuenta del comprador, una

suma convenida en base a documentos determinados y condiciones muy precisas.

Con la Carta de Crédito Documentaria se obtiene las siguientes facilidades:

Avisadas o confirmadas tanto a través de la red de BBVA Continental como de otros

bancos del exterior de primer nivel.

https://es.wikipedia.org/wiki/Anexo:Bancos_de_Espa%C3%B1a

https://es.wikipedia.org/wiki/Francisco_Gonz%C3%A1lez_Rodr%C3%ADguez

https://es.wikipedia.org/wiki/M%C3%A9xico

https://es.wikipedia.org/wiki/Espa%C3%B1a


https://es.wikipedia.org/wiki/Turqu%C3%ADa

https://es.wikipedia.org/wiki/Venezuela

https://es.wikipedia.org/wiki/Colombia

https://es.wikipedia.org/wiki/Banco_de_Bilbao

https://es.wikipedia.org/wiki/Bilbao

https://es.wikipedia.org/wiki/Vizcaya

https://es.wikipedia.org/wiki/Sede_social

https://es.wikipedia.org/wiki/Madrid

https://es.wikipedia.org/wiki/Ciudad_BBVA

https://es.wikipedia.org/wiki/2016

https://es.wikipedia.org/wiki/Espa%C3%B1a

https://es.wikipedia.org/wiki/2016

https://es.wikipedia.org/wiki/Bolsa_de_Madrid

https://es.wikipedia.org/wiki/Bolsa_de_Madrid

https://es.wikipedia.org/wiki/IBEX_35

https://es.wikipedia.org/wiki/Dow_Jones_EURO_STOXX_50

130

Confirmadas o Avisadas directamente a tu empresa el mismo día de recibido el

mensaje del exterior.

Los formatos de Solicitud de Emisión de Créditos Documentarios están disponibles a

través de todas nuestras oficinas o por medios electrónicos, a tu conveniencia.

Para facilitar el proceso de Solicitud de Emisión tanto de Cartas de Crédito

Documentarias como de Cartas de Credito Stand by, hemos creado unos formatos electrónicos

en formato Adobe Acrobat. Para poder utilizar estos formatos, previamente deberás haber

firmado y entregado a tu oficina el Contrato Marco respectivo, el cual deberás solicitarlo en tu

oficina.

Solicitud de Emisión de Carta de Crédito Documentaria.

Solicitud de Emisión de Carta de Credito Stand by.

Un Equipo técnico altamente calificado garantizará el manejo correcto y profesional de

tus medios de pagos canalizados a través de BBVA Continental.

Información precisa y oportuna, ya sea a través de tu ejecutivo de cuenta o de

la Unidad de Comercio Exterior del Banco.

Anexo : Documentos de llenado para solicitud de emisión de carta de crédito

2. Cobranzas simples y documentarias

BBVA Continental será el encargado de tu gestión de cobro a un banco del exterior. De este

modo, solo tienes que entregarnos los documentos comerciales o financieros que deberán ser

entregados al importador contra el pago.

Facilidades

Realiza las Cobranzas Simples y Documentarias a los importadores. De este modo, solo se tiene

que entregar los documentos comerciales o financieros que deberán ser entregados al

importador contra el pago. Las instrucciones o entrega de documentos se efectúan a través de

la Unidad de Comercio Exterior del Banco.

Seguridad

Un equipo técnico altamente calificado ofrecerá la garantía del manejo correcto y profesional

de los medios de pagos canalizados a través de BBVA Continental.

131

Información

Información precisa y oportuna, ya sea a través del ejecutivo de cuenta o de la Unidad de

Comercio Exterior del Banco.

Figura 65 Banco emisor


ANEXO : Solicitud de Aval de Documentos en Cobranza de Importación y Modelo de Carta

para Envío de Documentos en Cobranza de Exportación

Conservaremos en nuestro portafolio de opciones a ambas entidades financieras, sin

embargo, independientemente de ello, se pueden originar discrepancias documentarias las

cuales son las diferencias existentes entre los términos contenidos en la carta de crédito y los

documentos entregados por el exportador a su banco (factura comercial, conocimiento de

embarque o B/L, lista de empaque o packing list, póliza de seguro, certificado de inspección,

etc.). Luego, el banco del exportador revisa los documentos, y si estos están conformes o

“limpios”, los remite al banco del importador, quien los verifica una vez más, dándoles su

conformidad o notificando alguna discrepancia en un plazo máximo de 7 días laborables,

posteriores a la recepción de los documentos.

En términos generales, las discrepancias documentarias se originan por dos grandes causas:

No cumplir con los plazos para embarque, presentación de documentos, validez de la

carta de crédito (vencimiento) y todas las fechas estipuladas en la misma.

Inconsistencias de los documentos presentados: El juego de documentos presentados

por el exportador debe contener, exactamente, los mismos datos que la carta de crédito, es

decir, deben coincidir cantidades, precios, número de copias, fechas y firmas requeridas.

Discrepancias documentarias o errores más frecuentes cuando se utilizan cartas de crédito

La mercadería consignada en la factura comercial no coincide con la descripción de la

misma en la carta de crédito.

El documento de transporte, no está firmado de acuerdo a lo establecido en la carta

de crédito y de acuerdo a los UCP500.

https://www.bbvacontinental.pe/fbin/mult/solicitud_de_aval_de_documentos_en_cobranza_de_importacion_tcm1105-444669.pdf

https://www.bbvacontinental.pe/fbin/mult/modelo_de_carta_para_envio_de_documentos_en_cobranza_de_exportacion_tcm1105-444670.pdf

https://www.bbvacontinental.pe/fbin/mult/modelo_de_carta_para_envio_de_documentos_en_cobranza_de_exportacion_tcm1105-444670.pdf

132

Los certificados de origen, de inspección, sanitarios, de peso, etc. no están

debidamente firmados.

Los documentos a la orden, no están debidamente endosados.

Las letras de cambio acordadas en la carta de crédito, no se presentaron o están mal

giradas.

La fecha de la póliza de seguro, es posterior al despacho de las mercancías o no cubre

los riesgos inicialmente acordados.

El documento de transporte indica en el anverso que la mercancía ha sido dañada.

Esto se considera como documento no “limpio”.

Presentación de copias de documentos en lugar de copias de documentos originales.

De existir y ser posible, el exportador debe subsanar las discrepancias antes del vencimiento

de la carta de crédito. Si el exportador o beneficiario –por cualquier razón- no pudiera

subsanar las discrepancias, debe contactar al importador u ordenante de la carta de crédito

para levantarlas directa o indirectamente (a través del banco avisador o confirmador).

IMPORTANTE: En caso se envíen los documentos con alguna discrepancia, el pago estará

sujeto a la aceptación de éstas por parte del ordenante (importador). Esto equivale a enviar los

documentos en cobranza.

Para evitar problemas de pago se debe:

Evaluar la carta de crédito, cuidadosamente, tan pronto como la reciban.

Asegurarse de que el importador designe al contrato, mediante un número de

referencia único.

