trabajo en equipo: gestión de competencias

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Trabajo en Equipo Gestión de Competencias

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Leadership & Management


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Trabajo en Equipo

Gestión de Competencias

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Identidad

Creencias y Valores

Competencias: habilidades

Conductas: comportamientos, acciones

Entorno: oportunidades y amenazas

Trabajo en Equipo

Niveles Lógicos

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Semejanzas y Diferencias de estas imágenes

• ¿Qué tienen en común?

• ¿Qué las diferencia?

• ¿Qué valores hay detrás estas imágenes?

• ¿Qué es importante para estas personas?

• ¿Qué habilidades hay que desarrollar para estar alineado con los valores y la identidad?

• ¿Qué conductas son adecuadas en un entorno y qué pasa si las aplicamos en el otro?

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Semejanzas y Diferencias de estas imágenes

• ¿Qué tienen en común?

• ¿Qué las diferencia?

• ¿Qué valores hay detrás estas imágenes?

• ¿Qué es importante para estas personas?

• ¿Qué habilidades hay que desarrollar para estar alineado con los valores y la identidad?

• ¿Qué conductas son adecuadas en un entorno y qué pasa si las aplicamos en el otro?

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Desarrollo de una competencia

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La familia: nuestro primer entrenamiento

En esta etapa ya se plantea lo que va a marcar nuestras relaciones con los demás: la tensión entre ser únicos y pertenecer a una comunidad.

Un hijo nace con una individualidad particular y, sin embargo, necesitará de la interacción continúa con los demás miembros de la familia para llegar a una identidad plena en la vida adulta.

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En aula

Una adaptación efectiva requiere equilibrar la necesidad de proteger una identidad y su continuidad, y la necesidad de acomodarse al cambio.

Individuación busca la autonomía individualIncorporación busca la adaptación al grupo

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John Wihtmore en “Coaching for Perfomance”habla de tres etapas para formar un equipo de trabajo:

• Inclusión

• Afirmación

• Cooperación

Nureya Abarca, en la Inteligencia Emocional en el Liderazgo, habla de cuatro etapas:

• Formación

• Conflicto

• Normas

• Realización

Etapas del desarrollo de un equipo

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Inclusión: ¿somos o no somos?

• Ansiedad e introversión; necesidad de aceptación y el temor al rechazo

• Sensaciones de separación, necesidad de encontrar un amigo, sentirse incluido y apreciado.

• Etapa poco productiva; foco en necesidades emocionales.

• Búsqueda de aceptación y guía: profesor, tutor o líder grupal

• Etapa de mucha experimentación

• El éxito de esta etapa es recuperar la seguridad al interior del grupo.

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Afirmación: La ley del más fuerte

• Competencia dentro del equipo es intensa, lo cual puede conducir a un desempeño individual excepcional, a veces a expensas de los otros.

• Alumnos se ponen a prueba y descubren sus fuerzas; equipo puede compensar en productividad lo que le falta en cohesión.

• Etapa que para algunos alumnos puede ser importante y valiosa en términos de incorporación, pero también puede ser muy difícil y dolorosa.

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¿Cooperación?

La anhelada etapa de cooperación puede ser interrumpida por dinámicas grupales inconscientes que evitan o empobrecen el trabajo.

¿Cómo reconocerlas?

• Equipo invierte mucho tiempo en conocerse y se olviden de la tarea que los convoca.

• Todos “están siempre de acuerdo”; pierden facultades críticas y sus habilidades individuales.

• No se permite ningún disenso; culpan a un externo o esperan una solución mágica.

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En resumen…

• Formación: individuos que conversan acerca del propósito del grupo. Cada individuo establece su identidad al interior del grupo.

• Conflicto: Tras el “consenso” inicial viene la reorganización; se muestran intereses personales y algunas dinámicas hostiles.

• Normas: Los conflictos ayudan a determinar cómo trabajar. Etapa de mucha experimentación para probar compromiso.

• Realización: sólo cuando las tres etapas previas se han cumplido exitosamente estará el grupo en su madurez y podrá ser productivo.

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• ¿Destinamos el tiempo suficiente a la formación de un nuevo equipo? ¿Por qué?

• ¿Cuánto tiempo debiera destinarse a la inclusión de un equipo? ¿Qué actividades o dinámicas podrían contribuir a crear una identidad grupal?

• En la etapa de la Afirmación: ¿Qué solemos hacer frente al conflicto grupal? ¿Le damos espacio y tiempo o buscamos rápidamente una solución? Desde su experiencia ¿cuáles son los pro y contra del conflicto al interior de los equipos de trabajo?

Reflexión Grupal

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Reflexión Grupal

• Una de las recomendaciones para evitar caer en dinámicas inconscientes que perjudiquen el trabajo es armar y desarmar constantemente los grupos de trabajo.

• ¿Se les ocurre alguna otra iniciativa o sugerencia para fomentar que los equipos produzcan?

• ¿Qué normas son esenciales para la sana convivencia de un equipo de trabajo? ¿Qué reglas han funcionado? ¿Cuáles normas podrían ser útiles para las distintas etapas del desarrollo del equipo?

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