Asegurarse que la mercancía no sea descrita con excesivo detalle en la carta de

crédito, pues ello conlleva a incrementar las probabilidades de discrepancias o disputas

documentarias.

Solicitar al comprador que modifique la carta de crédito, si se cree que habrá

dificultades para cumplir con los términos especificados y verificar su recepción en su banco

antes de la presentación de los documentos.

Preparar los documentos exactos que se han dispuesto en la carta de crédito (No debe

incluirse voluntariamente información o documentación innecesaria).

133

Verificar que los documentos son los exigidos en la carta de crédito (por ejemplo: ¿Se

solicita un certificado de seguro marítimo o una póliza de seguro marítimo?).

Presentar los documentos con suficiente antelación.

Asegurarse que los datos de su empresa figuren correctamente como el beneficiario

previsto.

Si es posible, responsabilizar a una persona de la empresa del control, coordinación y

verificación del procedimiento de la carta de crédito.

4.1.6. Distribución Física Internacional

La cadena de distribución internacional tendrá el siguiente esquema:

Figura 66 Distribución física internacional


a. Exportador: almacén

El punto de partida de la mercancía será el almacén de Miss Akasi ubicado en Ancón – Lima.

134

Figura 67 Mapa de ubicación den Ancón y el Callao

Fuente: Google Maps

Figura 68 El almacen del exportador es el punto de partida


b. Transporte local del almacén del exportador al puerto de origen

El traslado de la mercadería estará a cargo de una empresa de transportes especializada, en

este caso se contratará la operación logística integral de Hellmann.

Figura 69 Operador logístico


135

c. Agente de aduana y carga en origen

La agencia de aduana que se encargará del trámite aduanero para la exportación de nuestro

lote de bolsos será Hellmann.

Figura 70 Agencia de aduana


d. Terminal de carga de origen, en este caso portuario ya que nuestra mercadería viajará

mediante transporte marítimo.

El puerto del Callao

El puerto del Callao, oficialmente el Terminal Portuario del Callao, es un puerto marítimo de la

costa central del Perú, en el Pacífico sur-oriental, perteneciente además a la ciudad del Callao,

en la Provincia Constitucional del Callao. Además es el puerto de facto de la ciudad de Lima.

Es el principal puerto del país en tráfico y capacidad de almacenaje. Asimismo, es uno de los

más importantes de Latinoamérica ubicándose en el 7º lugar y 1º lugar en la región Pacífico

Sur en el 2015.

Tiene una profundidad de hasta 16 metros, lo que permite recibir naves que transporten hasta

15 mil TEU, tiene tres concesiones las cuales responde a la APN (Autoridad Portuaria Nacional)

que están a cargo de Dubai Ports World (Muelle Sur) y APM Terminals (Muelle Norte), y

Transportadora Callao S.A.

https://es.wikipedia.org/wiki/Puerto


https://es.wikipedia.org/wiki/Oc%C3%A9ano_Pac%C3%ADfico

https://es.wikipedia.org/wiki/Callao

https://es.wikipedia.org/wiki/Provincia_Constitucional_del_Callao

https://es.wikipedia.org/wiki/Lima

https://es.wikipedia.org/wiki/Dubai_Ports_World

https://es.wikipedia.org/w/index.php?title=APM_Terminals&action=edit&redlink=1

136

Figura 71 Puerto del Callao


e. Transporte internacional

Para la elección adecuada de la empresa que se encargará del traslado de nuestra mercadería

hacia el puerto de destino se hizo la consulta a rutas marítimas de Siicex, el cual nos arroja el

siguiente resultado:

Figura 72 cotización de rutas marítimas Callao - Valencia

Fuente: Siicex

137

Las empresas Maersk Line, Evergreen, Harmburg Sud y CMA CGM ofrecen en promedio cobrar

por concepto de flete por contenedor de 20 y 40 pies 1400 y 2250 dólares respectivamente.

f. Terminal de carga en destino, agente de carga en destino, agente de aduana en

destino y transporte local en destino, de puerto de destino a almacén del importador.

La contratación del operador logístico para desarrollar dichas actividades en la cadena de

distribución física internacional serán las mismas que en origen.

El puerto de destino en España será el puerto de Valencia:

El puerto de Valencia, gestionado por la Autoridad Portuaria de Valencia junto a los recintos

de Sagunto y Gandia, se encuentra ubicado a 0º 18,1 longitud oeste y 39º 26,9 de latitud

norte (coordenadas referidas al faro del puerto). La superficie total del puerto en el año 2014

fue de 5.603.186m2. Actualmente, el puerto de Valencia ofrece 13.232 metros de línea de

atraque distribuidos en quince muelles.

El recinto dispone de conexión directa por carretera y ferrocarril a las redes nacionales e

internacionales. La V-30 (circunvalación de Valencia) permite conectar el puerto de Valencia

con la Red de Interés General y acceder a todos los nudos de conexión de su área de

influencia. Por su parte, la conexión ferroviaria de Valencia asegura el acceso a cualquier área

productiva de la Península Ibérica y de Europa.

Figura 73 Puerto de Valencia

Fuente: Imagen de google.

https://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Autoridad_Portuaria_de_Valencia&action=edit&redlink=1

https://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Puerto_de_Sagunto_(recinto_portuario)&action=edit&redlink=1

https://es.wikipedia.org/wiki/Puerto_de_Gandia_(APV)

https://es.wikipedia.org/wiki/Pen%C3%ADnsula_ib%C3%A9rica

https://es.wikipedia.org/wiki/Europa

138

4.1.7. Características de la Carga

Las medidas de la carga son las siguientes:

Tabla 33 Medidas generales

MEDIDAS CM ANCHO LARGO ALTO

BOLSO 30 40 5

CAJA 50 60 50

CONTENEDOR

STANDARD 40´

235,2 1203 239

PALET 100 120 15


De acuerdo con el modelo, los bolsos Miss Akasi tienen las siguientes medidas:

Figura 74 Dimensiones de bolsos Miss akasi


139

Tabla 34 Medidas de palet


Figura 75 Medidas de contenedor


140

En cada contenedor cabe:

2 palets de ancho x 10 palets de largo; sobrando por ancho 52 cm y por largo 3 cm.

En cada palet cabe: 2 cajas por ancho y 2 cajas por largo.

En cada caja cabe:

25 bolsos.

Por lo tanto en un contenedor cabe en total: si el contenedor mide 239 cm. de alto, las cajas

50 cm y los palets 15 cm.

16 cajas por palet, 20 palets por contenedor= 320 cajas= 6400 bolsos por contenedor.

141

CAPITULO 5 – ANÁLISIS ECONÓMICO Y FINANCIERO

5.1. Presentación del plan financiero

El plan financiero de Miss carteras Akasi se basa en la venta de 6000 bolsos para el primer año

y en base a esa información proyectamos ventas para los próximos 5 años, donde las ventas y

costos son detallados a continuación a través de la figura 81 . Gracias al Estado de Ganancias

y Pérdidas realizada para los próximos 5 años, se proyecta que existirá una venta de 922627

soles para el año 1 y donde los gastos de costo más gastos administrativos suman 779659

soles, obteniendo una utilidad neta de 71532 soles.

Figura 76 Estado de ganancias pérdidas


5.2. Proyección de inversiones

La inversión de Miss Carteras Akasi es de s/145528.00 soles que será detallada a

continuación:

Figura 77 Proyeccion de inversiones


142

Inversión Tangibles: Son todos los equipos, muebles, útiles de oficina, necesario que se

necesita para iniciar las actividades en la empresa. Para el plan de negocios se necesitara una

inversión tangible de s/26456.00 soles.


Figura 78 Inversion total inicial

143

Inversión Intangible: Es la inversión necesaria para que la empresa pueda iniciar las

actividades como lo es la creación de la empresa, licencias de funcionamiento, entre otros.

Tabla 35 Inversion en intangilbes

Intangibles

COSTO TOTAL con

IGV COSTO TOTAL SIN IGV

Licencia y Def. civil municipalidad de Ancón

560.00 474.58

Gastos de Constitución

500.00 423.73

Registro de marca

650.00 550.85

Diseño web + hosting

1,000.00 847.46

TOTAL

2,710.00

2,296.61


Capital de trabajo: Para calcular el capital de trabajo se ha utilizado el método de conversión

de efectivo. A través de este método, se determinó que la rotación de cuentas por cobrar son

30 días, se considera esta cantidad porque es el tiempo que demora la mercadería en llegar a

puerto destino y que confirmen nuestro pago, la rotación de inventario consideramos 75 días

porque necesitamos que la producción sea entregada cada 70 días para tener como mínimo 5

días para evitar y subsanar problemas, y consideramos 60 días para el pago de los

proveedores o línea de crédito otorgada por las empresas productoras.

144


5.3. Supuestos y políticas financieras

5.3.1. Fuentes de financiamiento

El proyecto se financiara de la siguiente forma:

Figura 79 Cálculo del WACC


Tabla 36 Capital de trabajo

145


Contamos con la inversión propia de s/43658.00 soles que es el 30% de la inversión total que

será cubierta por tres accionistas

Alexandra Montoya ………………….. s/14552.70

Silvia Mozo ………………….. s/14552.70

Katyren Cardenas ………………….. s/14552.70

Para obtener el 70% restante de la inversión se optara por un préstamo obtenido en el Banco

de Credito del Peru (BCP) con el cual se está otorgando un préstamo por s s/101869.41 soles

con una tasa de interés de 17% con un periodo de 36 meses.

Tabla 37 Proceso operativo

146

Figura 80 Préstamo

TEA 17%

Monto 101,869.41

n 36

TEM 1.32%

Cuota $3,571.55

n Monto Interes Cuota Amortización Saldo

1 101,869 1,342 3,572 2,230 99,639

2 99,639 1,312 3,572 2,259 97,380

3 97,380 1,282 3,572 2,289 95,091

4 95,091 1,252 3,572 2,319 92,772

5 92,772 1,222 3,572 2,350 90,422

6 90,422 1,191 3,572 2,381 88,041

7 88,041 1,159 3,572 2,412 85,629

8 85,629 1,128 3,572 2,444 83,185

9 83,185 1,096 3,572 2,476 80,709

10 80,709 1,063 3,572 2,509 78,201

11 78,201 1,030 3,572 2,542 75,659

12 75,659 996 3,572 2,575 73,084

13 73,084 962 3,572 2,609 70,475

14 70,475 928 3,572 2,643 67,831

15 67,831 893 3,572 2,678 65,153

16 65,153 858 3,572 2,714 62,440

17 62,440 822 3,572 2,749 59,690

18 59,690 786 3,572 2,785 56,905

19 56,905 749 3,572 2,822 54,083

20 54,083 712 3,572 2,859 51,223

21 51,223 675 3,572 2,897 48,326

22 48,326 636 3,572 2,935 45,391

23 45,391 598 3,572 2,974 42,418

24 42,418 559 3,572 3,013 39,405

25 39,405 519 3,572 3,053 36,352

26 36,352 479 3,572 3,093 33,259

27 33,259 438 3,572 3,134 30,126

28 30,126 397 3,572 3,175 26,951

29 26,951 355 3,572 3,217 23,734

30 23,734 313 3,572 3,259 20,475

31 20,475 270 3,572 3,302 17,173

32 17,173 226 3,572 3,345 13,828

33 13,828 182 3,572 3,389 10,439

34 10,439 137 3,572 3,434 7,004

35 7,004 92 3,572 3,479 3,525

36 3,525 46 3,572 3,525 -0

26,706.50

101,869.41


147

5.4. Proyección de las ventas

La proyección de ventas del proyecto sería de s/922627.00 soles para el primer año donde se

estaría vendiendo 6000 carteras con un crecimiento de ventas del 5%, obtenido este dato

gracias al estudio de mercado a través de las entrevistas, además se está considerando una

inflación anual en los costos de los datos obtenidos en el reporte anual realizado por el BCRP

donde se está considerando para el año 2018 un 2.8% y 2.7%

para el año 2019.


Figura 81 Plan de ventas

148

Figura 82 Proyección de ventas


5.5. Proyección de los costos

En la proyección de costos del plan de negocios tenemos costos del producto terminado a un

precio de 100 soles nueve modelos y 70 soles el modelo clutch. Para la proyección de costos

en los 5 años de la proyección se considera la inflación país, dato obtenido del informe del

BCRP, además se está considerando los costos de exportación con el incoterm FOB Callao.

Figura 83 Costos de bolso


0

1,000

2,000

3,000

4,000

5,000

6,000

7,000

8,000

2018 2019 2020 2021 2022

VENTA S (2018-2022)

149

Figura 84 Costos de exportación


OTRAS CARTERAS

5,100

181 923,610

CLUCH 900 142.10 127,890






PALLETA) 105 15 1575






USD) 30 4 120

V°B° (290 USD) 290 4 1160



Figura 85 Total costos de exportación

Detalle 2018 2019 2020 2021 2022

CARTERAS 432,203 466,067 503,072 542,488 585,561 CLUCH 53,390 57,573 62,144 67,013 72,334

COSTOS DE EXPORTACION 0 0 0 0 0

SUB TOTAL 485,593 523,639 565,216 609,501 657,896

IGV 18% 87,407 94,255 101,739 109,710 118,421

TOTAL S/ 573,000 617,895 666,955 719,211 776,317

150


5.6. Análisis económico y financiero

El análisis económico-financiero es la aplicación de un conjunto de técnicas utilizadas para

diagnosticar la situación y perspectivas del proyecto con el fin de poder tomar las decisiones

adecuadas en el momento oportuno. Además constituye un informe gerencial que dará fe del

éxito o el fracaso y da señales de aviso de las dificultades que puede tener nuestro proyecto

empresarial. En este apartado comprobaremos si nuestro proyecto empresarial va a ser o no

viable.

El plan financiero debe cumplir tres requisitos:

– El objetivo de la empresa es obtener beneficios.

– Para realizar la inversión inicial necesitaremos tener capital por ese mismo valor como

mínimo.

– La tesorería de la empresa siempre debe ser positiva, es decir, debemos tener en la caja

dinero suficiente para afrontar las obligaciones de pago de la empresa.

En nuestro plan económico-financiero vamos a dejar constancia de la viabilidad de la empresa,

certificamos que va a ser rentable y hacemos una previsión de los importes que vamos a

ingresar y los que tenemos que desembolsar, a continuación:

i. Estado de ganancias y perdidas

ii. Balance

iii. Flujo de efectivo

iv. Free cash flow

v. VAN- TIR

vi. Ratios

151

i. Estado de ganancias y perdidas

Figura 86 Estado de ganancias y pérdidas


En el estado de ganancias y pérdidas refleja que el proyecto tiene una utilidad neta de

s/. 71532 soles para el año 1, de s/.91319 soles el año 2, de s/.115622 soles el año 3, de

s/142713 para el año 4 y s/166953 soles para el año 5. Es decir, que el proyecto tiene ingresos

ascendentes en el tiempo, que las utilidades obtenidas por la empresa en los 5 años es

creciente.

152

Figura 87 Balance


Al analizar el balance muestra los dos importantes indicadores del desempeño de la

compañía: liquidez y solvencia. Se entiende por liquidez la capacidad de la empresa de cumplir

en el corto plazo con las obligaciones y por solvencia, la medida de la posibilidad de la

compañía de sustentar sus actividades por un periodo de mayor tiempo.

ii. Flujo de efectivo

Figura 88 Flujo de efectivo


153

El flujo de efectivo es el dinero que genera el negocio, una vez que se ha pagado todas

las obligaciones y/o acreedores (intereses de deuda), accionistas (dividendos) e

inversiones. Además nos muestra el dinero que tiene la empresa en caja.

iii. Free Cash Flow

Figura 89 Free cash flow


El free cash flow permite observar el disponible de dinero que existe en la empresa luego de

que esta a realizado todos sus obligaciones en el periodo, tanto económicas como financieras.

A través del free cash flow podemos obtener el TIR y VAN.

154

iv. VAN – TIR

Figura 90 VAN - TIR

VAN ECONÓMICO 346,995 VAN FINANCIERO 330,623

TIR ECONOMICA 70% TIR FINANCIERO 138%

WACC 12.75% COK 14.55%

TIR > WACC 57.71% TIR > COK 123.23% Fuente: Elaboración propia

EL VANE económico del proyecto de inversión es positivo ya que el VAN es mayor que “0”,

además indica que el proyecto generara un capital de retorno de s/346995 al finalizar el año

5, además tiene una TIRE del 70%. Mientras que el VANF es de s/. 330623, es decir que a

pesar de utilizar un dinero prestado yo obtengo 330623 soles como capital de retorno y un

TIRF de 138%.

v. Ratios

Payback

Figura 91 Payback


El Payback es el plazo de Recuperación, es un criterio para evaluar inversiones que se define

como el periodo de tiempo requerido para recuperar el capital inicial de una inversión. En el

proyecto, el capital invertido es recuperado a un 100% en el año 2.

Ratio Beneficio/costo

Figura 92 Ratio beneficio/costo

0 1 2 3 4 5

Ingresos 0 922,627 994,915 1,073,911 1,158,052 1,250,001

Egresos 0 -800,899 -850,026 -900,263 -953,880 -1,011,446

Ingresos VP 805,460 758,265 714,531 672,665 633,868

Egresos VP 145,528 699,191 647,840 598,994 554,070 512,898

B/ C 3,584,789 ingreso

3,158,519 egresos

Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

Payback -145,528 84,571 99,265 117,353 135,949 316,119

Payback 2 año recupero mi inversión

155

B/ C 1.13


El ratio beneficio-costo tiene como criterio aceptable que si el valor de beneficio/costo es

mayor a 1, la inversión inicial se recuperó satisfactoriamente, y el proyecto es viable. A demás

también le muestra que por cada sol invertido, este es recuperado y se obtiene una ganancia

extra de 0.13 soles.

Figura 93 ROE - ROA

Ratios Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

ROE capital propio 164% 209% 265% 327% 382%

ROE Patrimonio 62% 44% 36% 31% 26%

ROA 35% 35% 34% 29% 26% Fuente: Elaboración propia

ROE debe ser mayor al ROA.

El ROA es el beneficio de la empresa antes de impuestos e intereses, en otras palabras es

cuanta rentabilidad proporciona un sol, y un buen ROA debe ser mayor a 5%.

El ROE es el ratio que mide el rendimiento que obtienen los accionistas de los fondos

invertidos en el proyecto; es decir, el ROE trata de medir la capacidad que tiene la empresa de

remunerar a sus accionistas.

156

CONCLUSIONES

1. La exportación de bolsos artesanales de cuero con tejido a crochet es viable porque

existe una demanda insatisfecha ponderada de 6200 carteras, porque hay empresas

que si estarían dispuesto a comprar generándonos ventas de 922627 soles, ya que

consideran que es un producto nuevo e innovador.

2. Los factores de compra de nuestro público objetivo, que son los retáis, boutiques,

tiendas por departamento es que todos ellos, depende mucho de la temporalidad y

festividad a celebrarse, las temporadas altas son los meses de enero y octubre.

3. El volumen de ventas es de 6000 bolsos anules distribuidas en 4 entregas, es decir que

realizaremos ventas trimestrales, ya que los pedidos se trabajan por temporalidad.

4. La participación en ferias en España y en ruedas de negocio en Lima tiene un costo de

13797 soles.

5. Los principales competidores en Madrid España son empresas que tienen un nombre

ganado y por lo tanto ofrecen productos a un costo mucho mayor a 150 euros.

157

RECOMENDACIONES

1. Se recomienda el uso de los Incoterms para las negociaciones entre comprador y

vendedor, para así evitar problemas y cada uno cumpla con sus deberes y

obligaciones.

2. Se recomienda siempre realizar un contrato de compra y venta con su respectiva

cotización, con todos los datos de la empresa RUC, dirección, teléfono, correo

electrónico, representante de ventas.

3. Se recomienda siempre investigar sobre el comprador y vendedor para evitar

problemas de estafas.

4. Se recomienda trabajar con más de tres empresas subcontratadas para poder realizar

los pedidos a tiempo.

5. Es importante cumplir con los contratos en fechas, cantidades y características

detalladas en los contratos de compra y venta, para generar una buena imagen

internacional.

158

ANEXOS

Anexo 1

Cuadro Trade Map

160

Anexo 2

CUESTIONARIO

Nombre De La Empresa: ____________________________________

Nombre Del Entrevistado: _____________________________________

Cargo: _____________________________________

1- ¿Actualmente importa carteras? ¿De qué países las importa?

___________________________________________

2- ¿Con que frecuencias usted importa carteras?

_____________________________________________

3- ¿Qué características o tendencias busca en las carteras?

_______________________________________________

4- ¿Qué tipo de carteras suelen pedir sus clientes?

_______________________________________________

5- ¿Actualmente vende carteras de cuero con tejidos a mano?

_______________________________________________

6- ¿Le gustaría comprar carteras de cuero con tejidos a crochet?

_______________________________________________

7- ¿Qué cantidad nos compraría el primer año?

_________________________________________________

8- ¿Cuánto estima usted el aumento para el 2do y 3ro año?

______________________________________________

9- ¿Cuáles son los meses que suele comprar más careras y con qué tiempo anticipa los pedidos?

______________________________________________

10- ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por nuestras carteras?

50 Euros 60 Euros 70 Euros

161

Anexo 3

LA MINUTA

MODELO DE CONSTITUCIÓN DE SOCIEDAD ANÓNIMA CERRADA CON DIRECTORIO

SEÑOR NOTARIO

Sírvase usted extender en su registro de escrituras públicas una de constitución de sociedad anónima

cerrada, que otorgan:

A. Katyren Vanessa Cardenas Huamani de nacionalidad: peruana, ocupación: bachiller de

negocios internacionales, con documento de identidad: 02549801, estado civil: casada.

B. Silvia Mozo Mendez. De nacionalidad: peruana ocupación: bachiller en administración de

negocios internacionales, con documento de identidad: 54854267, estado civil: soltera.

C. Alexandra Montoya Mamani, de nacionalidad: peruana, ocupación bachiller en administración

de negocios internacionales:, con documento de identidad: 21385318, estado civil: soltera,

Señalando como domicilio común para efectos de este instrumento en Ancón, en los términos

siguientes:

Primero.- por el presente pacto social, los otorgantes manifiestan su libre voluntad de constituir una

sociedad anónima cerrada, bajo la denominación de [denominación social],

La sociedad puede utilizar la abreviatura de [abreviatura.] S.A.C.

Los socios se obligan a efectuar los aportes para la formación del capital social y a formular el

correspondiente estatuto.

Segundo.- el monto del capital de la sociedad es de [monto s/.].[monto en letras] dividido en [número

de acciones] acciones nominativas de un valor nominal de s/ [valor nominal de las acciones s/.] Cada

una, suscritas y pagadas de la siguiente manera:

1. [nombre del socio 1], suscribe [número de acciones 1] acciones nominativas y paga [monto del

capital s/. Que paga el socio 1] mediante aportes en bienes dinerarios.

162

2. [nombre del socio 2], suscribe [número de acciones 2] acciones nominativas y paga [monto del

capital s/. Que paga el socio 2] mediante aportes en bienes dinerarios.

3. [nombre del socio p], suscribe [[número de acciones p] acciones nominativas y paga [monto del

capital s/. Que paga el socio p] mediante aportes en bienes dinerarios.

El capital social se encuentra totalmente suscrito y pagado

Tercero.- la sociedad se regirá por el estatuto siguiente y en todo lo no previsto por este, se estará a lo

dispuesto por la ley general de sociedades – ley 26887 – que en adelante se le denominara la “ley”.

Estatuto

Articulo 1.- denominación-duración-domicilio: la sociedad se denomina: [denominación social] sociedad

anónima cerrada”.

La sociedad puede utilizar la abreviatura de [MISS AKASI.] S.a.c;

La sociedad tiene una duración indeterminada, inicia sus operaciones en la fecha de este pacto y

adquiere personalidad jurídica desde su inscripción en el registro de personas jurídicas. Su domicilio es

en [domicilio], provincia de [provincia] y departamento de [departamento], pudiendo establecer

sucursales u oficinas en cualquier lugar del país o en el extranjero.

Articulo 2.- objeto social: la sociedad tiene por objeto dedicarse a: [objeto social] se entienden incluidos

en el objeto social los actos relacionados con el mismo que coadyuven a la realización de sus fines. Para

cumplir dicho objeto, podrá realizar todos aquellos actos y contratos que sean lícitos, sin restricción

alguna.

Artículo 3.- capital social: el monto del capital de la sociedad es de [monto s/.] [monto en letras]

representado por [número de acciones] acciones nominativas de un valor nominal de [monto nominal

de las accione s/.] Cada una

El capital social se encuentra totalmente suscrito y pagado.

Artículo 4.- transferencia y adquisición de acciones: los otorgantes acuerdan suprimir el derecho de

preferencia para la adquisición de acciones, conforme a lo previsto en el último párrafo del artículo 237º

de la "ley".

Articulo 5.- órganos de la sociedad: la sociedad que se constituye tiene los siguientes órganos: a) la junta

general de accionistas;

B) el directorio y

C) la gerencia.

163

Articulo 6.- junta general de accionistas: la junta general de accionistas es el órgano supremo de la

sociedad. Los accionistas constituidos en junta general debidamente convocada, y con el quórum

correspondiente, deciden por la mayoría que establece la "ley" los asuntos propios de su competencia.

Todos los accionistas incluso los disidentes y los que no hubieran participado en la reunión, están

sometidos a los acuerdos adoptados por la junta general. la convocatoria a junta de accionistas se

sujeta a lo dispuesto en el art. 245 de la "ley".

El accionista podrá hacerse representar en las reuniones de junta general por medio de otro accionista,

su cónyuge, o ascendiente o descendente en primer grado, pudiendo extenderse la representación a

otras personas.

Artículo 7.- juntas no presenciales: la celebración de juntas no presenciales se sujeta a lo dispuesto por

el artículo 246 de la "ley".

Artículo 8.- el directorio: la sociedad tendrá un directorio integrado por [número de directores]

miembros que pueden o no, ser accionistas, cuyo período de duración será de [número de años] años,

pudiendo sus miembros ser reelegidos.

El cargo de director sólo recae en personas naturales. Los directores pueden ser removidos en cualquier

momento por la junta general. El cargo de director es retribuido. Los directores serán elegidos con

representación de la minoría, de acuerdo a la “ley”.

Artículo 9.- vacancia: vaca el cargo de director por fallecimiento, renuncia, remoción o por incurrir el

director en alguna de las causales de impedimento señaladas por la “ley”. En caso de vacancia, el mismo

directorio podrá elegir a los reemplazantes para completar su número por el período que aún resta al

directorio. En caso de que se produzca vacancia de directores en número tal que no pueda reunirse

válidamente el directorio, los directores hábiles asumirán provisionalmente la administración y

convocarán de inmediato a la junta de accionistas que corresponda para que elijan nuevo directorio. De

no hacerse esta convocatoria o de haber vacado el cargo de todos los directores, corresponderá al

gerente realizar de inmediato dicha convocatoria. Si las referidas convocatorias no se produjesen dentro

de los diez siguientes, cualquier accionista puede solicitar al juez que la ordene, por el proceso

sumarísimo.

Artículo 10.- convocatoria, quórum y acuerdos: el directorio será convocado por el presidente, o quien

haga sus veces, conforme a lo establecido en el artículo 167º de la “ley”. El quórum para las reuniones

del directorio será de la mitad más uno de sus miembros. Si el número de directores es impar, el

quórum es el número entero inmediato superior al de la mitad de aquél. Cada director tiene derecho a

164

un voto. Los acuerdos de directorio se adoptan por mayoría absoluta de votos de los directores

participantes; en caso de empate, decide quien preside la sesión.

Artículo 11.- gestión y representación: el directorio tiene las facultades de gestión y de representación

legal necesarias para la administración de la sociedad, dentro de su objeto, con excepción de los asuntos

que la “ley” o el estatuto atribuyan a la junta general.

Artículo 12.- delegación: el directorio puede delegar sus facultades conforme a lo establecido en el

artículo 174º de la “ley”.

Artículo 13.- responsabilidad: la responsabilidad de los directores se rige por lo establecido en los

artículo 177º y siguientes de la “ley”.

Artículo 14.- gerente general: la sociedad tendrá un gerente general. La duración del cargo es por

tiempo indefinido. El gerente puede ser removido en cualquier momento por el directorio o por la junta

general, cualquiera que sea el órgano del que haya emanado su nombramiento.

Artículo 15.- atribuciones: el gerente general está facultado para la ejecución de todo acto y/o contrato

correspondientes al objeto de la sociedad, pudiendo asimismo realizar los siguientes actos:

A) dirigir las operaciones comerciales y administrativas.

B) representar a la sociedad ante toda clase de autoridades. En lo judicial gozara de las facultades

generales y especiales, señaladas en los artículos 74º, 75º, 77º y 436º del código procesal civil. En lo

administrativo gozará de la facultad de representación prevista en el artículo 115º de la ley nº 27444 y

demás normas conexas y complementarias. Teniendo en todos los casos facultad de delegación o

sustitución. Además podrá constituir personas jurídicas en nombre de la sociedad y representar a la

sociedad ante las personas jurídicas que crea conveniente. Además podrá someter las controversias a

arbitraje, conciliaciones extrajudiciales y demás medios adecuados de solución de conflicto, pudiendo

suscribir los documentos que sean pertinentes.

C) abrir, transferir, cerrar y encargarse del movimiento de todo tipo de cuenta bancaria; girar, cobrar,

renovar, endosar, descontar y protestar, aceptar y re-aceptar cheques, letras de cambio, vales, pagares,

giros, certificados, conocimientos, pólizas, cartas fianzas y cualquier clase de títulos valores, documentos

mercantiles y civiles, otorgar recibos y cancelaciones, sobregirarse en cuenta corriente con garantía o sin

ella, solicitar toda clase de préstamos con garantía hipotecaria, prendaria y de cualquier forma.

D) adquirir y transferir bajo cualquier titulo; comprar, vender, arrendar, donar, dar en comodato,

adjudicar y gravar los bienes de la sociedad sean muebles o inmuebles, suscribiendo los respectivos

documentos ya sean privados o públicos. En general podrá celebrar toda clase de contratos nominados

165

e innominados, inclusive los de: leasing o arrendamiento financiero, lease back, factoring y/o

underwriting, consorcio, asociación en participación y cualquier otro contrato de colaboración

empresarial vinculados con el objeto social.

E) solicitar, adquirir, disponer, transferir registros de patentes, marcas, nombres comerciales, conforme

a ley suscribiendo cualquier clase de documentos vinculados a la propiedad industrial o intelectual.

F) participar en licitaciones, concursos públicos y/o adjudicaciones, suscribiendo los respectivos

documentos, que conlleve a la realización del, objeto social.

El gerente general podrá realizar todos los actos necesarios para la administración de la sociedad, salvo

las facultades reservadas a la junta general de accionistas.

El gerente general podrá realizar todos los actos necesarios para la administración de la sociedad, salvo

las facultades reservadas a la junta general de accionistas.

Artículo 16.- responsabilidad: el gerente responde ante la sociedad, los accionistas y terceros, conforme

a lo que se establece en el artículo 190 de la “ley”.

El gerente es responsable, solidariamente con los miembros del directorio cuando participe en actos

que den lugar a responsabilidad de éstos o cuando, conociendo la existencia de esos actos, no informe

sobre ellos al directorio o a la junta general.

Articulo 17.- modificación del estatuto, aumento y reducción del capital: la modificación del estatuto, se

rige por los artículos 198 y 199 de la "ley", así como el aumento y reducción del capital social, se sujeta a

lo dispuesto por los artículos 201 al 206 y 215 al 220, respectivamente, de la "ley".

Articulo 18.- estados financieros y aplicación de utilidades: se rige por lo dispuesto en los artículos 40,

221 al 233 de la "ley".

Articulo 19.- disolución, liquidación y extinción: en cuanto a la disolución, liquidación y extinción de la

sociedad, se sujeta a lo dispuesto por los artículos 407, 409, 410, 412, 413 a 422 de la "ley".

Cuarto.- el primer directorio de la sociedad estará integrado por:

Presidente del directorio: [nombre del miembro del directorio 1-presidente] [documento de identidad

del presidente del directorio],

Director 1: [nombre del miembro del directorio 2] [documento de identidad del miembro del directorio

1],

Director 2: [nombre del miembro del directorio 3] [documento de identidad del miembro del directorio

2],

166

Director n: [nombre del miembro del directorio d] [documento de identidad del miembro del directorio

Quinto. - queda designado como gerente general [nombre del gerente general] con [documento de

identidad del gerente general], con domicilio en: [domicilio del gerente general], distrito de [distrito del

domicilio del gerente general], provincia de [provincia domicilio del gerente general], departamento de

[departamento del domicilio del gerente general].

Asi mismo, se designa como sub gerente de la sociedad a [nombre del sub gerente], identificado con

documento de identidad [tipo de documento de identidad], con numero: [numero del documento de

identidad] quien tendra las siguientes facultades:

- reemplazar al gerente en caso de ausencia.

- intervenir en forma conjunta con el gerente general, en los casos previstos en los incisos c, d, e

y f del artículo 15º del estatuto.

167

Anexo 4

168

Anexo 5

169

Anexo 6

MODELO DE COTIZACION

INCOTERMS Y COSTOS DE EXPORTACION MARITIMA

Fecha

Cantidad:

Exportador

Peso Bruto

Pais

Volumen

Producto

Contenedor

Cotizacion

Partida Arancelaria

CONCEPTO % COSTO TOTAL CANTIDAD COSTO UNITARIO

COSTO DE PRODUCCION

* Materia Prima Directa

* Mano de Obra Directa

Gastos Indirectos de Fabricacion

* Suministros Diversos

* Gestion de Planta

* Servicios Externos Varios

* Depreciacion de Planta

TOTAL COSTO PRODUCCION

COSTOS DE COMERCIALIZACION

* Agentes de Venta

* Visita Ferias

* Otros

COSTO TOTAL

* Utilidad

PRECIO DE VENTA INTERNA MERCADO LOCAL (SIN IGV)

+ Embalajes de Exportacion

+ Certificado de Origen

PRECIO EX-WORK LIMA PERU

170

+ Transporte interno al puerto

+ Seguro Interno al Puerto

+ Gastos Aduaneros

+ Gastos Portuarios varios en origen

+ Gastos Bancarios (Transferencia de Fondos)

+ Gastos Financieros (Intereses venta al credito)

+ Otros Gastos de Exportacion (Verificacion de Comprador)

PRECIO FAS CALLAO PERU

+ Derecho de Embarque (Para poner a bordo del barco)

PRECIO FOB CALLAO PERU

+ Flete Internacional al Puerto

+ Cargos en el B.L. (BAF, THC, PSS)

PRECIO CFR VALENCIA

+ Seguro de Transporte Internacional

PRECIO CIF VALENCIA

+ Derecho de Descarga en puerto

+ Transporte al Terminal de Almacenamiento

PRECIO DAT ALMACENES VALENCIA

+ Gastos Portuarios Varios (

+ Gastos Aduaneros Diversos

+ Transporte Interno al Local del Importador

PRECIO DAP

+ Derecho AD-Valorem

+ I.V.A. (IGV)

PRECIO DDP

171

Anexo 7 : Factura de exportacion

172

Anexo 8 : Objetivos de la asociatividad

174

Anexo 9: Presupuesto de Inversión para la producción de carteras

INVERSIÓN TOTAL INICIAL

CANTIDAD PRODUCTOS

COSTO TOTAL con

IGV

COSTO TOTAL SIN

IGV %

MAQUINARIA Y EQUIPOS

3 Computadora 1350

4,050

3,432 3.2%

1 Impresora Canon multifuncional 750

750

636 0.6%

1 sistema de Camara de vigilancia 3500

3,500

2,966 2.8%

1 Troqueladora Morbach 14400

14,400

12,203 11.4%

4 Maquinas de aparar Siruba 8000

32,000

27,119 25.3%

1 Maquina ribeteadora Morbach 12800

12,800

10,847 10.1%

1 Maquina selladora ECHISA 2000

2,000

1,695 1.6%

1 Maquina timbradora Popi 16000

16,000

13,559 12.6%

1 Maquina Desvastadora Popi 9600

9,600

8,136 7.6%

1 Maquina aplicadora de pegamento Morbach 11200

11,200

9,492 8.8%

- 0.0%

- 0.0%

Subtotal

79,600

106,300

90,085 83.9%

UTILES DE OFICINA

12 plumos

5

60

51 0.0%

100 Lapiceros

1

100

85 0.1%

12 Cuadernos

3

36

31 0.0%

12 plumones de pizarra

5

60

51 0.0%

2 Dispensador de cinta de embalaje

30

60

51 0.0%

2 Pizarra

50

100

85 0.1%

-

Subtotal

94

416

353 0.3%

175

MUEBLERÍA

6 Sillas oficina

50

300

254 0.2%

2 sillon para oficina

400

800

678 0.6%

2 Escritorio

1,000

2,000

1,695 1.6%

4 mesas de trabajo

500

2,000

1,695 1.6%

1 mesa corte

250

250

212 0.2%

3 mueble de computadora

400

1,200

1,017 0.9%

1 mueble para impresora

500

500

424 0.4%

3 estante para documentos

200

600

508 0.5%

2 mesas largas 150*100*4

700

1,400

1,186 1.1%

1 Mostrador de melamina

4,000

4,000

3,390 3.2%

Subtotal

8,000

13,050

11,059 10.3%

EQUIPOS VISUALES

1 TV

1,500

1,500

1,271 1.2%

1 Rack

80

80

68 0.1%

2 Ventiladores

380

760

644 0.6%

Subtotal 1,960

2,340

1,983 1.8%

ARTICULOS VARIOS

1 Cambio electrico

1,000

1,000

847 0.8%

3 Estante metalicos

400

1,200

1,017 0.9%

2 Luz de emergencia y detector de humo

150

300

254 0.2%

1 Ferreteria en general

500

500

424 0.4%

3 Extintor de incendios

200

600

508 0.5%

1 Pintura

800

800

678 0.6%

1 Articulos de limpeza

200

200

169 0.2%

Subtotal

3,250

4,600

3,898 3.6%

TOTAL

92,904.00

126,706.00

107,377.97 100%

176

Intangibles COSTO TOTAL con

IGV COSTO TOTAL

SIN IGV

Licencia y Def. civil municipalidad de Ancón

560.00

474.58

Gastos de Constitución

500.00

423.73

Registro de marca

650.00

550.85

Diseño web + hosting

1,000.00

847.46

TOTAL

2,710.00

2,296.61

INVERSION TOTAL

Capital de trabajo 116,362 47%

Tangibles 126,706 52%

Intangibles 2,710 1%

Total 245,778 100%

177

Anexo 10 : Tasa de la Renta Anual 2017

Anexo 11: Como hallar el COK

COMO SE HALLO EL COSTO DE OPORTUNIDAD DE CAPITAL

TASA LIBRE DE RIESGO 2.39%

BETA 0.71

D/E 2.33

BETA APALANCADO 1.88

RIESGO PAIS 1.15%

RISK PREMIUM 4.37%

COK US$ 11.75%

Inflación 2.80%

COK soles 14.55%

180

Anexo 12: Modelo de contrato de compra de bolsos

Modelos de contrato

CONTRATO MARCO PARA LA COMPRA Y/O FABRICAICON DE BOLSOS

Conste por el presente documento privado, que suscriben por duplicado el contrato marco para

la compra y/o fabricación de bolsos que celebran:

1. MIS AKASI SAC con RUC 20511574863 con domicilio fiscal en Mz J Lt 7, Etapa II, en el

distrito de Ancón, representada por KATYREN VANESSA CARDENAS HUAMANI con DNI

45551668 a que en adelante se denominara LA COMPRADORA.

2. ASOCIACION DE COMERCIANTES MERCADO VIRREY AMAT con RUC 20188551191,

con domicilio fiscal en Av. Caquetá Nº 1300 en el l distrito de Rímac, representada por

Fernando Canahuire Quispe con DNI 45651685 a quien en adelante se le denominara

EL FABRICANTE.

En los términos y condiciones siguientes:

CLAUSULA PRIMERA: ANTECEDENTES

LA COMPRADORA es una empresa de Derecho Privado que se dedica a la

comercialización de bolsos o carteras. Con tal propósito requiere contar con los servicios de

fabricación de bolsos a todo costo para surtir sus pedidos.

EL FABRICANTE es una empresa de Derecho Privado que se dedica especialmente a la

fabricación de bolsos, para cuyo efecto cuenta con la infraestructura para surtir sus pedidos.

CLAUSULA SEGUNDA: OBEJETIVO

El objetivo del presente documento es el contar con el contrato marco que regulara la

ejecución y cumplimiento de las órdenes de compra que emita LA COMPRADORA a efectos

que el FABRICANTE le venda y/o le preste servicios de fabricación, sea mediante el modelo

que propondrá a la compradora le proporcionara mediante el modelo que el FABRICANTE

propondrá a la COMPRADORA o el modelo que podrán desarrollar conjuntamente.

181

CLAUSULA TERCERA: MODELO PROPORCIONADO POR LA COMPRADORA

En caso que la compra y/o servicio de fabricación de bolsos se realice por un modelo

proporcionado por la COMPRADORA, los términos que regirán son los siguientes:

1 LA COMPRADORA emitirá una orden de compra a EL FABRICANTE en la que se

especifican:

Modelo

Cantidad

Precio

Forma de pago

Garantía de fabricación

3. Recibida y aceptada la orden de compra por parte del EL FABRICANTES, este deberá

fabricar un modelo con contramuestra. Dentro de los 10 días de recibida la orden de

compra. Solo tendrá valides la orden de compra una vez que la compradora haya

manifestado su conformidad con la contra-muestra elaborada por el FABRICANTE, la

misma que debe ser firmada tanto por LA COMPRADORA en señal de conformidad con

el FABRICANTE. La producción de bolsos especificado en la orden de compra deberá

ser idéntico a la contra muestra indicada.

CLAUSULA CUARTA: MODELO PROPORCIONADO POR EL FABRICANTE

En caso que la compra y/o servicio fabricación de bolsos se realice por un modelo proporcionado

por EL FABRICANTE, los términos que regirán serán los siguientes:

1.EL FABRICANTE proporcionara a la COMPRADORA el o los modelos que el primero haya

desarrollado a efectos que la COMPRADORA evalué la conveniencia o no de adquirirlos.

2. De considerarlo conveniente, LA COMRPADORA emitirá una Orden de compra a el

FABRICANTE, en la que se especificaran:

El o los modelos del calzado

Cantidades de acuerdo a las tallas

Precio del calzado

Forma de pago

Plazos de entrega

Garantía de fabricación

182

4. Aceptada la orden de compra, la muestra de cada modelo de bolso materia de la misma

será firmada por las partes. La producción del calzado específico en la orden de compra

deberá ser idéntico a la citada muestra.

CLAUSULA QUINTA: ANULACION DE LAS ORDENS DE COMPRA

El incumplimiento por parte del FABRICANTE de los plazos de entrega estipulado en la orden

de compra, originara la anulación de la orden de compra LA COMRPADORA no tendrá

obligación alguna de efectuar pago ni reembolso. Alguno a favor del EL FABRICANTE.

bolsos

bolso

s

184

Lima, 5 de enero de 2018

KATYREN VANESSA CARDENAS H. FERNANDO CANAHUIRE QUISPE GERENTE GENERAL GERENTE GENERAL MISS AKASI SAC ASOCIACION DE COMERCIANTES RAMON

185

Base de cuero

con tejido por

encima

FICHA TECNICA

BOLSO DAMA

MODELO COLECCIÓN FECHA

BUCKET 001 VERANO 2019

PARTIDA ARANCELARIA 420221

DESCRIPCION DEL PRODUCTO

PRODUCTO

Bolsos con asas y manos libres para mujeres, fabricado en cuero vacuno con diseño moderno para el uso diario de una mujer actual, donde se mezcla la belleza y elegancia. Es un bolso que muestra el arte del tejido fusionado con el cuero vacuno peruano.

DIMENSIONES GENERALES 25 X 18 X 20 CM

SERVICIOS

2 compartimentos principales

1 bolsillo secretero interno con cierre o cremallera

1 bolsillo neceser

2 bolsillos porta celulares

MATERIA PRIMA

MATERIA PRIMA EXTERNA

CUERO VACUNO TIPO NAPA 3 PIES DE CUERO ESPESOR DE 1.4 A 1.6 mm

MACRAME RATAIL 3 ROLLOS - COLOR A ELECCION

MATERIA PRIMA INTERNA

SEDA IMPERMEABLE O TAZLAN COMBINACION DE ACUERDO AL TONO DE CUERO

INSUMOS Y HERRAJES

CREMALLERA EKA CIERRES REY N°10 DE A CUERDO AL TONO DEL CUERO

CIERRE CARRITO N° 10 METALIZADO MARCA REY

REMACHES -

EVA EVA DE 2 mm

SOLUCION / PEGANTE JEBE LIQUIDO Y PEGAMENTO MARCA TECKNO

Anexo 13: Ficha Técnica

186

HILO HILO DE ACORDE AL COLOR DEL CUERO N°40 MARCA PIRAMIDE

PLACA PLACA ANTIOXIDABLE BAÑADA EN ORO

SUJETADOR DE ASAS ANTIOXIDABLE BAÑADA EN ORO

DRIZA 1 PARA DE DRIZA (ASAS)

OBSERVACIONES:

BASE DE CUERO CON EL TEJIDO POR ENCIMA

EL CLIENTE ELIGE LOS COLORES

187

BIBLIOGRAFIA

José Luis Jerez Riesgo ( 2011) Comercio Internacional, Araujo Mattos Cintya Sharon

(2011) Ingeniería De la exportación y medios internacionales

4ta Edición: Septiembre 2011

Isabel Gonzales (2014) Gestión De Comercio Exterior, 3ra Edición: 2014

Miguel Cabello Pérez (2014) Las Aduanas Y El Comercio Internacional, 4ta Edición:

2014

Jesús Centenera Ulecia(2013) Investigación De Mercados Internacionales

Manuel Sánchez Pérez (2006) Casos De Marketing Y Estrategia

Gregorio Cristóbal Carle (2014) Internacionalización, Mercados Y Empresa

Josep M. Casadejus (2014) Gestión Financiera Del Comercio Internacional

Cámara de Comercio Internacional(2010) Incoterms

188

WEB GRAFIA

• https://www.trademap.org/Index.aspx

• http://www.ine.es/

• https://es.wikipedia.org

• http://www.acuerdoscomerciales.gob.pe/

• http://www.siicex.gob.pe

• https://www.hellman.com

• https://www.sunat.gob.pe

• https://www.voce.com.pe

• https://www.itp.gob.pe

• https://www.promperu.gob.pe

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• https://www.mincetur.gob.pe

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• www.confiep.org.pe

• www.foncodes

• http://www.winnergo.cl/calculadora-cajas-caben-contenedor#jumpHere

• http://empresite.eleconomista.es/Actividad/IMPORTADOR-BOLSOS/provincia/MADRID/

• http://www.elconfidencialdigital.com/la_buena_vida/estilos/marcas-moda-espanola-presumir-

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• http://www.m.fundssociety.com/es/noticias/mercados/carteras-espanolas-el-inversor-

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• https://www.surveymonkey.com/r/Q5GTCX2

• http://es.fundspeople.com/news/construccion-de-carteras-espanolas-fortalezas-y-debilidades

• https://www.survio.com/survey/d/S3K9B4U7O1E6I9M9Q

• https://books.google.com.pe/books?id=

• http://www.santacruztrade.com.bo/images/sectores_exporte/carteras-billeteras-perfil-

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• www.bcrp.gob.pe/publicaciones/reporte-de-inflacion.htmL

universidad tecnolÓgica del perÚrepositorio.utp.edu.pe/bitstream/utp/1423/1/katyren...

Documents